12 सॉफ्ट स्किल जो आईटी प्रोजेक्ट मैनेजर्स को अजेय बनाते हैं

तेजी से प्रतिस्पर्धी नौकरी बाजार दर्शाता है कि केवल कठिन कौशल के आधार पर प्रदर्शन करना अब पर्याप्त नहीं है। परियोजना प्रबंधन वास्तविकता में, कठिन कौशल में वर्क ब्रेकडाउन संरचनाएं बनाना, परियोजना बजट का प्रबंधन, अर्जित मूल्य आकलन और महत्वपूर्ण पथ चार्ट शामिल हैं। इन सभी कौशलों को अच्छा प्रदर्शन करने के लिए तकनीकी पृष्ठभूमि और पेशेवर ज्ञान और उपकरणों को लागू करने की आवश्यकता होती है। नेतृत्व के नरम कौशल क्या हैं और वे परियोजना प्रबंधकों की सुविधाओं को उजागर करने में कैसे मदद करते हैं?



सॉफ्ट स्किल्स (जिसे "लोग स्किल्स" के रूप में भी जाना जाता है) भी महत्वपूर्ण हैं, उनका विकास सभी उद्योगों में नौकरियों के बीच अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहा है। सॉफ्ट स्किल उन प्रबंधकों को वास्तविक बढ़त प्रदान करते हैं जिन्होंने उन्हें अच्छी तरह से उपयोग करना सीखा है।

कठिन कौशल और सॉफ्ट स्किल परिभाषा

कठिन कौशल हमारे चुने हुए उद्योग में कुछ तकनीकी दक्षताओं के कौशल की अनुमति देते हैं। दरअसल, यह तकनीकी पृष्ठभूमि हर परियोजना के लिए एक मुख्य घटक है। इसमें आमतौर पर प्रवीणता-प्रोग्रामिंग कौशल, परियोजना प्रबंधन के साथ योग्यता या आर्किटेक्चर सिस्टम के साथ अनुभव शामिल हैं। तकनीकी दक्षता, प्रमाणपत्र और अनुभव का दायरा काम पर रखने के लिए सबसे आम आधार है।

सॉफ्ट स्किल्स के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वे किसी विशेष संदर्भ में हमारे तकनीकी आधार को सर्वोत्तम रूप से लागू करने में हमारी मदद करते हैं।

कार्यस्थल की आपूर्ति में नरम कौशल और कठिन कौशल को ऊपर उठाना। जो आज के तेज-तर्रार माहौल में नवीनता और रचनात्मकता की ओर ले जाता है।

अक्सर उन्हें काम पर रखने के दौरान कठिन कौशल के लिए माध्यमिक माना जाता है। हालांकि, नरम कौशल पर कठिन कौशल के साथ जुनून तत्काल प्रगति को चलाने के लिए ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता से उपजा हो सकता है।



यहां सफल परियोजना प्रबंधन के लिए आवश्यक नरम कौशल की सूची दी गई है।

परियोजना प्रबंधकों के लिए 12 सबसे अधिक मांग की गई नरम कौशल

नेतृत्व

जिस तरह हर दल के पास अपना पायलट होता है, जैसे सबसे मजबूत सेना का अपना कमांडर होता है, वैसे ही नतीजों पर केंद्रित किसी भी दल का अपना नेता होना चाहिए। एक नेता होने के नाते केवल एक अच्छा-अच्छा विचार पैदा करना और सभी को प्रेरित करना नहीं है, यह रोजमर्रा की चुनौतियों को हल करने के बारे में अधिक है।

परियोजना प्रबंधकों के लिए सफल नेतृत्व आवश्यक है। इसका मतलब है कि उन्हें टीमों का नेतृत्व करने और प्रबंधन करने, दृष्टि सेट करने, कर्मचारियों को प्रेरित करने और उनकी सेवा करने, कोच करने और सभी टीम के सदस्यों को प्रेरित करने में सक्षम होना चाहिए।

प्रभावी परियोजना प्रबंधक रणनीतिक और परिचालन दृष्टिकोण से आगे बढ़ते हैं, वे दृष्टि का संचार करते हैं, प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि सभी टीम के सदस्यों के पास अच्छा प्रदर्शन करने के लिए शक्तिशाली उपकरण, धन, और अन्य आवश्यक संसाधन हैं।

अग्रणी लोगों का मतलब है कि टीम की ज़िंदगी को बेहतर बनाने और परियोजनाओं को सफल बनाने के लिए ज़िम्मेदारी लेकर उनकी सेवा करें। परियोजना प्रबंधन में प्रमुख नेतृत्व कौशल केवल प्रबंधन के बजाय अग्रणी के संबंध में है। आपको अपनी टीम को वहां पहुंचाने के लिए एक विजन और एक प्रोजेक्ट रोडमैप प्रदान करना चाहिए।

ट्रस्ट का निर्माण

विश्वास के बिना कोई नेतृत्व नहीं है। एक वास्तविक नेता वह है जिसने टीम का विश्वास अर्जित किया है और बिना किसी हिचक के टीम पर भरोसा कर सकता है।

निर्णयों के बारे में पारदर्शी होना और निर्णय लेने की प्रक्रिया में लोगों को शामिल करना, परियोजना प्रबंधक जल्दी से सफलता प्राप्त कर सकते हैं। उन्हें टीम के सदस्यों के विकास में रुचि होनी चाहिए और लोगों को अपने विशेष लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करनी चाहिए।

संचार

परियोजना प्रबंधन में शामिल लोगों के लिए अच्छी तरह से संवाद करने, समझने और समझने की क्षमता भी महत्वपूर्ण है।

प्रभावी संचार किसी भी रिश्ते के दरवाजे की कुंजी है। एक परियोजना प्रबंधक के इस कौशल का न केवल टीम पर बल्कि ग्राहकों और सभी हितधारकों पर भी प्रभाव पड़ता है।

खराब संचार एक परियोजना के सफल परिणाम को कम करता है, जबकि स्पष्ट संचार मौलिक रूप से समझा जा रहा है और एक संवाद बनाए रखना है, न कि एक तरफ़ा संदेश। इसलिए, परियोजना प्रबंधकों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले ऑनलाइन सहयोग उपकरण का चयन करना और प्रत्येक कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत "कुंजियाँ" चुनना बहुत महत्वपूर्ण है।

सक्रिय श्रवण

यह एक जन्मजात कौशल नहीं है, बल्कि एक ऐसी तकनीक है जिसे दिन-ब-दिन विकसित किया जाना चाहिए। सुनना सीधे संचार के साथ गठबंधन है। वास्तव में, स्पीकर को निरंतर प्रतिक्रिया प्रदान करना मुश्किल नहीं है, जो उसने समझा है कि उसे फिर से बताकर।

अच्छा सुनने से परियोजना प्रबंधकों को अपने ग्राहकों और टीम के सदस्यों के बारे में अधिक जानने और अधिक व्यस्त रहने की अनुमति मिलती है। इस कौशल को माहिर करने से सभी दलों के बीच आपसी विश्वास पैदा होता है।



सक्रिय श्रवण को बेहतर बनाने के लिए, आपको वास्तव में समझने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि क्या बोला जा रहा है, और संचारित जानकारी को अपने स्वयं के शब्दों में फिर से प्रकाशित करके वापस भेजना चाहिए।

टीम भावना

परियोजनाओं में ग्राहक, विक्रेता, प्रायोजक, सलाहकार, गुणवत्ता आश्वासन टीम आदि सहित विभिन्न लोग शामिल हो सकते हैं। प्रोजेक्ट वर्क पर काम करने वाली टीम इनमें से अधिकांश लोगों के साथ बातचीत करती है, इसलिए उनके लिए सुरक्षित महसूस करना और एक-दूसरे पर भरोसा करना महत्वपूर्ण है।

किसी भी प्रबंधक के लिए, न केवल एक टीम लीडर होना जरूरी है, बल्कि इस समूह का पूर्ण सदस्य होना भी जरूरी है। यही कारण है कि उन्हें परियोजना के माहौल को विकसित करने के लिए टीम-निर्माण अभ्यास और समस्या-समाधान गतिविधियों की व्यवस्था करने में सक्षम होना चाहिए जो लोगों को एक-दूसरे के साथ बंधन में मदद करता है।

परियोजना प्रबंधकों को यह जानना चाहिए कि निर्णय लेने में लोगों को कैसे और कब शामिल करना है, टीम को ग्राहक के व्यवसाय से संबंधित समाचारों के बारे में जानने के लिए रखें, संभावित संघर्षों को हल करें और एक मजबूत टीम भावना की भावना बढ़ाएं।

प्रेरणा

कोई भी कर्मचारी प्रेरित रहेगा यदि वे जानते हैं कि उनका काम समझ में आ रहा है। परियोजना प्रबंधकों को अपनी टीम के सदस्यों की विभिन्न व्यक्तिगत और व्यावसायिक आवश्यकताओं और लक्ष्यों की परवाह करनी चाहिए और उन्हें उस मोर्चे पर संतुष्ट करना चाहिए।

यह न केवल वित्तीय मुआवजे के बारे में है, बल्कि चुनौतीपूर्ण कार्य, पदानुक्रमित वृद्धि या कड़ी मेहनत की मान्यता प्राप्त करके उपलब्धि की भावना के बारे में भी है।

प्रभावित

लोगों को अपना दिमाग बदलने में सक्षम होने के नाते परियोजना प्रबंधकों के लिए एक और मूल्यवान कौशल है।
प्रभाव शक्ति है और परियोजना की सफलता के लिए कार्यस्थल में अधिक प्रभाव प्राप्त करना महत्वपूर्ण हो सकता है।

यह आपको अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में मदद कर सकता है और आपको अधिक सम्मानित बनाने के साथ-साथ आपकी आवाज़ को सुनने और स्वीकार करने के लिए भी तैयार कर सकता है। हालांकि, उस प्रभाव को प्राप्त करने में कुछ समय और प्रयास लगते हैं।

प्रभाव और हेरफेर के बीच एक पतली रेखा है, इसलिए उन्हें सही निर्णय लेने और सभी परियोजना लक्ष्यों को प्राप्त करने में अच्छी तरह से सहयोग सुनिश्चित करने के लिए टीम के सदस्यों के साथ संबंधों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने की कोशिश करें।

निर्णय लेने

निर्णय रणनीतिक या आपातकालीन, दिनचर्या या परिचालन हो सकते हैं।

हर परियोजना प्रबंधक के पास स्वयं मापदंड होते हैं जो निर्णय लेने की बात करते हैं। निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान, उन्हें इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि दूसरे लोग कैसे प्रभावित होंगे और जरूरत पड़ने पर अपने सहयोगियों से सलाह लेंगे।

कुछ बुनियादी निर्णय लेने की तकनीकें हैं:

• प्रोजेक्ट मैनेजर का निर्णय अंतिम होने पर आधिकारिक (कमांड)।
• टीम के सदस्यों और हितधारकों के शामिल होने पर परामर्श।
• आम सहमति - टीम के बहुमत के लिए अपील करने वाला निर्णय लिया जाता है।
• यादृच्छिक निर्णय अक्सर सिक्का-फ्लिप विधि के साथ किए जाते हैं।

बातचीत

परियोजना प्रबंधकों के लिए बातचीत कौशल की भी आवश्यकता होती है, जिन्हें हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे दोनों पक्षों को सुनें और निष्पक्ष तरीके से निर्णय लें। वे लगभग हर किसी के साथ और हर दिन बातचीत कर सकते हैं।

एक मध्यम जमीन ढूँढना अच्छी बातचीत प्रक्रिया का एक अनिवार्य तत्व है। आप अक्सर प्रतिस्पर्धी हितों का सामना कर सकते हैं, और आपका काम एक ही पृष्ठ पर इन विभिन्न हितों को प्राप्त करना है, परियोजना के लक्ष्यों को पूरा करना।

संघर्ष प्रबंधन

केवल परियोजना प्रबंधन की आदर्श दुनिया का तात्पर्य संघर्षों और विवादास्पद स्थितियों की कमी है। वास्तव में, संघर्ष किसी भी प्रणाली का हिस्सा है जहां लोग शामिल होते हैं।

संघर्ष प्रबंधन कोर सॉफ्ट स्किल्स में से एक हो सकता है जिसे किसी भी प्रोजेक्ट मैनेजर को मास्टर करना चाहिए।
परियोजना की टीम के लिए संघर्ष के विभिन्न कारणों का सामना करना पड़ सकता है: प्रतियोगिता से, संचार अंतराल, अस्पष्ट आवश्यकताएं, कर्मियों की नीतियों आदि के लिए।

अच्छी तरह से प्रबंधित संघर्ष लोगों को एक साथ ला सकता है और उन्हें अधिक केंद्रित और उत्पादक बना सकता है।

जोखिम प्रबंधन

कोई भी परियोजना योजना से परे जा सकती है और परियोजना प्रबंधक जादूगर नहीं हैं। कभी-कभी यह एक समस्या बनने से पहले जोखिम को रोकने और जोखिम को रोकने के लिए वास्तव में कठिन होता है। हालांकि, पीएम को अपनी परियोजनाओं के शीर्ष पर बने रहने के लिए जोखिमों को नियंत्रित करने और जहां तक ​​हो सके उनके खिलाफ सक्रिय रूप से कम करने की पूरी कोशिश करनी चाहिए।

जोखिम प्रबंधन वास्तव में आपके पेशेवर अनुभव के बारे में है। पहले आप जोखिमों की पहचान करते हैं, आपके बचने की संभावना और उनकी घटना के बारे में बेहतर।

कोचिंग

एक अच्छा लीडर एक अच्छा कोच होता है। कोचिंग से कर्मचारियों को अपनी क्षमता का पता लगाने में मदद मिलती है और अपने वर्तमान कौशल स्तर से अगले चरण तक बढ़ जाता है। एक प्रभावी कोच बनने के लिए, एक प्रोजेक्ट मैनेजर को लोगों को एक स्थिति के बारे में अपनी मानसिकता बदलने में मदद करने और बेहतर प्रदर्शन करने में मदद करने में सक्षम होना चाहिए।

जब लोग जानते हैं कि एक कोच उनकी मदद कर रहा है, तो वे अपने पेशेवर लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाते हैं।

विचारों का समापन

परियोजना प्रबंधकों के लिए, कठिन कौशल विकसित करने और नरम कौशल और क्षमताओं को विकसित करने के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण होना चाहिए।

उत्कृष्ट प्रोजेक्ट प्लान बनाएं, बजट का प्रबंधन करें, समय और प्रयास का अनुमान लगाएं, लेकिन अपनी टीम को व्यवस्थित, सूचित और खुश रखने के लिए भी मत भूलना। सॉफ्ट स्किल से आपको सबसे अच्छा प्रोजेक्ट मैनेजर बनने में मदद मिलेगी।

आपके पसंदीदा प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सॉफ्ट स्किल्स क्या हैं? आप उन्हें कैसे विकसित करने की कोशिश कर रहे हैं? नीचे टिप्पणी करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।