"मुझे पकड़ो अगर तुम कर सकते हो।" इस फिल्म का नाम स्टीवन स्पीलबर्ग है। मैं दिलचस्प लग रहा था। लेकिन यह सच नहीं है, हालांकि यह वास्तविक घटनाओं पर आधारित है।
वास्तव में, "मुझे पकड़ लो अगर तुम कर सकते हो" एक ऐसा खेल है। मैं हर दिन इस खेल को देखता हूं, और इसमें भाग भी लेता हूं। और मुझे स्पिलबर्ग फिल्म के नायक के रूप में उसी के बारे में महसूस होता है - जिस पर टॉम हैंक्स खेलते हैं। मैं एक बेवकूफ की तरह लग रहा है। एक असहाय बेवकूफ जो हर दिन उसकी आँखों में देखकर धोखा खा जाता है। मेरे पास शक्ति है, लेकिन मैं जो कुछ भी कर सकता हूं वह आग है। हालांकि, यह मदद नहीं करता है - एक नया कर्मचारी आता है, और खेल फिर से शुरू होता है।
शायद आपने ऐसी सुंदर कहावत सुनी हो: यदि आपने किसी योग्य विशेषज्ञ को काम करने के लिए आमंत्रित किया है, तो आपको वह करने की आवश्यकता है जो वह कहता है, न कि उसे बताएं कि क्या करना है। क्या आपने ये करने की कोशिश की है कि ये कुशल पेशेवर क्या कहते हैं? मैंने कोशिश की है। और मैं सीधे कहूंगा: यह पूरी बकवास है।
दूसरे दिन मैंने अगले सीआईओ को बाहर कर दिया। उसके बाद, किसी अज्ञात कारण से, मेरा एकमात्र प्रोग्रामर टूट गया और मॉस्को चला गया, हालांकि मैंने हाल ही में उसका वेतन बढ़ाया। खैर, उसके साथ नरक करने के लिए, प्रोग्रामर के साथ। वह एक अच्छा, मूल्यवान, मददगार, दिलचस्प, प्रेरित हुआ करता था - उस बहुत ही योग्य कर्मचारी के द्वारा जिसे वह सुनना चाहता था और जैसा कहता था वैसा ही करता था। और फिर, हर किसी की तरह, वह खेल खेलना शुरू कर दिया "मुझे पकड़ो अगर तुम कर सकते हो।"
यह किस तरह का खेल है? आप इसे "काम", "एक के कर्तव्यों की पूर्ति", "आईटी बुनियादी ढांचे की संचालन क्षमता बनाए रखने", "उद्यम स्वचालन", "वेब अनुप्रयोग विकास", आदि कहते हैं। इस खेल में आपका एकमात्र लक्ष्य पकड़ा जाना नहीं है।
पदानुक्रम में आपकी स्थिति के आधार पर, या तो आपके बॉस, या निर्देशक, या सहकर्मी, या आंतरिक ग्राहक, या बाहरी ग्राहक, या नरक जानता है कि आपको और किसे पकड़ना चाहिए। एक सभ्य कारखाने में, किसी को हमेशा भागना पड़ता है।
कभी-कभी आप टीमों में शामिल होते हैं और सभी को एक साथ चलाते हैं, जिसमें शामिल हैं - बॉस और उनके अधीनस्थ, उदाहरण के लिए, निर्देशक से चला सकते हैं। पुस्तकों में, इसे "जमीनी स्तर पर एकजुटता" कहा जाता है, और उन्हें प्रबंधित करने के संदर्भ में रूसी लोगों की महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक के रूप में जाना जाता है। यदि प्रबंधक टीम में शामिल हो गए, तो यह पता चला, बल्कि "आपसी जिम्मेदारी।" सार वही है।
इसलिए, यहाँ आईटी निदेशक मेरे पास आए - जिसको मैंने दूसरे दिन बाहर किया था। सारांश - डाउनलोड करें। अनुभव अविश्वसनीय है। व्यवसाय की समझ का स्तर मेरा नहीं है। उसके लिए एक आईटी रणनीति में एक व्यवसाय विकास रणनीति डालना दो उंगलियों की तरह है। तो आगे क्या है?
फिर, एक सभ्य बेवकूफ के रूप में, मैं स्मार्ट लोगों की सिफारिशों का पालन करता हूं जो कहते हैं कि आपको एक योग्य विशेषज्ञ को सुनने की आवश्यकता है। मैंने भी सुन लिया। बस ऐसा ही था - वह काम करने के लिए आया था, मैंने उसे अपनी जगह पर बुलाया, वह आया, बैठ गया और ... चुप है। एक मिनट, दो, पाँच, दस। और मैं बैठकर सुन रहा हूं। साक्षात्कार में, उन्होंने इस तरह के लक्षण का उल्लेख "सक्रियता" के रूप में किया है।
ठीक है, हो सकता है कि जब मैं किताबें पढ़ता हूं तो मुझे समझ में नहीं आता कि क्या सक्रियता है। मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सका, मैं कहता हूं - अच्छा, चलो! अंत में, एक व्यक्ति हमारी कंपनी में दिखाई दिया, जो आईटी का उपयोग करके व्यावसायिक समस्याओं को हल कर सकता है (जब मैंने यह कहा, किसी कारण से वह थोड़ा विनम्र था)। और फिर से चुप्पी। और मैं बैठकर सुन रहा हूं। साधना।
और फिर खेल शुरू हुआ। आपको क्या वाक्यांश लगता है? बेशक, "मुझे पहले स्थिति से निपटने की जरूरत है, समस्याओं को समझने की।" शानदार कदम, यह हमेशा इस तरह से शुरू होता है। नहीं, आपको नहीं लगता, मैं ऐसा बेवकूफ नहीं हूं जो मानता हो कि वह पहले दिन सुझाव दे सकता है। मुझे सिर्फ इतना पता है कि आगे क्या होगा।
फिर वह बहक गया। दिन, सप्ताह, महीना। मुझे लगता है - ठीक है, यह बात है, मैंने इसमें जान डाली। मैं फिर से फोन कर रहा हूं। मैं चुप बैठा हूं। और वह चुप है। मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सकता - मैं फिर से पूछता हूं: क्या सुधार किया जा सकता है? आईटी की मदद से कौन से व्यावसायिक कार्य हल किए जा सकते हैं? चलो, मैं तैयार हूं, मैं चाहता हूं, मैं तुम्हारा समर्थन करूंगा!
क्या आप जानते हैं कि उसने क्या जवाब दिया? यह आवश्यक है, वह कहते हैं, एक कार्य प्रबंधन प्रणाली शुरू करने के लिए। नहीं, शायद मुझे समझ में नहीं आ रहा है, लेकिन प्रत्येक नया CIO कार्यों, परियोजनाओं, घटनाओं या इस तरह के प्रबंधन के लिए किसी प्रकार की नई प्रणाली शुरू करने के साथ क्यों शुरू होता है?
मैं एक छोटे से शहर में रहने वाला एक बूढ़ा, बीमार व्यक्ति हूं, एक कारखाने के किराए के निदेशक के रूप में काम करता हूं। मैं आईटी से बहुत दूर हूं। लेकिन पिछले कुछ वर्षों में मैंने अपने लिए कुछ अजीब शब्द याद किए हैं। इसे सुनें: झरना, सर्पिल, कंबन, स्क्रैम, जीरा, ट्रेलो, 1 सी: दस्तावेज़ प्रवाह, एटिल और इटिलियम (भाई?), माइक्रोसॉफ्ट प्रोजेक्ट, आउटलुक में टास्क, डायरेक्टम, बिट्रिक्स 24, कॉर्पोरेट पोर्टल, यांडेक्स ट्रैकर, मेट्रिक्स, एएलएस, समय एक बाजार। मुझे ये शब्द अभी याद नहीं हैं - मैंने इन तकनीकों का उपयोग किया, जो इन तकनीकों में शामिल थीं जैसा कि मैं कर सकता था। यह सब बकवास मुझे आईटी निदेशकों द्वारा घसीटा गया था।
फिल्म "ऑफिस रोमांस" याद है? प्रत्येक नया बॉस अपने कार्यालय की मरम्मत के साथ शुरू होता है। और प्रत्येक नया CIO कार्यों, परियोजनाओं और इंटरैक्शन के प्रबंधन के लिए एक नई प्रणाली की शुरुआत के साथ शुरू होता है। मुझे संदेह है कि वे नहीं जानते कि कुछ और कैसे करें। और, हां, वे कर सकते हैं - उनमें से अधिकांश पूर्व सिस्टम प्रशासक हैं, वे नए सर्वर खरीद सकते हैं (विक्रेताओं से किकबैक प्राप्त कर सकते हैं), नेटवर्क मैप को अपडेट कर सकते हैं और धारियों के दिखाई देने पर कारतूस को हिला सकते हैं।
मैं भाग्यशाली था - एक कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली को लागू करने की आवश्यकता नहीं है, लंबे समय तक मेरे प्रोग्रामर ने इसके साथ मुकाबला किया। अन्यथा, प्रत्येक नया CIO शुरू करने के लिए स्वचालन की पेशकश करेगा, एक इंटीग्रेटर को बुलाएगा, वे मेरे पैसे के लिए सब कुछ बर्बाद कर देंगे, और अंत में, आपको अभी भी एक प्रोग्रामर को किराए पर लेना होगा, और CIO को बाहर निकाल देना चाहिए ताकि वह दूसरे रोगी को देख ले, उसे उससे वेतन मिलेगा। , और इंटीग्रेटर्स, सर्वर प्रदाताओं और सब कुछ से रोलबैक।
ठीक है, विचलित। मैं निश्चित रूप से (अब) जानता हूं कि किसी भी प्रकार की कार्य प्रबंधन प्रणाली की शुरूआत किसी भी तरह से व्यवसाय में मदद नहीं करती है। मैंने जिस पर नियंत्रण किया, उसने मदद नहीं की। समय-समय पर किए जाने वाले कार्यों को एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में माइग्रेट करना होता है। जब कार्यों को स्थानांतरित करते हैं, तो वे भोग प्राप्त करते हैं - समाप्त हो जाते हैं, जादू से, इस तरह से समाप्त हो जाते हैं। जैसा कि मुझे बताया गया था, आप नियत तारीख के साथ कोई कार्य नहीं जोड़ सकते जो पहले ही जारी किया जा चुका है।
कार्यों के साथ-साथ, सीआईओ को भोग प्राप्त होता है। सबसे पहले, नई प्रणाली के कार्यान्वयन के दौरान, आप इसे छू नहीं सकते हैं - वह, लानत है, व्यस्त है। दूसरे, उसके पास पुराने कार्य हैं, लेकिन नई समय सीमा के साथ। तीसरा, "उन्हें सभी को अद्यतन करने की आवश्यकता है।" और हम एक एक्सप्रेस सर्वेक्षण शुरू कर रहे हैं, व्यापार उपयोगकर्ताओं का साक्षात्कार कर रहे हैं, परियोजनाओं को प्राथमिकता दे रहे हैं, संसाधन ढूंढ रहे हैं, बजट का समन्वय कर रहे हैं, आदि। वह सब जिससे हम कई बार गुजरे।
तो CIO पूरे एक साल तक चल सकता है। और आपने उसे नहीं पकड़ा, वह व्यस्त है। उसके पास एक कार्य है।
फिर ऑपरेशन शुरू होता है। और सब कुछ एक वर्ग में लौटता है। कुछ परियोजनाएं कार्यान्वित की जा रही हैं। कुछ कार्यों को हल किया जा रहा है। किसी प्रकार की कार्यक्षमता दिखाई देती है। और व्यापारिक दृष्टिकोण से, कुछ भी नहीं बदल रहा है। नहीं, मैं झूठ बोल रहा हूं - आईटी लागत बढ़ रही है।
बहुत सारे अतिदेय कार्य थे, इसलिए कई बने रहे। किसी को स्वचालन की आवश्यकता नहीं है, जो कुछ भी स्वचालित नहीं करता है, अधिक से अधिक हो रहा है। फिर इसे अभी भी अद्यतन करने की आवश्यकता है, और कुछ पुनर्संरचना, कभी-कभी पुनरुत्थान किया जाता है। खैर, वे कहते हैं कि जब मैं अपना आपा खो देता हूं और पूछता हूं कि व्यावसायिक समस्याएं कब हल होनी शुरू होंगी।
शायद तुम मुझे एक मूर्ख समझाते हो? उदाहरण के लिए, एक एकाउंटेंट के काम को स्वचालित क्यों करें? यहां पांच अकाउंटेंट हैं। वे लंबे समय से बैठे हैं। जब स्व-लिखित प्रणाली थी, तब भी वे बैठते थे। और वे अपने सभी कामों को पूरा करते थे। उन्होंने सभी आवश्यक संचालन किए, शट डाउन किए, रिपोर्ट प्रस्तुत की, कराधान का अनुकूलन करने में मदद की। 8 से 17 तक काम किया।
लेकिन हमने उनके काम को स्वचालित कर दिया। हमने एक आधुनिक सूचना प्रणाली खरीदी, उसे स्थानांतरित किया, लेखाकारों को प्रशिक्षित किया, और काम करना शुरू किया। वे फिर से अपना काम करते हैं। वे सभी आवश्यक संचालन करते हैं, बंद करते हैं, रिपोर्ट जमा करते हैं, कराधान का अनुकूलन करने में मदद करते हैं। 8 से 17 तक काम करें।
अचानक, कहीं से भी, कार्य लेखांकन को स्वचालित करने के लिए दिखाई दे रहे हैं। फिर उन्हें कुछ खत्म करने की जरूरत है, किसी तरह का कागज है, यहां कहीं कुछ भरा नहीं है। ठीक है, आईटी यह कर रहा है - या तो वे स्वयं, या वे बाहरी इंटीग्रेटर्स कहते हैं। परिणाम क्या है? आप समझते हैं कि एकाउंटेंट अभी भी अपना काम कर रहे हैं। वे सभी आवश्यक संचालन करते हैं, बंद करते हैं, रिपोर्ट जमा करते हैं, कराधान का अनुकूलन करने में मदद करते हैं। वे 8 से 17 तक काम करते हैं। हां, और अभी भी पांच अकाउंटेंट हैं।
फिर बात क्या है? क्या आप समझा सकते हैं? व्यवसाय के दृष्टिकोण से, केवल एक चीज यह है कि मैंने स्वचालन पर पैसा खर्च किया। सब कुछ, और कुछ नहीं। कोई कम लोग नहीं हैं, जिसका मतलब है कि लागत कम नहीं हुई है। उन्होंने कोई अतिरिक्त काम नहीं किया। इनपुट और प्रोसेसिंग ऑपरेशंस की गति नहीं बदली है। कुछ भी नहीं बदला है, केवल स्क्रीन पर तस्वीर। और पैसा, जैसा कि वे कहते हैं, भुगतान किया जाता है।
जब अंतिम CIO ने भी एक नई कार्य प्रबंधन प्रणाली शुरू करने का प्रस्ताव रखा, तो मैंने बड़ी विनम्रता से, और जितनी विनम्रता के साथ, मैंने उनसे इस तरह की परियोजनाओं के लिए अपना दृष्टिकोण समझाया। लेकिन उसने मुझे चौंका दिया - उसने कहा कि पिछले सभी सीआईओ ने मुझे धोखा दिया। मुझे इससे कोई आश्चर्य नहीं हुआ - इससे पहले कि हर कोई अपने पूर्ववर्तियों की बकवास पर पानी फेर दे, पूरी तरह से अपने सिस्टम को फेंकने और अपना परिचय देने के लिए।
इसने खुद से सिस्टम बनाने का सुझाव दिया। जैसे, खरीदी गई प्रणालियों और सेवाओं की मुख्य समस्या खराब कस्टमिज़ेबिलिटी (यहां, मेरी शब्दावली में एक और शब्द) है। इन प्रणालियों को अनुकूलित करना, उनकी प्रक्रियाओं को बदलना, कुछ का त्याग करना, कमियों के साथ रखना आवश्यक है। और हम सिस्टम को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार खुद बनायेंगे, और सब कुछ बंद हो जाएगा। मैंने सोचा और सहमत हो गया।
परिणाम क्या है? सामान्य तौर पर, मुझे संदेह है कि उसने सिस्टम विकसित नहीं किया, लेकिन इसे कहीं चोरी कर लिया - यह दर्द से जल्दी प्रकट हुआ। मेरे सामने पेश किया, और एक महत्वपूर्ण लाभ दिखाया - हम कहते हैं, व्यापार के लिए उपयोगिता के संदर्भ में कार्यों को रैंक करेगा। धिक्कार है, मुझे खुशी हुई! अंत में, एक आदमी दिखाई दिया है जो समझता है कि मुझे क्या चाहिए!
लेकिन आनंद अल्पकालिक था - लगभग पांच मिनट। जब तक हम यह निर्धारित करने के लिए उसके साथ बहुत उपयोगी नहीं थे। क्या आप जानते हैं कि ऐसा क्या दिखता है? ईमानदार होने के लिए, मैंने सोचा था कि कुछ बिंदु और कारक मूल्यांकन होगा, हम सहित मापदंडों का एक गुच्छा पेश करेंगे कार्यान्वयन लागत, और सिस्टम हमें कुछ गिनाएगा। मैंने इस बारे में एक सम्मेलन में सुना। हमारे बारे में क्या?
और हम, इसे धिक्कार है, प्रत्येक कार्य में एक क्षेत्र है - "व्यापार के लिए उपयोगिता।" और इसमें आप सूची से एक मान का चयन कर सकते हैं: "बहुत उपयोगी", "उपयोगी", "कोई रास्ता नहीं", "हानिकारक", "बहुत हानिकारक"। वह सब है! यह "व्यापार के लिए उपयोगिता की दृष्टि से कार्यों की रैंकिंग" है! आप बस पाँच विकल्पों में से उपयोगिता चुनें, और सभी, कार्ल!
बेशक, मैंने खुद को हंसी न करने के लिए संयमित किया। खैर, मैं कहता हूं, व्यवसाय के लिए कार्य की उपयोगिता कौन निर्धारित करता है? आप कहते हैं! निर्देशक तय करेंगे! हाँ आपके पैर ... याद है, हुह? योग्य लोग जो कहें, वही करें।
ठीक है, मैं कोशिश करूँगा। हम पहले कार्य को देखते हैं - गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के काम को स्वचालित करने के लिए, आवश्यकताओं की एक सूची संलग्न है। हम्म ... व्यापार के लिए इस कार्य की उपयोगिता का मूल्यांकन कैसे करें? मैंने खुद से यह सवाल पूछा। मैंने थोड़ा सोचा - मुझे नहीं पता।
मैं CIO से पूछ रहा हूं - शायद आप जानते हैं कि इस समस्या को हल करने से व्यवसाय कैसे प्रभावित होगा? लेकिन वह खेल अच्छा खेलता है, आपने उसे नहीं पकड़ा है। यह उथल-पुथल शुरू कर देता है, परिचालन में तेजी लाने, लेखांकन की पारदर्शिता, पार्टियों की पारगम्यता के बारे में ... स्टॉप, मैं कहता हूं। परिचालन को गति देने का व्यवसाय क्या है? क्या OTK एक छोटे कार्य दिवस में स्थानांतरित हो पाएगा? उनमें से एक को खारिज करें? फांसी के लिए अतिरिक्त कर्तव्य?
नहीं, मैंने इसे नहीं पकड़ा। वह कहता है चलो एक व्यापार उपयोगकर्ता को बुलाओ। गुणवत्ता नियंत्रण विभाग, कोल्या के प्रमुख। वह, दिलचस्प रूप से, जानता है कि वह एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता है? और यह मेरे लिए दिलचस्प हो गया, हालांकि सीआईओ ने शायद सोचा कि मैं कूद जाऊंगा, इसे बंद कर दूंगा, और भूल जाएगा। नहीं, उसने कोल्या को बुलाया, वह दौड़ता हुआ आया।
मैं कोल्या से पूछता हूं - क्या आपका काम है? वह देखता है, अपने शलजम को खरोंचता है, कहता है - शायद। खुद नहीं लिखा, उनके लोगों में से एक। कैसे, मैं पूछता हूं, प्रिय व्यवसाय उपयोगकर्ता, क्या इस समस्या का समाधान व्यवसाय को प्रभावित करेगा? लेकिन कोल्या लंबे समय से इस खेल में हैं, आपने उन्हें चाक पर खर्च नहीं किया। मैं नहीं जानता, वह कहते हैं, ये आपके व्यवसाय, आईटी और व्यवसाय हैं, मेरा व्यवसाय छोटा है।
मैं हार नहीं मानता - आप देखते हैं, मैं कहता हूं, कार्य को उपयोगिता प्रदान करना आवश्यक है। कोहल हार नहीं रहा है - इसे नरक में रद्द करें, वह कहता है, और इसलिए हम जीवित रहेंगे। कोल्या इस तरह है - जहाँ आप बैठते हैं, आप नीचे उतरते हैं। खैर, वह कहते हैं कि उनके पास जरूरी मामले हैं, उन्हें पलायन करना चाहिए। मैं जाने नहीं देता - यह दिलचस्प है।
यदि कार्य रद्द कर दिया गया है, तो स्वचालन की आवश्यकता नहीं है। भला, कौन इसके खिलाफ है। और कैसे, मैं पूछता हूं, कोल्या, क्या आप हमारे व्यवसाय में मदद कर सकते हैं? कोहल ने अच्छी तरह से किया - मैं कहता हूँ, क्या, मैं बुरी तरह से काम कर रहा हूँ, या क्या? मुझे शिकायत क्यों है?
भगवान न करे, कोल्या, क्या दावा! लेकिन हमारे यहां एक व्यवसाय है, और हमारे पास लाभ उठाने का काम है। हमेशा ऐसा कार्य होता है। कभी-कभी, मैं नहीं छिपाऊंगा, लाभ को शून्य तक बढ़ाया जाना चाहिए। मैं देखता हूं कि कोल्या घबरा गया था। ठीक है, मैंने स्थिति को सुचारू करने का निर्णय लिया।
मैं दोनों को तुरंत बदल गया - दोस्तों, मैं कहता हूं, यहां आप हैं - विभिन्न दुनिया के प्रतिनिधि, अपने क्षेत्र में योग्य विशेषज्ञ। एक लोहे के टुकड़ों की जाँच करता है, दूसरा आभासी दुनिया पर विजय प्राप्त करता है। दोनों मैनेजर हैं। तो, भोली छात्राओं को नहीं, आप सब कुछ समझती हैं। व्यवसाय में लाभ बढ़ाने की आवश्यकता है। ऐसा कार्य। केवल कर्मचारी, जैसे कि आप इसे हल कर सकते हैं।
और इसलिए मैंने आपको एक व्यवसाय कार्य निर्धारित किया है - लाभ बढ़ाने के लिए। खैर, अपने सुझाव दें!
लोग डूब गए, विचारशील हो गए, लेकिन जल्द ही बाहर विस्फोट हो गया, लगभग एक साथ - उन्हें विक्रेताओं को अधिक बेचने के लिए मजबूर करना पड़ा! तब लाभ बढ़ेगा! अच्छा किया ...
नहीं, मैं कहता हूं, इसलिए कोई भी मूर्ख कहेगा। आप मुझे अपने विभागों, अपने ज्ञान और कौशल, अपने अनुभव की मदद से लाभ बढ़ाने के बारे में सोचते हैं। लाभ बढ़ने के लिए गुणवत्ता नियंत्रण विभाग में क्या किया जा सकता है। खैर, और तदनुसार, आईटी में।
वे चुप हैं। कोल्या ज्यादा से ज्यादा फबता है। वह इसे खड़ा नहीं करता, वह कहता है - यह है, आपने मुझे कार्य निर्धारित किया है, मैं इसे पूरा करूंगा। खैर, ऐसे मैं समझता हूं कि क्या किया जाना चाहिए। और यह पता चला, जैसा कि एक परी कथा में है - वहां जाओ, मुझे नहीं पता कि कहां ...
और फिर यह मुझ पर dawned! मैं इस खेल का सार समझता हूँ! इसलिए मैं कभी किसी को पकड़ नहीं सकता! मुझे बहुत खुशी हुई कि मैंने प्रबंधकों के सज्जनों को जाने दिया - कहा कि मैं उनके लिए कार्यों के बारे में सोचूंगा।
चुनौती! चुनौती! चुनौती! इस खेल में सबसे महत्वपूर्ण काम है! यह एक कुलदेवता, प्रतिरक्षा, किसी भी परेशानी से आरक्षण है! मुख्य बात यह है कि आपके पास एक कार्य है!
जब तक आपके पास एक कार्य है, तब तक आपके साथ कुछ भी नहीं किया जा सकता है। जब आपके पास कोई कार्य नहीं होता है, तो आप लगभग ब्लॉक पर होते हैं - आखिरकार, आपको उसी तरह भुगतान किया जाता है। कुछ भी नहीं कार्य पर कार्य की अनुपस्थिति की तुलना में मानस पर अधिक दबाव डालता है। खासकर अगर किसी कार्य की कमी स्पष्ट है।
यदि कोई समस्या नहीं है, तो इसे हर कीमत पर प्राप्त किया जाना चाहिए। सहकर्मियों के बीच, अन्य प्रभागों में, अंत में, खुद के साथ आएँ। विशेष रूप से आईटी विशेषज्ञ इसके लिए दोषी हैं।
और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कार्य व्यवसाय के लिए उपयोगी है या नहीं। और अगर कोई इस विषय पर उत्साहित होगा (जैसे कि, उदाहरण के लिए) - हम उसे "व्यापार के लिए उपयोगिता" क्षेत्र में जोड़ते हैं, उसे रैंक करते हैं। आखिरकार, यह उस व्यक्ति के लिए कोई मायने नहीं रखता है जो पहले प्रदर्शन करने के लिए कार्य करता है और दूसरा। मुख्य बात यह है कि कार्य हैं, और उनमें से कई हैं।
कार्यों की वजह से, मुझे कभी-कभी कंपनी में फालतू का अनुभव होता है। सचमुच, एक आगंतुक के रूप में, एक भ्रमण पर कुछ स्कूली बच्चे। आप किसी भी कार्यालय में जाएंगे, विशेष रूप से कार्यालय में, किसी से भी पूछें - क्या आप व्यस्त हैं? अरे हाँ! वह कहेगा अविश्वसनीय रूप से व्यस्त!
और क्या? तब वह सूचीबद्ध होना शुरू करता है, और आप खड़े होते हैं और महसूस करते हैं कि आपके कान कैसे लुप्त हो रहे हैं। क्या बकवास नहीं बताएगा! जानकारी का प्रावधान, प्रदान की गई जानकारी का समन्वय, प्रदान की गई जानकारी के समन्वय का सत्यापन, प्रदान की गई जानकारी का विश्लेषण, प्रदान की गई जानकारी के विश्लेषण की मंजूरी, प्रदान की गई जानकारी के विश्लेषण का सत्यापन।
कभी-कभी ऐसा लगता है जैसे आपने अपनी आंतें खोलीं, मैं माफी मांगता हूं, और भयभीत था। आपने सोचा था कि यह एक घड़ी की तरह काम करता है, और वहाँ - कीड़े झुंड। उनसे पूछें - अरे दोस्तों, आप यहाँ क्या कर रहे हैं? यहाँ वे उसी के बारे में बताते हैं।
कंपनी किसी तरह का अपना जीवन जीती है, शैतान जानता है कि ये सभी कनेक्शन, प्रक्रियाएं, कार्य कहां से आते हैं। ज्यादातर मामलों में, यह पता लगाना असंभव है कि इन कार्यों के साथ कौन आया था, उन्हें क्यों किया जाना चाहिए, और क्यों।
और सबसे सड़ा हुआ - आखिरकार, आप किसी को नहीं पकड़ेंगे। खैर, मुझे कुछ गूंगा काम मिल जाएगा। मैं किसी व्यक्ति को इस बकवास से निपटने के लिए नहीं कहूंगा। क्या होगा, आपको क्या लगता है? नो-गु-वें। एक कार्य रद्द कर दिया? मैं दूसरा बनाऊंगा!
कुछ लोगों के पास लंबे समय तक कार्यों की इस गड़बड़ी को दूर करने का धैर्य है। और कर्मचारियों को यह पता है। डायरेक्टर आएगा, डायरेक्टर हंगामा करेगा, डायरेक्टर निकल जाएगा। लेकिन कार्य रहेंगे, और हमेशा रहेंगे। गूंगा, अर्थहीन, बेकार कार्य। और खेल।
मुझे नहीं पता कि क्या करना है, ईमानदार होना है। कोई भी बेवकूफ, जैसे कोल्या और सीआईओ, कहेंगे - लाभ बढ़ाने के लिए, आपको बिक्री बढ़ाने और लागत कम करने की आवश्यकता है। कोई, शायद, उत्पादन की मात्रा में वृद्धि को खींच लेगा। और वह यह है। ये सभी लीवर हैं जो हमारे पास हैं।
इन लीवर के विघटन के प्रयास से कुछ नहीं होगा। खैर, हां, कोई व्यक्ति फिर से लागत कम करने के लिए ड्राफ्ट पर मुद्रण का प्रस्ताव देगा। और बिजली बचाने के लिए रात में मॉनिटर बंद कर दें। वह सब है। वे महीने में एक लाख बचत के लिए एक साथ विचारों को परिमार्जन करते हैं, और वे निष्पादित करने के लिए दौड़ते हैं - उनके पास कार्य हैं।
और सभी की परवाह मत करो, हर किसी का एक काम होता है। और लाभ उठाना निदेशक का कार्य है। और निर्देशक को यह पता नहीं है। निर्देशक वास्तव में वित्त को नहीं जानता है। लेखांकन की सूक्ष्मता समझ में नहीं आती है। उत्पादन दुकान प्रबंधक से भी बदतर समझता है। लेकिन निर्देशक को उनमें से प्रत्येक को एक कार्य देना होगा।
निर्देशक के शब्दों में ("लाभ बढ़ाएँ") कार्य अच्छा नहीं है। सभी को एक स्पष्टीकरण की आवश्यकता है - वास्तव में वे कैसे लाभ बढ़ा सकते हैं। ठीक है, कम से कम आईटी को छोड़कर कोई भी तकनीकी कार्य के लिए नहीं कहता है।
और मुझे क्या करना चाहिए? मैं ऐसे कार्य कैसे लिख सकता हूं, जिन्हें मैं नहीं समझता? इस अवसर पर, सर्जन को यह बताने की कोशिश करें कि आप कहाँ चीरा लगा सकते हैं, किस स्केलपेल का उपयोग करना है, यदि रक्त निकलता है, तो क्या करना है और किस धागे से आपको सिलना है। आईटी में किसी कार्य को निर्धारित करना मेरे लिए उसी मुश्किल के बारे में है।
मैं ऐसा नहीं कर सकता और मैं कार्य को जारी रखना चाहता हूं क्योंकि मैं इसे समझता हूं। और मैं अभी किसी को नहीं पकड़ सकता। सभी का एक कार्य है। और मेरा अच्छा नहीं है। और प्रदर्शन खराब है, और इसके लिए कोई समय नहीं है, और सामान्य तौर पर - यह एक कार्य नहीं है। , .
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