कंपनी के लिए परीक्षण: साक्षात्कार में सही प्रश्न पूछना

हाल ही में, हमने लिखा है कि हम मैक्सिल्ट में रिक्तियों के लिए उम्मीदवारों के साथ एक साक्षात्कार में क्या प्रश्न पूछते हैं । अब मैं "बैरिकेड्स" के दूसरे पक्ष से समस्या को देखना चाहता हूं - एक कर्मचारी की स्थिति से। यद्यपि आज मैं कंपनी का नेतृत्व करता हूं, अपने जीवन में मुझे एक दर्जन से अधिक नौकरी के साक्षात्कार में भाग लेना पड़ा। मैंने भी एक बार लेखों में अपने अनुभव का वर्णन किया था, न केवल सवालों के जवाब देने की सिफारिश की, बल्कि उन्हें खुद से भी पूछा। और अनुभव बताता है कि कुछ प्रश्न आपकी अपेक्षा से भी अधिक जानकारी देंगे। हम उनके बारे में बात करेंगे



साक्षात्कार हमेशा एक पारस्परिक प्रक्रिया है। न केवल कंपनी एक उम्मीदवार का चयन करती है, बल्कि उम्मीदवार कंपनी भी। यह विशेष रूप से आईटी सेगमेंट में सच है, जहां एक योग्य विशेषज्ञ के लिए बहुत सारे दरवाजे खुलते हैं, लेकिन उनमें से सभी को आत्म-प्राप्ति की अनुमति नहीं है (जो भी आप इस शब्द के अर्थ से खुद को समझते हैं)।

मेरा लेख उन लोगों के लिए है जो इस बात की परवाह करते हैं कि भुगतान के एक निश्चित स्तर पर एक औपचारिक समझौते के अलावा, एक नई जगह पर उसका क्या इंतजार है।

कैसे पूछें ये सवाल?

अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, यह देखना बहुत महत्वपूर्ण है कि लोग कंपनी और उसमें अपनाए गए नियमों के बारे में कैसे बात करते हैं। मैंने हमेशा उस कर्मचारी के शब्दों के बीच के अंतरंगता, चेहरे के भावों को बारीकी से देखा, जो मेरा साक्षात्कार कर रहा था। एक तरफ, लोग ध्यान से सुनना पसंद करते हैं। सक्रिय सुनने का कौशल आमतौर पर एक उपयोगी चीज है। दूसरी ओर, मुझे बहुमूल्य जानकारी - मेटा संदेश मिले जो कि आवाज वाले शब्दों से भी अधिक थे। लेकिन गैर-मौखिक विश्लेषण के बिना भी, कई उपयोगी निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं।

मेरे पसंदीदा सवाल

मुझे क्या और कैसे काम करना चाहिए (और सभी संबंधित मुद्दे, अगर यह अभी तक चर्चा नहीं हुई है)?

परियोजनाओं के नौकरी का विवरण बल्कि अस्पष्ट हैं। कभी-कभी यह इस तथ्य के कारण होता है कि एचआर प्रबंधकों को खुद पता होता है कि डेवलपर्स क्या कर रहे हैं, या कंपनी एनडीए के साथ हाथ-पैर बांध रही है और "अतिरिक्त" जानकारी देने से डरती है। हालाँकि, आप एक प्रहार में सुअर के लिए समझौता नहीं कर सकते। प्रोजेक्ट विवरण हमेशा आवश्यक होते हैं।

इस सूची में, मैं विवरणों की चर्चा से संबंधित केवल एक प्रश्न तक ही सीमित रहूंगा, इस प्रकार यह ब्याज की दिशा को दर्शाता है। लेकिन यह स्पष्ट है कि यह सब कुछ के बारे में पूछने के लायक है जो आपको किसी कारण से नहीं बताया गया है - उम्मीदवार की आगे की प्रक्रिया, कार्य अनुसूची, स्वीकृति मानदंड, बातचीत के नियम आदि के बारे में।

मुझे इस विशेष कंपनी को क्यों चुनना चाहिए?

यह सुनना बहुत दिलचस्प है कि नियोक्ता अपनी कंपनी के लाभों को कैसे बताता है। यदि आप एक रचनात्मक व्यक्ति हैं, और कंपनी के प्रतिनिधि केवल सामाजिक पैकेज और कॉर्पोरेट घटनाओं (पेंटबॉल, आदि) को सूचीबद्ध करते हैं, तो आप केवल सहानुभूति रख सकते हैं। एक और बात यह है कि लोग इस बारे में बात करते हैं कि वे कंपनी में कितना प्रयास करते हैं ताकि यह एक आधुनिक स्वरूप प्राप्त कर सके, इसके निर्माण के इतिहास को छू सके और कुछ वैश्विक लक्ष्यों के बारे में बात कर सके।

उन्होंने इस कंपनी को क्यों चुना (उन्हें कंपनी के बारे में क्या पसंद है)?

एक रिक्ति के लिए साक्षात्कार के भाग के रूप में, सह-संस्थापकों के साथ बात करना शायद ही संभव है, जिनके लिए व्यवसाय उनकी अपनी महत्वाकांक्षाओं और आकांक्षाओं की प्राप्ति है। और कर्मचारियों के जवाब मूल्यवान हैं कि आप बातचीत के संदर्भ को बदलते हैं। लोग अपने बारे में कुछ न कुछ जरूर बताएंगे। और यह बहुत ही मनोरंजक और उपयोगी है।

पिछले प्रश्न की तरह, यह ध्यान देने योग्य है कि कर्मचारी वास्तव में क्या सूचीबद्ध करता है। यदि केवल एक सामाजिक पैकेज दिमाग में आता है, तो आपको इसके बारे में सोचना चाहिए।

क्या कंपनी के पास आने वाले वर्षों के लिए एक मिशन और विकास रणनीति है? वे क्या हैं?

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रश्न को उस व्यक्ति के स्मार्ट लुक के साथ पूछा जाना चाहिए जो समझता है कि एक स्वस्थ विचारधारा और रणनीति के बिना कंपनी का कोई भविष्य नहीं है। इसके कई उत्तर हो सकते हैं:

• बताने से इंकार कर दिया। क्लिनिकल केस।
• वे बताना चाहते हैं, लेकिन वे स्पष्ट रूप से कुछ भी नहीं बता सकते हैं। इससे पता चलता है कि कंपनी के पास एक अधिनायकवादी प्रबंधन प्रणाली है जहां निर्णय लेने की स्वतंत्रता और उनके लिए जिम्मेदारी पदानुक्रम के निचले स्तर पर नहीं सौंपी जाती है। यदि आपको अपनी आवश्यकता से अधिक काम करने की आदत है, और जब आपसे पूछा नहीं जाता है तब भी पहल करें, कंपनी प्रबंधन पर दबाव डालने से डरो मत - आपको ऐसी जगह काम नहीं करना चाहिए।
• वे रुचि के साथ बताएंगे कि वे क्या फिट दिखते हैं। उसी समय, आप यह पूछ सकते हैं कि संगठन के विकास की योजना बनाते समय क्या गलतियाँ हुई थीं, पहली बार में किन समस्याओं को हल किया जाना चाहिए।

स्टाफ टर्नओवर के बारे में पूछें, खासकर उस समूह में जहां आपको काम करना है (वैकल्पिक रूप से, कितने कर्मचारी औसतन काम करते हैं, बर्खास्तगी की प्रक्रिया, या एक रिक्ति क्यों खाली हो गई है, अगर यह नई स्थिति खोलने के बारे में नहीं है)


यहां झूठ बोलना बेकार है, क्योंकि विभिन्न कंपनियों की समस्याओं के बारे में जानकारी बहुत जल्दी उड़ जाती है। यहां, निश्चित रूप से, अफवाहों को वास्तविक जानकारी से अलग करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह एक और चर्चा का विषय है। साक्षात्कार के भाग के रूप में, आप कंपनी के प्रतिनिधियों की स्थिति में रुचि रखते हैं। यदि वे सभी प्रकार की बकवास करना शुरू करते हैं, तो सही कारणों को छिपाते हुए, वहां से भागें।

टीम में रिश्ते का वर्णन करने के लिए कहें

मेरा मानना ​​है कि व्यापार में यह झूठ नहीं होना चाहिए कि "कंपनी के कर्मचारी एक परिवार की तरह हैं"। कर्मचारी पैसे, आत्म-साक्षात्कार और अन्य अमूर्त क्षणों के लिए कंपनी में आते हैं, और प्रत्येक परिवार का अपना होना चाहिए और काम से अलग होना चाहिए। क्या प्रबंधक और एचआर कंपनियां इसे पर्याप्त रूप से समझते हैं? शुरुआत में पता लगाना सार्थक है, ताकि बाद में यह पता न चले कि कंपनी आपके शत-प्रतिशत समय का दावा करती है।

परियोजना प्रबंधन के बारे में प्रबंधक से पूछें

संगठन में परियोजनाओं के साथ समस्याओं का आमतौर पर मतलब है कि कमजोर परियोजना प्रबंधक या वरिष्ठ प्रबंधक वहां काम करते हैं। साक्षात्कार में, इन समस्याओं को नोटिस करना महत्वपूर्ण है ताकि कंपनी में न जाएं, जहां चीजें बिल्कुल नहीं हैं जैसे कि उनके प्रतिनिधियों ने बताया।

स्थिति का आकलन करने का सबसे आसान तरीका साक्षात्कार के लिए आए प्रबंधक के साथ बातचीत है। यह समझने के लिए कि क्या औपचारिक परियोजना प्रबंधक भी एक प्रबंधक है (बड़े अक्षर के साथ), यह अक्सर उससे पूछने के लिए पर्याप्त है: परियोजना प्रबंधन क्या है, प्रबंधक की नौकरी क्या है, परियोजना में किस प्रक्रिया का उपयोग किया जाता है, प्रबंधन के बारे में कौन सी किताबें, उनकी राय में, ध्यान देने योग्य हैं। ? उनके चेहरे पर एक साधारण सी मुस्कान के साथ ये सवाल पूछना ज़रूरी है, जो गुरु से पूछे जाने पर दिखाई देता है। मुझे यह देखने के लिए दिलचस्पी थी कि लोग कैसे जवाब तलाशना शुरू करते हैं, इस तथ्य को महसूस करते हुए कि वे "विषय पर" पूछना शुरू करते हैं। कई जवाब थे, मैं केवल कुछ विशिष्ट दे दूँगा:

• आप जवाब से वंचित हैं और "जगह में डाल दिया।" एक व्यक्ति या तो अपने ज्ञान के बारे में निश्चित नहीं है, या आगे के काम के दौरान संवाद के लिए तैयार नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, मतदान के अधिकारों की वही कमी बाद में काम में प्रकट होगी। सोचो: क्या आपको इसकी आवश्यकता है?!
  
• वे एक खुली विधर्मियों को ढोते हैं, और वे विश्वास के साथ ऐसा करते हैं। उन लोगों के बारे में जो अपने फैसलों की शुद्धता पर संदेह नहीं करते हैं, बहुत सारी अफरा तफरी मची हुई है।
  
• वे विराम देंगे, जवाब में वाक्यांश होंगे: "अलग-अलग तरीकों से", "उन्होंने यहां से कुछ लिया", "डेवलपर के लिए प्रक्रिया", "प्रबंधक मदद करता है, काम के लिए परिस्थितियां बनाता है", "आप हर जगह से कुछ ले सकते हैं"। आप पर्याप्त लोगों (इस शब्द की मेरी समझ में) को खोजने के लिए बहुत भाग्यशाली हैं, जहां आपको गलती के लिए बलिदान नहीं किया जाएगा, उन्हें पहल के लिए दंडित नहीं किया जाएगा और वे प्रक्रिया में आपके सबसे मजबूत गुणों और ज्ञान का उपयोग करने की कोशिश करेंगे।
• वे आपकी अपेक्षा से अधिक भी आपको बताते हैं। यह तब होता है जब आपके इंटोनेशन और चेहरे के भावों से उस व्यक्ति पर विश्वास का एक महासागर पैदा हो जाता है जिसे आप साक्षात्कार कर रहे हैं (या पहले से ही साक्षात्कार कर रहे हैं?)। बस सुनो और याद रखो। साक्षात्कार में ऐसे लोग काफी दुर्लभ हैं, लेकिन मुझे मिले हैं।

वैसे, इस बातचीत के दौरान आपको काट लिया जा सकता है। इसे केवल उस तरीके से समझा जा सकता है जब प्रश्नों के उत्तर आपको बताए जाने लगते हैं, अर्थात्। कंपनी प्रतिनिधि के मेटा-संदेशों के अनुसार। इस तरह के आनंददायक वार्ताकार दुर्लभ हैं, लेकिन उनके साथ बात करना हमेशा दिलचस्प होता है।

साक्षात्कार का विषय शाश्वत और बहुत ही रोचक है। जब मैंने उनसे इस दृष्टिकोण से संपर्क करना शुरू किया, तो कंपनी के प्रतिनिधियों के साथ प्रत्येक नई बातचीत मुझे खुशी देने लगी। हां, और एक मनोवैज्ञानिक कार्यशाला खराब नहीं है। मुख्य बात यह अति नहीं है। और इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, यह सुनिश्चित करें कि बातचीत दोस्ताना माहौल में आयोजित की जाती है, जहां कुछ भी नहीं के बारे में प्रश्न उन लोगों के साथ मिश्रित होंगे जिन्हें आप निश्चित रूप से पूछना चाहते हैं।

एक नौकरी खोजने में सफलता जहां आप न केवल कंपनी के मौजूदा मॉडल में व्यवस्थित रूप से फिट हो सकते हैं, बल्कि बदलाव की आवश्यकता को देखते हुए, इसे बदलने का प्रबंधन भी कर सकते हैं!
और आप इंटरव्यू में क्या सवाल पूछते हैं? शायद आपको याद करने के लिए कुछ दिलचस्प कहानियाँ हैं?

लेखक: मैक्सिम कोरोटकोव

पुनश्च यदि आपको साक्षात्कार के अंत में मना कर दिया गया था, तो मैं कारण स्पष्ट करने की सलाह देता हूं। इंटरव्यू एक पहली तारीख की तरह, बातचीत का एक बहुत छोटा प्रारूप है। और असफलता के कई कारण हो सकते हैं। सौभाग्य से, उनमें से कई आसानी से तय हो जाते हैं यदि आप समस्या से अवगत हैं। शायद आप खुद को खराब तरीके से पेश करते हैं या आपके पास वास्तव में कुछ बहुत विशिष्ट ज्ञान की कमी होती है जिसे एक या दो सप्ताह के गहन प्रशिक्षण में खींचा जा सकता है ... या आप पहले से ही उस स्थिति से आगे निकल चुके हैं जिसके लिए आप साक्षात्कार कर रहे हैं। एक तरीका या दूसरा, अपने बारे में ऐसी बातें जानना सबसे अच्छा है।

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