प्रस्तावना : मैंने यहाँ पर एक टिप्पणी में मूल लेख का लिंक देखा (दुर्भाग्य से, मैं इसे लेखक को इंगित करने और धन्यवाद कहने के लिए नहीं पा सकता हूं)। लेख न केवल उन लोगों के लिए महत्वपूर्ण है जो शिकायत करते हैं (जो इस बात को मानते हैं?), लेकिन उन लोगों के लिए भी जो शिकायत करते हैं। हर कोई अंग्रेजी नहीं जानता है, इसलिए मैंने इसका अनुवाद करने का फैसला किया।

[वर्ग कोष्ठक में मेरे नोट्स हैं।]

अध्ययन बताते हैं कि सामान्य बातचीत के दौरान, ज्यादातर लोग मिनट में एक बार शिकायत करते हैं। हम प्रहार करने के लिए तैयार हैं क्योंकि यह अच्छा है। हालांकि, कई अन्य चीजों की तरह जो सुखद हैं - उदाहरण के लिए, धूम्रपान या नाश्ते के लिए एक पाउंड ब्रिस्किट - नागिंग हानिकारक है।
आपका मस्तिष्क दक्षता से प्यार करता है और आवश्यकता से अधिक काम करना पसंद नहीं करता है। जब आप कई बार कुछ करते हैं, उदाहरण के लिए शिकायत करते हैं, तो सूचना के प्रवाह को सुविधाजनक बनाने के लिए आपके न्यूरॉन्स को फिर से बनाया जाता है। इससे कार्रवाई को दोहराना आसान हो जाता है - इतना अधिक कि आप यह भी महसूस नहीं कर सकते हैं कि आपने इसे फिर से दोहराया।

आप अपने मस्तिष्क को दोष नहीं दे सकते। नदी पार करने के लिए आपको हर बार एक अस्थायी पुल का निर्माण करना कौन होगा? स्थायी पुल बनाने के लिए यह बहुत अधिक तर्कसंगत है। तो न्यूरॉन्स एक साथ आते हैं और उनके बीच संबंध स्थायी हो जाते हैं। वैज्ञानिकों को इस प्रक्रिया का वर्णन करना पसंद है "न्यूरॉन्स जो एक साथ उत्साहित हैं, एक साथ बंधे हैं।"

भविष्य की शिकायतों को अधिक संभावना बनाने के लिए आवर्ती शिकायतें आपके मस्तिष्क का पुनर्निर्माण करती हैं। समय के साथ, आप पाते हैं कि नकारात्मक सकारात्मक की तुलना में आसान है, चाहे आपके आसपास क्या हो रहा है। Whining आपका डिफ़ॉल्ट व्यवहार बन जाता है, और यह प्रभावित करता है कि लोग आपको कैसे अनुभव करते हैं । [लेखक का मुख्य आकर्षण]
और यहाँ पकड़ है: सता आपके मस्तिष्क के अन्य क्षेत्रों को नुकसान पहुंचाती है। स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के एक अध्ययन से पता चला है कि नागिंग मस्तिष्क में एक क्षेत्र हिप्पोकैम्पस को कम करता है , जो समस्याओं को हल करने के लिए महत्वपूर्ण है। हिप्पोकैम्पस को नुकसान भयावह है, खासकर जब आप समझते हैं कि यह अल्जाइमर रोग में क्षतिग्रस्त मस्तिष्क के मुख्य क्षेत्रों में से एक है। [हिप्पोकैम्पस भी अल्पकालिक स्मृति के लिए जिम्मेदार है।]

स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है

हालांकि यह कहना अतिशयोक्ति नहीं होगी कि नगिंग मस्तिष्क क्षति का कारण बनती है, यह समाप्त नहीं होती है। जब आप शिकायत करते हैं, तो आपका शरीर तनाव हार्मोन कोर्टिसोल जारी करता है। कोर्टिसोल आपको बीट-या-रन मोड में स्विच करता है, ऑक्सीजन, रक्त और ऊर्जा को केवल उन प्रणालियों तक निर्देशित करता है जो तत्काल अस्तित्व के लिए आवश्यक हैं। कोर्टिसोल के प्रभावों में से एक, उदाहरण के लिए, रक्तचाप और रक्त शर्करा को बढ़ाना है, जो या तो खुद को बचाने या भागने में मदद करता है।

लगातार शिकायतों के दौरान जारी सभी अतिरिक्त कोर्टिसोल आपके प्रतिरक्षा प्रणाली को कमजोर करते हैं और आपको उच्च कोलेस्ट्रॉल, मधुमेह, हृदय रोग और मोटापे के प्रति अधिक संवेदनशील बनाते हैं। यहां तक ​​कि यह मस्तिष्क को स्ट्रोक के प्रति अधिक संवेदनशील बनाता है।

और सिर्फ एक फुहार के लिए नहीं

चूँकि मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है, हमारे दिमाग स्वाभाविक रूप से और अनजाने में दूसरों के मूड का अनुकरण करते हैं, विशेष रूप से वे लोग जिनके साथ हम बहुत समय बिताते हैं। इस प्रक्रिया को तंत्रिका मिररिंग कहा जाता है, और यह हमारी सहानुभूति का आधार है। दूसरी ओर, यह धुँधलापन जैसा दिखता है - नकारात्मक प्रभाव प्राप्त करने के लिए आपको इसे स्वयं नहीं करना होगा। आपको उन लोगों की कंपनी में समय बिताने से सावधान रहना चाहिए जो हर चीज के बारे में सोचते हैं। Whiners चाहते हैं कि लोग बेहतर महसूस करने के लिए अपने पछतावे में शामिल हों। सोचो: यदि कोई व्यक्ति धूम्रपान करता है, तो क्या आप उसके बगल में आधे दिन तक बैठेंगे, सिगरेट का धुआँ? बल्कि, आप दूर चले जाते हैं, और इसलिए आपको व्हिनर्स के साथ करना चाहिए।

व्हिनर्स के लिए समाधान

जब आप शिकायत करने की आवश्यकता महसूस करते हैं तो दो चीजें होती हैं।
पहला : आभार की भावना को बढ़ावा। यही है, जब आप शिकायत करना चाहते हैं, तो अपना ध्यान उस ओर मोड़ें, जिसके लिए आप आभारी हैं। यह सोचना कि आप कृतज्ञ क्यों हो सकते हैं, यह न केवल अपने आप में अच्छा है। यह कोर्टिसोल को भी 23% तक कम करता है। कैलिफ़ोर्निया विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में पाया गया कि जो लोग रोज़ाना काम करते हैं, उनके पास कृतज्ञता का स्तर कम होने के कारण अधिक ऊर्जा और बेहतर मूड और काफी कम चिंता होती है। हर बार जब आप नकारात्मक या निराशावादी सोचते हैं, तो इसे "शिफ्ट गियर" सिग्नल के रूप में उपयोग करें और कुछ सकारात्मक सोचें। समय के साथ, एक सकारात्मक दृष्टिकोण जीवन का एक तरीका बन जाएगा।

दूसरा - केवल जब आपके पास वास्तव में शिकायत करने लायक कुछ है, तो समस्या-उन्मुख शिकायत का उपयोग करना है। इसे एक नेगिंग लक्ष्य के रूप में सोचें। एक निर्णय उन्मुख नेगिंग को निम्नलिखित करना चाहिए:

1. स्पष्ट लक्ष्य रखें । रोने से पहले, निर्धारित करें कि आप क्या देख रहे हैं। यदि आप लक्ष्य निर्धारित नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप उस तरह से शिकायत करना चाहते हैं, और इस प्रकार की सीटी को कली में बंद कर दिया जाना चाहिए।
2. कुछ सकारात्मक के साथ शुरू करो । तारीफ के साथ शिकायत करना शुरू करना अजीब लग सकता है, लेकिन सकारात्मक शुरुआत करने से दूसरे व्यक्ति को बचाव में नहीं जाने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, खराब सेवा के बारे में शिकायत करने से पहले, आप कुछ ऐसा कह सकते हैं जैसे "मैं आपका ग्राहक लंबे समय से हूं और हमेशा आपकी सेवा की प्रशंसा करता हूं ..."
3. विशिष्ट होना । जब आप शिकायत करते हैं, तो आपको पिछले 20 वर्षों में सभी छोटे मुद्दों को याद नहीं करना चाहिए। बस वर्तमान स्थिति का वर्णन करें और जितना संभव हो उतना विशिष्ट हो। यह मत कहो कि "आपका कर्मचारी मेरे साथ असभ्य था," विशेष रूप से वर्णन करें कि कर्मचारी ने कुछ ऐसा किया जो असभ्य लग रहा था।
4. सकारात्मक में समाप्त करें । यदि आप शिकायत को समाप्त करते हैं, तो "मैं यहां फिर से कुछ भी नहीं खरीदूंगा," जो व्यक्ति आपकी बात सुन रहा है, वह आपकी शिकायत का जवाब देने में रुचि नहीं लेगा। इस मामले में, आप केवल भावनाओं को व्यक्त कर रहे हैं, या बिना उद्देश्य के शिकायत कर रहे हैं, बस शिकायत करने के लिए। इसके बजाय, अपने लक्ष्य को पुनः प्राप्त करें जिसे आप शिकायत के साथ प्राप्त करना चाहते हैं। अपनी आशा को जोड़ें कि वांछित परिणाम प्राप्त किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, "मैं इसे निपटाना चाहूंगा ताकि हम अपने व्यापारिक संबंधों को जारी रख सकें।"

संक्षेप में देना

धूम्रपान की तरह, बहुत अधिक पीना और पूरे दिन टीवी के सामने चारपाई पर लेटे रहना, आपके लिए बुरा है। इन युक्तियों का उपयोग करें, और एक सकारात्मक दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद आप अपनी शारीरिक और मानसिक स्थिति में सुधार करेंगे।

लेखक के बारे में

डॉ। द्वारा पोस्ट ट्रैविस ब्रैडबेरी बेस्टसेलिंग पुस्तक इमोशनल इंटेलिजेंस 2.0 के सह-लेखक और टैलेंटस्मार्ट की सह-संस्थापक हैं, जो कि फॉर्च्यून 500 कंपनियों के 75% के लिए भावनात्मक खुफिया परीक्षण और प्रशिक्षण सेवाएं प्रदान करती है।

अनुवादक से

चूँकि यह अनुवाद प्रकाशित करने का मेरा पहला अनुभव है, मैं तर्कपूर्ण रचनात्मक आलोचना के लिए आभारी रहूँगा।

अद्यतन

जस्टडॉन्ट ने एक लिंक पर टिप्पणी की है जिसमें (अंग्रेजी में) इस लेख को पार्स किया गया है। यह पता चला है कि यह गैर-मौजूद शोध और गलत रिटेलिंग पर आधारित है।
विशेष रूप से, कोई अध्ययन नहीं है कि हिप्पोकैम्पस ऊंचा कोर्टिसोल के स्तर से घटता है। और इस बात का कोई सबूत नहीं है कि नगिंग कोर्टिसोल के स्तर को बढ़ाती है।

Update2

केरोरो, आर। सैपोलस्की (एक प्रमुख वैज्ञानिक) की एक पुस्तक का उद्धरण देते हैं, जिसमें कहा गया है कि "तनाव हार्मोन" के बीच सीधा संबंध है और हिप्पोकैम्पस में कमी है। सच कहूँ तो, मैं न्यूरोबायोलॉजी में विशेषज्ञ नहीं हूं, और मैं इस बात की सराहना नहीं कर सकता कि किसके शब्द अधिक महत्वपूर्ण हैं, और इस मुद्दे पर वैज्ञानिकों की सहमति क्या है। पेशेवरों और विपक्ष हैं।