प्रोजेक्ट टीमों के लिए एम एंड ए: प्रभावी रूप से प्रोजेक्ट डेटा और प्रक्रियाओं को कैसे प्रबंधित करें?

विलय और अधिग्रहण की प्रक्रिया जटिल है और अधिकांश व्यवसाय के मालिकों को अपेक्षा से अधिक प्रयास की आवश्यकता हो सकती है। आम तौर पर, अधिकांश कार्यभार परियोजना प्रबंधकों पर डाला जाता है, जो मौजूदा और नई दोनों परियोजनाओं को ट्रैक पर रखने के लिए ज़िम्मेदारी के साथ कंधे से कंधा मिलाते हैं। उन्हें न केवल नियोजित एम एंड ए के उद्देश्य को समझना होगा, बल्कि उन सभी कार्यों पर भी विचार करना होगा जो गलत हो सकते हैं। फिर, व्यवसायों को सफलता के साथ समाप्त होने की अधिक संभावना है, और विफलता नहीं।

सबसे खराब एम एंड ए में से एक

खराब नियोजित विलय का एक उत्कृष्ट उदाहरण स्प्रिंट और नेक्सटल मामला है । इन दो दूरसंचार सेवा प्रदाताओं ने अपनी सेना में शामिल होने का फैसला किया और अधिक मजबूत और लाभदायक बन गए। हालांकि, उन्होंने कई गलत कदम उठाए। सबसे पहले, उनके नेटवर्क संगत नहीं थे। फिर, दो कंपनियों के विलय के बाद, वास्तव में उनके व्यवसाय की संरचना में कुछ भी नहीं बदला।

दोनों ब्रांडों के बोर्डों में लगभग समान शक्तियां थीं, और कर्मचारियों को दो मुख्य कार्यालयों के बीच फैलाया गया था। कंपनियों ने दो अलग-अलग ब्रांडों की तरह काम करना जारी रखा। यहां तक ​​कि नाम भी एक समान नहीं थे। स्प्रिंट में "नेक्सटल के साथ स्प्रिंट" लोगो था, और नेक्सटल के लोगो ने कहा "स्प्रिंट से नेक्स्ट"। यह सिर्फ ग्राहकों के लिए भ्रामक नहीं था। इस तरह की ब्रांडिंग ने दर्शकों को स्पष्ट रूप से दिखाया कि व्यवसाय में कोई पदानुक्रम नहीं था। समस्या की जड़ में क्या था?

नेक्सटल प्राप्त करने पर, स्प्रिंट ने अपने अधिकार का विस्तार नहीं किया और प्रबंधन को संभाल लिया। जब कंपनी में कोई स्पष्ट संरचना नहीं है, तो वर्कफ़्लो को बनाए रखना कठिन है। इसलिए, यह कोई आश्चर्य के रूप में नहीं आना चाहिए कि प्रदाता ने ग्राहकों को बहुत जल्दी खो दिया। हालांकि कई लोग आउटडेटेड डिवाइसेस को इंगित करते हैं जो उन्हें विफलता का कारण बनाते हैं, यह स्पष्ट है कि वास्तविक मुद्दा बुद्धिमान प्रबंधन की कमी था।

परियोजना टीमों के लिए एम एंड ए की प्रमुख चुनौतियां क्या हैं और उन्हें कैसे दूर किया जाए?

आइए स्प्रिंट और नेक्सटल विलय मामले को फिर से देखें और सबक सीखें। नीचे, हम हर एमएंडए के दर्द बिंदुओं के बारे में बात करेंगे और समाधान ढूंढेंगे।

प्रबंधन पदानुक्रम और कमान की श्रृंखला में परिवर्तन

मुख्य मुद्दा तब उठता है जब यह स्पष्ट नहीं होता है कि प्रभारी कौन है, और विलय के बाद प्रबंधन कैसा दिखेगा। यह वह जगह है जहां परिचालन अधिकारियों को संचालन गतिविधियों को व्यवस्थित करने और टीम के सदस्यों की भूमिकाओं को समायोजित करने के लिए परियोजना प्रबंधकों के साथ घनिष्ठ सहयोग में काम करना चाहिए। यहां उन चीजों की सूची दी गई है जो नेतृत्व को करना है:

• वर्तमान प्रबंधन संरचना की समीक्षा करें। प्रमुख संचालन के प्रभारी कौन है? निर्णय लेने की प्रक्रिया कैसी दिखती है? सबसे अधिक अधिकार किसके पास है?
• तय करें कि विलय के बाद प्रभारी कौन होगा। एक स्पष्ट पदानुक्रम स्थापित करना महत्वपूर्ण है जो नए निदेशक मंडल को संतुष्ट करेगा। फिर, वर्कफ़्लो को प्रबंधित करना और कंपनी के लक्ष्यों को परिभाषित करना बहुत आसान होगा।
• लक्ष्यों के बारे में बात करें। यह तय करना महत्वपूर्ण है कि कंपनी का अंतिम उद्देश्य और संबंधित लक्ष्य क्या होंगे। नेतृत्व को उसी दिशा का अनुसरण करना चाहिए। अन्यथा, मुद्दों से बचना असंभव है।
• कॉर्पोरेट संस्कृति एक और महत्वपूर्ण बिंदु है। प्रत्येक ब्रांड के अपने कॉर्पोरेट मूल्य हैं। इसलिए, विलय के बाद कंपनी के मूल्यों पर निर्णय लेना महत्वपूर्ण है।
• टीमों की एक संरचना बनाएँ। आपको यह तय करना होगा कि आप दोनों कंपनियों की टीमों को मिलाएंगे या वे अलग से काम करेंगे। बाद के परिदृश्य में, टीमों के बीच कुशल संपर्क स्थापित करना महत्वपूर्ण है।

इन पर काम करने की कोशिश कर रहे नेतृत्व का मुख्य मुद्दा संचार की कमी है और दोनों कंपनियों के पास मौजूदा प्रबंधन संरचना की खराब समझ है। समाधान व्यापार खुफिया सॉफ्टवेयर है जो बड़े डेटा के साथ बातचीत को सरल बना देगा। इसका उपयोग डेटा पुनर्प्राप्ति, विज़ुअलाइज़ेशन और विश्लेषण के लिए किया जाता है।

यहां कुछ उपकरण दिए गए हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:

• SAP BusinessObjects
• IBM कॉग्नोस एनालिटिक्स
• ओरेकल बीआई
• झांकी;
• InsightSquared;
• डोमो;
• GoodData।

प्रोजेक्ट डेटा को मर्ज करना और समेकित करना

ज्यादातर मुद्दे डेटा प्रबंधन से आते हैं। एक बार कंपनियों के विलय के बाद, सभी कॉर्पोरेट जानकारी और प्रोजेक्ट डेटा को विलय और अध्ययन किया जाना चाहिए। यह प्रक्रिया बल्कि जटिल है और इसके लिए एक योजना की आवश्यकता होती है - आप कौन से टूल का उपयोग करेंगे, जो संक्रमण को नियंत्रित करेगा, नया डेटाबेस कैसा दिखेगा आदि। लेकिन मुद्दे यहीं खत्म नहीं होते।

एक बार जब डेटा को एक एकल रिपॉजिटरी में ले जाया जाता है और संरचित किया जाता है, तो दोनों कंपनियों द्वारा संचालित मौजूदा परियोजनाओं के माध्यम से जाने का समय है, प्रक्रियाओं की स्थिति को समझें और टीमों के विलय के बाद से कार्यों को पुन: असाइन करें। फिर, टीम लीडर को वर्कफ़्लो पर देखना होगा और आवश्यकतानुसार इसे समायोजित करना होगा।

यहां कुछ टीमवर्क टूल दिए गए हैं जो आपको एक स्थिर और कुशल वर्कफ़्लो बनाने में मदद कर सकते हैं:

• Jira;
• Trello;
• आसन;
• RedBooth;
• Dapulse;
• संगम।

विशेष उल्लेख वॉचटावर का बनाया जाना चाहिए। प्रारंभ में, यह जीरा के लिए एक ऐप है जो टीम के नेताओं को विभिन्न जीरा उदाहरणों से मुद्दों का प्रबंधन करने में मदद करता है। यह एक एकल एजाइल बोर्ड के रूप में कार्य करता है जो सभी मुद्दों को समेकित करता है और न केवल उन्हें ट्रैक करना संभव बनाता है, बल्कि आवश्यक होने पर अद्यतन भी करता है। हालांकि, वॉचटावर की क्षमताओं को जीरा इकोसिस्टम से परे बढ़ाया जा सकता है। यह अच्छी तरह से ऊपर वर्णित अन्य परियोजना प्रबंधन उपकरणों के साथ एकीकृत किया जा सकता है। यह समाधान विलय और अधिग्रहण के दौरान काम आता है, क्योंकि कंपनियां अक्सर अपने कॉर्पोरेट प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग करती हैं। इस मामले में, वॉचटावर विभिन्न परियोजना प्रबंधन प्रणालियों के बीच एक कनेक्टर के रूप में कार्य करता है।

कर्मचारी जुड़ाव बनाए रखना

विलय की गई कंपनियों का सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों में से एक यह है कि कर्मचारी अक्सर परिवर्तनों से असंतुष्ट होते हैं। टीम के सदस्यों को नए वर्कफ़्लो को समायोजित करने, नए नेताओं और मूल्यों को स्वीकार करने, अपने नए सहयोगियों के साथ काम करने का तरीका जानने आदि की आवश्यकता होती है। यह काफी कठिन है, और यहां एकमात्र समाधान नेतृत्व और कर्मचारियों के साथ-साथ टीम के सदस्यों के बीच संचार में सुधार करना है।
इसलिए, आपको निम्नलिखित पर काम करना होगा:

• एचआर प्रबंधन प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करें। इस बिंदु पर, नई नौकरियां बनाने, मौजूदा टीमों को पुनर्व्यवस्थित करने और कर्मचारियों की वर्तमान भूमिकाओं पर नए सिरे से विचार करने के लिए यह उपयोगी हो सकता है।
• प्रमुख प्रतिभाओं को बनाए रखें और प्रेरित करें। हर कंपनी के पास अपने स्टार कर्मचारी होते हैं, जिन्हें कोई बात नहीं करनी चाहिए। इस प्रकार, आपको कुछ सुदृढीकरण के साथ आना चाहिए जो इन टीम के सदस्यों को कुशलतापूर्वक काम करने के लिए प्रेरित करेंगे। हो सकता है, यह उन्हें बढ़ावा देने या अधिक लाभ के साथ अनुदान देने का समय हो।
• सुनिश्चित करें कि संचार बिंदु पर है। अक्सर कर्मचारियों को विलय के दौरान तनाव हो जाता है। यह ज्यादातर इसलिए है क्योंकि वे नहीं जानते कि आगे क्या होगा। क्या वे रुकेंगे या निकाल दिए जाएंगे? क्या चीजें बदल जाएंगी? इसलिए आपको टीम को अपडेट रखना चाहिए और भविष्य की घटनाओं के बारे में कर्मचारियों को सूचित करना चाहिए।
• अपनी कॉरपोरेट संस्कृति को फिर से जीवंत करें। कंपनी के पास स्पष्ट मूल्य होना चाहिए। और एक बार विभिन्न कॉर्पोरेट संस्कृतियों के साथ दो फर्मों का विलय हो जाने के बाद, बोर्ड को एक नई वर्दी संस्कृति स्थापित करने की आवश्यकता है।

कंपनी में संचार को बेहतर बनाने के लिए आपको सहयोग के अलावा समर्पित समाधानों को लागू करना चाहिए। तो, यहां कुछ उपकरण दिए गए हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:

• निर्बल;
• स्ट्राइड;
• Microsoft टीम
• दफ्तर में;
• Ryver;
• ज़ोहो क्लिक;
• Fleep।

एम एंड ए के दौरान अन्य चुनौतियों का सामना कंपनियों को करना पड़ता है

अधिकांश व्यवसाय विलय के दौरान संघर्ष करते हैं क्योंकि उनके पास अलग-अलग दृष्टिकोण हैं और विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हैं। इसलिए, नेताओं को उपकरणों और लक्ष्यों के एक समान सेट के साथ आना होगा जो सभी को संतुष्ट करेगा।

लेकिन एक और मुद्दा है - ग्राहकों की प्रतिक्रिया। आपको याद रखना चाहिए कि विलय ग्राहकों को भी प्रभावित करता है। इसलिए नेताओं को एम एंड ए के बाद उपयुक्त ब्रांडिंग के बारे में सोचना चाहिए। स्प्रिंट और नेक्सटल के मामले में, उनके ग्राहकों को यह समझने में कठिन समय था कि वे किस प्रदाता का उपयोग कर रहे हैं और क्या उम्मीद करें। इसलिए, आपको ग्राहकों के साथ संचार को बढ़ाना चाहिए और समझाना चाहिए कि क्या हुआ, और भविष्य में चीजें कहां होंगी।

एम एंड ए एक कठिन प्रक्रिया है जिसके लिए व्यवसाय मालिकों को जितना संभव हो उतना चौकस होना चाहिए और सफलता को प्रभावित करने वाली प्रत्येक बारीकियों पर विचार करना चाहिए। इस प्रकार, सबसे छोटे विवरण में एमएंडए की योजना बनाना महत्वपूर्ण है, और दोनों कंपनियों को इस योजना में भाग लेना होगा। इसे निष्पादित करना कठिन लगता है, लेकिन इस आलेख में वर्णित उपकरण प्रक्रिया को महत्वपूर्ण रूप से सुविधाजनक बनाएंगे।