लेकिन क्या मैं फिर से बकवास नहीं कर रहा हूं? गुणवत्ता मीट्रिक कैसे और क्यों लागू करें

नमस्कार, हेब्र! एक बार जब हमने अपनी रिलीज़ की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए "यह बेहतर प्रतीत होता है" मीट्रिक का उपयोग किया। लेकिन फिर हमने कुछ और विश्वसनीय पर भरोसा करने का फैसला किया। इस लेख में, मैं बात करूँगा कि मैंने एक मीट्रिक गाइड की खोज कैसे की, इसे नहीं पाया और अपना खुद का बनाया।



क्या ऐसा होता है कि आप किसी परियोजना के लिए उपयोगी काम करते हैं, लेकिन यह नहीं समझते हैं कि क्या यह लाभ लाता है? इसलिए हमने एक बार ऑटोटेस्ट लिखा था, लेकिन निष्पक्ष रूप से यह नहीं कह सकता था कि क्या मोनोलिथ और अन्य सेवाओं की रिलीज़ जिसमें सक्रिय विकास बेहतर है, बेहतर हो गए हैं।

मेट्रिक्स की तलाश में

मैंने इंटरनेट पर देखा और किसी कारण से सही मेट्रिक्स कैसे चुनें, उन्हें कैसे इकट्ठा किया जाए और उनके साथ आगे क्या किया जाए, इस पर लेख या तैयार गाइड नहीं मिला। लेकिन जब मैं जानकारी की तलाश में था, मुझे उपयोगी वीडियो और लेख मिले जिन्होंने मुझे इस मुश्किल काम से निपटने में मदद की। उनके लिंक लेख में दिखाई देंगे।

मुझे उम्मीद है कि यह लेख उन लोगों के लिए उपयोगी होगा जो अपनी परियोजना पर कुछ भी मापने के बारे में सोच रहे हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कहां से शुरू करें। लेख में व्यक्तिगत अनुभव, लेखों की जानकारी, वीडियो और सशुल्क पाठ्यक्रम शामिल हैं।

हम 11 चरणों में एक गुणवत्ता माप प्रणाली लागू करते हैं

यहां 11 चरणों की एक सूची दी गई है जो आपको सब कुछ लागू करने और कुछ भी याद न करने में मदद करेगी।

चरण 1. अपने माप के उद्देश्य को परिभाषित करें

समझें कि आप कुछ क्यों मापना शुरू करना चाहते हैं। माप की तरह, माप के लिए, इसका कोई मतलब नहीं है।

उदाहरण के लिए, हम यह जानना चाहते थे कि हम उन गुणवत्ता लक्ष्यों की ओर कैसे बढ़ रहे हैं जो हम पहले खुद को निर्धारित करते हैं। हम प्रयास के बाद भी संकेतक की गतिशीलता देखना चाहते थे। अपने आप से, वर्तमान स्थिति की संख्या का कोई मतलब नहीं है। ये सिर्फ नंबर हैं। लेकिन, गतिकी में आकृतियों को देखते हुए, हम अपने कार्यों के प्रभाव को देख सकते हैं।

चरण 2. लक्ष्य निर्धारित करें

आपको यह समझने की जरूरत है कि आप किस चीज के लिए प्रयास कर रहे हैं। परीक्षण का समय कम करें? ठेस में महत्वपूर्ण कीड़े की संख्या कम करें? परीक्षण कवरेज बढ़ाएँ?

मेरे मामले में, लक्ष्य संकेतक स्थापित करने में कोई समस्या नहीं थी, क्योंकि हमारी कंपनी के गुणवत्ता लक्ष्य हैं। ये लक्ष्य भविष्य के मैट्रिक्स के लिए आधार बन गए। हमारे लक्ष्य:

• एक मोनोलिथ रिलीज में 4 घंटे से अधिक नहीं लगता है।
• मोनोलिथ, साइट और मोबाइल एप्लिकेशन में 0 हॉटफ़िक्स और रोलबैक।

चरण 3. मेट्रिक्स पर निर्णय लें

इस बारे में सोचें कि आप कैसे महसूस करते हैं कि आप अपने लक्ष्यों की ओर बढ़ रहे हैं
काम के इस चरण में, " सबसे महत्वपूर्ण क्यूए मेट्रिक्स " लेख ने मेरी मदद की।


महत्वपूर्ण! एक साथ कई मेट्रिक्स न लें। तीन या चार एक शुरुआत के लिए पर्याप्त है। जब प्रक्रिया में सुधार होता है, तो आप अधिक जोड़ सकते हैं यदि आवश्यक हो।

कई मीट्रिक को प्रबंधित करना मुश्किल है। संभावना बढ़ रही है कि सिस्टम बंद नहीं करेगा। और अगर प्रक्रिया पहली बार बंद नहीं होती है, तो अगली बार शुरू करना अधिक कठिन होगा, क्योंकि आपको और कर्मचारियों को नकारात्मक अनुभव होगा।

चरण 4. इकाइयों पर निर्णय लें

विभिन्न इकाइयों में विभिन्न संकेतकों को पढ़ा जा सकता है। तुरंत आपको यह चुनने की आवश्यकता है कि सभी मैट्रिक्स में माप की एक इकाई है, अन्यथा आप गलतफहमी और गलत व्याख्या का सामना कर सकते हैं।

हमें इस आइटम के साथ समस्या है। हमने रात में घंटे सहित, लेकिन सप्ताहांत को छोड़कर, घंटों में रिलीज का समय गिना। उसी समय, 4 घंटे में लक्ष्य मूल्य जारी किया गया था। काफी बार ऐसे हालात थे जब हमने आज 16:00 बजे रिलीज़-xxx शाखा बनाई और अगले दिन 10:00 बजे समाप्त हुई। हमारी मीट्रिक में, इसे 18 घंटे माना जाता था, लेकिन वास्तव में, सक्रिय कार्रवाई केवल 3 घंटे ही की जाती थी, यदि कम नहीं होती है।

अगर हम इस तरह से गिनती जारी रखते हैं, तो हम कभी भी अपने मीट्रिक में "4 घंटे" संकेतक तक नहीं पहुंचेंगे। पसंद का सामना करने के बाद, लक्ष्य को 12 घंटे तक बढ़ाएं या केवल काम के घंटों को ध्यान में रखें, हमने दूसरा चुना।

चरण 5. उपयुक्तता के लिए चयनित मैट्रिक्स का विश्लेषण

वीडियो " सरल अभ्यास परीक्षण मेट्रिक्स " में, स्पीकर ने उपयुक्तता मैट्रिक्स का विश्लेषण करने का एक अच्छा तरीका सुझाया। आपको प्रत्येक मीट्रिक के लिए 9 प्रश्नों का उत्तर देने और निर्णय लेने की आवश्यकता है।


इस तरह के एक सरल विश्लेषण के बाद, यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि आपको इस मीट्रिक की आवश्यकता है या नहीं। कंपनी और आप के लिए मीट्रिक की स्वयं और उसके मूल्य की गहरी समझ है।

चरण 6. हितधारकों के साथ मैट्रिक्स संरेखित करें

चयनित मीट्रिक उन लोगों को दिखाएं जो उन्हें प्रभावित करेंगे। विश्लेषण चरण के दौरान आपको मिली सीमाओं की चर्चा करें, साथ ही उन्हें खत्म करने के तरीके, या कम से कम उन्हें कम करें। विशेष रूप से उन लोगों की सहमति और अनुमोदन प्राप्त करना महत्वपूर्ण है जो इन मैट्रिक्स को इकट्ठा और भरेंगे।

मैंने 3 चरणों में अपने मैट्रिक्स पर चर्चा की: परीक्षकों, डेवलपर्स और उत्पाद ओवरों के साथ। सभी के स्पष्ट रूप से सहमत होने के बाद ही कि ये मैट्रिक्स सिस्टम की गुणवत्ता दिखाते हैं, क्या मैं अगले चरण पर जा सकता था।

चरण 7. परिणामों की कल्पना करें

लोग तालिकाओं को नहीं पढ़ेंगे और अपने दम पर गतिकी को देखेंगे। इसलिए, आपको दृश्यता का ध्यान रखने की आवश्यकता है।

मैंने Google शीट में एक तालिका बनाई, सूत्र लिखे, और मुझे अपने सहयोगियों को तालिका प्रस्तुत करने की खुशी हुई। हमारे सीटीओ ने इन मैट्रिक्स को विज़ुअलाइज़ करने का सुझाव दिया। अधिक सटीक रूप से, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम की वर्तमान स्थिति 15 सेकंड में स्पष्ट है: क्या यह पिछले स्प्रिंट की तुलना में बेहतर हो गया है या गुणवत्ता में कमी आई है।

साथ में, हमने संकेतकों की कल्पना की। फिर मैंने लोगों को यह बताने के लिए कहा कि उन्होंने इस चार्ट पर क्या देखा। जवाबों को देखते हुए, हमने लक्ष्य हासिल कर लिया है।



यह है कि रिलीज गुणवत्ता मीट्रिक का दृश्य कैसा दिखता है। सब कुछ स्पष्ट है, आप तुरंत देख सकते हैं कि यह अब कैसा है और यह कैसा था, क्या समस्याओं की संख्या रिलीज की संख्या से अधिक है, यह पिछले रिलीज की तुलना में बेहतर या बदतर हो गई है। एक आदर्श अनुसूची में, नीली रेखा को अनंत तक जाना चाहिए, और लाल रेखा को 0 पर जाना चाहिए।


"समस्याग्रस्त रिलीज़" के संबंधों की विज़ुअलाइज़ेशन रिलीज़ की कुल संख्या के लिए

चरण 8. एकत्रित मैट्रिक्स की आवृत्ति का निरीक्षण करें

मैट्रिक्स को इकट्ठा करने की प्रक्रिया को स्थापित करना महत्वपूर्ण है, आवृत्ति पर काम करने के लिए। यदि कोई प्रक्रिया नहीं है, तो आपका डैशबोर्ड अपनी प्रासंगिकता खो देगा और मर जाएगा। यह महत्वपूर्ण है कि ऐसे हितधारक हैं जो ऐसा करेंगे। लेकिन अगर आप इस बारे में चिंतित हैं, तो संबंधित व्यक्ति पहले से ही वहां मौजूद है।

चरण 9. फिर से और फिर से लोगों को परिणामों के बारे में सूचित करें।

आपका डैशबोर्ड कितना भी सुंदर क्यों न हो, लोग वहां जाकर मेट्रिक्स नहीं देखेंगे। एक बार हर कोई देख लेगा, क्योंकि यह कुछ नया है, लेकिन निरंतर आधार पर नहीं।

चरण 10. विश्लेषण करें और निर्णय लें

आपको मीट्रिक देखने की जरूरत है, उनके आधार पर निर्णय लें। आप मेट्रिक्स का उपयोग अतिरिक्त परीक्षणों को लिखने के पक्ष में एक अतिरिक्त तर्क के रूप में कर सकते हैं या व्यावसायिक सुविधाओं के बजाय तकनीकी ऋण पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, आदि।

चरण 11. स्वचालित

जितना संभव हो स्वचालित मैट्रिक्स संग्रह। यदि आप लोकप्रिय टास्कएमएस और टेस्टएमएस संस्करण नियंत्रण प्रणाली, सीआई / सीडी सिस्टम का उपयोग करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि उन सभी के पास एक खुला एपीआई है जिसके साथ आप आसानी से इस जानकारी को खींच सकते हैं। यदि आप इसे स्वयं नहीं कर सकते, तो डेवलपर्स से सहायता मांगें। आपको इसके लिए कुछ प्रक्रियाओं को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। यह सामान्य है। और यह उन लाभों के लिए कम कीमत है जो आपको मेट्रिक्स एकत्र करने के लिए शुरू करने से मिलता है।

उदाहरण के लिए, हमारे पास एक बॉट है जो releasemen को रोल रिलीज़ करने में मदद करता है और उनकी दिनचर्या को कम करता है।

सारांश और निष्कर्ष

अपने आंतरिक भावनाओं के आधार पर उत्पाद की गुणवत्ता को प्रभावित करने वाले निर्णय लेना एक बुरा विचार है। फीलिंग्स आपको धोखा दे सकती हैं और आपको गलत निर्णय पर धकेल सकती हैं। तो बस मेट्रिक्स और गुणवत्ता मूल्यांकन प्रणाली प्राप्त करें।

लेकिन याद रखें कि एक मीट्रिक स्थापना पालतू प्रतिष्ठान की तरह है। एक नए दोस्त के साथ संवाद करने से लाभ के अलावा, आपको उसके लिए एक निश्चित जिम्मेदारी और दायित्व मिलते हैं। इसलिए, सचेत रूप से मैट्रिक्स की शुरुआत करें, रास्ते में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए उनकी आवश्यकता और तत्परता की समझ के साथ।