एक टीम लीड में एक डेवलपर से कैसे आगे बढ़ें और इसके साथ आगे रहें

मेरा नाम एकातेरिना है, मैं मोयस्कलाड में एक टीम लीडर हूं।

पिछले साल मैंने सेंट टीमलीड कॉन्फ 2018 सम्मेलन में बात की थी। मेरी रिपोर्ट से मुख्य बात इस लेख में एकत्र की गई थी, बहुत भाषण यहां देखा जा सकता है ।

डेवलपर के रूप में कंपनी में मेरा रास्ता ढाई साल पहले शुरू हुआ। तब MyStore में कोई स्थापित प्रक्रिया नहीं थी, और हमारी टीम के नेता को सिद्धांत के अनुसार नियुक्त किया गया था "क्या यह टीम में सबसे अनुभवी डेवलपर है? आप एक टीम लीडर होंगे। ” लेकिन एक अच्छा डेवलपर हमेशा एक अच्छा टीम लीड नहीं होता है।

टीम में कोई जिम्मेदार व्यक्ति नहीं था, हमने यह सोचना पसंद किया कि हमारे पास लोकतंत्र है। लेकिन अगर कोई जिम्मेदार नहीं है, तो टीम में प्रक्रियाएं टूटने लगती हैं।

कुछ बिंदु पर, मैं अपने लिए अधिक नियंत्रण और उत्पादकता चाहता था। शायद तब मैंने पहली बार सोचा था कि मैं टीम लीडर बन सकता हूं।

स्व प्रबंधन

सबसे पहले, मैंने अपने काम के समय और कार्यों को नियंत्रित करना शुरू किया। मैंने दिन के दौरान आने वाले प्रश्नों को तीन प्रकारों में विभाजित किया:

• ऐसे कार्य जिन्हें समयबद्ध और प्राथमिकता दी जा सकती है। ये जीरा, संगठनात्मक मुद्दों में टिकट हैं;
• सहकर्मियों के साथ बैठकें जिन्हें सटीक समय की योजना बनाने की आवश्यकता है;
• समय-समय पर सहकर्मी सामने आते हैं।

काम से विचलित न होने के लिए, सहकर्मियों से प्रश्नों को पांच मिनट तक खर्च करने की आवश्यकता होती है। अन्यथा, रैली की व्यवस्था करना या टिकट बनाना बेहतर है। इस बारे में सोचना उपयोगी है जब आप किसी सहकर्मी को एक प्रश्न संबोधित कर रहे हों। पहले से संकेत दें कि आप उसे कब तक काम से निकालना चाहते हैं। शायद आपके लिए यह बेहतर होगा यदि आप एक बैठक की योजना बनाते हैं, और उसे संदर्भों के बीच स्विच करने की आवश्यकता नहीं है।

एक अन्य स्व-प्रबंधन नियम एक समस्या के कारण दिखाई दिया जिसे हम "लालची शूर्चका" कहते हैं। इसलिए हम उन सहयोगियों के बारे में बात कर रहे हैं जो बहुत अधिक टिकट लेते हैं और उनके पास करने के लिए समय नहीं है। यह पता चला है कि एक व्यक्ति के पास कई कार्य हैं, लेकिन हम यह नहीं समझते हैं कि निकट भविष्य में उनमें से क्या किया जाएगा।

लालची शूर्चका नहीं होने के लिए, मैं दिन के लिए एक टू-डू सूची की योजना बनाने के लिए दैनिक समय के पांच मिनट समर्पित करता हूं। इस समय के दौरान मैं:

• मैं कैलेंडर और रिकॉर्ड नियुक्तियों के माध्यम से देखता हूं;
• मैं उन कार्यों को चित्रित करता हूं जिन्हें आज पूरा करने की मेरी योजना है; मैं ध्यान देता हूं कि मैं उनसे किस घंटे निपटूंगा;
• लोडर के रूप में, मैं मामूली मुद्दों को हल करने के लिए थोड़ा समय छोड़ता हूं।

यह मुझे स्पष्ट रूप से समझने की अनुमति देता है कि मैं आज किन कार्यों को पूरा कर पाऊंगा।

अधिक जिम्मेदारी

अपने समय की योजना बनाना अच्छा है, लेकिन आप आगे बढ़ सकते हैं और संगठनात्मक मामलों में टीम लीडर की मदद करना शुरू कर सकते हैं। तो आप खुद को घोषित कर सकते हैं और समझ सकते हैं कि क्या आपको ऐसी नौकरी पसंद है।

उदाहरण के लिए, आप कर सकते हैं:

• जब टीम लीड अनुपस्थित हो, स्टैंड-अप, रेट्रो और प्लानिंग करना;
• भागीदारों या ग्राहकों के साथ संवाद करें, यदि यह आपकी कंपनी में प्रथागत है;
• समर्थन के माध्यम से उपयोगकर्ता के सवालों का जवाब;
• तकनीकी मामलों में टीम के साथियों की सहायता करना;
• टीम के लिए कुछ और उपयोगी है।

समस्याओं और समाधान

टीम लीडर बनने के लिए, आपको सीखने की ज़रूरत है कि टीम की समस्याओं और उन्हें हल करने के तरीकों का विश्लेषण कैसे किया जाए। इस विश्लेषण के लिए धन्यवाद, हमने अपनी प्रक्रिया में कई उपयोगी बदलाव किए हैं।

उदाहरण के लिए, हमने "नियंत्रण बिंदुओं" के दूसरे दल के अभ्यास पर झाँका - वे बड़े कार्यों को चरणों में तोड़ना शुरू कर दिया, उन्हें कैलेंडर में जोड़ा और मिनी-लक्ष्यों को प्राप्त करने पर दैनिक प्रगति की निगरानी की। यदि आवश्यक हो, एक विश्लेषण और फिर से योजना का संचालन करें। इसलिए हमने कार्यों की वास्तविक शर्तों और नियोजित लोगों के बीच विसंगति की समस्या को हल किया।

यह आपकी टीम की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करने के लिए भी उपयोगी है। यदि आप उन्हें जानते हैं, तो कार्यों को वितरित करना आसान हो जाएगा, क्योंकि न केवल स्वर्ण-डेवलपर्स जो कुशलतापूर्वक और समय पर काम करते हैं, हमेशा टीम पर नहीं होते हैं। जीरा में टिकट के अनुसार, हार्ड-स्किल टीम के साथियों का विश्लेषण कोड समीक्षा के परिणामों के अनुसार किया जा सकता है। सॉफ्ट-स्किल्स के साथ यह अधिक कठिन है - आप केवल कार्यों के हिस्से के रूप में टीम के साथ निरंतर बातचीत के साथ उनका मूल्यांकन कर सकते हैं।

जब आप एक टीम लीडर बन जाते हैं, तो आपको वास्तविकता के साथ काम करना होता है - आपके पास हमेशा कुछ कार्य करने के लिए समय नहीं होता है, और कभी-कभी आप बस उन्हें मास्टर नहीं कर सकते हैं। फिर उन्हें वरिष्ठ डेवलपर्स के पास भेजना बेहतर होगा। सब कुछ नियंत्रित करने और अपने से अधिक मजबूत सहयोगियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस यह स्वीकार करने की आवश्यकता है कि ऐसे लोग हो सकते हैं, और टीम लीडर हमेशा टीम में सबसे कुशल व्यक्ति नहीं होता है। मुझे लगता है कि प्रतियोगिता की भावना हमेशा टीम के लिए उपयोगी नहीं होती है।

उप खोज

टीम लीडर बनना बहुत ही कूल है। लेकिन इसके साथ ही नई समस्याएं, जिम्मेदारियां और बड़ी जिम्मेदारी आपके सामने आती है।

पहली समस्याओं में से एक नौसिखिए टीम लीडर को झेलनी पड़ेगी और जो मुझे सामना करना पड़ा है वह एक डिप्टी ढूंढ रहा है। घटना का एक आदर्श विकास तब होता है जब डेवलपर्स, अपनी पहल पर, टीम लीडर के कर्तव्यों को उठाते हैं। लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।

जब मैं अपनी पहली छुट्टी पर जा रहा था, मैंने अपनी टीम के सभी सदस्यों के बीच अपनी जिम्मेदारियों को साझा किया - उनकी प्रतिभा और क्षमताओं के अनुसार। यह काम नहीं किया। सहकर्मियों को समझ नहीं आया कि वे किसके साथ जाएं और किस सवाल के साथ मेरे पास आए। मैं ऐसा करने की सलाह नहीं देता।

नतीजतन, मैंने टीम के दो सबसे समझदार सदस्यों को चुना - कठिन और नरम-कौशल के मूल्यांकन ने यहां मदद की। टीम के साथियों में से एक बहुत मिलनसार था और प्रशासनिक मुद्दों को हल करने की इच्छा के साथ, लेकिन कमजोर तकनीकी कौशल के साथ। और दूसरे ने टीम में उच्चतम गुणवत्ता की समीक्षा की और विश्वसनीय कोड लिखा, लेकिन अक्सर विश्लेषिकी में दूर चला गया, और इस पर नज़र रखना आवश्यक था।

विरोधी गुणों के संतुलन पर, इन लोगों को चुना गया था। मैंने उनसे पूछा कि क्या वे टीम का नेतृत्व करना चाहेंगे। मैंने सभी को उनकी ताकत और कमजोरियों के बारे में समझाया - ताकि वे एक-दूसरे की देखभाल करें और गलत फैसलों में संयमित रहें। साथ ही, पूरी टीम जानती थी कि उनके पास जाना जरूरी है। हम आज इस दृष्टिकोण के साथ काम कर रहे हैं।

और कुछ और नई समस्याएं

जब मैं एक टीम लीडर बन गया, तो पूरी टीम ने मुझसे संपर्क करना शुरू कर दिया। इस बारे में सभी प्रकार के प्रशासनिक कार्य, रैलियाँ और प्रश्न प्रकट हुए। यह पता लगाना आवश्यक था कि इस के साथ कैसे काम करना है और एक अस्तित्वगत संकट में नहीं पड़ना चाहिए। उत्तर सरल था: भालू या प्रतिनिधि।

लेकिन प्रतिनिधि करने के कई तरीके हैं। सबसे आसान काम टीम के सदस्यों को कार्य सौंपना है। यह वही है जो हम शायद ही कभी करते हैं। अधिक बार नहीं, हम कोशिश करते हैं ताकि लोग स्वयं अपनी रुचि के अनुसार कार्यों को हल कर सकें।

लेकिन अगर कोई सहकर्मी एक मुद्दे या किसी अन्य बेहतर तरीके से समझता है, तो मजबूर कार्य आवंटन उपयोगी हो सकता है। ऐसा होता है, और इसके विपरीत - एक सहकर्मी व्यावहारिक रूप से किसी भी मुद्दे को नहीं समझता है, और मैं उसे सिखा सकता हूं।

प्रतिनिधिमंडल के मुद्दे पर, हम आगे बढ़े और टीम में एक अलग कार्य के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को लगाने की प्रथा शुरू की। यह उसी तरह काम करता है। जब हम समानांतर में बड़े कार्यों में लगे होते हैं, तो हम टीम को तीन से चार लोगों के मिनी-समूह में तोड़ देते हैं। प्रत्येक समूह में, हम मुख्य का चयन करते हैं - वह तकनीकी भाग, प्रशासनिक मुद्दों, विश्लेषकों के साथ बैठकों के संगठन, डेमो कार्यों और अन्य मामलों के संचालन के लिए जिम्मेदार होगा।

टीम के छोटे नेताओं के अभ्यास के लिए धन्यवाद, मैं देख सकता हूं कि कौन और कैसे कार्य कर रहे हैं। और जब आवश्यक हो, सही दिशा में निर्देशित भी करें। यदि कोई व्यक्ति एक मिनी-ग्रुप में खींचता है, तो वह आवश्यक होने पर पूरी टीम की टीम का नेतृत्व करने में सक्षम होगा।

यह विधि मुझे दसवीं बैठक में बैठकर खुद को एक प्रशासनिक दिनचर्या में नहीं चलाने में मदद करती है।

टीम प्रयोग करती है

शुरुआती टीम लीडर का सामना उन सवालों और कार्यों से होता है जिन्हें हमेशा जल्दी हल नहीं किया जा सकता है। समझने के लिए, प्रबंधन लेख और किताबें पढ़ना उपयोगी है। बेहतर अभी तक, पुराने साथियों के साथ परामर्श करें।

लेकिन दूसरों का अनुभव हमेशा आपको और टीम को पसंद नहीं आता है, और सार्वभौमिक तरीके मौजूद नहीं हैं। समझने के लिए, हमें कोशिश करनी चाहिए, इसलिए मैं टीम के लिए अनुकूलित, डिमिंग चक्र का उपयोग करके नई प्रथाओं को पेश करने की कोशिश करता हूं। यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:

• योजना - स्प्रिंट के दौरान, प्रत्येक टीम सदस्य प्रक्रिया में सुधार करने के लिए एक प्रस्ताव बना सकता है। पूर्वव्यापीकरण में, हम प्रस्तावित विचारों और उनके कार्यान्वयन पर चर्चा करते हैं, इस पर सहमत होते हैं कि हम उनमें से किस पर अगले स्प्रिंट के लिए एक प्रयोग के रूप में लेंगे;
• करना - स्प्रिंट के दौरान, टीम रेट्रोस्पेक्ट में चयनित प्रथाओं का पालन करती है;
• जांच - पूर्वव्यापी में हम प्रयोग के परिणामों पर चर्चा करते हैं। प्रत्येक टीम सदस्य प्रतिक्रिया देता है, हम विश्लेषण करते हैं कि क्या अभ्यास के कार्यान्वयन ने प्रक्रियाओं को सुधारने और परिणाम प्राप्त करने में मदद की है। उसके बाद हम इस पर सहमत होते हैं कि हम आगे क्या करेंगे: हम अभ्यास को एक स्थिर पर छोड़ देंगे, इसके लिए समायोजन करेंगे और दोहराएंगे, यह बिल्कुल मना कर देगा;
• अधिनियम - सभी चयनित प्रथाओं को पूर्वव्यापी में शामिल किया गया है, और परिणामस्वरूप हमारी सर्वोत्तम प्रथाओं की सूची में शामिल किया गया है।

इन सभी प्रयोगों ने हमें नियंत्रण बिंदुओं के अभ्यास, छोटी टीम लीड और कई और उपयोगी चीजों को पेश करने में मदद की।

खुद के लिए, मैंने मुख्य बात को समझा: यदि आप एक टीम को व्यवस्थित करना चाहते हैं, तो अपने आप से शुरू करें; अनुभव प्राप्त करने और धक्कों से डरो मत। और सहयोगियों और प्रतिनिधि कार्यों के साथ परामर्श करना न भूलें।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो उन्हें टिप्पणियों में पूछें। या हो सकता है कि आपके अपने विचार हों कि टीम लीडर कैसे बनें, आइए चर्चा करें :)