आईसीडी बैंक ग्राहकों के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र कैसे विकसित कर रहा है

आईसीडी के आईटी निदेशालय के कॉर्पोरेट सिस्टम की क्षमता के केंद्र की मुख्य डेवलपर गैलिना सवोचकिना

आज हम इस बारे में बात करेंगे कि हमने "ICD ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत ऑफ़र -" के स्वचालन पर कैसे काम किया - साथी कंपनियों से बढ़े हुए कैशबैक के साथ।

सेवा का उद्देश्य

व्यापार ने हमें कार्य निर्धारित किया - एक सॉफ्टवेयर उत्पाद को लागू करने के लिए प्रत्येक ग्राहक के लिए एक निष्ठा कार्यक्रम के हिस्से के रूप में। मॉस्को क्रेडिट बैंक के मोबाइल बैंक में लगभग 2 महीने के विकास और लगभग 2.5 महीने के परीक्षण के बाद, "प्रिविलेज" अनुभाग में एक नया टैब "व्यक्तिगत ऑफ़र" अपने ग्राहकों - व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हो गया। इधर, रूबल कार्ड पर ग्राहकों की लेनदेन गतिविधि के आधार पर, शेयरों को उन साझेदारों से खरीद के लिए कैशबैक प्राप्त करने के लिए एकत्र किया गया था जो एग्रीगेटर कंपनी स्वित्कार्ड एलएलसी द्वारा पेश किए जाते हैं। प्रत्येक ग्राहक के लिए, वास्तविक शेयरों को विशेष रूप से उसके लिए चुना गया था ताकि खरीद के लिए अधिकतम इनाम प्राप्त किया जा सके। यहाँ हाइपरमार्केट, दुकानों, फ़ार्मेसीज़, गैस स्टेशन, ऑनलाइन स्टोर, कैफ़े इत्यादि से ऑफ़र मिलते हैं। प्रोजेक्ट पार्टनर्स में रिटेलर थे Perekrestok-online, Utkonos, METRO, Leonardo, Kari, फ़ार्मेसीज़ 36.6, स्टोलिचकी और गोरज़द्रव, ईएसए गैस स्टेशन, और कई अन्य। इन और अन्य नेटवर्कों में, ICD ग्राहकों के लिए सभी खरीद के लिए 3% से 15% का कैशबैक उपलब्ध होगा, और कुछ भागीदारों से पहली खरीद के लिए, ग्राहक पहले ही सक्षम हो गए हैं (और जिसने अभी तक ऐसा नहीं किया है, वह भुगतान राशि का 25% तक वापस कर सकता है) ।

वर्तमान स्टॉक को प्रदर्शित करने के लिए, बैंक ग्राहकों के पास MKB मोबाइल मोबाइल एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण होना चाहिए।





इस विवरण का उद्देश्य इस कार्यक्षमता के विकास की तकनीकी विशेषताओं के बारे में विस्तृत, विस्तृत जानकारी प्रदान करना नहीं है, हालांकि, इस तरह के जटिल प्रणालियों के विकास के अनुभव को साझा करने के लिए बातचीत के कुछ बुनियादी सिद्धांतों पर विचार किया जाएगा। यह एक तृतीय-पक्ष कंपनी के साथ बातचीत के आयोजन के बारे में है, जबकि डेटा ट्रांसफर सुरक्षा के सिद्धांतों का पालन करना, ग्राहक डेटा के साथ काम करने के लिए नियमों, परेशानी से मुक्त संचालन सुनिश्चित करना और तकनीकी विफलताओं की संभावना को कम करना और सिस्टम के समग्र प्रदर्शन को बाधित करना बहुत महत्वपूर्ण है।

विकास की प्रक्रिया

एक नई निष्ठा कार्यक्रम विकसित करने की परियोजना को पूरी तरह से अनुमोदन प्रक्रिया से गुजरना पड़ा है, क्योंकि आईसीडी हमेशा अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है और उनकी ओर से वफादारी बनाए रखता है। बाह्य संगठन के साथ ग्राहक लेनदेन के साथ फाइलों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया पर विचार करना आवश्यक था - Svitkard LLC। बेशक, सभी डेटा एक सुरक्षित चैनल पर और अज्ञात प्रारूप में प्रसारित किया जाता है।

Svitkard LLC के साथ फ़ाइल साझा करना

आईसीडी और एग्रीगेटर सॉफ्टवेयर वातावरण के बीच त्वरित और सुविधाजनक बातचीत के लिए, एक्सचेंज के लिए JSON प्रारूप का उपयोग करने का निर्णय लिया गया। कई अन्य पाठ प्रारूपों की तरह, JSON लोगों द्वारा पढ़ना आसान है, प्रारूप को भाषा से स्वतंत्र माना जाता है और इसका उपयोग लगभग किसी भी प्रोग्रामिंग वातावरण के साथ किया जा सकता है। कार्यान्वयन के दृष्टिकोण से यह बहुत सुविधाजनक है - यह एक साथी के साथ खेतों के एक सेट पर चर्चा करने के लिए पर्याप्त है और इसके अलावा विभाजकों और अन्य अतिरिक्त मापदंडों के समन्वय की आवश्यकता नहीं है, जो अक्सर पाठ फ़ाइलों का आदान-प्रदान करते समय बातचीत को जटिल करता है।

पार्टियों के बीच विनिमय के लिए एक विशेष SFTP चैनल को कॉन्फ़िगर किया गया था। डेटा को ट्रांसमिटिंग साइड (ICD या एग्रीगेटर द्वारा एन्क्रिप्ट किया गया है, क्योंकि टू-वे एक्सचेंज कॉन्फ़िगर किया गया है)। फाइलों का एक नियमित आदान-प्रदान लागू किया गया है, जिसमें ICD ग्राहकों की सूची गुमनाम रूप में और अलग-अलग एन्क्रिप्टेड कार्ड लेनदेन शामिल है। दिन में एक बार सूचना का आदान-प्रदान किया जाता है: कैशबैक की गणना के कार्य के लिए ऐसी आवधिकता पर्याप्त है, क्योंकि पहले से ही बंद दिन के लिए डेटा प्रेषित किया जाता है, और कैशबैक की प्राप्ति महीने में एक बार होती है।
विनिमय के लिए फाइलों के प्रकारों पर सहमति व्यक्त की गई - आईसीडी से: ग्राहकों की एक सूची, बैंक के भीतर एक विशिष्ट पहचानकर्ता के साथ एक अनाम प्रारूप में लेनदेन की एक सूची। Svitkard LLC से: भागीदार संगठनों की एक सूची, शेयर कैशबैक के आकार (3%, 5%, 15%, 25%, आदि) का संकेत देते हैं, चार्ज करने के लिए शर्तें (पहली खरीद के लिए, किसी भी खरीद के लिए), वैधता अवधि स्टॉक (एक महीने के भीतर, एक और अवधि के लिए), एक पते के साथ स्टॉक की कार्रवाई के बिंदु, यानी, विशिष्ट स्टोर, गैस स्टेशन आदि।

महीने में एक बार किए गए लेन-देन के आधार पर, एग्रीगेटर संगठन JSON को स्टॉक की विशिष्ट पहचानकर्ता के संदर्भ में ग्राहकों की एक सूची भेजता है (पहचानकर्ता Svitkard LLC द्वारा निर्धारित किया जाता है)। यही है, शेयरों की सूची और उनकी संख्या गतिशील है और कई कारकों द्वारा निर्धारित की जाती है: ICD कार्ड का उपयोग करके ग्राहक की गतिविधि, कुछ सेवाओं की मांग। वफादारी कार्यक्रम, सबसे पहले, बैंकों के भागीदारों के साथ एमकेबी कार्ड पर कारोबार की मात्रा बढ़ाने का लक्ष्य है। शायद एक्सचेंज की सबसे महत्वपूर्ण फाइल ICD क्लाइंट्स के लिए अर्जित कैशबैक की मात्रा वाली फाइल है। गणना एग्रीगेटर के पक्ष में की जाती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि क्लाइंट का परिचालन शेयरों की शर्तों के लिए उपयुक्त है, चाहे वह मोबाइल बैंक और एमकेबी रूबल कार्ड का उपयोग करता हो।
इसके अलावा, एमकेबी मोबाइल उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी आईसीडी से प्रेषित की जाती है: जो ग्राहक एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करते हैं या अपनी खरीद के लिए मुद्रा कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं वे एक बढ़ी हुई कैशबैक प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। ऐसी आवश्यकता को व्यवसाय द्वारा आगे रखा गया और इसके अपने कारण हैं: मोबाइल बैंक के अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करना और राष्ट्रीय मुद्रा का उपयोग करना।

एक काफी तेज़ डेटा ट्रांसफर चैनल स्थापित किया गया था, क्योंकि ऑफ़र बैंक के सभी मौजूदा ग्राहकों के लिए चुने गए थे, इसलिए वास्तव में JSON फ़ाइलों में डेटा का एक बड़ा सरणी स्थानांतरित किया जाता है। प्रेषित डेटा का स्वचालित संग्रह, एक इलेक्ट्रॉनिक संग्रह को सहेजना, फाइलों को एसएफटीपी के माध्यम से अपूर्ण प्रतिलिपि से सुरक्षित करना, प्रेषित डेटा के लिए चेकसम का सत्यापन विकसित किया गया था।

इंटरैक्शन सिस्टम का सर्वर हिस्सा

तीसरे पक्ष के संगठनों के बीच बातचीत के अधिकांश आधुनिक मॉड्यूल के रूप में, "व्यक्तिगत प्रस्ताव" परियोजना के लिए "क्लाइंट-सर्वर" वास्तुकला को लागू किया गया था। इस मामले में, सर्वर भाग के अलावा, एग्रीगेटर (Svitkard LLC) के साथ भी बातचीत होती है। कार्यक्रम का मुख्य सर्वर हिस्सा Oracle डेटाबेस के लिए विकास के वातावरण में PL / SQL में कार्यान्वित किया जाता है। Oracle के आधुनिक संस्करण आपको अंतर्निहित कार्यक्षमता का उपयोग करके JSON प्रारूप में डेटा को जल्दी और लचीले ढंग से संसाधित करने की अनुमति देते हैं: JSON _table, नेस्टेड पथ का उपयोग करते हुए, अर्थात पाठ फ़ाइलों के रूप में JSON फ़ाइलों के साथ काम करने की कोई आवश्यकता नहीं है, और उसी के साथ एक नई डेटा ऑब्जेक्ट का उपयोग करना संभव हो जाता है XML फ़ाइलें बारहवें से ऊपर ओरेकल JSON संस्करणों द्वारा प्रारूप को संसाधित करने के सिद्धांतों के सभी पहलुओं को खुले स्रोतों से प्राप्त किया जा सकता है - संस्करण विवरणों में, जो बहुत सुविधाजनक है और कार्यान्वयन के लिए अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर लागतों की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक भाग ICD मोबाइल बैंक के डेवलपर्स द्वारा बनाया गया था, एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस प्रदान किया गया है, और जानकारी प्रदर्शित करने और अद्यतन करने की गति के सिद्धांत देखे जाते हैं। यह सिस्टम विवरण के किसी अन्य अनुभाग में अधिक विस्तार से वर्णित किया जाएगा।

इसलिए, प्रोग्राम का सर्वर साइड। दरअसल, "कोर" जिसमें सिस्टम के बुनियादी संचालन होते हैं, अर्थात्, एक फ़ाइल को नेटवर्क फ़ोल्डर से Oracle डेटाबेस तालिकाओं में CLOB प्रारूप में डाउनलोड करके (क्रिप्टोग्राफिक सुरक्षा का उपयोग करके पूर्वनिर्धारित सेवाओं द्वारा, फ़ाइलें SFTP सर्वर से ICD आंतरिक नेटवर्क संसाधन में स्थानांतरित की जाती हैं), JSON पार्सिंग। -फाइल्स, फ़ाइल की सामग्री को सहेजना बैंक के डेटाबेस तालिकाओं के क्षेत्र पहले से ही टूट गया है।
ग्राहकों के लिए ऑफ़र और प्रचार पर डेटा स्वचालित मोड में महीने के अंत से कुछ दिन पहले डाउनलोड किया जाता है, परीक्षण संस्करण में मोबाइल एप्लिकेशन में प्रदर्शित जानकारी के रूप को अतिरिक्त रूप से नियंत्रित किया जाता है - पाठ को इष्टतम उपयोगकर्ता अनुभव के लिए HTML प्रारूप में परिवर्तित किया जाता है। साझेदार की फ़ाइल इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए बनाई गई है कि पाठ को एक निश्चित शैली में स्टॉक के लिए स्वरूपित किया जाना चाहिए, और प्रत्येक स्टॉक के लिए विषयगत चित्र स्पष्टता के लिए उपलब्ध हैं।

महीने के मध्य में, Svitkard LLC से प्राप्त आंकड़ों के अनुसार ग्राहकों के लिए एक कैशबैक अर्जित किया जाता है: बैंक के साझेदार के लिए खोले गए विशेष खाते से डेबिट किया जाता है, जबकि भागीदार से प्राप्त जानकारी की शुद्धता को कई परीक्षण मामलों (PL / SQL में लागू) का उपयोग करके सत्यापित किया जाता है। )। यदि जानकारी सही है, तो बंद कार्ड खाते काट दिए जाते हैं, क्योंकि कैशबैक चार्ज करने का कोई तरीका नहीं है। उपबंधों की सटीकता को लेखा कर्मचारियों द्वारा अतिरिक्त रूप से नियंत्रित किया जाता है, जिनके लिए बैक ऑफिस के कर्मचारियों के लिए आईसीडी कार्यक्रम में एक विशेष कार्यक्षमता कार्यान्वित की जाती है - सत्यापन के लिए रिपोर्ट और संदर्भ पुस्तकें। यदि सभी आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है, तो लेखा अधिकारी शुल्क की शुद्धता की पुष्टि करता है और लेनदेन के गठन की पुष्टि करता है। पोस्टिंग प्रोसेसिंग साइड में अपलोड किए जाते हैं और फॉर्म के एसएमएस संदेश ग्राहकों को भेजे जाते हैं:
MKB: 05/17/19 आपको कार्ड पर बैंक 545.41 आरयूबी के भागीदारों से खरीद से कैशबैक का श्रेय दिया गया है * 1111। 1445.96 आरयूबी का संतुलन। विवरण mkb.ru/m
तदनुसार, यदि ग्राहक पुश सूचनाओं को प्राथमिकता देता है, तो उसे एक अलर्ट भेजा जाएगा। यह सब ICD मोबाइल की सेटिंग पर निर्भर करता है।

प्रत्येक ग्राहक के संदर्भ में शेयरों पर बड़ी मात्रा में डेटा संग्रहीत करने के लिए, महीने के अनुसार विभाजन का उपयोग ओरेकल में सूचना तालिकाओं के लिए किया गया था, जिसके दौरान स्टॉक वैध है, और इंडेक्सिंग को बेहतर तरीके से सोचा गया है। यह आपको डेटा प्राप्त करने और प्रदर्शित करने की अनुमति देता है, इस तथ्य के बावजूद कि वे प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत हैं और मीडिया जानकारी रखते हैं।

एक मोबाइल बैंक में ग्राहक का हिस्सा

पीएल / एसक्यूएल के माध्यम से सर्वर की ओर से प्राप्त डेटा को एक डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है और संग्रहीत प्रक्रियाओं के माध्यम से क्लाइंट पक्ष को प्रेषित किया जाता है। मोबाइल बैंक के डेवलपर्स (सी # विकास के माहौल में) के साथ पहले से बातचीत प्रारूप पर सहमति व्यक्त की गई थी: उपयोगकर्ता के पेज पर शेयरों को प्रदर्शित करने के लिए क्लाइंट पर डेटा के साथ कर्सर लौटाएं। मीडिया फ़ाइलों के नेटवर्क स्थान को स्थानांतरित करें - प्रत्येक कार्रवाई के डिजाइन के लिए, कार्रवाई के प्रत्येक पृष्ठ के लिए HTML के प्रारूपण को ध्यान में रखते हुए, तुरंत हस्तांतरण को भी लागू किया। मोबाइल बैंक द्वारा ग्राहक के लिए नए प्रचार को सक्रिय करने से पहले, महीने के पहले दिन की रात को कैशिंग किया जाता है।





आशावादी रूप से व्यवस्थित बातचीत संरचना के लिए धन्यवाद, प्रत्येक आईसीडी क्लाइंट तुरंत "व्यक्तिगत ऑफ़र" के अपने पेज पर खुद के लिए एक सूची देखता है। इस तथ्य के बावजूद कि सूचियां प्रत्येक ग्राहक के लिए अलग-अलग हैं, सिस्टम जल्दी से काम करता है, जिसके लिए हमारे योग्य ओरेकल डीबीएमएस डेटाबेस प्रशासकों के लिए धन्यवाद, ठीक है, मैं, सिस्टम के सर्वर पक्ष के एक डेवलपर के रूप में, यह भी हमेशा प्रदर्शन के बारे में सोचने की कोशिश करता हूं)
प्रणाली के विकास और संचालन में विभागों की सहभागिता
इस परियोजना ने एक साथ कई विभागों को कवर किया: बैक-ऑफिस सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट विभाग - क्रिप्टोग्राफ़िक डेटा संरक्षण के कार्यान्वयन और चैनल के माध्यम से ICD आंतरिक संसाधन में SFTP फ़ाइलों के प्रसारण के लिए - एग्रीगेटर से; बैंक कार्ड पर विकास समूह और स्वचालन। दरअसल, प्रोग्राम के सर्वर साइड का कार्यान्वयन - फाइलों को डाउनलोड करना, फाइलों को पार्स करना, ग्राहकों के लिए स्टॉक और मीडिया कंटेंट को प्रदर्शित करना, ग्राहक कार्ड द्वारा समूहीकृत कैशबैक को क्रेडिट करना, एक विशेष खाते से डेबिट करना और स्वेटर्डार्ड एलएलसी के खाते में शेष राशि को वापस करना अगर हस्तांतरण बंद होने के कारण असंभव है। जिस ग्राहक को कैशबैक का श्रेय दिया गया था, ग्राहक के खाते को ग्राहकों के फोन पर सूचना भेजना। मोबाइल बैंक के क्लाइंट पक्ष से - सर्वर द्वारा लौटाए गए डेटा को प्रदर्शित करना।

एग्रीगेटर पक्ष के डेवलपर्स ने भी खुद को सकारात्मक पक्ष में दिखाया, हस्तांतरण प्रारूप के साथ होने वाली सभी विसंगतियों को ठीक किया, अधिक सुविधाजनक डेटा विनिमय के लिए कई बार फ़ील्ड्स के सेट को ठीक किया, इंटरैक्शन नियमों पर सहमति व्यक्त की, और डेटा ट्रांसफर की आवृत्ति सेट की। इसके अलावा, एग्रीगेटर कंपनी बैंक के ग्राहकों के लिए बहुत वफादार है: यदि, किसी कारण से, ग्राहक मानता है कि उसे गलती से कैशबैक का श्रेय नहीं दिया गया था। परीक्षण अवधि के दौरान बहुत कम शिकायतें थीं, और वे मुख्य रूप से इस तथ्य से संबंधित थे कि ग्राहक ने कैशबैक के बारे में एक संदेश नहीं देखा था या गलत शर्तों को गलत समझा था, उदाहरण के लिए, एक मुद्रा कार्ड के साथ भुगतान किया गया, माना जाता है कि कैशबैक खरीदने के तुरंत बाद उसके पास आना चाहिए। स्टॉक पर (और इसे महीने के मध्य में चार्ज किया जाता है), आदि ग्राहकों से, बैंक के कर्मचारियों सहित, इस ऑफ़र के बारे में काफी सकारात्मक समीक्षा प्राप्त हुईं। यह वफादारी कार्यक्रम खरीद के लिए कैशबैक प्राप्त करने के लिए लगभग असीमित अवसर प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, नए साल की छुट्टियों पर, हम यह देखकर खुश थे कि सौंदर्य प्रसाधन पर Rive Gauche में लगभग 50 हजार रूबल खर्च करने वाले ग्राहकों को कैशबैक आदि के अपने ईमानदार 5 हजार रूबल प्राप्त हुए। ई। सभी खरीद पर 10%। और यह तुरंत कार्ड में पैसा है, बोनस नहीं।

संक्षेप में प्रस्तुत करना

2018 के पतन में, "विशेषाधिकार" खंड में एक नया टैब "व्यक्तिगत ऑफ़र" एमके मोबाइल मोबाइल बैंक में उपलब्ध हो गया, यह बैंक के ग्राहकों के बीच 2019 की शुरुआत में अधिक व्यापक रूप से वितरित किया गया था। वर्तमान में, ICD मोबाइल बैंक का उपयोग करने वाले कई ग्राहकों ने व्यक्तिगत स्टॉक के लिए एक बढ़ी हुई कैशबैक की खोज की है - 3 से 25% तक, जबकि पैसे महीने के मध्य में खाते के शेष राशि की परवाह किए बिना और तुरंत, यानी, अंकों के हस्तांतरण की कोई आवश्यकता नहीं है पैसे में, मुआवजा श्रेणियों का चयन करें, आदि।

परीक्षण सर्किट पर आरोपों और मोबाइल बैंक के कामकाज की जांच करने के बाद, लोगों के सीमित सर्कल के लिए उत्पादक आधार पर परीक्षण शुरू किया गया था - आईसीडी कर्मचारियों के एक परीक्षण समूह पर जो खरीदारी के लिए गए और परीक्षण खरीदारी की। सभी संभावित कमियों और इच्छाओं को ध्यान में रखा गया था, और 2018 के पतन में, सभी ICD ग्राहक जिनके पास साझेदार संगठनों के शेयरों पर व्यक्तिगत ऑफ़र प्राप्त करने से पहले एक मोबाइल बैंक भी नहीं था। अर्थात्, मॉस्को क्रेडिट बैंक का कोई भी ग्राहक, यदि वह पहली बार मोबाइल बैंक को जोड़ता है, तो देखता है कि आईबीसी ने पहले ही इसके लिए व्यक्तिगत प्रस्तावों का ध्यान रखा है।

कंपनी के वर्तमान संस्करण में, जिसके साथ एक एग्रीगेटर के माध्यम से बातचीत का आयोजन किया जाता है,
निम्नलिखित श्रेणियों से:

• भोजन, सुपरमार्केट;
• गैस स्टेशन;
• कैफे और रेस्तरां;
• फार्मेसी;
• ऑनलाइन स्टोर;
• दवा;
• मनोरंजन;
• कपड़े और जूते।

कैशबैक चार्ज करने के लिए तैयार होने वाले भागीदारों में 5 कर्मानोव, METRO, फार्मेसी 36.6, लियोनार्डो, VICHY, Toy.ru, Gorzdrav, Hotel COSMOS, कारी, Utkonos, Rybolov डिस्काउंट, जैसी बड़ी कंपनियां हैं। SOHO, रेखा, बर्गर किंग, डेट्सकी मीर, कोज़लोवित्सा और कई अन्य। और अगर, उदाहरण के लिए, आप पहले से ही हमारे भागीदारों से कुछ खरीदते हैं, तो इससे आय क्यों नहीं मिलती है, कहते हैं, 10% या 25% पर भी? प्रलोभन, यह नहीं है?

समय अभी भी खड़ा नहीं है, और अब "व्यक्तिगत ऑफ़र" शेयरों में भागीदारों की संख्या लगातार बढ़ रही है। अब प्रत्येक ICD ग्राहक अपनी खरीदारी पर पैसा कमा सकता है और अपने लिए सुविधाजनक व्यक्तिगत ऑफ़र चुन सकता है, मुख्य बात यह है कि तारीख तक रखें और बैंक के मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करना न भूलें। अब वह समय बीत गया जब लोग अपनी खरीद के लिए कार्ड का लगातार इस्तेमाल करने से डरते थे और नकदी पर ज्यादा भरोसा करते थे। यह स्पष्ट है कि धनवापसी बैंकों और दुकानों दोनों के लिए फायदेमंद है - और निश्चित रूप से, बैंक ग्राहकों के लिए। उदाहरण के लिए, कैशबैक के बहुत अधिक फायदे हैं, समान छूट और बोनस कूपन जो आपको स्टोर में आने के लिए फिर से उपार्जित करते हैं जब तक कि अर्जित अंक जल नहीं गए हैं, क्योंकि यह उपयोगकर्ता के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से अधिक सुखद है कि न केवल एक छोटी राशि के लिए एक उत्पाद खरीदें, बल्कि प्राप्त करने के लिए। पैसा वापस। और यदि कई बैंक विशिष्ट श्रेणी की सेवाओं या सामानों के लिए कैशबैक प्राप्त करने की पेशकश करते हैं, जिनका उपयोग एक महीने में किया जा सकता है और दूसरे में कम इस्तेमाल किया जा सकता है, तो आईसीडी के व्यक्तिगत ऑफ़र आपको उस सेवा के लिए मूल्य लाभ का चयन करने की अनुमति देते हैं जिसकी अभी आवश्यकता है , जबकि श्रेणियां और ऑफ़र इस विकल्प को बनाने के लिए पर्याप्त हैं।