"जलाओ, तब तक स्पष्ट रूप से जलाओ जब तक यह बाहर न निकल जाए", या आपके कर्मचारियों के भावनात्मक जलने का खतरा क्या है

जैसा कि मैंने पता लगाना चाहा, एक जला हुआ कर्मचारी, "इलाज" करने या यहां तक ​​कि बाहर जलने की कोशिश नहीं करना, और इसके बारे में क्या हुआ, यह आग लगाना सस्ता है।

अब एक छोटा सा परिचय, जहाँ से इस विषय का जन्म हुआ था।

मैं लिखना लगभग भूल गया। पहले समय नहीं है; तब ऐसा लगता है कि आप जो कुछ भी कर सकते हैं / जिसके बारे में लिखना चाहते हैं वह स्पष्ट है, और फिर आप एक प्रसिद्ध कंपनी के एक सहकर्मी से एक कहानी सुनते हैं जो कहता है कि शुक्रवार को शाम 10 बजे उनकी सामान्यता सभी गंभीरता से स्पष्ट होती है: 5 मिनट पहले विकास विभाग में। क्यों केवल 10 बजे की है, और पहले से ही वहाँ कार्यालय में कोई नहीं है? "

कॉमरेड जनरल, मुझे आपको पहले से परेशान करना होगा - मेरे पास आपके लिए बहुत बुरी खबर है, यार।


तो चलिए शुरू करते हैं। मैंने इस मिनी लेख को 5 भागों में विभाजित किया है:

1. शब्दावली। किसी विशेष विशेषता की सटीक परिभाषाओं को समझना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि अक्सर इनमें से कई शब्द पूरी तरह से गलत तरीके से उपयोग किए जाते हैं।
2. के बारे में डेवलपर्स। मैं अपने अधिकांश जीवन के लिए आईटी में काम कर रहा हूं (विश्वविद्यालय में अपने पहले वर्ष में एक वर्ष के लिए छोड़कर), इसलिए मैंने विकास विभाग के बारे में एक मित्र की टिप्पणी पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। और इसीलिए हम प्रोग्रामर, मैनेजर आदि के बारे में बात करेंगे - जो लोग इन विभागों को बनाते हैं।
3. पेशेवर बर्नआउट के बारे में। लेकिन यह सब बाहर आईटी की दुनिया के लिए लागू किया जाएगा।
4. प्रेरणा और भागीदारी के बारे में। लेकिन यह जीवन के अन्य क्षेत्रों में लागू होगा (काम के अलावा)
5. निष्कर्ष। वह हिस्सा जिसे तुरंत पढ़ा जा सकता है, पिछले पांच को छोड़ कर, और तुरंत अपनी टीम में आवेदन करने के लिए जाएं। लेकिन अगर आप अचानक सबूत या दिलचस्प तथ्यों के साथ बैकअप लेना चाहते हैं, तो बेहतर होगा कि इसे एक ही तरह छोड़ दें।

भाग 1: शब्दावली

दक्षता - सबसे कम लागत पर अधिकतम परिणाम प्राप्त करना।

दक्षता - नियोजित एक के लिए वास्तविक परिणाम (मापा संकेतक - तथाकथित "प्रदर्शन मानदंड") का अनुपात।

"उत्पादकता" की अवधारणा शब्द "उत्पाद" से आती है। जैसा कि आप जानते हैं, एक उत्पाद (चीज, चीज, परियोजना, सेवा) गतिविधि की प्रक्रिया में एक व्यक्ति द्वारा बनाई गई है। और एक व्यक्ति जो उच्च उत्पादकता के साथ एक मूल्यवान और उपयोगी उत्पाद बनाता है, उसे उत्पादक कहा जा सकता है।

बढ़ते भावनात्मक, और फिर शारीरिक थकावट के कारण कार्यस्थल में बर्नआउट दक्षता का पूर्ण या आंशिक नुकसान है।

भाग 2. डेवलपर्स के बारे में

इस तथ्य को देखते हुए कि हम राज्य संरचना में काम नहीं करते हैं, हमारे पास 9:00 से 17:00 तक सामान्यीकृत कार्य दिवस की अवधारणा नहीं है। मेरे दोस्तों को देखते हुए, जो औसतन 10: 00-11: 00 के आसपास आते हैं और 18: 00-19: 00 के बाद छोड़ देते हैं, और एक ही समय में बहुत अच्छे लगते हैं, मैं यह निष्कर्ष निकाल सकता हूं कि वे काम करने के कार्यक्रम पर हैं। निस्संदेह, ऐसी परिस्थितियां हैं जिनमें आपको तत्काल कुछ मरम्मत करने या जल्दी से समाप्त करने की आवश्यकता है, लेकिन यह री-गार्ड-लार-लेकिन नहीं है।

और अब, ध्यान।

4-5 घंटे - औसत डेवलपर की साफ समय दक्षता। यह सामान्य है।

इस बिंदु पर, आपको अपना सिर पकड़ना होगा और विलाप करना होगा कि यह कितना कम है, लेकिन यह क्या है, कम से कम 8 घंटे का कार्य दिवस, आपको काम करने की आवश्यकता है, आदि। आदि

सबसे पहले, "औसत डेवलपर" से कौन अभिप्राय है? एक प्रोग्रामर जो उत्कृष्ट लिखता है (हमेशा नहीं, लेकिन अक्सर, हाहा) काम करने वाला कोड, स्प्रिंट्स को बंद कर देता है, रैलियों में जाता है, कॉफी पीता है, शराब (या नहीं), लड़कों के साथ धूम्रपान करता है (या नहीं), फिर यहां छोटी खुशियों की एक सूची है एक साधारण व्यक्ति खुद को एक दिन में अनुमति देता है।

दूसरे, प्रोग्रामर अन्य लोगों की तुलना में अलग तरह से सोचते हैं। इसका अर्थ यह नहीं है कि वे आवश्यक रूप से बेहतर और अधिक तार्किक और दूसरों की तुलना में अधिक तर्कसंगत हैं, लेकिन वहाँ मतभेद हैं। ऐसा नहीं है बहुत पहले, वैज्ञानिकों प्रोग्रामर के मस्तिष्क की गतिविधियों का अध्ययन शुरू किया और कुछ दिलचस्प निष्कर्ष के लिए आया था।

एक व्यक्ति जो स्रोत कोड के बारे में सोच रहा है उसके पास मस्तिष्क के पांच अलग-अलग क्षेत्र हैं जो मुख्य रूप से भाषा, ध्यान, तार्किक और साहचर्य सोच और स्मृति को संसाधित करने के लिए जिम्मेदार हैं। पांच। बेशक, इस क्षेत्र में आगे के शोध की आवश्यकता है, लेकिन ऐसी गतिविधि को खोजना मुश्किल है जिसमें प्रोग्रामिंग की तुलना में अधिक मस्तिष्क तनाव और निरंतर प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

पहले से दूसरे तक, हम पाते हैं कि दिन में 4-5 घंटे नॉर्मल होते हैं।

डेवलपर्स के लिए एक अच्छा समय ट्रैकर है - WakaTime। यह अब एक विज्ञापन नहीं है, यह सिर्फ इतना है कि इस लेख से पहले मुझे कभी भी इस तरह की चीजों में दिलचस्पी नहीं थी, कि पहले दिखाया गया था, फिर मुझे यह पसंद आया, योग्य।

WakaTime विस्तृत आँकड़े प्रदान करता है कि डेवलपर किसी विशेष दिन या सप्ताह पर क्या कर रहा था - उसने किन परियोजनाओं पर काम किया, उसने किन भाषाओं का उपयोग किया, किन फाइलों में उसने बदलाव किए।

सामान्य तौर पर, बहुत अच्छे संस्करण डेवलपर की अनुमति के साथ:

• उनकी टीम का नेतृत्व
• उस डोमेन का मुखिया जिसमें वह काम करता है
• फोर्ब्स
• जिन ग्राहकों के साथ यह एपीआई को एकीकृत करता है
• उसकी माँ और मैं

मैं कोड के साथ लिखने और काम करने पर उनके दो सप्ताह के आंकड़े प्रकाशित करता हूं। जैसा कि हम देख सकते हैं, प्रति दिन औसतन 4-5 घंटे शुद्ध उत्पादन होता है।

मैं दोहराता हूं कि कभी-कभी ऐसे दिन या सप्ताह होते हैं जब घंटों की संख्या बढ़ जाती है। यही कारण है कि प्रदान की जाती है कि यह एक निरंतर कहानी नहीं है, भी ठीक है। हम और आगे जा रहे हैं।

भाग 3: प्रो पेशेवर burnout

"रोगों के अंतर्राष्ट्रीय वर्गीकरण के 11 वें संशोधन में व्यावसायिक बर्नआउट सिंड्रोम शामिल है"

ऐसा लगता है कि हम लोगों की मनोवैज्ञानिक स्थिति की देखभाल करने के युग में आ रहे हैं - यह बहुत अच्छा है। विश्व स्वास्थ्य संगठन साक्ष्य-आधारित कार्यस्थल मानसिक स्वास्थ्य दिशानिर्देश विकसित करना शुरू करने की योजना बना रहा है। लेकिन जब वे आगे की योजना बनाते हैं ...

अगस्त 2019 में वापस, जिसमें निदेशक पूछा क्यों यह आधी रात कर्मचारियों पर है कार्यालय के बाहर।

कर्मचारियों को अच्छा महसूस करने के लिए, सामान्य रूप से सोएं, काम पर एक आरामदायक समय है, आपको इस बात का ध्यान रखना चाहिए। यदि सिस्टम में ओवरटाइम शामिल है, टीम में तनावपूर्ण स्थिति, आदि - यह आमतौर पर बर्नआउट में समाप्त होता है।

So. बर्नआउट के लक्षण (हम रिकॉर्ड करते हैं, याद करते हैं, बातचीत में पकड़ और सहकर्मियों का व्यवहार, हम अलार्म ध्वनि करते हैं):

• अपने कर्तव्यों और क्या करने के लिए बढ़ रही उदासीनता काम पर क्या हो रहा है
• सामान्य रूप से और सहकर्मियों दोनों के संबंध में नकारात्मकता का बढ़ना
• खुद के पेशेवर दिवालियापन की भावना, काम के प्रति असंतोष
• वृद्धि हुई सनक और चिड़चिड़ापन

उपरोक्त कर्मचारी स्थितियों को क्या प्रभावित करता है? प्रत्येक व्यक्ति के नाजुक व्यक्तित्व के तेज कोनों के चारों ओर घूमना, मूल रूप से सब कुछ इन चार बिंदुओं के आसपास घूमता है:

• काम में कोई स्पष्ट पारदर्शी लक्ष्य नहीं
• बहुत से काम बनाम थोड़ा आराम
• कार्यों की संख्या, कंपनी में विषाक्त स्थिति आदि के कारण ओवरस्ट्रेन।
• उनके मजदूरों के लिए सभ्य पारिश्रमिक की कमी

माय सर्किल के लोगों ने हाल ही में एक अध्ययन किया जिसमें पता चला कि 50% से अधिक आईटी पेशेवरों के पास पेशेवर बर्नआउट का अनुभव है, और उनमें से आधे इस अनुभव से 2 या अधिक बार गुजर चुके हैं।

नियोक्ता के लिए, कर्मचारियों की तरह burnout काफी गंभीर परिणाम होते हैं: कर्मचारियों का 20% इस राज्य में नियमित रूप से कर रहे हैं, काम का एक ही स्थान पर ज्वलनशील अवशेष का केवल 25%। इसका मतलब है कि कर्मचारियों का एक बड़ा हिस्सा एक अत्यंत अकुशल के लिए काम और दूसरों के साथ हस्तक्षेप।

यहाँ, अंत में, कथा विषय के करीब पाने के लिए, यह है कि यह सस्ता है - जला कर्मचारी, इलाज आग या यहाँ तक कि burnout से बचने की कोशिश।

यदि आपने इस विषय या अन्य परिस्थितियों में रुचि की कमी के कारण पहले से ही ऐसा नहीं किया है, तो मैं निम्नलिखित सलाह देता हूं।

1. अपने एचआर पर जाएं और उन्हें गणना करने के लिए कहें कि प्रत्येक कर्मचारी की खोज - भर्ती - कितना
2. अपने वेतन, करों, उस परिसर को किराए पर देना, जहां उसका कार्यस्थल है, चाय / कॉफी / नाश्ता वह हर दिन पीता / पीता है, चिकित्सा बीमा इत्यादि पर कंपनी के मासिक खर्चों में इसे जोड़ देता है।
3. टीम है, जो एक आदमी परियोजना कोर्स के लिए उनके परिचय पर खर्च पत्ते से कर्मचारियों समय जोड़ें
4. संभावना जोड़ें (वित्तीय शब्दों में) कि कर्मचारी परीक्षण अवधि को पारित नहीं करेगा
5. इस तथ्य पर ध्यान दें कि उसके निकलने के छह महीने के भीतर, कर्मचारी पूरी तरह से प्रभावी नहीं है

आपको एक बहुत प्रभावशाली आंकड़ा प्राप्त होगा, जिसे आपको किसी कर्मचारी की बर्खास्तगी पर अंतिम निर्णय से पहले हमेशा ध्यान में रखना चाहिए। प्रत्येक नए व्यक्ति को किराए पर लेना और उनके आगे के अनुकूलन से मौजूदा कर्मचारियों के साथ लक्षणों के बर्नआउट या लक्षणों की शुरुआत के उपचार की तुलना में बहुत अधिक खर्च होंगे।

ऐसी स्थिति में कर्मचारियों को प्राप्त करना क्या है?

"बर्नआउट" के निदान के साथ एक अस्पताल को 1 जनवरी 2022 से लिया जा सकता है, अगर रूसी कानून में परिवर्तन किए जाते हैं। इस तिथि से पहले दो साल और ज्वलनशील लोग अब पूरा हो गया।

सबसे अप्रिय बात यह है कि जो लोग गंभीर बर्नआउट के अनुभव से गुजरते हैं, केवल 25% ने अपने पिछले कार्यस्थल को बनाए रखा है। इसके बारे में सोचें, 100% लोगों ने काम से बाहर जला दिया, 75% कंपनी छोड़ देते हैं।

बर्नआउट को रोकने के लिए हमें निवारक उपाय करने की आवश्यकता क्यों है?

विशेष रूप से प्रत्येक कर्मचारी के लिए पेशेवर बर्नआउट की समस्याएं अक्षम्य कार्य और बाद में बर्खास्तगी तक सीमित नहीं हैं। यदि कोई पास में जलता है, तो यह विभाग में लोगों के समग्र प्रदर्शन को भी प्रभावित करता है, और यहां तक ​​कि कंपनी में भी। उत्तरदाताओं में से आधे ने कहा कि उन्होंने सहयोगियों से पेशेवर बर्नआउट देखा। तीन में से एक ने उल्लेख किया कि एक सहयोगी के बर्नआउट ने उसके काम में हस्तक्षेप किया।

उत्पादकता को कम करने के अलावा, जो कर्मचारी द्वारा किए गए कार्यों की गुणवत्ता और मात्रा को स्पष्ट रूप से प्रभावित करेगा, वह चोट करना शुरू कर देगा। हमारा शरीर इतना व्यवस्थित है कि तनावपूर्ण स्थिति में लंबे समय तक रहने से शारीरिक कल्याण प्रभावित होने लगता है - तथाकथित मनोविश्लेषण। शारीरिक बीमारी - शरीर में अपनी स्थिति के लिए भारी ढीला के रूप में जारी किए जाने के एक वेरिएंट की कोशिश करता है। इस तरह की समस्या का समाधान केले में फिट नहीं होता है "नर्वस होना बंद करो - और सब कुछ गुजर जाएगा।"

ऐतिहासिक रूप से, क्लासिक साइकोसोमैटिक रोगों ("पवित्र सात") को तनावपूर्ण के रूप में वर्गीकृत किया जाता है: ब्रोन्कियल अस्थमा, अल्सरेटिव कोलाइटिस, आवश्यक उच्च रक्तचाप, न्यूरोडर्माेटाइटिस, संधिशोथ, गैस्ट्रिक अल्सर और ड्यूएनेनल अल्सर। वर्तमान में, इन रोगों में साइकोसोमैटिक थायरोटॉक्सिकोसिस, टाइप 2 मधुमेह, मोटापा और सोमाटोफॉर्म व्यवहार विकार भी शामिल हैं।

उत्तरार्द्ध रोजमर्रा की जिंदगी में लगातार साथी हैं: सांस की अपूर्णता की कमी, सांस लेने के दौरान छाती की कठोरता, हृदय क्षेत्र में टांके, दर्द और दबाव, तालु, हथेलियों का पसीना और शरीर में कांप, गैर-स्थानीयकृत प्रवासी पेट दर्द, आदि।

उपरोक्त सभी स्वास्थ्य के लिए एक गंभीर हानि है, जो एक और अधिक गंभीर बीमारी की ओर बढ़ सकता है।

क्या आप इस तथ्य के लिए जिम्मेदार होना चाहते हैं कि आपके कर्मचारी काम पर लगातार तनाव में हैं, लगातार और गंभीरता से बीमार होने लगते हैं? मुझे नहीं लगता।

घटनाओं के विकास के लिए वास्तव में दो विकल्प हैं:

1. यदि आप मानवीय रूप से उन लोगों के लिए खेद नहीं करते हैं जो आपके लिए काम करते हैं, यदि आपके पास बहुत समय और पैसा है, तो जले हुए लोगों को बदलने के लिए नए कर्मचारियों की भर्ती करने और उन्हें अपनाने के लिए लगातार निवेश करने के लिए तैयार रहें (मैं अनुशंसा नहीं करता)
2. बर्नआउट प्रक्रिया को प्रबंधित करना सीखें, और अधिकतम के रूप में, इसे बिल्कुल अनुमति न दें। यह पूरी कंपनी के लिए सामग्री और नैतिक बलों का एक बहुत बचत होगी (अनुशंसित)

कर्मचारियों का इलाज कैसे शुरू करना है, इस पर मेरा सुझाव है:

1. गोपनीय नियमित बैठकों 1-1 में आने या जलने का कारण पता करें
2. यदि समस्या "ऑपरेटिंग" गतिविधियों में है →
   
   
   • अन्य कार्य दें
   • एक व्यक्ति को दूसरे विभाग में स्थानांतरित करना
   • सामान्य गतिविधियों से अलग कुछ लेकर जाएं
3. यदि प्रसंस्करण में कोई समस्या है → कम से कम दो सप्ताह के लिए छुट्टी पर भेजें, अधिकतम के रूप में, उस व्यक्ति की टीम को मजबूत करें जिसमें नियमित प्रसंस्करण होता है

उदाहरण के लिए, मैं कैसे हम गलती से आउटसोर्सिंग कंपनी है कि 8 साल एक परियोजना पर काम कर में थक कर्मचारियों ठीक हो के एक शानदार मामला था। जब हम क्रम में अच्छी तरह से विकसित करने के लिए और कर्मचारियों (वर्तमान में, हा हा) के अधिकार में युवाओं में निवेश करने का फैसला किया है, निश्चित रूप विकसित करने के लिए शुरू कर दिया। कार्यक्रम, शिक्षकों और इस पाठ्यक्रम पर परीक्षकों की compilers आठ वर्षीय परियोजना से सिर्फ लोग थे। आंखों में आग, गतिविधि की प्यास, मन के "सबसे कम उम्र" के लिए नए प्रशिक्षण विकल्पों के सुझावों ने जल्द ही संकेत दिया कि बर्नआउट के लक्षणों का कोई निशान नहीं था।

भाग 4. प्रेरणा और भागीदारी के बारे में

एक वयस्क को फिर से शिक्षित नहीं किया जा सकता है। हालांकि, हम सही ढंग से सही दिशा में भेज सकते हैं।

किसी व्यक्ति की भागीदारी सीधे कंपनी और उसके नेताओं में उनके विश्वास पर निर्भर करती है। लेकिन जब तक कंपनी के मूल्यों को साझा करने वाले समान विचारधारा वाले लोगों को इकट्ठा नहीं किया जाता, तब तक यह विश्वास हासिल नहीं किया जा सकता। लोग टेबल पर फिट नहीं होने के लिए काम करते हैं। जब वे माइक्रोस्कोप के नीचे देखे जाते हैं तो वे इसे पसंद नहीं करते हैं। और एक निश्चित प्रकार की गतिविधि के लिए औपचारिक रेटिंग प्रणाली, विशेष रूप से रचनात्मक, अद्वितीय, एक सकारात्मक नहीं, बल्कि एक नकारात्मक भूमिका निभाती है। ब्याज खो जाने पर लोग काम करना बंद कर देते हैं। या काम "गलत नहीं" जब ब्याज की कुछ कभी नहीं किया गया था।



एक अनमोटेड कर्मचारी अधिक और बेहतर करने का प्रयास नहीं करेगा।

प्रेरणा कई हो सकता है की कमी के कारण:

• अपर्याप्त पारिश्रमिक;
• टीम में असहज माहौल;
• प्रबंधन के साथ खराब संबंध;
• कैरियर के अवसरों की कमी;
• काम की प्रकृति - कर्मचारी दिलचस्पी, ऊब नहीं हो सकता है, या यह काम उसका काम नहीं हो सकता है।

ध्यान दिया कि स्थानों में कारण बहुत कुछ के समान हैं जो मैंने बर्नआउट के बारे में बताया था? मेमोरी स्मृति।



आत्मा में मेरे लिए सुखद, Adizes नाम के एक व्यक्ति ने कर्मचारियों को प्रेरित करने के तरीके के बारे में एक सवाल का जवाब देते हुए कहा: "प्रेरित कर्मचारियों को ले लो और उन्हें ध्वस्त मत करो।"

यदि कंपनी में पहले से निपटने के लिए काफी आसान है अगर कंपनी में अधिक या कम समझदार ईशर हैं, तो आपको दूसरे के साथ काम करना होगा।

मुझे मोटिवेशन पर हर तरह की पढ़ाई करना पसंद है। यहाँ, उदाहरण के लिए, ऐसी एक संस्था है गैलप - यह अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ पब्लिक ओपिनियन है, जिसकी स्थापना 1935 में हुई थी और यह घरेलू और विदेश नीति की समस्याओं पर जनसंख्या के नियमित सर्वेक्षण का संचालन करती है। गैलप सूचना के सबसे विश्वसनीय स्रोतों में से एक के रूप में अंतर्राष्ट्रीय प्रतिष्ठा प्राप्त करता है।

यदि आपके पास उसका पर्याप्त अधिकार था, तो विचार के लिए निम्नलिखित जानकारी लें - अगले अध्ययन में, यह पाया गया कि एक कर्मचारी की भागीदारी और प्रेरणा प्रबंधन के कार्यों पर 70% निर्भर है।

यहाँ एक बॉस के लिए कुछ नियम हैं, जो सबसे महत्वपूर्ण रूप से उत्पादकता और प्रेरणा बढ़ाना चाहते हैं:

• अपने कर्मचारियों के काम और निजी जीवन के संतुलन का ख्याल रखें। मनुष्य एक रोबोट नहीं है, लेकिन यहां तक ​​कि रोबोट भी टूट जाते हैं। कुछ भी नहीं एक अच्छा कर्मचारी रीसाइक्लिंग की तरह
• अगले बहुत ही महत्वपूर्ण नियम का पालन करें - लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा वे चाहते हैं कि आप उनसे संबंधित हों।
• याद रखें कि काम पर संचार एक पारस्परिक प्रक्रिया है। यह न केवल किसी व्यक्ति के बारे में अपने असंतोष को व्यक्त करने के लिए, बल्कि उसके साथ संचार का निर्माण करने के लिए भी बहुत उपयोगी है, ताकि वह अपनी प्रबंधन शैली और उससे प्रतिक्रिया प्राप्त कर सके।
• स्पष्ट होना। प्रबंधक जो ईमानदारी से कंपनी की योजनाओं और लक्ष्यों के बारे में बात करते हैं, कर्मचारियों की दृष्टि में एक प्रबंधक की छवि प्राप्त करते हैं जो अपने अधीनस्थों का सम्मान करता है।

भाग 5. निष्कर्ष

उपरोक्त सभी को संक्षेप में, मैं कह सकता हूं कि किसी को भी अपने कर्मचारियों की प्रेरणा के अचानक नुकसान से या धीरे-धीरे जलने से कोई प्रतिरक्षा नहीं है। हालाँकि, आप इसे रोकने की कोशिश कर सकते हैं। यहाँ कुछ अंक मैं तुम्हें ध्यान देना सुझाव है कि कर रहे हैं। यह रामबाण नहीं है, लेकिन कुछ नियमों का नियमित पालन आपको स्थिति को अपने कर्मचारियों की भावनात्मक स्थिति के नियंत्रण में रखने में मदद करेगा।

1. काम पर कर्मचारी की स्थिति पर प्रतिक्रिया इकट्ठा करें - होनी चाहिए। बातचीत के विभिन्न स्तरों पर इसके लिए कई उपकरण हैं - स्प्रिंट के बाद रेट्रोस्पेक्टिव, डेवलपर के साथ 1-1 टीम लीड आदि।
2. पारदर्शी रूप से यथासंभव अपने सभी कर्मचारियों के लिए आपकी कंपनी में क्या हो रहा है, इसके बारे में जानकारी देने की कोशिश करें। पारदर्शिता का क्या हो रहा है, विश्वास कर्मचारियों, बढ़ जाती है कंपनी और कल का विश्वास के प्रति वफादारी एक गहरी समझ खींचती है।
3. अपने कर्मचारियों के साथ समय-समय पर गुमनाम प्रश्नोत्तर सत्र की व्यवस्था करें। अनाम के लिंक के साथ घटना की घोषणा करें, किसी भी प्रश्न के साथ एक फ़ॉर्म भरें जो आपके सहयोगियों को चिंतित करता है, आगे उत्तर देता है जिस पर आप सार्वजनिक रूप से घटना पर आवाज़ देंगे। याद रखें कि यदि कोई स्थिति के बारे में चुप है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वह इसके बारे में नहीं सोचता है। और यह भी तथ्य कि टीम में हर तीसरे पर एक कर्मचारी का बर्नआउट काम करता है, और निकट भविष्य में उनमें से एक से काफी भविष्यवाणी निकलती है।
4. बर्नआउट इलाज के लिए सस्ता है। बचने के लिए थोड़ा सस्ता। जले हुए व्यक्ति को आग लगाना और उसके स्थान पर प्रतिस्थापन की तलाश करना काफी महंगा है।

मैं सभी को अधिभार की कमी, टीमों में एक अच्छा माहौल और पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग की कामना करता हूं :)