परिवर्तन या अपवित्रता: दूरसंचार ऑपरेटरों को "डिजिटाइज़" कैसे करें

"अंक" दूरसंचार में जाता है, और दूरसंचार "अंक" पर जाता है। दुनिया चौथी औद्योगिक क्रांति के कगार पर है, और रूसी सरकार देश का बड़े पैमाने पर डिजिटलाइजेशन कर रही है। टेलीकॉम ग्राहकों और भागीदारों के काम और हितों में आमूल-चूल बदलावों का सामना करने के लिए मजबूर है। नई प्रौद्योगिकियों के प्रतिनिधियों से प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है। हम आपको डिजिटल परिवर्तन के वेक्टर को देखने और दूरसंचार ऑपरेटरों के व्यवसाय के विकास के लिए आंतरिक संसाधनों पर ध्यान देने की पेशकश करते हैं।

आईटी पावर

दूरसंचार उद्योग राज्य के सतर्क नियंत्रण में है और इसे लगातार विनियमित किया जाता है, इसलिए देश के भीतर इस तरह के रुझानों के संदर्भ के बिना दूरसंचार ऑपरेटरों के डिजिटल परिवर्तन के बारे में बात करना मुश्किल है। राज्य स्तर पर "आंकड़े" की शुरूआत सरकार के प्राथमिकता वाले कार्यों में से एक है, जो सभी क्षेत्रों में परिवर्तनकारी कार्यों से शुरू होकर राष्ट्रीय कार्यक्रम "डिजिटल अर्थव्यवस्था" के साथ समाप्त होता है। उत्तरार्द्ध छह साल के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसमें शामिल हैं:

• 5 जी नेटवर्क विकास;
• एक संचार नेटवर्क विकास योजना का विकास;
• प्रमाणन, डेटा केंद्रों का वर्गीकरण और बुनियादी ढांचे के लिए आवश्यकताओं का निर्धारण;
• एक IoT नियामक प्रणाली बनाना;
• बड़े डेटा प्रोसेसिंग मानकों का निर्माण;
• एकल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म चालू करना;
• साइबर सुरक्षा को बढ़ाया।

कार्यक्रम के अंत तक, चिकित्सा, शैक्षिक और सैन्य सुविधाओं का 100% ब्रॉडबैंड ग्राहक बन जाएगा, और रूस अपने डेटा भंडारण और प्रसंस्करण को पांच गुना बढ़ा देगा।





इसी समय, मॉस्को में मानवरहित वाहनों का परीक्षण किया जा रहा है, बैंकों के लिए यूनिफाइड बायोमेट्रिक सिस्टम लॉन्च किया गया है, और समान रजिस्टर विकसित किए जा रहे हैं। संघीय एजेंसियां ​​क्लाउड समाधानों के आधार पर केंद्रीकृत लेखांकन का संचालन करने लगी हैं। सेंट्रल बैंक ने ओपन एपीआई और डिजिटल प्लेटफार्मों के निर्माण के माध्यम से वित्तीय प्रौद्योगिकियों के विकास के लिए एक रणनीति तैयार की।



सरकार ने देश के डिजिटल परिवर्तन को कसकर अपनाया, इसे परिवहन परिसरों , उद्यमशीलता , बीमा , चिकित्सा और अन्य क्षेत्रों में पहुँचाया । 2020 में, इलेक्ट्रॉनिक ड्राइवर के लाइसेंस पेश किए जाएंगे, 2024 में - इलेक्ट्रॉनिक पासपोर्ट। रूस के पास पहले से ही ई-सरकार विकास सूचकांक का एक उच्च स्तर है, और मॉस्को ने 2018 में रैंकिंग में पहला स्थान हासिल किया। रूस का वैश्विक डिजिटल परिवर्तन अब एक खाली वाक्यांश नहीं है। मेरा मानना ​​है कि उद्यमों के आधुनिकीकरण और डिजिटलीकरण की आवश्यकताएं जल्द ही विधायी स्तर पर तय की जाएंगी। यह दूरसंचार को भी प्रभावित करेगा - उद्योग और व्यवसाय दोनों को समग्र रूप से।

वैश्विक रुझान

डिजिटल परिवर्तन की राज्य की समझ इस शब्द से विश्व समुदाय के लिए क्या मायने रखती है। 2016 में वापस, यह भविष्यवाणी की गई थी कि 40% कंपनियां डिजिटल क्रांति से बच नहीं पाएंगी यदि वे खेल के नए नियमों को स्वीकार नहीं करते हैं। व्यावसायिक प्रक्रियाओं और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन का स्वचालन प्रतिस्पर्धी संघर्ष के लिए केवल एक आवश्यक न्यूनतम है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार एक डिजिटल व्यापार परिवर्तन के मुख्य घटक:

1. कृत्रिम बुद्धि;
2. क्लाउड सेवाएं;
3. चीजों का इंटरनेट;
4. बड़े डेटा को संसाधित करना;
5. 5 जी का उपयोग करना;
6. डेटा केंद्रों में निवेश;
7. सूचना सुरक्षा;
8. आधुनिकीकरण और बुनियादी ढांचे में सुधार;
9. कॉर्पोरेट संस्कृति और कंपनी की रणनीति में बदलाव;
10. संयुक्त उत्पादों या सेवाओं की साझेदारी और निर्माण के लिए खुलापन।

सबसे पहले, डिजिटल परिवर्तन खुदरा, उत्पादन, वित्तीय क्षेत्र और आईटी को प्रभावित करेगा। लेकिन यह व्यवसाय के सभी क्षेत्रों और क्षेत्रों को प्रभावित करेगा, और यह नई आवश्यकताओं से लाभ उठाने का एक मौका है।

टेलीकॉम ग्रोथ पॉइंट्स

OTT

चौथी औद्योगिक क्रांति के लिए पहला कदम दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा सामना की जाने वाली परेशानी को हल करने में सक्षम है। उदाहरण के लिए, बाजार पर कब्जा करने वाले ओटीटी प्रदाताओं के साथ उग्र संघर्ष।



टेलीविजन उपयोगकर्ता तेजी से सुविधाजनक समय पर फिल्में और टीवी शो देखना पसंद करते हैं, और YouTube सामग्री पर एक तिहाई इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा जाता है। मनोरंजन, शैक्षिक, सूचनात्मक प्रकृति के विभिन्न प्रकार के वीडियो दर्शकों को आकर्षित करते हैं, जिससे ओटीटी खिलाड़ियों को अधिक से अधिक लाभ होता है। हर साल पे-टीवी सब्सक्राइबर बेस की विकास दर कम हो रही है।

टेक्नोलॉजी डिपो ग्रोथ, 2018/2017:



इस तरह के माहौल में एक जीत विकल्प साझेदारी के लिए बुनियादी ढाँचे और कंपनी का खुलापन होगा। ओटीटी प्रदाताओं के साथ अनुबंधों का समापन आपको मध्यस्थ बनने से रोकने और प्रक्रिया में एक सक्रिय भागीदार बनने की अनुमति देगा। समझौतों के लिए कई विकल्प हैं - एक उच्च नेटवर्क बैंडविड्थ के आयोजन के लिए बोनस और छूट कार्यक्रमों से। अवसंरचना की अनुकूलनशीलता और अनुकूलन यहां एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यह एक युवा दर्शकों के राय के नेताओं को ध्यान में रखने लायक है - वीडियो ब्लॉगर्स। वीडियो सामग्री बनाने वाले ट्रेंडसेटर के साथ सहयोग सोने की खान हो सकता है।

बड़ा डेटा

टेलिकॉम ऑपरेटर्स भारी मात्रा में डेटा प्रोसेस करते हैं, और यह उनके अनुभव को मुद्रीकृत नहीं करने के लिए एक पाप है। डिजिटल परिवर्तन के युग में, बड़े डेटा के साथ काम करने की क्षमता उपयोगकर्ताओं और भागीदारों के साथ बातचीत की गुणवत्ता निर्धारित करती है, ऑफ़र को निजीकृत करने और विज्ञापन के रूपांतरण को बढ़ाने में मदद करती है। बी 2 बी खंड के लिए सूचना का संग्रह और विश्लेषण महत्वपूर्ण है, और इन सेवाओं के लिए कॉर्पोरेट ग्राहकों की मांग बढ़ रही है।

IoT

बाजार की गतिशीलता पांच वर्षों से लगातार विकास कर रही है।



एम 2 एम संचार दूरसंचार के लिए एक आशाजनक विकास है। उपकरणों के बीच सेलुलर संचार के लिए मुख्य आवश्यकताएं: न्यूनतम यातायात देरी, विशेष रेडियो प्रौद्योगिकियां और डेवलपर्स और सॉफ्टवेयर प्लेटफार्मों के साथ एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए एक ही खुला बुनियादी ढांचा। व्यवसाय के भाग को नए संचार मोड के विकास सहित सर्विसिंग मशीनों की बारीकियों को फिर से बनाना होगा।

डेटा केंद्र

डिजिटल परिवर्तन न केवल ग्राहक संबंध प्रबंधन और आंतरिक स्वचालन के माध्यम से, बल्कि नए व्यापार मॉडल के निर्माण के माध्यम से भी किया जाता है। टेलिकॉम ऑपरेटर्स के लिए ऐसा मॉडल डेटा सेंटरों में निवेश करना और ग्राहकों को क्लाउड सेवाएं प्रदान करना हो सकता है।



बी 2 बी कंपनियां लगातार बिग डेटा की प्रक्रिया करती हैं, और सर्वरों के सुचारू संचालन के लिए उत्पादन क्षमता हमेशा पर्याप्त नहीं होती है। क्लाउड प्रौद्योगिकियाँ ग्राहकों के स्थान और धन को बचाती हैं, इसलिए इस प्रारूप में अधिक सेवाएँ और सॉफ़्टवेयर विकसित किए जा रहे हैं।

इन्फ्रास्ट्रक्चर एंड पार्टनरशिप

दूरसंचार ऑपरेटर डिजिटल नवाचारों और परिचित उपकरणों के जंक्शन पर होंगे। कार्य की नई योजना के अनुकूल होने के लिए, बुनियादी ढाँचे को खुलेपन पर जोर देने के साथ अनुकूलन करना आवश्यक है और सफलता प्रौद्योगिकियों के प्रतिनिधियों के साथ सहयोग करने के लिए तैयार रहना चाहिए। आधुनिकीकरण के बुनियादी ढांचे को मुद्रीकृत करना आसान है - एमवीएन का निर्माण और आभासी ऑपरेटरों के साथ साझेदारी आय का एक अतिरिक्त स्रोत बन सकती है। और पुनर्विक्रेताओं के साथ काम का स्वचालन श्रम लागत को कम करेगा, नियंत्रण और भागीदारों की वफादारी बढ़ाएगा, जो आधार निर्माण को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

छोटा, हाँ udalenky

ये सभी विकास बिंदु दूरसंचार बाजार में स्टार्टअप्स और छोटे खिलाड़ियों के लिए उपयुक्त नहीं हैं। इस बीच, क्लाउड सेवाओं के कारण उद्योग में "प्रवेश" बेहद महंगा हो गया है। लीज़ की गई आईटी क्षमताओं, बिलिंग और सॉफ़्टवेयर की लागत कई गुना सस्ती होगी, और उनकी अपनी पुरानी प्रौद्योगिकियाँ नए लोगों को नीचे तक नहीं खींचती हैं। शुरू करना आसान है, और विचार और महत्वाकांक्षाएं पर्याप्त से अधिक हैं। इनोवेटर डिजिटल परिवर्तन की लहर को "सवारी" करने और तुरंत ध्यान केंद्रित करने के लिए तैयार हैं, उदाहरण के लिए, चीजों की इंटरनेट, वीडियो सामग्री या सहबद्ध कार्यक्रम।

आंतरिक परिवर्तन

"आंकड़ा" कंपनी की आंतरिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं में पेश किया जा रहा है।

• अपने स्वयं के डेटा सेट को संसाधित करना ग्राहक के जीवन और हितों की एक पूरी तस्वीर देता है, जिससे आप अधिकतम रूपांतरण वाले विज्ञापन अभियानों को अनुकूलित कर सकते हैं और ऑफ़र प्रदान कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करेगा। व्यवसाय विकास के संदर्भ में बड़े डेटा 24/7 के संग्रह और विश्लेषण को सुनिश्चित करने के लिए प्रणालियों की मापनीयता को व्यवस्थित करना महत्वपूर्ण है।
• काम में IoT और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की शुरूआत मानव कारक को खत्म कर देगी और नियमित संचालन करने वाले कर्मचारियों को बदल देगी। त्रुटियों और कर्मचारियों की लागत कम हो जाएगी।
• क्लाउड प्रौद्योगिकियां सर्वर को बंद करने और पैसे बचाने के लिए उनकी जरूरतों में भी उपयोगी हैं।
• पूर्वानुमान के अनुसार , 2021 तक, प्रति वर्ष 20 zettabytes डेटा विश्व इंटरनेट पर संसाधित किया जाएगा। इस राशि की जानकारी को संरक्षित करने की आवश्यकता है, और डिजिटल परिवर्तन के युग में साइबर सुरक्षा की आवश्यकता है। संरक्षण विधायी स्तर पर आयोजित किया जाता है । मैं आपको सलाह देता हूं कि धोखेबाजों से सुरक्षा की उपेक्षा न करें और ग्राहक डेटा की चोरी और आधुनिक खतरों के अनुकूल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

"आधुनिक समस्याओं के लिए आधुनिक समाधान की आवश्यकता है"

डिजिटल परिवर्तन राज्य में, उद्यमशीलता में और सोच में घटित होगा। परिवर्तनों को जल्दी से अनुकूलित करने की क्षमता कंपनी के नेतृत्व और बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखने की गारंटी देती है। यह क्षमता दूरसंचार और सरकार द्वारा, काम के मानकों के विकास और उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के रजिस्टरों के लिए आवश्यक है। रूढ़िवादी विचारों को बनाए रखना और उद्योग 4.0 के दृष्टिकोण को अनदेखा करना कंपनी के दिवालिया होने, दिवालियापन या ग्राहकों के बहिर्वाह के लिए खतरा हो सकता है।

जिस तरह बैंक और फिक्स्ड लाइन टेलीकॉम हाल ही में एमवीएनओ में शामिल हुए हैं, टेलिकॉम ऑपरेटर्स को अब आईटी में जाने की जरूरत है। दूरसंचार अपने संसाधनों का अनुकूलन करने और आय के नए स्रोत बनाने के लिए डिजिटल परिवर्तन के लगभग सभी नवाचारों का उपयोग कर सकता है। विकास वेक्टर का उद्देश्य भागीदारों, डेवलपर्स और यहां तक ​​कि प्रतियोगियों के साथ मिलकर काम करना चाहिए, साथ ही ग्राहकों के हितों में परिवर्तन और उनकी जरूरतों की सटीक संतुष्टि की निगरानी करना चाहिए।