तकनीकी साक्षात्कार कैसे करें: शुरुआती के लिए एक कार्य योजना

तकनीकी साक्षात्कार करना अपने आप में एक आसान काम नहीं है। और अगर आपको पहली बार ऐसा करने की आवश्यकता है, तो यह दोगुना जटिल है। साक्षात्कार की तैयारी कैसे करें? साक्षात्कार के दौरान उम्मीदवार से क्या प्रश्न पूछें? असामान्य स्थितियों में कैसे व्यवहार करें? आवेदकों के स्तर का आकलन और निर्णय कैसे करें?

हमने EPAM के तकनीकी साक्षात्कारकर्ता Ahror Rustamov से ये सभी सवाल पूछे। वह कंपनी में जावास्क्रिप्ट डेवलपर्स का साक्षात्कार लेंगे। इस तथ्य के बावजूद कि अक्रूर के पीछे सौ से अधिक साक्षात्कार हैं, वह अभी भी प्रत्येक साक्षात्कार के लिए बहुत सावधानी से तैयारी कर रहा है।

साक्षात्कार से पहले क्या करें

साक्षात्कार से कुछ दिन पहले, आपको आवेदक के फिर से शुरू करने का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए, प्रश्नों की अनुमानित सूची बनाना चाहिए और अपने स्वयं के ज्ञान को ताज़ा करना चाहिए।

उम्मीदवार के रिज्यूम का अध्ययन करें

मैं हमेशा उम्मीदवार की प्रश्नावली को एक पेंसिल के साथ पढ़ता हूं: मैं ध्यान देता हूं कि वह कितने वर्षों से विकास कर रहा है, उसने किन परियोजनाओं पर काम किया, किन तकनीकों का इस्तेमाल किया और किस क्षेत्र में खुद को विशेषज्ञ माना।

फिर, रिज्यूम पर एक सामान्य शोध के बाद, मैं विवरणों पर ध्यान केंद्रित करता हूं और एक नोटबुक में नोट्स लेना शुरू करता हूं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति 30-35 वर्ष का है और हर समय उसने केवल jQuery में लिखा है, तो मैं इस क्षण को ठीक करता हूं। अगर मैं देखता हूं कि हस्ताक्षरकर्ता ने अपनी विशेषता में दो साल तक काम नहीं किया है, तो मैं इस पर भी ध्यान देता हूं।

प्रश्नों की एक सूची तैयार करें

मैं आमतौर पर जेएस डेवलपर की स्थिति के लिए उम्मीदवार के लिए प्रश्नावली को चार भागों में विभाजित करता हूं: कैरियर प्रश्न, तकनीकी प्रश्न, सॉफ्ट स्किल के स्तर और व्यावहारिक कार्यों के परीक्षण के लिए प्रश्न।

- कैरियर के सवाल

ये श्रृंखला के सवाल हैं "अपने बारे में बताएं": आपने कहां अध्ययन किया, आपने क्या काम किया? इसमें उन बिंदुओं से संबंधित प्रश्न भी शामिल हैं जो मैंने रिज्यूम के विश्लेषण के दौरान लिखे थे। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति हर छह महीने में एक बार नौकरी बदलता है, तो मैं निश्चित रूप से पूछूंगा कि मुझे एक नई जगह की तलाश क्यों करनी थी।

- तकनीकी ज्ञान के स्तर का परीक्षण करने के लिए प्रश्न

सबसे पहले, मुझे यह समझने की आवश्यकता है कि उम्मीदवार बुनियादी चीजों को कितनी अच्छी तरह जानता है: जावास्क्रिप्ट की मूल बातें, एचटीएमएल / सीएसएस, रिएक्ट / रिडक्स और मुख्य रूपरेखा।

प्रश्न का शब्दांकन भी एक बड़ी भूमिका निभाता है। यदि आप सामान्य प्रश्न पूछते हैं, तो आप उम्मीदवार के साथ लंबे समय तक बात कर सकते हैं और फिर भी हिल नहीं सकते। मैं आमतौर पर विशिष्ट बातें पूछता हूं - किसी व्यक्ति के ज्ञान के स्तर का आकलन करना आसान है।



जेएस पर बुनियादी सवालों से, मैं अधिक विशिष्ट लोगों की ओर बढ़ता हूं। और फिर से मैं अपने नोट्स और नोट्स की ओर मुड़ता हूं। उदाहरण के लिए, मैंने देखा कि फिर से शुरू में एक व्यक्ति ने संकेत दिया कि वह वेबपैक पढ़ रहा था। इसलिए मैं निश्चित रूप से पूछूंगा कि वेबपैक 3 वेबपैक 4 से कैसे भिन्न है।

यदि आवेदक एक वरिष्ठ डेवलपर और ऊपर का दावा करता है तो मैं बुनियादी सवालों के ब्लॉक को छोड़ सकता हूं।

यदि उम्मीदवार ने नोट किया कि वह किसी एक तकनीक में पारंगत है, तो भी मैं संबंधित तकनीकों और प्रोग्रामिंग भाषाओं के बारे में प्रश्न पूछूंगा। इसलिए मैं जांचता हूं कि किसी व्यक्ति के क्षितिज कितने विस्तृत हैं, चाहे वह नई चीजें सीखना पसंद करता हो।

- नरम कौशल के स्तर की जांच के लिए प्रश्न

इस तथ्य के बावजूद कि मेरा मुख्य कार्य उम्मीदवार के तकनीकी ज्ञान का मूल्यांकन करना है, मैं निश्चित रूप से नरम कौशल से संबंधित प्रश्न पूछूंगा। हम अपनी परियोजनाओं पर टीमों में काम करते हैं, और पारस्परिक संचार कौशल (सवाल पूछने, सुनने और सुनने की क्षमता, और यथोचित रूप से अपनी राय व्यक्त करना) के बिना टीम का खिलाड़ी होना बहुत मुश्किल है।

यहाँ मैं आमतौर पर क्या पूछना है:

• क्या (ए) एजाइल, स्क्रम पर काम किया?
• क्या प्रबंधन का अनुभव, उल्लेख था, क्या यह दिलचस्प है?
• यदि आपके पास कई आसन्न समय सीमाएं हैं, तो अपने काम को कैसे प्राथमिकता दें?
• आपको लगता है कि आपका सहकर्मी या प्रबंधक किसी चीज़ में गलत है। आप क्या करेंगे?

मैं उम्मीदवारों को कभी भी जल्दी से काम करने वाले काम नहीं देता, हालांकि मुझे पता है कि कुछ कंपनियों ने अभी भी इस पर ध्यान नहीं दिया है। ये सभी पहेलियां "मैनहोल कवर गोल क्यों हैं?" वे किसी भी तरह से उम्मीदवार से संबंधित नहीं हैं और उस व्यक्ति के बारे में पता लगाने में मदद नहीं करते हैं कि मुझे क्या चाहिए। मैं ऐसे सवालों को समय की बर्बादी मानता हूं।

- व्यावहारिक कार्य

मैं हमेशा उम्मीदवार को कई कार्यों के लिए तैयार करता हूं जिन्हें 10-15 मिनट में हल किया जा सकता है। यदि मैं किसी जूनियर डेवलपर का साक्षात्कार कर रहा हूं, तो मैं उसे कुछ सुझाव दे सकता हूं। मध्यम स्तर और उससे ऊपर के इंजीनियर आमतौर पर सुझाव नहीं देते हैं।

आमतौर पर मैं उत्तेजना पर छूट देता हूं - अगर उम्मीदवार समस्या को गलत तरीके से हल करता है तो मुझे बहुत भ्रम नहीं होगा। मेरे लिए यह देखना अधिक महत्वपूर्ण है कि कोई व्यक्ति कैसे सोचता है और मोटे तौर पर उसके कोड की गुणवत्ता का मूल्यांकन करता है।

अपने खुद के ज्ञान को ताज़ा करें

यदि रिज्यूमे में उम्मीदवार ने उस क्षेत्र में उत्कृष्ट ज्ञान नोट किया है जिसमें मैं व्यक्तिगत रूप से खराब उन्मुख हूं, तो मैं इस विषय को खींचने की कोशिश करता हूं - साक्षात्कार से पहले मैं लेख पढ़ता हूं और वीडियो देखता हूं।

मुझे याद है कि मैंने एक साक्षात्कारकर्ता के रूप में अपने पहले साक्षात्कार की तैयारी में पूरा दिन बिताया। Learn.javascript.ru पर कई घंटे बिताए, "आप जेएस को नहीं जानते" और एचटीएमएल और सीएसएस के ताज़ा ज्ञान की पुस्तकों की श्रृंखला के माध्यम से देखा।

साक्षात्कार के दौरान क्या करना है

साक्षात्कार रोमांचक है, विशेष रूप से उम्मीदवार के लिए। इसलिए, पहले सेकंड से, साक्षात्कारकर्ता को एक माहौल बनाने की आवश्यकता होती है जिसमें एक व्यक्ति सहज महसूस करेगा। अनुकूल और स्वागत करते हुए, कुछ सामान्य प्रश्न पूछें ताकि स्थिति को टाल दिया जा सके। यदि आप एक वार्तालाप रिकॉर्ड करने की योजना बनाते हैं, तो अनुमति पूछना सुनिश्चित करें।

आमतौर पर मैं हमेशा उम्मीदवार को हमारी कार्य योजना देता हूं। मैं साक्षात्कार को तीन चरणों में बांटता हूं:

• अपने बारे में उम्मीदवार की छोटी कहानी;
• मेरे प्रश्न: कैरियर, तकनीकी ब्लॉक, सॉफ्ट स्किल और व्यावहारिक कार्यों के बारे में प्रश्न;
• उम्मीदवार से सवाल।

स्टेज एक: अपने बारे में उम्मीदवार की कहानी सुनें

यह एक उम्मीदवार के लिए खुद को प्रस्तुत करने का अवसर है। साक्षात्कार के इस भाग में, पहल पूरी तरह से आवेदक के पक्ष में है। मैं उनकी कहानी को बहुत ध्यान से सुनता हूं और कुछ चीजें नोट करता हूं जो एक व्यक्ति ने फिर से शुरू में संकेत नहीं दिया: तो मैं निश्चित रूप से उनके बारे में पूछूंगा।

स्टेज टू: अपने प्रश्न पूछें

यह साक्षात्कार का सबसे व्यापक हिस्सा है। यहां मैं उन सभी सवालों को पूछता हूं जो मैंने तैयार किए हैं, साथ ही साथ वे भी जो मेरी बातचीत के दौरान पैदा होते हैं।

ऐसा होता है कि एक व्यक्ति गलत प्रश्न का उत्तर देना शुरू कर देता है। मैं उनसे प्रौद्योगिकी के ज्ञान पर एक सैद्धांतिक सवाल पूछता हूं, और वह इसके साथ अपने अनुभव पर स्विच करता है। ऐसी स्थितियों में, मैं आपसे इस सवाल पर लौटने और बैठक के अंत में उनके अनुभव पर चर्चा करने का सुझाव देता हूं।

यह देखना दिलचस्प है कि उम्मीदवार उन सवालों के जवाब कैसे देता है जिनमें उसे सामग्री का खराब ज्ञान है। व्यवहार से आप समझ सकते हैं कि वह परियोजना पर एक समान स्थिति में कैसे कार्य करेगा।

कभी-कभी उम्मीदवार बहुत विवश व्यवहार करता है और गलती करने से डरता है। फिर मैं उसे आश्वस्त करने, समर्थन करने और यह कहने की कोशिश करता हूं कि मैं वही डेवलपर हूं, कि वह परीक्षा में नहीं है। मैं पूरी तरह से समझता हूं कि कोई भी सभी सवालों का पूरी तरह से जवाब नहीं दे सकता है। मेरा काम किसी व्यक्ति को "डूबाना" नहीं है, बल्कि एक विशेषज्ञ के रूप में उसका मूल्यांकन करना और यह समझना है कि वह आज किस बिंदु पर है।

स्टेज तीन: उम्मीदवार से प्रश्न पूछें

अब यह नौकरी चाहने वाले का काम है कि आप सवाल पूछें। आमतौर पर लोग भविष्य के कार्यों, विकास और विकास के अवसरों के साथ-साथ कंपनी द्वारा प्रदान किए गए लाभों के बारे में पूछते हैं।

मैं आपको सलाह देता हूं कि आप सभी सवालों का ईमानदारी से जवाब दें। उम्मीदवार को अधूरे वादे न दें: कोई भी धोखाधड़ी खुद को बहुत जल्दी प्रकट करेगी, और समय के साथ, एक व्यक्ति आपकी कंपनी में निराश हो जाएगा, एक बुरी समीक्षा लिखेगा और कभी भी साक्षात्कार के लिए आपके पास नहीं आएगा।

यहां उन चीजों की मेरी व्यक्तिगत सूची है जो आप अभी भी साक्षात्कार में नहीं कर सकते हैं:

• उम्मीदवार को यह बताने के लिए कि वह गलत उत्तर देता है। एक व्यक्ति एक बेवकूफी में पड़ सकता है और उसके लिए अन्य प्रश्नों का जवाब देना और उसे स्थापित करना मुश्किल होगा।
• बिना अनुमति के "आप" के लिए उम्मीदवार से संपर्क करें। यदि वार्ताकार "आप" पर स्विच करने में अधिक सहज है, तो वह खुद यह कहेगा।
• संचार में एक अनिवार्य स्वर का प्रयोग करें। यदि कोई व्यक्ति कुछ गलत करता है, तो इसे यथासंभव विनम्रता से रिपोर्ट करें।
• साक्षात्कार को बाहर निकालने के लिए। एक घंटे के भीतर रखने की कोशिश करें, अधिकतम डेढ़। यह मत भूलो कि उम्मीदवार तनाव का अनुभव कर सकता है: आपको उसे बहुत लंबे समय तक इस स्थिति में रखने की आवश्यकता नहीं है।

साक्षात्कार के दौरान असामान्य स्थितियों में कैसे व्यवहार करें

साक्षात्कारकर्ता को इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि उम्मीदवार साक्षात्कार में पूरी तरह से असाधारण व्यवहार कर सकता है। यदि आवेदक अजीब व्यवहार कर सकता है, तो साक्षात्कारकर्ता नहीं करेगा।

मैं आपको बताता हूं कि असामान्य स्थितियों में क्या करना है।

स्थिति: उम्मीदवार उलझन में था और सभी सवालों के जवाब "मुझे नहीं पता"

बाहर से आना शुरू करें और अतिरिक्त, स्पष्ट सवाल पूछें। यदि वे विषय पर कुछ कहने में सक्षम थे, तो उस व्यक्ति की प्रशंसा करें। प्रशंसा उम्मीदवार को अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद करेगी। मेरे पास एक मामला था जब आवेदक ने सोचा कि उसे सवाल का जवाब नहीं पता है। मैंने उसे आश्वस्त किया, प्रोत्साहित किया। उसके बाद, उन्होंने आराम किया और शांति से जवाब देना शुरू किया। कई अच्छे विशेषज्ञ बल्कि आत्म-आलोचनात्मक होते हैं - वे सोचते हैं कि वे विषय को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। ज्यादातर मामलों में ऐसा नहीं है।

स्थिति: उम्मीदवार ने एक आक्रामक स्थिति ली है - निष्क्रिय या सक्रिय

यदि सब कुछ सुचारू रूप से चला गया, और फिर व्यक्ति ने अचानक अपना व्यवहार बदल दिया, तो ध्यान से जानने की कोशिश करें कि मामला क्या है। शायद, आपके सवाल के बाद, उन्होंने अपने कुछ नकारात्मक अनुभवों को याद किया, या वे बैठक के कमरे में एयर-कंडीशनिंग शोर को परेशान करने लगे थे।

मेरे पास ऐसे आवेदक भी थे जो शुरू से ही मुझे कठोर या थोड़े अजीब लगते थे। बेशक, मैंने इसे अपनी उपस्थिति के साथ किसी भी तरह से नहीं दिखाया, और अपने सामान्य तरीके से साक्षात्कार का संचालन किया। मैं हमेशा ध्यान में रखता हूं कि मैं एक व्यक्ति को एक विशेषज्ञ के रूप में महत्व देता हूं, और मैं कभी भी व्यक्तिगत मूल्यांकन की ओर नहीं मुड़ता।

इंटरव्यू के बाद क्या करें

साक्षात्कार के बाद, मैं आपको एक छोटी प्रश्नावली भरने की सलाह देता हूं, उम्मीदवार के लिए सिफारिशें लिखता हूं और इस निष्कर्ष पर पहुंचता हूं कि आपकी कंपनी विशेषज्ञ उपयुक्त है या नहीं। यह सब कुछ दिनों के भीतर करने की सलाह दी जाती है - जब तक कि साक्षात्कार के अनुभव की आपकी याद मिट नहीं जाती।

एक साक्षात्कार फॉर्म भरें

मेरे पास प्रश्नावली का एक छोटा सा हिस्सा है जिसे मैं साक्षात्कार के दौरान सीधे उपयोग करता हूं। यह उन विषयों की एक सूची है जिनके सामने मैंने "+" या "-" रखा है, इस पर निर्भर करता है कि व्यक्ति ने इस विषय पर प्रश्न का सही या गलत तरीके से उत्तर दिया है। मैं बातचीत के दौरान अपनी टिप्पणियों को भी वहीं दर्ज करता हूं। मैं केवल सब कुछ का विश्लेषण कर सकता हूं और निष्कर्ष निकाल सकता हूं। यह आमतौर पर 15 मिनट से अधिक नहीं लेता है।

उम्मीदवार के लिए सिफारिशें लिखें

हमारी कंपनी में, एक साक्षात्कार के बाद, उम्मीदवार को प्रतिक्रिया देने के लिए प्रथागत है। प्रत्येक विशेषज्ञ मुझसे एक विस्तृत प्रतिक्रिया प्राप्त करता है - क्या अच्छा था और क्या कड़ा होना चाहिए। मैं व्यक्ति के साथ उपयोगी सामग्रियों की सूची भी साझा करता हूं।

एक निर्णय लें

आमतौर पर हम लोगों को कुछ परियोजनाओं में ले जाते हैं, इसलिए मैं कल्पना करता हूं कि एक उम्मीदवार के पास क्या कौशल और ज्ञान होना चाहिए। मैं केवल प्रश्नावली के सभी आंकड़ों की हमारी आवश्यकताओं के साथ तुलना करता हूं और समझता हूं कि कोई व्यक्ति उपयुक्त है या नहीं।

उन सभी उम्मीदवारों के प्रोफाइल जिन्हें हमने अस्वीकार कर दिया है, डेटाबेस में संग्रहीत हैं। तीन महीने के भीतर, एक व्यक्ति फिर से साक्षात्कार के लिए आ सकता है। इस साक्षात्कार में मैं उन सवालों को नहीं पूछूंगा जिन पर विशेषज्ञ को एक अच्छा ग्रेड मिला। मैं तुरंत उन लोगों के साथ शुरू करूँगा, जिन पर वह असफल रहा: इसलिए मैं यह आकलन कर सकता हूँ कि क्या उसने अपने ज्ञान में सुधार किया है।

और अधिक ...

अपना पहला साक्षात्कार आयोजित करने से पहले, एक श्रोता के रूप में पहले कुछ साक्षात्कारों में भाग लें। आप एक सहकर्मी के साथ साक्षात्कार भी कर सकते हैं और खेल सकते हैं। यदि आपके पास पहले साक्षात्कार के लिए एक अनुभवी सहकर्मी लेने का अवसर है, तो इस अवसर को लें।

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