💀 🎠 🌱 एक टीम को क्या करना चाहिए: भूमिकाएं, जिम्मेदारियां और कौशल 👩🏿‍🤝‍👩🏼 💴 ⁉️

टाइमलाइड एक हिमपात का एक खंड है। जब विस्तार से जांच की जाती है, तो प्रत्येक कंपनी एक अलग रूप लेती है। कहीं न कहीं उन्हें उम्मीद है कि वे बोर्ड के चारों ओर केवल कार्यों को चलाएंगे, कहीं न कहीं वह काम पर रखेंगे और आग लगाएंगे, और कहीं न कहीं उन्हें वास्तुकला को डिजाइन करने, व्यावसायिक लक्ष्य निर्धारित करने और उत्पाद के उपयोगकर्ताओं के दर्द के बारे में सोचने के लिए कहा जाएगा। वास्तव में, सब कुछ और भी जटिल है। अंतर न केवल विभिन्न कंपनियों के बीच, बल्कि यहां तक कि एक ही कार्यालय में स्थित टीमों के भीतर भी पाए जाते हैं।

यह विशेष रूप से ध्यान देने योग्य हो जाता है जब किसी कंपनी को निम्नलिखित प्रश्नों में से एक का सामना करना पड़ता है: टीम लीडर का साक्षात्कार कैसे करें, उसके काम का मूल्यांकन कैसे करें, उसके लिए विकास योजना कैसे तैयार करें। टाइमलीड्स भी बहुत निराश करते हैं - वे यह नहीं समझते हैं कि किसी नई कंपनी में जाने पर उनका वर्तमान कार्य अनुभव कितना प्रासंगिक रहेगा, ज्ञान और कौशल अंतराल मौजूद हैं और उन्हें कैसे भरा जा सकता है। संक्षेप में, जहाँ भी आप देखते हैं, हर जगह टीम के नेताओं के साथ किसी तरह मुश्किल है।

इस समस्या का सामना स्टस त्स्योनोव ने भी किया था। लेकिन इस बार, वर्तमान समस्याओं के एक सरल समाधान के साथ वितरण के बजाय, हम इस मुद्दे को अधिक मौलिक रूप से अपनाना चाहते थे, विभिन्न कंपनियों में टीम के नेताओं से अपेक्षाओं के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं और इसे एक सामान्य मॉडल में सामान्य करते हैं । और, ऐसा लगता है, हमने यह किया।

रोडमैप

रोडमैप में दो खंड हैं:

भूमिकाएं और जिम्मेदारियां। उच्च-स्तरीय कार्य भूमिकाओं और अधिक विशिष्ट जिम्मेदारियों और जिम्मेदारी के क्षेत्रों की एक सूची।
व्यक्तिगत कौशल। व्यक्तिगत कौशल और गुण जो कुछ भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के लिए आवश्यक हैं।

इस मॉडल का उपयोग आप की तरह किया जा सकता है - अपनी खुद की विकास योजना तैयार करने के लिए, कंपनियों में नौकरी के विवरण तैयार करने के लिए, रिक्तियां बनाने या साक्षात्कार आयोजित करने के लिए। ध्यान रखें कि सबसे अधिक संभावना है कि आपको संभावित विकास की सभी शाखाओं की आवश्यकता नहीं है - और यह सामान्य है।

भूमिकाओं के बारे में थोड़ा:

संसाधन प्रबंधक - लोगों और टीमों का प्रबंधन करना।
प्रशासक - परियोजना और कार्य विकास प्रबंधन।
तकनीकी लीड - प्रौद्योगिकी, गुणवत्ता, वास्तुकला, स्वचालन।
उत्पाद स्वामी - उत्पाद, लक्ष्य और बैकलॉग प्रबंधन।
इंटीग्रेटर - कंपनी के व्यवसाय, मूल्यों और संरचना की समझ।

रोडमैप पर भरोसा क्यों किया जा सकता है

मुख्य समस्या जिसका मैंने पहले ही उल्लेख किया है, विभिन्न कंपनियों में टीम के नेतृत्व की भूमिका की धारणा में अंतर है। सामान्य मॉडल तैयार करने में, Avito, टूटू और रामब्लर में हमारे अनुभव पर पूरी तरह भरोसा करना असंभव था। अधिक कंपनियों पर शोध करना आवश्यक था।

हमने जानकारी एकत्र करके शुरू की, दस लोगों का एक कार्यदल बनाया, जिन्होंने इस बारे में जानकारी साझा की कि उनके मामले में टीम लीडर कौन है। इस समूह में रूसी और विदेशी कंपनियों के विकास प्रबंधकों ने भाग लिया, दोनों छोटे स्टार्ट-अप और बहुत बड़े संस्थानों से। पहली मंथन ने हमारी मूल परिकल्पना की पुष्टि की। बड़ी संख्या में मतभेदों के बावजूद, सभी अपेक्षाओं और जिम्मेदारियों को कई अलग-अलग भूमिका समूहों में संक्षेपित किया जा सकता है।

फिर हम प्रत्येक भूमिका को विस्तार से जानने के लिए गए, इसे एक टीम लीडर की तत्काल जिम्मेदारियों के साथ शाखाओं और पत्तियों में विभाजित करते हुए, एक साथ रोडमैप को अधिभारित करने और इसे बहुत सार नहीं बनाने की कोशिश की। प्रत्येक कर्तव्य ज्ञानकोष में एक विवरण के साथ जुड़ा हुआ है, जो निम्नलिखित वर्गों का खुलासा करता है:

यह शाखा क्या है?
एक शाखा क्यों महत्वपूर्ण है?
ऐसा नहीं करने पर क्या होगा?
मैं इसे किसे सौंप सकता हूं?
व्यवहार के उदाहरण
पम्पिंग के तरीके

हमने विभिन्न कंपनियों के विकास प्रबंधकों के साथ साक्षात्कार की एक श्रृंखला के माध्यम से परिणामी संरचना को मान्य किया। साक्षात्कार के दौरान, हमने कंपनी में टीम लीड की सभी जिम्मेदारियों का पता लगाने के लिए कई प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछी, और साथ ही उन्हें हमारे रोडमैप पर नोट किया। अंत में, हमने साक्षात्कारकर्ता को परिणामी मॉडल दिखाया और अंतिम सत्यापन किया। परिणामों को देखते हुए, हमने लगभग कुछ भी नहीं छोड़ा।

रोडमैप का उपयोग कैसे करें

कंपनी के लिए

पूर्ण टीम लीड मॉडल के साथ अपना माइंडमैप डाउनलोड करें।
टीम लीड की सभी शाखाओं का परीक्षण करें। उन्हें हटाएं जो आपकी कंपनी द्वारा आवश्यक नहीं हैं या पहले से ही किसी और द्वारा कार्यान्वित किए जा रहे हैं।
परिणामी नक्शे से आपके लिए आवश्यक कलाकृतियों: काम पर रखने के लिए एक प्रोफ़ाइल, भूमिका की उम्मीदों का विवरण, एक विकास योजना।
किसी भी शाखा को गहरा करने के लिए, हमारे ज्ञानकोष का उपयोग करें। प्रत्येक शाखाओं के लिए, हम इसके अर्थ, उपयोग के लिए प्रेरणा, अच्छे और बुरे व्यवहार के उदाहरण, व्यवहार में विकास के तरीके और सिद्धांत में विस्तार से वर्णन करते हैं।

टीम लीड के लिए

पूर्ण टीम लीड मॉडल के साथ अपना माइंडमैप डाउनलोड करें।
इस पर उन कमियों को चिह्नित करें, जो आपके पास पहले से हैं और जिन्हें आप कंपनी के भीतर और अधिक विकास के लिए चाहते हैं। एक संकेत के लिए, देखें कि आपके प्रबंधक या सहकर्मी क्या कर रहे हैं। यदि अभी भी मुश्किलें हैं, तो हमारी चैट में एक प्रश्न पूछें।
उन दक्षताओं के साथ एक सूची बनाएं जो आपके वर्तमान प्रोफ़ाइल और लक्ष्य के बीच हैं।
हमारे ज्ञानकोष का उपयोग करते हुए, प्रत्येक योग्यता के लिए खुद को एक विकास योजना बनाएं, जिसमें सिद्धांत, परामर्श और व्यावहारिक अनुप्रयोग शामिल हैं।
अपनी विकास योजना को नेता को दिखाएं और इसमें सहायता के लिए कहें।

रोडमैप पर काम अभी शुरू हो रहा है - हम पहली रिलीज़ कर रहे हैं और हमारे लिए और भी अधिक प्रतिक्रिया एकत्र करना बहुत महत्वपूर्ण है:

प्रस्तावित संरचना आपकी कंपनी पर कितना गिरती है?
व्यक्तिगत शाखाओं में किन कौशलों की कमी है?
ज्ञान आधार में विवरण में कौन सी सामग्री और लिंक गायब हैं?

लेख पर टिप्पणी, GitHub पर मुद्दों और हमारी चैट में सुझाव लिखें!

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