अगर तुम कर सकते हो मुझे पकड़ो। पैगंबर संस्करण

मैं वह पैगंबर नहीं हूं जिसके बारे में आपने सोचा होगा। मैं वह पैगंबर हूं जो मेरे ही देश में नहीं है। मैं लोकप्रिय खेल नहीं खेलता "मुझे पकड़ लो अगर तुम कर सकते हो"। मुझे पकड़े जाने की जरूरत नहीं है, मैं हमेशा हाथ में हूं। मैं हमेशा व्यापार में व्यस्त रहता हूं। न केवल काम करना, कर्तव्यों को पूरा करना और निर्देशों का पालन करना, सबसे अधिक, लेकिन मेरे आसपास कम से कम कुछ सुधारने की कोशिश करना।

दुर्भाग्य से, मैं पुराने स्कूल का आदमी हूं। मेरी उम्र साठ साल है और मैं एक बुद्धिजीवी हूं। अब, पिछले सौ वर्षों में, यह शब्द या तो एक अभिशाप शब्द के रूप में सुनाई देता है, या - निष्क्रियता, कमजोरी और शिशुता के लिए एक बहाने के रूप में। लेकिन मेरे पास बहाने बनाने के लिए कुछ भी नहीं है।

मैं उन लोगों में से एक हूं जिन पर हमारा संयंत्र आधारित है। लेकिन, जैसा कि मेरी कहानी के पहले वाक्यों से होता है, इस तथ्य की किसी को परवाह नहीं है। अधिक सटीक रूप से, यह नहीं था। दूसरे दिन, एक राजा हमारे क्षेत्र में आया (उसने कभी अपना नाम नहीं बताया, और यह संवाद करने के लिए बहुत असुविधाजनक था)। कल वह मेरे पास आया था। हमने लंबे समय तक बात की - ईमानदार होने के लिए, मुझे उम्मीद नहीं थी कि यह युवा इतना शिक्षित, दिलचस्प और गहरा व्यक्ति होगा। उन्होंने मुझे समझाया कि मैं एक पैगंबर हूं।

बातचीत के अंत में, किंग ने मुझे जिम कॉलिन्स की किताब "फ्रॉम गुड टू ग्रेट" पढ़ने के लिए छोड़ दिया और सिफारिश की कि स्तर 5 के नेताओं के अध्याय पर विशेष ध्यान दिया जाए। ईमानदार होने के लिए, मुझे विभिन्न रैंकों, चरणों, बेल्टों और अन्य चिह्नों का आविष्कार करने में इन मौजूदा रुझानों से आश्चर्य हो रहा है, लेकिन राजा ने मुझे यह कहते हुए रुचि दी कि यह पुस्तक गंभीर शोध के परिणामों के आधार पर लिखी गई है। इस पुस्तक के लिए धन्यवाद, मुझे एहसास हुआ कि मुझे कौन बनना चाहिए, लेकिन मैं उद्यम का प्रमुख कभी नहीं बनूंगा।

पुस्तक में बस और स्पष्ट रूप से वर्णन किया गया है, उदाहरण के रूप में कई विदेशी कंपनियों का उपयोग करते हुए, कैसे भाग्य, अनुभव और मेरे जैसे विश्व साक्षात्कार वाले लोग उद्यम प्रबंधन के आधार पर शानदार सफलता प्राप्त करते हैं। ऐसा क्यों होता है और क्यों एक वास्तविक नेता को उद्यम के अंदर बढ़ना चाहिए, और बाहर से आकर्षित नहीं होना चाहिए, इसके कारणों का विस्तृत विवरण दिया गया है। केवल एक व्यक्ति जो एक कंपनी में बड़ा हुआ है और उसके साथ एक लंबा सफर तय किया है - अधिमानतः 15 साल की उम्र में, उसे समझता है और महसूस करता है, शाब्दिक अर्थ में।

लेकिन, जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, इस तरह के भाग्य मेरे लिए किस्मत में नहीं हैं - गलत समय पर हम रहते हैं। अब "प्रभावी" प्रबंधकों का समय है। मैं इस घटना को लंबे समय से देख रहा हूं, और मैं इस विषय पर कुछ विचार साझा करना चाहता हूं। और मुझे आशा है कि आप देखेंगे कि अब समय बिल्कुल वैसा ही है जैसा कि हमेशा से रहा है।

कारखानों में, सभी स्तरों पर पदों पर, तीन प्रकार के लोग हमेशा मौजूद थे। वर्गीकरण मेरा अपना है, इसलिए मैं माफी माँगता हूँ अगर यह मेल खाता है या किसी भी मौजूदा से मेल नहीं खाता है, जिसमें शामिल है - तुम्हारा साथ।

पहला - जो सिर्फ काम करने के लिए आए थे, उनमें से ज्यादातर। श्रमिक, दुकानदार, ड्राइवर, लेखाकार, अर्थशास्त्री, खरीददार, डिजाइनर, प्रौद्योगिकीविद, आदि। - लगभग सभी विशिष्टताओं। कई वर्षों की अच्छी सेवा के बाद नियुक्त किए गए कई मध्य-स्तर के प्रबंधक भी इस प्रकार के हैं। अच्छे, अच्छे, ईमानदार लोग। लेकिन एक माइनस-बाय और लार्ज भी है, वे जिस कंपनी के लिए काम करते हैं, उसकी परवाह नहीं करते। वे नहीं चाहेंगे कि कंपनी अलग हो जाए, या कर्मचारियों को कम कर दे, या किसी भी बदलाव को शुरू करना चाहे, क्योंकि जीवन की स्थिरता का उल्लंघन उन्हें इंतजार कर रहा है - उनके लिए सबसे अप्रिय घटना।

दूसरा - जो लोग बनाने, सुधारने और आगे बढ़ने के लिए आए हैं। यह किसी चीज़ के निर्माण, चर्चा, योजना बनाने या समन्वय करने के लिए तैयार करने, बनाने और बनाने का इरादा नहीं है। चुपचाप, हठ के साथ, आत्मा के साथ, बिना किसी प्रयास और समय के। ऐसे कम ही लोग होते हैं। दूसरे प्रकार के लोग ईमानदारी से अपने उद्यम से प्यार करते हैं, लेकिन क्या दिलचस्प है: वे सुधार नहीं करते क्योंकि वे प्यार करते हैं, लेकिन वे प्यार करते हैं क्योंकि वे सुधार करते हैं। उनके पास एक प्रतिक्रिया प्रणाली है, जब आप प्यार करना शुरू करते हैं जो आप परवाह करते हैं। इसके अलावा, कुत्ते प्रजनकों को अपने प्रत्येक पालतू जानवर के साथ प्यार हो जाता है, क्योंकि उनकी खरीद से पहले कोई प्यार नहीं है, यह प्रक्रिया में प्रकट होता है। दूसरे प्रकार के लोग अपनी हर नौकरी, हर उद्यम से प्यार करते हैं, और ईमानदारी से चाहते हैं, कोशिश करें और इसे बेहतर बनाएं।

दरअसल, ये वो पैगंबर हैं जिन पर कोई गौर नहीं करना चाहता। उन्होंने इसे गलत बताया - वे गौर किए, जाने, सराहे गए और पसंद किए गए। पहले प्रकार के लोग। और वे कभी भी पतवार क्यों नहीं लेते, मुझे लगता है कि यह पहले से ही स्पष्ट है। क्योंकि नंबर तीन जैसे लोग हैं।

तीसरा प्रकार वे हैं जो प्राप्त करने के लिए आए हैं। वास्तव में, एक और शब्द आधुनिक शब्दावली से आता है, लेकिन मैं उनके स्तर पर नहीं रुकूंगा, और एक सभ्य रूसी भाषा में अपने विचार को व्यक्त करने का प्रयास करूंगा। मुझे आशा है कि आप मुझे समझेंगे।

तीसरे प्रकार के लोग हमेशा उद्यमों में मौजूद थे, लेकिन उन्हें अलग तरह से कहा जाता था। सोवियत काल में, ये एक नियम के रूप में थे, राजनीतिक कार्यकर्ता, और दूसरे के बच्चे, अधिक वरिष्ठ राजनीतिक कार्यकर्ता। उनसे थोड़ा नुकसान हुआ, क्योंकि उन्हें कुछ भी नहीं करना था ... महत्वपूर्ण नहीं है। उनके पास करने को कुछ नहीं था। वे प्राप्त करने के लिए आए - और उन्होंने प्राप्त किया। सिर्फ इसलिए कि वे जाति से हैं।

वास्तविक कार्य, निर्णय लेने और जिम्मेदारी से जुड़े नेतृत्व के पदों में, तब पहले या दूसरे प्रकार के लोग थे। यह दूसरे तरीके से असंभव था - नियोजित अर्थव्यवस्था ने काम किया। यह अब है, खराब प्रबंधन के साथ, कंपनी बस गायब हो सकती है, incl। शारीरिक रूप से दूसरे शॉपिंग सेंटर में बदलना। सोवियत काल में, संयंत्र केवल क्रम से गायब हो सकता था - जैसा कि, उदाहरण के लिए, 1941-42 की निकासी के दौरान। यह अक्षम प्रबंधन से प्रणाली की आत्म-रक्षा थी।

90 के दशक में एक विफलता थी - तीसरे प्रकार के लोग लगभग दुकानों से गायब हो गए। हम केवल "भाइयों" का उल्लेख कर सकते हैं - वे भी प्राप्त करने के लिए आए थे। लेकिन, एक नियम के रूप में, उनकी यात्रा उच्च कार्यालयों तक सीमित थी। कभी-कभार हमारे पास आता था जब दो हमलावरों के बरामदगी होती थी। लेकिन, मैं दोहराता हूं, उन्होंने इस मामले में विशेष रूप से हस्तक्षेप नहीं किया, केवल संयंत्र के समग्र परिचालन के स्तर पर (कब्जा के दौरान यह अनुपस्थित था, प्राकृतिक कारणों से)।
तीसरे प्रकार के लोग, जो अब लगभग सभी उद्यमों में हैं, आप जानते हैं - ये समान "प्रभावी" प्रबंधक हैं। वे प्राप्त करने के लिए कारखाने में आते हैं। लेकिन "थीम" के ढांचे के भीतर इसे प्राप्त करना आसान नहीं है। मैं माफी चाहता हूं, मुझे इस "विषय" के लिए एक सभ्य और समझने योग्य पर्याय नहीं मिला। यह शब्द अपने आप में बुरा नहीं है, लेकिन इसमें जो अर्थ निहित है, वह पानी को धारण नहीं करता है।

अर्थ सरल है: एक लोकप्रिय "विषय" को देखने के लिए, उस पर एक युगल (सबसे अच्छी तरह से) किताबें पढ़ें, एक "विषय" शुरू करने के लिए पहली चाल को याद करें (जैसा कि ओस्टैप बेंडर एक शतरंज के खेल की पहली चाल जानता था), और सक्षम रूप से "खुद को बेचें"। प्रत्येक घटक के लिए, विशेष रूप से "विषयगत" प्रथाओं के बीच, सार्वभौमिक रूप में "बिक्री" पर इंटरनेट पर एक टन की जानकारी है।
"उन्हें" भरा हुआ है। पहला, जैसा कि मुझे याद है, नब्बे के दशक के अंत में साइट निर्माता हमारे पास आए थे। तब इस सेवा में बस बहुत पैसा खर्च होता था, इसलिए निदेशक ऐसे निवेश के लिए नहीं जाते थे।
तब स्वचालन था, अब लोकप्रिय मंच के शुरुआती संस्करणों पर। ये लोग पहले से ही हमारे पास आने में कामयाब हो गए हैं, और जरूरत है, विशेष रूप से, लेखांकन के क्षेत्र में।

अगला आईएसओ श्रृंखला के अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार प्रमाणन आया। शायद, अधिक अनुचित कुछ भी नहीं है, और एक ही समय में सरल, मैं अपने जीवन में कभी नहीं मिला। आप तुरंत मूर्खता को समझेंगे यदि आप मानकों की प्रणाली के उद्देश्य के बारे में सोचते हैं: अधिकांश उद्यमों की विशिष्ट प्रक्रियाओं का वर्णन करने के लिए। यह सभी उद्योगों के लिए एक ही GOST विकसित करने के समान है।

सिद्धांत रूप में, कुछ भी असंभव नहीं है - यदि आप किसी विशेष उत्पादन का विवरण निकालते हैं, तो आपको एक सार्वभौमिक मानक मिलता है। लेकिन अगर आप किसी विशेष उत्पादन के विवरण को हटा दें तो इसमें क्या रहेगा? "अच्छी तरह से काम करें, कोशिश करें, अपने ग्राहकों से प्यार करें, समय पर बिल का भुगतान करें और उत्पादन की योजना बनाएं"? तो इस सूत्रीकरण में भी ऐसे क्षण हैं जो कई प्रस्तुतियों के लिए प्रासंगिक नहीं हैं जिन्हें मैंने व्यक्तिगत रूप से देखा था।

और प्रतिभा क्या है? इसमें, विचार के उद्देश्य अनुचित होने के बावजूद, यह उत्कृष्ट रूप से बेचा गया। यह मानक रूस में सभी विनिर्माण उद्यमों द्वारा लागू किया गया था। विषय इतना मजबूत है और तीसरे प्रकार के लोगों की इसे बेचने की क्षमता है।

मेरी टिप्पणियों के अनुसार, शून्य के मध्य के आसपास, एक क्रांतिकारी परिवर्तन हुआ जिसने इन सबसे "प्रभावी" प्रबंधकों को जन्म दिया। आपने देखा है कि अब तक "विषय" बाहर से संयंत्र में आते थे - ये वस्तुतः बाहरी कंपनियां थीं, जिन ठेकेदारों के साथ हमने एक समझौता किया था, उन्होंने कुछ पर एक साथ काम किया, और किसी तरह बिदाई की। और 2000 के दशक के मध्य में, विशिष्ट लोगों ने ठेकेदारों से हिलना शुरू कर दिया।

इन विशिष्ट लोगों ने "विषय" पकड़ा - यह ठेकेदार कंपनी में बैठने का कोई मतलब नहीं है, अनुबंध के तहत काम करते हैं, एक छोटा सा टुकड़ा-दर वेतन या राशि का प्रतिशत प्राप्त करते हैं। हमें वहाँ जाना चाहिए जहाँ पूरी राशि इंतज़ार कर रही है - कारखाने के लिए।

1 सी के पहले कार्यान्वयनकर्ता आए। वे खुद के लिए रहते थे, सभी कारखानों ने काम किया, और अचानक यह पता चला कि कोई भी स्वचालन के बिना नहीं रह सकता है, और निश्चित रूप से - 1 सी पर। कहीं से भी, बहुत सारे विशेषज्ञ दिखाई दिए, जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं को पूरी तरह से समझते थे, सही समाधानों का चयन करने में सक्षम थे, लेकिन, किसी कारण से, संयंत्र के लिए कभी भी कोई परिणाम प्राप्त नहीं हुआ, और साथ ही, अपने काम के लिए बड़ी मात्रा में धन की आवश्यकता होती है। अब भी, एक अच्छे 1C प्रोग्रामर की कीमत एक अच्छे टेक्नोलॉजिस्ट, डिजाइनर, अक्सर - मुख्य अभियंता, मुख्य लेखाकार, वित्तीय निदेशक आदि से अधिक होती है।

फिर प्रोग्रामर अचानक, जैसे कि जादू से, सीआईओ में बदल गए। जब वे अपने विकास के माहौल में एक कंप्यूटर पर बैठे थे, तब भी अपने काम के लाभों के बारे में बहस करना संभव था - लेकिन कम से कम उन्होंने अपने हाथों से कुछ किया। सीआईओ बनने के बाद, उन्होंने काम करना बंद कर दिया। सच कहूं तो, मेरी निजी राय यह है कि सबसे "प्रभावी" प्रबंधक आईटी निदेशक हैं।

निम्नलिखित आईएसओ को लागू करने में विशेषज्ञ आए। मैंने खुद देखा कि कितने अच्छे लोग, इंजीनियर, जिन्होंने हमारे उद्यम में काम किया, एक बार इस "थीम" को समझ गए। यह सचमुच ऐसा था। संयंत्र ने आईएसओ प्रमाण पत्र प्राप्त करने का फैसला किया - विदेशी कंपनियों के प्रतिनिधि कार्यालयों से कुछ संपर्क प्राप्त करना आवश्यक था।

आमंत्रित सलाहकार, प्रमाणित लेखा परीक्षक। उसने आया, सिखाया, मदद की, अपने पैसे प्राप्त किए, लेकिन फिर भी डींग मारने का फैसला किया, और इंजीनियरों को बताया कि उसने कितना बनाया। जहां तक ​​मुझे याद है, यह उस समय के लिए एक हजार यूरो की राशि का सवाल था, जिस दिन मुख्य लेखा परीक्षक ने फील्ड ऑडिट में काम किया था। यह 2005 के बारे में था, यूरो चालीस रूबल के लायक था। कल्पना कीजिए कि किस तरह के इंजीनियरों की आंखों में आग लग गई, भगवान ने मना किया, पंद्रह हजार रूबल एक महीने।

और आपको बस ऑडिटर सर्टिफिकेट प्राप्त करना है। बेशक, ऑन-साइट ऑडिट हर दिन नहीं होते हैं, लेकिन ग्राहकों के लिए अभी भी कोई अंत नहीं है, और विशेषज्ञों की कमी है - आखिरकार, कुछ लोगों ने "विषय" को महसूस किया। और इंजीनियरों ने उसका पीछा किया। पांच लोग बचे, दो वास्तव में ऑडिटर बन गए - मुझे यकीन नहीं है कि वे मुख्य थे, लेकिन वे निश्चित रूप से काम पर थे। सच है, वे अब क्यूएमएस या ओटीसी में कहीं रह रहे हैं।

आईएसओ कार्यान्वयनकर्ताओं के साथ, आईटी निदेशकों में 1 सी प्रोग्रामर के परिवर्तन के समान एक कहानी हुई - लगभग हर संयंत्र में एक गुणवत्ता निदेशक दिखाई दिया। या एक पूर्व लेखा परीक्षक, या एक पूर्व सलाहकार, या ग्राहक द्वारा आईएसओ के कार्यान्वयन में एक पूर्व प्रतिभागी। किसी भी मामले में, एक व्यक्ति जो "विषय" को समझ लेता है।

कोई भी "विषय", मेरी राय में, एक दूसरे के समान हैं। उनकी मुख्य विशेषता यह है कि कोई भी वास्तव में नहीं समझा सकता है कि पौधे को उनकी आवश्यकता क्यों है। नारे और खुद को बेचने का प्रयास किए बिना, लेकिन कम से कम अर्थशास्त्र या प्राथमिक तर्क की भाषा में। वित्तीय या आर्थिक संकेतकों के सफल विकास के उदाहरण, स्पष्ट रूप से स्वचालन या मानक - इकाइयों के कार्यान्वयन के कारण होते हैं। और, एक नियम के रूप में, रूसी अभ्यास से नहीं, बल्कि इन प्रथाओं के संस्थापकों से, या कम से कम उनके प्रत्यक्ष अनुयायियों से।

"विषय" पर बैठकर मैंने न केवल इंजीनियरों और प्रोग्रामरों के बीच देखा। एक समय में, एक परिचित प्रोफेसर ने भी महसूस किया कि कुछ को बदलना पड़ा, और सलाहकारों के पास गए। वह वास्तव में स्मार्ट आदमी है, और सभी लोकप्रिय विषयों में उसने गोल्डट्रैट सिस्टम थ्योरी ऑफ़ कॉन्सट्रैट्स को चुना। उन्होंने पूरी तरह से अध्ययन किया, सभी स्रोतों के अनुसार, पूरे अभ्यास का अध्ययन किया गया, गहराई से imbued था और खुद को "बेचना" शुरू कर दिया।

सबसे पहले यह बहुत सफलतापूर्वक चला गया - "विषय" ने काम किया और आय उत्पन्न की। लेकिन जल्द ही "विषय" चला गया था - और, प्रोफेसर के अनुसार, यह किसी विशेष तकनीक के आवेदन की सफलता पर निर्भर नहीं करता है। यह सिर्फ इतना है कि बहुत प्रभावी "प्रबंधकों" द्वारा बनाई गई एक निश्चित मॉड है। या तो वे सीबीटी का जप करते हैं, फिर वे रुक जाते हैं और किसी और चीज का प्रचार करना शुरू कर देते हैं - समझने और सीखने में आसान, लागू करने में अधिक कठिन (उद्यम में लंबे समय तक रहने के लिए), और अधिक स्मियर, छिपे हुए और समझ से बाहर के परिणामों के साथ।

उद्यम फैशन पर प्रतिक्रिया करते हैं, और एक ही सीबीटी का आदेश देना बंद कर देते हैं, और पहले से ही स्क्रैम के लिए पूछते हैं। प्रोफेसर ने इस तकनीक पर स्विच किया। फिर, मैंने पूरी तरह से अध्ययन किया - जैसा कि एक गंभीर वैज्ञानिक का कहना है। और तकनीक ही, और जिन पर यह आधारित है। अब उनके पास अपने पोर्टफोलियो में बिक्री के लिए दो साधन थे।

लेकिन, आश्चर्य की बात यह है कि हर किसी को केवल उसी की जरूरत है जो सुना जाता है। वस्तुतः यह: प्रोफेसर निदेशक के पास आता है, समस्याओं का अध्ययन करता है, और कहता है - आपको सीबीटी की आवश्यकता है। नहीं, निर्देशक जवाब देता है, हमें स्क्रम की जरूरत है। प्रोफेसर विस्तार से, आंकड़ों में बताते हैं, कि टीओसी विशिष्ट क्षेत्रों में मुनाफे में वास्तविक वृद्धि लाएगा, जो समझने योग्य कार्यों के कारण होता है। नहीं, निर्देशक कहते हैं, हम स्क्रेम चाहते हैं। क्योंकि वहां और पहले से ही स्क्रम लागू हो चुका है। प्रोफेसर इसे खड़ा नहीं करता है, और मुफ्त में एक परियोजना बनाने के लिए सभी में जाने की पेशकश करता है, लेकिन लाभ वृद्धि का एक छोटा हिस्सा पाने के लिए। नहीं, निर्देशक जवाब देता है, केवल स्क्रेम।

प्रोफेसर के पास अब कोई विकल्प नहीं है - वह बेच नहीं सकता है जो ग्राहकों की मदद करेगा। वह बेचता है जो ग्राहक पूछते हैं, क्या फैशन में है, क्या अनकहा है। इसके अलावा, वह पूरी तरह से समझता है कि समान स्क्रम का सार, जैसा कि यह था, इसे हल्के ढंग से रखना ... ऐसा नहीं है कि इसे किसी स्रोत से कॉपी किया गया था। वह सोवियत संघ में मौजूद कई तकनीकों को पूरी तरह से दोहराता है।

उदाहरण के लिए, यदि किसी को याद है, तो ऐसी स्व-सहायक टीमें थीं। वास्तव में स्क्रम टीम (उदाहरण के लिए, क्रांति-ग्रस्त मिस्र में जेफ सदरलैंड की पुस्तक में वर्णित पत्रकारों का स्वायत्त समूह)। लगभग पूरी तरह से स्वायत्त टीम को कई विवरण प्राप्त करने के लिए कार्य प्राप्त होता है। जारी किए गए वॉल्यूम के लिए, टीम लीडर को धन प्राप्त होगा, जिसे वह अपने विवेक पर टीम के भीतर वितरित करेगा। टीम लीडर - ऐच्छिक स्थिति। अंदर से प्रबंधन कैसे बनाया जाता है यह टीम का अपना व्यवसाय है, कोई भी बाहर से हस्तक्षेप नहीं करता है। कोई तकनीक, किताबें, सेमिनार, स्टैंड-अप, बोर्ड और अन्य टिनसेल - केवल उन तरीकों से जो परिणाम प्राप्त करने में मदद करते हैं और अधिक तेज़ी से जड़ लेते हैं। और इसने हर संयंत्र में, "प्रभावी" प्रबंधकों के बिना और आत्मविश्वास से भरे युवा लोगों को बिना सोशल नेटवर्क के, उज्ज्वल टी-शर्ट में, पूरे चेहरे पर दाढ़ी और विदेशी भाषाओं के अच्छे ज्ञान के साथ काम किया।

यदि आप रुचि रखते हैं, तो अलेक्जेंडर पेट्रोविच प्रोखोरोव द्वारा "रूसी प्रबंधन मॉडल" शीर्षक से एक बहुत ही दिलचस्प अध्ययन पढ़ें। यह एक अध्ययन है - प्रत्येक पृष्ठ पर स्रोत के लिए कम से कम एक लिंक है (वैज्ञानिक पत्रिकाओं में लेख, किताबें, अध्ययन, जीवनी, संस्मरण)। दुर्भाग्य से, ऐसी किताबें लगभग कभी नहीं लिखी जाती हैं। एक आधुनिक प्रबंधन पुस्तक, यदि इसमें लिंक शामिल हैं, केवल उसी लेखक द्वारा पिछली पुस्तकों के लिए है।

सामान्य तौर पर, एक "प्रभावी" प्रबंधक को भेद करना बहुत सरल है। वह एक इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर में बिक्री सहायक की तरह है। यदि आपके साथ ऐसा हुआ है - तो खरीदें, उदाहरण के लिए, एक फोन या लैपटॉप, एक करीब से देखें, एक सलाहकार उपयुक्त है, मदद प्रदान करता है। आप पूछते हैं - और किस फोन में हाई-स्पीड हार्ड ड्राइव है। वह क्या कर रहा है? यह सही है, आपके साथ लेबल पढ़ना शुरू करता है। या एक फोन निकालता है, एक वेबसाइट खोलता है (इस तथ्य पर नहीं कि उसकी कंपनी), और वहां खोज करता है।

उदाहरण के लिए, बाजार पर बिजली उपकरणों के विक्रेता के साथ तुलना करें - यह तथ्य कि वह कई सालों से दुकान का मालिक है। हमारे पास यह सर्गेई इवानोविच रेडियो बाजार पर है। वह अपने माल को और से जानता है। अगर चेक और रसीद के बिना कुछ टूट गया है, तो वह हमेशा विनिमय करेगा। वह हमेशा खरीदार के घर आएगा और यह बताएगा कि डिवाइस का उपयोग कैसे करना है। वह टेलीफोन, टीवी और कंप्यूटर के बारे में कुछ भी नहीं जानता है, और यह नहीं दर्शाता है कि वह जानता है। मैंने एक रास्ता चुना - एक बिजली उपकरण, मैंने इसे अच्छी तरह से अध्ययन किया, और यह काम करता है। रेडियो बाजार कितने वर्षों से संचालित हो रहा है, सर्गेई इवानोविच की दुकान कितनी है। हां, उसके पास Leroy Merlin या Castorama के समान टर्नओवर और लाभ नहीं है। लेकिन मैं उसके साथ काम करना चाहता हूं, न कि किसी स्टोर कंसल्टेंट के साथ। क्योंकि व्यावसायिकता अभी भी महत्वपूर्ण है, यद्यपि "प्रभावी" प्रबंधकों के प्रभुत्व से, काफी हद तक समतल।

हमारे पास संस्थान में एक शिक्षक थे जो छात्रों का मजाक बनाना पसंद करते थे। कितने साल का काम, इतना सब, चारों ओर सभी को आश्वस्त करता है: आप सबसे औसत दर्जे के छात्र हैं, और हर साल सब कुछ खराब होता है। उनका पसंदीदा मजाक: यदि आप, इंजीनियरों को तनाव की बाल्टी के लिए कारखाने में भेजा जाता है - तो आप जाएंगे! मज़े के लिए, स्टोर में सलाहकार से पूछने की कोशिश करें - इस फोन के लिए मैट्रिक्स का द्विध्रुवीय प्रमुखीकरण क्या है? यह जानने के लिए कि आप क्या सोचते हैं? मैंने कोशिश की - वह गया। क्योंकि मैं इसे इंटरनेट पर नहीं पा सका।

"थीम्स" बदल रहे हैं, और अधिक से अधिक "प्रभावी" प्रबंधक हैं। मैं अपने शिक्षक की तरह रहूंगा, और मैं कहूंगा कि "प्रभावी" प्रबंधक भी बेहतर हुआ करते थे। हर साल वे छोटे और, दुर्भाग्य से, बेकार हैं। वे यह भी भूल गए कि कैसे बात करें और चर्चा करें।

मैं एक बूढ़ा जिद्दी नहीं हूँ, जो हर किसी के साथ बहस करता है, सिर्फ तर्क के लिए। मैं वास्तव में समझना चाहता हूं, लागू करने की कोशिश करता हूं, और जो वे प्रचार करते हैं उससे परिणाम प्राप्त करते हैं। लेकिन, अफसोस, वे खुद नहीं समझ पा रहे हैं कि वे क्या बेच रहे हैं। वे एक इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर के सलाहकार लड़के हैं।

मैं उन सभी तकनीकों के बारे में किताबें पढ़ता हूं जो "विषयों" की सूची में हैं। मैंने उनमें से कुछ को उत्पादन में पेश किया, और वे परिणाम लाए। उदाहरण के लिए, कानबन वह नहीं है जो अचानक एक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट मैनेजमेंट तकनीक बन गया, बल्कि वह जो ताहिती ओनो ने टोयोटा के संयंत्रों में ईजाद किया था और इंटरऑपेरेशनल शेयरों को कम करके उत्पाद जीवन चक्र में तेजी लाने के लिए काम किया था। आपको क्या लगता है, जब अगला "प्रभावी" प्रबंधक कानन को पेश करने के इरादे से हमारे पास आया था, तो हमारी बातचीत किस बारे में थी?

कि मुझे रिटायर होना है। तथ्य यह है कि कानबन विकसित हुआ और बदल गया ... तब "प्रभावी" प्रबंधक थोड़ा भ्रमित हो गया, सोचा, लेकिन वास्तव में समझा नहीं सका कि अच्छे पुराने कंबन क्या बन गए थे। , , . , , , . – . , – , , , . – .

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