ओपन-प्लान ऑफिस में काम करते समय कैसे केंद्रित रहें?

आप सबसे अच्छा कहाँ काम करते हैं?

पिछले साल, मैं खुले-योजना कार्यालयों के बारे में बहस से बहुत रोमांचित था और मुझे इस बात में दिलचस्पी थी कि कैसे ध्यान भटकाने के तहत ध्यान केंद्रित किया जाए। प्रबंधक जोर देते हैं कि सहकर्मियों के साथ बातचीत करना आवश्यक है। प्रोफेसरों - आपको जिस पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। इस और उस के बीच एक संतुलन कैसे खोजें?

हो सकता है कि यह जवाब उतना आसान न हो जितना कि बंद बूथों पर लौटना। यहां तक ​​कि बंद दरवाजों के पीछे के कार्यालयों में भी, आभासी दुनिया के विकर्षणों से छिपाना हमेशा संभव नहीं था। अब, जब नई प्रौद्योगिकियां आपको हमेशा संपर्क में रहने की अनुमति देती हैं, तो सहकर्मियों के साथ संचार के प्रति दृष्टिकोण बदल गया है।

एसएमएस के लिए धन्यवाद, कॉल संचार के एक अत्यधिक दखल देने वाले तरीके के रूप में माना जाता है। चैट्स ने ईमेल को एक उबाऊ दिनचर्या में बदल दिया है। सूचनाओं को बंद करने से विचलित नहीं होने में मदद मिलती है, लेकिन क्या यह वास्तव में "प्रवाह" की स्थिति में प्रवेश करना संभव बनाता है - या यह है कि हम सिर्फ अधिक से अधिक पृथक बंकरों का निर्माण कर रहे हैं?

जेनिफर ब्रूक, ड्रॉपबॉक्स में एचआर अनुसंधान के विशेषज्ञ के रूप में, दुनिया भर से कई लोगों का साक्षात्कार लिया । विभिन्न क्षेत्रों के ज्ञान कार्यकर्ताओं के साथ बातचीत से, उसने सीखा कि वे दो काम के वातावरण के बीच कैसे स्विच करते हैं।

Alconost में अनुवादित

"जब उन्होंने मुझसे कहा था, तो ऐसा एक दिलचस्प उदाहरण था:" मुझे यह पसंद है, लेकिन वहाँ पर मैं एकाग्रता से काम नहीं कर सकता "
- जेनिफर ब्रुक

ब्रुक कहता है: “बहुतों ने यह विचार व्यक्त किया है कि कार्यालय में काम करने का इष्टतम समय सप्ताह में दो से तीन दिन है, और घर पर भी उतना ही। नियमित रूप से साक्षात्कारकर्ताओं ने कहा: "मैं वास्तव में कार्यालय में पसंद करता हूं, लेकिन वहां मुझे एकाग्रता की आवश्यकता नहीं होती है।"

अध्ययनों से पता चलता है कि कर्मचारी अक्सर ओपन-प्लान कार्यालयों में निहित विकर्षणों के बारे में शिकायत करते हैं। उदाहरण के लिए, समस्याओं में से एक यह है कि जब लोग कार्यालय में बात कर रहे होते हैं, तो वे अक्सर ऐसी चीज के बारे में बात कर रहे होते हैं, जो आपकी रुचि हो सकती है। डेविड बरकस हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख में लिखते हैं :

“साथियों के शांत होने और वेंटिलेशन की थोड़ी सी चर्चा ध्यान केंद्रित करने में मदद करनी चाहिए। समस्या यह हो सकती है कि हम कार्यालयों में खुद को अन्य लोगों की बातचीत में उलझने से रोक नहीं सकते हैं और जब हम ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं तो खुद को बाधित नहीं होने देना चाहिए। ”

विचलित न होने के लिए, कर्मचारी बाहरी संकेतों का उपयोग करते हैं - उदाहरण के लिए, हेडफ़ोन पर रखा जाता है - जो आपको काम में खुद को विसर्जित करने की अनुमति देता है। लेकिन जब सहकर्मी आपसे संपर्क करना चाहते हैं, तो यह असुविधा का कारण बनता है। नतीजतन, टीम के नेताओं को अक्सर अपने अधीनस्थों को ध्यान भटकाने से बचाना पड़ता है।

“वे अपने अधीनस्थों को शेष से अलग करते हैं ताकि वे ध्यान केंद्रित कर सकें। ब्रूक कहते हैं कि कंपनी में टीम लीडर एक तरह का मध्यस्थ है जो अपने कर्मचारियों को सुरक्षा और सहायता प्रदान करता है। - इस प्रकार, बंकरों के बारे में बातचीत सीमाओं के बारे में बातचीत में जाती है। टीमों, संगठनों के भीतर विभागों, विशेष रूप से बड़े वाले, सीमाओं की आवश्यकता होती है। लेकिन एक ही समय में, हमें ऐसे लोगों की आवश्यकता है, जो पारस्परिक रूप से लाभकारी तरीके से सूचना विनिमय और क्वेरी प्रसंस्करण प्रदान कर सकें और हमारी टीम और संगठन दोनों की जरूरतों को पूरा कर सकें। ”

"विचारों की यादृच्छिक बातचीत का तंत्र अंतरिक्ष की वास्तुकला में बनाया गया था।"

सवाल यह है: वर्कफ़्लो को तोड़ने के बिना लचीली सीमाओं को कैसे सेट करें?

कई कार्यक्षेत्रों के आयोजन के बेल लैब्स के तरीके को याद करते हैं जो विचारों के क्रॉस-परागण को प्रोत्साहित करता है। ब्रुक कहते हैं, "शोध वैज्ञानिकों की अपनी प्रयोगशालाएं, कमरे और कार्यालय थे।" "लेकिन इमारत में सही कमरे में आने के लिए, उन्हें गलियारे के साथ एक लंबी पैदल यात्रा करनी पड़ी जिसमें वे अन्य कर्मचारियों के साथ अनिवार्य रूप से मिले।" विचारों की यादृच्छिक बातचीत का तंत्र अंतरिक्ष की वास्तुकला में बनाया गया था। "

इसने एक प्रकार के " संयुक्त अनुकरण सीखने " का मार्ग प्रशस्त किया जो ज्ञान प्राप्त करने और संगठन के भीतर अपने आदान-प्रदान को बेहतर बनाने में मदद करता है।

“संगठन टीमों में कर्मचारियों के काम को कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं ताकि एक तरफ, उनके पास विचलित होने से सुरक्षा के लिए सीमाएं हों, और दूसरी ओर, कुछ संचार पारगम्यता हो ? - ब्रुक पूछता है। "ताकि विचार पैदा होते हैं, कि कर्मचारी परियोजना द्वारा कवर किए गए कार्यों पर काम करते हैं, ताकि वे उनके लिए, अन्य लोगों और समूहों के साथ रुचि के विषयों को खोजें, जिनके साथ बातचीत करनी है?"

कर्मचारियों को तब तक इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है जब तक कि प्रबंधक हस्तक्षेप नहीं करता है, एक अन्य मध्यस्थ या कंपनी अपनी कार्यशैली में बदलाव करती है। ब्रुक का कहना है कि अलग-अलग रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग आप ध्यान केंद्रित रहने का एक तरीका खोजने में कर सकते हैं और अभी भी बातचीत के लिए खुले हैं।

जेनिफर ने नोटिस करना शुरू किया कि संगठन में कर्मचारियों ने अपने कैलेंडर तक पहुंच बंद करना शुरू कर दिया।

ब्रुक कहते हैं, "पिछली गर्मियों में अध्ययन के हिस्से के रूप में आयोजित बहुत सारी बातचीत का बड़ा असर पड़ा है कि मैंने पिछले साल अपने जीवन और काम को कैसे व्यवस्थित किया।" - ऐसे संगठन के तरीकों में से एक, मैंने अपना कैलेंडर चुना। "मैं कैलेंडर की सीमाओं को बनाए रखने का ध्यान रखता हूं, क्योंकि यह कंपनी के साथ काम करने में मेरा मध्यस्थ है।"

"मैंने ऐसा करने की कोशिश की: सप्ताह में तीन दिन, मेरे कैलेंडर में समय अन्य कर्मचारियों द्वारा कब्जा नहीं किया जाना चाहिए, और अन्य दो दिनों पर, इसके विपरीत, बातचीत को प्रोत्साहित किया जाता है। किसी कारण से, "तीन दिवसीय मौन + दो दिन संचार" विधि ठीक काम करती है। "

जेनिफर ने नोटिस करना शुरू किया कि संगठन में कर्मचारियों ने अपने कैलेंडर तक पहुंच को बंद करना शुरू कर दिया, और इससे उन्हें अपने स्वयं के कार्यक्रम को नियंत्रित करने के लिए ऐसा करने के लिए प्रेरित किया।

ब्रुक बताते हैं, "मेरे पास समय के अंतराल हैं जो मेरे काम को पूरा करने के लिए आवश्यक श्रम घंटों से भरे जा सकते हैं।" - यह पारगम्य सीमा की अवधारणा है, है ना? "मैं चाहता हूं कि संगठन के सभी लोग यह समझें कि आप मुझसे बात कर सकते हैं या मेरे कैलेंडर पर समय निकाल सकते हैं।"

ब्रुक का कहना है कि कैलेंडर के साथ इस तरह की सरल जोड़तोड़ ने प्रभावित किया कि अन्य लोग उसके साथ बैठकों से कैसे प्रभावित होते हैं: “मेरे साथ अपरिचित लोग आमतौर पर अनुमति पूछने और आगामी संचार के संदर्भ को स्पष्ट करने के लिए संपर्क करते हैं। और यह अधिक सम्मानजनक संचार है। यदि आपके पास एक सुंदर बगीचा और उसके चारों ओर एक बाड़ है, तो कोई भी आपके टमाटर को नहीं उठाएगा: आपको सबसे पहले यह पूछा जाएगा कि क्या यह किया जा सकता है। "

हालांकि, एक बैठक में सहमत होने के बाद, एक और महत्वपूर्ण निर्णय किया जाना चाहिए: इसके लिए कितना समय आवंटित किया जाना चाहिए?

"कैलेंडर में, डिफ़ॉल्ट समय इकाई घंटे है," जेनिफर कहते हैं। - और मुझे लगता है कि एक निश्चित तरीके से हमारे समय और ध्यान को नियंत्रित करता है। उसी समय, यह मुझे लगता है कि एक बैठक के लिए एक घंटे की स्थापना करना बेवकूफी है। एक वार्तालाप पर खर्च किए गए एक घंटे को तैयार करने के लिए एक और घंटे की आवश्यकता होती है, और आगे की प्रतिबिंब और अन्य कार्यों के लिए एक ही राशि। यह पता चला है कि एक घंटे की बैठक में आमतौर पर तीन से चार काम के घंटे होते हैं। "

परिणामस्वरूप, आवश्यक कार्य करने के लिए कम समय बचा है। तो आपको इसके लिए जगह और समय कैसे मिलता है - कैलेंडर और कार्यालयों में?

ओपन-प्लान कार्यालय एक साथ काम करने के अर्थ में नियोक्ताओं के लिए एक यूटोपिया नहीं बन गए हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि हमें भविष्य में उन्हें काम करना होगा । इस बीच, हमने ऑफिस स्पेस को व्यवस्थित करने के लिए एक नया प्रतिमान नहीं पाया है - अपने काम के समय को "अतिक्रमणों" से बचाने के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करने और देखने की अपनी क्षमता के लिए। क्योंकि भले ही आप जिस वातावरण में काम करते हैं उसे नियंत्रित नहीं करते हैं, आप अपनी सीमाओं पर नियंत्रण कर सकते हैं।

अनुवादक के बारे में

लेख का अनुवाद अल्कोनोस्ट ने किया था।

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