
समस्या गड़बड़ है
गुरुवार का दिन था। जुलाई का अंत। मीशा धीरे-धीरे एक गर्म सड़क के साथ निकटतम कैफ़े से दफ्तर की ओर चल पड़ी, जहाँ उन्होंने दोपहर का भोजन किया था। मोबाइल बज उठा। स्वेता ने कहा - तकनीकी सहायता की पहली पंक्ति की एक लड़की।
“मिशा, तुम कहाँ जा रही हो? आप सेवा डेस्क पर कारतूस को बदलने के लिए 3 कार्य कर रहे हैं। अफनासेवा ने चालक दल से फोन किया, उसे तुरंत प्रिंट करने की आवश्यकता है, वह एक घंटे से इंतजार कर रही है ”- स्वेता पलटन पर थी।
"अब मैं बदल जाऊंगा, 5 मिनट" - मिशा ने त्वरित किया।
एक साल के लिए, मिशा ने एक बड़ी थोक कंपनी के कार्यालय में आईटी विभाग के कर्मचारी के रूप में काम किया। मिशा के कर्तव्यों में अन्य चीजों के अलावा, कार्यालय में लगभग 50 प्रिंटर में कारतूस शामिल थे।
काम पर रखने के दौरान, बॉस ने पूछा, "माइकल, क्या आप कारतूस को बदलने के लिए एक सामान्य प्रक्रिया स्थापित कर सकते हैं?" खैर, कि गोदाम में हमेशा एक प्रतिस्थापन होगा और सब कुछ जल्दी से बदल गया? हाँ? ठीक है, ठीक है, चलो व्यवस्थित करें। "
मीशा ने सब कुछ व्यवस्थित किया। उनके डेस्कटॉप पर एक फ़ाइल उपभोग्य वस्तु थी। Xlsx, कई लेबल थे: प्रिंटर, उनके लिए कारतूस, गोदाम में बाकी, आदि। मिशा ने रिकॉर्ड रखा, गोदाम में उनके पास एक अलग रैक था जहां मॉडल के लिए कारतूस बड़े करीने से अलमारियों पर रखे थे। महाराज ने प्रशंसा की।
मीशा ने जल्दी से कार्यालय का दरवाजा खटखटाया और तुरंत उपभोग्य गोदाम के तहखाने में चली गई। उन्होंने अफनासेवा प्रिंटर के मॉडल को याद किया। 5 मिनट के बाद, वह गणना किए गए भाग में 4 वीं मंजिल पर था।
"हम एक घंटे के लिए संदर्भ मुद्रित करने में असमर्थ रहे हैं, लोग इंतजार कर रहे हैं, आप कहां जाते हैं?" - अकाउंटेंट आउट ऑफ सॉर्ट था।
“अब, अब सब कुछ होगा। अरे, क्या आपके पास एक अलग प्रिंटर या कुछ और है? " - मीशा ने महसूस किया कि वे गलत कारतूस लाए थे।
“हाँ, एक महीने पहले उन्होंने इसे बदल दिया था। आपको पता नहीं है कि आपके आईटी में कौन क्या कर रहा है। ”
मीशा ने मुड़कर "सही" कारतूस के लिए गोदाम में भाग गया।
Afanasyeva ने आईटी के प्रमुख की संख्या को डायल किया - "बोरिस, ठीक है, जब आपने चीजों को क्रम में रखा है, तो मैं सुबह प्रिंट नहीं कर सकता।" "मुझे अपने गोदाम की चाबी दे दो, मैं नीचे जाऊंगा और सब कुछ बदल दूंगा।"
विचार यह है कि चीजों को कैसे रखा जाए।
आप कितनी बार इस तथ्य का सामना करते हैं कि आपको उपकरण में उपभोग्य सामग्रियों को बदलने की आवश्यकता है और आपको यह जानकारी नहीं है कि यह कैसे करना है और इस उपभोग्य वस्तु को कहां ले जाना है।
एक कारतूस, बैटरी, एक सर्वर की छापे की सरणी में एक डिस्क, एक केतली में एक फिल्टर, एक कॉफी मशीन में कॉफी, ...
हम एक विशेषज्ञ की तलाश करना शुरू करते हैं जो जानता है कि यह कैसे करना है, लेकिन वह छोड़ दिया या व्यस्त है, प्रतीक्षा करें, इंटरनेट पर जानकारी देखें, और इसी तरह। सब कुछ समय के भारी नुकसान में परिणाम है।
कैसे सब कुछ तेज और आसान बनाने के लिए?
आइडिया - उपकरण पर एक क्यूआर कोड लेबल होता है।हम कोड को स्कैन करते हैं, एक पृष्ठ उपकरण, आपूर्ति, गोदाम के बारे में जानकारी के साथ खुलता है जहां वे स्थित हैं, और संपर्कों का समर्थन करते हैं।
आईटी विभाग के कर्मचारी प्रिंटर पर उदाहरण के लिए इन लेबलों को चिपका सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को बता सकते हैं - दोस्तों, यदि आप एक कारतूस से बाहर निकल गए हैं, तो आप हमेशा इसे तुरंत बदल सकते हैं, क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं और इसके लिए सभी आवश्यक जानकारी होगी: कारतूस का मॉडल और जहां गोदाम स्थित है।
या हम सर्वर पर क्यूआर गोंद करते हैं। जब ड्राइव किसी ऐरे में विफल हो जाती है, तो हमें सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से यह पूछने की जरूरत नहीं है कि वह किस तरह की ड्राइव है। हम कोड को स्कैन करते हैं और यहां सभी जानकारी है।
कार्यान्वयन - चीजों को क्रम में रखना
हम सब कुछ सरल करते हैं, हमें इसकी आवश्यकता है:
- उपकरण सूची
- उपभोग्य सूची
- उपकरण और सामग्री के बीच संबंध पर जानकारी
- अन्य जानकारी - गोदाम स्थान, समर्थन संपर्क
- लेबल प्रिंटिंग फ़ंक्शन
हम जनता के लिए आदेश लाएंगे - सिस्टम एक वेब इंटरफ़ेस के साथ बादल जाएगा।
हम
कोणीय पर इंटरफ़ेस को लागू करते हैं।
हम
फायरबेस पर बैकेंड सेवा करते हैं।
लेबल प्रिंटिंग
Pdfmake लाइब्रेरी की मदद
करेगी ।
हम कार्ड के रूप में उपकरण और आपूर्ति की सूची का एहसास करते हैं:
उपकरणों के लिए, हम उन उपभोग्य सामग्रियों को निर्दिष्ट कर सकते हैं जो इसमें उपयोग की जाती हैं, उपकरणों की संख्या और प्रलेखन के लिए एक लिंक:
हम अन्य जानकारी के लिए एक फॉर्म बनाते हैं:
हमें पीडीएफ फाइल में लेबल प्रिंटिंग का एहसास है:
हम उपकरण पर लेबल चिपकाते हैं:
फ़ोन में ब्राउज़र में QR कोड को स्कैन करने का परिणाम:
अगला कदम - दक्षता में वृद्धि जारी है
ये चीजें अभी तक लागू नहीं हुई हैं, लेकिन मुझे लगता है कि जो किया गया था, उसका एक तार्किक सिलसिला जारी है:
- प्रणाली सेवा के ग्राहक (आईटी कर्मचारी) को उपकरणों के लिए बेहतर उपभोग्य वस्तु की पेशकश कर सकती है
- सिस्टम उपभोग्य सामग्रियों के आपूर्तिकर्ता के साथ बातचीत करने के लिए एक तंत्र के साथ क्लाइंट प्रदान कर सकता है, अर्थात्, नई सामग्री का आदेश देना सीधे सेवा से संभव है।
मुझे इस विचार, कार्यान्वयन और आगे के विकास कदमों पर आपकी राय टिप्पणियों में देखकर खुशी होगी।
आपका ध्यान के लिए धन्यवाद!