डिजिटलाइजेशन के बढ़ते चलन के साथ, अधिकांश उद्यमों ने अपनी संचार पद्धति को मुख्यधारा से डिजिटल में बदल दिया है। प्रतियोगियों के साथ बनाए रखने के लिए, कंपनियां नियमित रूप से अपनी सेवाओं को अपग्रेड करती हैं, विशेष रूप से जिस तरह से वे अपने ग्राहकों के साथ-साथ अपने कर्मचारियों को भी जानकारी देते हैं। आज, निर्बाध वास्तविक समय नेटवर्किंग व्यक्तियों और उद्यमों के साथ उलझने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, और इस तरह के एक करतब को लागू करने का सबसे अच्छा तरीका एक रियल-टाइम चैट, वॉयस और वीडियो कॉलिंग एसडीके / एपीआई प्रदाता है।

एसडीके और एपीआई क्या हैं?

संक्षेप में, एक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट या एसडीके, एक किट है जिसमें उपकरण और निर्देश होते हैं जो डेवलपर्स को एप्लिकेशन बनाने की अनुमति देते हैं। अपने आप में एक एप्लिकेशन में सभी कार्यों को करने के लिए आवश्यक कार्यक्षमता हो सकती है, लेकिन इसके लिए स्केलेबल होने के लिए, इसे अन्य अनुप्रयोगों के साथ भी बातचीत करने की आवश्यकता होती है। यह वह जगह है जहाँ एपीआई प्रवेश करते हैं।

एक एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस, या एपीआई, एक एसडीके का एक अनिवार्य हिस्सा है। यह एक अनुवादक के रूप में कार्य करता है अर्थात किसी एप्लिकेशन को अन्य एप्लिकेशनों के साथ सिंक और इंटरैक्ट करने की अनुमति देता है, भले ही उन्हें बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली भाषाओं के बावजूद।

चैट, ऑडियो / वीडियो एसडीके और एपीआई की आवश्यकता है

हर कंपनी को सूचना को कुशलता से प्रसारित करने के लिए एक व्यक्तिगत इंस्टेंट मैसेजिंग चैनल की आवश्यकता होती है। यह विशेष रूप से बड़े पैमाने पर संगठनों में एक तरल पदार्थ नेटवर्किंग अनुभव प्रदान करने, संचार खाई को पाटने में मदद करता है। एक वास्तविक समय मैसेजिंग, वॉयस / वीडियो कॉलिंग एपीआई और एसडीके को अपने उद्यम संगठन के नेटवर्किंग बुनियादी ढांचे में एम्बेड करने से न केवल आंतरिक संचार में सुधार होगा, बल्कि ग्राहकों, लीड्स या किसी बाहरी संगठन या आपके उत्पादों या सेवाओं में रुचि रखने वाले व्यक्ति के साथ संवाद करने में भी मदद मिलेगी।

चैट प्लेटफार्म एसडीके और एपीआई फीचर्स

कई विशेषताएं हैं जो एक अच्छे चैट एसडीके को एक महान से अलग करती हैं। एंड्रॉइड और आईओएस के लिए सबसे अच्छा चैट एसडीके में कुछ खास विशेषताएं होंगी जो उन्हें बाजार में अलग कर देगी।

मल्टीपल मैसेजिंग फॉर्मेट्स - टेक्स्ट, वॉयस और वीडियो
सूचनाएं पुश करें
निजी और समूह चैट
लचीलापन और मापनीयता

इन कारकों के आधार पर, Android, iOS और वेब ऐप्स के लिए कुछ सबसे अच्छे संदेश सेवा प्रदाता नीचे सूचीबद्ध किए गए हैं:

एंटरप्राइज़ व्यवसाय के लिए शीर्ष 10 मैसेजिंग, वॉयस और वीडियो कॉलिंग एपीआई और एसडीके प्रदाता की सूची

1. मिररफली - (यूएसए और भारत)

एक पूर्ण संदेश, वीडियो और वॉयस कॉलिंग समाधान

मिररफॉर्ली एक बहुमुखी मैसेजिंग, ऑडियो / वीडियो कॉलिंग एपीआई और एसडीके प्रदाता दोनों बड़े पैमाने पर और साथ ही छोटे पैमाने पर उद्यम है। बाजार में एक प्रमुख उत्पाद माना जाता है, मिररफ्रोली एंड्रॉइड, आईओएस और वेब एप्लिकेशन के साथ अत्यधिक अनुकूलन योग्य और संगत है। उनके पास एक पूर्ण चैट-ऐप समाधान है जो एक डिज़ाइन-समृद्ध यूआई / यूएक्स प्रदान करता है, एक सहज ज्ञान युक्त बिल्ड और अन्य विशेषताओं का एक बहुतायत है जो व्यक्तिगत संचार को एक केक चलता है। यह WebRTC के साथ सन्निहित है जो HD गुणवत्ता वीडियो इंटरैक्शन और एक शक्तिशाली वीओआईपी सक्षम करता है जो एक गतिशील आवाज अनुभव देता है।

MirrorFly चैट प्लेटफ़ॉर्म हाइलाइट सुविधाएँ शामिल हैं:

100% अनुकूलन समाधान
डेटा चैनल
स्क्रीन शेयरिंग
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग
इंटरएक्टिव लाइव प्रसारण
पुश टू टॉक (वॉकी टॉकी)
वीओआईपी कॉलिंग (डेटा कॉलिंग)
एसआईपी कॉलिंग (ऐप टू फ़ोन)

2. कंटस फ्लाई - (भारत और यूएसए)

वास्तविक समय चैट, वीडियो और ऑडियो कॉलिंग एसडीके और एपीआई

मिररफली के लिए दूसरा, कॉन्टस फ्लाई फॉर्च्यून 500 कंपनियों के लिए एक प्रमुख चैट एसडीके प्रदाता है। यह आपको स्रोत कोड तक पूरी पहुँच प्रदान करता है, जिससे आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए 100% अनुकूलन और अनुकूलन सक्षम होता है। यह अनंत क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर अनुकूली मापनीयता को बढ़ावा देता है और किसी भी प्लेटफ़ॉर्म के साथ समेकित रूप से एकीकृत कर सकता है। यह सब संभव है क्योंकि कंटस फ्लाई एक्सएमपीपी प्रोटोकॉल का उपयोग करता है जो वास्तविक समय के अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त है। इसकी क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता और कई मुद्रीकरण तकनीकें कॉन्टस फ्लाई को एंड्रॉइड, आईओएस और वेब एप्लिकेशन के लिए सर्वश्रेष्ठ चैट एपीआई में से एक बनाती हैं।

कंटस फ्लाई चैट एसडीके हाइलाइट विशेषताएं शामिल हैं:

संदेश प्रसारण
स्क्रीन शेयरिंग
क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म संदेश
सम्मेलन बुला
सीधा प्रसारण
एंड टू एंड एन्क्रिप्शन
चैनल
सूचनाएं पुश करें

3. SendBird - (यूएसए)

चैट एपीआई और संदेश एसडीके अग्रणी

2013 में स्थापित, SendBird अपने पूर्ण विशेषताओं वाले संदेशवाहक और चैट एसडीके के साथ तेजी से बढ़ा है। इसमें उपयोगकर्ता-केंद्रित UI / UX डिज़ाइन के साथ संवेदनशील डेटा साझा करने के लिए एंड-टू-एंड AES256 एन्क्रिप्शन मॉड्यूल है। अन्य विशेषताओं में उपयोगकर्ता सहायता के लिए एक अंतर्निर्मित चैटबॉट और एक अत्यधिक सहज ग्राहक सहायता इंटरफ़ेस शामिल है, जो इसे आपकी वेबसाइट के लिए सबसे अच्छे चैट एपीआई में से एक बनाता है। इंट्रा-नेटवर्किंग या ग्राहक सहायता के लिए बनें, सेंडबर्ड ई-कॉमर्स, हेल्थकेयर, गेमिंग आदि जैसे कई उद्योगों को पूरा कर सकता है।

सेंडबर्ड मैसेजिंग एपीआई और एसडीके हाइलाइट विशेषताएं शामिल हैं:

सूचनाएं पुश करें
टंकण संकेतक
भेजें और संरचित मीडिया प्राप्त करें
ऑटो-थंबनेल पीढ़ी
रसीदें पढ़ें
उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता ब्लॉकिंग
क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म सिंक
चैट एनालिटिक्स

4. अपोजिट - (भारत)

इन-ऐप संचार के लिए सर्वश्रेष्ठ चैट एसडीके और मैसेजिंग एपीआई

Applozic मोबाइल ऐप्स और स्वास्थ्य, प्रसारण और ई-कॉमर्स के लिए समाधान प्रदान करने वाले वेब ऐप के लिए एक और शक्तिशाली चैट एपीआई है। एक एकीकृत चैट बॉट और चैट-आधारित समर्थन के साथ, Applozic ग्राहक सेवा को अगले स्तर पर ले जाता है। हालांकि इसमें इन-बिल्ट वीओआईपी सुविधा या WebRTC नहीं है, यह समान उपकरणों के साथ एकीकरण की अनुमति देता है जो उक्त सुविधाओं की सुविधा देते हैं। सहज और सहज चैट अनुभव के लिए अनुमति देते हुए, वे अपने फ्रंट-एंड और बैक-एंड बुनियादी ढांचे में गर्व करते हैं।

Applozic इन-ऐप मैसेजिंग SDKs हाइलाइट विशेषताएं शामिल हैं:

मल्टीपार्टी चैट
सूचनाएं पुश करें
वास्तविक समय घटक
स्थान और मीडिया साझाकरण
अंतर्राष्ट्रीयकरण
चैट इतिहास
एकीकरण

5. सिंच - (स्वीडन)

पुरस्कार विजेता एसएमएस और मैसेजिंग एपीआई

Sinch एंड्रॉइड, iOS और वेब एप्लिकेशन के लिए एक त्वरित संदेश एसडीके और चैट एपीआई प्रदान करता है जो वीओआईपी, एसआईपी और पीएसटीएन का समर्थन करता है, जो अपने ग्राहकों को किसी भी प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों के साथ आधार को छूने की पूरी स्वतंत्रता देता है। उनके व्हाट्सएप-सक्षम मैसेजिंग एपीआई उन्हें पहले से ही व्यापक रूप से इस्तेमाल किए जाने वाले प्लेटफॉर्म पर पहुंच बढ़ाने, आरओआई में वृद्धि और सुधार करने में सक्षम बनाता है।

Sinch Messaging SMS, MMS & RCS SDKs हाइलाइट फीचर्स शामिल हैं:

एसएमएस मैसेजिंग
संदेश भेजना
व्यक्तिगत संदेश
वॉयस कॉलिंग
सत्यापन
सिग्नलिंग फ़ायरवॉल

6. Apphitect IM - (UAE)

कस्टम चैट, वॉयस और ऑडियो कॉलिंग प्लेटफार्म

बिल्ट-इन रियल-टाइम इंस्टेंट मैसेजिंग विशेषताओं के साथ, Apphitect का एपीआई iOS और Android के लिए सबसे अच्छे चैट एपीआई में से एक है। इसमें असीमित क्लाउड स्टोरेज सुविधा के साथ एक समृद्ध और अनुकूलन योग्य यूआई / यूएक्स है। यह तीसरे पक्ष के एकीकरण को भी अनुमति देता है जो आपको मौजूदा वास्तुकला पर पैमाना बनाने में मदद कर सकता है। Apphitect के बहुआयामी, लचीले और स्केलेबल फीचर्स इसे iOS, वेब और एंड्रॉइड एप्लिकेशन के लिए सर्वश्रेष्ठ चैट एसडीके में से एक बनाते हैं।

Apphitect IM, वीडियो और ऑडियो कॉलिंग API हाइलाइट सुविधाएँ शामिल हैं:

एंटरप्राइज कम्युनिकेशन एसडीके
इन-ऐप मैसेजिंग
समूह चैट
सूचनाएं पुश करें
मल्टीमीडिया साझाकरण
आसान स्क्रीन शेयरिंग
लाइव ब्रॉडकास्टिंग एपीआई
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एपीआई

7. मेसिबो - (भारत)

हाई-एंड चैट ऐप टेक्नोलॉजी और मैसेजिंग एपीआई और एसडीके

मेसिबो एक कैरियर-ग्रेड प्लेटफ़ॉर्म है जो रीयल-टाइम मैसेजिंग, वॉइस और वीडियो कॉलिंग को अपने त्रुटिहीन चैट एपीआई और मैसेजिंग एसडीके के माध्यम से सक्षम बनाता है। यह कई भाषाओं का समर्थन करने की क्षमता रखते हुए Android, iOS और वेब एप्लिकेशन के साथ संगत है। अपार स्केलेबिलिटी क्षमता और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन होने के अलावा, यह रियल-टाइम एनालिटिक्स और एक लचीला और उपयोगकर्ता के अनुकूल यूआई / यूएक्स डिजाइन भी प्रदान करता है।

मेसिबो रियल-टाइम मैसेजिंग एसडीके हाइलाइट फीचर्स शामिल हैं:

एक-एक संदेश
उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो और वॉयस कॉल
सूचनाएं पुश करें
सफेद लेबल समाधान
समूह संदेश
सुरक्षा एन्क्रिप्शन

8. कॉमेटचैट - (कोलोराडो)

इन-ऐप मैसेजिंग के लिए शीर्ष चैट एसडीके और एपीआई

क्रॉस-प्लेटफॉर्म संगतता (आईओएस, एंड्रॉइड और वेब) के साथ स्केलेबल इन-ऐप मैसेजिंग, वॉयस और वीडियो कॉलिंग प्रदान करते हुए, CometChat मध्यम से बड़े पैमाने पर संगठनों के लिए एक चैट एसडीके / एपीआई प्रदाता है। इसमें एंटरप्राइज़ की आवश्यकताओं के अनुरूप एक कस्टम UI में WebRTC- सक्षम HD आवाज और वीडियो कॉलिंग क्षमताएं हैं। उनके पास एक प्रीसेट "सैंडबॉक्स" पैकेज है जो व्यक्तियों और लघु-स्तरीय कंपनियों के लिए है जो कि नि: शुल्क है लेकिन सीमित सुविधाओं के साथ आता है।

CometChat वीडियो और ऑडियो कॉलिंग API हाइलाइट सुविधाएँ शामिल हैं:

एक-से-एक टेक्स्ट चैट
समूह चैट
वॉयस कॉलिंग
आवाज का सम्मेलन
वीडियो कॉलिंग
वीडियो कॉन्फ्रेंस

9. स्मूच - (कनाडा)

IOS, Android और वेब के लिए चैट एसडी एंबेडेड

एक omnichannel मैसेजिंग प्लेटफॉर्म, स्मूच एक अधिक "मानव" ग्राहक अनुभव को सक्षम करने में विश्वास करता है। उनका एकीकृत एपीआई आपके व्यापार को दुनिया में पहले से मौजूद सभी संदेश माध्यमों से जोड़ सकता है ताकि आपके ग्राहक सहज महसूस करें। एकीकृत माध्यमों में व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर, ट्विटर, वाइबर, टेलीग्राम और कई अन्य सार्वभौमिक रूप से उपयोग किए जाने वाले संचार प्लेटफॉर्म शामिल हैं। वे संगठन की आवश्यकताओं और आवश्यकताओं के अनुसार कस्टम यूआई डिज़ाइन भी प्रदान करते हैं, एक सर्वांगीण उपयोगकर्ता-केंद्रित अनुभव प्रदान करते हैं।

CometChat चैट एप्लिकेशन API हाइलाइट सुविधाएँ शामिल हैं:

मूल निवासी एसडीके
वास्तविक समय पुश सूचनाएं
भूमिकाएं और पहचान
संदेश भंडारण
मीडिया का समर्थन
समृद्ध बातचीत

10. चैटकैम्प - (यूएसए)

मोबाइल ऐप्स और वेबसाइटों के लिए अग्रणी चैट एसडीके और एपीआई

चैटकैम्प एंड्रॉइड, आईओएस और वेब ऐप के लिए विश्वसनीय, स्केलेबल और सुरक्षित मैसेजिंग एपीआई प्रदान करता है। उनकी उपयोगकर्ता मॉडरेशन सुविधा सहज पाठ, ऑडियो और वीडियो कॉन्फ्रेंस की अनुमति देती है, चाहे वह ओपन चैनल हो या ग्रुप चैनल। उनका सूचना इंजन ईमेल या मोबाइल पुश सूचनाओं के माध्यम से ऑफ़लाइन प्रतिभागियों को संदेश भी भेज सकता है। यह एक ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस इंडस्ट्री के लिए आदर्श है, जहां खरीदार और विक्रेता के बीच बातचीत बेहद और आवश्यक है।

CometChat मैसेजिंग एप्लिकेशन API हाइलाइट विशेषताएं शामिल हैं:

समूह चैनल
ऑनलाइन उपस्थिति
विपुल नियंत्रण
सूचनाएं पुश करें
चैटिंग
रिच टेक्स्ट मेसैगिन

अब जब आप वीडियो और ऑडियो कॉलिंग एपीआई और एसडीके की आवश्यकता को समझ गए हैं और सूची के माध्यम से उपयोग किया गया है, तो आप अपने उद्यम के लिए सही विकल्प चुन सकते हैं और अपने व्यावसायिक पैमाने को देख सकते हैं और अप्रत्याशित ऊंचाइयों तक बढ़ सकते हैं।

एंटरप्राइज़ व्यवसाय के लिए शीर्ष 10 चैट, ऑडियो और वीडियो कॉलिंग एपीआई और एसडीके प्रदाता