अगर तुम कर सकते हो मुझे पकड़ो। राजा का जन्म

अगर तुम कर सकते हो मुझे पकड़ो। इसलिए वे एक-दूसरे से कहते हैं। निर्देशक अपने कर्तव्यों को, उन सामान्य कर्मचारियों को, एक दूसरे को पकड़ते हैं, लेकिन कोई भी किसी को भी पकड़ नहीं सकता है। हां, वे कोशिश नहीं करते। उनके लिए, मुख्य चीज खेल है, प्रक्रिया। इस खेल के लिए, वे काम पर जाते हैं। वे कभी नहीं जीतेंगे। मैं जीत जाऊंगा।

अधिक सटीक रूप से, मैं पहले ही जीत चुका हूं। और मैं जीतना जारी रखता हूं। और मैं आगे भी जीतूंगा। मैंने एक अनूठा व्यापार आरेख बनाया, जो सबसे पतला तंत्र है जो घड़ी की तरह काम करता है। क्या महत्वपूर्ण है - न केवल मैं जीतता हूं - हर कोई जीतता है। हां, मैंने किया। मैं राजा हूं।

मैं तुरंत अपने उपनाम की उत्पत्ति के बारे में बताऊंगा ताकि आपको यह न लगे कि मुझे मेगालोमैनिया है। मेरी छोटी बेटी इस तरह के खेल को खेलना पसंद करती है - वह द्वार में उठती है, इसे अपने हाथों से बंद कर देती है, और इसे पास करने की अनुमति नहीं देती है, पासवर्ड मांगती है। मैं दिखावा करता हूं कि मुझे पासवर्ड नहीं पता है, और वह कहती है: पासवर्ड - राजा बर्तन पर बैठा है। इसलिए, विचार करें कि मैं सामान्य आत्म-विडंबना, मेरी कमियों को समझने और मुझ पर आपकी श्रेष्ठता के साथ बर्तन पर राजा हूं।

अच्छा, चलिए। मैं आपको अपने बारे में कुछ समय के लिए बताऊंगा - इससे मुझे उन उपकरणों को समझने में आसानी होगी जो मैं व्यवसाय में उपयोग करता हूं और उन निष्कर्षों के आधार पर, जिनके आधार पर मैंने इस तरह की योजना बनाई थी।

ऐसा हुआ कि मैं बहुत जल्दी एक बड़े उद्यम का निदेशक बन गया। अधिक सटीक रूप से, यह एक पोल्ट्री फार्म था। मैं तब 25 साल का था। और इससे पहले, मैंने तीन साल के लिए एक मार्केटिंग एजेंसी का नेतृत्व किया।

एजेंसी और पोल्ट्री फार्म दोनों एक मालिक के थे। मैं संस्थान के ठीक बाद मार्केटिंग के लिए आया, एजेंसी झूठ बोल रही थी - सेवाओं का एक मानक, बेकार सेट, औसत परिणाम, फीका विज्ञापन, खाली बाजार अनुसंधान, औसत दर्जे का लेख और मालिक की जेब में मुश्किल से दिखाई देने वाला पैसा। पहले मैं एक बाज़ारिया था, लेकिन तब से जैसा कि वे कहते हैं, युवा और गर्म था, नाव पर चढ़ने के लिए। उन्होंने निर्देशक की किसी भी महत्वाकांक्षा की अनुपस्थिति और ग्राहकों के साथ काम की बेहद कम गुणवत्ता के बारे में हमारी गतिविधियों की समस्याओं और औसत दर्जे के बारे में खुलकर बताया। स्वाभाविक रूप से, उसने मुझे गोली मारने का फैसला किया। हमारे बीच बहुत भावुक "अंतिम वार्तालाप" था, लेकिन सौभाग्य से, मालिक उस समय बैठक कक्ष से बाहर चल रहे थे। वह 90 के दशक से एक प्रत्यक्ष व्यक्ति है, इसलिए वह संकोच नहीं करता था और न ही उसे रोकता था।

जैसा कि मुझे बाद में पता चला, वह निर्देशक के खिलाफ लंबे समय से गर्म था, और इस बार वह अपने पारंपरिक लक्ष्य के साथ आया था - नए प्रबंधन के तरीके, निर्देशक की व्यक्तिगत पहल और एक करीबी टीम "के बारे में झूठ बोलने और सुनने के लिए" इस बार उद्यम बढ़ाएगा। घुटनों से। " मालिक ने निर्देशक को चुप कराया, और मेरी बात सुनी। इस दिन से, विपणन एजेंसी के पास एक नया निदेशक है।

पहले वर्ष में, विपणन एजेंसी मालिक के निवेश पोर्टफोलियो में सापेक्ष रूप में वृद्धि के मामले में अग्रणी बन गई। दूसरे वर्ष के लिए, हम बिक्री और परियोजना पोर्टफोलियो के क्षेत्र में अग्रणी बन गए। तीसरे वर्ष के लिए, हमने कई पड़ोसी क्षेत्रों को बह दिया।

महत्वपूर्ण क्षण आ गया है - कंपनी को मास्को में स्थानांतरित करना आवश्यक था। मालिक, 90 के दशक से एक आदमी के रूप में, जहां उनकी मुख्य संपत्ति थी, और यहां तक ​​कि भविष्य में भी स्थानांतरित करने की योजना नहीं थी। सामान्य तौर पर, मैं भी मास्को नहीं जाना चाहता था। हमने दिल से दिल की बात की, और फैसला किया कि मुझे पोल्ट्री फार्म, और मार्केटिंग एजेंसी में स्थानांतरित कर दिया जाए।

पोल्ट्री फार्म एक मार्केटिंग एजेंसी की तुलना में एक अधिक शक्तिशाली चुनौती बन गया है। सबसे पहले, वह भी लगभग उसकी तरफ लेट गई। दूसरे, मुझे पोल्ट्री फार्मों की गतिविधियों के बारे में कुछ नहीं पता था। तीसरा, एक मौलिक रूप से अलग दल था - शहर के कार्यालय के युवाओं का नहीं, बल्कि गाँव के राजाओं, राजकुमारों और शर्ट-दोस्तों का।

स्वाभाविक रूप से, मैंने लगभग उपहास किया - किसी तरह का कोड़ा शहर से आया, "हमें अपने घुटनों से उठाने के लिए।" शुरुआती दिनों में, मैंने बहुत सारे वाक्यांशों की शुरुआत की, "हाँ जो आप आमतौर पर जानते हैं ..." से शुरू होते हैं, और फिर चिकन, उनके जीवन और मृत्यु, फ़ीड और सॉसेज का निर्माण, एक इनक्यूबेटर का काम आदि से संबंधित कुछ विशेष जानकारी थी। लोगों को खुले तौर पर उम्मीद थी कि मैं एक "वेडिंग जनरल" बनूंगा - एक निरर्थक निर्देशक, जिसमें प्रबंधकों जो प्रांतों में आए थे, अक्सर एक निर्देशक में बदल गए। वे बैठकों में बैठते हैं, अपने सिर हिलाते हैं, "नकदी प्रवाह की निगरानी करने की आवश्यकता है" जैसे कुछ कहते हैं, लेकिन वास्तव में वे प्रबंधन बिल्कुल नहीं करते हैं। वे सिर्फ खूबसूरती से बैठते हैं और मुस्कुराते हैं। या फिर कभी-कभार,

लेकिन मेरी स्थिति अलग थी - मैं पहले से ही मालिक का दोस्त था। मेरे पास फुल कार्टे ब्लांच था। लेकिन मैं सिर्फ एक कृपाण लहराना नहीं चाहता - फायरिंग की क्या बात है, उदाहरण के लिए, घरों के मुखिया, अगर कोई नया लेने के लिए नहीं हैं? पास में ही एक गाँव है।

मैंने कुछ तय किया कि एक भी "नवागंतुक" निर्देशक अपने सही दिमाग में नहीं करता है - उस व्यवसाय को समझने के लिए जो मैं नेतृत्व करता हूं। मुझे एक साल हो गया।

यह प्रथा, जहाँ तक मुझे पता है, रूस के बाहर व्यापक है - प्रबंधकों को सचमुच सभी चरणों, मंडलों और कार्यशालाओं में निकाल दिया जाता है। मैंने वैसा ही किया। मैंने एक शेड्यूल विकसित किया: दिन के पहले भाग में मैं आवश्यक प्रबंधकीय गतिविधियों, जैसे कि गुर्गों, बैठकों, चर्चाओं, परियोजना की निगरानी, ​​कार्य की स्थापना, और डीब्रीफिंग में खर्च करता हूं। और दोपहर के भोजन के बाद, मैं उस जगह पर जाता हूं जहां मूल्य बनाया जाता है (जापानी इसे "गेम्बा" कहते हैं)।

मैंने पोल्ट्री घरों में काम किया - वे जहाँ मुर्गियाँ अंडे देती हैं और जहाँ वध के लिए ब्रॉयलर उगते हैं। कई बार मैंने छंटाई करने वाले मुर्गियों में भाग लिया जो हाल ही में अंडे से निकले हैं। मैंने अनिच्छा से एक पक्षी के कसाईखाने में काम किया। कुछ दिन - और कोई घृणा नहीं थी, कोई डर नहीं था, कोई घृणा नहीं थी। मैंने व्यक्तिगत रूप से मुर्गियों को एंटीबायोटिक्स और विटामिन के इंजेक्शन दिए। मैं एक पुराने ZIL में पुरुषों के साथ कूड़े के भंडारण के लिए गया, मुर्गी के शिकार को दफनाने के लिए। उन्होंने धूम्रपान की दुकान में कई दिन बिताए, जहाँ वे घुटने के बल चलते हैं। उन्होंने तैयार माल कार्यशाला में काम किया, जो सॉसेज, रोल आदि का उत्पादन करता है। प्रयोगशाला सहायकों के साथ मिलकर, उन्होंने अनाज पर शोध किया, जिसे हम पूरे क्षेत्र से ले जा रहे हैं। वह पुराने कामाज़ के नीचे लेट गया, पुरुषों को T-150 व्हील में सवार होने में मदद की, और परिवहन विभाग के जीवन में भाग लेते हुए, वेबिल को भरने की भ्रमपूर्ण प्रक्रिया के बारे में आश्वस्त हो गया।

फिर उन्होंने प्लांट प्रबंधन के सभी कार्यालयों में काम किया। उन्होंने वकीलों के साथ भागीदारों की विश्वसनीयता का अध्ययन किया। मैंने डबल एंट्री के सिद्धांत की मूल बातें सीखीं, आरएएस के खातों का चार्ट, मुख्य प्रविष्टियाँ (दूसरे शब्दांश पर जोर, यह आपके लिए कोई पोस्टिंग नहीं है), कर चाल, लागत सिमुलेशन और लेखांकन के साथ-साथ चुनने के चमत्कार। मैंने व्यक्तिगत रूप से अनाज के खेतों की यात्रा की, दक्षिण अफ्रीका में मसालों की कीमत में कमी के बारे में कहा और जब मैंने आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम किया तो सीमा शुल्क के साथ समस्याओं को हल करने के लिए चला गया। मुझे पता चला कि सिस्टम प्रशासकों के साथ एसटीपी की मुड़ जोड़ी यूटीपी से कैसे भिन्न होती है, उन्होंने इसे घर के अटारी के माध्यम से खींचा। मैंने सीखा कि "एयरिंग" क्या है, मैक्रोज़ कैसे बनाए जाते हैं और अर्थशास्त्रियों द्वारा लंबी रिपोर्टिंग का कारण क्या है ("लानत बहीखाता, जब वे अपना महीना पहले ही बंद कर लेंगे")। और आखिरकार, मैंने प्रोग्रामर को छोड़ दिया।
कारखाना प्रोग्रामर अकेला था, लंबे समय तक काम किया, एक अलग छोटे केनेल में बैठ गया। मैंने इसे अपने प्रशिक्षण योजना के अंत में नहीं रखा क्योंकि मुझे लगा था कि एक प्रोग्रामर एक मिठाई है। इसके विपरीत, उसने सोचा कि उपयोगी कुछ भी उसके साथ संवाद करने से नहीं आएगा। जैसा कि आप समझते हैं, मैं एक झुलसा हुआ मानवतावादी हूं। मुझे उम्मीद थी कि मैं एक दिन के लिए पर्याप्त नहीं रहूंगा - मैं बस समझ से बाहर प्रोग्राम कोड, पुस्तकालयों, डेटाबेस और एक गंदे टी-शर्ट को लंबे समय तक देखने में सक्षम नहीं होगा।

यह कहना कि मैं गलत था कुछ भी नहीं कहना है। जैसा कि आप याद करते हैं, मैंने खुद को "अंदर से बाहर के कारोबार को सीखना" दृष्टिकोण का एक अग्रणी माना। लेकिन, यह निकला, मैं केवल दूसरा हूं। पहले एक प्रोग्रामर था।

यह पता चला कि प्रोग्रामर ने कारखाने के लगभग सभी डिवीजनों में भी काम किया। बेशक, उन्होंने श्रमिकों के समान करने की कोशिश नहीं की - प्रोग्रामर अपने स्वयं के व्यवसाय, स्वचालन में लगे हुए थे। लेकिन वास्तविक, सही स्वचालन उस प्रक्रिया को समझे बिना असंभव है जिसके साथ आप काम कर रहे हैं। इसमें, एक प्रोग्रामर का पेशा एक नेता के मार्ग के समान है, जैसा कि मुझे लगता है।

मैंने अभी स्टोरेज सुविधा की ओर रुख किया, और प्रोग्रामर ने पोजिशनिंग सिस्टम के सेंसर और ट्रैकर को कैलिब्रेट किया और उसी समय - कंट्रोल फ्यूल कंजंप्शन सेंसर। मैंने एक सिरिंज ली और चिकन के साथ दवा को इंजेक्ट किया, और प्रोग्रामर ने साइड से प्रक्रिया को देखा, और मुझे पता था कि इनमें से कितने सिरिंज बिगड़ गए, बाहर फेंक दिए गए और "कहीं गायब हो गए"। मैंने प्रसंस्करण कार्यशाला में प्रसंस्करण चरणों के बीच मांस और अर्ध-तैयार उत्पादों को खींचा, और प्रोग्रामर ने चोरी की बहुत संभावना का पता लगाने और रोकने के बीच इस मांस को चरणों के बीच तौला। ड्राइवरों के साथ मिलकर, मैंने वेस्किल को समेटने और संसाधित करने की जटिल प्रक्रिया को शांत किया, और प्रोग्रामर ने ट्रैकर के साथ जुड़कर अपनी रचना को स्वचालित कर दिया, उसी समय पता चला कि ड्राइवर बाएं लोड ले जा रहे थे। मैं कसाईखाना के बारे में अधिक जानता था कि उसने क्या किया - एक स्वचालित डच लाइन ने वहां काम किया, और प्रोग्रामर के पास करने के लिए बिल्कुल कुछ नहीं था।

कार्यालय कर्मियों के लिए, स्थिति समान है। मैंने वकीलों के साथ भागीदारों की विश्वसनीयता की जांच की, और प्रोग्रामर ने चयनित, ट्यून्ड, एकीकृत और एक सेवा को लागू किया जो इस विश्वसनीयता की जांच करता है और स्वचालित रूप से समकक्षों की स्थिति में बदलाव के बारे में सूचित करता है। मैंने डबल-एंट्री के सिद्धांत के बारे में एकाउंटेंट के साथ बात की, और प्रोग्रामर ने मुझे बताया कि इस बातचीत से एक दिन पहले मुख्य अकाउंटेंट उसके पास आया और उसे इस सिद्धांत को समझाने के लिए कहा, क्योंकि आधुनिक अकाउंटेंट अधिकांश भाग के लिए, कुछ जाने-माने प्रोग्राम में डेटा दर्ज करने वाले हैं। । मैंने अर्थशास्त्रियों के साथ एक्सेल में रिपोर्ट की, और एक प्रोग्रामर ने दिखाया कि कैसे ये रिपोर्ट एक सेकंड में एक सिस्टम में बनाई जाती है, और साथ ही बताया गया है कि क्यों अर्थशास्त्रियों ने एक्सेल में काम करना जारी रखा है - वे बर्खास्तगी से डरते हैं। लेकिन वह जोर नहीं देता, क्योंकि सब कुछ समझता है - गांव में पोल्ट्री फार्म और स्टाल को छोड़कर कोई भी नियोक्ता नहीं था।

मैं प्रोग्रामर के साथ किसी अन्य इकाई की तुलना में अधिक समय तक रहा। मुझे इस लड़के के साथ बात करने का सच्चा और बहुमुखी आनंद मिला।

सबसे पहले, मैंने अपने द्वारा निर्देशित व्यवसाय के सभी क्षेत्रों के बारे में बहुत कुछ सीखा। यह वैसा नहीं था जैसा मैंने अपनी आंखों से देखा था। स्वाभाविक रूप से, सभी डिवीजनों में वे जानते थे कि मैं निर्देशक था, और मेरे आने की तैयारी कर रहा था। मैंने व्यवसाय के अध्ययन के अनुक्रम से रहस्य नहीं बनाया, और मेरी उपस्थिति के लिए सब कुछ तैयार था। बेशक, मैं अंधेरे कोनों में रेंगता था, जांच के लिए तैयार नहीं था - "रेविज़ोरो" में ऐलेना लेतुचाया की तरह, लेकिन मैंने थोड़ा सच सुना। और प्रोग्रामर से कौन शर्मिंदा हो जाएगा? प्रांतीय कारखानों में उनके पेशे के लोगों को लंबे समय से सिस्टम का एक प्रकार माना जाता है, अगर कंप्यूटर को नहीं। उसके साथ आप नग्न भी नृत्य कर सकते हैं - इस सनकी को क्या अंतर लगता है?

दूसरे, प्रोग्रामर एक बहुत ही चतुर और बहुमुखी व्यक्ति निकला। तब मुझे लगा कि यह विशेष आदमी सिर्फ इतना ही था, लेकिन बाद में मुझे यकीन हो गया कि ज्यादातर फैक्ट्री प्रोग्रामर के पास एक व्यापक दृष्टिकोण है, और न केवल उनके शिल्प में। संयंत्र में प्रस्तुत सभी विशिष्टताओं के बीच, केवल प्रोग्रामर के पास पेशेवर समुदाय होते हैं जहां वे संवाद करते हैं, अनुभव साझा करते हैं और उन मुद्दों पर चर्चा करते हैं जो केवल अप्रत्यक्ष रूप से स्वचालन से संबंधित हैं। बाकी केवल समाचार, रज्जू और इंस्टाग्राम सितारे पढ़ते हैं। खैर, दुर्लभ अपवादों के साथ, जैसे कि मुख्य लेखाकार और फंडिर, जो विधायी परिवर्तन, पुनर्वित्त दर और बैंक लाइसेंसों के निरसन की निगरानी करते हैं।

तीसरा, मैं सूचना प्रणाली की क्षमताओं पर चकित था जो हमारे लिए काम करती थी। दो पहलुओं ने मुझे मारा: संशोधन का डेटा और गति।

जब मैंने एक मार्केटिंग एजेंसी का नेतृत्व किया, तो हमें अक्सर ग्राहक डेटा के साथ काम करना पड़ता था। लेकिन हम इस डेटा को प्राप्त करने में कभी विशेष रुचि नहीं रखते थे। हमने बस एक अनुरोध भेजा है, जैसे "आइए सब कुछ दें जो अद्वितीय पहचानकर्ताओं द्वारा जुड़ी तालिका के रूप में, सूची से किसी भी प्रारूप में जुड़ा हुआ है", और बदले में विश्लेषकों को बड़ी मात्रा में जानकारी प्राप्त हुई जिसे वे सबसे अच्छा कर सकते थे। अब मैंने इस डेटा को एक संरचित, प्राथमिक रूप में देखा।

प्रोग्रामर ने ईमानदारी से कहा कि किसी को भी इस डेटा की आवश्यकता नहीं है। और इस डेटा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए उनका काम और भी अधिक है। इसके अलावा, प्रोग्रामर ने ऐसा नहीं किया क्योंकि वह सिर में घूमता है, लेकिन विज्ञान के अनुसार। मैंने शब्द को पहले नियंत्रित करते हुए सुना था, लेकिन यह किसी प्रकार का नियंत्रण था (जैसे शब्द नियंत्रण से वर्तमान निरंतर)। यह पता चला कि यह एक संपूर्ण विज्ञान है, और प्रोग्रामर ने डेटा आवश्यकताओं को अपनाया, जिसके आधार पर प्रबंधन किया जाना चाहिए। ताकि आप दो बार उठें, इन आवश्यकताओं ( विकिपीडिया से लिया गया):

जानकारी का समर्थन:

• वास्तव में शुद्धता (संदेश अनुरोध के अनुरूप है)
• प्रपत्र में शुद्धता (संदेश पूर्वनिर्धारित संदेश प्रपत्र से मेल खाती है)
• विश्वसनीयता (रिपोर्ट तथ्य से मेल खाती है)
• सटीकता (संदेश में त्रुटि ज्ञात है)
• समयबद्धता (समय पर)

जानकारी का प्रसारण और / या परिवर्तन:

• तथ्य की प्रामाणिकता (तथ्य नहीं बदला गया)
• स्रोत प्रामाणिकता (स्रोत नहीं बदला गया)
• सूचना परिवर्तनों की शुद्धता (रिपोर्ट एक पदानुक्रमित हस्तांतरण में सही है)
• मूल के अभिलेखीय संरक्षण (कार्य और असफलताओं का विश्लेषण)
• पहुँच अधिकार प्रबंधन (दस्तावेजों की सामग्री)
• परिवर्तनों का पंजीकरण (जोड़तोड़)

प्रोग्रामर ने उद्यम को गुणवत्ता वाले डेटा प्रदान किए जो प्रबंधन के लिए आधार के रूप में काम करना चाहिए, लेकिन सेवा नहीं की। प्रबंधन को व्यक्तिगत संपर्क और रगड़ बिंदुओं के आधार पर, कहीं और - मैन्युअल रूप से किया गया था। क्या कहा जाता है "मुझे पकड़ सकते हैं यदि आप कर सकते हैं।"

दूसरा पहलू जिसने मुझ पर प्रहार किया, वह था सिस्टम में बदलाव लाने और लागू करने की गति। मैंने प्रोग्रामर से कई बार यह प्रदर्शित करने के लिए कहा कि वह यह कैसे करता है, और हर बार आश्चर्यचकित था।

उदाहरण के लिए, मैं उसे सिस्टम में कुछ संकेतक की गणना और ठीक करने के लिए कहता हूं, जैसे "आपूर्ति में घाटे की स्थिति", मात्रा या रूबल में, आवश्यकताओं की कुल मात्रा के सापेक्ष। क्या आप जानते हैं कि एक प्रोग्रामर ने इस काम के लिए कितना समय लिया? दस मिनट। उसने मेरे साथ ऐसा किया - मैंने स्क्रीन पर एक वास्तविक आकृति देखी। इस बीच, मैं एक नंबर लिखने और बैठक में आपूर्ति के प्रमुख के पास जाने के लिए नोटबुक के लिए अपने कार्यालय गया, नंबर बदलने में कामयाब रहा, और प्रोग्रामर ने मुझे एक दो-बिंदु ग्राफ दिखाया।

मैंने जितनी देर तक प्रोग्रामर के साथ काम किया, उतना ही अजीब, विरोधाभासी एहसास हुआ - खुशी और क्रोध का मिश्रण।

खैर, उत्साह स्पष्ट है, मैंने पहले से ही उसके बारे में बहुत बात की।

और गुस्सा सिस्टम के प्रबंधकों और कर्मचारियों द्वारा सिस्टम की क्षमताओं और डेटा के अविश्वसनीय रूप से कम उपयोग के कारण है। किसी ने महसूस किया कि स्वचालन अपना जीवन जीता है, जीवन जिसे कोई नहीं समझता है, और उद्यम अपना जीवन जीता है। सबसे पहले, मुझे आशा थी कि प्रबंधकों को यह नहीं पता होगा कि वे किस चीज से वंचित हैं। लेकिन प्रोग्रामर ने मुझे दिखाया कि मैं कितना अंधा हूं।

उनका अपना एक आविष्कार तथाकथित था। SIFA - ऑटोमेशन फ़ंक्शनलिटी के उपयोग पर सांख्यिकी। एक प्राथमिक (प्रोग्रामर के अनुसार) सार्वभौमिक प्रणाली जो उस व्यक्ति को ट्रैक करती है जो व्यक्ति का उपयोग करता है - दस्तावेज़, रिपोर्ट, प्रपत्र, संकेतक, आदि। मैं संकेतक देखने गया - सीफा याद आया। कौन, जब उसने यंत्र का प्रक्षेपण किया, तो उसके जाने पर वह उसमें कितना फंस गया। प्रोग्रामर ने नेताओं पर डेटा का गठन किया - और मैं भयभीत था।

मुख्य लेखाकार केवल बैलेंस शीट, करों पर किसी प्रकार की नियंत्रण रिपोर्ट और कुछ घोषणाओं (वैट, लाभ, कुछ और) को देखता है। लेकिन यह लेखांकन लागतों के मैट्रिक्स, जामों के साथ रिपोर्ट और उनकी जीवन प्रत्याशा, विश्लेषणात्मक विसंगतियों आदि को नहीं देखता है। फाइंडर दो रिपोर्टों को देखता है - पैसे की आवाजाही और बढ़े हुए बजट पर। लेकिन नकद अंतराल और लागत संरचना का पूर्वानुमान नहीं दिखता है। खरीद प्रबंधक भुगतानों की निगरानी करता है, शेष राशि को देखता है, लेकिन घाटे के बयान और जरूरतों के समय के बारे में कुछ नहीं जानता है।

प्रोग्रामर ने अपने सिद्धांत को आगे रखा कि ऐसा क्यों हो रहा है। प्रबंधक क्या उपयोग करते हैं, उन्होंने प्राथमिक जानकारी - लेन-देन के आधार पर बनाई गई विश्लेषणात्मक रिपोर्ट को बुलाया। धन का आगमन, धन का व्यय प्राथमिक जानकारी है। एक रिपोर्ट जो पैसे की आय और व्यय को दिखाती है, प्राथमिक जानकारी भी है, बस एक रूप में एकत्र की गई है। प्राथमिक जानकारी सरल और समझने योग्य है, इसका उपयोग करने के लिए आपको बहुत अधिक दिमाग की आवश्यकता नहीं है। लेकिन ...

लेकिन प्रबंधन के लिए प्राथमिक जानकारी पर्याप्त नहीं है। निम्नलिखित जानकारी के आधार पर प्रबंधन निर्णय लेने का प्रयास करें: "कल हमें 1 मिलियन रूबल के लिए भुगतान मिला," "गोदाम में 10 झाड़ियों" या "प्रोग्रामर ने एक सप्ताह में 3 कार्यों को हल किया"। महसूस करो क्या याद आ रही है? "और कितना होना चाहिए?"

यह "कितना होना चाहिए?" सभी प्रबंधक ध्यान में रखना पसंद करते हैं। अन्यथा, जैसा कि प्रोग्रामर ने कहा, उन्हें स्क्रिप्ट के साथ बदल दिया जा सकता है। वास्तव में, उन्होंने ऐसा करने की कोशिश की - उन्होंने दूसरे और तीसरे क्रम (अपने स्वयं के वर्गीकरण) के प्रबंधन उपकरण विकसित किए।

पहला आदेश क्या है। दूसरा है "क्या है और यह कैसा होना चाहिए।" तीसरा है "क्या है, यह कैसा होना चाहिए, और क्या करना चाहिए।" वही स्क्रिप्ट जो सिर को बदल देती है, कम से कम भाग में। इसके अलावा, तीसरे क्रम के उपकरण केवल संख्या के साथ फुटक्लॉथ नहीं हैं, वे सिस्टम में निष्पादन के स्वत: नियंत्रण के साथ बनाए गए कार्य हैं। सभी कंपनी कर्मचारियों द्वारा मित्रता की अनदेखी की गई। नेताओं के आदेश पर नेताओं ने स्वेच्छा से, उनके अधीनस्थों की अनदेखी की।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रोग्रामर के साथ बैठना कितना मजेदार था, लेकिन मैंने अपनी ट्रेनिंग खत्म करने का फैसला किया। मुझे कंपनी में इस आदमी के पद को तुरंत बढ़ाने की इच्छा थी - यह असंभव है कि इस तरह के ज्ञान, कौशल और एक छोटी सी केनेल में सुधार की इच्छा। लेकिन, गंभीरता से सोच रहा था, और प्रोग्रामर के परामर्श से, मैंने उसे वहां छोड़ने का फैसला किया। एक बहुत ही उच्च जोखिम था, जो बढ़ गया था, वह खुद एक साधारण नेता में बदल जाएगा। प्रोग्रामर खुद इस बात से डरता था - उसने कहा कि उसे अपने पिछले काम में ऐसा अनुभव पहले से ही था।

इसलिए, प्रोग्रामर केनेल में बने रहे। हमारे करीबी परिचित और आगे की बातचीत ने हमें गुप्त रखा है। सभी सहयोगियों के लिए, प्रोग्रामर एक प्रोग्रामर बना रहा। और मैंने उसकी आय चार गुना बढ़ा दी - अपने से, ताकि किसी को पता न चले।

निर्देशक के पद पर लौटते हुए, जैसा कि वे कहते हैं, एक पूरे दिन के लिए, मैंने कंपनी को नाशपाती की तरह हिलाना शुरू कर दिया। मैंने सभी को हिलाया, ऊपर से नीचे और बाएं से दाएं। कोई भी खेल खेल सकता है "मुझे पकड़ लो अगर तुम कर सकते हो" मेरे साथ - मुझे सब कुछ पता था।

मेरी सक्षमता में अधिक संदेह नहीं थे, क्योंकि मैं बदल सकता था, अगर हर सामान्य कर्मचारी नहीं, तो कोई भी प्रबंधक - निश्चित रूप से। जाम होने पर कोई भी मेरे कान पर नूडल्स नहीं लटका सकता था। मुझे सभी प्रक्रियाओं का मुख्य विवरण और पैरामीटर पता था। मैंने अधीनस्थों में बहुत परस्पर विरोधी भावनाएँ पैदा कीं। एक तरफ, मुझे सम्मान और डर था - प्रबंधकीय नखरे या अप्रत्याशित प्रकृति के कारण नहीं, बल्कि क्षमता के कारण। दूसरी तरफ, वे मुझसे नफरत करते थे - क्योंकि मुझे असली काम करना था। किसी के लिए - मेरे जीवन में पहली बार।

मैंने दूसरे और तीसरे क्रम के उपकरणों को बहुत सरलता से लागू किया: मैंने उन्हें स्वयं उपयोग करना शुरू कर दिया। और उन्होंने इन उपकरणों के चश्मे के माध्यम से नेताओं के साथ बात की।

मैं कहता हूं, उदाहरण के लिए, खोजक, और मैं कहता हूं - एक हफ्ते में आपके पास एक असुरक्षित नकदी अंतराल होगा। गोल आँखें बनाता है - जानकारी कहाँ से आती है? मैं सिस्टम खोलता हूं, दिखाता हूं। पहली बार स्पष्ट रूप से देखता है। वह कहते हैं कि विदेशी मुद्रा जमा पर ध्यान नहीं दिया जाता है, जिसके साथ हम अंतिम उपाय के रूप में ऐसी स्थितियों के खिलाफ बीमा करते हैं। मैं खुदाई शुरू करता हूं, मुझे पता चलता है कि इन जमाओं पर कारोबार का एक गंभीर हिस्सा जम गया है - इस तथ्य के बावजूद कि मैंने एक बहुत सक्रिय निवेश गतिविधि शुरू की है। फाइंडर को एक टोपी मिलती है और वह भागना चाहता है, लेकिन मैं हार नहीं मानता - मैं जमा राशि वापस करने के लिए कहता हूं, खासकर जब से वे अल्पकालिक होते हैं, लेकिन उनके साथ नकद अंतराल को कवर नहीं करते हैं, लेकिन उन्हें एक नई फीड मिल के निर्माण के लिए बजट में भेजते हैं। इसलिए नकदी की कमी एक समस्या बनी हुई है। फाइंडर चकमा देता है - वे कहते हैं, सिस्टम द्वारा कुछ अजीब आंकड़े जारी किए जाते हैं।मैं एक सीधा सवाल पूछता हूं - क्या आप इस उपकरण के बारे में जानते हैं? कहते हैं, वह जानता है। मैंने SIFA खोला - pf, कभी भी खोजकर्ता नहीं रहा। मैं आपको याद दिलाता हूं कि मुझे फुर्सत नहीं है। पैरों में हाथ - और प्रोग्रामर के लिए, और ताकि एक सप्ताह के बाद कोई बहाना न हो कि सिस्टम गलत नंबर देता है। 5 मिनट के बाद, प्रोग्रामर लिखता है कि खोजक आया है। दो घंटे बाद वह लिखते हैं कि उन्होंने सब कुछ किया। और इसलिए सभी के साथ।

कुछ महीनों के दौरान, मैंने पंद्रह प्रबंधकों को अपग्रेड कर दिया, जिनमें तीन डिप्टी डायरेक्टर शामिल थे। वे सभी एक पड़ोसी गांव से थे और, अजीब तरह से पर्याप्त, प्रमुख विशेषज्ञों के प्रति समर्पण के लिए सहमत हुए। पाँच को निकाल दिया - जो शहर से यहाँ आए थे।

मेरे पास कंपनी थी, जैसा कि बिल गेट्स ने कहा, मेरी उंगलियों पर। मुझे पता था कि जो कुछ भी हो रहा था - सफलताओं, समस्याओं, उतार-चढ़ाव, दक्षता, लागत संरचना और इसकी विकृतियों के कारण, नकदी प्रवाह, विकास योजनाएं।

दो साल में, मैंने पोल्ट्री फार्म को एक कृषि जोत में बदल दिया। हमारे पास एक आधुनिक फीड मिल, एक सुअर कॉम्प्लेक्स, एक दूसरा डीप प्रोसेसिंग सेक्शन है (वहां उन्होंने पोर्क सॉसेज बनाया है), हमारा अपना रिटेल नेटवर्क, कई रीजन में पहचाने जाने वाला ब्रांड, एक सामान्य लॉजिस्टिक्स सर्विस (और पुराने कामाजी ट्रक नहीं), अनाज के लिए हमारे खुद के बोए गए क्षेत्र, हमें कई प्रतिष्ठित मिले गुणवत्ता और मानव संसाधन के क्षेत्र में संघीय और क्षेत्रीय पुरस्कार।

क्या आपको लगता है कि राजा का जन्म यहीं हुआ था? नहीं।मैं कृषि होल्डिंग का सिर्फ एक सफल निदेशक था। और एक मार्केटिंग एजेंसी के एक पूर्व सफल नेता।

राजा का जन्म तब हुआ जब मुझे एहसास हुआ कि अन्य नेताओं से मेरा अंतर क्या है। मैंने अपने रास्ते, सफलताओं और विफलताओं, प्रबंधन के दृष्टिकोण, स्वचालन के प्रति दृष्टिकोण और एक प्रोग्रामर, एक व्यवसाय की समझ और इस स्तर को प्राप्त करने के तरीकों का विश्लेषण किया और अपने सहयोगियों के अनुभव के साथ यह सब तुलना करने में कामयाब रहा।

इस विश्लेषण के परिणामों ने मुझे चकित कर दिया। इतना कहते ही मैंने अपना पद छोड़ने का फैसला कर लिया। मैंने स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से देखा कि मुझे क्या करने की आवश्यकता है। जहां मैं बिल्कुल राजा बन जाऊंगा

मालिक के साथ बातचीत सबसे आसान नहीं थी, लेकिन उसने मुझे जाने दिया। एक अच्छा आदमी, यद्यपि कठोर। उसने मुझे एक बहुत बड़ा भुगतान किया, हालांकि मैंने इसके बारे में नहीं पूछा। इसके बाद, इस पैसे ने मुझे राजा के स्वर्गारोहण में बहुत मदद की।