डेटा केंद्रों में प्रमुख दुर्घटनाएँ: कारण और प्रभाव

आधुनिक डेटा सेंटर विश्वसनीय हैं, लेकिन कोई भी उपकरण समय-समय पर टूट जाता है। एक संक्षिप्त नोट में, हमने 2018 की सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं को एकत्र किया।

अर्थव्यवस्था पर डिजिटल प्रौद्योगिकियों का प्रभाव बढ़ रहा है, संसाधित जानकारी की मात्रा बढ़ रही है, नई सुविधाओं का निर्माण किया जा रहा है, और यह अच्छा है, जबकि सब कुछ काम करता है। दुर्भाग्य से, अर्थव्यवस्था पर डेटा केंद्रों में व्यवधानों का प्रभाव भी बढ़ गया है क्योंकि लोगों ने व्यवसाय महत्वपूर्ण आईटी बुनियादी ढांचे को रखना शुरू कर दिया है - यह डिजिटलाइजेशन का अनिवार्य परिणाम है। हम सबसे ध्यान देने योग्य दुर्घटनाओं का एक छोटा सा चयन प्रकाशित करते हैं जो पिछले साल विभिन्न देशों में हुए थे।

संयुक्त राज्य अमेरिका

यह देश डेटा सेंटर निर्माण के क्षेत्र में एक मान्यता प्राप्त नेता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में वैश्विक सेवाओं की सेवा करने वाले बड़े वाणिज्यिक और कॉर्पोरेट डेटा केंद्र हैं, और इसलिए उनमें होने वाली घटनाओं के परिणाम सबसे महत्वपूर्ण हैं। मार्च की शुरुआत में, एक शक्तिशाली चक्रवात के कारण, इक्विनिक्स ऑपरेटर की चार सुविधाओं को बिजली आउटेज का सामना करना पड़ा। इस क्षेत्र का उपयोग अमेजन वेब सर्विसेज (AWS) उपकरणों के लिए किया गया था, इस दुर्घटना ने कई लोकप्रिय सेवाओं की दुर्गमता को जन्म दिया: GitHub, MongoDB, NewVoiceMedia, Slack, Zillow, Atlassian, Twilio और mCapital One, साथ ही Amazon Alexa वर्चुअल सहायक घायल हो गए।

सितंबर में, मौसम की विसंगतियों ने टेक्सास में स्थित Microsoft डेटा केंद्रों पर प्रहार किया, फिर, एक गरज के कारण, पूरे क्षेत्र की बिजली आपूर्ति प्रणाली बाधित हो गई, और डेटा केंद्र में DGU से सत्ता में स्विच किया गया, यह ज्ञात नहीं है कि शीतलन क्यों बंद हो गया। दुर्घटना के परिणामों को खत्म करने में कई दिन लग गए, और हालांकि लोड संतुलन के कारण यह विफलता महत्वपूर्ण नहीं थी, दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं ने Microsoft क्लाउड सेवाओं में थोड़ी मंदी देखी।

रूस

रोस्टेलकॉम के एक डेटा सेंटर में 20 अगस्त को सबसे गंभीर दुर्घटना हुई थी। इसकी वजह से, यूनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ़ रियल एस्टेट के सर्वर 66 घंटे के लिए बंद हो गए, और इसलिए उन्हें बैकअप साइट पर स्थानांतरित करना पड़ा। रोजरेस्ट्र 3 सितंबर को सभी चैनलों के माध्यम से प्राप्त आवेदनों के प्रसंस्करण को बहाल करने में सक्षम था - राज्य संगठन सेवा स्तर समझौते का उल्लंघन करने के लिए रोस्टेलकॉम से एक बड़ी राशि वसूलने की कोशिश कर रहा है।

16 फरवरी को, लेननेरगो के नेटवर्क में समस्याओं के कारण, एक्सलनेट कंपनी (सेंट पीटर्सबर्ग) के डेटा सेंटर में एक बैकअप बिजली आपूर्ति प्रणाली चालू की गई थी। साइनसॉइड की एक छोटी रुकावट के कारण कई सेवाओं के काम में व्यवधान पैदा हुआ: विशेष रूप से, बड़े क्लाउड प्रदाता 1cloud का सामना करना पड़ा, लेकिन रूसी इंटरनेट दर्शकों के लिए सबसे अधिक ध्यान देने योग्य समस्या VKontakit सामाजिक नेटवर्क साइट तक पहुंचने में असमर्थता थी। सबसे दिलचस्प बात यह है कि एक अल्पकालिक बिजली की विफलता के परिणामों को पूरी तरह से खत्म करने में लगभग 12 घंटे लग गए।

यूरोपीय संघ

यूरोपीय संघ में 2018 में, कई गंभीर घटनाएं दर्ज की गईं। मार्च में, KLM वायु वाहक के डेटा केंद्र में एक विफलता हुई: 10 मिनट के लिए बिजली की आपूर्ति काट दी गई थी, और डीजल जनरेटर सेट की क्षमता संचालित करने के लिए उपकरणों के लिए अपर्याप्त थी। कुछ सर्वरों को काट दिया गया था, और एयरलाइंस को कई दर्जन उड़ानों को रद्द या स्थगित करना पड़ा था।

यह केवल हवाई परिवहन से संबंधित एकमात्र दुर्घटना नहीं है - पहले से ही अप्रैल में, यूरोकंट्रोल डेटा सेंटर की बिजली आपूर्ति प्रणाली में एक विफलता हुई। संगठन यूरोपीय संघ में विमानों की आवाजाही को नियंत्रित करता है, और जबकि विशेषज्ञों ने 5 घंटे के लिए दुर्घटना के परिणामों को समाप्त कर दिया, यात्रियों को फिर से देरी और पुनर्निर्धारित उड़ानों को सहना पड़ा।

वित्तीय क्षेत्र की सेवा करने वाले डेटा केंद्रों में दुर्घटनाओं के कारण बहुत गंभीर समस्याएं उत्पन्न होती हैं। यहां लेनदेन करने में रुकावट की लागत आमतौर पर अधिक है, और वस्तुओं की विश्वसनीयता का स्तर उचित है, लेकिन यह घटनाओं से नहीं बचाता है। 18 अप्रैल को, नॉर्डिक NASDAQ स्टॉक एक्सचेंज (हेलसिंकी, फिनलैंड) दिन भर के दौरान उत्तरी यूरोप में बोली लगाने में असमर्थ था, क्योंकि वाणिज्यिक डेटा सेंटर डिजीप्लेक्स में गैस आग बुझाने की प्रणाली के अनधिकृत लॉन्च के कारण, जो गलती से डी-एनर्जेट हो गया था।

7 जून को, डेटा सेंटर के संचालन में रुकावटों ने लंदन स्टॉक एक्सचेंज (लंदन स्टॉक एक्सचेंज, एलएसई) को एक घंटे तक व्यापार शुरू करने में देरी के लिए मजबूर किया। इसके अलावा, यूरोप में जून में, डेटा सेंटर में खराबी के कारण, अंतर्राष्ट्रीय भुगतान प्रणाली VISA की सेवाओं को पूरे दिन के लिए काट दिया गया था, और घटना के विवरण का खुलासा नहीं किया गया था।

जापान

2018 की गर्मियों में, टोक्यो में निर्माणाधीन अमेज़ॅन डेटा सेंटर के भूमिगत स्तरों पर आग लग गई, जिसमें 5 श्रमिकों की मौत हो गई और कम से कम 50 घायल हो गए। आग ने सुविधा के परिसर के लगभग 5,000 मीटर ^{2 को} नुकसान पहुंचाया। जांच से पता चला कि मानव कारक आग का कारण बन गया: एसिटिलीन बर्नर के लापरवाह हैंडलिंग के कारण, इन्सुलेशन प्रज्वलित हुई।

कारणों की विफलता

घटनाओं की उपरोक्त सूची पूरी तरह से दूर है, क्योंकि डेटा सेंटरों में दुर्घटनाओं के कारण, बैंकों और दूरसंचार ऑपरेटरों के ग्राहक पीड़ित होते हैं, क्लाउड प्रदाताओं की ऑफ़लाइन सेवाओं पर जाते हैं और यहां तक ​​कि आपातकालीन सेवाओं का काम भी बाधित होता है। सेवा में एक छोटा सा व्यवधान गंभीर नुकसान का कारण बन सकता है, जबकि, Uptime संस्थान के अनुसार, असफलताओं का बहुमत (39%) बिजली आपूर्ति प्रणाली से जुड़ा हुआ है। दूसरे स्थान पर (24%) मानव कारक है, और तीसरे (15%) में एयर कंडीशनिंग सिस्टम है। डेटा केंद्रों में केवल 12% दुर्घटनाओं को प्राकृतिक घटनाओं के हिस्से के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, और उनमें से केवल 10% उन सूचीबद्ध अन्य कारणों के लिए होते हैं।

विश्वसनीयता और सुरक्षा के सख्त मानकों के बावजूद, घटनाओं के खिलाफ एक भी वस्तु का बीमा नहीं किया जाता है। उनमें से ज्यादातर बिजली की विफलता या कर्मियों की त्रुटियों के कारण हैं। इन दो कारकों को सबसे पहले डेटा सेंटर और सर्वर रूम के मालिकों पर ध्यान देना चाहिए, और ग्राहकों को समझना चाहिए: यहां तक ​​कि बाजार के नेता भी पूर्ण विश्वसनीयता की गारंटी नहीं दे सकते हैं। यदि उपकरण या क्लाउड सेवा व्यवसाय की महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को पूरा करती है, तो आपको एक बैकअप साइट पर विचार करना चाहिए।

फोटो स्रोत: telecombloger.ru