कैसे तीन सहपाठी बने फेसबुक के साथी - रेवलेबोट कहानी

विज्ञापन अप्रिय लग सकता है, लेकिन यह आईटी उद्योग का पैसा दिल है। Google, फेसबुक और अन्य दिग्गज उसके खर्च पर ठीक-ठाक रहते हैं। यहां तक ​​कि विज्ञापन ब्लॉकर्स को भी विज्ञापन देने के लिए मजबूर किया जाता है।

हर साल दिखने वाले हजारों स्टार्टअप विज्ञापन पर निर्भर करते हैं। फेसबुक, Google और अन्य के शेयरधारक छोटे उत्पादों में सैकड़ों-हज़ार उद्यम पूंजी निवेश करते हैं, और अगर वे शूट नहीं करते हैं, तो भी वे पैसे का गैर-टर्नओवर सुनिश्चित करने के लिए फेसबुक और Google पर विज्ञापन पर कम से कम आधा पैसा खर्च करेंगे।

और एक उत्पाद बनाने के लिए जो विज्ञापन में एक नया सफल शब्द बन जाएगा, 2019 में एक और सामाजिक नेटवर्क कैसे बनाया जाएगा। यह और भी आश्चर्यजनक है कि रूसी स्टार्टअप रेवियलबोट ऐसा करने में सक्षम था। सीईओ मिखाइल ट्रोफिमोव, सीटीओ मिखाइल सलोसिन और सीसीओ इस्केंडर मुसाएव ने मुझे अपनी कहानी सुनाई - यह कैसे किया।

माई सर्कल पर Revealbot ने अपने कर्मचारियों से 4.9 की औसत रेटिंग प्राप्त की , जिन्होंने टीम में आरामदायक कामकाजी माहौल, शीर्ष प्रबंधन के साथ संबंध और तथ्य यह है कि कंपनी दुनिया को एक बेहतर जगह बनाती है।

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कैसे दिखाई दिया और क्या बनाया

हमने एक ही कक्षा में अध्ययन किया और एक दूसरे को पंद्रह साल से अधिक समय से जानते हैं। फिर उन्होंने विभिन्न विश्वविद्यालयों में प्रवेश किया, लेकिन संवाद जारी रखा और अपनी परियोजनाओं को करने की कोशिश की। हमने उन पर "पार्ट टाइम" काम किया, और वास्तव में शूट करने के लिए पर्याप्त ध्यान केंद्रित नहीं किया गया। और मैं पूरी तरह से अपने उत्पाद में खुद को डुबो देना चाहता था और किसी भी काम से विचलित नहीं होना चाहता था। ऐसा करने का एक आदर्श तरीका यह है कि पूरी टीम को किसी दूसरे देश में छोड़ दिया जाए, कुछ त्वरक के लिए, जहां चारों ओर उपयुक्त वातावरण और दिलचस्प लोग हैं।

हमारे लिए कौन सा उत्पाद महत्वपूर्ण नहीं था - मुख्य बात यह है कि कुछ ऐसा बनाना है जिसकी लोगों को आवश्यकता हो। एक बार जब हमें न्यूयॉर्क में त्वरक में चढ़ाने की पेशकश की गई, और हम सहमत हो गए। बहुत शांत माहौल था, एक अविश्वसनीय संख्या में प्रौद्योगिकी कंपनियां और उद्यम पूंजी निधि।


बाएं से दाएं: सीईओ मिखाइल ट्रोफिमोव, सीटीओ मिखाइल सलोसिन, सीसीओ इसकेंडर मुसेव।

लेकिन हमारी पहली परियोजना नहीं चली, और हमने एक महीने का समय बिताया, जहां पर आगे बढ़ना था। हम रूसी लोगों से मिले, जिन्होंने पहले ही अमेरिकी बाजार में अच्छे परिणाम हासिल कर लिए हैं। उन्होंने हमें अपने उत्पाद का पहला संस्करण बनाने में मदद की।

हमने एक बड़ा और दिलचस्प फेसबुक विज्ञापन बाजार देखा। कई अनसुलझी समस्याएं हैं, और हम उनमें डूब गए। उस समय, दूतों के उदय के लिए सभी प्रकार के बॉट्स की लहर थी। हमने सोचा था कि स्लैक के लिए एक बॉट बनाना अच्छा होगा, जो आंकड़ों को बाहर निकालेगा और विज्ञापन के साथ जो हो रहा है उसके बारे में उपयोगी सूचनाएं भेजेगा। विज्ञापन के स्वचालन की दिशा में यह पहला कदम था।

नतीजतन, हमने एक उपकरण बनाया जो हमें विज्ञापन प्रबंधन प्रक्रियाओं को एल्गोरिदम बनाने की अनुमति देता है। इसके साथ, आप उन सभी स्थितियों का वर्णन कर सकते हैं, जिस समय कोई विज्ञापन बंद हो जाएगा और शुरू हो जाएगा, उसका बजट बदलें, और इसी तरह। एक शब्द में - एल्गोरिथ्म का वर्णन करने के लिए ताकि सभी प्रक्रियाएं स्वचालित रूप से हों। वह प्रबंधकों को रचनात्मक प्रक्रिया पर अधिक ध्यान देने की अनुमति देगा, घोषणाओं, चित्रों और ग्रंथों के आविष्कार पर, बजाय मैनुअल नियंत्रण पर, चालू और बंद किए।

रूप में, यह एक वेब सेवा है जिसका फेसबुक से कोई लेना-देना नहीं है। हमें उपयोगकर्ता से अपने फेसबुक विज्ञापनों, आँकड़ों तक पहुँच, खातों, विज्ञापनों को प्रबंधित करने की क्षमता, विज्ञापनों को बदलने और अधिक-एक मानक प्राधिकरण एल्गोरिथ्म की अनुमति के लिए अनुरोध की आवश्यकता है। उसके बाद, हम उपयोगकर्ता से टोकन प्राप्त करते हैं और सभी कार्यों को करने के लिए फेसबुक एप का उपयोग करते हैं: विज्ञापनों की सूची प्राप्त करें, इस विज्ञापन पर आंकड़े प्राप्त करें, एक विज्ञापन खोजें जो नियम से मेल खाता हो, नियम में शर्तों से मेल खाता हो और इस विज्ञापन द्वारा उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट कार्यों को निष्पादित करें। फेसबुक के दृष्टिकोण से, यह एक स्टैंडअलोन एप्लिकेशन है जो अपने एपीआई का उपयोग करता है।

यह काफी सरल लगता है, और निश्चित रूप से, वहाँ एनालॉग्स हैं - जिसमें फेसबुक विज्ञापन खाता भी शामिल है। लेकिन हमारे ग्राहकों के पास बहुत जटिल रणनीतियाँ हैं जो एक मानक कार्यालय नहीं संभाल सकता है। हमें जटिल तार्किक परिस्थितियों, जंजीरों, मैट्रिक्स के विभिन्न संयोजनों और कार्यों की आवश्यकता होती है जो हम इन मैट्रिक्स के आधार पर करते हैं, इसलिए उत्पाद काफी जटिल है। अपनी सभी क्षमताओं को पूरी तरह से मास्टर करने के लिए अच्छी तैयारी की आवश्यकता होती है।



जब हमने शुरुआत की, तो हमें बताया गया कि कोई भी बॉट चैट के लिए सामान्य पैसा नहीं देगा। जो सच निकला। यह एक विपणन उत्पाद की तरह अधिक निकला जिसने हमें बाजार में खुद को घोषित करने, पहले उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और उनसे प्रतिक्रिया एकत्र करने की अनुमति दी। तब हमें बताया गया था कि फेसबुक पर विज्ञापन के स्वचालन के लिए बाजार पहले से ही सुपर भीड़ है, और कहीं नहीं जाना है। उन्होंने बहुत बात की। यह सामान्य है। हर स्टार्टअप को संदेह है कि "कुछ भी आपसे दूर नहीं होगा, आप बकवास कर रहे हैं।"

सबसे पहले, सब कुछ बहुत जल्दी से अज्ञात बैसाखी के साथ किया गया था ताकि दर्शकों को जल्दी से पकड़ लिया जा सके और निवेश खत्म होने तक बढ़ना शुरू हो सके। हमने बूटस्ट्रैप और रूबी के साथ रेल पर काम किया, लेकिन दो महीने बाद उन्होंने Vue.js. मुझे टेस्ट नहीं लिखना था। यह आगे के विकास की गति को बहुत प्रभावित करता है। लेकिन जब हमें पता चला कि उत्पाद की आवश्यकता है, तो हमने गुणवत्ता को लिया। ताकि किसी भी स्थिति में उपयोगकर्ता हमारे बग के कारण पैसे न खोएं। हमने लगातार परीक्षण लिखना शुरू किया, सभी महत्वपूर्ण कार्यक्षमता ऊपर से नीचे तक परीक्षणों से ढंके हुए हैं, और अब प्रारंभिक चरण की तुलना में उनके साथ काम करना बहुत आसान है।

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कैसे डिजाइन और अंदर की व्यवस्था

अब हमारे आवेदन में दो भाग हैं। पहला फ्रंटएंड है जो उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करता है और इसके लिए बैकएंड करता है। नियम बनाने के लिए प्रपत्र, रिपोर्ट बनाने के लिए प्रपत्र। यह सब रूबी ऑन रेल्स और vue.js. पर काम करता है निर्मित नियमों, रिपोर्टों और अन्य चीजों का प्रसंस्करण गो पर छोटी सेवाओं द्वारा किया जाता है। इसे सूक्ष्म-सेवा वास्तुकला नहीं कहा जा सकता है, सबसे अधिक संभावना है कि यह सिर्फ अलग सेवाएं है।


पूरी टीम ने मिखाइल सालोसिन के केंद्र में गोल्फ खेलना सीखा।

एक सेवा स्वचालन नियमों के प्रसंस्करण में लगी हुई है, दूसरी प्रसंस्करण रिपोर्ट है, तीसरा विज्ञापनों का निर्माण है जो उपयोगकर्ता हमारे इंटरफेस के माध्यम से बनाता है। प्रारंभिक चरण में, यह सब जल्दी से लिखा गया था, प्रदर्शन के साथ समस्याएं थीं। प्रारंभ में, हमने बड़ी संख्या में नियमों के लिए अनुकूलन करने का प्रयास नहीं किया, इसलिए कुछ बिंदु पर हम इस तथ्य के साथ आए कि प्रसंस्करण धीमा है, फेसबुक एपीआई के अनुरोधों को बेहतर तरीके से नहीं बनाया जाता है, सब कुछ धीमा हो जाता है।

फेसबुक पर कॉल की संख्या की सीमा है। यदि वे देखते हैं कि हम बहुत अधिक कॉल कर रहे हैं, तो वे त्रुटियां देने लगते हैं। तदनुसार, आपको यह सब बहुत अच्छी तरह से अनुकूलित करने की आवश्यकता है। बड़ी कंपनियों ने ऐसे नियम स्थापित किए जो दसियों हज़ार संस्थाओं, दस हज़ार विज्ञापनों पर लागू किए जा सकते हैं और यह सब बहुत तेज़ी से संसाधित होना चाहिए। गो समानांतर में डेटा को संसाधित करना बहुत आसान बनाता है।

लेकिन धीरे-धीरे फिर से लिखना आवश्यक था। चूंकि हमारे पास परीक्षण नहीं थे, इसलिए यह काफी समस्याग्रस्त था। स्टैक के संदर्भ में, हमने मौलिक रूप से कुछ भी नहीं बदला। यह आपको नए डेवलपर्स को जल्दी से प्राप्त करने की अनुमति देता है, भले ही उन्होंने कभी भी गो में प्रोग्राम न किया हो। उस पर डेवलपर बाजार php या अजगर के रूप में बड़ा नहीं है। लेकिन अगर कोई व्यक्ति जानता है कि कैसे प्रोग्राम करना है, तो वह एक सप्ताह में भाषा से खुद को निपटा सकता है, क्योंकि यह बहुत सरल है।

और पटरियों पर रूबी पर बहुत सारे अच्छे डेवलपर्स हैं, और मैं यह नहीं कहूंगा कि लोग इसे छोड़ना चाहते हैं। रूबी कितनी शांत है, इसके कई प्रशंसक भी हैं। मैं एक पंक्ति में सब कुछ कैसे लिख सकता हूं ताकि बाद में कोई भी कभी भी कुछ भी न समझे, लेकिन सब कुछ काम कर गया।

Vue.js. बहुत अच्छी तरह से विकसित हो रहा है। जब मुझे प्रतिक्रिया और प्रतिज्ञा के बीच चयन करना था, मैंने सिर्फ प्रतिक्रिया के लिए प्रलेखन पढ़ा, और सब कुछ मुझे बहुत सार लगा। जैसे कि यह उन लोगों के लिए लिखा गया था जो पहले से ही विषय में हैं। और मैं फ्रंट-एंड डेवलपर नहीं हूं, और मेरे सारे जीवन में मैंने केवल एक बैकएंड लिखा है। लेकिन vue.js के पास अच्छे दस्तावेज थे। आप तुरंत उन सिद्धांतों का उपयोग कर सकते हैं जो वहां वर्णित हैं, आवेदन बनाने के तरीके के बारे में सिफारिशें और उदाहरण हैं।

रिएक्ट की तुलना में, Vue की बहुत तेज शुरुआत है। जब पहले से काम करने वाले व्यक्ति ने हमारे सामने वाले के साथ व्यवहार करना शुरू कर दिया, तो उसे vue.js. पर स्विच करने में कोई समस्या नहीं हुई। वैचारिक रूप से, वे भी काफी करीब हैं, कोई मजबूत अंतर नहीं है जो मौलिक रूप से विकास को बदल देगा।

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संस्कृति और प्रक्रियाएँ

प्रारंभ में, हमारी कंपनी में एक काफी अनौपचारिक संस्कृति स्थापित की गई थी। हम सभी एक दूसरे के साथ यथासंभव सरल संवाद करते हैं। हम इसे पसंद करते हैं और इस तरह की संस्कृति को बनाए रखना चाहते हैं, लेकिन इसलिए कि व्यावसायिक घटक को नुकसान नहीं होगा। मैं यहां तक ​​कहूंगा कि हमारे पास प्रक्रियाओं की औपचारिकता की कमी है। अब पर्यावरण और वातावरण के संदर्भ में सब कुछ ठीक है, लेकिन दक्षता के मामले में यह बेहतर हो सकता है।

उदाहरण के लिए, हम बहुत लंबे समय से यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि हम क्यूए प्रक्रिया को कैसे व्यवस्थित कर सकते हैं। दो लोगों को काम पर रखने के साथ हमारे पास बहुत सफल अनुभव नहीं था। नतीजतन, अब हमारे पास क्यूए बिल्कुल नहीं है। यदि सुविधा छोटी है, तो जिसने अनुरोध किया वह इसका परीक्षण करता है। यदि सुविधा एक बड़ी विशेषता है, तो हम स्वयंसेवकों की भर्ती करते हैं, इस बात की एक सूची बनाते हैं कि क्या विशेषताएं हैं और कैसे परीक्षण करना है, कहां प्रहार करना है, किस तरह के कुछ को तोड़ने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।



हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि हर सुविधा फ्रंट-एंड और बैक-एंड टेस्ट दोनों से कवर हो। यदि हमें एक अजीब उपयोगकर्ता मामला मिला, जब उपयोगकर्ता ने कुछ तोड़ दिया, लेकिन हमने इसे आगे नहीं बढ़ाया, तो हम इसे ठीक करने और इसे परीक्षण के साथ कवर करने का प्रयास कर रहे हैं। चूंकि मैं लगभग पूरे उत्पाद को एक पूरे के रूप में जानता हूं और फेसबुक के साथ काम करने की बारीकियों को जानता हूं, इसलिए मैं प्रत्येक कार्य के परीक्षण के लिए नोट्स जोड़ने की कोशिश करता हूं - 4-5 अंक, जो संभावित रूप से ध्यान में रखा जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, फेसबुक पर कुछ क्षेत्रों के लिए अनुरोधों की सीमा, या यह कि एक फॉर्म का उपयोग कई स्थानों पर किया जाता है, और इसे फिर से तैयार किया जाना चाहिए। यह उन चीजों का एक निश्चित ज्ञान आधार बनाता है जो छिपे हुए हैं और हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं, ताकि नए डेवलपर्स को मामलों के पाठ्यक्रम से परिचित कराया जा सके।

अब हमारी अधिकांश टीम डेवलपर्स सहित कज़ान में है। मास्को में दो और लोग, सेंट पीटर्सबर्ग में एक। जब हम संयुक्त राज्य अमेरिका से लौटे, तो हम एक दूसरे से दूर थे, और यह कंपनी के डीएनए में एम्बेडेड था। हम सभी प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करते हैं ताकि हम दूर से काम कर सकें। हालांकि, ज़ाहिर है, लाइव संचार अक्सर आवश्यक होता है, और हम नियमित रूप से मिलते हैं। पिछली बार जब हमने कज़ान में सभी को इकट्ठा किया, एक बड़ी कॉर्पोरेट पार्टी का आयोजन किया - हमारे पास एक साथ काम करने के दो दिन थे और फिर दो दिन एक साथ आराम किया। हम पूरी यूरोप में कहीं न कहीं एक कंपनी के रूप में हर छह महीने में कम से कम एक बार इकट्ठा होने की योजना बनाते हैं।

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उत्पाद संवर्धन और विकास

हमने विभिन्न विपणन गतिविधियाँ कीं। हमें खोज के माध्यम से, लेखों के माध्यम से, Quora उत्तरों के माध्यम से पाया गया। उन्हें भुगतानकर्ताओं में बदल दिया गया था, और हमने महसूस किया कि स्वचालन के नियम सबसे अच्छे कन्वर्टर्स हैं और यह उन पर ध्यान देने योग्य है।



संभवतः नए ग्राहकों में सबसे बड़ी छलांग और विकास AppSumo पर लॉन्च होने के बाद हुआ। यह उन कंपनियों के लिए एक डिस्काउंट प्लेटफॉर्म है जहां आप कम पैसे के लिए सबसे सस्ती असीमित योजना का असीमित उपयोग कर सकते हैं। इस प्रकार, बहुत से लोग एक बार में हमारे बारे में जानते थे।

हम उत्पाद की प्रगति और महान मूल्य के बीच के मध्य मैदान में हैं। बहुत जटिल स्वचालन के साथ उत्पाद हैं, लेकिन उनके डेवलपर्स विज्ञापन बजट का 5% चार्ज करते हैं। यदि कंपनी $ 1 मिलियन खर्च करती है - तो यह सॉफ्टवेयर के लिए हर महीने 50 हजार डॉलर निकलता है। यह वास्तव में बड़ा पैसा नहीं है, और हर कोई सॉफ्टवेयर के लिए इतना भुगतान करने को तैयार नहीं है। या इसके विपरीत, ऐसी कंपनियां हैं जिनके पास काफी कम कीमत की सूची है, लेकिन साथ ही वे बहुत ही सरल स्वचालन क्षमता प्रदान करते हैं।

हमने सुनहरा मतलब चुना है। विभिन्न फेसबुक विज्ञापन गुरुओं ने हमारे बारे में बात करना शुरू कर दिया। फेसबुक पर एक विज्ञापन खरीदार समूह है, और इस समूह के संस्थापक अक्सर सम्मेलनों और उनके मास्टर कक्षाओं में हमारे उत्पाद के बारे में बात करते हैं। इस तरह के प्रभावशाली विपणन के लिए धन्यवाद, हम बढ़ रहे हैं। साथ ही, हम इसे स्वयं गर्म करते हैं - हमारे पास एक रेफरल कार्यक्रम है, जिसके अनुसार उपयोगकर्ता अपने द्वारा लाए गए ग्राहकों से प्राप्त आय का एक हिस्सा प्राप्त कर सकते हैं।

उसी समय, हम इसके भागीदार बनने के लिए फेसबुक के साथ बातचीत करने लगे। यह जटिल है। रूस में केवल दो कंपनियां ऐसा करने में सक्षम थीं। शायद, हम भाग्यशाली थे क्योंकि हमने शुरू में अंतरराष्ट्रीय बाजार को लक्षित किया था, और हम उच्च विज्ञापन लागत वाली कंपनियों को आकर्षित करने में कामयाब रहे। और फेसबुक के लिए, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आवेदन के माध्यम से यथासंभव अधिक से अधिक विज्ञापन बजट। हम उन्हें आकर्षित करने में कामयाब रहे, और शायद यही मुख्य कारण था कि उन्होंने हमें भागीदार कार्यक्रम में शामिल करने का फैसला किया।

हमने अन्य प्लेटफॉर्म बनाने शुरू किए। हमने Google के लिए स्वचालन लॉन्च किया, क्योंकि यह एक बड़ा बाजार है - फेसबुक की तुलना में डेढ़ या दो गुना अधिक। लेकिन यह वहाँ और अधिक कठिन है, क्योंकि Google के पास स्क्रिप्ट लिखने और विज्ञापन प्रबंधित करने का अपना उपकरण है। हमें अभी तक नहीं पता है कि बाजार को एक ही उपकरण की कितनी आवश्यकता है।



लेकिन अन्य प्लेटफार्मों पर बढ़ना संभव है - वे कैप्चा, बिंग, ट्विटर हैं। वे छोटे हैं, लेकिन क्रमशः कुछ उपकरण हैं, उनके बाजार को बड़े हिस्से के साथ कब्जा किया जा सकता है।

फेसबुक के लिए अधिक उन्नत और परिष्कृत उपकरण बनाने के लिए विचार और उपाय हैं।
हमने एक अमेरिकी कंपनी को बुलाया, जो मोबाइल गेम्स से संबंधित है, और उसने हमसे कई विशेषताओं के बारे में पूछा, जो अभी भी हमारे पास नहीं हैं। मुख्य समस्या प्राथमिकता देना है, न कि और क्या करना है। अनुरोध और विचार केवल एक पागल राशि है।

मैं अभी तक एक तकनीकी स्टार्टअप से नहीं मिला हूं जो एक उत्पाद बनाये, इस पर समझौता किया, और कुछ भी विकसित नहीं करना पड़ा। इस तरह के बदलते बाजार में, यह निश्चित रूप से हमें धमकी नहीं देता है।

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अब टीम में 15 लोग हैं, जो कज़ान, मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग, क्रास्नोयार्स्क और लॉस एंजिल्स से काम कर रहे हैं। मॉस्को और कज़ान में कार्यालय हैं, अन्य शहरों में हम सहकर्मियों के लिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं यदि आप घर से लगातार काम नहीं करना चाहते हैं। हम स्थानांतरण, सहायता यात्रा और लचीले शेड्यूल पर काम करने में मदद करते हैं।