मेरे ग्राहक ने मुझे उसके उत्पाद के लिए श्वेत पत्र लिखने के लिए कहा - और मैंने उन्हें पहले कभी नहीं लिखा था (हालांकि मैं लंबे समय से कॉपी राइटिंग कर रहा था) । मैंने RuNet में देखा - बहुत सारे लेख हैं, लेकिन वे SEO-friendly हैं, पानी वाले हैं - आप इस तरह के एक अच्छे दस्तावेज़ की रचना नहीं कर सकते।

वह अंग्रेजी बोलने वाले इंटरनेट में चढ़ गया - लगभग 50 अलग-अलग विवरणों के माध्यम से चला गया, एक पाया कि कम या ज्यादा मेरे सवालों को कवर किया गया था (हालांकि "पानी" और विज्ञापन की एक सभ्य राशि भी थी - अनुवाद के दौरान हमने इसे जितना संभव हो "सूखा") ।

मुझे आशा है कि आपको हमारा अनुकूलित अनुवाद आपके लिए उपयोगी लगेगा।

व्हाइट पेपर (WP) एक शक्तिशाली सामग्री विपणन उपकरण है, विशेष रूप से विदेशों में लोकप्रिय है।

इस प्रकाशन में हम आपको बताएंगे कि WP क्या है , इसकी आवश्यकता क्यों है , इसे कैसे लिखना है और इसकी मदद से किसी उत्पाद (ब्रांड) को कैसे बढ़ावा देना है।

विषय-सूची

1. सफेद पेपर क्या है?

• WP प्रकार
• WP लक्ष्य

2. कैसे सफेद पेपर लिखने के लिए?

• एक उपयुक्त विषय चुनें
• सीए को पहचानें
• परिचय और निष्कर्ष सोचें
• गुणवत्ता सामग्री के साथ WP भरें
• कुछ पुनरावृत्तियों के लिए तैयार हो जाओ
• दिलचस्प लिखें

3. प्रकार के त्रुटियाँ

• "निडर नोट"
• बहुत सतही शोध
• खराब डिजाइन
• सूखे तथ्य, कोई कहानी नहीं
• बहुत सिद्धांत, थोड़ा अभ्यास

4. डिजाइन

• प्रारूप
• संरचना और पठनीयता
• वर्तमान रुझान
• सीए के लिए डिजाइन का अनुकूलन
• मूल बातें दोहराते हुए
• उपकरण

5. सफेद पेपर का उपयोग

• प्रतिबंधित पहुंच क्या है?
• कौन सा मॉडल चुनना है?
• आंशिक रूप से प्रतिबंधित प्रवेश
• सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से पंजीकरण

6. वितरण

• सामाजिक नेटवर्क में पदोन्नति
• ओपिनियन लीडर्स एंड ट्रेडिशनल मीडिया
• ईमेल विपणन

7. लीड प्रक्रिया

• लीड बिहेवियर मॉनिटरिंग
• ग्राहक पथ चरणों को लक्षित करना
• लीड के साथ काम करें

इन्फ़ोग्राफ़िक्स

1. सफेद पेपर क्या है?

श्वेत पत्र एक गैर-विज्ञापन विपणन दस्तावेज है।

विशिष्ट विशेषताएं: विषय का विस्तृत, गहन अध्ययन। सभी सार आमतौर पर हमारे स्वयं के अनुसंधान या विश्वसनीय स्रोतों से संकलित आँकड़ों के परिणामों द्वारा समर्थित हैं।

WP प्रारूप अपने दृश्य डिजाइन के कारण "उपयोग में आसान" है - इसमें विभिन्न ग्राफ़, चार्ट, टेबल आदि शामिल हैं।

श्वेत पत्र के उदाहरण

दिलचस्प तथ्य:

शब्द " श्वेत पत्र " (अंग्रेजी से - "श्वेत पत्र") इंग्लैंड में उत्पन्न हुआ। उन्होंने संसद द्वारा अनुमोदन के लिए प्रस्तुत सरकारी दस्तावेजों को बुलाया।

सबसे प्रसिद्ध उदाहरण चर्चिल का श्वेत पत्र (1922) है ।

WP प्रकार

WP के तीन मुख्य प्रकार हैं:

1. "पृष्ठभूमि" - किसी उत्पाद और (या) सेवा या कार्यप्रणाली के लाभों के बारे में विस्तार से बताता है।
2. "समस्या-समाधान" - एक दबाव समस्या पर दर्शकों का ध्यान केंद्रित करता है और एक समाधान प्रदान करता है।
3. "शोध परिणाम" - उद्योग या इसके व्यक्तिगत खंड में मामलों की स्थिति पर सामान्यीकृत आँकड़े प्रदान करता है। इस तरह के WP : 2018 कंटेंट मार्केटिंग बेंचमार्क बजट और ट्रेंड्स का एक उदाहरण है

WP का मुख्य कार्य, प्रकार की परवाह किए बिना, किसी विशेष विषय पर व्यापक जानकारी के साथ पाठक को प्रदान करना है, ताकि उसे एक विकल्प बनाने या निर्णय लेने में मदद मिल सके।

WP लक्ष्य

सबसे पहले , WP कंपनी के विश्वसनीयता, अनुभव और व्यावसायिकता का प्रदर्शन करने के लिए लक्षित दर्शकों (CA) के साथ विश्वास बनाने में मदद करता है।

दूसरी बात , बिक्री के लिए सूचना के आधिकारिक स्रोत के रूप में पोजिशनिंग बहुत बढ़िया है।

उदाहरण के लिए, Eccolo Media B2B प्रौद्योगिकी सामग्री सर्वेक्षण द्वारा एक अध्ययन के हिस्से के रूप में सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 50% से अधिक ने स्वीकार किया कि वे खरीद निर्णय लेने से पहले WP पढ़ते हैं। दूसरे शब्दों में, उन्हें उन लोगों से खरीदा जाता है, जिन पर भरोसा किया जाता है।

अंत में , WP एक बहुत ही उपयोगी लीड जनरेशन टूल है। डिमांडगेन के "द 2017 कंटेंट प्रेफरेंस सर्वे" के अनुसार , सभी उत्तरदाताओं का 75% से अधिक श्वेत पत्र तक पहुंच के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा का आदान-प्रदान करने के लिए तैयार थे। यह प्रारूप ई-पुस्तकों, विश्लेषणात्मक रिपोर्टों, पॉडकास्ट और इन्फोग्राफिक्स से आगे सबसे लोकप्रिय निकला।

2. कैसे सफेद पेपर लिखने के लिए?

एक अच्छा WP लिखना वास्तव में आसान नहीं है।

सबसे पहले , आपको "फावड़ा" करने की आवश्यकता है और सूचना के एक पूरे समूह को व्यवस्थित करना चाहिए। लेकिन यह केवल आधी लड़ाई है।

दूसरे , आपको परिणाम प्रस्तुत करने की आवश्यकता है ताकि पाठक आपके दस्तावेज़ को समय से पहले बंद न करना चाहे।

इसे प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ सरल उपाय दिए गए हैं।

एक उपयुक्त विषय चुनें

यह होना चाहिए:

• तुम क्या अच्छे हो;
• आपके लक्षित दर्शकों के लिए क्या दिलचस्प है;
• कुछ ऐसा जिसके बारे में वे शायद ही कभी लिखते हैं या जिनके बारे में बिल्कुल नहीं लिखते हैं (आपको "सूचना अंतराल" खोजने और भरने की आवश्यकता है) ।

पहले दो बिंदुओं के बारे में, हमें लगता है कि सब कुछ स्पष्ट है - उन्हें अंतर करना चाहिए। दूसरे शब्दों में, WP को इस मुद्दे में कंपनी की क्षमता का प्रदर्शन करना चाहिए और साथ ही मध्य एशिया के एक या दूसरे "दर्द" को हल करना चाहिए।

यदि आपको "मातृत्व" के साथ समस्या है, तो उन सहयोगियों से मदद मांगने में संकोच न करें, जो विषय में आप से बेहतर हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप सूचना सुरक्षा के बारे में लिखते हैं, तो अपनी आईटी टीम से बात क्यों न करें ताकि वे सब कुछ क्रम में रखने में मदद करें।

सूचना के अंतराल के लिए, एक प्रासंगिक लेकिन अल्प-अध्ययन विषय का चयन करना श्वेत पत्र पर ध्यान आकर्षित करने का एक शानदार तरीका है।

सबसे पहले, यह खोज परिणामों के शीर्ष पर पहुंचने की अधिक संभावना है। इसके अलावा, उच्च संभावना है कि उद्योग के विशेषज्ञों, पत्रकारों, आदि में से कोई भी उसे नोटिस करेगा (और सबसे महत्वपूर्ण बात, टिप्पणी ! )

अनुभवी परिषद:
एक विषय पर फैसला नहीं कर सकते? पाठकों से पूछें कि वे आपके WP में क्या देखना चाहेंगे।

इससे मदद मिलेगी:

• नए विचार प्राप्त करें
• मध्य एशिया की जरूरतों के लिए सामग्री को अनुकूलित करें,
• तैयार होने से पहले ही WP में दिलचस्पी।

सीए को पहचानें

आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपका दस्तावेज़ कौन पढ़ेगा । उद्योग के सहयोगी जो विषय में पारंगत हैं? या आपके उद्योग से दूर के लोग?

इस प्रश्न का उत्तर आपको प्रस्तुति की उपयुक्त शैली चुनने में मदद करेगा: उदाहरण के लिए, यह समझने के लिए कि क्या अत्यधिक विशिष्ट शब्दों और उद्योग के स्लैंग का उपयोग उचित है।

इसके अलावा, लक्ष्य के दर्शकों के आधार पर अध्ययन का पैमाना अलग-अलग होगा। उद्योग में सहकर्मियों को कुछ सामान्य जानकारी की आवश्यकता नहीं है, और नए लोगों को विषय पर - आपके व्यवसाय का सबसे छोटा विवरण।

इंटरनेट और खोज इंजन के युग में, लक्षित दर्शकों को निर्धारित करने के लिए, आपको न केवल यह समझने की आवश्यकता है कि ये लोग कौन हैं, बल्कि यह भी कि वे कैसे जानकारी प्राप्त करते हैं: किन प्लेटफार्मों पर, खोज के लिए किन शब्दों का उपयोग किया जाता है। ऐसा करने के लिए, आप मध्य एशिया की मुख्य विशेषताओं को दर्शाते हुए, व्यक्तियों की पद्धति के आधार पर एक विश्लेषण का आयोजन कर सकते हैं।

प्रासंगिक प्लेटफ़ॉर्म पर WP होस्ट करें और प्रासंगिक कीवर्ड के साथ अपने टेक्स्ट को अनुकूलित करें (लेकिन जो आप लोगों के लिए लिखते हैं उसे न भूलें, सर्च इंजन नहीं) । तब लक्ष्य पाठकों के लिए आपके दस्तावेज़ को ढूंढना आसान हो जाएगा।

परिचय और निष्कर्ष सोचें

किसी भी सामग्री को लिखते समय, पहली पंक्तियों से दर्शकों का ध्यान आकर्षित करना और आगे पढ़ने की इच्छा पैदा करना महत्वपूर्ण है । व्हाइट पेपर कोई अपवाद नहीं है। WP के प्रमुख बिंदुओं या मध्य एशिया के "दर्द" से शुरू करना बेहतर है, जो इसे बंद करने में मदद करेगा।

एक अच्छा निष्कर्ष भी महत्वपूर्ण है। यदि दस्तावेज़ के मुख्य भाग में हर संभव तरीके से आत्म-प्रचार से बचना बेहतर है, तो अंत में आपके उत्पादों (विषय से संबंधित) के बारे में जानकारी बहुत प्रासंगिक होगी। आप किसी प्रकार की "कॉल टू एक्शन" (परामर्श का आदेश देना, उत्पाद का परीक्षण संस्करण डाउनलोड करना आदि) भी जोड़ सकते हैं।

गुणवत्ता सामग्री के साथ WP भरें

यद्यपि श्वेत पत्र एक विपणन दस्तावेज है, लेकिन इसमें आक्रामक विज्ञापन नहीं होना चाहिए।
एक सफल WP के लिए रहस्य उपयोगी जानकारी की एक बड़ी मात्रा है जो पाठकों के लिए मूल्यवान होगी, भले ही वे अंततः आपके ग्राहकों में बदल न जाएं।

एक अच्छा WP आपको कुछ नया सीखने, किसी समस्या को हल करने या निर्णय लेने में मदद करता है। लोग इस WP को पढ़ेंगे, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे ऐसे WP को दूसरों के साथ साझा करना चाहेंगे।

कुछ पुनरावृत्तियों के लिए तैयार हो जाओ

पहली बार सही पाठ लिखने से काम नहीं चलेगा। सबसे पहले, कुछ कमियां, तार्किक विसंगतियां हमेशा खिसक जाएंगी। इष्टतम प्रक्रिया:

• पहले संस्करण की रूपरेखा
• इसे थोड़ी देर के लिए बंद कर दें
• फिर से नए सिरे से देखें।

यदि संभव हो तो, अपने सहयोगियों से मदद के लिए पूछें, क्योंकि आंखों की दूसरी जोड़ी कभी भी ज़रूरत से ज़्यादा नहीं होगी । एक और व्यक्ति उन कमियों को देख सकता है जिन्हें आपने याद किया था: व्याकरणिक और शैलीगत त्रुटियां, टाइपोस, असंगत शब्दांकन, आदि।

दिलचस्प लिखें

श्वेत पत्र एक विस्तृत और गहन दस्तावेज है, जो कभी-कभी काफी औपचारिक दिखता है। हालांकि, वह सूखा और उबाऊ नहीं होना चाहिए।

कहानी के तत्वों के बिना, नंगे आंकड़ों के आसपास WP का निर्माण करने के लिए एक विशिष्ट गलती है। आंकड़े और तथ्य महत्वपूर्ण और आवश्यक हैं, लेकिन आपके WP को पढ़ने के लिए, और न केवल पास होने के लिए, यह दिलचस्प रूप से लिखा जाना चाहिए। यहां आप कला के कार्यों के लेखकों से कुछ चिप्स उधार ले सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यह तथ्य कि प्लॉट में आमतौर पर पांच तत्व होते हैं: एक्सपोज़र , प्लॉट , क्लाइमैक्स , डीनॉइमेंट और एपिलॉग ।

इस तरह की संरचना, निश्चित रूप से, WP जैसे औपचारिक दस्तावेजों के लिए हमेशा उपयुक्त नहीं होती है, लेकिन कम से कम यह आपको इस बारे में सोचने में मदद करता है कि पाठक को किस तरह से दिलचस्पी लेनी है और अंत तक उसका ध्यान रखना है ।

3. प्रकार के त्रुटियाँ

WP लिखने के दौरान कुछ सामान्य गलतियाँ होती हैं, जिनसे बचा जाता है। अन्यथा, ऐसा एक "दोष" आपके सभी प्रयासों को पार कर सकता है।

"निडर नोट"

WP एक मार्केटिंग रणनीति का हिस्सा है, लेकिन यह एक व्यावसायिक प्रस्ताव या विज्ञापन पुस्तिका नहीं है।

पाठक वस्तुनिष्ठ जानकारी की तलाश में WP खोलते हैं, समस्या को हल करने में मदद करते हैं। कोई भी थोपना उन्हें तुरंत दूर कर देगा।

बहुत सतही शोध

परिभाषा के अनुसार, WP एक सावधानीपूर्वक तैयार किया गया दस्तावेज़ है। बेशक, हर मार्केटिंग टीम एक लंबे और श्रमसाध्य शोध पर समय बिताने का जोखिम नहीं उठा सकती है। हालाँकि, आप इंटरनेट से बस कुछ नंबर नहीं डाल सकते हैं और आशा करते हैं कि इस तरह के दस्तावेज़ से कंपनी की पेशेवर छवि में अंक जुड़ेंगे।

डेटा का संग्रह, स्रोतों की खोज, उनका अध्ययन और व्यवस्थितकरण समय लेने वाली है, लेकिन इसके लायक है। अपने पाठकों के लिए, WP को सूचना का एक आधिकारिक स्रोत बनना चाहिए, जिसे आप नेविगेट और लिंक कर सकते हैं।

खराब डिजाइन

बेशक, सामग्री पहले आती है, लेकिन डिजाइन को पूरी तरह से उपेक्षित नहीं किया जा सकता है। अच्छा डिज़ाइन आपको WP के प्रमुख बिंदुओं को उजागर करने की अनुमति देता है और सामग्री की धारणा को सरल करता है। दृश्य तत्वों का उपयोग करना सुनिश्चित करें: चित्र , वीडियो , ग्राफ़ और चार्ट ।

सूखे तथ्य, कोई कहानी नहीं

आप जो भी प्रकार का WP चुनते हैं (पृष्ठभूमि, समस्या-समाधान, अनुसंधान परिणाम), यह तथ्यों और आंकड़ों का एक सेट नहीं होना चाहिए, बल्कि एक कहानी होना चाहिए।

दर्शकों को जोड़ने के लिए एक सिद्ध नुस्खा है:

• कोई समस्या इंगित करें
• समाधान दिखाएं और
• उन्हें सफल उदाहरणों के साथ समझाइए ।

बहुत सिद्धांत, थोड़ा अभ्यास

कई WPs की समस्या यह है कि वे सिद्धांत के विमान पर बने रहते हैं, पाठक को कोई व्यावहारिक सिफारिशें दिए बिना (विशेष रूप से पृष्ठभूमि स्क्रीन के संबंध में)।

एक अच्छा उदाहरण: वर्कफ़्लो में कर्मचारी की भागीदारी के विषय पर सामग्री की बहुतायत। कई अध्ययन हैं जो बताते हैं कि यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है और यदि आप इस मुद्दे पर उचित ध्यान नहीं देते हैं तो क्या नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। इसी समय, लगभग कोई भी अपने कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाने के लिए प्रबंधकों को कार्यों का कोई विशिष्ट एल्गोरिदम प्रदान नहीं करता है।

4. डिजाइन

कोई फर्क नहीं पड़ता कि सामग्री कितनी दिलचस्प और सावधानी से काम करती है, उसे अभी भी एक सुंदर आवरण की आवश्यकता है।

आधुनिक आदमी के ध्यान की एकाग्रता एक सुनहरी मछली की तुलना में कम हो गई है। ज़रा सोचिए, हर मिनट दिखाई देता है:

• फेसबुक पर 3.3 मिलियन नए पोस्ट;
• 448,800 ट्वीट्स;
• 149 513 ईमेल।

पाठकों का ध्यान आकर्षित करना मुश्किल हो गया है, विशेषकर व्हाइट पेपर जैसे लंबे-लंबे लेखों के लिए ।

इसलिए, बस काले और सफेद में कुछ लिखना अब पर्याप्त नहीं है। रंग , फोंट , लेआउट , विज़ुअलाइज़ेशन जैसी चीजें आपके WP की सफलता या विफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। यहाँ कुछ प्रमुख सिद्धांत ध्यान में रखना हैं।

प्रारूप

आज, वैश्विक वेब ट्रैफ़िक का 50% से अधिक मोबाइल उपकरणों पर पड़ता है , और स्मार्टफ़ोन से वेबसाइटों को ब्राउज़ करने के लिए सुविधाजनक बनाने के लिए, एक अनुकूली डिज़ाइन का आविष्कार किया गया था।

पहले, पृष्ठ केवल स्क्रीन आकार फिट करने के लिए स्केल किया गया था, जबकि लेआउट अपरिवर्तित रहा। स्वाभाविक रूप से, छोटे स्क्रीन पर कई पृष्ठों को ब्राउज़ करना और नेविगेट करना संभव नहीं था।

उत्तरदायी डिजाइन में, पृष्ठ तत्व अपनी स्थिति और आकार बदलते हैं क्योंकि देखने का क्षेत्र बढ़ता या घटता है। उदाहरण के लिए, बड़ी स्क्रीन और बड़े बटन का उपयोग छोटी स्क्रीन के लिए किया जाता है।

हैरानी की बात है, कई अभी भी पीडीएफ प्रारूप में डिजिटल सामग्री बना रहे हैं। ऐसे दस्तावेज फोन की छोटी स्क्रीन पर पढ़ने के लिए पूरी तरह से असुविधाजनक हैं । पीडीएफ फाइलों का लेआउट देखने के क्षेत्र के आकार के अनुकूल नहीं है। आपको पैमाने को लगातार बदलना होगा और पृष्ठ को आगे और पीछे ले जाना होगा।

सीधे शब्दों में कहें, उत्तरदायी डिजाइन के बिना आप पाठकों के 50% से अधिक खोने का जोखिम उठाते हैं।

उत्तरदायी डिजाइन WP उदाहरण

संरचना और पठनीयता

आमतौर पर, WP में बहुत सारे पाठ, चित्र, साथ ही अतिरिक्त जानकारी (फ़ुटनोट्स, संख्याएँ, लोगो, कॉपीराइट जानकारी) होती हैं । इसलिए, डिजाइन जल्दी से अव्यवस्थित हो जाता है। पूर्णता और पठनीयता का सही संयोजन प्राप्त करने के लिए अक्सर आपको कुछ अंशों को फेंकना पड़ता है।

अच्छे डिजाइन का अर्थ है साहसिक निर्णय और महत्वपूर्ण जानकारी पर जोर। यह सब कुछ पर लागू होता है: पृष्ठ लेआउट, तत्वों का लेआउट, रंग, फ़ॉन्ट आकार, आदि।

डिजाइन का उपयोग करके मुख्य बिंदुओं को उजागर करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं। यहाँ मुख्य बात यह है कि इसे ज़्यादा मत करना, अन्यथा पाठक की आँखें चौड़ी हो जाएंगी, और वह यह नहीं समझ पाएगा कि सबसे महत्वपूर्ण "महत्वपूर्ण" क्या है।

वर्तमान रुझान

2018 में , साहसी रंग और फोंट फैशन में थे। लेकिन फैशन, जैसा कि आप जानते हैं, तेजी से बदल रहा है। हालांकि, प्रेरणा और नए विचारों को प्राप्त करने का एक शानदार तरीका यह देखना है कि अन्य कंपनियां और अन्य डिजाइनर क्या कर रहे हैं।

आप अपने पसंदीदा विचारों को बुकमार्क (उदाहरण के लिए, एवरनोट का उपयोग करके) में सहेज सकते हैं, ताकि बाद में उन्हें खो न सकें।

निश्चित नहीं है कि कहाँ देखना है? ड्रिबल या बीहंस में प्रवेश करने की कोशिश करें, एक नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म जहां डिजाइनर अपने काम को साझा करते हैं।

सीए के लिए डिजाइन का अनुकूलन

नवीनतम रुझानों के बीच में रखना और उनसे प्रेरणा लेना एक शानदार शुरुआत है। हालांकि, पहली जगह में, डिजाइन को आपके विषय और लक्षित दर्शकों से मेल खाना चाहिए।

आप किसे संपर्क करते हैं: सीएफओ या इंजीनियर? आप किस बारे में लिख रहे हैं: व्यक्तिगत डेटा के साथ काम करने के लिए नियमों को सख्त करना या जैव विविधता पर खेतों का प्रभाव?

रंग और फोंट विषय , शैली और लक्षित दर्शकों से मेल खाना चाहिए। शवदाह गृह के लिए श्वेत पत्र लिखना? तब चमकीले गुलाबी सुर्खियों का उपयोग करना मुश्किल होता है। सामान्य तौर पर, पैलेट को निर्धारित करने के लिए, आप रंग मनोविज्ञान की सिफारिशों का उपयोग कर सकते हैं।

मूल बातें दोहराते हुए

डिजाइन से पहले कभी नहीं? यह कोई समस्या नहीं है।

यदि आपकी कंपनी में डिज़ाइन विशेषज्ञ नहीं है, तो आप हमेशा इस शिल्प की मूल बातें स्वयं सीख सकते हैं। जैसा कि छात्र का कहना है, "मुख्य बात यह जानना नहीं है, लेकिन यह जानना है कि इसे कहां प्राप्त करना है।" सौभाग्य से, आज इंटरनेट ग्राफिक डिजाइन पर पृष्ठभूमि की जानकारी से भरा है।

बुनियादी सिद्धांतों के बारे में थोड़ा पढ़ें और बनाना शुरू करें। गलती करने से डरो मत। यदि आपको वह नहीं मिला है जो आपको मिला है, तो यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि किन विशिष्ट तत्वों में सुधार की आवश्यकता है। प्राप्त ज्ञान के लिए धन्यवाद, आप न केवल अपने काम का विश्लेषण करने में सक्षम होंगे, बल्कि दूसरों के भी। यह सुंदर, अच्छी तरह से संरचित दस्तावेज बनाने का सबसे सुरक्षित तरीका है।

उपकरण

ऐसी विशेष ऑनलाइन सेवाएं हैं जिनकी बदौलत आप आसानी से एक उत्तरदायी डिजाइन के साथ एक इलेक्ट्रॉनिक व्हाइट पेपर बना सकते हैं, भले ही आपने ऐसा पहले कभी नहीं किया हो।

5. सफेद पेपर को सीमित करने के लिए: सीमित या मुफ्त

बिक्री और विपणन विभागों के लिए लीड जनरेशन सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्य है। एक रूपांतरण फ़नल में दर्शकों को "खींचने" का एक सिद्ध तरीका उपयोगकर्ताओं को साइट पर आकर्षित करना और संपर्क जानकारी के बदले में उन्हें कुछ मूल्यवान प्रदान करना है।

हालांकि, इस प्रकार के इनबाउंड मार्केटिंग के काम करने के लिए, दो चीजें आवश्यक हैं:

1. उत्कृष्ट सामग्री जो उपयोगकर्ता प्राप्त करना चाहते हैं;
2. संपर्क डेटा संग्रह विधि (उदा। प्रपत्र)।

कई कंपनियां पहले भाग को छोड़ देती हैं और सीधे दूसरे हिस्से में चली जाती हैं। वे जल्दी से किसी प्रकार के मध्यम गुणवत्ता के दस्तावेज़ बनाते हैं और इसे प्रपत्र के पीछे छिपाते हैं। यह, निश्चित रूप से, अल्पावधि में काम कर सकता है, और आप अभी भी कुछ संपर्क एकत्र करते हैं। हालांकि, उपयोगकर्ता उस सामग्री से कुछ और प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं जिसके लिए वे "भुगतान" करते हैं।

आपकी बंद सामग्री की गुणवत्ता - यह आपके पूरे ब्रांड की गुणवत्ता का भी एक संकेतक है - इस बात पर निर्भर करता है कि आप पाठकों को ग्राहकों में बदल सकते हैं या नहीं।

तो मुख्य पीढ़ी में WP क्या है?
दो विकल्प हैं:

1. उपयोगकर्ता डेटा के बदले में WP तक पहुंच प्रदान करें;
2. उस साइट के अन्य पृष्ठों पर WP को पुनर्निर्देशित करें जहां संपर्कों का "कब्जा" है।

प्रतिबंधित पहुंच क्या है?

सामग्री तक सीमित पहुंच लीड उत्पन्न करने के सबसे सामान्य तरीकों में से एक है। जब तक वह अपने बारे में कुछ जानकारी दर्ज नहीं कर लेता, उदाहरण के लिए उसका नाम और ईमेल पता, तब तक कोई उपयोगकर्ता ऐसी सामग्री का उपयोग नहीं कर सकता है।

एक नियम के रूप में, इसके लिए, एक तथाकथित लैंडिंग पृष्ठ (लैंडिंग पृष्ठ) बनाया गया है, जिसमें दस्तावेज़ का विवरण और संभवतः, इसका पूर्वावलोकन शामिल है। इस पृष्ठ में एक फ़ॉर्म भी शामिल है जहाँ उपयोगकर्ता पाठ तक पहुँचने के लिए अपना डेटा दर्ज कर सकता है। जैसे ही उपयोगकर्ता ने अपना डेटा दर्ज किया है, "डाउनलोड" बटन उसके लिए उपलब्ध हो जाता है या दस्तावेज़ सीधे मेलबॉक्स में आता है।

कौन सा मॉडल चुनना है?

यद्यपि आपकी सर्वोत्तम सामग्री तक पहुंच को सीमित करना एक उत्कृष्ट लीड जनरेशन टूल है, इसमें कई कमियां हैं ।

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यदि आप ऐसे पैटर्नों की पहचान करना सीखते हैं, तो आप उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा बताए गए मार्ग में चरण के आधार पर इष्टतम सामग्री की पेशकश कर सकते हैं।

इस तरह के व्यवहार पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए कई उपकरण हैं। Google Analytics शायद सबसे लोकप्रिय है। इसके साथ, आप अपनी साइट पर उपयोगकर्ता के व्यवहार के संबंध में डेटा को ट्रैक और व्यवस्थित कर सकते हैं।

विशेष रूप से, आप लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं - वे क्रियाएं जिनमें आप रुचि रखते हैं (उदाहरण के लिए, संपर्क जानकारी खरीद या भेजें) , और उनसे संख्या या रूपांतरण दर निर्धारित करें।

इसके अलावा, आप खरीदने से पहले उपयोगकर्ता के व्यवहार के बारे में जानकारी के साथ रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं - वे कौन से पृष्ठों को देखते हैं, कब तक, किस क्रम में हैं, आदि।

ग्राहक पथ चरणों को लक्षित करना

संभावित खरीदारों के व्यवहार का विश्लेषण यह समझना संभव बना देगा कि व्हाइट पेपर का उपयोग किस चरण में किया जाना चाहिए: आपकी कंपनी के साथ पहले परिचित पर या, उदाहरण के लिए, जब उपयोगकर्ता साइट पर एक दूसरे (या तीसरे भी) समय पर लौटता है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि WP अलगाव में मौजूद नहीं है और अपने आप पर काम नहीं करता है। यह ब्लॉग प्रविष्टि, लैंडिंग पृष्ठ, ईमेल न्यूज़लेटर, सोशल मीडिया पोस्ट आदि के साथ सामग्री पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा है, आपको इन सभी उपकरणों को समन्वयित करने और उनमें से प्रत्येक का समय पर उपयोग करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

लीड के साथ काम करें

खरीदार की यात्रा के चरण के आधार पर, लीड के साथ काम करने के विभिन्न परिदृश्य संभव हैं:

• यदि WP उन लोगों के लिए लक्षित है जो " जागरूकता के चरण " (समस्या के बारे में जागरूकता) पर हैं, तो यह पाठकों को एक ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता के लिए प्रोत्साहित करने के लायक है, जहां आप पहले से ही उनके लिए रुचि के विषय पर अन्य प्रकार की सामग्री (उदाहरण के लिए, ब्लॉग पोस्ट) के बारे में बात करेंगे।
• यदि WP उन लोगों के लिए अभिप्रेत है जो " विचार के चरण " पर हैं और नेता आपकी कंपनी से पहले से परिचित हैं, तो आप उन उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो उनके लिए हित के उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।
• यदि WP का उद्देश्य "हॉट" होता है, तो बिक्री प्रबंधक को कॉल करने के लिए अगला तार्किक कदम है।

एक ग्राहक को इस मार्ग पर चलने में मदद करने को लीड खेती कहा जाता है। लीड के संपर्क में रहें और उन्हें अधिक उपयोगी सामग्री प्रदान करें। फिर उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करने की संभावना काफी बढ़ जाएगी।

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पीडीएफ प्रकाशन लिंक

अनुवाद एजेंसी एलायंस प्रो के अनुवादकों द्वारा फोलेन से प्राप्त सामग्री के आधार पर प्रकाशन का अनुवाद किया गया और तैयार किया गया

• हांसोव वासिलीवा
• एवगेनी बार्टोव