🕺🏼 🧔🏽 🧙🏾 सिस्टम इंजीनियरिंग के संदर्भ में उत्पाद रणनीति और संगठन रणनीति 👋🏼 🥟 🔅

इवान पॉडोबेड, गेम प्लैटफॉर्म के निदेशक एवीम ने सिस्टम इंजीनियरिंग के संदर्भ में रणनीति के बारे में बात की। यह किसी के लिए उपयोगी होगा जो उत्पाद रणनीति और संगठन बनाने की बुनियादी अवधारणाओं को समझना चाहता है।

मैं अक्सर एक निर्णय वास्तुकार के कैरियर के दौरान "रणनीति" की अवधारणा के पार आया था और इसके बारे में संदेह था: एक रणनीति आमतौर पर बहुत अलग और विरोधाभासी रूपरेखा, विचारों और विवरणों को समझती थी। प्रत्येक संगठन ने खुद को इस उम्मीद में इकट्ठा किया और अनुकूलित किया कि वह "सेट" के साथ अनुमान लगाएगा। लेकिन क्या सामान्य हो सकता है, उदाहरण के लिए, नीले सागर, स्वोट और पोर्टर की पांच सेनाओं की रणनीति में? फिर मैं सिस्टम इंजीनियरिंग से परिचित हो गया, और वहां मुझे एक स्पष्ट और उचित (और सबसे महत्वपूर्ण, व्यावहारिक रूप से लागू और उपयोगी) स्पष्टीकरण मिला कि एक रणनीति क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है।

मैंने अपने संगठन में एक रणनीति के साथ काम करने की कोशिश की और इस विषय पर अनुकूल कंपनियों के साथ विचारों का आदान-प्रदान किया। परिणामस्वरूप, मैं अपने विचारों को साझा करना चाहता हूं कि एक उत्पाद और संगठन रणनीति की आवश्यकता क्यों है, वे कैसे जुड़े हुए हैं और सिस्टम इंजीनियरिंग के संदर्भ में उनके साथ कैसे काम करना है।

रणनीति क्या है?

मैं जिन शब्दों का उपयोग करूंगा उन्हें सिस्टम इंजीनियरिंग से लिया गया है - यह जटिल इंजीनियरिंग सिस्टम बनाने के बारे में ज्ञान और सिद्धांतों का एक निकाय है।

सभी कृत्रिम प्रणालियाँ जो लोग किसी की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए बनाते हैं, वे इंजीनियरिंग सिस्टम हैं। इस परिभाषा में वे सभी उत्पाद शामिल हैं जो कंपनियों द्वारा और विशेष रूप से उत्पाद प्रबंधकों द्वारा विकसित और विकसित किए गए हैं।

सभी मानव निर्मित कृत्रिम सिस्टम इंजीनियरिंग सिस्टम हैं।

कंपनियां ऐसी प्रणालियां भी हैं जो किसी की जरूरतों को पूरा करने के लिए बनाई गई हैं। आमतौर पर यह संस्थापक की जरूरत है, जो एक अच्छा उत्पाद बनाना चाहता है और इसके लिए एक संगठन बनाता है।

कोई भी रणनीति सभी महत्वपूर्ण सिस्टम आवश्यकताएँ हैं। उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण उत्पाद आवश्यकताएँ एक उत्पाद रणनीति हैं, महत्वपूर्ण संगठन आवश्यकताएँ एक संगठनात्मक रणनीति हैं। ये रणनीतियाँ निकट से संबंधित हैं।

मान लें कि आपके उत्पाद की एक महत्वपूर्ण आवश्यकता "आपके आला में सर्वश्रेष्ठ एर्गोनॉमिक्स" है, जो प्राथमिकताओं और कार्यान्वयन विधि की पसंद को निर्धारित करती है। यह पहले से ही एक उत्पाद रणनीति है, और यह किसी संगठन की रणनीति का इनपुट हो सकता है। उदाहरण के लिए, आपको एर्गोनॉमिक्स के क्षेत्र में अनुसंधान में लगे हुए कुछ टीम को बनाना या उजागर करना होगा।

कैसे समझें कि कौन सी आवश्यकता महत्वपूर्ण है और कौन सी नहीं? बहुत सरल: इसे समय और धन में मापा जा सकता है।

महत्वपूर्ण (वास्तुशिल्प) आवश्यकताएं वे हैं जिनकी उच्च लागत और संसाधन गहन कार्यान्वयन है।

उदाहरण के लिए, यदि कोई आवश्यकता है "संगठन को प्रति सप्ताह दस परिकल्पनाओं का परीक्षण करना चाहिए", तो आप संसाधनों को प्राप्त करना शुरू करते हैं - लोग और उपकरण। आपको यह समझना चाहिए कि इस या उस निर्णय में कितना समय और पैसा लगेगा।

समाधान जो समय और धन के लायक नहीं हैं, उन्हें रणनीति में शामिल नहीं किया जाना चाहिए।

एक रणनीति के निर्माण के सिद्धांत

सिस्टम इंजीनियरिंग से कुछ और शब्द। लक्ष्य प्रणाली उत्पाद है, और लक्ष्य प्रणाली के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता उत्पाद रणनीति है। एक सुपरसिस्टम एक बाजार खंड है जो किसी विशेष उत्पाद के संपर्क में आता है, अर्थात् इसके सभी उपयोगकर्ता, प्रतिस्पर्धी उत्पाद, सभी प्रक्रियाएं जिसमें यह शामिल है।

किस प्रक्रिया में, जीवन के किन क्षणों में, और किसके द्वारा किस उत्पाद का उपयोग किया जाता है - वह सुपर-सिस्टम है जिससे उत्पाद की रणनीति का जन्म होता है।

जब आप समझते हैं कि उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाएगा, तो आप महत्वपूर्ण उत्पाद आवश्यकताओं को उजागर कर सकते हैं। यदि आप सुपरसिस्टम (बाजार) और लक्ष्य प्रणाली (उत्पाद) को जोड़ते हैं, तो आप आसानी से संगठन (समर्थन में प्रणाली) के लिए महत्वपूर्ण आवश्यकताओं की पहचान कर सकते हैं। एक संगठन की रणनीति हमेशा एक उत्पाद की रणनीति से ली गई है - कोई भी अभी तक कॉनवे के कानून को नहीं हरा सका है।

महत्वपूर्ण उत्पाद आवश्यकताएं वे आवश्यकताएं नहीं हैं जो आप ग्राहक साक्षात्कार से खींचते हैं। ग्राहक कहता है कि वह वर्तमान क्षण और वर्तमान संदर्भ में क्या सोचता है। रणनीति हमेशा भविष्य और भविष्य के लिए महत्वपूर्ण आवश्यकताओं के बारे में होती है: जब दुनिया बदलती है तो उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाएगा।

उत्पाद प्रबंधकों को ग्राहकों की इच्छाओं को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पादों का विपणन करना चाहिए। आपको उपयोगकर्ताओं के प्रमुखों में इन जरूरतों को खोजने की संभावना नहीं है - उन्हें बाजार में मांगा जाना चाहिए। सबसे अधिक बार, उत्पाद कुछ प्रक्रियाओं को प्रतिस्थापित करते हैं - या उन्हें अधिक सुविधाजनक, तेज, अधिक रोचक बनाते हैं।

एक और मुद्दा ध्यान देने योग्य है कि रणनीति मिशन और दृष्टि से कैसे संबंधित है। मिशन है कि आप सुपरसिस्टम (बाजार) को कैसे देखना चाहते हैं: उदाहरण के लिए, Apple चाहता था कि प्रत्येक परिवार के पास एक व्यक्तिगत कंप्यूटर हो। विजन है कि आप रणनीतियों को लागू करने के परिणामस्वरूप अपने संगठन को कैसे देखते हैं।

संगठन की रणनीति

कॉनवे के नियम के अनुसार, एक उत्पाद की संरचना हमेशा एक संगठन की संरचना को पुन: पेश करती है - और इसलिए सफल संगठन अपने डिवाइस को समायोजित करते हैं कि सही उत्पाद क्या होना चाहिए, और इसके विपरीत नहीं। पारंपरिक संगठन, जो पहले अपनी संरचना का निर्माण करते हैं और फिर उत्पाद संरचना के साथ "विवाह" करने का प्रयास करते हैं, आमतौर पर कई समस्याओं का अनुभव करते हैं। लचीली कंपनियां जो उत्पाद विकास की जरूरतों को पूरा करने के लिए संरचना और प्रक्रियाओं को बदलना सीखती हैं, वे अधिक सफल होती हैं।

लचीलेपन के बारे में नहीं है कि आप अपनी इच्छा के अनुसार "दाएँ या बाएँ झुकें", लेकिन अपने संगठन को नई रणनीतियों और उत्पादों के लिए कैसे जल्दी और सक्रिय रूप से अनुकूलित करें।

संगठनात्मक रणनीति, किराने के व्युत्पन्न के रूप में, समान रूप से महत्वपूर्ण है। आपको इसके साथ काम करने की कोई ज़रूरत नहीं है, क्योंकि आपके ग्राहक अमूर्त उपयोगकर्ता नहीं होंगे, बल्कि कर्मचारी होंगे। उदाहरण के लिए, आपकी रणनीति क्रिएटिव के विकास पर ध्यान केंद्रित कर सकती है, जबकि उत्पादन अवांछनीय रूप से भूल सकता है। आपको सहानुभूति दिखाने की आवश्यकता होगी, क्योंकि संगठनात्मक रणनीति हमेशा संगठनात्मक परिवर्तन और लोगों की जड़ता के साथ संघर्ष है।

संस्कृति पर रणनीति का प्रभाव

उत्पाद और संगठन के लिए महत्वपूर्ण आवश्यकताओं को टीम को सही ढंग से अवगत कराने से अनिश्चितता को कम करने में मदद मिलती है, निर्णय अधिक कुशलतापूर्वक और जल्दी से करते हैं, और काम में लोगों की भागीदारी बढ़ाते हैं। यही है, वे सीधे संस्कृति में योगदान करते हैं।

रणनीति के माध्यम से संस्कृति का निर्माण अच्छी कंपनियों के निर्माण का एक दिलचस्प तरीका है। लेकिन यह सिस्टम इंजीनियरिंग का हिस्सा नहीं है, जो लोगों को उनकी भूमिकाओं के माध्यम से मानता है: एक इंजीनियर की भूमिका, एक उत्पाद प्रबंधक की भूमिका, एक बाज़ारिया की भूमिका आदि। इन भूमिकाओं के अपने कार्य हैं, और आप उनके आधार पर एक संगठन डिज़ाइन कर सकते हैं।

संस्कृति भूमिकाओं के बीच एक "स्नेहक" है। उदाहरण के लिए, आपकी भूमिका एक बाज़ारिया है, लेकिन आपने उत्पाद में बग देखा है। संस्कृति आपको बताती है, "टीम को तेजी से मरम्मत करने के लिए कहें," लेकिन यह सीधे तौर पर आपका हिस्सा नहीं है। इसलिए, संस्कृति "इंजीनियर" नहीं हो सकती है, लेकिन साथ ही, यह संगठन की उत्पादकता को बहुत प्रभावित करता है।

सही संस्कृति के बिना, कोई लचीलापन नहीं होगा, भले ही आप संगठन को "इंजीनियर" करने की कोशिश न करें।

अगर कोई रणनीति नहीं है

रणनीति का अभाव हमेशा एक भ्रम है। सबसे अधिक संभावना है, किसी के सिर में एक रणनीति है (आमतौर पर संस्थापक), लेकिन दूसरों के लिए यह समझ से बाहर या दुर्गम है। केवल संस्थापक की रणनीति को व्यक्त करने और न्यायोचित करने की क्षमता पर निर्भर करता है कि कोई रणनीति है या नहीं। सब कुछ बहुत अधिक जटिल है यदि कंपनी को निदेशक मंडल या किसी अन्य कॉलेजियम निकाय द्वारा प्रबंधित किया जाता है - तो हर कोई अपने ऊपर एक कंबल खींच सकता है।

आप सशर्त रूप से एक रणनीति के बिना कर सकते हैं यदि कोई उच्च केंद्रीकृत शक्ति या छोटी कंपनी है। यदि ऐसा लगता है कि कोई रणनीति नहीं है, लेकिन वास्तव में कोई निर्णय लेता है, तो निश्चित रूप से किसी के सिर में एक रणनीति है। यह आपके सिर (या आपके सिर से बाहर) से बाहर निकलना और प्रमुख लोगों के साथ चर्चा करना महत्वपूर्ण है।

निष्कर्ष

सभी मानव निर्मित कृत्रिम सिस्टम इंजीनियरिंग सिस्टम हैं। रणनीति सभी महत्वपूर्ण प्रणाली आवश्यकताएँ हैं।
रणनीति में केवल उन निर्णयों को शामिल किया जाना चाहिए जिन्हें समय और धन से मापा जा सकता है।
उत्पाद रणनीति बनाने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि इसका उपयोग कैसे किया जाएगा। फिर आप उत्पाद के लिए महत्वपूर्ण आवश्यकताओं को उजागर कर सकते हैं और उनके माध्यम से संगठन के लिए महत्वपूर्ण आवश्यकताओं को निर्धारित कर सकते हैं।
मिशन है कि आप बाजार को कैसे देखना चाहते हैं। जब आप रणनीति को लागू करते हैं तो आप संगठन को कैसे देखते हैं।
कॉनवे का नियम कहता है कि किसी उत्पाद की संरचना हमेशा किसी संगठन की संरचना का अनुसरण करती है। लेकिन एक "रिवर्स कॉनवे पैंतरेबाज़ी" भी है जो आपको " विपरीत " करने की अनुमति देती है।
रणनीति टीम को प्रेरित करने और संलग्न करने में मदद करती है, अर्थात संगठन की संस्कृति को सीधे प्रभावित करती है।
रणनीति का अभाव एक भ्रम है। आमतौर पर, एक रणनीति को किसी के सिर से बाहर निकालने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, एक संस्थापक) या लक्ष्य (उदाहरण के लिए, निदेशक मंडल)।

उपयोगी होगा

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इवान पोडोबेड द्वारा सिस्टम इंजीनियरिंग के बारे में एक लेख ।
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