स्थिति: अमेरिकी मोबाइल ऑपरेटरों ने ग्राहकों के जियोडाटा में अवैध व्यापार का आरोप लगाया

संयुक्त राज्य में "चार" सबसे बड़े मोबाइल ऑपरेटर अपने जियोलोकेशन डेटा की बिक्री के लिए ग्राहकों को तीसरे पक्ष को मुआवजा देने के लिए बाध्य हो सकते हैं।

मुकदमेबाजी शुरू हो गई है।


/ अनप्लैश / क्रेग वाइटहेड

पृष्ठभूमि

यह पहला वर्ष नहीं है जब अमेरिकी मोबाइल ऑपरेटरों पर ग्राहक मेटाडेटा का व्यापार करने का आरोप लगाया गया है। पत्रकारों, राजनेताओं और आम निवासियों के लिए विशेष रूप से चिंता का विषय मोबाइल उपयोगकर्ताओं के उपकरणों के स्थान के बारे में जानकारी की बिक्री है। ऑपरेटरों से डेटा खरीदने वाले दलाल इसे तीसरे पक्ष को फिर से बेचते हैं। बदले में, वे इच्छानुसार सूचना का निपटान कर सकते हैं। एक सशर्त जासूसी एजेंसी के अनुरोध पर मोबाइल उपकरणों के स्थान को निर्धारित करने से लेकर मार्केटिंग सिस्टम, विज्ञापन नेटवर्क, क्रेडिट और वित्तीय संगठनों के लिए दर्शकों को जोड़ने और सेगमेंट करने के लिए।

मई 2018 में, द न्यूयॉर्क टाइम्स ने सिक्यूरस मंच पर एक लेख प्रकाशित किया । यह अमेरिकी जेलों में कैदियों द्वारा बुलाए गए कॉल करने वालों के स्थान को ट्रैक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मंच का उपयोग कानून प्रवर्तन अधिकारियों द्वारा किया जाता है। यह पता चला कि सेवा आपको विशेष सेवाओं और अदालती फैसलों से प्रारंभिक अनुरोध के बिना देश में किसी भी डिवाइस के जियोलोकेशन का पता लगाने की अनुमति देती है।

इस सामग्री के जारी होने के बाद, अमेरिकी सीनेटरों ने मांग की कि ऑपरेटर उन सभी संगठनों की गतिविधियों को सत्यापित करें जो किसी भी तरह से ग्राहकों के जियोलोकेशन डेटा के साथ काम करते हैं। ऑपरेटरों ने कहा कि वे अब इस तरह के डेटा का व्यापार नहीं करते हैं और अपनी सहमति के बिना लोगों के बारे में जानकारी बेचने वाले भागीदारों के साथ काम करना बंद कर देते हैं। हालाँकि, मोबाइल उपकरणों का स्थान अभी भी कई संगठनों के लिए उपलब्ध है।


/ फ़्लिकर / क्रेटन मिलर / सीसी बाय

इसलिए जनवरी 2019 में, मदरबोर्ड संवाददाताओं ने एक प्रयोग किया - उन्होंने एक निजी जासूस को भुगतान किया और उसे एक विशेष स्मार्टफोन के स्थान को स्थापित करने के लिए कहा। वित्तीय संस्थानों के लिए माइक्रोबिल्ट सेवा का उपयोग करते हुए, डिवाइस का स्थान सैकड़ों मीटर की सटीकता के साथ निर्धारित किया गया था।

सीनेटरों ने मामले में फिर से हस्तक्षेप किया - उन्होंने संघीय संचार आयोग (एफसीसी) और संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) को एक खुला पत्र लिखा, जहां उन्होंने जियोडाटा की बिक्री में मौजूदा प्रथाओं की जांच करने और उनके अवैध यातायात को रोकने के लिए कहा। जियोलोकेशन डेटा को तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने के लिए मुकदमा दायर करने वाले ऑपरेटरों के ग्राहकों को दिलचस्पी थी।

ऑपरेटरों के खिलाफ दावा

मई की शुरुआत में, कानूनी फर्म जेड लॉ ने मैरीलैंड फेडरल डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में आवेदन किया। वह उपभोक्ता संरक्षण के मुद्दों से संबंधित है। फर्म ने चार सबसे बड़े अमेरिकी वाहक - एटी एंड टी, टी-मोबाइल, स्प्रिंट और वेरिज़ोन के खिलाफ मुकदमे दायर किए।

उल्लेखित कंपनियों के पांच ग्राहक आवेदक बन गए - हालांकि, वे ऑपरेटरों के सभी ग्राहकों की ओर से कार्य करते हैं। दावे सामूहिक हैं : वादी 2015 से 2019 की अवधि में दूरसंचार प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करने वाले सभी लोगों को मुआवजे की मांग करते हैं।

दस्तावेजों के अनुसार, कंपनियों को उनकी सहमति के बिना उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के पुनर्विक्रय के लिए मुआवजे की आवश्यकता होती है। वादी ने कम से कम 300 मिलियन लोगों को ऑपरेटर कार्यों की कुल संख्या का अनुमान लगाया। अदालत में जीत के मामले में, उनमें से प्रत्येक को कंपनियों से भुगतान प्राप्त होगा, जिसकी राशि प्रक्रिया के परिणामों द्वारा निर्धारित की जाएगी।

मुकदमों का कानूनी आधार संघीय संचार अधिनियम की धारा 222 था, जो बिना किसी सहमति के ग्राहक के जियोडाटा के हस्तांतरण पर रोक लगाता है।

पार्टियों के आरोपों और तर्कों का जवाब

वादी का मानना ​​है कि जियोलोकेशन डेटा की बिक्री अवैध है, और इसलिए ऑपरेटरों को इसे रोकना चाहिए। उनकी स्थिति इस तथ्य से प्रबलित होती है कि, स्थान डेटा खरीदते समय, दलाल अन्य डेटाबेस के साथ उनकी तुलना करते हैं। उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन के जियोलोकेशन के बारे में जानकारी का उपयोग करने वाली कंपनियों के प्लेटफार्मों में से एक न केवल फोन नंबर द्वारा मालिक का स्थान, बल्कि उसका नाम और निवास का पता भी बता सकता है।

जियोलोकेशन डेटा की बिक्री पर पूर्ण प्रतिबंध एफसीसी जेसिका रोसेनवर्सेल (जेसिका रोसेनवर्सेल) के प्रतिनिधि द्वारा समर्थित था। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि प्रदाताओं की कार्रवाइयों पर एफसीसी के अध्यक्ष अजीत पई (अजीत पई) के अपर्याप्त नियंत्रण के कारण यह स्थिति संभव हुई। Rosnorsel ने आयोग से नागरिकों के डेटा की सुरक्षा पर अधिक ध्यान देने का आह्वान किया।


/ अनसप्लेश / लियाम सेस्कीस

संचालक आरोपों से सहमत नहीं थे । उदाहरण के लिए, एटी एंड टी के प्रतिनिधियों ने कहा कि किसी भी व्यक्तिगत डेटा को केवल डिवाइस मालिकों की सहमति से प्रेषित किया जाता है, और सभी बेईमान दूरसंचार भागीदारों के साथ अनुबंध पहले ही टूट चुके हैं।

प्रदाता ने उन सेवाओं के लाभों को भी बताया जो स्मार्टफोन के जियोलोकेशन के बारे में जानकारी प्रसारित करते हैं। इनमें वे चिकित्सा उपकरण हैं जो बीमार होने पर रोगी के स्थान के बारे में उपस्थित चिकित्सक को जानकारी भेज सकते हैं।

व्यापार की संभावनाएं

संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा अधिक से अधिक ध्यान दे रही है। उदाहरण के लिए, कैलिफोर्निया में, CCPA - कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम 2020 में लागू होगा। वह कंपनियों को अपने ग्राहकों को यह सूचित करने के लिए बाध्य करेगा कि उनका व्यक्तिगत डेटा किस और को हस्तांतरित किया गया है।

यदि हम ऑपरेटरों के साथ स्थिति के बारे में बात करते हैं, तो उनके खिलाफ अन्य दावे लाए जा सकते हैं। मदरबोर्ड की जांच से यह भी पता चला है कि दूरसंचार आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवाओं के लिए इरादा डेटा बेच रहे थे और कई मीटर की सटीकता के साथ डिवाइस का पता लगाने की अनुमति दे रहे थे।

फरवरी में, लोक ज्ञान उपभोक्ता अधिकार संगठन ने आपातकालीन सेवाओं के लिए डेटा की बिक्री का विरोध किया, लेकिन एफसीसी ने आक्रामक ऑपरेटरों को दंडित नहीं किया। ऐसी संभावना है कि टेलीकॉम को इस मुद्दे पर लौटने के लिए कहा जाएगा।

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