हाय, सास | 2019 सास ट्रेंड्स बाय ब्लिसफुल

हर साल, SaaS लागत और उपयोग में रुझानों की पहचान करने के लिए अपने ग्राहकों के गुमनाम डेटा सेट का आनंद लेते हैं। अंतिम रिपोर्ट 2018 के लिए लगभग एक हजार कंपनियों के डेटा की समीक्षा करती है और 2019 में सास के बारे में सोचने के बारे में सिफारिशें देती है।

लागत और सास कार्यान्वयन आगे बढ़ना जारी है

2018 में, सभी कंपनियों में लागत और सास कार्यान्वयन तेजी से बढ़ता रहा। 2018 में, औसत कंपनी ने सास पर $ 343,000 खर्च किए, जो पिछले वर्ष की तुलना में 78% अधिक है।

लैपटॉप से ​​ज्यादा सास पर कंपनियां खर्च करती हैं

एक सॉफ्टवेयर टूलकिट उस हार्डवेयर की तुलना में अधिक महंगा है जिस पर वह काम करता है। 2018 में, प्रति कर्मचारी ($ 2,884) औसत सास सदस्यता लागत एक नए लैपटॉप की लागत (Apple मैकबुक प्रो के लिए $ 1,299) से अधिक थी। और अधिक कंपनियों को सास के लिए संक्रमण के रूप में, सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर लागत के बीच की खाई को चौड़ा करने की संभावना है।

कर्मचारी कम से कम 8 अनुप्रयोगों का उपयोग करता है

प्रति कर्मचारी उपयोग किए गए आवेदनों की औसत संख्या कंपनी के सभी खंडों में लगभग समान थी। हालाँकि, जैसे-जैसे कंपनियां बढ़ती हैं, प्रति कंपनी की औसत संख्या रैखिक रूप से बढ़ती है।

इसका मतलब यह है कि केवल उन अनुप्रयोगों के स्थानों को जोड़ने के बजाय जो पहले से उपयोग में हैं, कंपनियां नए एप्लिकेशन जोड़ रही हैं जैसे वे बढ़ते हैं। यह आमतौर पर विशेषज्ञता का परिणाम है, लेकिन यह अतिरेक या अक्षमता के लिए एक संकेत हो सकता है (उदाहरण के लिए, एक आवेदन के लिए कई सदस्यता या कई अनुप्रयोगों जो एक ही उद्देश्य की सेवा करते हैं)।

पूरे संगठन में सास का विकेंद्रीकरण हुआ है

इच्छुक पार्टियों में से कोई भी अब आईटी प्रबंधन का मालिक नहीं है। दस साल पहले, आईटी ने प्रौद्योगिकी खरीद के बारे में सभी प्रमुख निर्णय लिए। आज, हजारों सास एप्लिकेशन उपलब्ध हैं, आईटी पेशेवर प्रत्येक विभाग की जरूरतों के लिए सही तकनीक का मूल्यांकन नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, सास की प्रकृति ऐसी है कि आईटी विभाग को नए अनुप्रयोगों को स्थापित करने और बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है। कोई भी, जिनके पास थोड़ा भी तकनीकी ज्ञान है, वे आवेदन चुन, खरीद और लागू कर सकते हैं।

इन दो रुझानों - उपलब्ध आवेदनों की सरासर मात्रा और कार्यान्वयन में आसानी - ने कंपनियों को संगठन में सास के लिए जिम्मेदारी साझा करने के लिए प्रेरित किया है। विभाग के प्रबंधक अब अपनी टीमों के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रौद्योगिकी उपकरणों के मूल्यांकन में बहुत अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं।

सास के कई मालिक हैं

सास प्रदाता सभी के लिए एप्लिकेशन को कॉन्फ़िगर और उपयोग करना आसान बनाते हैं। नतीजतन, संगठन में सास मालिकों की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है।

औसत मध्य-आकार की कंपनी के पास अपने सास अनुप्रयोगों के लिए 32 अलग-अलग बिलिंग मालिक हैं, प्रभावी रूप से पूरे संगठन में आईटी बजट कार्य वितरित करते हैं।

इतने सारे निर्णय निर्माताओं और इतने सारे अनुप्रयोगों के साथ, संगठन अराजकता के मूड में हैं। 71% कंपनियों के पास बिना बिलिंग मालिक के कम से कम एक Saas सदस्यता है। इसका आमतौर पर मतलब यह है कि जिस व्यक्ति ने कंपनी की ओर से मूल रूप से आवेदन खरीदा था, उसने संगठन को "अनाथ" छोड़ दिया।

अनुप्रयोग रोटेशन

हम कह सकते हैं कि सास के उपयोग के लिए एकमात्र मीट्रिक परिवर्तन है। एप्लिकेशन रोटेशन दर से पता चलता है कि ये परिवर्तन कितनी जल्दी होते हैं। एक सामान्य मध्यम आकार की कंपनी ने 2017 से 18 तक अपने सास अनुप्रयोगों के 39% को बदल दिया। यह टर्नओवर दर तकनीकी कर्मचारियों के बहिर्वाह के लिए उद्योग के औसत से अधिक है (लिंक्डइन के अनुसार उच्चतम कारोबार दर वाले उद्योगों में से एक)।

सास रणनीतियाँ 2019

2019 में सफल आईटी रणनीतियाँ विकेंद्रीकृत प्रकृति और सास परिवर्तन की तीव्र गति को बढ़ाती हैं। शीर्ष प्रदर्शन करने वाली आईटी टीमें सास के लिए एक सहयोगी दृष्टिकोण लेती हैं और सुरक्षा और जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए अपनी टीमों के लिए सुरक्षा बाधाओं को निर्धारित करती हैं। यह आईटी विभाग को उद्यम-व्यापक पहलों, बुनियादी ढांचे और प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, जबकि टीम के नेताओं को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सर्वश्रेष्ठ व्यक्तिगत अनुप्रयोगों का चयन करने और जल्दी से तैनात करने का अवसर मिलता है।

व्यक्तिगत अवलोकन

डेंटलटैप सेवा के संभावित उपयोगकर्ताओं ने क्लाउड प्रौद्योगिकियों के बारे में कम सवाल पूछना शुरू किया। अगर कुछ साल पहले ऐसे मुद्दों की हिस्सेदारी लगभग 50% थी, तो अब यह घटकर 10% रह गई है। क्लीनिक के तकनीकी विशेषज्ञों या डॉक्टरों के दोस्तों के साथ संचार का प्रतिशत जो उन्हें क्लाउड सेवा चुनने में मदद करते हैं, काफ़ी कम हो गए हैं। सेवा के वितरण पर चर्चा करते समय, क्लीनिक के मालिकों को सभी कर्मचारियों (डॉक्टरों सहित) के कार्यस्थलों को स्वचालित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाना शुरू हुआ, और पहले ज्यादातर मामलों में यह क्लीनिक के सामने के कार्यालय के स्वचालन के बारे में था। तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकरण में रुचि बढ़ी है (हर 5 वें अनुरोध) - इंटरनेट टेलीफोनी, सीआरएम, ऑनलाइन कैशियर, और हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि क्लीनिक ने अधिक सास अनुप्रयोगों का उपयोग करना शुरू कर दिया है।

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