बिजनेस इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर की तैनाती के लिए 15 सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

सभी को नमस्कार। जून के अंत में, हम एक नया बीआई विश्लेषक पाठ्यक्रम शुरू कर रहे हैं। और आज हम पाठ्यक्रम के लिए विशेष रूप से तैयार की गई पहली सामग्री को साझा करना चाहते हैं।

व्यावसायिक बुद्धिमत्ता, जो व्यावसायिक गतिविधियों की लाभप्रदता और दक्षता में काफी वृद्धि कर सकती है, किसी भी आधुनिक कंपनी द्वारा आवश्यक है। हालाँकि, जो संगठन अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में नई तकनीकों का उपयोग नहीं करते हैं, उन्हें प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो रहा है।



बिजनेस इंटेलिजेंस (BI) आपको अपनी कंपनी के सभी प्रासंगिक डेटा पर एक नज़र डालने और यह समझने की अनुमति देता है कि उनका वास्तव में क्या मतलब है। बीआई के लिए धन्यवाद, आप देख सकते हैं कि बिक्री राजस्व प्रदान करने की तुलना में कौन से संचालन अधिक लाभ उत्पन्न करते हैं और एक पूरे काम के रूप में कंपनी कितनी कुशलता से। बीआई उपकरण की मदद से, आप किसी भी डेटा में तल्लीन कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि यह कहां से आया है और वास्तव में ये मान क्यों निकले हैं। व्यावसायिक बुद्धिमत्ता को कभी-कभी एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जाता है जो आपको कर्मचारी दक्षताओं, प्रक्रियाओं, डेटा और संबंधित उपकरणों और कार्यप्रणालियों का प्रभावी ढंग से उपयोग करके सही निर्णय लेने की अनुमति देता है।

व्यावसायिक खुफिया उपकरण क्या हैं?

बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन, तकनीकों और व्यापार प्रणालियों का एक संयोजन है जो किसी भी निगम की व्यावसायिक प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
अधिकांश कंपनियां व्यवसाय के दौरान बड़ी मात्रा में डेटा उत्पन्न करती हैं। कंपनी के सभी विभागों को इस डेटा तक पहुंच प्रदान करने के लिए, अनुप्रयोगों और DBMS का एक विस्तृत शस्त्रागार अक्सर उपयोग किया जाता है।

लेकिन विभिन्न कार्यक्रमों और प्रणालियों की बहुतायत उपयोगी जानकारी के समय पर निष्कर्षण को रोकती है और उनके आधार पर निष्कर्ष निकालती है। द्वि सॉफ्टवेयर उपकरण विषम डेटा संग्रह और विश्लेषण उपकरण को बदलकर स्थिति को सुधारने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

बिज़नेस एनालिटिक्स, या बीआई टूल्स के लिए सॉफ्टवेयर से हमारा मतलब है सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन, जो डेटा की निगरानी, ​​संग्रहण और विश्लेषण के सभी कार्य करते हैं, और आपको इस डेटा में पैटर्न को ट्रैक करने और निष्कर्ष निकालने की अनुमति भी देते हैं जो व्यवसाय के लिए आवश्यक हैं। ये एप्लिकेशन कॉर्पोरेट डेटाबेस में संग्रहीत जानकारी को पुनः प्राप्त करने और उपयोग करने में भी सक्षम हैं।

सबसे आम एंटरप्राइज-क्लास बीआई सिस्टम में ऑपरेशन की निगरानी के लिए टेबल और डैशबोर्ड के साथ काम करने, डेटा निकालने और रिपोर्ट बनाने, प्रसंस्करण और डेटा का विश्लेषण, सामग्री देखने और उद्यम संसाधनों के प्रबंधन के लिए अन्य उपकरण शामिल हैं। कुछ बीआई पैकेज विशिष्ट उद्योगों के लिए डिज़ाइन किए गए टूल को भी एकीकृत करते हैं, जैसे कि खुदरा, स्वास्थ्य देखभाल, या शिक्षा।

बिजनेस इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर की तैनाती के लिए 15 सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

बीआई उपकरण तैनात करने के सर्वोत्तम तरीकों को लागू करने के लिए अज्ञानता या अक्षमता, एक नियम के रूप में, अप्रभावी निर्णयों को अपनाने या यहां तक ​​कि गलत प्राथमिकताओं के अनुसार एक विकास योजना को अपनाने की ओर जाता है। व्यवसाय की बुद्धिमत्ता का सर्वोत्तम तरीके से उपयोग करने के लिए, आपको डेटा और उसके विश्लेषण के महत्व को समझना चाहिए, साथ ही प्रभावी प्रसंस्करण प्रक्रिया के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं और उपकरणों को समझना चाहिए।

अधिकांश संगठनों को भी बीआई फंड प्राप्त करने और बनाए रखने में निवेश पर अपेक्षित रिटर्न प्राप्त करने में कठिनाई होती है। एक अन्य आम समस्या निराश उपयोगकर्ताओं की शिकायतों की बहुतायत है जो डेटा तक नहीं पहुंच सकते थे या गलत डेटा प्राप्त नहीं कर सकते थे।

विभिन्न कारण हैं, लेकिन वास्तव में इस तरह की दुखद स्थिति अक्सर इस तथ्य के कारण उत्पन्न होती है कि कंपनियां, यहां तक ​​कि उद्योग में सबसे अच्छा सॉफ्टवेयर होने के बावजूद, इसे ठीक से लागू करने और लागू करने में सक्षम नहीं हैं। बेशक, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ आसान-टू-उपयोग बीआई उपकरण चुनना बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन कई अन्य कारक हैं जो इस टूलकिट के प्रभावी उपयोग में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इससे नियोजित लाभ निकाल सकते हैं।

उन लोगों के लिए जो अधिकतम लाभप्रदता के साथ बीआई उपकरण संचालित करना चाहते हैं, हम कई सिद्ध सिफारिशों की पेशकश करते हैं।

1. उद्यम के सभी कर्मचारियों की परियोजना में समर्थन और भागीदारी को सूचीबद्ध करें

बीआई उपकरण को लागू करने से पहले, आपको एक एकल व्यवसाय खुफिया नेटवर्क बनाने की आवश्यकता है जिसमें कंपनी के सभी विभाग शामिल हैं - बिक्री और विपणन से लेकर रसद और वरिष्ठ प्रबंधन तक। सभी विभागों के समर्थन को सूचीबद्ध करना और प्रतिक्रिया एकत्र करना आवश्यक है।

2. एक विकास योजना और कार्यान्वयन रणनीति विकसित करना

एक अच्छी तरह से सोची-समझी रणनीति के बिना व्यापार विश्लेषिकी को लागू करने की कोशिश करते हुए, आप समय और पैसा बर्बाद करके कई गलतियां कर सकते हैं। बाजार पर उपलब्ध बीआई समाधानों के बीच चयन करने से पहले, अपनी कंपनी की बुनियादी जरूरतों को निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है, साथ ही इन जरूरतों को प्राप्त करने के लिए लक्ष्य निर्धारित करें।

इस स्तर पर, एक रणनीति बनाने में पूरे संगठन को शामिल करना आवश्यक है जो यह निर्धारित करेगा कि आप क्या चाहते हैं और एक विकास योजना तैयार करें जो आपको इसे प्राप्त करने में मदद करेगी। बीआई टूल और इसके कार्यान्वयन का विकल्प इस योजना पर आधारित होना चाहिए।

3. ऐसे क्षेत्र खोजें जहां बीआई उपकरण लाभान्वित होंगे, और उन्हें वहां लागू करेंगे।

आपको बीआई समाधान की तैनाती को एक एकीकृत मल्टी-स्टेज प्रक्रिया में नहीं बदलना चाहिए - यह जितना अधिक जटिल होगा, विकास के दौरान उतनी ही अधिक कठिनाइयां उत्पन्न होंगी। यह अनुशंसा की जाती है कि आप BI को मौजूदा सिस्टम में एकीकृत करें जो कर्मचारी पहले से परिचित हैं।

4. प्रत्येक इकाई की जरूरतों का पता लगाएं

अधिकांश कंपनियों में पहले से ही रिपोर्टिंग सिस्टम हैं। शायद वे आवश्यक जानकारी नहीं देते हैं या उनका उपयोग त्रुटियों से भरा होता है - उदाहरण के लिए, यदि एक्सेल दस्तावेज़ मैन्युअल रूप से बनाए गए हैं या अस्थायी स्क्रिप्ट का उपयोग कर रहे हैं। यह जानने के लिए कि वे क्या कर रहे हैं और वे क्या बिल्कुल नहीं कर रहे हैं, और उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए उपलब्ध रिपोर्टिंग विकल्पों का विश्लेषण करने की सिफारिश की गई है, जिनमें सुधार की आवश्यकता है।

5. स्पष्ट रूप से लक्ष्य निर्धारित करें

बीआई कार्यान्वयन परियोजना शुरू करते समय, लक्ष्य निर्धारित करना या मुख्य अपेक्षित परिणाम तैयार करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह बाद में आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या आप सफल हुए हैं।
यह जानना कि आपके लक्ष्य क्या हैं, यह समझना आसान होगा कि किन उपायों से उनकी उपलब्धि में योगदान की संभावना अधिक है। इसके अलावा, लक्ष्य निर्धारित करने से सबसे महत्वपूर्ण डेटा की पहचान में आसानी होगी।

6. बीआई उपयोग को नियंत्रित करने के लिए केपीआई या अन्य आंकड़ों को हाइलाइट करें।

बीआई को लागू करने के लिए सबसे उपयोगी सिफारिशों में से एक यह तय करना है कि प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) सबसे सटीक रूप से इंगित करेंगे कि बीआई को कितनी जल्दी और सफलतापूर्वक लागू किया जा रहा है। लेकिन केवल कुछ ही कंपनियां इस सलाह का पालन करने में सक्षम हैं: सबसे महत्वपूर्ण KPI का चयन करने में असमर्थ विभिन्न आँकड़ों की बहुतायत में बहुमत खो गया है।
हालांकि, संकेतकों के द्रव्यमान से केवल कुछ सबसे महत्वपूर्ण संकेतकों का चयन करना, आपके लिए यह निर्धारित करना आसान होगा कि आपने कोई परिणाम प्राप्त किया है या नहीं।

7. प्रमुख हितधारकों के नियमित सर्वेक्षण का संचालन करना

प्रमुख हितधारकों के साथ बैठकें नियमित रूप से आयोजित करने की आवश्यकता होती हैं, चाहे नियमित कॉल, वीडियो चैट या कार्यालय बैठकों के लिए। इस तरह की बैठकें हमें एक ओर कंपनी प्रबंधन और विभागों के प्रमुखों के बीच संचार स्थापित करने की अनुमति देती हैं, और डेटा विश्लेषक जो बीआई-सिस्टम की सेवा में लगे हुए हैं, साथ ही साथ प्राप्त आंकड़ों के साथ काम करते हैं।

8. छोटे से शुरू करो

हमेशा छोटे कार्यों से शुरू करें: उन पर प्रशिक्षित होने के बाद, आप समझेंगे कि बीआई उपकरण को कैसे लागू किया जाए। सबसे अधिक संभावना है, पहले चरणों में प्राप्त कोई भी डेटा अतिरिक्त प्रश्न दर्ज करेगा। लेकिन यह और भी अच्छा है: समस्याओं को हल करने के तरीके खोजना, आप अपनी कार्यान्वयन योजना में सुधार करेंगे।

9. तैनाती के लिए एक लचीली कार्यप्रणाली का उपयोग करें

अधिकांश चुस्त कार्यप्रणाली लोगों को उन्मुख और सॉफ्टवेयर तैनाती के लिए अच्छी तरह से अनुकूल है, विशेष रूप से व्यापार खुफिया उपकरण में। अनुकूली योजना, स्व-संगठन और अल्पकालिक समय सीमा के कार्यान्वयन के आधार पर एक परियोजना बनाने की सिफारिश की गई है। यह भी महत्वपूर्ण है कि गुणवत्ता में सुधार के लिए लचीली कार्यप्रणालियों को निरंतर सुधार के उद्देश्य से किया जाता है।

10. डेटा स्रोतों और आवश्यक एकीकरण उपकरणों की पहचान करें।

प्रत्येक कंपनी, अपने आकार की परवाह किए बिना, लगातार अपनी गतिविधियों पर डेटा एकत्र करती है।
इसलिए, बीआई प्रणाली को लागू करने से पहले, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि यह डेटा किन स्रोतों से आना चाहिए। इस तरह के डेटा के बारे में आपकी अपेक्षाओं और मान्यताओं को स्पष्ट रूप से बताना उतना ही महत्वपूर्ण है, और फिर अभ्यास में अपनी परिकल्पना का परीक्षण करें।
डेटा एक्सेस में सुधार, प्रयोज्य और प्रदर्शन में सुधार के लिए क्लाउड स्टोरेज का उपयोग करना भी सुविधाजनक है।

11. एक संगठन डेटा संस्कृति बनाएँ

आपको लगातार इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है कि क्या आपके संगठन में हर कोई समझता है कि संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए डेटा कितना महत्वपूर्ण है। यह अत्यधिक उचित है कि आप सभी विभागों में डेटा के साथ काम करने की संस्कृति बनाए रखें, उन्हें एक सामान्य लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित करें।

12. डेटा प्रबंधन के लिए एक ठोस नींव रखना

शुरुआत से ही डेटा प्रबंधन के लिए एक ठोस आधार प्रदान करना बहुत महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, आपको संगठन में डेटा के मूल्य (दोनों आंतरिक और बाहरी स्रोतों से) को समझने की आवश्यकता है - खासकर अगर यह डेटा नए उत्पादों, निर्णय लेने और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार से संबंधित है।

नियम स्थापित किए जाने चाहिए जो यह निर्धारित करते हैं कि डेटा कैसे एकत्र, संग्रहीत और संसाधित किया जाता है। डेटा के निर्माण, प्रसार और उपयोग पर रिपोर्ट इन नियमों को ध्यान में रखते हुए उत्पन्न की जानी चाहिए। इसके अलावा, वे यह निर्धारित करने में मदद करेंगे कि प्राथमिकता कैसे दी जाए।

13. एक सुरक्षा प्रबंधन योजना लागू करें

व्यापार खुफिया वातावरण की रक्षा के लिए, कंपनियों को पहले से बहुत योजना बनाने की आवश्यकता है।
बीआई को लागू करने से पहले आवश्यक सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित करने की जोरदार सिफारिश की जाती है। साइबर सुरक्षा को विकसित करने के लिए एक स्पष्ट योजना इंगित करेगी कि किन कार्यों के लिए प्रमाणीकरण या प्राधिकरण की आवश्यकता है और कुछ उपायों को प्रभावी ढंग से कैसे किया जाए।

14. एक प्रशिक्षण योजना बनाएं

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि BI सिस्टम के साथ काम करने वाला प्रत्येक उपयोगकर्ता जानता है कि इस सॉफ़्टवेयर का सही उपयोग कैसे किया जाए। प्रासंगिक जानकारी सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए - उदाहरण के लिए, डाउनलोड करने योग्य सामग्री जैसे वीडियो, पीडीएफ़ फ़ाइलें, आदि के रूप में। एक बीआई विशेषज्ञ द्वारा किए गए पाठ का कम से कम रिकॉर्ड पेश किया जाना चाहिए।

15. बीआई को लागू करने के लिए एक व्यक्ति का चयन करें

कंपनी में, आप एक अलग कर्मचारी नियुक्त कर सकते हैं जो प्रबंधकों और सामान्य अधिकारियों दोनों को एक इष्टतम तरीके से बीआई उपकरण को लागू करने और उपयोग करने में मदद करेगा। उसे प्लेटफ़ॉर्म और सभी व्यावसायिक खुफिया सॉफ़्टवेयर का तकनीकी ज्ञान होना चाहिए। यह व्यक्ति कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और सभी विभागों के लिए शैक्षिक संसाधनों का चयन करने के लिए भी जिम्मेदार होगा। इसके अलावा, कर्मचारी को अलग-अलग नौकरी की जिम्मेदारियों के साथ बीआई के कर्मचारियों के लिए कैसे और किस काम के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए, यह विभिन्न उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने वाली विश्लेषणात्मक रिपोर्ट के लिए खाका बनाने में मदद करता है।

निष्कर्ष

प्रौद्योगिकी विकास की गति के साथ जो आज हम देख रहे हैं, कई कंपनियों के लिए यह बहुत जल्द मुश्किल हो जाएगा या व्यापार खुफिया के साधन के बिना काम करना भी असंभव होगा।
उपरोक्त सिफारिशों का पालन करते हुए उपयुक्त उपकरण लागू करने वाली कंपनियाँ उन प्रणालियों को डिजाइन करने में सक्षम होंगी जो सभी कर्मचारियों के लिए उपयोगी होंगी और व्यावसायिक उत्पादकता में वृद्धि और मुनाफे में वृद्धि में योगदान देंगी।

यहाँ ऐसी सामग्री है। पाठ्यक्रम पर पारंपरिक मुफ्त वेबिनार 18 जून को होगा, और अभी हम आपकी टिप्पणियों की प्रतीक्षा कर रहे हैं।