हमने बड़े हैकथॉन को कैसे छोड़ दिया और व्यक्तिगत टीमों के लिए यात्राएं करना शुरू किया

दो साल पहले, हमने पहली बार अपने दूरदराज के डेवलपर्स और उत्पादों के लगभग पचास को एक साथ लाने और एक सुखद आराम के माहौल में एक-दूसरे को पेश करने का फैसला किया। तो उपनगरों में चेखव के पास एक हैकथॉन था, यह बहुत अच्छा था, सभी को यह पसंद आया और बाकी सभी इसे चाहते थे। और हमने अपने रिमोट डेवलपर्स को "लाइव" के साथ लाना जारी रखा, हमने सिर्फ प्रारूप को बदल दिया: अब यह एक सामान्य हैकथॉन नहीं है, बल्कि व्यक्तिगत टीमों का क्षेत्र भ्रमण है। यह लेख इस बारे में है कि हमने नए प्रारूप में क्यों स्विच किया, यह कैसे व्यवस्थित है और हमें क्या परिणाम मिला।

टीम यात्राएं क्यों?

पहले हैकथॉन के समय से, विकास टीम लगभग तीन गुना बढ़ गई है, और सभी को एक साथ लेने का विचार आकर्षक लगना बंद हो गया है। कारण:

• जटिल रसद। डेढ़ सौ लोगों के लिए जगह ढूंढना और चार्टर का आदेश देना आधी मुसीबत है, सभी के लिए सामान्य प्रस्थान के लिए एक जगह और समय चुनना बहुत मुश्किल है। इस मामले में, किसी भी मामले में, कोई कुंजी बंद हो जाएगी।
• घटना का मुख्य बिंदु खो गया है - टीम बिल्डिंग। इतनी बड़ी भीड़ अनिवार्य रूप से छोटे समूहों में गिरेगी, लेकिन ये छोटे समूह टीम सिद्धांत के अनुसार नहीं बने हैं। हमारे कॉर्पोरेट अनुभव से पता चलता है कि समान कार्यों वाले लोग आमतौर पर एक-दूसरे के साथ घूमते हैं, लेकिन अलग-अलग टीमों से - विश्लेषकों के विश्लेषकों, क्यूए के साथ क्यूए, वे एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानते हैं और अपने पेशेवर विषयों पर चर्चा करते हैं। और हमें प्रत्येक टीम के अंदर लोगों के परिचय और उनके दोस्त बनाने की जरूरत है।
• नतीजतन, सब कुछ एक कॉर्पोरेट पार्टी और एक मजेदार पेय में बदल जाता है, और यह एक पूरी तरह से अलग प्रकार की घटना है, और हम इसे अलग से संचालित करते हैं।

यह महसूस करने के बाद, हमने वार्षिक (कभी-कभी अधिक) टीम यात्राओं के लिए एक प्रारूप विकसित किया। इस तरह के प्रत्येक निकास का एक विशिष्ट लक्ष्य है, सचेत रूप से और अग्रिम में स्मार्ट तकनीक (विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्त, प्रबलित और समयबद्ध लक्ष्य) का उपयोग करना। यह स्थिति को बदलने का अवसर है, एक सहकर्मी के साथ काम करें, जिसे मैंने पहले केवल Hangouts में देखा था, कार्य कुशलता में सुधार किया, जो भविष्य में उत्पाद के लिए महत्वपूर्ण मैट्रिक्स को प्रभावित करेगा।

प्रस्थान प्रारूप

हैकाथॉन एक प्रेरक कहानी है जो आपको एक बड़ी परियोजना का हिस्सा महसूस कराती है । टीम सभी वर्तमान मामलों को रोकती है, छोटे समूहों में टूट जाती है, कई बार पागल परिकल्पनाओं की जांच करती है, परिणामों की चर्चा करती है, और अंत में पूरी तरह से कुछ नया करती है। विमबॉक्स टीम ने पिछले साल ऐसी यात्रा की थी, और शिक्षक के साथ छात्र के वीडियो कॉल के लिए एक नया इंटरफ़ेस, रियल टॉक, का आविष्कार किया गया था, जो अब मंच उपयोगकर्ताओं के लिए मुख्य बन गया है।

सिंक्रोनाइज़ेशन बहुत अलग-अलग लोगों को साथ लाता है - आमतौर पर डेवलपर्स और व्यवसायों को - विशलिस्ट और अवसरों को बेहतर ढंग से समझने के लिए। एक विशिष्ट उदाहरण सीआरएम टीम का प्रस्थान है, जो मॉस्को क्षेत्र के जंगलों में डूब गया है ताकि वे जिस प्रणाली को विकसित कर रहे हैं उसकी अपेक्षाओं पर चर्चा कर सकें। सभी ने कंपनी के संस्थापक के साथ एक दिन बिताया, कहानी को याद किया - पहली सीआरएम एक पेपर फ़ाइल थी , डेटाबेस को स्वचालित करने का अगला चरण एक Google स्प्रेडशीट था, और फिर एक डेवलपर ने सीआरएम प्रोटोटाइप लिखा ... अगले दिन, टीम व्यापार ग्राहकों से मिली। हर कोई बेहतर समझने लगा कि उन्हें अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए वास्तव में क्या चाहिए।

टीम का निर्माण मुख्य विचार लोगों को यह दिखाने के लिए है कि वे लोगों के साथ काम करते हैं, न कि चैट रूम और वीडियो-फ़ोनिंग के साथ। सबसे आम यात्रा प्रारूप, जिसके दौरान काम करने का संदर्भ नहीं टूटता है, हर कोई दैनिक कार्यों को हल करना जारी रखता है, लेकिन सभी प्रकार की संयुक्त गतिविधियों को उनके साथ जोड़ा जाता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब वर्ष के लिए टीम ने बड़ी संख्या में नए दूरस्थ लोगों को विकसित किया है जो कभी भी एक दूसरे से व्यक्तिगत रूप से नहीं मिले हैं। यह भविष्य के सहयोग के लिए एक अच्छा आधार देता है, लेकिन ध्यान रखें कि इस तरह की यात्रा के दौरान उत्पादकता कम हो जाती है, इसलिए उन्हें वर्ष में एक बार आयोजित करना बेहतर होता है।

टीम में कौन आ रहा है?

टीम से सभी समोच्च लाइनों के प्रतिनिधि होने चाहिए:

• उत्पाद
• एनालिटिक्स
• देव
• डिज़ाइन
• क्यूए

प्रतिभागियों की अंतिम सूची उत्पाद प्रबंधक द्वारा निर्धारित की जाती है, निकास के उद्देश्य और उद्देश्यों के साथ-साथ कर्मचारियों के प्रदर्शन द्वारा निर्देशित।

कितना खर्च होता है?

प्रस्थान की कुल लागत टीम के बजट पर निर्भर करती है, अक्सर यह वेतन को छोड़कर, प्रति व्यक्ति 30-50 हजार रूबल है। इसमें टिकट, आवास, नाश्ता, कभी-कभी कुछ और भी शामिल होता है, अगर बजट अनुमति देता है, लेकिन निश्चित रूप से शराब नहीं है, तो यह आपका है।

एक टीम यात्रा छुट्टी नहीं है, लोग काम पर जाते हैं, आराम करने के लिए नहीं। सप्ताहांत और छुट्टियां सामान्य के रूप में गिना जाता है। इसलिए, जब टिकट और आवास उच्च-उच्च होते हैं, तो हम "छुट्टियों" से बचते हैं, लेकिन निश्चित रूप से हम किसी को यह नहीं भेजते हैं कि यह कहां सस्ता है, लेकिन जहां कोई भी नहीं चाहता है।

सामान्य तौर पर, टीम सबसे पहले तारीखों को निर्धारित करती है जब हर कोई कर सकता है, और शहरों और देशों के लिए अपनी इच्छाओं को व्यक्त करता है। इसके अलावा एचआर चयनित तिथियों और क्षेत्रों के लिए विकल्पों पर विचार करता है। आउटपुट कुछ अधिक या कम औसत और पर्याप्त होना चाहिए। यदि सशर्त तुर्की के टिकट, जहां टीम चाहती है, चयनित तिथियों के लिए 35 हजार, और एक ही समय में मोंटेनेग्रो - 25 का खर्च आता है, तो हम मोंटेनेग्रो की सिफारिश करेंगे। यदि बिखराव 23-27 हजार है, तो विकल्प टीम के पास रहेगा।

इसी समय, लागत और रहने की स्थिति को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए: टिकट महंगे हो सकते हैं, लेकिन इसकी भरपाई आवास द्वारा की जाती है। लेकिन अधिक बार विपरीत। विशेष रूप से, इस तथ्य से संबंधित जटिल मामले हैं कि गेस्ट हाउस आमतौर पर परिवार की छुट्टियों के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, बजाय टीम ट्रिप के। यह संभावना नहीं है कि हमारे प्रोग्रामर एक ही बिस्तर पर सोना चाहेंगे - इसका मतलब है कि हमें मालिक के साथ बातचीत करनी होगी, कीमत बदल रही है।

कहाँ जाना है?

टीम को तिथियों के साथ निर्धारित किया जाता है (कम से कम दो महीने पहले) और दिशाओं में सामान्य इच्छाओं को उत्पन्न करता है। मानव संसाधन की ओर से, एक परियोजना पूरी टीम के लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनने में मदद करती है। उदाहरण के लिए, यदि अधिकांश डेवलपर्स Urals के बाहर रहते हैं, तो वे उपनगरों में रहने के लिए इच्छुक हो सकते हैं। यदि टीम में यूक्रेन के लोग हैं, और यहां तक ​​कि वीजा व्यवस्था के साथ एक देश भी है, तो उन्हें रूस में ले जाने का कोई मतलब नहीं है, कुछ और ढूंढना बेहतर है। नतीजतन, तीन सर्वोत्तम विकल्पों का चयन करते हुए, संभावित निर्देशों की एक सूची पेश की जाती है, टीम वोट करती है। इसके अलावा, परियोजना लागत और क्षमताओं के संदर्भ में इन विकल्पों का अध्ययन करती है, और उत्पाद एक स्थान का चयन करता है जो इसके बजट में फिट बैठता है।

जगह के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?

जगह के लिए दो मुख्य आवश्यकताएं हैं, और वे पूरी तरह से उपयोगितावादी हैं:

• समीक्षा / व्यक्तिगत वाईफाई अनुभव द्वारा अच्छी पुष्टि की गई,
• एक बड़ा कार्यक्षेत्र जहां आप पूरी टीम के लिए स्थानों की व्यवस्था कर सकते हैं।

इंटरनेट की गुणवत्ता के बारे में कोई भी नकारात्मक प्रतिक्रिया स्थान छोड़ने का एक कारण है: हम काम करने जा रहे हैं, गिरते इंटरनेट हमारे लिए बिल्कुल भी अच्छा नहीं है।

कार्यक्षेत्र या तो एक होटल में एक कॉन्फ्रेंस रूम का एक किराया है, या ग्राउंड फ्लोर पर 15-20 लोगों के लिए एक बड़ा स्थान है, बरामदा पर, जहां कहीं भी हर कोई एक साथ मिल सकता है और एक खुली जगह व्यवस्थित कर सकता है।

पोषण के मुद्दे पर भी काम किया जा रहा है, लेकिन यह स्थान के लिए जरूरी नहीं है: यह अंदर और रेस्तरां दोनों में हो सकता है, मुख्य बात यह है कि बच्चों को किलोमीटर के लिए कहीं जाने के बिना दिन में तीन बार खाने का अवसर है।

प्रारूप का चयन कौन करता है?

उत्पाद विभाग द्वारा प्रशिक्षण विभाग की मदद से बाहर निकलने के लक्ष्य निर्धारित किए गए हैं, हम उन्हें स्काईवे कहते हैं: उनके पास चेतना की धारा से लक्ष्यों और अपेक्षाओं को खींचने की क्षमता है। स्काईवे उत्पाद के साथ संचार करता है, टीम की बैठक की जरूरतों की पहचान करता है, अपने स्वयं के कार्यक्रम विकल्प प्रदान करता है।

ऐसी मदद विशेष रूप से आवश्यक है जब एक सिंक्रनाइज़ेशन कार्य होता है, जैसा कि सीआरएम टीम के साथ था। बहुत अलग-अलग लोगों ने वहां हिस्सा लिया: टेक-प्रेमी डेवलपर्स और बिक्री वाले। एक-दूसरे को जानने के लिए, संवाद करने के लिए, और एक ही समय में कार्य प्रक्रिया से डिस्कनेक्ट नहीं होना आवश्यक था - उस समय टीम के पास कठिन स्प्रिंट थे। तदनुसार, स्काईवे ने प्रक्रिया को व्यवस्थित करने में मदद की ताकि काम चले और आवश्यक बैठकें (कंपनी के संस्थापकों के साथ) हुईं।

गतिविधियाँ कैसे आयोजित की जाती हैं?

गतिविधियों के लिए विचार मानव संसाधन से टीम, उत्पाद और परियोजना प्रबंधक से आते हैं। एक चैनल स्लाका में बनाया गया है, इसमें विचार उत्पन्न होते हैं, एक बैकलॉग एकत्र किया जाता है, और फिर टीम चुनती है कि वह मौके पर क्या करना चाहती है। एक नियम के रूप में, गतिविधियों का भुगतान कर्मचारियों द्वारा स्वयं किया जाता है, लेकिन अपवाद हैं यदि यह प्रस्थान के उद्देश्य से संबंधित है। उदाहरण के लिए, यदि आपके इन इंटरनेट के बिना व्यक्ति में बात करना महत्वपूर्ण है, तो कार किराए पर लेने, जंगल की यात्रा, बारबेक्यू, टेंट का भुगतान कंपनी द्वारा यात्रा के हिस्से के रूप में किया जाएगा।

परिणामों का मूल्यांकन कैसे करें?

यदि यात्रा एक हैकथॉन थी, तो हम केवल इस बात पर विचार करते हैं कि आविष्कृत समाधान कितना पैसा लाता है। अन्य प्रारूपों में - हम एक वितरित टीम में निवेश के रूप में खर्च करने पर विचार करते हैं, यह एक ऐसी स्वच्छता न्यूनतम है जब टीमों को दुनिया भर में बिखरे हुए हैं।

इसके अलावा, हम लोगों की उम्मीदों के साथ टीम की संतुष्टि और परिणामों के अनुपालन का पता लगाते हैं। ऐसा करने के लिए, हम दो सर्वेक्षण करते हैं: जाने से पहले, हम पूछते हैं कि लोग उससे क्या उम्मीद करते हैं, और बाद में - ये अपेक्षाएं कितनी पूरी हुईं। इस वर्ष के परिणामों के अनुसार, हमें रेटिंग "पाँच" के 2/3 और 1/3 - "चार" प्राप्त हुए, जो पिछले साल की तुलना में अधिक है, जिसका अर्थ है कि हम सही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं। तथ्य यह है कि यात्रा करने वालों में से दो-तिहाई ने अपनी उम्मीदों को पूरा किया 100% उत्कृष्ट है।

राष्ट्रीय विशेषताएं: जीवन हैक

किसी कारण से, ऐसा हुआ कि हमारी टीमों को मोंटेनेग्रो से प्यार है, यह लगभग हमेशा वांछित स्थानों की सूची में ले जाता है। लेकिन इस देश के साथ-साथ कई अन्य छोटे यूरोपीय राज्यों के साथ एक समस्या है: टीम यात्राओं के लिए अनुकूलित बुनियादी ढाँचा काफी है, यह पारिवारिक छुट्टियों पर अधिक केंद्रित है। और हमारे पास दो दर्जन लोगों की एक टीम है, सभी को एक जगह रहना और काम करना चाहिए, वे एक होटल में नहीं जाना चाहते, वे एक विला में जाना चाहते हैं, और निश्चित रूप से, वे एक ही बिस्तर में नहीं सोना चाहते हैं।

परिचित Airbnb वास्तव में हमारी मदद नहीं कर सका। मुझे एक स्थानीय रियाल्टार की तलाश करनी थी - यह हमारा हमवतन निकला, मुख्य रूप से रूस के साथ काम कर रहा है। उसने हमें एक अद्भुत अतिरिक्त-होटल पाया, मालिक हमारी इच्छाओं को पूरा करता है और पूरी संपत्ति को एक टर्न-की आधार पर बदल देता है, रियाल्टार को एक कमीशन मिलता है, सब कुछ बहुत अच्छा है। लेकिन मालिक से चालान जारी नहीं किया गया था, लेकिन रियाल्टार से, और उसने सर्बियाई में कहा कि यह "आवास सेवाओं के लिए भुगतान" था।

स्वाभाविक रूप से, हम थोड़ा थक गए और क्यों इसकी तह तक जाने लगे। रियाल्टार और मालिक के साथ बातचीत के बाद, हमने सीखा कि मोंटेनेग्रो में यह रिवाज है, क्योंकि सील के साथ जटिल अनुबंधों में सब कुछ लिखने की कोई परंपरा नहीं है, एक खाता एक पर्याप्त दस्तावेज है, जबकि रियाल्टार को कम कर दर का भुगतान करना है। यानी हमारे सभी फर्नीचर पुनर्व्यवस्था और अन्य विशिष्ट होटल के कमरे, साथ ही साथ एक रियाल्टार कमीशन के साथ, हमारी राशि एयरबीएनबी के माध्यम से एक ही परिसर को किराए पर लेने से कम थी, जिसमें मानक किराये के कर शामिल हैं।

इस कहानी से, हमने अपने लिए निष्कर्ष निकाला कि विदेशी स्थानों के साथ, खासकर अगर हम समझते हैं कि दिशा एक से अधिक बार शामिल होगी, तो स्थानीय बारीकियों का अध्ययन करने और लोकप्रिय सेवाओं पर भरोसा न करने के लिए समय बिताना समझ में आता है। यह आपको भविष्य में समस्याओं से बचाएगा और संभवतः, बचाएगा।

एक और महत्वपूर्ण बिंदु: आपको अप्रत्याशित के लिए तैयार रहना चाहिए और उन्हें जल्दी से हल करने में सक्षम होना चाहिए। उदाहरण के लिए, बिलिंग टीम जॉर्जिया जाने वाली थी। जब सब कुछ तैयार हो गया, तो टिकट अचानक एक कद्दू में बदल गया, मुझे तत्काल प्रतिस्थापन के लिए देखना पड़ा। हमने सोची में एक उपयुक्त एक पाया - हर कोई संतुष्ट था।

अंत में, आपको पूरी तरह से सब कुछ व्यवस्थित करने और टीम को "पूर्ण पैकेज" देने का प्रयास नहीं करना चाहिए; व्यक्ति को अपनी प्रतिभा का उपयोग करना चाहिए। यह घटना शो के लिए नहीं है, यह दोस्तों का जमावड़ा है, यहां फोन से तस्वीरें और वीडियो किसी भी पेशेवर शूटिंग से अधिक महत्वपूर्ण हैं। CRM के चले जाने के बाद, फ़ोन से फ्रंटएंड और QA ने वीडियो संसाधित किया, एक वीडियो और एक पेज भी बनाया - यह अनमोल है।

तो यह क्यों है?

टीम यात्रा टीम सामंजस्य को बढ़ाती है, अप्रत्यक्ष रूप से कर्मचारी प्रतिधारण को प्रभावित करती है, क्योंकि लोग स्लाका में अवतार के बजाय लोगों के साथ काम करना पसंद करते हैं। वे इस तथ्य के कारण परियोजना की रणनीति को समझने में मदद करते हैं कि हर कोई पास है और हर दिन वे उत्पाद के साथ कहते हैं कि "इस उत्पाद की आवश्यकता क्यों है।" एक दूरस्थ साइट पर, ऐसे प्रश्न केवल तभी पूछे जाते हैं जब यह पूरी तरह से अधीर हो; चेक-आउट के दौरान यह एक आरामदायक माहौल में होता है।