बादल में 12 साल

नमस्कार, हेब्र! हम फिर से कंपनी MySklad का टेक ब्लॉग खोल रहे हैं।

MoySklad व्यापार प्रबंधन के लिए एक क्लाउड सेवा है। 2007 में, हम रूस में पहले थे जिन्होंने व्यापार लेखांकन को क्लाउड में स्थानांतरित करने के लिए आविष्कार किया था। मेरा गोदाम हाल ही में 12 साल का हो गया है।

जबकि कंपनी से कम उम्र के कर्मचारियों ने अभी तक हमारे साथ काम करना शुरू नहीं किया है, मैं आपको बताऊंगा कि हमने कहाँ शुरू किया और हम कहाँ से आए। मेरा नाम आस्कर राखीमर्दिव है, मैं इस सेवा का प्रमुख हूं।

पहला कार्यालय - कैफे म्यू-म्यू

कंपनी MoySklad चार लोगों की एक टीम के साथ 2007 में शुरू हुई, एक नोटबुक और डोमेन पंजीकरण moysklad.ru में इंटरफ़ेस लेआउट। दो लोग जल्दी से उत्साह से भाग गए, मैं और ओलेग अलेक्सेव , हमारे तकनीकी निदेशक बने रहे।

उस समय, मैंने कई वर्षों तक कोड नहीं लिखा था, लेकिन मुझे फिर से विकास की खुशी मिली। हमने उस समय सबसे फैशनेबल तकनीक स्टैक को चुना: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit और PostgreSQL।

मेरे पास बॉक्स में एक कार्यपुस्तिका थी जहां मैंने सूची, समाधान, और यहां तक ​​कि इंटरफ़ेस लेआउट भी लिखे थे। यह शर्म की बात है कि कुछ वर्षों के बाद नोटबुक खो गया था, केवल एक तस्वीर बाकी थी।


पहले इंटरफ़ेस लेआउट न्यूनतम थे

सबसे पहले, MySklad का कार्यालय म्यू-म्यू कैफे था। मामलों पर चर्चा के लिए वे सप्ताह में एक बार मिलते थे। ओलेग शाम और सप्ताहांत पर कोडिंग कर रहा था, और मैं हर समय काम कर सकता था, क्योंकि मैंने अपना वेयरहाउस करने के लिए अपनी नौकरी छोड़ दी थी।

2007 की गर्मियों में, लेआउट इस तरह के कार्यान्वयन में बदल गया। कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट एक्सप्लोरर अभी तक थोड़ा सा शर्मनाक नहीं था।


अल्फा संस्करण, ग्रीष्मकालीन 2007

निम्नलिखित महत्वपूर्ण मील का पत्थर 10 नवंबर, 2007 को हुआ: पहली सार्वजनिक घोषणा। हमने Habr पर MySklad के बीटा के बारे में लिखा । हमें मुख्य पृष्ठ और कई टिप्पणियों पर एक प्रकाशन मिला, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात - मुक्त दर पर सक्रिय उपयोगकर्ता - दिखाई नहीं दिए।

पहला निवेशक

निवेश के पहले दौर के लिए, कम से कम कुछ वास्तविक उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता थी। मैंने एक दर्जन रूसी निवेशकों के साथ बात की, लेकिन कोई भी इसे जोखिम में नहीं डालना चाहता था। उत्पाद उपयुक्त था, लेकिन नम। 2007 में छोटे व्यवसाय को सास, ओलेग पर भरोसा नहीं था और मुझे व्यवसाय शुरू करने का अनुभव नहीं था।

आशाहीनता के कारण, मैंने पश्चिमी निवेशकों की तलाश शुरू कर दी और लिंक्डइन के माध्यम से मुझे एस्टोनिया का एक फंड मिला। इसका नेतृत्व Toivo नाम के Skype विकास के पूर्व प्रमुख ने किया था। उनके दिल में, Toivo एक पेशेवर निवेशक नहीं था, लेकिन एक वास्तविक इंजीनियर था। मुझे संदेह है कि लेन-देन इसलिए हुआ क्योंकि हमने MySQL का उपयोग नहीं किया था, जैसे कि कुछ गोवनोकोडरी, लेकिन PostgreSQL (तुरंत समझने योग्य, गंभीर लोग)। Postgres तब की तुलना में बहुत कम लोकप्रिय था, लेकिन यह केवल Skype पर ही उपयोग किया गया था।


फरवरी 2008, हम अभी भी सेवा के नाम पर फैसला नहीं कर सकते हैं

हमने कंपनी में 30% हिस्सेदारी के लिए जल्दी से 200 हजार डॉलर की राशि पर सहमति व्यक्त की और सौदे की प्रक्रिया शुरू की। मैं एस्टोनिया में ई-सरकार के काम करने के तरीके से बहुत प्रभावित हुआ और मैंने महसूस किया कि हमें अपने लिए सुस्ती के बारे में चुटकुले लिखने की जरूरत है।

फरवरी 2008 में, हमने एक प्रेस विज्ञप्ति जारी की और आईटी मीडिया ने हमारे बारे में लिखा, सबसे पहले, CNews, एक बहुत ही आधिकारिक। निश्चित रूप से, हमने हैबे पर एक हर्षित पोस्ट लिखी।

घोषणा के बाद, पहले ग्राहक दिखाई दिए। ये छोटी दुकानें थीं जो पूर्व आईटी विशेषज्ञों द्वारा खोली गई थीं (जो CNews को पढ़ेंगी)। दिल में, वे अभी भी नई प्रौद्योगिकियों के लिए गुरुत्वाकर्षण। बहुत पहले भुगतान करने वाला अचानक मेरे चचेरे भाई का गॉडफादर बन गया।

पहले ग्राहकों में एक और श्रेणी थी: बड़ी कंपनियों पर CIOs जो सस्ते MyStore के साथ अपने स्वचालन में अस्थायी रूप से छेद बंद कर देते थे। यहां तक ​​कि विशाल होल्डिंग रुसाग्रो ने हमारे साथ काम किया।

मैं उनका बहुत आभारी हूं, उनके कई सौ हजार रूबल के कस्टम-मेड सुधारों ने वास्तव में हमें पहले वर्षों के दौरान जीवित रहने में मदद की।


साइट का पहला संस्करण

एक बादल समुदाय धीरे-धीरे देश में विकसित हो रहा था। 2008 में, रूसी सास विक्रेताओं का एक संघ कई बार शोबोल्स्काया पर शोकोलदानित्सा कैफे में इकट्ठा हुआ। इसके चार वेंडर थे: मेगाप्लान, मोयस्कलाड और दो और प्रोजेक्ट जो लंबे समय से बंद थे। और 13 अप्रैल 2009 को, रूस सम्मेलन में बहुत पहले सास ने 40 लोगों को एक साथ लाया।

सामान्य तौर पर, रूसी सास और फिर अगले कुछ वर्षों के नेता मेगाप्लान थे। उन्होंने अपनी रोलिंग मार्केटिंग से कुछ हद तक प्रभावित किया, लेकिन उन्होंने बहुत ही सही काम किया - उन्होंने लोगों को बादलों के विचार को बढ़ावा दिया।

धन्यवाद संकट

निवेश के पहले दौर के बाद, हमने खुद को 60 हजार रूबल के उदार वेतन का भुगतान करना शुरू किया और पहले कर्मचारियों को काम पर रखा। एक साल के लिए पर्याप्त पैसा था। जब वे समाप्त हो गए, तो मुझे एक कठिन बचत करनी पड़ी: काम पर रखे गए कर्मचारियों को छोड़ दिया, और संस्थापकों ने मुफ्त में काम करना जारी रखा। मुझे एक छोटे से ऑफिस से बाहर जाना पड़ा।

मुझे लगता है कि इस समय MySklad ने 2009 के संकट को बचाया - अन्यथा ओलेग और मैं सबसे अधिक संभावना है कि खुद को काम पर रखने के लिए वापस आ गया हूं। लेकिन संकट के कारण, बाजार पर बस अच्छे प्रस्ताव नहीं थे, इसलिए हम सेवा में लगे रहे।


मेम के लेखक "कोई पैसा नहीं है, लेकिन आप पर पकड़" दिमित्री मेदवेदेव नहीं है, लेकिन Mykklad के एक एकाउंटेंट

निवेशक अभी भी उत्साह की तरह हमें देख रहे थे। अब धीमी वृद्धि के कारण। 2009 के मध्य में, हमारे पास केवल 40 भुगतान किए गए खाते थे। लगभग एक वर्ष तक हम कुल अर्थव्यवस्था के शासन में रहे।

लेकिन धीरे-धीरे और पहले-पहल बहुत ज्यादा नजर नहीं आई, अच्छी घटनाएं होने लगीं। बड़े ग्राहकों के लिए मौद्रिक सुधार भेजें। अप्रत्याशित रूप से, 2009 के पतन में, फोर्ब्स ने हमारे बारे में एक लेख लिखा था। यह हमारे ग्राहकों में से एक के गोदाम में मेरे और ओलेग की एक सुंदर तस्वीर के साथ अच्छी सामग्री थी। हमारे पास तब कार्यालय नहीं था। इस प्रकाशन ने तुरंत कई दर्जन नए खाते लाए।


स्मार्ट चेहरे बनाना

हमें कई लोगों और कंपनियों ने मदद की, जिनके लिए मैं अब भी बहुत आभारी हूं। उदाहरण के लिए, एसकेबी कोंटोर के माध्यम से मायस्टोर की बिक्री। इस परियोजना को लियोनिद वोल्कोव द्वारा शुरू किया गया था, जो अभी तक नवलनी के सहयोगी नहीं थे, लेकिन सर्किट के नेताओं में से एक थे। संयुक्त उत्पाद को तो बेच दिया गया था, लेकिन एकीकरण के लिए हमें उस अवधि के लिए ध्यान देने योग्य पैसा मिला।

इस सम्मेलन में पहली बार हम UMI के सेर्गेई कोटिरेव के लिए धन्यवाद करते हुए दिखाई दिए। तब हम अभी भी अपने खुद के स्टैंड को बर्दाश्त नहीं कर सके, लेकिन सर्गेई ने लिखा: "सुनो, हमारे पास स्टैंड पर RIW में स्टैंड पर खाली जगह है, हम तुम्हारे पत्ते रख सकते हैं"।

2009 के अंत में, हमने फिर से वित्तीय स्थिरता महसूस की, खुद को 20 हजार रूबल का वेतन देना शुरू किया, और यहां तक ​​कि मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी के वैज्ञानिक और अनुसंधान केंद्र (एक स्टार्टअप मित्र के साथ दो के लिए) में एक छोटा कार्यालय किराए पर लिया।

दूसरा निवेशक

2010 माई स्टोरहाउस की सबसे दीपक अवधि है। हम पहले ही सदस्यता पर एक महीने में 200 हजार रूबल कमा चुके हैं। इस राशि के लिए, हमने किसी तरह सर्वर किराए पर लिया, एसईओ को आउटसोर्स किया, चार कर्मचारियों को भुगतान किया, और मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी में एक अलग कमरे में चले गए। किसी दिन मैं एक अलग सामग्री लिख सकता हूँ "एक doshirak में जाने के बिना एक स्टार्टअप में पैसे कैसे बचाएं"।

सबसे महत्वपूर्ण बात, हम लगातार और अनुमानित रूप से विकसित हुए हैं। मैं समझ गया कि MySklad पहले ही निश्चित रूप से एक व्यवसाय के रूप में जगह ले चुका है, इसलिए मैं अभी निवेशकों की तलाश नहीं करना चाहता था। कंपनी के मूल्यांकन के बढ़ने के लिए एक और साल इंतजार करना बेहतर है।

फिर भी, जब 2010 के अंत में हमें सेंट पीटर्सबर्ग में एक स्टार्टअप प्रतियोगिता के लिए आमंत्रित किया गया, तो मैं सहमत हो गया। मोयस्कलाड 10 प्रतिभागियों के फाइनल में पहुंचा। इन 10 परियोजनाओं ने छह या सात पुरस्कारों का दावा किया। हमने लगभग असंभव को प्रबंधित किया: कुछ भी जीतने के लिए नहीं। यह खर्च किए गए समय के लिए शर्म की बात थी।

मास्को वापस जाने से पहले, मैं अपने पूर्व सहयोगियों के कार्यालय में गया। व्हिस्की के बिना नहीं। कुछ कठिनाई के साथ, मैं स्टेशन पर पहुंचने में कामयाब रहा और यह पता चला कि 1 सी का एक कर्मचारी, जो इस प्रतियोगिता में भी था, अगली कुर्सी पर बैठा था। सापसन में करने के लिए कुछ खास नहीं है, इसलिए, सांस लेने की कोशिश कर रहा है, मैंने चार घंटे हमारी सेवा के बारे में बात की। अगले दिन, मैंने 1C के निदेशक, नुरालिव को फोन किया।



एक महीने के लिए, हमने शर्तों का निपटान किया और टर्म शीट पर हस्ताक्षर किए - लेनदेन की शर्तों पर एक समझौता। 1 सी ने एस्टोनियाई लोगों का हिस्सा खरीदा, और अगली सफलता के लिए MySklad को ठोस निवेश प्राप्त हुआ।

हमें इस सौदे पर बहुत संदेह था। हमें डर था कि 1 सी उत्पाद की रणनीति और कंपनी प्रबंधन को प्रभावित करेगा। जैसा कि आप अब देख सकते हैं, सब कुछ दूसरे तरीके से हुआ - निवेशकों ने मदद की, लेकिन हस्तक्षेप नहीं किया। मुझे लगता है कि 1 सी के साथ काम करना हमारे सबसे सफल समाधानों में से एक है।

मक्खी

2011 एक राक्षसी वर्ष था। हमने 1 सी निवेश इतनी सही तरीके से खर्च करना शुरू किया कि लीड और ग्राहकों की संख्या कई महीनों के दौरान कई गुना बढ़ गई। तकनीकी सहायता में टिकट 3-4 दिनों के लिए अनुत्तरित थे। लीड्स के पास प्रोसेस करने का समय नहीं था। टिकर या रिंग के नए पंजीकरण को बंद करने के लिए, सप्ताह में एक बार हमने सामुदायिक कार्य दिवस आयोजित किया।

टीम चार से बीस लोगों की हो गई है। उसी समय, हमेशा की तरह, कंपनी ने पूर्ण अराजकता में शासन किया। हमने सक्रिय रूप से घटनाओं की यात्रा की और बहुत प्रयोग किए: उदाहरण के लिए, हमने बाजारों में MySklad को बेचने की कोशिश की। उन्होंने इसे उसी सफलता के साथ किया जैसा कि वे अब माली में उत्पाद लेबलिंग के बारे में बात करने की कोशिश कर रहे हैं।

अन्य कठिन बिंदु थे। उदाहरण के लिए, 2012 में एक बड़ी योजनाबद्ध हानि। ग्राहक आधार बढ़ रहा था, सभी ने 12 घंटे काम किया, लेकिन खाते में पैसा कम और कम हो गया। मनोवैज्ञानिक रूप से, यह न केवल शीर्ष के लिए, बल्कि सभी कर्मचारियों के लिए भी मुश्किल है।

दूसरी बार हम 2014 में पहले से ही स्थिर लाभप्रदता पर पहुंच गए। समय के साथ, Bitrix24 और amoCRM क्लाउड मॉडल की उन्नति में शामिल हो गए। मुझे लगता है कि हमने एक दूसरे की बहुत मदद की।

अच्छा है, लेकिन बेहतर है

पिछले पांच वर्षों में, हम लगातार 40-60% प्रति वर्ष की दर से बढ़ रहे हैं। कंपनी 120 लोगों को रोजगार देती है (हम हमेशा नए लोगों के लिए खुश हैं, फिर से शुरू करें)। जहां तक ​​मैं देख सकता हूं, हम रूस में अपने सेगमेंट में एक भरोसेमंद नेता हैं और अब अमेरिकी बाजार में प्रवेश करने की कोशिश कर रहे हैं।

लेकिन हम एक मुश्किल काम का सामना करते हैं - धीमा करने के लिए नहीं। गैर-रैखिक विकास को बनाए रखना मुश्किल है, लेकिन आवश्यक है।


महीने के हिसाब से नए ग्राहकों की संख्या

2016 से, रूसी सरकार सक्रिय रूप से हमारी मदद कर रही है (मुझे नहीं लगता कि यह इसके बारे में जानता है) ऑनलाइन नकदी डेस्क और माल की अनिवार्य लेबलिंग पर परियोजनाओं के साथ। हम MySklad को नई आवश्यकताओं के लिए ढाल रहे हैं, हम अपने ग्राहक आधार का विस्तार मुफ्त दरों पर कर रहे हैं।

बेशक, इस समय के दौरान, हम एक दर्जन नई सुविधाएँ जारी कर सकते हैं जो ग्राहकों को दक्षता बढ़ाने में मदद करेंगे। लेकिन हम समझते हैं कि अब छोटे व्यवसायों के लिए जीवित रहना महत्वपूर्ण है, इसलिए, विधायी आवश्यकताएं प्राथमिकता हैं।

विश्व स्तर पर, MyStore का लक्ष्य छोटे व्यवसायों की मदद करना है। इसलिए, ग्राहकों और राजस्व की संख्या केवल संख्या नहीं है, लेकिन उद्यमियों के उद्देश्य संकेतक हमें कितना चाहिए।

अब MyStore में 1,300,000 से अधिक पंजीकरण हुए हैं। हर दिन, 100,000 सक्रिय उपयोगकर्ता आधा मिलियन नए दस्तावेज़ बनाते हैं, प्रति सेकंड 1,500 अनुरोध और 8TB ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं। बैकएंड में हम जावा, हाइबरनेट, जीडब्ल्यूटी, वाइल्डफ्लाय, पोस्टग्रैसक्यू, रैबिटएमक्यू, काफ्का, डोकर, कुबेरनेट्स का उपयोग करते हैं। खुदरा डेस्कटॉप अनुप्रयोगों के विकास के लिए - Scala.js और इलेक्ट्रॉन। मोबाइल एप्लिकेशन कोटलिन और स्विफ्ट में लिखे गए हैं।

भविष्य के पदों में, हम कंपनी और उत्पाद विकास के भीतर प्रक्रियाओं के बारे में अधिक बात करेंगे। उदाहरण के लिए, जल्द ही एक लेख होगा कि हमने एपीआई कैसे बनाया। टिप्पणियों में लिखें कि आप किस पक्ष में MyStore के बारे में जानना चाहते हैं, दिलचस्प इच्छाओं के लिए वोट करें।