लागत को कैसे कम करें और व्यवसाय मॉडल के लिए इष्टतम आईटी समर्थन प्रदान करें। हम "मोक्ष के मध्य मार्ग" की तलाश कर रहे हैं

लागत बचत और इष्टतम व्यापार मॉडल समर्थन के बीच संतुलन हासिल करना कई आईटी विभागों के लिए प्रमुख चुनौतियों में से एक बना हुआ है। उन्हें यह भी पता लगाने की आवश्यकता है कि व्यवसाय मॉडल की जरूरतों के लिए आईटी समर्थन की मात्रा को कैसे अनुकूलित किया जाए, ताकि आईटी बुनियादी ढांचे को जटिल न करें और उद्यम अनुप्रयोगों की संख्या पर नियंत्रण न खोएं। यह लेख एक व्यापक विश्लेषण और प्रमुख निर्णय लेने के मापदंडों के निर्धारण से संबंधित मुद्दों पर चर्चा करता है, जो व्यापार मॉडल की जरूरतों के अनुसार मुख्य अनुप्रयोगों के सफल परिवर्तन के संदर्भ में है।

बदलते उद्यम आईटी परिदृश्य में मुख्य अनुप्रयोग

किसी भी बड़े पैमाने पर और लगातार विकसित हो रहे आईटी अवसंरचना में, कई व्यावसायिक महत्वपूर्ण अनुप्रयोग हैं जो कई वर्षों से व्यक्तिगत रूप से विकसित होते हैं। भविष्य की व्यावसायिक चुनौतियों का सामना करने की उनकी क्षमता को एक व्यापक शक्ति परीक्षण पास करना होगा। इस तरह के विशेष कोर एप्लिकेशन प्रमुख प्रक्रियाओं का समर्थन कर सकते हैं या सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के संगठनों में वित्तीय डेटा के विशाल प्रवाह का प्रबंधन कर सकते हैं। उनकी ओर से किसी भी विफलता से कंपनी को भारी वित्तीय नुकसान हो सकता है और (या) गंभीर प्रतिष्ठा हानि हो सकती है।

आईटी निर्णय निर्माताओं को इन अनुप्रयोगों के भविष्य को निर्धारित करने की आवश्यकता है: क्या उन्हें प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए, फिर से तैनात किया जाना चाहिए या अपग्रेड किया जाना चाहिए? निर्णय के चरण में कुछ पहलुओं (उदाहरण के लिए, जटिलता, विशेषज्ञता, पारदर्शिता, प्रबंधन) के लिए गलतियाँ या अपर्याप्त ध्यान असफल परियोजनाओं ("मनी पिट") या समय सीमा को पूरा करने में विफलता और बजट से अधिक, साथ ही साथ व्यवसाय के प्रदर्शन के उचित स्तर की कमी की ओर जाता है। आईटी।

परियोजना के सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने और जोखिमों में कमी और संभावित लाभों में अधिकतम वृद्धि की गारंटी देने के लिए, निर्णय लेने की प्रक्रिया मुख्य अनुप्रयोगों के व्यापक विश्लेषण पर आधारित होनी चाहिए। मुख्य एप्लिकेशन की तकनीकी और व्यावसायिक कार्यक्षमता के अलावा, इस तरह का विश्लेषण सभी इच्छुक पार्टियों - व्यापार इकाइयों, उपयोगकर्ताओं, प्रोग्रामर और आईटी विशेषज्ञों के ज्ञान पर आधारित होना चाहिए।

इस तरह के दृष्टिकोण से डिजिटल नेटवर्क की विकासशील दुनिया की वर्तमान और भविष्य की आवश्यकताओं को पूरा करने वाले अनुप्रयोग परिवर्तन की एक क्रमिक, पारदर्शी और नियंत्रणीय प्रक्रिया की सुविधा होगी, जो मौजूदा अनुप्रयोगों के आंतरिक मूल्य या कार्यप्रणाली को खतरे में नहीं डालता है।

व्यापक विश्लेषण की जरूरत है

यदि मॉड्यूल और तत्व पारदर्शी नहीं हैं, और इंटरफेस खराब तरीके से समर्थित हैं और केवल न्यूनतम सीमा तक ही प्रलेखित हैं, तो क्या सिस्टम के बीच अन्योन्याश्रयता स्पष्ट नहीं है, क्या एक सफल रूपांतरण संभव है? क्या कोई परिवर्तन संभव है यदि आप नहीं जानते हैं कि कौन से मॉड्यूल और घटकों का उपयोग किया जाता है और व्यापार प्रक्रिया में उनका उपयोग कैसे किया जाता है? सेवानिवृत्ति पर किस तरह का ज्ञान और कौशल खो जाएगा? आप लागत, समय और जोखिम जैसे कारकों के महत्व का आकलन कैसे करते हैं?

एक व्यापक विश्लेषण हमें ऐसी समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है, जिससे निर्णयों के लिए एक विश्वसनीय सूचना आधार बनता है जो कि अनुप्रयोगों को नियंत्रित तरीके से एक आशाजनक वास्तुकला में बदलने के लिए लिया जाना चाहिए।

अंजीर। 1 प्रमुख अनुप्रयोगों का विश्लेषण और परिवर्तन

यह महत्वपूर्ण है कि सभी प्रासंगिक संगठनात्मक संरचनाएं एप्लिकेशन विश्लेषण प्रक्रिया (उदाहरण के लिए, व्यावसायिक इकाइयों, अनुसंधान और विकास) में शामिल हैं। मुख्य एप्लिकेशन का ऐसा विश्लेषण दोनों व्यावसायिक कार्यों और आईटी के संदर्भ में किया जाना चाहिए, ताकि इसमें शामिल हो, उदाहरण के लिए, उद्योग के तरीके, व्यावसायिक प्रक्रियाएं, सॉफ्टवेयर उत्पाद, आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर और आईटी आर्किटेक्चर।

व्यापार और आईटी की बारीकियों का केवल एक पूर्ण विश्लेषण आपको गणना जोखिमों को ध्यान में रखते हुए निर्णय लेने के लिए आवश्यक मुख्य आवेदन की क्षमताओं का गहन मूल्यांकन करने की अनुमति देगा। विस्तार के इस स्तर के अलावा, विकास और रनटाइम वातावरण में सिस्टम घटकों और प्रणालियों के बीच संबंधों की पारदर्शिता (प्रोग्रामिंग भाषाओं और वातावरण, डेटाबेस सिस्टम, मिडलवेयर, नौकरी प्रबंधन उपकरण सहित), साथ ही साथ आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर (ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर, डिवाइस) की आवश्यकता है ।

यह दोनों स्थिर पहलुओं (आवेदन संरचना, स्रोत कोड, इंटरफेस) और गतिशील मापदंडों (इसके संचालन के दौरान आवेदन व्यवहार) को भी ध्यान में रखना चाहिए। सभी प्रासंगिक व्यवसाय और आईटी कारकों को क्रमिक रूप से और एक दूसरे के संबंध में प्रलेखित किया जाना चाहिए। सभी हितधारकों को संयुक्त निर्णय लेने के लिए देखने और उनका उपयोग करने के लिए विश्लेषण के परिणामों तक पहुंच होनी चाहिए।

अंजीर। 2 प्रमुख अनुप्रयोगों

मुख्य अनुप्रयोगों की जटिलता

व्यापार महत्वपूर्ण अनुप्रयोग, चाहे वे इंटरैक्टिव या बैच हों, काफी जटिल हैं। यह न केवल स्रोत कोड में, बल्कि इसी व्यवसाय तर्क और डेटाबेस लेनदेन तर्क में भी परिलक्षित होता है। इस तरह के अनुप्रयोगों में कई इंटरफेस होते हैं जो विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं और उपयोगकर्ता समूहों की सेवा के लिए आंतरिक और बाहरी आईटी सिस्टम को बारीकी से जोड़ते हैं।

मुख्य अनुप्रयोग मुख्य रूप से मेनफ़्रेम या सर्वर प्लेटफ़ॉर्म पर उच्च स्तर की स्केलेबिलिटी के साथ चलते हैं और प्राकृतिक, COBOL, Adabas, DB2 या VSAM जैसी तकनीकों का उपयोग करते हैं। चूंकि इन सभी प्रणालियों को वर्षों से अनुकूलित किया गया है, वे परिचालन चरण के दौरान उच्च स्तर की गुणवत्ता प्रदान करते हैं, जो सेवा स्तर समझौतों (SLAs) की सख्त आवश्यकताओं के लिए समर्थन में अनुवाद करता है।

पूरी प्रक्रिया पारदर्शिता और इन संबंधित अनुप्रयोगों का पूरा ज्ञान सेवानिवृत्ति और बाद की पीढ़ियों जैसे कारकों के कारण खतरे में पड़ सकता है। अप-टू-डेट, आईटी सिस्टम के कार्यान्वयन और संबंधित व्यावसायिक कार्यक्षमता पर लगातार प्रलेखन अक्सर उपलब्ध नहीं होता है।

अंजीर। 3 प्रमुख अनुप्रयोगों की जटिलता

एकीकृत विश्लेषण मंच

सभी संदर्भ-संबंधित तत्वों का दस्तावेजीकरण करने के लिए, उनके सहभागिता स्थापित करें और विभिन्न हितधारकों के साथ आदान-प्रदान करें, संयुक्त विश्लेषण के लिए एक मंच की आवश्यकता है। यह मुख्य अनुप्रयोगों और आईटी पोर्टफोलियो और कॉर्पोरेट वास्तुकला के मुख्य तत्वों की व्यावसायिक कार्यक्षमता के बारे में जानकारी निर्धारित करने में मदद करेगा।

मंच सभी इच्छुक पार्टियों के अनुरोधों को उत्पन्न करने और इष्टतम निर्णय लेने के लिए एक व्यापक, सुसंगत और केंद्रीकृत ज्ञान आधार प्रदान करता है।

मुख्य अनुप्रयोगों का विश्लेषण

मुख्य एप्लिकेशन के विश्लेषण को रनटाइम (गतिशील) से संबंधित संरचनात्मक (स्थिर) पहलुओं और मापदंडों को ध्यान में रखना चाहिए, जो आवेदन का उपयोग करने के दृष्टिकोण से जटिलता और महत्वपूर्णता के स्तर को स्थापित करेगा।

चित्र 4 एकीकृत विश्लेषण मंच

अनुप्रयोगों का स्थैतिक विश्लेषण

स्रोत कोड और संबंधित सॉफ़्टवेयर संरचनाओं और पुस्तकालयों का उपयोग करके व्यावसायिक तर्क और प्रक्रिया तर्क को लागू किया जाता है। हालांकि, अक्सर स्रोत कोड स्पष्ट संरचना के बिना एक स्पेगेटी कोड होता है, जो व्यावसायिक तर्क की मान्यता और परिवर्तन को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। प्राकृतिक इंजीनियर, अनुप्रयोगों के स्थैतिक विश्लेषण के लिए एक उपकरण (जैसे कार्यक्रम और डेटा संरचनाएं), आपको वर्तमान स्थिति को सटीक रूप से प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। विभिन्न मूल्यांकन विकल्प अनुप्रयोगों के जटिल स्थैतिक विश्लेषण को अधिक प्रबंधनीय बनाने में मदद करेंगे।

अंजीर। 5 अनुप्रयोगों का स्थैतिक विश्लेषण

एक आदर्श विश्लेषण मंच, जैसे कि प्राकृतिक इंजीनियर, निम्न सुविधाएँ प्रदान करता है:

• COBOL, IBM CICS तालिकाओं, JCL स्रोत कोड और प्राकृतिक के लिए विश्लेषण उपकरण।
• Adabas & Natural , COBOL के साथ-साथ अन्य 3GL भाषाओं और विशेषताओं, जैसे विभिन्न प्रकार की प्रोग्रामिंग, जैसे रूटीन, नोटबुक और विभिन्न उत्पाद संस्करण के लिए समर्थन।
• मान्यता इंटरफ़ेस और प्रलेखन।
• एप्लिकेशन प्रलेखन, संरचनात्मक आरेखों (उदाहरण के लिए, नियंत्रण प्रवाह, निर्णय तालिकाओं), रिपोर्ट और प्रभाव विश्लेषण के कई स्वरूपों में स्वचालित निर्माण (उदाहरण के लिए, Microsoft Excel, Microsoft Word, PDF और HTML)।
• डेटाबेस (जैसे Adabas , DB2), डेटाबेस संरचनाओं और पहुंच प्रकारों की मान्यता।
• जटिलता के मेट्रिक्स (मैककेबे, हैल्स्टीड)।
• अप्रचलित या निरर्थक स्रोत कोड का पता लगाना।
• सॉफ्टवेयर संरचनाओं और निर्भरताओं के माध्यम से इंटरैक्टिव नेविगेशन के लिए वेब-आधारित उपकरण।

गतिशील प्रक्रिया विश्लेषण

डायनामिक विश्लेषण सामान्य ऑपरेशन और पीक लोड के दौरान रनटाइम, डेटाबेस एक्सेस, यूजर इंटरैक्शन और सर्विस कॉल पर एप्लिकेशन ट्रांजेक्शन लोड का मूल्यांकन करता है। इस विश्लेषण के लिए धन्यवाद, आप एक निश्चित अवधि में एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं की संख्या और उस दक्षता के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जिसके साथ यह पीक लोड की प्रक्रिया करता है।

संपूर्ण संचालन समाधान आपको बैच प्रसंस्करण मोड में काम का मूल्यांकन करने और बैच नौकरियों के पूरे नेटवर्क के साथ काम करने में सक्षम बनाता है। किसी भी SLA उल्लंघन का पता लगाने और रिपोर्टिंग और निर्भरता की बेहतर समझ के लिए सभी नौकरियों की प्रसंस्करण स्थितियों की जाँच की जाती है।

अंजीर। 6 संवाद और बैच अनुप्रयोगों के गतिशील विश्लेषण

एक आदर्श विश्लेषण मंच, जैसे कि एंटायर ऑपरेशंस, निम्नलिखित गतिशील विश्लेषण क्षमता प्रदान करता है:

• इंटरैक्टिव और बैच अनुप्रयोगों के लिए समर्थन।
• एप्लिकेशन निष्पादन (कोड की रूपरेखा और कार्यक्षेत्र) के दौरान स्रोत कोड का निदान।
• वितरित और विषम प्लेटफार्मों पर उत्पादन की स्थिति की निगरानी करना।
• सिस्टम KPI की नियमित निगरानी के माध्यम से महत्वपूर्ण स्थितियों का पता लगाना।
• पूर्ण बैच प्रक्रियाओं का मापन और दृश्य और प्रक्रियाओं में विसंगतियों का निर्धारण (लक्ष्य बनाम तथ्य)।
• त्वरित और आसान मूल्य निर्धारण के लिए ग्राफिकल डैशबोर्ड।

व्यापार समारोह विश्लेषण

मुख्य एप्लिकेशन की व्यावसायिक कार्यक्षमता का विश्लेषण करने का मुख्य कार्य व्यावसायिक तत्वों और तकनीकी तत्वों के बीच एक संबंध स्थापित करना है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि एप्लिकेशन के कौन से हिस्से विशिष्ट व्यावसायिक नियमों और (या) प्रक्रियाओं को लागू करते हैं। केवल ऐसे सहसंबंधों के माध्यम से हम आवेदन की प्रगति की पूरी तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं और वास्तव में व्यावसायिक इकाइयों और आईटी विभाग के कर्मचारियों के बीच डेटा का आदान-प्रदान कर सकते हैं।

नेचुरल इंजीनियर स्टैटिक एनालिसिस टूल्स और बिज़नेस फंक्शन एनालिसिस के बीच का इंटरफेस एप्लीकेशन, प्रोग्राम और रिलेशनशिप के बारे में एक तरह से जानकारी देता है, जिसे गैर-तकनीकी कर्मचारी समझते हैं। यह व्यावसायिक प्रक्रियाओं और सुधारों और नए अवसरों के लिए सिफारिशों के दस्तावेजीकरण के आधार के रूप में कार्य करता है।

अंजीर। 7 व्यावसायिक कार्यक्षमता के प्रमुख अनुप्रयोगों का विश्लेषण

प्राकृतिक इंजीनियर ARIS इंटरफ़ेस और ARIS प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सही विश्लेषण निम्नलिखित विशेषताएं प्रदान करता है:

• घटकों को लागू करने के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं और नियमों का मिलान करें।
• कार्यक्रम के तकनीकी तर्क का एक अतिरिक्त प्रलेखन प्रारूप में अनुवाद (उदाहरण के लिए, रिकॉर्डिंग व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग के रूप में)।
• (बीपीएमएन)), जो व्यावसायिक इकाइयों के लिए समझने योग्य और उपयोगी होगा।
• व्यावसायिक घटनाओं (व्यावसायिक तर्क) के साथ पैकेट डेटा का मिलान।
• अनुकूलन के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं और उनके कार्यान्वयन का विश्लेषण।
• व्यापार और प्रौद्योगिकी विभागों के बीच सहयोग के लिए समर्थन।

आईटी पोर्टफोलियो विश्लेषण

मुख्य अनुप्रयोगों और उनके व्यावसायिक कार्यों के विश्लेषण के परिणाम एक सूची के संचालन और आईटी पोर्टफोलियो के विश्लेषण के लिए आधार बन जाएंगे। आईटी पोर्टफोलियो के विश्लेषण से व्यावसायिक कार्यक्षमता के साथ-साथ अनुप्रयोगों, प्रौद्योगिकियों, रणनीतियों, आवश्यकताओं, परियोजनाओं और उनके जटिल रिश्तों का मूल्यांकन करने में मदद मिलेगी, ताकि एक दूसरे के साथ और अनुप्रयोग वातावरण का अनुकूलन और व्यावसायिक लक्ष्यों का अनुपालन सुनिश्चित किया जा सके।

एक आदर्श वातावरण को लागू करने के लिए, एक आईटी पोर्टफोलियो प्रबंधन प्लेटफॉर्म का उपयोग किया जाता है, जैसे कि सॉफ्टवेयर एजी के अल्फाबेट , साथ ही अनुपालन को लागू करने और निगरानी करने की योजना। इसके अलावा, जानकारी एकत्र करने, पोर्टफोलियो का मूल्यांकन करने और पोर्टफोलियो से संबंधित निर्णय लेने के चरणों में, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के उपयोग के आधार पर दृष्टिकोण का उपयोग करना बेहद महत्वपूर्ण है। अपने आईटी पोर्टफोलियो के प्रबंधन में रुचि रखने वालों को अनुप्रयोगों और उनकी बारीकियों के बारे में विश्वसनीय जानकारी की आवश्यकता होती है। उन्हें अपनी भूमिकाओं के अनुसार सामग्री, विचार, कार्य और वर्कफ़्लोज़ की भी पहुँच होनी चाहिए।

अंजीर। 8 व्यावसायिक कार्यक्षमता, आईटी पोर्टफोलियो और प्रमुख अनुप्रयोगों की सहभागिता

विश्लेषण प्रक्रिया में, अल्फबेट के आईटी पोर्टफोलियो प्रबंधन मंच सभी इच्छुक पार्टियों को इसकी अनुमति देता है:

• लिंक व्यावसायिक कार्यों, अनुप्रयोगों, प्रौद्योगिकियों, परियोजनाओं, रणनीतियों, आवश्यकताओं और लागत।
• दस्तावेज़ों के मूल्यांकन और मूल्यांकन के लिए मानकों को परिभाषित करें (लागत / आय विश्लेषण)।
• व्यावसायिक रणनीति के साथ अनुप्रयोगों की मात्रा का अनुकूलन और संरेखित करने के लिए अनुप्रयोगों और व्यावसायिक कार्यों के विश्लेषण के परिणामों का उपयोग करें।
• एप्लिकेशन पोर्टफोलियो पर व्यावसायिक कार्यों या प्रौद्योगिकियों में परिवर्तन के प्रभाव का आकलन करें और इसके विपरीत।
• एप्लिकेशन परिदृश्य के संदर्भ में विकास योजना का अनुपालन बनाएं और निगरानी करें।
• मौजूदा आईटी रिपॉजिटरी और उनकी संपत्ति को एकीकृत करें।
• रिपोर्टिंग और विश्लेषिकी सुविधाओं को अनुकूलित करें।
• संबंधित भूमिकाओं के लिए पहुँच स्तर और वर्कफ़्लोज़ को परिभाषित और कॉन्फ़िगर करें।

रणनीतिक आईटी परिवर्तन योजना और मॉडलिंग

अनुप्रयोगों, व्यावसायिक कार्यों और संपूर्ण आईटी पोर्टफोलियो के विश्लेषण के परिणाम उन निर्णयों के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में कार्य करते हैं जो एक मजबूत विकास योजना के विकास की सुविधा प्रदान करेंगे जो आपके मौजूदा कोर एप्लिकेशन आर्किटेक्चर को भविष्य-उन्मुख, लक्षित वास्तुकला में बदल देती है। प्रभावी विश्लेषण प्रासंगिक विभागों को आवश्यकतानुसार परिवर्तन प्रक्रिया की निरंतर निगरानी और प्रबंधन करने की अनुमति देता है। कार्यान्वयन अवधि के दौरान वर्तमान और लक्षित अनुप्रयोगों के समानांतर कामकाज की संभावना का मतलब है कि परिवर्तित या जोड़े गए आर्किटेक्चर तत्वों का प्रारंभिक चरण में मूल्यांकन किया जा सकता है, जो जोखिमों को कम करेगा और कार्यान्वयन समय को कम करेगा।

अंजीर। 9 प्रमुख प्रक्रियाओं के परिवर्तन का मार्ग

आपकी सफलता की राह

सफल परिवर्तन के विश्लेषण से व्यापक, प्रासंगिक डेटा की आवश्यकता होती है। विश्लेषण में तीन दृष्टिकोण शामिल होने चाहिए:

1. मुख्य अनुप्रयोग विश्लेषण में ऑनलाइन और बैच अनुप्रयोगों के लिए स्थैतिक और गतिशील प्रसंस्करण विधियाँ शामिल हैं
2. पैराग्राफ 1 में वर्णित विश्लेषण के परिणामों का उपयोग करके व्यावसायिक कार्यक्षमता का विश्लेषण।
3. पैराग्राफ 1 और 2 में वर्णित विश्लेषण के परिणामों के आधार पर आईटी पोर्टफोलियो का विश्लेषण

यदि आवश्यक हो, तो अतिरिक्त अध्ययन प्रदान करना संभव है जो वर्णित दृष्टिकोण के साथ समानांतर में किया जा सकता है, जो आपको अपने लक्ष्यों को और भी तेज़ी से प्राप्त करने की अनुमति देगा।

क्या आप पहला कदम उठाने के लिए तैयार हैं?

आइए चर्चा करें कि अपने व्यवसाय के प्रमुख अनुप्रयोगों को कैसे बदलना है। हमें लिखें