डॉ। जेकेल और श्री हाइड कॉर्पोरेट कल्चर

टेक में हैप्पीस्ट कंपनी, गूगल के अंदर तीन साल के दुख से प्रेरित कॉर्पोरेट संस्कृति पर नि: शुल्क प्रतिबिंब। वहाँ भी उसे रूसी में मुफ्त retelling है ।

यदि बहुत संक्षेप में, नीचे की रेखा यह है कि अर्थ और संदेश मूल्यों में अच्छा यह है कि Google ने किसी बिंदु पर अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति की नींव रखी, जिस तरह से इसका उद्देश्य नहीं था और अपेक्षित प्रभाव के लगभग विपरीत था। "प्रार्थना करने के लिए एक मूर्ख बनाओ" की श्रेणी से कुछ - वह उसके माथे को तोड़ देगा। कंपनी ने व्यवसाय के खिलाफ काम करने के लिए अभिनव समाधान खोजने में मदद करने के लिए क्या उपयोग किया। इसके अलावा, इसके परिणामस्वरूप बड़े पैमाने पर विरोध मार्च (क्या यह एक मजाक है, 85 हजार से अधिक कर्मचारी Google पर काम करते हैं)।



यहाँ इन मूल्यों की मुक्त रिटेलिंग में। यहां, मैंने मुख्य रूप से Google आचार संहिता पर भरोसा किया, लेकिन यह संक्रमण के साथ, एक शांत ग्रंथियों में बदल गया, इसलिए कुछ चीजें अब नहीं हैं, या वे पूरी तरह से धुंधला होने की स्थिति में हैं। मुझे विश्वास है कि इस लेख में आकर्षक रूप से वर्णित घटनाओं के कारण, एक लिंक जो मैंने पोस्ट की शुरुआत में दिया था।

1. असंतोष के लिए दायित्व
2. बुराई मत करो
3. समान अवसर रोजगार और उत्पीड़न और भेदभाव पर रोक

सूची को और नीचे करें: हमारे उपयोगकर्ताओं, उपयोगिता, सूचना और इस तरह की सेवा करें।

आचार संहिता के आधुनिक संस्करण में, अनुच्छेद 1 और 2 को एक नैतिक अनिवार्यता की स्थिति से निकाल दिया जाता है, जो दस्तावेज़ के अंत में एक तरह की मृदु इच्छा (गिने हुए भी नहीं): "और याद रखें ... बुराई न करें, और यदि आप ऐसा कुछ सोचते हैं जो आपको नहीं लगता है सही है - बोलो! ”

तो यहाँ है। पहली नज़र में, यहाँ कुछ भी बुरा नहीं देखा जा सकता है, भले ही चर्च इन आदेशों का प्रचार करता हो। लेकिन, जैसा कि यह निकला, स्वयं संगठन के लिए एक मौलिक खतरा है, विशेष रूप से ऐसे विशाल आकार का Google। यह समस्या प्राथमिकताओं में है। इससे पहले, पहले दो सिद्धांतों को अन्य सभी लोगों के लिए रखा गया था। और यह स्वचालित रूप से लेख में वर्णित स्थितियों को संभव बनाता है और एक ही समय में प्रशासनिक तरीकों से उनके विनियमन के लिए उपकरण की कंपनी को व्यावहारिक रूप से वंचित करता है। क्योंकि इस तरह का विनियमन मूल्यों की प्राथमिकता के विपरीत होगा।

एपिसोड 1. चर्खेज़ ला फेममे

कर्मचारियों में से एक ने महसूस किया कि कंपनी में बहुत कम महिला प्रोग्रामर थे, जिसका मतलब है कि उनके साथ भेदभाव किया गया था। असंतोष के दायित्व से प्रेरित होकर, उन्होंने पूरी कंपनी को इसकी घोषणा की।

प्रबंधन, शलजम को पलटते हुए जवाब देता है कि वे कहते हैं कि हमारे पास सभी के लिए समान अवसर हैं, लेकिन वास्तव में पर्याप्त लड़कियां नहीं हैं, इसलिए, प्रिय रिक्रूटर और साक्षात्कारकर्ता, हमें महिला उम्मीदवारों के साथ थोड़ा और सावधानी से व्यवहार करें और समानता को बढ़ावा दें, इसलिए बोलने के लिए। न्यूमेरिकल।

जवाब में, एक ही कर्मचारी, एक ही सिद्धांत द्वारा निर्देशित, जोर से दावा करता है कि ये क्रियाएं इंजीनियरिंग जीवन की उच्च संस्कृति के एक घर की पट्टी को कम करती हैं और सामान्य तौर पर, क्या गड़बड़ है। इसके अलावा, वह एक लेख जारी कर रहा है - कुछ शोधों का भी जिक्र करते हुए - इस तथ्य के बारे में कि महिलाओं के शारीरिक रूप से एक इंजीनियर होने की संभावना कम है, इसलिए हमारे पास वही है जो हमारे पास है।

जनता ने एक सर्वसम्मति से एक भीड़ में उबाला। खैर, यह शुरू हुआ। मैं रिटेल नहीं करूंगा, खुद के लिए पढ़ूंगा, मैं अभी भी इतनी अच्छी तरह से सफल नहीं होऊंगा। परेशानी यह है कि कंपनी इस स्थिति में स्पष्ट रूप से दोनों तरफ कान नहीं डाल सकती है, क्योंकि इसका मतलब पहले सिद्धांत का उल्लंघन होगा, जिसमें प्राथमिकता है।

सैद्धांतिक रूप से, कोई दूसरा सिद्धांत बदल सकता है - "बुरा मत बनो" - और इस तथ्य से अपील करें कि कर्मचारी एक समान बुराई करना शुरू कर दें। लेकिन या तो स्थितिजन्य रूप से यह दिखाई नहीं देता था, या यह काम नहीं करता था। न्याय करना मुश्किल है, इसके लिए चीजों का मोटा होना जरूरी था। एक तरह से या किसी अन्य, सांस्कृतिक अनिवार्यता के अनुसार काम नहीं किया।

प्रकरण 2. माओ की विरासत

या यहाँ एक और उदाहरण है। Google ने फैसला किया कि कंपनी की वित्तीय स्थिति में सुधार करते हुए चीन जाना और वहां के उपयोगकर्ताओं को खुश करना अच्छा होगा। लेकिन एक छोटी सी बारीकियों है: इसके लिए आपको चीनी कानून और सेंसर खोज परिणामों का पालन करने की आवश्यकता है।

TGIF (माउंटेन व्यू में कार्यालय में एक सामान्य बैठक) पर चीनी परियोजना की चर्चा के दौरान, कर्मचारियों में से एक (यह संक्रमण!) सावधानी से सभी से पूछा: क्या यह बुराई नहीं है? जनता, हमेशा की तरह, एकमत आवेग में उबला हुआ: बेशक, बुराई, जो समझ से बाहर है।

यह बताने का प्रयास कि यह उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए और सूचना के प्रसार के लिए - जैसा कि हम सभी से प्यार करते हैं - सर्वहारा वर्ग की राय को बदल नहीं सकते। चीनी परियोजना को बंद करना पड़ा, जानबूझकर एक आश्चर्यजनक व्यापार अवसर को छोड़ दिया गया। और फिर से, प्राथमिकताओं के कारण। बुरा मत बनो सूचना के प्रसार और चीनी के अपूरणीय लाभ से अधिक है।

एपिसोड 3. प्यार करो, युद्ध नहीं

तीसरा उदाहरण। अंतिम, मैं वादा करता हूं, बाकी लेख में है। जेम्स मैटिस एक बार गूगल पर आए, वही जो पेंटागन के नेता थे जब तक कि ट्रम्प ने उन्हें वहां से नहीं हटाया। मैटिस ने सुझाव दिया कि Google कंप्यूटर दृष्टि के क्षेत्र में सहयोग करता है और सैन्य उपग्रहों से तस्वीरों पर सैन्य वस्तुओं को पहचानता है ताकि दुनिया की सबसे उन्नत सेना और भी अधिक उन्नत हो जाए।

Google सहमत हो गया, लेकिन सिर्फ मामले में TGIF पर इसके बारे में बात नहीं की। हालाँकि, प्रोजेक्ट पर काम करने वाले कर्मचारी, पहले दो मूल्यों द्वारा निर्देशित (लानत है!) चुपके से कॉर्पोरेट मेलिंग सूचियों के बारे में पूछा: क्या यह बुराई नहीं है? जनता ने आदतन उबला हुआ: ठीक है, निश्चित रूप से, सब कुछ स्पष्ट है, हम पूरी दुनिया में शांति के लिए हैं, और सेना की मदद कर रहे हैं, यहां तक ​​कि अपने स्वयं के, इंजीनियरिंग जीवन के जबरन प्रत्यारोपित क्षति से उच्च संस्कृति के हमारे घर के योग्य नहीं हैं।

इस तथ्य के लिए सुस्त बहाना है कि यह एक शोध परियोजना है, और योद्धा केवल अपने दिल के नीचे से इसे प्रायोजित करते हैं, तस्वीरों में सैनिकों और उपकरणों को मान्यता देने वाले पायथन कोड को खोदकर तुरंत मना कर दिया गया था। खैर, आप बात करते हैं।

एक निष्कर्ष के बजाय

मुझे गलत मत समझिए, मैं Google की कॉर्पोरेट संस्कृति के सिद्धांतों के बहुत करीब हूं और समझता हूं। इसके अलावा, मैं प्रशंसा करता हूं कि यह संस्कृति कितनी मजबूत बन पाई, यह बहुत दुर्लभ है।

मैं सिर्फ इस बात पर जोर देना चाहता था कि संस्कृति एक दोधारी हथियार है और अपने संगठन के मूल्यों को डिजाइन करते समय आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपको इन मूल्यों को हमेशा और बिना शर्त मानने की आवश्यकता होगी। और बस मामले में, स्व-विनियमन की एक प्रणाली में डाल दिया अगर कताई चक्का चक्का अचानक उड़ जाता है।

यदि Google के मामले में उपयोगकर्ताओं और सूचनाओं का प्रसार सर्वोच्च मूल्य था, तो हमें चीनी परियोजना से (कई बार!) इंकार नहीं करना होगा। यदि Google थोड़ा सा सनकी और प्राथमिकता वाला व्यवसाय होता, तो सेना के साथ अनुबंध के बारे में कोई सवाल नहीं होता। हां, अत्यधिक नैतिक प्रतिभाओं को अपने कर्मचारियों के क्रमबद्ध रूप से आकर्षित करना शायद अधिक कठिन होगा। क्या इससे Google इतिहास बदल जाएगा? और डन्नो, आखिरकार, ऐडवर्ड्स - मुख्य राजस्व जनरेटर - उन कर्मचारियों के एक जोड़े का विचार और कार्यान्वयन था जिन्होंने रसोई में शुक्रवार को लैरी पेज के नोट "इन विज्ञापनों को चूसना" देखा और सप्ताहांत पर समाधान का एक प्रोटोटाइप देखा। Google के मूल्यों और सिद्धांतों द्वारा निर्देशित।

इसलिए अपने लिए फैसला करें, लेकिन याद रखें कि कॉर्पोरेट संस्कृति एक नारकीय शक्तिशाली चीज है। कर्मचारियों के विश्वास पर खिलाना, यह एक अजेय शक्ति बन जाता है और उन समस्याओं को नष्ट कर देगा जो कंपनी के रास्ते में खड़े हैं, हल्क से भी बदतर नहीं। लेकिन केवल अगर वह कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों की दिशा में दिखती है, और न कि अपने स्वयं के रचनाकारों पर नज़र रखने के लिए।