समूह चैट में प्रभावी संचार के लिए नियम

समूह चैट, घटनाओं, विषयगत चर्चाओं के आयोजन के लिए एक फैशनेबल और प्रभावी उपकरण है। कई लोग पारंपरिक समूहों में चैट करना पसंद करते हैं, क्योंकि अक्सर एक प्रतिक्रिया तुरंत आ सकती है, और प्रत्येक नए संदेश के बारे में एक सूचना प्राप्त करना संभव है।

एक व्यवस्थापक और कई चैट के सदस्य के रूप में, मैंने इन नियमों को बनाया और संचार दक्षता बढ़ाने और प्रतिभागियों के तनाव के स्तर को कम करने के लिए उन्हें यहाँ साझा करने का निर्णय लिया।

1. ऑडियो संदेश निषिद्ध

• औसत व्यक्ति सुनने की तुलना में लगभग 2.7 गुना तेज पढ़ता है। यदि हम विचारशील नीचता, ठहराव, परजीवी शब्दों और स्व-दोहराव के साथ साधारण भाषण लेते हैं, तो पढ़ना तेज और 10 गुना तक हो सकता है। इसलिए, अच्छे स्वाद का नियम पाठ संदेशों का उपयोग होगा। समूह चैट में, यह प्रतिभागियों को बहुत समय बचाता है।
  
  उदाहरण के लिए: चैट 100 प्रतिभागियों में। प्रत्येक मिनट संदेश के साथ परिचित होने में समूह समय के 100 मिनट लगेंगे, और पाठ की समान मात्रा को पढ़ना - 37 मिनट से अधिक नहीं। प्रतिभागियों के लिए समय बचाएं - 1 घंटा 3 मिनट।
• पाठ संदेश पत्राचार में खोजने के लिए आसान है।
• संदेश को सुनना हमेशा संभव नहीं होता है। बैठकों, व्याख्यानों में, आप एक ही समय में अन्य वक्ताओं को नहीं सुन सकते। और मेट्रो में यह इतना तेजस्वी होता है कि कुछ भी स्पष्ट नहीं होता है। एक नियम के रूप में, और हेडफ़ोन उपरोक्त मामलों में नहीं बचाते हैं।

कुछ लोग, उपरोक्त को पूरी तरह से समझते हुए, अभी भी ऑडियो संदेश भेजते हैं।

ऐसे लोगों की कई किस्में हैं:

1. जो लोग मानते हैं कि उनका समय पूरे समूह के समय से अधिक महत्वपूर्ण है। इन्हें चैट से बाहर करने की आवश्यकता है।
2. आलसी। सामान के लिए आलसी। यह पैराग्राफ 1. की एक विविधता है।
3. जब किसी व्यक्ति के पास वास्तव में टाइप करने का समय नहीं होता है, और एक ऑडियो संदेश भेजना अधिक महत्वपूर्ण होता है, तो कुछ भी नहीं भेजने से। ठीक है, उदाहरण के लिए, वे एक आदमी को गिरफ्तार करने आए और उन्होंने आखिरी सेकंड में कुछ कहा। क्षम्य।
4. बॉस या आप जिस व्यक्ति पर आर्थिक रूप से निर्भर हैं। क्षम्य।
5. पहिए के पीछे का आदमी। अपनी खुद की सुरक्षा का ख्याल रखना सराहनीय है, लेकिन समूह के साथ समय बर्बाद करने की तुलना में अपने संदेशों को रोकना और भरना बेहतर होगा। या वॉइस रिकग्निशन कीबोर्ड का उपयोग करें। (क्या कोई गुणवत्ता पहचान कीबोर्ड हैं?)

समझौता: यदि चैट में गोपनीय मामलों पर चर्चा नहीं की जाती है, तो चैट के लिए वॉइस रिकग्निशन क्वालिटी स्वीकार्य होने पर एक ऑटोमैटिक स्पीच रिकग्निशन बॉट (जैसे कि वॉयस इन टेलीग्राम) कनेक्ट करें।

2. प्रत्येक संदेश पूर्ण विचार है।

एक दूत को खोलने के लिए बहुत दर्दनाक है, एक विचार की शुरुआत देखें और फिर एक निरंतरता को जन्म देने के लिए एक व्यक्ति की प्रतीक्षा करें। आप पहले से ही अंतर्ग्रही हैं और आप केवल चैट को बंद नहीं कर सकते हैं, लेकिन उस व्यक्ति को उस समय कॉल आया या वह शॉवर में चला गया, और आप एक मूर्ख की तरह बैठते हैं और उसके लिखने या न होने का इंतजार करते हैं।

3. एक पंक्ति में कई छोटे संदेशों के बजाय, हम एक लंबा लिखते हैं

पिछले पैराग्राफ के समान। लेकिन कल्पना कीजिए कि कोई एक पंक्ति में बहुत सारे छोटे संदेश लिखता है और उनमें से प्रत्येक एक पूर्ण विचार है।

पाठक के लिए, अधिसूचना प्राप्त करने के बाद, स्विचिंग प्रक्रिया में समय लगता है। इसलिए, पढ़ने की दक्षता बढ़ाने के लिए, इसे यथासंभव कम स्विच करना चाहिए।

$$$ $ प्रदर्शन $ $ \ शुरू {समीकरण} Efficiency_ {पढ़ें} = \ frac {t_ {पढ़ा \ संदेश}} {t_ {पढ़ा \ संदेश} + t_ {स्विच}} \ अंत {समीकरण} $ $ प्रदर्शन $ $

टी से मतलब समय है।

और फिर भी, हर कोई महत्वपूर्ण चैट में सूचनाओं को बंद नहीं करता है। इसलिए, एक व्यक्ति द्वारा शुरू की गई 10 सूचनाएं प्राप्त करना बहुत कष्टप्रद है।

अपवाद: जब प्रत्येक विचार इतना मजबूत होता है कि कोई व्यक्ति मूल संदेश के लगाव के साथ इसका उत्तर देना चाहता है, तो उन्हें अभी भी अलग से रिकॉर्ड किया जाना चाहिए।

जीवन हैक: टेलीग्राम में एक स्लो मोड सेटिंग होती है जो ग्रुप चैट में संदेश भेजने की आवृत्ति को सीमित करती है। अधिक जानकारी ।

4. चैट प्रशासन द्वारा अनुमोदित को छोड़कर, डिक्रिप्शन के बिना संक्षिप्ताक्षर का उपयोग करना मना है

इस नियम के लिए, हम इलोन मास्क को "धन्यवाद" कहते हैं। इसके लिए स्पेसएक्स पत्राचार का अनुपालन आवश्यक है।
यदि कोई नहीं जानता कि संक्षिप्त नाम का क्या अर्थ है, तो पाठ की उनकी समझ का स्तर गिर जाता है। उसे या तो पूछने की जरूरत है - समूह, या Google का समय बिताएं, और समझने की कोशिश करें कि कौन सी डिक्री बिंदु में फिट बैठता है।

5. "नहीं" जैसे मोनोसैलिक उत्तर से बचें

क्यों समझाएं। प्रत्येक संदेश पूर्ण विचार होना चाहिए। विचार। नहीं एक विचार नहीं है। जब आप इसे अपने संदेश के जवाब में देखते हैं, तो इससे बट के अलावा कुछ भी नहीं होता है। ऐसे संदेश का सूचना मूल्य शून्य के करीब है। यह 1 बिट है।

किसी भी नकारात्मक बयान को तैनात किया जाना चाहिए।

अपवाद: ऐसी परिस्थितियाँ जहाँ तात्कालिकता की आवश्यकता होती है और प्रतिभागियों के बीच विश्वास होता है।

6. अन्य लोगों के संदेशों जैसे "डोप", "बुलशिट", "आइडियल", आदि के लिए आक्रामक और मूल्यांकन प्रतिक्रियाओं से बचें।

सबसे बुरी बात यह है कि "मोरन" जैसा कुछ लिखना है, लेकिन बिना किसी स्पष्टीकरण के। यह गैसोलीन के लिए एक मैच लाने जैसा है। हमारे पास थोड़ी सी भी उपयोगी जानकारी के बिना अन्य लोगों की मानसिक क्षमताओं का अपमान है।

फिर भी, चैट का उद्देश्य आपसी लाभ लाना है। इस तरह के जवाब के बाद, ढलान की बाल्टी बाहर डालना शुरू हो जाती है और सब कुछ नकारात्मकता और बाढ़ में डूब जाता है। और लोग चमत्कार बटन का सपना देखना शुरू करते हैं, जिसके साथ आप इंटरनेट के माध्यम से हरा सकते हैं।

7. अंतिम संदेश का उत्तर न देते समय, उस संदेश को संलग्न करना सुनिश्चित करें जिस पर आप उत्तर देते हैं

ताकि लोगों को अनुमान और आश्चर्य न हो।
सिवाय जब क्लाइंट प्रोग्राम पिछले सभी उद्धृत पत्रों को प्रदर्शित करता है और एक विशाल शीट बनाई जाती है। यह स्मार्टफोन पर लोगों को पढ़ने के लिए असुविधाजनक है।

8. किसी भी गैर-तात्कालिक प्रतिक्रिया के लिए, @ के माध्यम से वार्ताकार को देखें

इस मामले में, व्यक्ति उस दूत से एक विशेष सूचना प्राप्त करेगा जिसका उल्लेख किया गया था, और आपको उत्तर देखने की अधिक संभावना है।

9. ऐसे अलंकारिक प्रश्न न पूछें जिन्हें शाब्दिक रूप से समझा जा सकता है और विडाल में चर्चा का नेतृत्व कर सकते हैं

चैट की पाठ प्रकृति बहुत पीछे छोड़ देती है। इसलिए, आपके लिए स्पष्ट रूप से एक सवाल है जिसे उत्तर की आवश्यकता नहीं है, दूसरा शाब्दिक रूप से समझ जाएगा और चर्चा पूरी तरह से पाठ्यक्रम को बदल सकती है और बाढ़ में बदल सकती है।

10. आपको संदेश विषयों का चयन करने की कोशिश करने की आवश्यकता है ताकि वे कम से कम 20% चैट प्रतिभागियों के लिए दिलचस्प हों

आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि एक समूह में आपके अलावा बहुत से लोग चैट करते हैं और उनके समय की सराहना करते हैं। ऐसा करने के लिए, व्यक्तिगत या तृतीय-पक्ष चैट, बाढ़ चर्चाओं में स्थानांतरण करना उचित है जो अधिकांश के लिए निर्बाध हैं।

11. अस्पष्टता से बचें। अपने विचारों को व्यक्त करें ताकि वे स्पष्ट रूप से समझ सकें

"गलत समझा जा सकता है कि सब कुछ गलत समझा जाएगा।"
मायर्स लेखन का कानून।

एक गैर-तुच्छ संदेश भेजने से पहले, हम इसे अभिभाषक की आंखों के माध्यम से पढ़ते हैं।
सभी एक ही ओपेरा से: हम दूसरे लोगों के समय को महत्व देते हैं और चैट को बाढ़ से बचाते हैं।

12. किसी भी गैर-स्पष्ट या विवादास्पद बयान को लिंक-प्रूफ द्वारा समर्थित किया जाता है

यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो कोई पूछेगा, “क्यों? मैंने कुछ और सुना ”और एक माउस उपद्रव शुरू होगा, जिसमें समय लगता है।

13. चैट में स्पष्ट नियम होने चाहिए

कोई एक साथी स्वीकार करता है, कोई नहीं करता है। किसी को राजनीति के बारे में बात करना पसंद है, किसी को नहीं।
जितने बेहतर नियम बनाए जाएंगे, उतनी ही गलतफहमी कम होगी और बेहतर चैट पारस्परिक रूप से समृद्ध वातावरण की भूमिका को पूरा करेगी।

14. बोल्ड प्रमुख नाम, संख्या, आदि।

कई दूत MarkDown मार्कअप भाषा का समर्थन करते हैं । इसका उपयोग करना सीखें। बोल्ड नंबर / नाम, आदि। आप इन तथ्यों को पढ़ने के लिए और इन तथ्यों को याद रखने के सार को समझने के लिए वार्ताकार की मदद करते हैं।

WhatsApp , Skype , Facebook Messager : * बोल्ड *, _ italic_, ~ स्ट्राइकथ्रू ~।
टेलीग्राम: ** बोल्ड **, __ italic__, `code`।

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आपका ध्यान के लिए धन्यवाद!

यदि आपके पास इस सूची के पूरक या सुधार करने के तरीके हैं - तो टिप्पणियों में लिखें। गलती से - पीएम में।