नाइट्रो अनुवादक कैसे दिखाई दिया, जो स्थानीयकरण और तकनीकी सहायता में डेवलपर्स की मदद करता है

हमने पहले ही लेख में स्थानीयकरण को "लाल गोली" के रूप में लिखा है : एक नुस्खा और उपयोग के लिए निर्देश है कि उत्पाद स्थानीयकरण में बहुत सारे नुकसान हैं, और उनमें से दो पहले से ही स्थानीयकरण के बाद सामने आए हैं। यह स्थानीय संस्करणों के लिए उत्पाद अपडेट और उपयोगकर्ता समर्थन का अनुवाद है । इस लेख में हम आपको कुछ क्लिक में इन समस्याओं को हल करने का तरीका बताएंगे।

अंतहीन अपडेट का अनुवाद करने की समस्या हमारे और हमारे ग्राहकों दोनों के लिए लंबे समय से सिरदर्द है: तीन लाइनों को 10 भाषाओं में अनुवाद करने के लिए, मुझे अनुवादकों के साथ संवाद करने के लिए प्रबंधक, और प्रबंधक से संपर्क करना पड़ा। अनुवाद को कुछ घंटों में पूरा किया जा सकता है, लेकिन यह प्रक्रिया बहुत ही लंबी, लंबी और यहां तक ​​कि महंगी है: आपको प्रबंधक के समय के लिए भुगतान करना होगा।

और तब हमारे सीईओ अलेक्सांद्र मुरावस्की को एक ऐसी सेवा का विचार आया, जहां आप प्रबंधक के साथ बिना किसी पत्राचार के अनुवाद का पाठ अपलोड कर सकते हैं और दिन के दौरान अपना अनुवाद प्राप्त कर सकते हैं। जब सेवा का एक परीक्षण संस्करण दिखाई दिया, तो जो लोग इसे आज़माना चाहते थे, वे तुरंत मिल गए, हालांकि हमारे पास भुगतान के लिए एक बटन जोड़ने का समय भी नहीं था।

Alconost में लिखा है

हमारी ऑनलाइन अनुवाद सेवा को नाइट्रो (नोट: नाइट्रो - नाइट्रस ऑक्साइड एक स्पोर्ट्स कार के त्वरित त्वरण के लिए) कहा जाता था। हमने खुद को कई कार्य निर्धारित किए हैं: अनुवाद उच्च-गुणवत्ता और तेज़ होना चाहिए, और आदेश प्रक्रिया कुछ ही क्लिक में होनी चाहिए ।

क्या हम गति के साथ मुकाबला करते हैं, अपने लिए जज: 50% ऑर्डर 2 घंटे में तैयार होते हैं, और 96% 24 घंटे से कम समय में पूरे होते हैं।

शुरुआत से ही, हमारे पास एक राजसी पद था: केवल देशी अनुवादकों के साथ काम करने के लिए। क्यों? एक अच्छा अनुवाद सहज और स्वाभाविक होना चाहिए, और गैर-वाहक के साथ हमेशा एक खराब सूत्रीकरण का खतरा होता है। उदाहरण के लिए, एक वाहक "करियर" या "कैरियर के अवसर" के रूप में साइट पर मेनू में "नौकरियां" स्थानांतरित करने में संकोच नहीं करेगा, और गैर-वाहक कभी-कभी "रिक्तियां" लिखते हैं।

इसके अलावा, मूल भाषा में अनुवाद गैर-देशी भाषा की तुलना में तेज और अधिक हंसमुख है, है ना? और अनुवाद की गति हमारे लिए महत्वपूर्ण है।

बेशक, सिर्फ एक देशी वक्ता होना पर्याप्त नहीं है। हमारे सभी वाहक आईटी और खेल विकास में अनुभव के साथ पेशेवर अनुवादक हैं।

पहले हमने गुणवत्ता के 3 स्तरों की पेशकश की: उत्कृष्ट, अच्छी और कम लागत। सभी अनुवाद उच्च गुणवत्ता वाले थे, कम-लागत वाले - कम गंभीर अनुवादों के लिए (उदाहरण के लिए, एक मित्र को पत्र), और उत्कृष्ट गुणवत्ता - विपणन सामग्री, लेखों आदि के अनुवाद के लिए।

हालांकि, समय के साथ, हमने गुणवत्ता में सुधार को छोड़ दिया, क्योंकि हमारे 70% ग्राहक कंपनियां हैं, और वे "उत्कृष्ट" और "अच्छे" गुणवत्ता स्तरों के बीच चयन नहीं करना चाहते हैं।

एक आदेश कुछ ही क्लिक में किया जा सकता है, यह है कि यह कैसे होता है।



यदि आप पहले से ही नाइट्रो के साथ पंजीकृत हैं, तो आपको निम्न करना होगा:

• अपने टेक्स्ट को बॉक्स में पेस्ट करें
  
• अनुवाद की भाषा चुनें
  
• खाता ऊपर करें (नियमित उपयोगकर्ता तुरंत nth राशि द्वारा खाते को फिर से भर दें और इस चरण को छोड़ दें)
  
• "ट्रांसफर के लिए भेजें" पर क्लिक करें
  

केवल 3 कदम! यह बहुत सुविधाजनक है, इसलिए छोटे ग्रंथों के लिए नाइट्रो पेशेवर अनुवाद सेवा अपरिहार्य है। यद्यपि "छोटे पाठ" की अवधारणा एक्सटेंसिबल है: कुछ क्लाइंट पूरी तरह से नाइट्रो में एप्लिकेशन का अनुवाद करते हैं (यदि एप्लिकेशन टेक्स्ट से अतिभारित नहीं है)।

हमने अपने ग्राहकों के लिए नाइट्रो बनाया (अच्छी तरह से, खुद के लिए, क्या छिपाना है), और सेवा कई लोगों द्वारा मांग की गई। पिछले 10,000 अनुवाद आदेश 369 ग्राहकों द्वारा किए गए हैं। ये मुख्य रूप से उत्पाद डेवलपर्स हैं जो एक ही समय में कई भाषाओं में एप्लिकेशन स्ट्रिंग्स का अनुवाद करते हैं। यह सिर्फ हमारी पहली कठिनाई है - नियमित अपडेट का अनुवाद करना ।

आप जानते हैं कि यह कैसे होता है: मूल संस्करण में पाठ थोड़ा बदल गया था, परिणामस्वरूप, आपको अन्य सभी भाषाओं में परिवर्तन करना होगा। इस संबंध में, स्थानीयकरण एक निरंतर प्रक्रिया है। हमारे पहले ग्राहक, वसीली, 10 साल पहले वीडियो रूपांतरण और ऑर्डर ट्रांसलेशन के लिए सॉफ्टवेयर इंटरफेस का अनुवाद करने आए थे। :)

आईटी के क्षेत्र में अनुवाद का शेर का हिस्सा मोबाइल गेम्स पर पड़ता है। गेम निर्माता नियमित रूप से कुछ नया लाने की कोशिश करते हैं और खिलाड़ियों को खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं : सेंट वेलेंटाइन डे के लिए विशेष कार्य। वेलेंटाइन, क्रिसमस या अन्य छुट्टियां, दैनिक बोनस और विशेष ऑफर।

भले ही आप सेंट से 2 दिन पहले हों पैट्रिक (आयरिश, बीयर, बहुत सारे तिपतिया घास और हरे रंग) ने इस छुट्टी के लिए शांत कार्यों और संवादों को जोड़ा, आप उन्हें समय पर अनुवाद करने का प्रबंधन करेंगे, क्योंकि हमारी पेशेवर अनुवाद सेवा में लगभग सभी ऑर्डर एक दिन से भी कम समय में पूरे हो जाते हैं।

नाइट्रो में अनुवादकों के लिए टिप्पणियां छोड़ने , स्क्रीनशॉट के लिंक प्रदान करने आदि की क्षमता है । इसके लिए धन्यवाद, अनुवादक संदर्भ को समझता है, जिसका अर्थ है कि वह संवाद, खोज विवरण, बटन नाम और पॉप-अप सूचनाओं का सही अनुवाद करता है।

एकल शब्द (बटन पर समान शिलालेख) आमतौर पर बहुत सारी समस्याएं पैदा करते हैं: "ब्लॉक" शब्द का अनुवाद करना मुश्किल है जब कोई संदर्भ नहीं है और यह स्पष्ट नहीं है कि क्या यह एक क्रिया ("ब्लॉक") है या एक संज्ञा ("ब्लॉक"? "क्वार्टर"?) और ऐसे कई उदाहरण हैं? ।

अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब किसी बटन का अनुवाद निश्चित संख्या में वर्णों में होना चाहिए। और यहां "अनुवादक के लिए टिप्पणियां" फ़ील्ड काम में आएगी: उदाहरण के लिए, "अधिकतम पाठ लंबाई - 30 वर्ण" लिखें।

दिलचस्प बात यह है कि स्थानीयकरण के खेल के लिए शीर्ष 10 भाषाओं में एक साल तक बदलाव नहीं हुआ है। 5 साल पहले हमने 10 भाषाओं को साझा किया था जिसमें यह मोबाइल गेम का अनुवाद करने लायक है । नाइट्रो के आदेश पर , हम देखते हैं कि यह सूची बहुत अधिक नहीं बदली है: वे लगातार अंग्रेजी, चीनी, स्पेनिश, ब्राजीलियाई पुर्तगाली, जापानी, कोरियाई, जर्मन, फ्रेंच में अनुवाद कर रहे हैं। इसके अलावा, स्थानीयकरण के लिए शीर्ष दस लोकप्रिय भाषाओं में इतालवी शामिल थे। इंडोनेशियाई में अनुवाद काफी मांग में है।

मोबाइल एप्लिकेशन इंटरफ़ेस का अनुवाद करने के अलावा, दैनिक कार्यों और विशेष प्रस्तावों का वर्णन, ग्राहक सॉफ्टवेयर अपडेट का अनुवाद करते हैं, प्रोग्रामर के सीवी अंग्रेजी में, किसी और के उत्पाद के अवैध प्रकाशनों के बारे में Google को लिखते हैं, और नाइट्रो में ऐप्पल तकनीकी सहायता से निपटते हैं।

मोबाइल गेम्स की लोकप्रियता के साथ, सब कुछ स्पष्ट है, लेकिन सबसे विशिष्ट अनुवाद नहीं आते हैं: वजन कम करने, कट्टरपंथी फोटो एडिटिंग (जैसे कि "प्रेस क्यूब्स या एक फैशनेबल दाढ़ी") के लिए छेड़खानी और डेटिंग अनुप्रयोगों, रंग भरने वाली किताबें, क्रॉस-सिलाई और ज्योतिष।

यदि आप अपनी भाषा नहीं बोलते हैं, तो उपयोगकर्ताओं के साथ कैसे संवाद करें?

अपने उत्पाद को लाभदायक बनाने के लिए, संयम रखना और उपयोगकर्ता की समीक्षा को ध्यान में रखना आवश्यक है। उन्हें आपके आवेदन के बारे में क्या पसंद है? क्या विशेषताएं असुविधाजनक हैं? आपकी इच्छाएं क्या हैं?

लेकिन उपयोगकर्ता अपनी भाषा में लिखते हैं - उनमें से एक जिसमें आपने अपने उत्पाद का स्थानीयकरण किया है। ऐसी स्थिति में, सबसे सरल और सबसे सुविधाजनक तरीका यह है कि समीक्षाओं का स्वयं और (विशेषकर!) नाइट्रो के माध्यम से उत्तर दें।

उपयोगकर्ता जवाबदेही और इस तथ्य की सराहना करेंगे कि आपने उनकी देखभाल की और उनकी मूल भाषा में उत्तर दिया। और आप अपने एप्लिकेशन की रेटिंग बढ़ाएंगे और अपने ग्राहकों को संतुष्ट करना सीखेंगे।

उपयोगकर्ताओं को प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए कैसे प्रोत्साहित करें? अगले व्हाट्स न्यू के पाठ में फीडबैक के लिए कहें या गेम में सकारात्मक क्षण के बाद: एक नया स्तर प्राप्त करना, उदाहरण के लिए। एक बुरा क्षण एप्लिकेशन खोलने के तुरंत बाद एक पॉप-अप अधिसूचना है।

सुविधाएँ और अस्पष्टीकृत गेस्टाल्ट

नाइट्रो में वर्तमान में 35 भाषाएं हैं, लेकिन हम आपके अनुरोध पर नई भाषाओं को जोड़ रहे हैं: हाल ही में, सूची को अल्बानियाई भाषा के साथ फिर से बनाया गया है। रूसी-तुर्की और रूसी-हिब्रू के लिए कई अनुरोध। अगर आपको भी किसी प्रकार की भाषा जोड़ी की कमी है - साइट पर हमारी चैट पर दस्तक दें :)

नाइट्रो पेज पर चैट हाल ही में दिखाई दी है। हम चाहते हैं कि ग्राहक का समर्थन हमेशा बांह की लंबाई पर हो: एक और टैब खोलने और ईमेल लिखने की आवश्यकता नहीं है, बस साइट पर एक-दो लाइनें सीधे छोड़ दें।

अनुवाद के अलावा, आप नाइट्रो में प्रूफरीडिंग का आदेश दे सकते हैं। यह अनुवाद की तुलना में सस्ता है, और यह समझ में आता है कि यदि आप किसी विदेशी भाषा में अच्छा लिखते हैं, लेकिन आपके पाठ में आपको व्याकरण को चमकाने की जरूरत है, तो सकल शैलीगत त्रुटियां सुधारें। अंग्रेजी में प्रूफरीडिंग विशेष रूप से लोकप्रिय है।

एक और उपयोगी चीज शब्दावली है । आप अपने खाते में नाइट्रो में विशिष्ट शब्दों, अक्सर इस्तेमाल किए जाने वाले शब्दों का अनुवाद (इंटरफ़ेस में पाठ पाठ, मानक संक्षिप्त रूप) जोड़ सकते हैं - यह आपके उत्पाद के सभी ग्रंथों में महत्वपूर्ण शब्दों के अनुवाद की एकता को बनाए रखने में मदद करेगा। इस सुविधा के बारे में अधिक जानना चाहते हैं? हमारा लेख पढ़ें कि शब्दावलियों का उपयोग करके स्थानीयकरण को कैसे बेहतर बनाया जाए ।

“हमारी अनुवाद सेवा को बेहतर बनाने के बारे में कई और विचार हैं, और ये योजनाएँ मेरे लिए खुले इशारे की तरह हैं। हम नाइट्रो को विकसित करना और नई सुविधाओं को जोड़ना जारी रखेंगे। ”
- अलेक्जेंडर मुरावस्की - नाइट्रो के निर्माता

अगर कुछ गलत हुआ

नाइट्रो एक ब्लैक बॉक्स नहीं है जहां आप टेक्स्ट को अनुवाद में छोड़ देते हैं और आश्चर्य करते हैं कि परिणाम उपयुक्त होगा या नहीं।

एक सुपर-उत्तरदायी उपयोगकर्ता सहायता सेवा है, जिसे आप चैट में संपर्क कर सकते हैं, अगर ऐसी कोई आवश्यकता है।

दुर्लभता, लेकिन जीवन में सब कुछ होता है: यदि आप तैयार अनुवाद में कुछ टुकड़ों से संतुष्ट नहीं हैं, तो इसे संशोधन के लिए भेजा जा सकता है।

कौन सा बेहतर है: सटीक और शाब्दिक अनुवाद - या अधिक सुंदर, लेकिन शब्द के लिए शब्द नहीं? ऐसे मामलों में, समाप्त अनुवाद में, आप " होटल अनुवादक से प्रशंसा" प्राप्त कर सकते हैं, अर्थात् चुनने के लिए कुछ शब्द। उदाहरण के लिए: “यह स्पेनिश में शाब्दिक अनुवाद नहीं है, लेकिन यह अधिक प्राकृतिक लगता है। सटीक, शाब्दिक अनुवाद इस तरह होगा: ... "

जैसा कि आप देख सकते हैं, विदेशी उपयोगकर्ताओं के साथ अपडेट और संचार का अनुवाद करना इतना भयानक नहीं है अगर इन मुद्दों को जल्दी और बिना परेशानियों के हल किया जा सकता है।

हमें उम्मीद है कि आपके लिए नाइट्रो अनुवाद में एक मित्र और सहायक बनने में सक्षम होगा।

हमारी अनुवाद सेवा आज़माना चाहते हैं? आप नए उपयोगकर्ता के रूप में $ 10 कूपन का उपयोग कर सकते हैं। बस नाइट्रो के लिए साइन अप करें और हमारे साथ चैट करें।

लेखक के बारे में

Alconost में लिखा गया लेख।

नाइट्रो 35 भाषाओं के लिए एक पेशेवर ऑनलाइन अनुवाद सेवा है। Alconost द्वारा बनाया गया।
मूल अनुवादक, 1 शब्द से आदेश, ग्राहक सहायता के साथ ऑनलाइन चैट।
50% ऑर्डर 2 घंटे, 96% - 24 घंटे से कम समय में तैयार हो जाते हैं।

पुनश्च: छोटे ग्रंथों के अनुवाद के लिए नाइट्रो अच्छा है। यदि आपको किसी परियोजना को अधिक गंभीरता से स्थानीय बनाने या अनुवाद करने की आवश्यकता है, तो अल्कोनोस्ट में आपका स्वागत है ।