ईमेल न्यूज़लेटर के माध्यम से ओलंपिक को कैसे इकट्ठा किया जाए। केस ब्लैक स्टार

मेरा नाम एलेक्जेंड्रा सोलोदकाया है, मैं ब्लैक स्टार में एक ईमेल स्टार हूं। 2018 में, न्यूज़लेटर्स की मदद से, हमने ओलम्पिस्की को एकत्र किया - ल 'कॉन्सर्ट के लिए 50% टिकट एक ईमेल चैनल के माध्यम से खरीदे गए थे। मैं आपको बताना चाहता हूं कि पत्र हमें घटनाओं को टिकट बेचने में कैसे मदद करते हैं।


एलेक्जेंड्रा सोलोदकाया, ईमेल मार्केटिंग ब्लैक स्टार

ओलम्पिस्की में L'One कॉन्सर्ट के लिए टिकटों की बिक्री के लिए विभिन्न चैनलों का योगदान। न्यूज़लेटर्स ने दिया आधा:



लेख में मैं एक रणनीति बनाने, ग्राहक आधार और हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले पत्रों की श्रृंखला के मूल सिद्धांतों के बारे में बात करूंगा। यह घटनाओं के आयोजकों के लिए उपयोगी होगा: संगीत, सम्मेलन, सेमिनार, मास्टर कक्षाएं और संगीत समारोह।

बेस को एक साथ रखना

घटनाओं का आधार आमतौर पर कई स्रोतों के माध्यम से एकत्र किया जाता है। यहाँ मुख्य हैं।

साइट पर सदस्यता फार्म। संपर्कों को इकट्ठा करने का सबसे लोकप्रिय तरीका। मान लें कि आपके पास घटना के विवरण के साथ एक लैंडिंग पृष्ठ है: यह कब होगा, इसकी लागत कितनी है, टिकट कैसे खरीदना है। यहां आप एक बोनस के साथ सदस्यता फार्म रख सकते हैं।

उदाहरण के लिए, हम ब्लैक स्टार में प्रत्येक घटना के लिए एक लैंडिंग पृष्ठ बनाते हैं और खरोंच से संपर्क एकत्र करना शुरू करते हैं। सदस्यता के रूप में, हम एक बोनस की पेशकश करते हैं - टिकट पर 10% छूट:


सामग्री प्रेरणा के अलावा, अमूर्त भी है - ब्लैक स्टार समुदाय में शामिल होने का अवसर

इस फॉर्म का औसत रूपांतरण 3% है।

यह ध्यान देने योग्य है कि सदस्यता फॉर्म काम करते हैं यदि साइट पर पहले से ही अच्छा ट्रैफ़िक है - जैविक या भुगतान किया हुआ। यह तर्कसंगत है कि जितने अधिक उपयोगकर्ता लैंडिंग पृष्ठ पर जाएंगे, उतने अधिक संपर्क हम एकत्रित करेंगे।

स्थैतिक रूपों के अलावा, हम पॉप-अप का भी उपयोग करते हैं। उनका संदेश समान है:



किसी साइट पर पॉप-अप रखते समय क्या विचार करना महत्वपूर्ण है:

• उपस्थिति समय। यह बेहतर है अगर विंडो तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता साइट पर कुछ समय बिता चुका होता है या अधिकांश पृष्ठ से फ़्लिप करता है।
• शो के लिए दर्शक। यदि ग्राहक पहले ही सदस्यता ले चुका है, तो उसे पॉप-अप विंडो नहीं देखनी चाहिए। जिन लोगों ने खिड़की बंद की, उन्हें कुछ समय के लिए नहीं दिखाना भी बेहतर है।

आप पॉप-अप सब्सक्रिप्शन फ़ॉर्म ( पॉपमेकनिक , लीडप्लान ) बनाने के लिए अधिकांश सेवाओं में प्रदर्शन तर्क को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। अनुभव से मैं कह सकता हूं कि प्रोग्रामर से पॉप-अप फॉर्म ऑर्डर करने की तुलना में एक समान सेवा में एक भुगतान शुल्क खरीदना बेहतर है। एक नियम के रूप में, डेवलपर्स महंगे हैं और लंबे समय तक।

सोशल नेटवर्क पर फॉर्म। सम्मेलनों, वेबिनार, मास्टर कक्षाओं और अन्य ऑफ़लाइन घटनाओं में संपर्क इकट्ठा करने के लिए, वे अक्सर सोशल नेटवर्क पर लक्षित विज्ञापन का उपयोग करते हैं। यह कैसे काम करता है:

1. हम एक संपर्क संग्रह प्रपत्र (सदस्यता प्रपत्र) बनाते हैं।
2. दर्शकों को सेट करें जो संदेश देखेंगे।
3. हमें इच्छुक उपयोगकर्ताओं के संपर्क मिलते हैं। आप संपर्क विवरण डाउनलोड कर सकते हैं या न्यूज़लेटर सेवा या सीआरएम सिस्टम में उनके सीधे स्थानांतरण को सेट कर सकते हैं।
4. हम एकत्रित संपर्कों पर मेल करना शुरू करते हैं।

ऐसे विज्ञापन का एक उदाहरण:


इसलिए UniSender ने Email Marketer Day के लिए संपर्क एकत्र किया

फेसबुक लीड विज्ञापनों और Vkontakte के लिए "एप्लीकेशन फॉर्म" पर लक्षित विज्ञापन कैसे स्थापित करें ।

आधार कब एकत्रित करना शुरू करें

प्रत्येक कॉन्सर्ट के लिए, हम स्क्रैच से बेस इकट्ठा करते हैं।

१०,००० लोगों या अधिक लोगों के संगीत कार्यक्रमों के लिए, हम वर्ष के लिए संपर्क एकत्र करना शुरू करते हैं। छोटी घटनाओं के लिए (5,000 - 7,000) - 6-7 महीनों के लिए। उदाहरण के लिए, 7,000 लोगों के लिए 04/25/2019 को क्रोकस में मोटा कॉन्सर्ट में, हमने 11/15/2018 को बिक्री खोली, और आधार 09/24 पर एकत्र किया जाने लगा। 2018 (संगीत कार्यक्रम से 7 महीने पहले)।

क्षेत्रीय शहरों में छोटे समारोहों के लिए, हम 2-3 महीनों में बिक्री खोलते हैं। यहां कोई पूर्व पंजीकरण नहीं है - हम तुरंत लैंडिंग पृष्ठ लॉन्च करते हैं और टिकटों पर 10% छूट के लिए साइन अप करने की पेशकश करते हैं।

मेलिंग रणनीति बनाना

घटना से पहले के पत्र । मैं हमेशा अंत से घटनाओं के लिए मेलिंग रणनीति शुरू करता हूं - मैं कॉन्सर्ट की तारीख से शुरू करता हूं। मैं तुरंत योजना के लिए 5 पत्र बनाता हूं:

• कॉन्सर्ट के दिन।
• कॉन्सर्ट से 3 दिन पहले।
• 5 दिनों में।
• एक हफ्ते के लिए।
• एक महीने के लिए।

उदाहरण के लिए, हम कलाकार के संगीत कार्यक्रम से 3 दिन पहले ऐसा पत्र भेजते हैं

बिक्री शुरू होने से पहले पत्र। अगला, मैं टिकटों की बिक्री शुरू होने से पहले पत्रों की एक श्रृंखला तैयार करता हूं। उदाहरण के लिए, ओलम्पिस्की में L'One कॉन्सर्ट के लिए, हमने बिक्री खुलने से पहले 7 पत्र भेजे। उन्होंने 25% तक की छूट के साथ टिकट खरीदने और स्टेडियम में सर्वश्रेष्ठ सीटों का चयन करने की पेशकश की। इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, मेलिंग के माध्यम से हमने बिक्री के पहले 3 दिनों में सभी टिकटों का एक चौथाई हिस्सा बेच दिया।



बिक्री की शुरुआत में पत्र। बिक्री शुरू होने के बाद पहले 3 दिनों में, हम एक पत्र भेजते हैं। हम इस बारे में लिखते हैं कि हर दिन छूट कम हो जाती है (25% से 15% तक), और अभी भी सर्वश्रेष्ठ स्थानों को खरीदने का मौका है।


हम बिक्री की शुरुआत के पहले दिन ऐसा पत्र भेजते हैं

नियमित समाचार पत्र। बिक्री की शुरुआत और घटना के बीच की अवधि में, हम मैन्युअल रूप से सूचनात्मक मुद्दों के साथ पत्र भेजते हैं जो कलाकार को चिंतित करते हैं। हम नए गीतों, वीडियो, फिल्मों और घटनाओं के बारे में बात करते हैं जिनमें कलाकार ने भाग लिया था। प्रति सप्ताह औसतन 1-2 पत्र प्राप्त हुए।


उन्होंने नई डॉक्यूमेंट्री L'One के बारे में सब्सक्राइबर्स को लिखा

संक्षेप में, मेरी मेलिंग रणनीति कुछ इस तरह है:


सबसे पहले, हम डेटाबेस इकट्ठा करते हैं, फिर पत्रों की एक श्रृंखला और नियमित मेलिंग चलाते हैं

डिजाइन, कॉल-टू-एक्शन और ग्रंथ

सभी अक्षरों के लिए, हम एक एकल टेम्पलेट बनाते हैं जो किसी भी कलाकार के लिए अनुकूल होना आसान है। जब 5-7 कलाकार एक ही समय पर दौरे पर होते हैं, तो हमें अक्सर 420 विभिन्न पत्रों को भेजना पड़ता है। इतने सारे अक्षरों के लिए एक अद्वितीय डिजाइन के साथ आना असंभव है, इसलिए हम एक सार्वभौमिक टेम्पलेट का उपयोग करते हैं।

हम डिजाइनर और कॉपीराइटर के साथ मिलकर लेआउट विकसित करते हैं। सभी पत्रों में कार्रवाई के लिए एक ही कॉल है - टिकट खरीदना:


क्लासिक पत्र डिजाइन: शीर्षक, पत्र पाठ, सीटीए, तहखाने

अधिक ईवेंट टिकट कैसे बेचे

कुछ व्यावहारिक सुझाव जो ईमेल के माध्यम से टिकट की बिक्री में वृद्धि करेंगे:

• मेलिंग रणनीति बनाना सुनिश्चित करें । यह तय करें कि आप कब और क्या पत्र भेजेंगे, उनके पास किस तरह का डिजाइन और सीटीए होगा।
• बिक्री की शुरुआत के आसपास एक प्रचार बनाएँ । इसे अपेक्षित घटना होने दें - प्रासंगिक और बैनर विज्ञापन, सामाजिक नेटवर्क, समाचार पत्र और धक्का कनेक्ट करें। जब सम्मेलन में कलाकार या वक्ता घोषणाओं से जुड़ते हैं और अपने दर्शकों को बिक्री शुरू करने के बारे में बात करते हैं तो कूल।
• बिक्री के पहले दिनों में टिकटों पर छूट दें । इस रणनीति के लिए धन्यवाद, हम बिक्री के उद्घाटन के बाद पहले 3 दिनों में ईमेल के माध्यम से 25% टिकट बेचते हैं।
• अपने दूसरे टिकट पर छूट पाएं । सहमत हूँ, दूसरे टिकट पर 80% की छूट दो पर 40% की छूट से अधिक आकर्षक लगती है।
• सम्मेलन में कलाकार या वक्ताओं के बारे में समाचार के साथ समाचार पत्र भेजें । इस तरह के समाचार पत्र नहीं बिकते हैं, लेकिन घटना में दर्शकों के हित को बढ़ावा देते हैं।