तृतीय-पक्ष ऑडियो और वीडियो समाधान को Microsoft टीम से जोड़ना

नमस्कार, हेब्र! मैं आपके लिए ब्रेंट केली के लेख "माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के साथ तीसरे पक्ष के आवाज और वीडियो का एकीकरण" के अनुवाद-अनुकूलन को प्रस्तुत करता हूं, जिसमें वह अन्य उत्पादों के साथ माइक्रोसॉफ्ट टीमों को एकीकृत करने की समस्या पर विचार करता है।

9 जुलाई 2018

क्या आपका स्काइप फॉर बिजनेस इन्फ्रास्ट्रक्चर अब काम में आएगा और क्यों माइक्रोसॉफ्ट तीसरे पक्ष के ऑडियो / वीडियो समाधान को टीम्स तक पहुंचने से रोकता है।

InfoComm ( प्रदर्शनी जून 13-19, 2018 - लगभग - वीडियो + सम्मेलन के संपादक ) पर होने के नाते, मुझे एक बार फिर याद आया कि ऑडियो और वीडियो के लिए वैश्विक बाजार कितना विशाल है। प्रदर्शनी में कई सौ विक्रेताओं के बीच काफी प्रसिद्ध थे: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - अब Plantronics, StarLeaf, Zoom।

मेरे पास एक महान विचार था - यह पता लगाने के लिए कि ये कंपनियां Microsoft टीमों के साथ एकीकृत करने के लिए क्या कर रही हैं। वे सभी व्यवसाय के लिए स्काइप के साथ संगत हैं, लेकिन हमने माइक्रोसॉफ्ट से बयानों को सुना है कि टीमों के साथ एकीकरण अलग तरह से काम करेगा। InfoComm ने मुझे निर्माताओं से सीधे सवाल पूछने और इस एकीकरण को कैसे लागू किया जाएगा, इसका एक सामान्य विचार प्राप्त करने का अवसर दिया। तब मुझे नहीं पता था कि यह विषय कितना जटिल और अस्पष्ट होगा।

थोड़ा सा इतिहास

टीमों के साथ काम करने के मुद्दों को समझना असंभव है यदि आप नहीं जानते कि स्काइप फॉर बिजनेस के साथ एकीकरण की व्यवस्था कैसे की गई थी। Microsoft ने प्रोटोकॉल, अलार्म और ऑडियो / वीडियो कोडेक्स का खुलासा करके पर्दे का अनावरण किया। वास्तव में, Microsoft ने व्यावसायिक ऑडियो और वीडियो प्रोटोकॉल विनिर्देशन के लिए Skype प्रकाशित किया और तीसरे पक्ष के निर्माताओं को किसी तरह से अनुकूलता प्राप्त करने के लिए उन्हें अपने संचार प्रोटोकॉल स्टैक में एम्बेड करने का अवसर प्रदान किया। इसके लिए बहुत प्रयास की आवश्यकता थी, लेकिन फिर भी, इन विशिष्टताओं का उपयोग करने वाले कुछ विक्रेता कार्यशील समाधान बनाने में सक्षम थे। उदाहरण के लिए, ऑडियोकोड, पॉलीकॉम, स्पेक्ट्रलिंक और येलिंक ने अपने Microsoft-प्रमाणित ऑडियो उपकरणों में Skype for Business के लिए इन विशिष्टताओं का उपयोग किया है। यह उपकरण व्यावसायिक सर्वर के लिए Skype पर पंजीकृत है, और उपयोगकर्ता अपने मोबाइल या डेस्कटॉप SfB खाते का उपयोग करके सीधे अपने उपकरणों से प्रमाणित करते हैं।

सभी फ़ोन जो व्यवसाय के लिए Skype के साथ काम करते हैं, Microsoft द्वारा तृतीय-पक्ष निर्माताओं - 3PIP - से IP फ़ोन के रूप में पहचाने जाते हैं और SfB के स्थानीय या ऑनलाइन संस्करण के साथ सहभागिता करते हैं। Microsoft टीम के साथ काम करने के लिए अपने फोन को 3PIP के रूप में परिभाषित करना बहुत महत्वपूर्ण है।

Polycom, जब RealPresence Group श्रृंखला में अपने वीडियोकांफ्रेंसिंग उपकरण विकसित कर रहा है, तो थोड़ा और आगे जाने का फैसला किया। विनिर्देशों का उपयोग करते हुए, कंपनी ने एक सॉफ्टवेयर मॉड्यूल विकसित किया है जो अपने उपकरणों को सीधे बिजनेस सर्वर के लिए स्काइप पर कनेक्ट और रजिस्टर करने की अनुमति देता है। यही है, इन क्लाइंट टर्मिनलों को किसी भी स्काइप या बिजनेस ऑडियो या वीडियो कॉन्फ्रेंस से सीधे जोड़ा जा सकता है।

Microsoft ने अपने स्काइप रूम सिस्टम (SRS) वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान, संस्करण 1 और संस्करण 2 के लिए सॉफ्टवेयर विनिर्देशों को भी जारी किया है जो एक समूह सम्मेलन समाधान है। हालाँकि भागीदार कुछ अनूठी सेटिंग्स जोड़ सकते हैं, उन्हें अपने हार्डवेयर पर Microsoft SRS सॉफ़्टवेयर स्थापित करना होगा। Microsoft का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना था कि व्यवसाय के लिए Skype का उपयोग करने का अनुभव ग्राहकों के लिए अलग नहीं था, चाहे वे भागीदार उपकरण हों या Microsoft SBB अनुप्रयोग।

SRS सॉल्यूशंस Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies द्वारा विकसित किए गए हैं। सच है, स्मार्ट ने एसआरएस विनिर्देश के पहले संस्करण के लिए केवल एक समाधान विकसित किया है। खैर, माइक्रोसॉफ्ट ही - माइक्रोसॉफ्ट सरफेस हब नाम से।


व्यापार के लिए परिसर और बादल के लिए Skype के साथ तृतीय-पक्ष ऑडियो और वीडियो संगतता

अब तक, हमने उन मामलों के लिए व्यवसाय सर्वर के लिए Skype के साथ एकीकृत तृतीय-पक्ष समाधानों पर चर्चा की है जब सम्मेलन व्यवसाय सर्वर के लिए Skype पर आयोजित किया जाता है। एकीकरण के क्षेत्र में ये पहले कदम दूसरों द्वारा पीछा किए गए थे।

डेस्कटॉप और अन्य टर्मिनलों पर स्काइप

व्यवसाय के लिए Skype (उर्फ Lync) सर्वव्यापी नहीं है, हालांकि, इसका उपयोग कई संगठनों में किया जाता है। इनमें से कुछ संगठनों में सिस्को, लाइफसाइज़, पॉलीकॉम और अन्य निर्माताओं के क्लाइंट वीडियो टर्मिनल भी हैं। और उद्यमों को ऐसे समाधान की आवश्यकता होती है जो अन्य क्लाइंट के टर्मिनलों को कॉल करने के लिए व्यावसायिक क्लाइंट एप्लिकेशन के लिए Skype के उपयोगकर्ताओं को सक्षम करें।

इस अनुरोध के जवाब में, कुछ कंपनियों, जैसे कि Acano और Pexip, ने स्थानीय समाधान तैयार किए हैं जो Skype को व्यावसायिक वीडियो टर्मिनलों के लिए मानक SIP और H.323 टर्मिनलों के आधार पर सम्मेलनों से कनेक्ट करने की अनुमति देते हैं। यह विचार इतना सफल था कि 2016 की शुरुआत में, सिस्को ने Acano को $ 700 मिलियन में खरीद लिया और इस उत्पाद को पूरी तरह से इसमें शामिल किया जिसे अब सिस्को मीटिंग सर्वर कहा जाता है।

क्लाउड कॉन्फ्रेंसिंग प्रदाता भी संगतता के साथ खेल में शामिल हो गए हैं। BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf और Zoom ने ऐसे समाधान विकसित किए हैं जो व्यावसायिक क्लाइंट अनुप्रयोगों के लिए Skype के उपयोगकर्ताओं को मानक प्रोटोकॉल पर चलने वाले VKS टर्मिनलों से जुड़े सम्मेलनों से कनेक्ट करने में सक्षम बनाते हैं। ये सभी तृतीय-पक्ष समाधान एक ओर SfB कार्यस्थानों और दूसरे लोगों के फ़ोन, टर्मिनल, MCUs और दूसरी ओर क्लाउड-आधारित VKS समाधानों के बीच सहभागिता को सक्षम करने के लिए व्यावसायिक ऑडियो / वीडियो विनिर्देशों के लिए Skype का उपयोग करते हैं।

टीमें नवाचार और चुनौतियां

दुनिया माइक्रोसॉफ्ट के स्वामित्व के दृष्टिकोण के अनुकूल हो गई है और तीसरे पक्ष के डेवलपर्स सामंजस्यपूर्ण रूप से अपने समाधान स्काइप फॉर बिजनेस के साथ जोड़ रहे हैं।

तो Microsoft ने टीमों के साथ खिलवाड़ क्यों किया?

माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि वह एक नया संचार मंच बनाना चाहता है जो नवाचार और विभिन्न उपकरणों का उपयोग करने की क्षमता दोनों प्रदान करेगा। इसलिए, टीमों ने ऑडियो और वीडियो प्रौद्योगिकियों के पूरे ढेर के साथ काम करने के लिए "अगली पीढ़ी के संचार सेवा (NGCS)" को शामिल किया।

नई सेवा नियमित रूप से होम स्काइप पर आधारित है। इसका अर्थ है कि Skype और Teams के उपयोगकर्ता संस्करणों में समान क्लाउड संचार प्रोटोकॉल। सेवा सिल्क, ओपस, G.711 और G.722 ऑडियो कोडेक, साथ ही H.264 AVC वीडियो कोडेक का समर्थन करती है। यही है, ये बहुत ही प्रोटोकॉल हैं जो ऑडियो और वीडियो सिस्टम के कई तृतीय-पक्ष निर्माताओं द्वारा समर्थित हैं।

लेकिन सिग्नलिंग प्रोटोकॉल और परिवहन में गंभीर अंतर हैं।

Microsoft की स्वामित्व सिग्नल प्रोसेसिंग प्रौद्योगिकियाँ पूर्ण-द्वैध स्टीरियो इको रद्द, आवृत्ति विचलन का अनुकूल मुआवजा, खोए हुए पैकेट की पुनर्स्थापना या मास्किंग, वीडियो पर ऑडियो की प्राथमिकता प्रदान करती हैं, जो विभिन्न नेटवर्क स्थितियों के तहत उच्च गुणवत्ता वाले ऑडियो और वीडियो संचार सुनिश्चित करता है। इन कार्यों में से कुछ टर्मिनल में उपलब्ध हैं, कुछ को क्लाउड सेवाओं की आवश्यकता होती है, अर्थात् टर्मिनल कुशलता से काम करने के लिए, उन्हें सिंक्रनाइज़ होना चाहिए।

अब कई वैकल्पिक समाधान एक ही कोडेक्स का समर्थन करते हैं, शोर में कमी, त्रुटि सुधार और बहुत कुछ प्रदान करते हैं। इसलिए, Microsoft ने वास्तव में, तृतीय-पक्ष ऑडियो और वीडियो समाधान द्वारा टीमों तक पहुंच क्यों काट दी? Microsoft दावा करता है कि उन्होंने टीम के लिए कई नवाचार पेश किए हैं, लेकिन इन उन्नत सुविधाओं के लिए टीम और क्लाइंट दोनों से लगातार अपडेट की आवश्यकता होती है। इस मामले में तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर और वीडियो प्रौद्योगिकियाँ संचार की गुणवत्ता को कम से कम सामान्य क्षमताओं को बहुत कम करती हैं। यह Microsoft को बढ़ी हुई सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करने और उपकरणों में एक सुसंगत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने की इच्छा को मारता है: पीसी, टैबलेट, स्मार्टफोन, लैंडलाइन और वीडियो डिवाइस। एंटरप्राइज कनेक्ट 2018 सम्मेलन में, Microsoft ने इन संवर्धित सुविधाओं के उदाहरण दिए:

• Cortana के साथ आवाज कॉन्फ्रेंसिंग
• Microsoft ग्राफ़, जो संभावित वार्ताकार को निर्धारित करने में मदद करेगा, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को जोड़ते समय, चर्चा की गई फ़ाइलों को टॉस कर सकता है या नई नियुक्ति का सुझाव भी दे सकता है
• अनुवाद
• वास्तविक समय ऑडियो रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्शन
• कमरे की स्कैनिंग, लोगों की पहचान और उपयुक्त फ्रेमिंग और कैमरा पॉइंटिंग

आगे क्या?

इसलिए, Microsoft को अपने सॉफ़्टवेयर को तृतीय-पक्ष डिवाइस पर प्रीइंस्टॉल्ड करने की आवश्यकता होती है। अब देखते हैं कि आपके व्यवसाय के लिए Skype के साथ आपके कौन से उपकरण इंस्टॉल किए गए हैं, अब टीमें के साथ काम करेंगे, और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि कौन से नहीं होंगे ।

व्यापार और टीमों के लिए Skype संगतता

व्यवसाय और टीमों के लिए Skype उपयोगकर्ता अपने संबंधित क्लाइंट अनुप्रयोगों के बीच त्वरित संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं। फ़ोन से जहाँ Skype for Business स्थापित है, या क्लाइंट से, आप सीधे टीम और इसके विपरीत कॉल कर सकते हैं। हालाँकि, यह अनुकूलता केवल पॉइंट-टू-पॉइंट कॉल के लिए काम करती है। समूह सम्मेलनों और चैट केवल समाधान के भीतर उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं।

सार्वजनिक स्विच किए गए टेलीफोन नेटवर्क (PSTN) में आवक और जावक कनेक्शन

टीमें और पीएसटीएन ग्राहकों के बीच सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल सत्र सीमा नियंत्रक (एसबीसी) से होकर गुजरती हैं। Microsoft अब AudioCodes, Ribbon Communications और ThinkTel से SBC को सपोर्ट करता है। बेशक, यदि आप Microsoft प्रोग्राम के माध्यम से कॉल करते हैं, तो आपको अपने SBC की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर आपके पास प्रदाता के माध्यम से सीधे एसआईपी चड्डी के माध्यम से या क्लाउड या स्थानीय कार्यालय पीबीएक्स (पीबीएक्स) से जुड़े चड्डी के माध्यम से अपना पीएसटीएन कनेक्शन है, तो आपको अपने स्वयं के एसबीसी की आवश्यकता होगी।

Microsoft ने कहा कि विभिन्न देशों में कुछ टेलीफोनी सेवा प्रदाता टीम्स-संगत PSTN संचार प्रसाद विकसित कर रहे हैं। Microsoft ने उन्हें "डायरेक्ट रूटिंग" कहा।

टीम्स के साथ काम करने के लिए इंस्टॉल किए गए व्यवसाय के लिए Skype के साथ तृतीय-पक्ष फोन (3PIP) का उपयोग कैसे करें

यदि आपने व्यवसाय के लिए Skype के साथ काम करने के लिए प्रमाणित 3PIP-फ़ोन खरीदा है, तो Microsoft ने अगली पीढ़ी की संचार सेवा गेटवे में बनाया है जो आपके डिवाइस को टीमों के साथ काम करने की अनुमति देगा।

इसके अलावा, कुछ 3PIP फोन एंड्रॉइड के तहत काम करते हैं। इस तरह के उपकरणों के लिए अपडेट आते हैं, जिसकी बदौलत उपलब्ध होते ही नई टीमों की सुविधाओं का उपयोग करना संभव होगा। विशेष रूप से, ये फोन एक एप्लिकेशन लॉन्च करेंगे जो नए Microsoft प्रोटोकॉल के स्टैक का उपयोग करता है जो सीधे बिना गेटवे के टीम्स से कनेक्ट होता है। अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले 3PIP डिवाइसों को नए टीम फीचर के साथ अपडेट नहीं मिलेगा। AudioCodes C450HD, Crestron Mercury, Polycom Trio और Yealink CP960, T56, और T58 3PIP डिवाइस अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। ये निर्माता 2019 में देशी टीमों के समर्थन वाले फोन लॉन्च करेंगे।

स्काइप रूम सिस्टम (SRS) और सरफेस हब

Microsoft वादा करता है कि Skype रूम सिस्टम (SRS) मानक के किसी भी साथी उपकरणों को अपडेट प्राप्त होगा जो इन उपकरणों को टीम्स टर्मिनलों में बदल देगा। उसके बाद, वे लगातार टीम्स के लिए अपडेट प्राप्त करते रहेंगे, क्योंकि वे उपलब्ध हैं। सरफेस हब के साथ सभी उपकरणों को भी अपडेट मिलेगा जो कि टीम्स को काम देगा।

पारंपरिक वीकेएस टर्मिनलों को टीमों के साथ जोड़ने वाले द्वार

Microsoft ने मानक वीडियो टेलीकांफ्रेंसिंग (VTC) टर्मिनलों और टीमों के बीच संगतता सुनिश्चित करने के लिए तीन भागीदारों - BlueJeans, Pexip, और Polycom का चयन किया है। ये समाधान बहुत समान हैं, लेकिन कुछ अंतर हैं। उनकी सभी सेवाएँ केवल Microsoft Azure क्लाउड में उपलब्ध हैं और इनका उपयोग अगली पीढ़ी के Microsoft API के Teams इंटरफ़ेस के साथ सहभागिता करने के लिए किया जाता है। वे मुख्य रूप से वीडियो टर्मिनलों और टीमों के बीच सिग्नलिंग और मीडिया गेटवे प्रदान करते हैं।

हालाँकि Microsoft मानक टर्मिनलों के साथ एकीकरण का समर्थन करता है, लेकिन कुछ उपेक्षा के साथ। तथ्य यह है कि वहाँ उपयोगकर्ता बातचीत टीम्स में समान नहीं है। वीडियो टर्मिनलों पर, यह व्यवसाय के लिए स्काइप की तरह अधिक है - कई वीडियो स्ट्रीम, स्क्रीन दिखाने की क्षमता और स्क्रीन पर दिखाई गई चीज़ों को देखने की क्षमता।

उदाहरण के लिए, BlueJeans, BlueJeans Gateway for Teams (टीम्स के लिए एक ब्लूजेंस गेटवे) प्रदान करता है - एज़्योर क्लाउड के माध्यम से उपलब्ध सेवा। यह गेटवे अलग से खरीदा जा सकता है, यानी बिना किसी ब्लूजीन सेवाओं की खरीद के। समाधान के बीटा संस्करण का परीक्षण Microsoft प्रौद्योगिकी दत्तक ग्रहण कार्यक्रम (टीएपी) में भाग लेने वाले भागीदारों द्वारा किया जा रहा है। BlueJeans का मानना ​​है कि यह गर्मियों के अंत तक उपलब्ध होगा। टीमों के लिए BlueJeans Gateway Microsoft स्टोर से, सीधे BlueJeans से या Microsoft बिक्री भागीदार से उपलब्ध होगा। सबसे अधिक संभावना है, दोनों व्यक्तिगत और सामूहिक उपयोग के लिए संस्करण उपलब्ध होंगे। सेवा को Office 365 व्यवस्थापक पैनल के माध्यम से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।


BlueJeans Gateway for Teams का उपयोग करके एक सम्मेलन में शामिल होने के बारे में जानकारी एक सम्मेलन निमंत्रण के माध्यम से स्वचालित रूप से साझा की जा सकती है। "वीडियो रूम से कनेक्ट करें" लिंक में टर्मिनल का पता होता है।

टीम सम्मेलन से जुड़ने के लिए, बैठक कक्ष की वीडियो प्रणाली निमंत्रण में निर्दिष्ट जानकारी का उपयोग करके सीधे गेटवे को कॉल करती है, या ब्लूजेंस अपने नियंत्रण कार्यक्रम के माध्यम से टर्मिनल के लिए सीधे कनेक्शन के लिए जानकारी स्थानांतरित करता है। यदि टर्मिनल "एक-बटन" कनेक्शन का समर्थन करता है, तो इसे एक स्पर्श के साथ चालू किया जा सकता है, या स्पर्श पैनल नियंत्रक का उपयोग करके सक्रिय किया जा सकता है।

Pexip संगठनों को Azure क्लाउड में टीमों के लिए Pexip गेटवे की एक समर्पित प्रति का लाभ उठाने की अनुमति देता है। Pexip सर्विस सुइट के हिस्से के रूप में गेटवे की आपकी कॉपी का प्रबंधन करेगा। लेकिन इस मामले में, आपको Azure में इसके काम के लिए आवश्यक प्रसंस्करण के लिए भुगतान करना होगा।

Polycom का RealConnect एक मल्टीटैनेंट सॉल्यूशन है जो Azure क्लाउड में चल रहा है। कीमत में एज़्योर में सभी प्रसंस्करण शामिल हैं। RealConnect वर्तमान में कई Microsoft TAP सदस्यों के साथ बीटा में है।

सिस्को, Lifesize, और ज़ूम

यह अब कैसा दिखता है, इसे देखते हुए, सिस्को, लाइफसाइज़, ज़ूम और कोई भी अन्य वीडियो संचार सेवाएं टीम्स के साथ बिल्कुल भी बातचीत नहीं कर पाएंगी (नीचे एक वर्कअराउंड का वर्णन किया जाएगा) यदि आपके पास उपरोक्त तीन भागीदारों में से किसी एक से गेटवे के साथ समाधान नहीं है।

StarLeaf Teams संगत

StarLeaf टीमों के साथ बातचीत करने के लिए एक समाधान प्रदान करता है, लेकिन Microsoft इसका समर्थन नहीं करता है, हालांकि यह कहता है कि इस समाधान के साथ संगतता टीम्स अपडेट की रिलीज़ के साथ प्राप्त की जा सकती है।

मैं यह समझने की कोशिश कर रहा था कि Microsoft StarLeaf कार्यान्वयन का विरोध क्यों कर रहा है। यह मुझे उचित लगा। यह इस तरह से काम करता है: StarLeaf एक विंडोज वर्चुअल मशीन पर टीमों के पूर्ण संस्करण को दर्शाती है जो StarLeaf वीडियो टर्मिनल पर चल रहे लिनक्स कर्नेल के ऊपर बूट होती है। StarLeaf Maestro control program भी Linux पर चलता है। मेस्ट्रो में माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज तक पहुंच है और कमरे का शेड्यूल या व्यक्तिगत उपयोगकर्ता शेड्यूल देखता है। जब इस टर्मिनल के लिए एक टीम्स कॉन्फ्रेंस निर्धारित की जाती है (स्काइप फॉर बिज़नेस के लिए, तो यह स्कीम भी काम करती है), मेस्ट्रो टीम को ऑटोमैटिकली कनेक्ट करने के लिए टीम्स एपीआई का उपयोग करता है। उसी समय, टीम वीडियो सामग्री एपीआई के माध्यम से StarLeaf स्क्रीन पर रूट की जाती है। StarLeaf उपयोगकर्ता टीम्स उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस नहीं देखता है।


StarLeaf की टीम समाधान लिनक्स कर्नेल पर आधारित है। इसके शीर्ष पर, एक विंडोज वर्चुअल मशीन स्थापित की गई है, जिस पर बिजनेस क्लाइंट एप्लिकेशन के लिए टीम्स और स्काइप दोनों लॉन्च किए गए हैं। टीम वीडियो सामग्री प्रदर्शित की जाती है, लेकिन टीम उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस दिखाई नहीं देता है।

Microsoft इस संबंध में कहता है कि StarLeaf अपने डिवाइस पर टीम्स क्लाइंट को बिना प्राधिकरण के वितरित कर रहा है। उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए सभी कंपनियों से प्राधिकरण की आवश्यकता है कि वितरित सॉफ़्टवेयर सुरक्षित, कानूनी और नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। प्राधिकरण के बिना Microsoft सॉफ़्टवेयर वितरित करना, StarLeaf, उनकी राय में, उपयोगकर्ताओं को अक्षम करता है क्योंकि इस सॉफ़्टवेयर को खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं को Microsoft समर्थन प्राप्त नहीं होगा।

फिर भी, यह मुझे लगता है कि चूंकि StarLeaf उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त लाइसेंस के साथ एक वास्तविक टीम क्लाइंट का उपयोग करता है, और इस क्लाइंट को मानक Microsoft उपकरणों का उपयोग करके अपडेट किया जा सकता है, इसलिए यह समाधान तकनीकी रूप से ठीक काम करना चाहिए।

Microsoft का दावा है कि StarLeaf अपने सॉफ़्टवेयर में टीम एप्लिकेशन पर नियंत्रण के तरीकों का उपयोग करता है जो Microsoft ने विकसित नहीं किया है और समर्थन नहीं करता है। शायद अगर Microsoft टीम की बुनियादी कार्यक्षमता या इंटरफ़ेस को बदल देता है, तो StarLeaf समाधान काम करना बंद कर देगा। लेकिन इस मामले में, अन्य "Microsoft-स्वीकृत" समाधान काम करना बंद कर सकते हैं।

पॉलीकॉम तिकड़ी

InfoComm में, मैंने टीमों के माध्यम से ऑडियो और वीडियो संचार के लिए Polycom तीनों इंटरफ़ेस का पता लगाया।
टीम-संगत ट्रायो एंड्रॉइड पर चलता है, और परिणामस्वरूप एंड्रॉइड के साथ काम करता है, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अपने भागीदारों के लिए अंतिम रूप दिया जाता है। चूंकि Microsoft सॉफ़्टवेयर वहां चलता है, तिकड़ी सीधे टीमों से जुड़ सकती है। लेकिन केवल ऑडियो संचार के लिए।

वीडियो कॉलिंग मुश्किल है। टीमों के साथ तीनों दृश्य + का उपयोग करते समय, वीडियो सामग्री एज़्योर क्लाउड में पॉलीकॉम रियलकनेक्ट गेटवे के माध्यम से बहती है।


एक ऑडियो कॉल के दौरान तीनो सीधे टीम्स से जुड़ते हैं। जब वीडियो संचार के लिए तीनों विज़ुअल + पैकेज का उपयोग किया जाता है, तो ऑडियो और वीडियो स्ट्रीम Azure में Polycom RealConnect सेवा से गुजरते हैं और फिर टीमों में जाते हैं।

Microsoft का दावा है कि यह तकनीक प्रमाणित या समर्थित नहीं है। मुझे नहीं पता कि Microsoft ऐसा क्यों सोचता है। जब Trio Visual + का उपयोग टीमों के साथ किया जाता है, ऑडियो और वीडियो स्ट्रीम Polycom RealConnect गेटवे से गुजरती हैं, जिसे उन्होंने प्रमाणित और समर्थन किया है। इस अर्थ में, वीडियो कॉलिंग किसी भी अन्य वीडियो टर्मिनल की तरह ही काम करती है। यह सिर्फ इतना है कि इंटरफ़ेस इतनी अच्छी तरह से डिज़ाइन नहीं किया गया है, जो माइक्रोसॉफ्ट को परेशान कर रहा है। इसलिए, इस तथ्य के बावजूद कि Microsoft प्रमाणित नहीं करता है और इस समाधान का समर्थन नहीं करता है, यह काम करता है और यह काफी आविष्कारशील है।

टीमों के लिए सिस्को और ज़ूम बॉट

सिस्को या ज़ूम उपयोगकर्ताओं को क्या करना चाहिए? यह पता चला है कि दोनों कंपनियों ने अपने समाधान लॉन्च करने वाली टीमों के लिए बॉट विकसित किए हैं।

इन बॉट्स का उपयोग करके, आप प्रतिभागियों को टीमों से पत्राचार से वीडियो कॉन्फ्रेंस के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। चैट में एक लिंक होता है, जिस पर क्लिक करने पर, सिस्को वीबेक्स या ज़ूम एप्लिकेशन लॉन्च होता है।


एक बॉट के माध्यम से टीमों के साथ तीसरे पक्ष के समाधान की संगतता का एक उदाहरण। बॉट्स टीम चैट में एक लिंक रखते हैं, जब क्लिक किया जाता है, तो सिस्को वीबेक्स या ज़ूम वीडियो समाधान लॉन्च किया जाता है।

टीमों के साथ काम करने के लिए एकमात्र प्रमाणित और समर्थित उपकरण

Microsoft जोर देकर कहता है कि केवल Microsoft सॉफ़्टवेयर स्थापित डिवाइस सीधे टीमें के साथ काम कर सकते हैं।इस साल ( 2018 में - लगभग वीडियो + सम्मेलन संपादक ), एंड्रॉइड के साथ नए आईपी फोन की रिहाई और पहले से स्थापित टीम्स एप्लिकेशन की उम्मीद है। इन फोन पर ग्राहक उपलब्ध होते ही Microsoft से सीधे अपडेट प्राप्त करेंगे।

टीम्स के साथ प्रत्यक्ष एकीकरण के लिए समर्थित और प्रमाणित एकमात्र टर्मिनल स्काइप रूम सिस्टम (एसआरएस) और सर्फेस हब डिवाइस हैं। बेशक, Microsoft ने BlueJeans, Pexip और Polycom से वीडियो टर्मिनलों के लिए उपर्युक्त गेटवे को भी मंजूरी दे दी है। Microsoft हर चीज का समर्थन नहीं करता है। वैसे, मुझे नहीं पता कि Microsoft अभी भी स्काइप रूम सिस्टम ब्रांड का उपयोग क्यों करता है ... मुझे उम्मीद थी कि यह लंबे समय तक टीम रूम सिस्टम में बदल जाना चाहिए, लेकिन समय बताएगा। ( माइक्रोसॉफ्ट ने 23 जनवरी 2019 को रिब्रांडिंग की घोषणा की - संपादक का नोट )

Polycom , Skype for Business. Polycom MSR. Teams. Teams Polycom 2019 , , Polycom - Teams, .
, Microsoft WebRTC. , Teams, WebRTC. Microsoft Edge, , WebRTC (Chrome, Firefox, , , Safari).

निष्कर्ष

Microsoft स्पष्ट रूप से तृतीय-पक्ष असमर्थित समाधानों की एक किस्म को समाप्त करने वाला है। यह भागीदारों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को टीम के साथ डिवाइस या सॉफ़्टवेयर कार्य करने के लिए पसीना बहाने के लिए मजबूर करता है। यद्यपि, यदि आप यह देखते हैं कि Microsoft कहां से देख रहा है, तो टीम्स महान अवसरों के साथ सहयोग के लिए एक नया गतिशील वातावरण है, जिसकी संख्या हर समय बढ़ती जाएगी। नए फीचर्स के लिए क्लाउड में और क्लाइंट की तरफ से कुछ बदलाव करने होंगे। इसलिए, संचार और संचार की सर्वोत्तम गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए Microsoft को सेवाओं और क्लाइंट एप्लिकेशन दोनों को एक साथ अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए। कोई भी समझौता उपयोगकर्ता अनुभव की गिरावट और इस तरह कम से कम सामान्य अवसरों को जन्म देगा। BlueJeans, Pexip, और Polycom टर्मिनल कनेक्टिविटी सॉल्यूशंस इसकी पुष्टि करते हैं।

, Teams, . , -, . , Cisco Webex Teams . , Microsoft, WebRTC- , .

Zoom, , . Zoom - , Zoom Room , (, WebRTC) .

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… . , SIP, 1080p, Skype for Business ( Office 365) . Webex Teams Cisco, Microsoft Teams Microsoft.

, , Skype for Business WebRTC, ( ), , .

फिर भी, हमारे उद्योग में एक प्रवृत्ति है - किसी भी मामले में, मुख्य डेवलपर्स के बीच - बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और उन्नत कार्यों के साथ पूरी तरह कार्यात्मक समाधान प्रदान करने के लिए। केवल इसे एक्सेस करने के लिए, आपको सभी उपकरणों पर एक विशिष्ट विक्रेता से एक क्लाइंट स्थापित करने की आवश्यकता है - चाहे वह पीसी हो या वार्ता के लिए समाधान। और यहां तक ​​कि तीसरे पक्ष के परिधीय उपकरणों (उदाहरण के लिए, फोन) पर, इस विक्रेता का सॉफ्टवेयर लॉन्च किया जाना चाहिए।

मैं उम्मीद कर रहा था कि WebRTC की मदद से विशिष्ट क्लाइंट अनुप्रयोगों की आवश्यकता को दूर करना संभव होगा और हमें केवल एक इंटरफ़ेस के रूप में एक ब्राउज़र की आवश्यकता होगी। इस मामले में, ब्राउज़र सभी प्रकार की संचार और सेवाओं के लिए एक सामान्य इंटरफ़ेस होगा। बेशक, WebRTC की कुछ सीमाएँ हैं, लेकिन सिस्को ने हाल ही में घोषणा की कि Webex WebRTC क्लाइंट के नए संस्करण में, उपयोगकर्ताओं को सहयोग क्षमताओं की एक पूरी श्रृंखला प्राप्त होगी।

प्रत्येक डेवलपर को अपने प्रस्ताव को स्पष्ट रूप से रखना चाहिए, और मानदंडों में से एक अनुप्रयोगों में कार्यों का एक सेट है। सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव और मुख्य कार्यक्षमता तक पहुंच प्रदान करने के लिए, विक्रेता को क्लाइंट एप्लिकेशन और क्लाउड सेवाओं दोनों को नियंत्रित करना होगा। इस दिशा का नेतृत्व Microsoft ने टीमों और एकीकरण समाधानों के साथ किया है। और हम इसे पसंद करते हैं या नहीं, लेकिन हम इस दिशा में आगे बढ़ रहे हैं, और हम सभी अन्य विक्रेताओं के साथ हैं। मैं अपने ग्राहकों को बताता हूं: अब एक विशिष्ट विक्रेता से एक समाधान में अपने संचार और काम के वातावरण के प्रवास पर सोचने का सबसे अच्छा समय है।