क्या आपकी कंपनी एक परिवार या एक खेल टीम है?

एक्स-एचआर नेटफ्लिक्स पार्टी मैककॉर्ड ने अपनी पुस्तक द स्ट्रॉन्गेस्ट में एक दिलचस्प विचार का संकेत दिया: "एक व्यवसाय अपने लोगों को कुछ भी नहीं देता है लेकिन विश्वास है कि कंपनी एक उत्कृष्ट उत्पाद बनाती है जो ग्राहकों को अच्छी तरह से और समय पर सेवा देती है।" वह सब है। क्या हम राय का आदान-प्रदान करेंगे?

बताई गई स्थिति है, आइए बताते हैं, काफी कट्टरपंथी। यह सब अधिक दिलचस्प है कि उसे सिलिकॉन वैली में कई वर्षों से काम कर रहे एक व्यक्ति द्वारा आवाज दी गई थी। नेटफ्लिक्स का दृष्टिकोण है कि कंपनी एक खेल टीम की तरह होनी चाहिए, न कि परिवार की। इसके आधार पर, कंपनी को सफल होने के लिए प्राप्त परिणामों के आधार पर निर्णय लेने और किसे अलविदा कहने के बारे में पूरी तरह से किया जाना चाहिए।

सामान्य तौर पर, यह नहीं कहा जा सकता है कि यह पश्चिमी मानसिकता के विपरीत है। कई लोग ध्यान दें कि उदाहरण के लिए, अमेरिकी प्रबंधन संस्कृति के लिए, "बाहर की तरफ नरम, लेकिन अंदर की तरफ कठोर होना विशेषता है।" वे आपकी तारीफ कर सकते हैं और रोजमर्रा के कामकाजी संचार में हर तरह से मानस का ख्याल रख सकते हैं, लेकिन अगर व्यवसाय को इसकी आवश्यकता है, तो बिजली की गति और बिना अनावश्यक भावनाओं के साथ गिलोटिन की गति और दक्षता के साथ आप पर कट्टरपंथी निर्णय किए जाएंगे।

पार्टी मैककॉर्ड के अनुसार, उच्च स्तर के कर्मचारी प्रतिधारण के लिए लड़ाई प्रासंगिकता खो चुके हैं और स्वयं श्रमिकों के लिए हानिकारक हैं। सभी प्रकार की अतिरिक्त स्टाफ प्रेरणा प्रणाली लोगों को उन नौकरियों में फंसाने की ओर ले जाती है जो वे वास्तव में नहीं चाहते हैं। "लोगों को प्रोत्साहित करना और शिक्षित करना अक्सर टीम के प्रदर्शन के लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं होता है।" कैरियर विकास एक कॉर्पोरेट प्राथमिकता नहीं है। "नेटफ्लिक्स में, हमने लोगों को अपने कैरियर के विकास की जिम्मेदारी लेने की सलाह दी, जो कि उनके द्वारा प्रदान किए गए समृद्ध अवसरों का लाभ उठाते हुए, सेलिब्रिटी सहयोगियों और अधिकारियों से सीखने के लिए, अपने स्वयं के मार्ग को प्रशस्त करने के लिए, कंपनी के अंदर जा रहा है या कहीं और एक बढ़िया विकल्प है!"

सभी दिलचस्प यह है कि समानताएं में सब कुछ बिल्कुल विपरीत है। हमारे पूरे इतिहास में, हम उन लोगों के साथ "परेशान" करते हैं जिनके साथ हम काम करते हैं, "पहले सीटीओ, और उसके बाद ही WHAT।" इसका मतलब यह है कि हमारे लिए टीम की भावना के साथ एक व्यक्ति का मिलान करना, उसका हिस्सा बनने की इच्छा, अपनी बात रखना और परिणाम के लिए संघर्ष करना महत्वपूर्ण है। यह कोई दुर्घटना नहीं है कि कंपनी में आने वाले सभी कर्मचारियों का साक्षात्कार समानता के संस्थापकों में से एक द्वारा किया जाता है।

बेशक, एक बहु-हजारवें वैश्विक निगम के साथ दुनिया भर में वितरित 300 कर्मचारियों की एक परियोजना की तुलना करना मुश्किल है, लेकिन बुनियादी मूल्यों से यह स्पष्ट होता है कि हम कैसे भिन्न हैं।

परिवार या चेल्सी

सामान्य तौर पर, पार्टी मैककॉर्ड की किताब में कई दिलचस्प चीजें हैं। उदाहरण के लिए, परिवार और कॉर्पोरेट मूल्यों के विपरीत। विशेष रूप से, जो लोग दावा करते हैं कि कंपनी उनके लिए एक "परिवार" है, उनसे पूछा जाता है कि उन्होंने कितनी बार लोगों को आग दी थी और उनमें से कितने रिश्तेदार थे? लेखक का मुख्य विचार यह है कि आप एक टीम का निर्माण करें, एक परिवार का निर्माण न करें। आप लगातार प्रतिभा की तलाश कर रहे हैं और वर्तमान रोस्टर की समीक्षा कर रहे हैं।

संभवतः, इसके पास एक तर्कसंगत अनाज है, लेकिन क्या होगा यदि आपकी टीम में वे लोग शामिल हैं जिनके साथ आप छात्र बेंच से परिचित हैं? यदि आपके काम के पूरे समय के दौरान उन्होंने अपनी वफादारी, महत्व और व्यावसायिकता को दोहराया है, तो आप किस पर भरोसा कर सकते हैं? कोई ऊर्ध्वाधर रूप से ऊपर की ओर बढ़ने के लिए तैयार है, और कुछ, इसके विपरीत, क्षैतिज रूप से विकसित करके उत्पादक हैं।

एक समान रूप से महत्वपूर्ण सवाल यह है कि क्या यह कर्मचारियों के लिए आरामदायक काम करने की स्थिति बनाने पर समय और संसाधन खर्च करने लायक है। ये सभी बोनस, मुआवजा, बीमा, क्लास ए कार्यालयों और अन्य लाभ ... शायद आपको इस तरह की "ज्यादतियों" पर प्रयास और पैसा खर्च नहीं करना चाहिए? संख्या के संदर्भ में, ये अतिरिक्त "हड्डियां" हैं। नट से माइनस - प्लस EBITDA। व्यवसाय का कार्य उत्पाद और बाजारों को विकसित करना है, जिम्मेदारी के अपने क्षेत्र में कर्मचारियों का विकास। है ना? किसी भी मामले में, यह सबसे मजबूत संदेश है।

कौन जानता है, उदाहरण के लिए, समानताएं पर हम मानते हैं कि आरामदायक काम करने की स्थिति रचनात्मक प्रक्रिया में योगदान करती है। हम मानते हैं कि एक प्रतिभाशाली प्रोग्रामर एक कलाकार की तरह होता है। और अगर उसके पास ब्रश और पेंट नहीं है, और एक बेजिंग परिदृश्य के बजाय, खिड़की के बाहर एक खाली दीवार है, तो उसे लंबे समय तक उत्कृष्ट कृतियों के लिए इंतजार करना होगा। इसका मतलब यह नहीं है कि हम "पृथ्वी पर स्वर्ग की शाखा" बनाने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन हम अभी भी सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। यह परिसर के उपकरण, और कार्यालय में सामान्य कामकाजी परिस्थितियों, विश्राम क्षेत्रों, एक कॉर्पोरेट भोजन कक्ष और कॉफी बिंदुओं पर भी लागू होता है।

यह स्पष्ट है कि कुछ भी दिलचस्प कार्यों की जगह नहीं लेता है। और यहां हम दुनिया भर में लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम और उपकरणों के जंक्शन पर, वास्तव में, दिलचस्प परियोजनाओं की पेशकश करने में सक्षम हैं। लेकिन फिर भी, हम मानते हैं कि लोगों को मानवीय रूप से व्यवहार करने की आवश्यकता है, अन्यथा आत्मा कंपनी से गायब हो जाती है। और फिर प्रकाश डाल दिया!