अन्ना बोयार्किना, मिरो (पूर्व में रियलटाइमबार्ड): उत्पाद की सोच, टीम संस्कृति, भविष्य के कौशल के बारे में

मैंने अन्ना बोयार्किना के साथ बात की, जो कि Miro (पहले RealtimeBoard के रूप में जाना जाता है), एक दृश्य सहयोग मंच के उत्पाद के प्रमुख थे। यह उत्पाद दृष्टिकोण, व्यवहार परिवर्तन और उद्यमशीलता के बारे में उनके व्यवसाय के स्वामी के साथ साक्षात्कार की एक श्रृंखला में आठवां है।

प्रसंग

सैन जोस सम्मेलन के ठीक बाद मैंने आपको कैलिफोर्निया में पकड़ा। आप यहाँ क्या कर रहे हैं?

सास्त्र में पहुँचा। ड्रॉपबॉक्स, स्लैक, बॉक्स और अन्य कंपनियों ने वहां प्रदर्शन किया, जिनमें से कई $ 100M से अधिक के वार्षिक राजस्व के साथ थे। इस भार वर्ग में, सास के लोग उनके जैसे लोगों के साथ बात करने के अवसरों की तलाश में हैं, और निश्चित रूप से, इसके अलावा, अनुभव साझा करते हैं।

वे किस बारे में बात कर रहे हैं?

भूमि के बारे में बात करें और उत्पादों का विस्तार कैसे करें और कैसे लोकप्रिय हैं। उन्होंने कॉर्पोरेट उत्पादों के "उपभोक्ताकरण" के बारे में बहुत सारी बातें कीं - इस तथ्य के बारे में कि अब कंपनी में सॉफ्टवेयर ऊपर से नीचे तक नहीं फैलता है - टीम खुद चुनती है कि क्या उपयोग करना है। कुछ महत्वपूर्ण द्रव्यमान के बाद, आईटी विशेषज्ञों के पास पूरी कंपनी में ऐसे सॉफ़्टवेयर की अनुमति देने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। और अब उन उत्पादों को बनाना बहुत महत्वपूर्ण है जो लोगों को पसंद आएंगे, भले ही यह उद्यम खंड हो।

विकास के बारे में बहुत सारी बातें हैं, मुझे जेसन लेमकिन (सास्त्र के संस्थापक) द्वारा स्लाइड पसंद आई: 1 से 10 तक उत्पाद को विकसित करना लगभग असंभव है, 1 से 10 तक यह अविश्वसनीय है, और 10 से 100 तक यह पहले से ही अपरिहार्य है।

यह उस विस्फोटक घातीय वृद्धि के समान है जिसे निवेशक तलाश रहे हैं। क्या आपको लगता है कि उद्यम निवेश और उत्पाद सोच अविभाज्य हैं?

बिलकुल नहीं। एक जीवन शैली या आला उत्पाद हैं जो काफी अच्छे हैं और उद्यम के पैसे के बिना विकसित होते हैं। लेकिन कुछ बिंदु पर, आप किसी उत्पाद से व्यापार कर सकते हैं। और फिर यह एक और कहानी है। आप लोगों के एक छोटे समूह और उनकी समस्याओं के चश्मे के माध्यम से नहीं बल्कि पूरी तरह से अलग तरीके से देखना शुरू करते हैं। आप बड़ी संख्या में लोगों की बड़ी समस्या को इस तरह से कैसे हल कर सकते हैं कि यह $ 100M लाता है? यदि आप सही दिशा में जाते हैं, तो उद्यम निवेशक आपको स्वयं ढूंढते हैं। यह, सामान्य तौर पर, उत्पाद-बाजार फिट के बारे में प्रसिद्ध कहानी है - यदि बाजार बड़ा है, तो निवेशक रुचि रखते हैं।

Accel ने आपको पाया और $ 25 मिलियन का निवेश किया। आपको इसकी आवश्यकता क्यों है?

हम कई वर्षों से तोड़ रहे हैं, और यह विकास में पैसा है, लेकिन सामान्य तौर पर यह पैसे के बारे में ऐसा नहीं है - हमारे लिए यह मुख्य रूप से एक साझेदारी है। Accel ने Slack, Dropbox, Atlassian जैसी सफल कंपनियों में निवेश किया है, हमारे लिए एक ऐसे साथी के साथ जाना भी महत्वपूर्ण है जो बाज़ार और विषय क्षेत्र को अच्छी तरह से जानता है।

मैं मेट्रिक्स के बारे में बात करना चाहूंगा। मिरो के लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक क्या हैं?

सबसे महत्वपूर्ण चीज उपयोग है, अर्थात, उत्पाद का कितना उपयोग किया जाता है। हम तीन प्रमुख चीजों को देखते हैं - साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ता, अवधारण और हमारे उत्तर सितारा। नॉर्थ स्टार के विचार को सीन एलिस द्वारा लोकप्रिय किया गया था, वही जिसने अपने दिन में "ग्रोथ हैकिंग" की अवधारणा को गढ़ा था। सिद्धांत रूप में, उत्तर सितारा को मुद्रीकरण और उत्पाद के मूल मूल्य के साथ सहसंबंधित होना चाहिए। इस मीट्रिक के माध्यम से, हम देखते हैं कि हम उपयोगकर्ता की समस्या को हल कर रहे हैं और इसके लिए भुगतान करना शुरू कर रहे हैं। हमारा उत्तर सितारा मिरो सक्रिय सहयोगी बोर्डों की संख्या है।

उत्पाद और सफलता

मिरो स्टेरॉयड पर एक सफलता की कहानी है, लेकिन बिना किसी उपद्रव के। पर्म का एक किराना स्टार्टअप, जो एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी में विकसित हुआ है। आप पूरी दुनिया में जाने जाते हैं। आपने यह कैसे किया?

इसे सामान्य रूप से करें - यह सामान्य होगा! वास्तव में तीन चीजें हैं:

1. एक अच्छा उत्पाद। यह पता चला है कि जब आप उपयोगकर्ताओं को सुनना बंद नहीं करते हैं, तो यह उनके लिए समान है।

2. उद्योग में काम करने वाली सर्वोत्तम प्रथाओं को सीखना । यह महत्वपूर्ण है कि किसी के भ्रम के शून्य में उबाल न करें। चारों ओर देखो कि कौन क्या कर रहा है। यह एक उत्पाद और एक कंपनी दोनों बनाने में मदद करता है।

3. जो टीम इस पर काम कर रही है।

एक गुप्त सॉस भी है: पेशाब न करें।

मनोभ्रंश और साहस?

चलिए इसके बारे में बात करते हैं। मैंने इस विषय पर चिंतन किया। प्रारंभिक अवस्था में, मनोभ्रंश और साहस वह है जो आपको चाहिए। यह आपको आगे बढ़ने और धक्कों को भरने में मदद करता है। एक रणनीति चुनें जिसके साथ आप आगे बढ़ेंगे।

और फिर आप बड़े हो जाते हैं, और यह आवश्यक है कि मनोभ्रंश धीरे-धीरे दूर हो जाए। लेकिन इतना साहस बना रहे।

यह देखना महत्वपूर्ण है कि आप किस कंपनी के हैं, किस स्तर पर हैं, किस बाजार में हैं। डिमेंशिया लोगों की देखभाल करने के बारे में नहीं है। निर्णय संतुलित होना चाहिए, एक रणनीति बननी चाहिए। आप महीने-तिमाही के हिसाब से नहीं, बल्कि एक साल में तीन या पांच साल के लिए सोचना शुरू करते हैं।

लेकिन क्या एक भावना है कि यदि आप लोगों का ध्यान बहुत अधिक केंद्रित करते हैं, तो आप निषेध में नहीं जा सकते हैं? मेरे पास यह तब था जब मैंने एक कंपनी में इतिहास की शताब्दी के साथ काम किया। सब कुछ बहुत सामंजस्यपूर्ण और लोगों के बारे में था, लेकिन सब कुछ बहुत धीरे-धीरे आगे बढ़ा।

आप नरम के साथ गर्म की तुलना करें। यदि आप फिलिप्स के बारे में बात कर रहे हैं, तो उनके पास एक बहुत ही परिपक्व उद्योग है। उन्हें चुस्त क्यों होना चाहिए? शायद कंपनी तेजी से आगे बढ़ना नहीं चाहती है।

फिर, यह पता चला कि आप बड़े होने के चरण के बारे में बात कर रहे हैं। जब साहस और संतुलन संयुक्त हो ...

यह सबसे महत्वपूर्ण है। यह संभावना नहीं है कि कोई व्यक्ति, जो स्टार्टअप करना शुरू कर रहा है, "धीमी गति से चलने वाले राक्षस" में काम करना चाहता है। लेकिन विकास का सार यह है कि प्रक्रिया धीमी हो जाती है। एक नौकरशाही दिखाई देती है। यह सबसे बड़ी चुनौती है: कंपनी के लिए विकास करना, लेकिन निगम नहीं बनना।

हम अभी भी छोटे हैं, लेकिन हम सोचते हैं कि प्रक्रियाओं को विकास और निर्णय लेने में बाधा नहीं डालनी चाहिए।

संक्षेप में, एक उत्पाद के रूप में मिरो की विशिष्टता क्या है और आप इसे किसके लिए बनाते हैं?

Miro एक साथ काम करने के लिए एक बहुत ही सरल दृश्य तरीका है। इसी समय, उसके पास कई अवसर हैं जिनके साथ आप इसे अपने लिए अनुकूलित कर सकते हैं। कुछ के साथ तुलना करना आवश्यक है ...

कुछ प्रोटोटाइप सेवा के साथ तुलना करते हैं।

उदाहरण के लिए UXPin को लें। यह Miro में फीचर्स हो सकते हैं। हमारे लिए उपयोगकर्ता वर्कफ़्लो को बंद करना महत्वपूर्ण है ताकि एक ही स्थान पर रचनात्मक प्रक्रिया हो सके। अन्यथा, आप लगातार अनुप्रयोगों के बीच स्विच करते हैं, सच्चाई का कोई एक स्रोत नहीं है।

हमारे उत्पाद की ताकत इसकी दृश्य क्षमता है। आप कर सकते हैं, सिद्धांत रूप में, सब कुछ: मंथन से लेकर प्रोटोटाइप की चर्चा तक। मिरो के अंदर जो नहीं किया गया है उसे एकीकृत किया जा सकता है। आपने Miro में उत्पाद डिज़ाइन नहीं बनाया है ... लेकिन स्केच के साथ एकीकरण आवश्यक होगा।

आप बहुत कुछ कहते हैं कि उत्पाद टीमों के लिए है। और कौन से?

जो एक जगह इकट्ठा नहीं हो सकते। जहां आपको एक साथ सोचने की आवश्यकता है, लेकिन बोर्ड के साथ कोई बैठक कक्ष नहीं है। ये ऐसी टीमें हैं जो कुछ नया बना रही हैं: उत्पाद और सेवाएं, नए उत्पाद विकास, लेकिन न केवल। बहुत सारे परामर्श, दृश्य सुविधा। यहां तक ​​कि एक चाची भी थी, जिसने मिरो का उपयोग करते हुए कपड़े के पैटर्न बनाए, ग्राहकों के साथ उनकी चर्चा की। बहुत सारे उपयोगकर्ता मामले हैं।

और फिर भी, जब एक मंच पर बहुत कुछ किया जा सकता है, तो जल्दी या बाद में यह सवाल उठता है: डायनासोर नहीं बनने के लिए कैसे?

हम एक बुनियादी उद्देश्य के साथ एक मंच का निर्माण कर रहे हैं। बस शुरू हो जाओ, और संभावनाओं का विस्तार करने के लिए विभिन्न प्लगइन्स हैं। आधार जटिल नहीं है, हम विस्तार के लिए एक सुविधाजनक मंच बनाते हैं।

जब मैं एक साल पहले सैन फ्रांसिस्को में विभिन्न स्टार्टअप में साक्षात्कार के लिए गया था, तो मुझे आश्चर्य हुआ कि घाटी की कम से कम आधी खाद्य कंपनियां आपको जानती थीं। आप यह क्या कर रहे हैं?

हम एक अच्छा उत्पाद बनाते हैं। चुटकुलों के अलावा। पिछले साल के मध्य तक, हमारी कोई मार्केटिंग नहीं थी। उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने का मुख्य तरीका मुंह का शब्द है। लोग दूसरे लोगों को सलाह देते हैं जो हम बढ़ते हैं।

इसे कैसे स्केल करें?

कौमार्य की आंतरिक यांत्रिकी मदद करते हैं। इसके अलावा, मैं वास्तव में समुदाय के विचार को पसंद करता हूं। जब कोई उत्पाद समुदाय को स्केल करने में मदद करता है तो कुछ अच्छे उदाहरण हैं: एटलसियन, हबस्पॉट। उनके पास बहुत अच्छा नेटवर्क प्रभाव है। जितना अधिक लोग इसका उपयोग करते हैं, उतने ही नए आते हैं।

समुदाय की कीमत पर, लोग सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाते हैं और ऐसे लोग हैं जो उत्पाद का उपयोग करना अच्छी तरह जानते हैं। फिर यह इस तरह से काम कर सकता है: कंपनी के अंदर एक चैंपियन दिखाई देना चाहिए, जो पहले पांच लोगों को मंच में छोड़ देगा। फिर 5 की एक टीम इसका उपयोग करना शुरू करती है, 10 तक बढ़ती है, फिर 50 तक जाती है। उसके बाद, कंपनी में वितरण पहले से ही पूरी तरह से अलग गति पर है - लगभग तेजी से।

समुदाय में जितने अधिक लोग हैं, वे जितना अधिक साझा करते हैं, उतने अधिक लोग सिफारिशों के अनुसार आते हैं। सम्मेलनों में, हम अक्सर पूछते हैं कि किसने हमें सिफारिश की या जिन्होंने हमें सिफारिशों से पहचाना, ऐसे लोगों की संख्या बहुत है।

हम वितरित टीमों के लिए काम करते हैं। ऐसी सभी चीजें जिन्हें ऐसी टीमों की आवश्यकता होती है, उन्हें मिरो के माध्यम से किया जा सकता है: रेट्रोस्पेक्टिव, विचारों की पीढ़ी, निर्माण प्रक्रिया में लोगों को शामिल करना।

कई लोग हमें ल्यूसिडचर्ट और विसिओ के लिए एक सरल और सुविधाजनक प्रतिस्थापन के रूप में देखते हैं, और इसलिए वे अपने सहयोगियों को समझाते हैं कि उन्हें इस उत्पाद की आवश्यकता क्यों है।

जब से हमने इस बारे में बात करनी शुरू की, आपके प्रतिस्पर्धी कौन हैं?

प्रत्यक्ष - कॉन्सेप्टबोर्ड और म्यूरल। अप्रत्यक्ष - ये ऐसे उत्पाद हैं जो समस्याओं में से एक को हल करते हैं। उदाहरण के लिए चित्र के लिए LucidChart, माइंडमैप के लिए माइमिस्टर, उपयोगकर्ता-कहानी के लिए स्टोरीऑनबोर्ड।

वास्तव में, यह हमारा मूल्य प्रस्ताव है: विभिन्न कार्यों के लिए 10 उत्पादों के बजाय, एक का उपयोग करें। हम दृश्य सहयोग के आसपास 80% ऐसी समस्याओं को हल करने का प्रयास करते हैं।

दृश्य सहयोग डिजाइन के बारे में नहीं है। हम Adobe, Sketch, Figma का मुकाबला नहीं करना चाहते हैं। हम अन्य लोगों के साथ समस्याओं के किसी भी दृश्य समाधान के बारे में अधिक संभावना रखते हैं। इसके साथ ही, डीएनए के हिस्से के रूप में उत्पाद की सादगी को बनाए रखना हमारे लिए महत्वपूर्ण है। उत्पाद जल्दी फैलता है क्योंकि यह सरल है।

आपने एक विधि के बारे में बात की है जो नीचे से उत्पाद को वितरित करने में मदद करती है ...

हां, इसे " भूमि और विस्तार " कहा जाता है। उत्पाद लोगों के समूह पर उतरता है और बढ़ने लगता है। सबसे अच्छा, एक वायरस की तरह। खाद्य विपणक इसे उस तरह से काम करने का सपना देखते हैं। लेकिन हर कोई सफल नहीं होता है।

सफलता का एक बड़ा उदाहरण है स्लैक। उन्होंने निगमों में केवल दूत और मेल दोनों को बदल दिया। कंपनियों में लोगों को हर दिन संचार की आवश्यकता होती है। यदि एक छोटा लेकिन सक्रिय समूह सुस्त उपयोग करना शुरू कर देता है, तो यह संगठन के बाकी हिस्सों में बहुत जल्दी प्रवेश करता है।

"एंटरप्राइज़ के उपभोक्ताकरण" की दिशा में एक प्रवृत्ति है - बी 2 बी उत्पाद उन्हें अंत-उपयोगकर्ता बनाते हैं। एसएपी और अन्य ईआरपी जैसी कंपनियों का प्रतिमान छोड़ रहा है, जहां आपको ऊपर से नीचे तक सॉफ्टवेयर को लागू करने की आवश्यकता है। औजारों के बारे में निर्णय लेने की भूमिका नीचे स्थानांतरित हो जाती है जहां लोग सीधे औजारों से काम करते हैं। अक्सर हम निगम में चुस्ती का परिचय देते हुए इसे देखते हैं, और जिसे डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन कहा जाता है।

क्या आप जूते के साथ शोमेकर हैं? आप अपने खुद के उत्पाद में कितना करते हैं?

बहुत कुछ। हम विस्तृत नियोजन और ट्रैकिंग कार्य वहां नहीं करते हैं, जैसा कि इसके लिए मिरो का इरादा नहीं है। लेकिन अंदर का हर प्रोजेक्ट एक बोर्ड से शुरू होता है। ईमानदारी से, मैं अक्सर इस बारे में सोचता हूं कि संचार में कितना समय लगेगा, यदि मिरो के लिए नहीं, तो यह बहुत मुश्किल होगा।

अब हमारे पास बहुत अधिक आंतरिक उपयोग है: ये एक वितरित टीम के साथ कार्यशालाएं हैं, और विभिन्न योजनाएं, और प्रोटोटाइप, और अनुसंधान हैं। लगभग सभी किराने का काम है।

लोग और संस्कृति

पिछले साल आपने ProductCamp में प्रदर्शन किया, और समूह की गतिशीलता, संस्कृति, मूल्यों, विश्वास, खुलेपन के बारे में बहुत सारी बातें कीं। बेशक, ये ऐसे पैरामीटर नहीं हैं, जो आप एक बढ़ते स्टार्टअप के सीपीओ से सुनने की उम्मीद करते हैं। यह महत्वपूर्ण क्यों है?

क्योंकि किसी और तरीके से नहीं। आप विभिन्न तरीकों से लक्ष्य प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन संस्कृति हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। सिर्फ कुछ भावनात्मक चीजों की तरह नहीं - लोग एक शांत संस्कृति में एक साथ काम करने में अच्छे हैं। यह बढ़ने में मदद करता है। आप सभी प्रक्रियाओं का वर्णन नहीं कर सकते; आप हर चीज के लिए निर्देश और मिसाल नहीं बना सकते। इसलिए, संस्कृति की भूमिका बहुत शानदार है।

एक मोड़ है जब संस्थापक उन लोगों से बदल रहे हैं जो उन लोगों में मूल्यों का अनुवाद करते हैं जो उनका समर्थन करते हैं। जब टीम ही संगठन में उन लोगों को बन जाती है जो संस्कृति बनाते हैं।

इंटरकॉम देस ट्रेनर कॉफाउंडर के पास उत्पाद रणनीति बनाने के तरीके पर महान पद हैं। और उनमें से एक में, वह ध्यान देता है कि वृद्धि के साथ, संस्थापक टीम उत्पाद से आगे बढ़ती है। एक कंपनी एक उत्पाद को आगे बढ़ाती है, एक व्यवसाय बन जाती है। विपणन, बिक्री, संचालन जैसे कार्य दिखाई देते हैं। यदि संस्थापक खुद इन सभी चीजों के बारे में सोचता है, तो व्यवसाय को विकसित करना मुश्किल होगा।

इसलिए, जब आप प्रक्रियाओं का वर्णन नहीं कर सकते, तो आपको निर्णय लेने के सिद्धांतों की आवश्यकता होती है। यही संस्कृति है।

रीड हेस्टिंग्स (सीईओ नेटफ्लिक्स) का एक प्रसिद्ध मंत्र है कि संस्कृति वह है जिसे हम किराए पर लेते हैं, जिसे हम उठाते हैं, और जिसे हम अग्नि ...

तो यह है। लोग संस्कृति के वाहक हैं। हमारी टीम एक संस्कृति बनाती है, और इस तरह यह निर्धारित करती है कि हम सभी कैसे निर्णय लेते हैं।

टीम वर्क में सबसे महत्वपूर्ण क्या है?

ट्रस्ट।

व्यक्तिगत रिश्तों में, विश्वास उसी तरह बनाया जाता है जैसे एक टीम में? इस अर्थ में कि एक परिवार है, और काम पर आपकी टीम है ...

नींव, वैसे भी, लोगों के बीच विश्वास है। भावनात्मक सुरक्षा। गलतियाँ करने की क्षमता। तुम जैसे हो वैसे ही रहना। वास्तव में, काम में यह एक ही है, केवल एक निश्चित कोण है जिससे आप यह सब देख सकते हैं।

उत्पाद प्रयोग अनिवार्य रूप से गलतियाँ हैं। उन्हें व्यायाम करने के लिए आपको विश्वास और भावनात्मक सुरक्षा की आवश्यकता होती है। आप डाउनलोड कर लेंगे। लेकिन कोई निंदा नहीं होगी। यह सामान्य है। आप गलतियों को समझते हैं और स्वीकार करते हैं, यह एक आम कहानी बन जाती है।

जागरूकता और विकास

आपके भाषणों में "जागरूकता", "परिपक्वता की डिग्री", "आत्म-जागरूकता" जैसे शब्द हैं। इस सबका क्या मतलब है?

इसका मतलब यह है कि लोग उनकी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं, शक्तियों और कमजोरियों को किस हद तक समझते हैं और वे उन्हें कितना प्रबंधित कर सकते हैं।

हाल ही में, हर कोई जो आलसी नहीं है, वह मन की बात कर रहा है। यह भावना कि यह कुछ सतही, वस्तु बन रहा है। यहां तक ​​कि शब्द मैक माइंडफुलनेस भी दिखाई दिया। आप इस बारे में क्या सोचते हैं?

मैं माइंडफुलनेस के बारे में बात नहीं कर रहा हूं, वास्तव में, बिखरने वाले शब्दों को बिंदु नहीं दिखता है। हम सभी मानव हैं, एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, और अक्सर महसूस नहीं करते हैं कि जागरूकता क्या है: हम किस तरह से देखते हैं, हम किन भावनाओं का अनुभव करते हैं। यह सब दूसरों को प्रभावित करता है। मन की बात करने से मेरा कोई लेना-देना नहीं है। मेरे लिए, यह एक प्रचार कहानी है - यह मुझे ज्यादा परेशान नहीं करता है। सार ही महत्वपूर्ण है, लेकिन मैं HYIP की शिखा की सवारी करने का मन नहीं करता।

क्या आपको लगता है कि आत्म-विकास एक उपयोगी चीज या अनावश्यक बकवास है?

उपयोगी। इस मुद्दे पर इस तरह का दृष्टिकोण है। अगर आप विकास करना चाहते हैं, तो कैसे? क्या आप किसी के आने और विकास में मदद करने का इंतजार करेंगे? उदाहरण के लिए, हम एक कंपनी के रूप में इसके लिए शर्तें बनाते हैं। लेकिन अगर आप इसे स्वयं नहीं करते हैं, तो ... जैसा कि लेबेडेव ने वाक्यांश किया था: "खुद को कैसे प्रेरित करें? कोई रास्ता नहीं, गधे में रहो। ”

संक्षेप में, यही कारण है कि आप अपने और अपने विकास के लिए जिम्मेदार हैं। पैरों को हाथों में लें और विकसित करने के लिए जाएं। और कोई उपाय नहीं है। लेकिन क्या यह उपयोगी है या नहीं ... सबसे महत्वपूर्ण बात, कुशलता से इसका उपयोग करें। अगर यह खुशी लाता है - उत्कृष्ट। अगर आपको कुछ नहीं मिलता है - यह कचरा है। फिर, उदाहरण के लिए, आपको कोच के साथ किसी बाहरी व्यक्ति के साथ काम करना शुरू करना होगा।

व्यवहार परिवर्तन, कौशल, ध्यान स्वच्छता

यह ज्ञात है कि आदतों को बदलना मुश्किल है। कैसे एक व्यक्ति को बदलने के लिए?

प्रश्न: क्यों? यदि वह पसंद करता है जहां वह है, तो वह नहीं बदलेगा। यदि वह "कार्पमैन त्रिकोण" में फंस गया है, जहां वह पीड़ित है, तो बचावकर्ता, फिर हमलावर। जब कोई व्यक्ति खुद को ऐसी स्थिति में पाता है जहां उसे यह पसंद नहीं है, लेकिन वह इस बारे में कुछ नहीं करता है, यह एक और मामला है। बाहर निकलने का तरीका: एहसास करने के लिए कि आप उस त्रिकोण में कहाँ हैं; इसके पार जाओ; भावनाओं और भावनाओं को किस प्रकार समझें; पीड़ित की स्थिति से लेखक की तथाकथित स्थिति पर जाएँ - और इस स्थिति के बारे में कुछ करें। एक बदलाव तब होता है जब आपको पता चलता है कि यह सब धारणा है। "वास्तविकता के विरूपण का क्षेत्र" गायब हो जाता है।

मैं ऐसी चीजों में आपकी मदद करने वाले किसी व्यक्ति के पक्ष में हूं। आप इतना नहीं देख सकते हैं। आप नहीं जानते कि आप क्या नहीं जानते हैं - इसे अचेतन अक्षमता कहा जाता है। एक संरक्षक, कोच, संरक्षक या मनोचिकित्सक बचाव में आ सकते हैं।

क्या आधुनिक तकनीकी दुनिया में ध्यान की स्वच्छता आवश्यक है?

आवश्यक है। क्योंकि दुनिया तकनीकी है, लेकिन हम इसमें लोग नहीं रह गए हैं। हम वहीं हैं जहां हमारा ध्यान है। आपको ऐसा करने की आवश्यकता क्यों है? कुछ बातें:

1. खुद को सबसे ज्यादा खुश रखना है। हैपियर लूली एक बेहतर संबंध बनाते हैं, बेहतर काम करते हैं, वे अद्भुत उत्पादों का उत्पादन करते हैं।
2. ध्यान चारों ओर सब कुछ प्रभावित करता है। सब कुछ एक व्यक्ति के साथ शुरू होता है, और फिर सिस्टम, प्रक्रियाओं तक फैलता है। तुम वहीं हो जहां तुम्हारा ध्यान है। यदि यह टिन, संकट, नकारात्मकता के क्षेत्र में है, तो आप खुद का बचाव कैसे करें, इसके बारे में सोचेंगे। और कोई हर चीज की परवाह नहीं करेगा, वह एक नई अद्भुत दुनिया बनाने का फैसला करता है।

यह आदर्शवाद निकलता है?

आदर्शवाद नहीं, बल्कि लक्ष्य। हमारा ध्यान कहाँ है - जहाँ हम निर्माण करते हैं, या जहाँ हम हमलों से अपना बचाव करते हैं? एक और बिंदु: एक अच्छा, दिलचस्प लक्ष्य के साथ क्या करना है, इसे कैसे प्राप्त करना है? आप सोच सकते हैं कि यह कैसे काम नहीं करेगा, लेकिन आप सोच सकते हैं कि यह कैसे करना है। इसके अलावा, कोई भी छोटे कार्यों से लेकर वैश्विक महत्वाकांक्षाओं तक सभी से संबंधित हो सकता है।

एक उदाहरण के रूप में, मुझे लगता है कि मंगल पर टेस्ला को लॉन्च करने वाले एलोन मास्क सफल होंगे। सवाल ध्यान है। वह उसके साथ ठीक है।

मास्क के सभी निर्धारण के साथ, कई संकेत हैं कि उसके कर्मचारियों को उसके साथ बहुत मुश्किल से मिलता है। कई लोग जलते हैं, छोड़ते हैं ... क्या आपको नहीं लगता कि किसी प्रकार की ध्रुवीयता है - लोगों की उपलब्धि और विकास?

शायद कोई टेस्ला से मास्क को जलाने के लिए आता है। मुझे लगता है कि यह एक सांस्कृतिक मुद्दा है। . : — . .

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. Atlassian : . CEO SmartSheet . Dropbox .

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1. «Growth mindset». -. , , self-healing. , — , . — . -, . Growth mindset — , . .
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3. . , , , .

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निष्कर्ष

-3 -, . , .

: HubSpot, Intercom, Slack, Atlassian. , :

• Brian Balfour, Reforge. VP of Growth HubSpot, . , Reforge. , , HubSpot — . .
• Des Traynor, Intercom. . . VP of Product Paul Adams. .
• David Skok, forentrepreneurs.com . SaaS . -, product-led growth, sales marketing, ..

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junior, senior, VP — , . , , , , .

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इसे बढ़ाया जा सकता है: संस्कृति के माध्यम से, सिद्धांतों के माध्यम से। यह एक बहुत महत्वपूर्ण बात है। मैं चाहूंगा कि हम टीमों और समुदायों के सदस्यों के रूप में अधिक ध्यान दें। हम में से प्रत्येक एक साथ कई टीमों का सदस्य है - काम पर और व्यक्तिगत जीवन में और समाज में। लोगों की क्षमता की खोज करना, एक दूसरे को पहचानना और विश्वास बनाना सीखना अच्छा है। खुलापन आश्चर्यजनक परिणाम देता है।

पाठ: एलेक्सी इवानोव
समुदाय: @ponchiknews