एजिलियन: लीन + एजाइल

मूल्य आधारित हाइब्रिड प्रबंधन पद्धति

इस लेख में, हम आपको एगिलीन (अजेलिन) के बारे में बताएंगे, जो कि लीन और एजाइल पर आधारित हाइब्रिड उपकरण बनाने की एक विधि के रूप में है, और अधिक मोटे तौर पर एग्रीन के बारे में व्यापार प्रबंधन के दर्शन के रूप में मूल्यों की एक सीमा से है।

आइए मानव शरीर विज्ञान और मनोविज्ञान की बारीकियों के बारे में थोड़ी बात करते हैं, जिसके आधार पर एजिलियन पद्धति का तर्क तैयार किया गया था, और, निष्कर्ष में, हम व्यापार की समस्याओं को हल करने के लिए इस संकर विधि को लागू करने के व्यावहारिक उदाहरण और सिद्धांतों का विश्लेषण करेंगे।

काम पर खुशी या कर्मचारी प्रेरणा के डोपामाइन आधार को समझना

प्रकृति द्वारा बनाई गई जैविक प्रणालियों और तंत्रों को ध्यान में रखते हुए (आप "भगवान", "उच्च शक्तियां" या कोई अन्य शब्द जिसे आप यहां अधिक पसंद करते हैं) को प्रतिस्थापित कर सकते हैं, कोई भी मदद नहीं कर सकता है लेकिन यह स्वीकार करना कि कितना जटिल और एक ही समय में सामंजस्यपूर्ण और विश्वसनीय इंजीनियरिंग समाधान हैं। मानव शरीर के निर्माण में लागू। उनमें से कई लाखों साल पुराने हैं, लेकिन वे अपरिवर्तित रहते हैं और उपयोग के मौलिक रूप से बदली हुई स्थितियों के बावजूद अपने कार्यों को सफलतापूर्वक करते रहते हैं।

इन फैसलों की शाश्वत प्रासंगिकता और प्रभावशीलता इस तथ्य से सुनिश्चित होती है कि वे प्रासंगिक स्थितियों पर नहीं, बल्कि बुनियादी सिद्धांतों पर बने हैं। आइए हम उनमें से एक की जांच करें, अर्थात्, "निरंतर सुधार" का तंत्र और निरंतर विकास की इच्छा। एक प्रकार का शारीरिक और मनोवैज्ञानिक काइज़न व्यक्ति।

एक प्रभावी जीव का निर्माण करते समय, प्रकृति को इस कार्य के साथ सामना करना पड़ा कि कैसे यह सुनिश्चित किया जाए कि जनसंख्या में प्रत्येक व्यक्ति लगातार न केवल अपनी सुरक्षा को गुणा और मजबूत करने का प्रयास करता है, बल्कि जनसंख्या के अस्तित्व के सभी पहलुओं को लगातार विकसित और बेहतर बनाता है।

अन्य बुनियादी प्रवृत्ति के साथ, प्रकृति ने मानव सरीसृप मस्तिष्क + हार्मोनल प्रणाली की मदद से इस समस्या को हल किया।

"सामाजिक रूप से गलत" मानव व्यवहार के साथ, सरीसृप मस्तिष्क अवसाद और आत्म-विनाश के हार्मोन की रिहाई के रूप में "छड़ी" को लागू करने के लिए हार्मोनल प्रणाली को आदेश देता है - कोर्टिसोल, और "गाजर" - प्रेरणा के हार्मोन के स्राव और खुशी की प्रत्याशा के रूप में - डोपामाइन के साथ "सामाजिक रूप से सही व्यवहार" ।

यह समझने का निर्णय कि किसी व्यक्ति का सामाजिक व्यवहार सही है (जिसका उद्देश्य जनसंख्या का विकास करना है) और जो गलत है (जनसंख्या के विकास के अलावा किसी भी चीज के उद्देश्य से) भी सरल, विश्वसनीय और सुरुचिपूर्ण है, जैसा कि प्रकृति करती है।

हमारा सुस्त "सरीसृप" मस्तिष्क बस यह पढ़ता है कि हमारे आसपास के लोग इस विषय पर हमारे विचारों का उपयोग करते हुए हमारे व्यवहार के बारे में क्या सोचते हैं। यदि हम अपने कार्यों के लिए समाज की प्रतिक्रिया को मंजूरी के रूप में मानते हैं, तो प्राचीन मस्तिष्क डोपामाइन नल खोलता है, हमें खुशी, इनाम की प्रत्याशा, साथ ही साथ ऊर्जा और अथक लक्ष्य की राह में आने वाली बाधाओं को दूर करने के लिए खोलता है।

उस क्षण को याद करें जब आपने एक महत्वपूर्ण परियोजना शुरू की थी, जिसके परिणाम, जैसा कि आप जानते हैं, आपको बहुत आगे बढ़ा सकता है और आपके करियर की स्थिति को मजबूत कर सकता है, और प्रत्येक सफल कदम के साथ आपका मस्तिष्क आपको हर्षित प्रत्याशा से भर देता है। आप केवल परियोजना और उसके लक्ष्यों के बारे में सोचना चाहते थे, आप दिन में 20 घंटे तक अथक परिश्रम कर सकते थे और नींद की कमी और अस्वास्थ्यकर आहार के बावजूद सकारात्मक ऊर्जा से भरे हुए थे।

लेकिन आप शायद उन क्षणों को याद करना मुश्किल नहीं होगा जब परियोजना की सफलता दांव पर थी - तनाव, चिंता और भय, अगर विफलता के जोखिम घातक नहीं थे। और पूरी असफलता के साथ, जब आपको महसूस हुआ कि परियोजना की सफलता व्यावहारिक रूप से अप्राप्य है, तो आपको उदासीनता, उदासीनता, अपने आप को कम से कम कुछ करने के लिए मजबूर करने की अक्षमता और "सब कुछ छोड़ने और गाग्रा के लिए छोड़ने" की लगातार इच्छा महसूस हुई।

कोर्टिसोल और डोपामाइन प्रकृति की अच्छी बूढ़ी माँ की चालें हैं, जो एक शक की छाया के बिना, हमें किसी भी दुख के अधीन करने के लिए तैयार हैं अगर हम आबादी का लाभ नहीं उठाते हैं, लेकिन अगर हम उपयोगी हैं तो एक इनाम से इनकार नहीं करेंगे।

यही कारण है कि एक व्यक्ति जो खुद को निष्क्रिय पाता है वह ड्रग्स, शराब, लोलुपता आदि जैसे त्वरित सुखों के रूप में कृत्रिम रूप से डोपामाइन उत्पन्न करता है।

"यह सब मनोरंजक जानकारी है," आप कहते हैं। "लेकिन झुक, फुर्तीली और व्यवसाय प्रबंधन को इसके साथ क्या करना है?"

लगभग। आइए देखें कि व्यवसाय प्रबंधन कहां है और व्यवसाय के लोगों के लिए हमारे पास क्या व्यावहारिक ज्ञान है, यह सभी जानकारी है।

गियर और लोगों के लिए बाधाओं का सिद्धांत

दूर के 80 के दशक में एलियाहू गोल्डरात ने "बाधाओं का सिद्धांत" विकसित किया। जैसा कि विकिपीडिया कहता है, “इसकी कार्यप्रणाली की मुख्य विशेषता यह है कि सिस्टम के बहुत कम पहलुओं को प्रबंधित करने का प्रयास करने से, एक प्रभाव प्राप्त होता है जो सिस्टम के सभी या अधिकांश समस्या क्षेत्रों को एक साथ या बदले में एक साथ प्रभावित करने के परिणाम को पार करता है।

बाधाओं के सिद्धांत का दृष्टिकोण निर्धारित लक्ष्य (व्यवसायों, त्वरण और लाभ निर्माण में वृद्धि के लिए) की दक्षता को बढ़ाने के लिए इस बाधा की पहचान और प्रबंधन पर आधारित है। जहां प्रभावशीलता सबसे कम संभव लागत के साथ और सामग्री में लक्ष्य को काटे बिना लक्ष्य को प्राप्त करने की गति है। "

इस तथ्य के बावजूद कि बाधाओं का सिद्धांत धीरे-धीरे कम लागत पर किसी भी प्रणालीगत समस्याओं को हल करने के लिए एक पद्धति के रूप में विकसित हुआ है, इसका मुख्य आवेदन उत्पादन प्रक्रियाओं के अनुकूलन के क्षेत्र में रहा है। वास्तव में, इसकी सभी क्रियाएं उपकरण संचालन के दो मुख्य KPI को बढ़ाने के उद्देश्य से हैं - KIO (उपकरण उपयोग दर) और CTG (तकनीकी तत्परता गुणांक)।

यदि आप इसके सिद्धांतों का बहुत ही व्यापक रूप से उपयोग करते हैं, तो सबसे कुशल उत्पादन श्रृंखला बनाने के लिए, आपको प्रक्रिया की बाधाओं ("अड़चनों") को समाप्त करना होगा, एक ताल में सभी उपकरणों के संचालन को कॉन्फ़िगर करना होगा और तंत्र के लिए इष्टतम स्थिति में प्रत्येक उपकरण के प्रत्येक टुकड़े की तकनीकी स्थिति को बनाए रखना होगा - काम पर कम से कम विफलताओं के साथ पूर्ण डिजाइन क्षमता।

एगिलियन हाइब्रिड दृष्टिकोण के सिद्धांतों के अनुसार, हमने इस पद्धति को लिया और लोगों पर लागू किया, हालांकि, यह देखते हुए कि लोग तंत्र नहीं हैं, और अन्य तरीकों से लोगों को अधिकतम KIO (उपकरण उपयोग दर) और CTG (तकनीकी तत्परता गुणांक) सुनिश्चित करना है।

कुछ सरल तर्क के बाद, हम इस निष्कर्ष पर आते हैं कि आदर्श संगठनात्मक प्रक्रियाओं के निर्माण के लिए (जैसा कि उत्पादन वालों के विपरीत) हमें 1 प्रदान करना होगा) संचार प्रक्रिया का अधिकतम टूटना (क्योंकि तंत्र के विपरीत, संगठनात्मक प्रक्रिया में लोग गति के माध्यम से एक दूसरे को संचार के माध्यम से सेट करते हैं,) बजाय pulleys और गियर), 2) निरंतर प्रेरणा का एक तंत्र जो मानव श्रृंखला की प्रत्येक इकाई को न्यूनतम मूल्यह्रास के साथ इसकी अधिकतम डिजाइन क्षमता पर काम करने के लिए मजबूर करेगा।

और अगर मानव श्रृंखलाओं (संगठनों) की गति को सुनिश्चित करने के रूप में मुक्त संचार का मूल्य व्यापारिक आंकड़ों के एक प्रबुद्ध चक्र के लिए काफी प्रसिद्ध और स्पष्ट है, तो कर्मचारियों को शामिल करने और प्रेरित करने के लिए एकमात्र आदर्श उपकरण के रूप में स्व-संगठन का मूल्य हर किसी के लिए स्पष्ट नहीं है।

इसके अलावा (लेखक इस संवेदनशील मुद्दे पर खुद को थोड़ा गीदड़ भभकी देने की अनुमति देगा), लगभग सभी बड़ी आधुनिक रूसी कंपनियों की एचआर सेवाएं लगातार अपने कॉर्पोरेट कार्यक्रमों को कर्मचारियों की व्यस्तता को बढ़ाने के लिए "कर्मचारियों की जीवन स्थितियों में सुधार", जैसे "टिकट" के लिए करती हैं। सबसे अच्छा कर्मचारी ”, आदि। और हर बार, सोचता है कि ऐसी प्रेरणा के परिणाम केवल अल्पकालिक प्रभाव क्यों देते हैं।

यदि वे डोपामाइन प्रेरणा के सिद्धांतों को समझते हैं, तो यह जल्दी से उनके लिए स्पष्ट हो जाएगा कि उनके शामिल होने के कार्यक्रम ड्रग्स के साथ डुबकी लगाने जैसे थे - प्रभाव अल्पकालिक होता है और प्रत्येक बार अधिक से अधिक सूक्ष्म होता है, और वापसी सिंड्रोम विनाशकारी होता है।

डोपामाइन प्रेरणा के कौन से सिद्धांत हैं, जिन्हें जानने के लिए आपको अपने कर्मचारियों की भागीदारी, कंपनी के लिए लागत-मुक्त, स्थाई और स्व-नवीनीकरण के लिए उच्च स्तर की आवश्यकता है।

ये सिद्धांत सरल हैं:

• " महत्वाकांक्षी लेकिन प्राप्य लक्ष्य " - "सरीसृप मस्तिष्क" कर्मचारी को केवल डोपामाइन ऊर्जा-प्रेरणा का एक बहुत कुछ देगा यदि वह खुद मानता है कि लक्ष्य महत्वपूर्ण है। लेकिन लक्ष्य भी प्राप्त होना चाहिए, क्योंकि "कोर्टिसोल" कोड़े की आशंका उसे विफलता की उच्च संभावना की स्थिति में कार्य करने की अनुमति नहीं देगी।
• " स्व-संगठन " - "सरीसृप मस्तिष्क" केवल डोपामाइन नल खोल देगा, जब कार्य निर्धारित जनसंख्या की दृष्टि में एक व्यक्ति के उच्च मूल्य पर जोर देता है - सिर द्वारा कार्य सेटिंग की तुलना करें: "एडवर्ड, कंपनी ने कंपनी के लिए एक परियोजना शुरू करने का फैसला किया, और हमें विश्वास है कि केवल आप ही कर सकते हैं इसे सफलता के लिए नेतृत्व करें, सोचें और इसके कार्यान्वयन के लिए सबसे अच्छा विकल्प सुझाएं ”और“ एडवर्ड, परियोजना बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए मैंने यहां एक विस्तृत योजना लिखी है, जहां मैंने सब कुछ सबसे छोटे विवरण के लिए आकर्षित किया है, इसका सावधानीपूर्वक पालन करें और रिपोर्ट करें प्रगति हर दिन, सुबह और शाम पर। "

जाहिर है, पहले मामले में, सरीसृप मस्तिष्क आबादी के लिए व्यक्ति के उच्च महत्व को मानता है और इसे डोपामाइन प्रेरणा से बाढ़ देता है, और दूसरे में, यह सटीक रूप से समझ जाएगा कि नेता आबादी के लिए महत्वपूर्ण है, और एडवर्ड सिर्फ एक गूंगा उपकरण है, जो केवल किसी के निर्देशों का पालन करने में सक्षम है। दरअसल, ऊर्जा के बजाय, दूसरे मामले में, एडवर्ड को एक कोर्टिसोल क्लब प्राप्त होगा, जहां से इस तरह के कार्य को पूरा करने के बारे में किसी भी विचार ने उसे छोड़ देना होगा, लगातार जम्हाई और इसे यथासंभव औपचारिक रूप से पूरा करने की इच्छा, और उसे पूरी तरह से बचना बेहतर है।

मानव प्रेरणा के मनो-शारीरिक तंत्र के इन सिद्धांतों को जानना और उन्हें सांस्कृतिक मूल्यों के एक विशिष्ट समूह में बदलना, हम किसी भी व्यावसायिक कार्यप्रणालियों से उपकरणों का सटीक चयन, अनुकूलन और संकरण द्वारा किसी भी व्यावसायिक गतिविधि के लिए आदर्श संगठनात्मक प्रारूप का निर्माण कर सकते हैं।

यही है, गोल्डट्रैट की थ्योरी ऑफ कंस्ट्रक्ट्स को मानव इंटरैक्शन के लिए लागू करना और संकरण करना, हम निम्नलिखित गुणांक - KIE (ऊर्जा उपयोग कारक) और KEG (ऊर्जा तत्परता गुणांक) प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, इन सिद्धांतों को ध्यान में रखते हुए, सांस्कृतिक मूल्यों को तैयार करना आसान है जो इन गुणांक को बढ़ाने के लिए स्थितियां बनाते हैं और विभिन्न व्यावसायिक विधियों से उपकरण का उदाहरण देते हैं जिन्हें हम इसके लिए उपयोग कर सकते हैं।

Agilean in Practice - X Business Case

अब जब एगिलियन दर्शन के मूल सिद्धांत सामने आ गए हैं, हम उनके व्यावहारिक अनुप्रयोग का एक उदाहरण देंगे, ताकि यह स्पष्ट हो सके कि इस दर्शन पर आधारित उपकरणों के संकर विकास की विधि व्यवसाय के लिए वास्तविक मूल्य कैसे ला सकती है।








व्यवसाय परिवर्तन परिणाम:

• संपूर्ण कार्यान्वयन अवधि (8 महीने) के लिए लक्ष्य के रूप में ग्राहक द्वारा निर्धारित वित्तीय संकेतक कार्यान्वयन के पहले महीने में प्राप्त किए गए थे।
• सभी परिचालन केपीआई ने समीक्षाधीन अवधि को पूरा करने और पार करने के लिए दिया
• यह परियोजना परिचालन संबंधी सुधारों के लिए मूल वित्तीय लक्ष्यों की तुलना में कई गुना अधिक है और कई समान परियोजनाओं के लिए इसी तरह के संकेतक शास्त्रीय लीन कार्यप्रणाली का उपयोग करते हुए अन्य व्यावसायिक इकाइयों पर कार्यान्वित किए गए हैं।
• टीम के मनोबल और भागीदारी को बढ़ाया
• पायलट प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में सफल सांस्कृतिक परिवर्तन दर्ज किए गए

"और एक अंगूठी सभी पर राज करने के लिए ..."

इस व्यवसाय के मामले के उदाहरण का उपयोग करते हुए, शास्त्रीय पद्धति और इस तरह के लीन, एजाइल, टीओसी और आज के समान व्यवसाय अनुकूलन दर्शन पर एजिलियन पद्धति के फायदे का प्रदर्शन किया जाता है। वे इस प्रकार हैं:

• "कार्यप्रणाली और दर्शन को लागू करने" की कोई आवश्यकता नहीं है, आपको उन तरीकों को लागू करने की बारीकियों और सूक्ष्मताओं को याद करने की आवश्यकता नहीं है जो एक अलग संदर्भ में विकसित किए गए थे, संभवतः आपसे अलग हैं
• समस्याओं का निदान करना और केवल मुख्य मूल्यों की स्थिति के निदान के आधार पर सुधार का सुझाव देना आसान है
• आप मौजूदा टूल को नया बना सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं और संकरण कर सकते हैं, एक विशिष्ट मामले से शुरू कर सकते हैं, विशिष्ट समस्याओं और संदर्भ मूल्यों और एक सामान्य ज्ञान तर्क पर आधारित हो सकते हैं
• तेजी से कार्यान्वयन, त्वरित और ठोस सुधार

संक्षेप में, मानव प्रेरणा की मनोचिकित्सा प्रक्रियाओं की समझ के आधार पर, Agilean विधि व्यवसाय के प्रदर्शन में सुधार के लिए कार्यप्रणाली के विकास और समझ के अगले चरण का एक कदम है। यह सिद्धांतों का एक सेट प्रस्तुत करता है जो सभी मौजूदा कार्यप्रणाली को जोड़ती है, दक्षता बढ़ाने के लिए किसी भी उपकरण को जोड़ और उपयोग कर सकती है, और एक विशिष्ट समस्या के लिए उपकरण चुनने या बनाने के लिए सरल सिद्धांतों का खुलासा करती है।