अपने समुदाय को शिक्षित कैसे करें ताकि एक नखरे के साथ नृत्य न करें

अब हर कोई समुदायों के बारे में बात कर रहा है। यह फैशनेबल, शांत है, लेकिन बहुत कम लोग जानते हैं कि उनके साथ क्या करना है और उन्हें कैसे बनाना है। सभी को एक चैट रूम में इकट्ठा करना और "आप अब एक समुदाय हैं" पर्याप्त नहीं है। मैं प्रतिभागियों के संस्कृति और शिक्षा के बारे में आंतरिक समुदायों को बनाने के यांत्रिकी के बारे में बात करूंगा, और कैसे समुदाय संगठन की जरूरतों को पूरा करने में मदद कर सकते हैं।

यह कहानी उन लोगों के लिए उपयोगी होगी जो कंपनी के भीतर समुदायों के माध्यम से संचार की संस्कृति बनाने की ओर देखते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कहां से शुरू करें।

इंट्राकॉम की उपस्थिति

सबसे पहले, मैं आपको याद दिलाता हूं कि इंट्राकॉम टीम बनाने के लिए आवश्यक शर्तें क्या थीं:

• आईटी विभाग 400 लोगों से बढ़कर 1000+ हो गया है;
• बैंक में आईटी की भूमिका एक "सेवा प्रदाता" से "मुख्य व्यवसाय" में बदल गई है;
• कई समानांतर परिवर्तन उत्पन्न हुए, और इस बारे में कोई जानकारी नहीं थी।

नतीजतन, एक टीम की आवश्यकता थी जो आईटी दर्शकों के साथ काम करने की बारीकियों को समझती हो और ऐसे दर्शकों के साथ संवाद करना जानती हो। अन्य संरचनाओं में ऐसी आवश्यकताएं और संबंधित कार्य नहीं थे। तो आईटी विभाग के अंदर एक छोटी सी टीम दिखाई दी, जो शैक्षिक कार्यों में संलग्न होने लगी, परिवर्तन के बारे में बात करती है और लोगों में भय के स्तर को कम करती है।

डेवरेल का आगमन

बाद में कंपनी के कर्मचारियों का विस्तार करने की आवश्यकता थी। लेकिन कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए, लोगों को यह समझाने की जरूरत है कि वे कहां से व्यवस्थित हो रहे हैं, इंटीरियर किचन और उन्हें इंतजार करने वाले कार्य क्या हैं। यह सब बताने की जरूरत है, और अधिमानतः मानव संसाधन कर्मचारियों को नहीं। मौजूदा कर्मचारियों के बीच ज्ञान के आदान-प्रदान की भी आवश्यकता थी। यानी विभिन्न टीमों के बीच संचार के एक साधन और माध्यम की जरूरत थी।

"हमें एक समुदाय की आवश्यकता है!"

इस स्तर पर, मैं कंपनी में शामिल हो गया। मैं एक नई कॉरपोरेट संस्कृति में आया, एक ऐसी टीम से, जिसने पहले कभी इस तरह की चीजें नहीं की थीं, लेकिन उनकी आवश्यकता को समझा।

उन्होंने मुझे एक समुदाय बनाने का काम निर्धारित किया, यह तय करते हुए कि इन सभी लोगों के साथ क्या करना है, उनकी प्रेरणा, उन्हें क्या लक्ष्य और कार्य निर्धारित करने हैं, क्या समस्याओं को हल करना है।

यदि आप किसी कंपनी में काम करते हैं और एक समुदाय बनाने का विचार आपके पास आया है, तो ऐसे ज्वलंत कार्य हैं जिन तक लोग आसानी से नहीं पहुंच पाते हैं। जैसे हैकथॉन के साथ।

कर्मचारियों और विभागों के समान कार्यों के उदाहरण:

• भर्ती करने वाले - भर्ती के साथ तत्काल मदद की आवश्यकता है;
• टी एंड डी - पेशेवर कौशल प्रशिक्षण के साथ मदद की आवश्यकता है;
• अंदर - कर्मचारियों के लिए एक व्यवसाय ढूंढना आवश्यक है, कॉर्पोरेट संस्कृति को बढ़ाने के लिए;
• विपणन / ब्रांड - सम्मेलनों में कोई वक्ता नहीं होते हैं, आपको ब्रांड का विज्ञापन करने की आवश्यकता होती है;
• पीआर - फैशन प्रकाशनों के लिए सामग्री का चयन करें;
• नेतृत्व - एक बड़े कर्मचारियों के साथ संचार की समस्याएं।
• प्रोसेसर - प्रक्रिया को बदलना आवश्यक है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि लोगों को कैसे प्रेरित किया जाए;
• Devrell - ऊपर सूचीबद्ध सभी कार्य।

समुदाय का सामान्य लक्ष्य लोगों और विभागों के साथ संवाद करना, परिवर्तनों और घटनाओं के बारे में जानकारी का संचार करना था, यह देखते हुए कि लोगों ने डाक को तुरंत पूरा किया। आपकी सामुदायिक अपेक्षाएँ अक्सर कर्मचारियों की अपेक्षाओं से मेल नहीं खाती हैं।

लोगों को एक समुदाय की आवश्यकता क्यों है?

एक समुदाय स्वेच्छा से और एक आम हित (पेशेवर / गैर-लाभकारी) द्वारा एकजुट लोगों का एक समूह है। मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है, आम तौर पर काफी कमजोर। यह सिर्फ इतना हुआ कि मदर नेचर ने हमें विशेष स्पष्ट शारीरिक क्षमताओं के साथ संपन्न नहीं किया, जैसे कि जगुआर या जबड़े जैसी शार्क की सुपर-स्पीड, इसलिए लोग जीवित रहने के लिए समूहों में एकजुट हुए। जेनेटिक मेमोरी एक अद्भुत चीज है, तो चलिए इसका उपयोग करते हैं।

हम समझेंगे कि सबसे पहले एक व्यक्ति को ऐसा कौन सा संघ देता है:

1. सुरक्षा की भावना।
2. साझा जिम्मेदारी की भावना।
3. यह भावना कि आप अकेले नहीं हैं।

लोग घृणा और लाभ से सबसे अच्छे हैं। आम समस्याएं जिन्हें समय के साथ पहचाना जाता है, और ताकत और समर्थन की भावना के साथ जिम्मेदारी साझा की जाती है (" मैं अकेले दुख में नहीं हूं, हम कई हैं, और हम सभी समस्याओं को एक साथ हल कर सकते हैं ")। सबसे पहले, लोग एक साथ कुछ से नफरत करने लगते हैं, और फिर बदल जाते हैं।

इसलिए, जब आप एक पेशेवर समुदाय का निर्माण कर रहे हैं, तो आपको समस्याओं को पहचानने और लोगों को यह समझने की आवश्यकता है कि समुदाय में भाग लेना उनके लिए क्यों फायदेमंद है। यहां आपकी भूमिका सबसे महत्वपूर्ण है - संरचना, प्रचार और समर्थन। अन्यथा यह काम नहीं करेगा।

समुदाय का निर्माण कैसे करें?

यदि आपके पास सामाजिक नेटवर्क के प्रारूप में एक महान इंट्रानेट, स्पष्ट संगठनात्मक संरचना और सेवाएं हैं, तो सब कुछ सरल है, आप एक कंपनी में सिर्फ एक आधा किक के साथ एक समुदाय बना सकते हैं। लेकिन, अफसोस, वास्तविकता आमतौर पर ऐसा नहीं है। आपको समझने के लिए कई कठिनाइयों को दूर करने की आवश्यकता होगी “कौन? कहाँ? और कैसे? ”

मेरे पास ऊपर नहीं था। मुझे इस गुप्त जानकारी को प्राप्त करने के लिए किससे संपर्क करना है और क्या करना है, यह समझने के लिए मैंने एक साल तक कंपनी में काम नहीं किया। मैंने यह खोजने की कोशिश की कि इसे कहाँ उतारा जा सकता है - मुझे यह नहीं मिला। मैंने इंट्रानेट के बारे में सोचा - इसमें कुछ भी नहीं था। फोन बुक? उसने खोला, सीखा कि क्या इकाइयों और टीमों को आधिकारिक तौर पर बुलाया जाता है, डर गया और अब इस गाइड में वापस नहीं आने का फैसला किया। मैंने सोचा कि कम से कम एचआर को इस बारे में जानकारी होनी चाहिए कि कौन क्या लिखता है। उन्हें जानकारी भी नहीं थी।

हताश। यदि इसके लिए कोई आवश्यक चैनल नहीं है, तो संचार कैसे करें? यदि कोई खोज उपकरण नहीं हैं, तो अपने दर्शकों को कैसे खोजें?

किसी भी काम में एक महत्वपूर्ण गुण सोचने की क्षमता है। मैंने समस्या को हल किया और अपने कौशल का वजन किया। "मैं बात कर सकता हूं, इसलिए मैं लोगों को जानने जाऊंगा।" मैंने अभिवादन किया और सभी के साथ बात की, स्पष्ट किया कि कौन काम करता है, वे क्या करते हैं और कौन जानते हैं। मैंने धूम्रपान कक्ष में लोगों से बात की, लिफ्ट में, कार्यक्षेत्रों में गया और मुझे बताना शुरू किया कि मैं लोगों के लिए कैसे उपयोगी हो सकता हूं और मैं किन मुद्दों पर संपर्क कर सकता हूं। कुछ समय बाद, मुझे पता चला कि सामने वाले डेवलपर्स के चैट के दौरान बाहर लटका हुआ था और उसे अपूर्ण नाम "प्रौद्योगिकियों का नाम / ढेर" मिला। मैं इस फाइल के लिए कैसे काम करता था! एक महत्वपूर्ण कारक यह था कि लोग मुझे पहले से ही जानते थे, लेकिन पूरी तरह से समझ नहीं पाए कि मैं उनकी मदद कैसे कर सकता हूं।

इसलिए, मेरे पास एक सूची है। आगे क्या है? पहली मुलाकात।

उपकरण

विशुद्ध रूप से तकनीकी रूप से, हम लोगों को इस तरह की बैठकों और कार्यक्रमों में इकट्ठा करते हैं। हमारे पास प्रौद्योगिकी और संबंधित तकनीकों की एक सूची है, या हमारे पास कोई सूची नहीं है, लेकिन हम जानते हैं कि इसे एक साथ कैसे रखा जाए। हम एक ईवेंट बनाते हैं और सूची से लोगों को इसमें आमंत्रित करते हैं। यहां ईमानदारी महत्वपूर्ण है। निमंत्रण में, तुरंत हमें एक संक्षिप्त एजेंडा या बैठक का प्रारूप बताएं। समुदाय एक स्वैच्छिक मामला है, आप जबरन मधुर नहीं होंगे, इसलिए, कोई दबाव और अनिवार्य स्वर नहीं है। आपका काम: अपने पत्र के लहजे में एक दोस्ताना, अनौपचारिक मनोदशा सेट करना।

पहले चरणों से कहीं न कहीं लोगों के साथ संचार समन्वय करना महत्वपूर्ण है। यदि आपके पास एक ब्लॉग / चैट / स्पेस है, तो समाचार पत्र में पता जोड़ें। भविष्य में, यह समुदाय के साथ बातचीत करने के लिए आपका मुख्य उपकरण बन जाएगा और इससे बहुत मदद मिलेगी। आपका प्लेटफ़ॉर्म जितना अधिक इंटरेक्टिव होगा, गतिविधि और भागीदारी जितनी अधिक होगी, उतनी ही तेज़ी से बाहर पहुँचने की क्षमता होगी। हम टेलीग्राम का उपयोग मुख्य चैनल के रूप में करते हैं।

एक घटना दिवस न केवल आपके लिए, बल्कि कर्मचारियों के लिए भी सबसे तनावपूर्ण दिन है। उनके लिए, यह तनावपूर्ण है, मुख्य रूप से क्योंकि उन्होंने अपनी टीमों को छोड़ दिया, जहां सब कुछ अनुकूल और परिचित है। वे एक अज्ञात वातावरण में आए, जहां कई अज्ञात लोग हैं और यह स्पष्ट नहीं है कि क्या होगा। एक महत्वपूर्ण कारक बहुत प्रवेश द्वार से स्वागत और अनुकूल वातावरण का निर्माण है।

कर्मचारियों को शांत रखने के टिप्स:

1. सबसे अनौपचारिक माहौल बनाएं। यदि संभव हो, तो कश पर बैठक आयोजित करें। आप लोगों को कुकीज़ और स्वादिष्ट चाय के साथ इलाज कर सकते हैं। मीटिंग रूम में टेबल को सही से सेट करें।
2. तुरंत संवाद करें। आपको क्रमशः इस कार्यक्रम का नेतृत्व करना चाहिए, मेहमानों से मिलें जैसे कि आप उन्हें सौ वर्षों से जानते हैं, सभी के साथ बात करें जबकि प्रतिभागियों को इकट्ठा कर रहे हैं। इसके साथ ही लोगों को सद्भाव दिखाना और मुस्कुराना बहुत जरूरी है। आखिरकार, यदि आप एक गंभीर अभिव्यक्ति के साथ बैठक में आते हैं, तो कुकीज़ भी मदद नहीं करेगी।

आपकी भूमिका आप बैठक शुरू करने वाले व्यक्ति हैं। इसे शुरू करें और चलाएं। बैठक के कारणों के बारे में जलती आँखों के साथ बताने की क्षमता और दूसरों को सुनने की क्षमता आपके मुख्य उपकरण हैं। सामान्य स्वर और मनोदशा इस बात पर निर्भर करती है कि आप जानकारी कैसे प्रस्तुत करते हैं। और, बदले में, यह उन पर निर्भर करता है कि क्या आपका समुदाय सफल होगा। इसलिए, सबसे पहले, वे खुद ईमानदारी से लोगों को यह बताने के लिए समुदाय की आवश्यकता पर विश्वास करते हैं।

फिर, आपकी जलती हुई आँखें सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक हैं। आप कॉर्पोरेट कल्चर वाले लोगों से जुड़े हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना बुरा हो सकता है, कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कैसा महसूस करते हैं, जब घटना शुरू होती है और आप समुदाय का सामना करते हैं या एक बैठक में जाते हैं, तो आपको यह विश्वास करने की आवश्यकता है कि आप क्या कह रहे हैं और इसके साथ जलें। यह काम करता है।

क्या बात करनी है? बैठक की संरचना बहुत सरल है:

1. क्यों? एक साइकिल के बारे में और कर्मचारियों के लिए लाभ के बारे में परिचयात्मक कहानी। साइकिल के बारे में कहानी कुछ इस तरह है: ऐसी परिस्थितियों में जब बड़ी संख्या में लोग कंपनी में काम करते हैं और हर कोई अलग-अलग टीमों में होता है, अक्सर यह पता चलता है कि लोग एक-दूसरे के साथ संवाद नहीं करते हैं। हर कोई अपनी टीम पर बैठता है और एक साइकिल के साथ आता है, हालांकि यह संभव है कि कुछ भी आविष्कार करने की आवश्यकता नहीं है और दूसरी टीम ने पहले से ही सब कुछ पहले से ही कर लिया है। और आदेश में पता है कि आप को संवाद करने की जरूरत है।
2. अपनेपन। जैसे अमेरिकी टीवी शो में शराबियों की एक बैठक होती है। हम लोगों से उनके नाम के बारे में बताने के लिए कहते हैं कि वे किस टीम में काम करते हैं, वे क्या करते हैं, पिछले अनुभव, समस्याएं और कठिनाइयाँ। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है, लोगों को अक्सर अतिव्यापी समस्याएं होती हैं, और बैठक में मौजूद सहकर्मी पहले से ही जानते हैं कि उन्हें कैसे हल करना है। यदि नहीं, तो यह भी अच्छा है, क्योंकि समुदाय में कठिनाइयाँ हैं जिन्हें एक साथ दूर किया जा सकता है। इन समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रस्ताव अन्य बैठकों में जा सकता है और परियोजना टीमों में विकसित हो सकता है।
3. लोगों को उनके अनुभव पर रिकॉर्ड करें और समुदाय के भीतर और क्या किया जा सकता है।
   और यह:

• संयुक्त, और सबसे महत्वपूर्ण बात, चैट के ढांचे में त्वरित मदद;
• एक सामान्य ज्ञान का आधार बनाना;
• अनुभवों को साझा करने का अवसर;
• यदि किसी टीम में पर्याप्त, अच्छे विशेषज्ञ उनके साथ काम करते हैं, तो नियोक्ता के ब्रांड के लिए काम करना फायदेमंद होता है, ताकि उन्हें अक्षम कर्मचारियों के साथ काम न करना पड़े, अपनी पूंछ साफ करनी पड़े और कठिन श्रम की तरह काम करना पड़े।

भविष्य की बैठकों के लिए विषयों या विचारों का सुझाव देने और उन्हें चैट में चर्चा करने का अवसर दें। कुछ अपूर्णता की स्थिति में बैठक को समाप्त करना पूरी तरह से आवश्यक है, ताकि कुछ कार्रवाई या निर्णय ऑनलाइन हो, फिर ऑफ़लाइन, और इसी तरह अंतहीन दिव्य पुनरावृत्ति के माध्यम से।

मैंने ऊपर जो वर्णन किया है वह एक मानक बैठक-डेटिंग परिदृश्य है। एक समुदाय के गठन और जीवन की रूपरेखा में, बहुत सारी घटनाएं, संस्थाएं और भूमिकाएं हैं। हम आगे उनकी चर्चा करेंगे। आइए संस्थाओं के साथ शुरू करते हैं और उन्हें उपकरणों में कैसे बदला जा सकता है।

चैट सबसे अच्छा और सबसे सस्ता उपकरण है। प्रवेश करना और सदस्यता समाप्त करना सबसे आसान है। यह याद दिलाने वालों से नाराज़ नहीं है। यह जानकारी के लिए सबसे तेज़ पहुंच है, क्योंकि यह वहां है कि लोग स्थित हैं, जो, शायद, सवाल का जवाब जानते हैं।

चैट आपके लिए क्यों उपयोगी है:

• सबसे पहले, यह एक जनगणना है। आप जानते हैं कि आपके समुदाय में कितने लोग हैं;
• आप जल्दी से कुछ की घोषणा कर सकते हैं, एक सर्वेक्षण कर सकते हैं और "अस्पताल में तापमान को माप सकते हैं।" यदि किसी के लिए कुछ काम नहीं करता है, या पिज्जा स्वादिष्ट नहीं था, - सबसे पहले, यह चैट में दिखाई देगा, और आप जल्दी से इसके बारे में पता लगाएंगे;
• चैट समुदाय के सक्रिय सदस्यों को प्रकट करता है, और आपको उनकी तरह कोई अन्य नहीं चाहिए। यह उनके लिए धन्यवाद है कि वे दूसरों को हिला पाएंगे और समुदाय के जीवन का समर्थन करेंगे;
• विशेषज्ञों से पता चलता है। एक सक्रिय उपयोगकर्ता हमेशा मूल्यवान जानकारी का वाहक नहीं होता है, इसलिए हमेशा इस बात पर नज़र रखता है कि कौन क्या लिखता है;
• चैट से नेताओं या उनकी अनुपस्थिति का पता चलता है। नेताओं - एक विशेषज्ञ और एक सक्रिय उपयोगकर्ता के जंक्शन पर एक भूमिका। नेता हमेशा तुरंत दिखाई नहीं देते हैं, कभी-कभी उन्हें कृत्रिम रूप से बनाना पड़ता है।

अपनी चैट को न मरने के लिए, आपको विषयों का एक संचलन चाहिए। इसमें आपकी भूमिका:

• जहाँ तक संभव हो विषयों की पेशकश करें: हैबे पर लेख देखें, घटनाओं की घोषणा करें, टैग लगाएं, गतिविधियों और चुनावों की व्यवस्था करें;
• प्रतिभागियों को शामिल करना: परामर्श करना, एक राय पूछना, संवाद जारी रखने के लिए उकसाना;
• उन गतिविधियों पर ध्यान दें जो बच्चों के लिए उबाऊ और अटूट हैं: उन्हें समझाएं कि सभी समस्याएं आपकी जिम्मेदारी का क्षेत्र हैं (बुकिंग कमरे, घटना की घोषणाएं, लेखों की समीक्षा करना, आदि);
• प्रशंसा कर्मचारी जो सक्रिय हैं;
• नए सदस्यों से अपना परिचय देने को कहें। एक स्वागत योग्य बॉट लगाएं। नौसिखिए के लिए तीन सरल चैट प्रश्न आपको बातचीत शुरू करने में मदद करेंगे, और आप और समुदाय उसके अनुभव के बारे में जानेंगे।

धीरे-धीरे, आप पर विश्वास का स्तर और चैट में वृद्धि होगी, आपके टैग के बिना सक्रिय प्रतिभागी, जड़ता से, इस गतिविधि को जारी रखेंगे और स्वतंत्र रूप से सहकर्मियों को संलग्न करेंगे। कर्मचारियों को पुरस्कृत करना याद रखें। एक विकसित इंट्रानेट के भीतर, यह सरलीकरण के माध्यम से किया जा सकता है। यदि ऐसे उपकरण नहीं हैं, तो ऑफ़लाइन चिप्स के बारे में सोचें ( स्मृति चिन्ह का उपयोग करें: बैज, टी-शर्ट, लेगो खिलौने। जो कुछ भी एक व्यक्ति को खुश कर देगा, और अन्य, जब वे इसे देखेंगे, तो वह भी चाहते हैं )। यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें ताकि अवमूल्यन न हो। एक उपकरण के रूप में स्मृति चिन्ह, आम तौर पर एक अलग मुद्दा है। उनके और उनके वाहक के माध्यम से बड़े पैमाने पर और स्थानीय छोटे दोनों को बढ़ावा देना संभव है। और स्मारिका वाहक आपके लिए सबसे अच्छा विज्ञापन हैं।

ऐसा करके, आप अपने और कंपनी में सामुदायिक विश्वास का निर्माण करते हैं। किसी चैट या समूह में हेरफेर करने से आप प्रत्येक प्रतिभागी के हितों की सीमा निर्धारित कर सकते हैं।

फिर सब कुछ सरल है - प्रत्येक कर्मचारी को वह करने के लिए कहें जो उसे पसंद है। मैं जांच करना चाहता हूं - उसे हैबर में लिखने दें, एक नेता है - उसे समुदाय को विकसित करने और बोलने वालों की तलाश करने में मदद करने दें, जैसे बोलना - उत्कृष्ट, चलो उसे एक रॉक स्टार बनाते हैं। आपका कार्य: उनमें से प्रत्येक का समर्थन करने के लिए, याद दिलाने और प्रेरित करने के लिए। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि बहुत दूर न जाएं और हमेशा याद रखें कि लोगों की मुख्य गतिविधि समुदाय नहीं है, लेकिन कोड लिखना है, इसलिए आपको उनके काम पर बहुत विचार करना चाहिए और उनका सम्मान करना चाहिए।

सामुदायिक नेता

कुछ क्षेत्रों में, रायफ़ेसेनबैंक में सामुदायिक नेता का आधिकारिक रूप से निर्धारित कार्य है। यह व्यक्ति समुदाय और उसके सदस्यों को विकसित करने में मदद करता है (मजाक में, मैं इसे आईपीआर के लिए प्रशासनिक निदेशक कहता हूं)। उन समुदायों में जहां यह कार्य अनौपचारिक है, एक नेता चैट और पहल से बढ़ता है।

नेता समुदाय के सदस्यों को तकनीकी और सामाजिक रूप से खुद को विकसित करने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, उनके कंधे पर लोगों को प्रदर्शन करने की प्रेरणा मिलती है, अपने कोमल कौशल, साथ ही तकनीकी ज्ञान का विकास होता है। वे माइटैप्स को सक्रिय रूप से बनाने, नए उम्मीदवारों का साक्षात्कार करने और कंपनी में प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।

उदाहरण के लिए:

• डिज़ाइन सिस्टम बनाने के लिए डिजाइनर और फ्रंट-एंड डेवलपर्स हैकथॉन के साथ आए।
• शाम में, स्काला और जावा डेवलपर्स एक कार्यात्मक प्रोग्रामिंग क्लब का संचालन करते हैं जहां सभी को यह प्रतिमान सिखाया जाता है।
• त्वरण टीम सभी टीमों को समस्याओं और कठिनाइयों के बिना सामान्य मानकों पर आने में मदद करती है।
• परीक्षक परीक्षण स्वचालन सिखाते हैं।
• सभी समुदाय सक्रिय रूप से ज्ञान साझा करने और कंपनी के ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए अंदर और बाहर बैठकें शुरू करते हैं।
• कर्मचारियों ने स्वयं कई गैर-मुख्य समुदायों का निर्माण किया है और दूसरों को अपने जीवन में शामिल किया है (अंग्रेजी क्लब, DIY, डी एंड डी, बोर्ड गेम)।
• मेरे लोगों ने अपने बाहरी समुदायों को लॉन्च किया और सक्रिय रूप से उनका नेतृत्व कर रहे हैं (कैमुंडा बीपीएम, ओम्सडॉटनेट)।

ये ऐसी गतिविधियाँ हैं जो विश्वास और समझ पर शुरू की जाती हैं कि कर्मचारी कंपनी और प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए अपने उपक्रम में सहयोग करेंगे, और स्वयं और दूसरों के विकास में मदद करेंगे। जैसा कि किसी भी गतिविधि में शुरू करने के लिए एक सक्रिय सर्जक और इच्छा की आवश्यकता होती है। और इसलिए कि यह सब भ्रूण के स्तर पर नहीं मरता है, हम सबसे उबाऊ काम करते हैं, ताकि लोग अपने आत्म-साक्षात्कार का आनंद लें, न कि "बैठक कक्ष कैसे बुक करें", "कैसे एक पाठ बनाने के लिए", "कैसे उपक्रम के बारे में बताने के लिए"।