हमें इतने सारे दूतों की आवश्यकता क्यों है?

सुस्त, सिग्नल, हैंगआउट, तार, iMessage, टेलीग्राम, फेसबुक मैसेंजर ... हमें एक कार्य को पूरा करने के लिए इतने सारे अनुप्रयोगों की आवश्यकता क्यों है?


दशकों पहले, विज्ञान कथाओं ने उड़ान मशीनों की कल्पना की जो स्वचालित रूप से रसोई और ग्रह पर किसी को भी कॉल करने की क्षमता के लिए भोजन तैयार करती है। लेकिन उन्होंने महसूस नहीं किया कि हम नरक के एक दूत में समाप्त हो जाएंगे, उनके हाथों में एक अनंत संख्या में एप्लिकेशन हैं जो केवल एक दोस्त को पाठ भेजने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

पाठ भेजना मानसिक जिम्नास्टिक में बदल गया है: यह दोस्त iMessage का उपयोग नहीं करता है, लेकिन अगर मैं व्हाट्सएप पर एक संदेश भेजता हूं तो वह जवाब देगा। दूसरे के पास व्हाट्सएप है, लेकिन वह वहां जवाब नहीं देता है, आपको टेलीग्राम का उपयोग करना होगा। दूसरों को सिग्नल, एसएमएस और फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से पाया जा सकता है।

हम दूतों के इस झंझट में कैसे पड़े, अगर सब कुछ पहले इतना सरल था? हमें उन संदेशों को भेजने के लिए अनुप्रयोगों की एक पूरी सूची की आवश्यकता क्यों है जो केवल दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए आवश्यक हैं?

एसएमएस: पहला संचार आवेदन

2005 में, मैं न्यूजीलैंड में एक किशोर था, "गूंगा" फोन हमारे साथ लोकप्रिय हो गया, और फोन पर संदेश भेजने का केवल एक ही तरीका था: एसएमएस।

देश में ऑपरेटरों ने असीमित संख्या में संदेशों के लिए $ 10 की दर से टैरिफ की पेशकश की, लेकिन उन्होंने जल्द ही अपनी संख्या को 10,000 तक सीमित कर दिया, यह देखते हुए कि किशोर अनुमति के रूप में कई संदेश भेजेंगे। हमने अपने संदेशों का संतुलन गिना, प्रति दिन हजारों संदेश भेजे, और उन सभी को खर्च न करने का प्रयास किया। शून्य तक पहुंचने पर, आप दुनिया से कट गए थे, या आपको अगले महीने की शुरुआत से पहले $ 0.2 प्रति संदेश का भुगतान करना था। और हर किसी ने पाठ के छोटे टुकड़े भेजने के लिए चालान जमा करके इस सीमा को हमेशा के लिए समाप्त कर दिया है।

तब सब कुछ आसान था। अगर मेरे पास एक व्यक्ति का फोन होता, तो मैं उसे एक संदेश भेज सकता था। मुझे कई अनुप्रयोगों की जांच करने और सेवाओं के बीच स्विच करने की आवश्यकता नहीं थी। सभी संदेश एक ही स्थान पर रहते थे, और सब कुछ सही था। यदि मैं कंप्यूटर पर था, तो मैं एमएसएन मैसेंजर या एआईएम का उपयोग कर सकता हूं [आइए अवांछनीय रूप से आईसीक्यू / लगभग के बारे में मत भूलना। अनुवाद।], लेकिन कभी-कभार और जब भी मैं AFK [कीबोर्ड / लगभग नहीं था, तब सब कुछ हमेशा एसएमएस पर लौटता था। ट्रांस।]।

और फिर इंटरनेट ने फोन में प्रवेश किया और संदेश अनुप्रयोगों की एक नई नस्ल दिखाई दी: हमेशा ऑनलाइन, फोन पर, फ़ोटो, लिंक और अन्य प्रकार की सामग्रियों के साथ। और मुझे ऑनलाइन होने पर ऑपरेटर को $ 0.2 प्रति संदेश का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

स्टार्टअप्स और टेक दिग्गजों ने एक नई दुनिया के लिए संघर्ष करना शुरू कर दिया, जो नेटवर्क से डिस्कनेक्ट नहीं किया गया था, और परिणामस्वरूप, सैकड़ों मैसेजिंग एप्लिकेशन बाद के वर्षों में दिखाई दिए। iMessage ने विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में iPhone उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रियता हासिल की, क्योंकि यह एसएमएस पर वापस आ सकता है। व्हाट्सएप, तब भी स्वतंत्र था, यूरोप पर विजय प्राप्त की, क्योंकि यह गोपनीयता पर केंद्रित था। चीन ने वीचैट में हस्तक्षेप किया और वितरित किया, जहां उपयोगकर्ता अंततः संगीत खरीदने से लेकर टैक्सी खोजने तक सब कुछ करने में सक्षम थे।

यह आश्चर्यजनक है कि इन सभी नए दूतों के लगभग सभी नाम आपके परिचित होंगे: वाइबर, सिग्नल, टेलीग्राम, मैसेंजर, किक, क्यूक्यू, स्नैपचैट, स्काइप, और इसी तरह। और भी आश्चर्यजनक रूप से, आप अपने फोन पर इनमें से कई एप्लिकेशन पाएंगे - निश्चित रूप से उनमें से केवल एक ही नहीं। अब केवल एक संदेशवाहक नहीं है।

यूरोप में, यह मुझे रोजाना परेशान करता है: मैं नीदरलैंड से दोस्तों के साथ चैट करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करता हूं, उन लोगों के लिए टेलीग्राम, जो न्यूजीलैंड से एक परिवार के साथ मैसेंजर, उन लोगों के साथ सिग्नल, जो प्रौद्योगिकी में रुचि रखते हैं, गेम्स पर दोस्तों के साथ मतभेद, माता-पिता के साथ iMessess और ऑनलाइन मित्रों के साथ ट्विटर पर निजी संदेश।

हजारों कारणों से हमें इस स्थिति का सामना करना पड़ा, हालांकि, दूत एक प्रकार के चिड़ियाघर बन गए हैं: कोई भी एक दूसरे के साथ दोस्त नहीं है, और संदेश दूतों के बीच नहीं भेजे जा सकते हैं, क्योंकि उनमें से प्रत्येक मालिकाना तकनीक का उपयोग करता है। पुराने मैसेजिंग एप्लिकेशन ने इंटरऑपरेबिलिटी का ध्यान रखा - उदाहरण के लिए, Google टॉक ने जेबर प्रोटोकॉल का उपयोग किया ताकि उपयोगकर्ता उसी प्रोटोकॉल का उपयोग करके अन्य लोगों को संदेश भेज सकें।

कुछ भी नहीं ऐप्पल को अन्य अनुप्रयोगों के लिए iMessage प्रोटोकॉल खोल सकता है - या एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए भी - क्योंकि तब उपयोगकर्ताओं के लिए iPhone छोड़ना बहुत आसान होगा। संदेशवाहक बंद सॉफ़्टवेयर के प्रतीक बन गए हैं, जो उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करने के लिए एक आदर्श उपकरण है: जब आपके सभी मित्र उनका उपयोग करते हैं, तो उन्हें मना करना कठिन होता है।

लघु संदेश सेवा, एसएमएस, सभी कमियों के बावजूद, एक खुला मंच था। आज एक ईमेल के रूप में, एसएमएस हर जगह काम करता है, डिवाइस या प्रदाता की परवाह किए बिना। हो सकता है कि प्रदाताओं ने इस सेवा को एक असम्मानजनक कीमत पर मार दिया हो, लेकिन मुझे एसएमएस की कमी है क्योंकि यह "बस काम" था और किसी को संदेश भेजने का एकमात्र विश्वसनीय तरीका था।

अभी भी बहुत कम उम्मीद है

यदि फेसबुक सफल होता है, तो यह स्थिति बदल सकती है: जनवरी में, द न्यूयॉर्क टाइम्स ने घोषणा की कि कंपनी मैसेंजर, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप को एक बैकएंड में मिलाने पर काम कर रही है, ताकि उपयोगकर्ता बिना स्विच किए एक दूसरे से चैट कर सकें। पहली नज़र में, यह आकर्षक लग रहा है, लेकिन यह वह नहीं है जिसकी मुझे ज़रूरत है: इंस्टाग्राम अच्छा है क्योंकि यह अलग है, जैसे कि व्हाट्सएप, और उनके संयोजन से फेसबुक को मेरी आदतों पर पूरी तरह से नज़र रखने की अनुमति मिलेगी।

इसके अलावा, इस तरह की प्रणाली एक बड़ा लक्ष्य होगी: यदि सभी दूत एक ही स्थान पर एकत्रित होते हैं, तो हमलावरों को उनमें से एक के बारे में पता लगाने के लिए उनमें से एक को दरार करना होगा। कुछ सुरक्षा-सचेत उपयोगकर्ता विशेष रूप से विभिन्न अनुप्रयोगों के बीच स्विच करते हैं, यह विश्वास करते हुए कि यदि उनकी बातचीत को कई चैनलों में विभाजित किया गया है, तो उन्हें ट्रैक करना अधिक कठिन है।

ओपन मैसेजिंग सिस्टम को पुनर्जीवित करने के लिए अन्य परियोजनाएं हैं। रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज (आरसीएस) ने एसएमएस व्यवसाय जारी रखा है और हाल ही में दुनिया भर के वाहक और उपकरण निर्माताओं से समर्थन प्राप्त किया है। RCS iMessage की सभी पसंदीदा सुविधाओं को एक खुले प्लेटफ़ॉर्म पर लाता है - इंटरलाक्यूटर संदेश सेट पॉइंटर्स, इमेज, ऑनलाइन स्टेटस - इसलिए कोई भी निर्माता और ऑपरेटर इसे लागू कर सकता है।



इस तथ्य के बावजूद कि Google इस मानक को सक्रिय रूप से बढ़ावा दे रहा है और इसे एंड्रॉइड में एकीकृत कर रहा है, आरसीएस धीरे-धीरे गति प्राप्त कर रहा है, और उन समस्याओं का सामना कर रहा है जो इसकी व्यापक लोकप्रियता में देरी कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, Apple ने इसे iPhone में जोड़ने से इनकार कर दिया। मानक को प्रमुख खिलाड़ियों जैसे कि Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS और इतने पर से समर्थन मिला, लेकिन Apple चुप है - शायद iMessage की अपील के नुकसान का डर है। आरसीएस अपने ऑपरेटरों के समर्थन पर भी निर्भर करता है, लेकिन उन्हें धीमा कर दिया जाता है, क्योंकि इसके लिए बुनियादी ढांचे में महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होगी।

लेकिन असुविधाजनक वास्तविकता यह है कि निकट भविष्य में इस गड़बड़ के ठीक होने की संभावना नहीं है। अधिकांश प्रौद्योगिकी क्षेत्र के विपरीत, जहां एकाधिकार के करीबी खिलाड़ियों ने नियंत्रण ले लिया है - उदाहरण के लिए, खोज के क्षेत्र में Google, और सामाजिक नेटवर्क में फेसबुक - संदेश स्वयं के लिए कुचल दिया जाना है। ऐतिहासिक रूप से, मैसेजिंग में एकाधिकार को जब्त करना बहुत मुश्किल था, क्योंकि यह क्षेत्र अत्यधिक खंडित है, और सेवाओं के बीच स्विच करना बहुत अप्रिय है। हालांकि, फेसबुक इतने बड़े दूतों को नियंत्रित कर रहा है, स्पष्ट रूप से इस स्थान को जब्त करने की कोशिश कर रहा है ताकि उपयोगकर्ता इसे बिल्कुल भी न छोड़ें।

अब तक, कम से कम एक समाधान है जो जीवन को थोड़ा आसान बनाता है: फ्रांज और रैमबॉक्स जैसे एप्लिकेशन सभी तत्काल दूतों को एक खिड़की में रखते हैं ताकि उनके बीच स्विच करना तेज हो।

लेकिन अंत में, सब कुछ फोन पर रहता है: हमारे पास तत्काल दूतों की एक पूरी सूची है, और एक को सब कुछ सरल करने का कोई तरीका नहीं है। इस क्षेत्र में एक बड़े चयन का प्रतिस्पर्धा पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, लेकिन हर बार जब मैं फोन को देखता हूं, तो मुझे अपने दिमाग में गणनाओं को पूरा करने की आवश्यकता होती है जो मैं लगभग दस वर्षों से कर रहा हूं: मुझे किस एप्लिकेशन को एक मित्र को संदेश भेजने की आवश्यकता है?