3CX V16 अपडेट 3 और Android के लिए नया 3CX मोबाइल ऐप जारी किया

पिछले हफ्ते, हमने काम का एक बड़ा चरण पूरा किया और 3CX V16 अपडेट 3 की अंतिम रिलीज को जारी किया। इसमें नई सुरक्षा प्रौद्योगिकियां, हबस्पॉट सीआरएम के साथ एक एकीकरण मॉड्यूल और अन्य दिलचस्प नए आइटम शामिल हैं। चलो सब कुछ क्रम में बात करते हैं।

सुरक्षा तकनीक

अपडेट 3 में, हमने सिस्टम के विभिन्न मॉड्यूल में टीएलएस प्रोटोकॉल के लिए अधिक पूर्ण समर्थन पर ध्यान केंद्रित किया।

• TLS प्रोटोकॉल स्तर - "पैरामीटर" → "सुरक्षा" खंड में एक नया पैरामीटर SSL / SecureSIP परिवहन और एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम "TLS v1.2 के साथ संगत होने के लिए PBX सर्वर सेट करता है। अपडेट 3 में, यह पैरामीटर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है - TLS v1 के साथ संगतता अक्षम करता है। 0. यदि आपको लीपापोती एसआईपी उपकरणों को जोड़ने में समस्या है तो इस विकल्प को अक्षम करें।
  
• टीएलएस के माध्यम से एसआईपी ट्रंक को जोड़ना ट्रंक मापदंडों में एक नया विकल्प है - "ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल" - टीएलएस (ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी)। TLS के माध्यम से एन्क्रिप्ट किए गए ट्रंक को कनेक्ट करने के लिए, इसे सक्षम करें और पीबीएक्स पर एसआईपी-ऑपरेटर सुरक्षा प्रमाणपत्र (.pem) अपलोड करें। अक्सर, आपको ट्रंक पर SRTP समर्थन को सक्षम करने की भी आवश्यकता होती है। उसके बाद, पीबीएक्स और प्रदाता के बीच एन्क्रिप्टेड संचार चैनल काम करेगा।
  

3CX लाइव चैट और टॉक के लिए अपडेट किया गया विजेट

3CX V16 अपडेट 3 3CX लाइव चैट और टॉक के लिए विजेट के नए संस्करण के साथ आता है। इसने अतिरिक्त विकल्प जोड़े, उदाहरण के लिए, फेसबुक और ट्विटर खातों के लिए एक लिंक सेट करना। इसके अलावा, अब आप साइट पर प्लेसमेंट के लिए एक विजेट कोड स्वतः उत्पन्न कर सकते हैं (यदि आपकी साइट वर्डप्रेस सीएमएस पर काम नहीं करती है)।



जैसा कि आप देख सकते हैं, अब आपको मैन्युअल रूप से विजेट HTML कोड बनाने की आवश्यकता नहीं है। यह अनुभाग "विकल्प" → "साइट / वर्डप्रेस के साथ एकीकरण" में उत्पन्न होता है। विजेट मापदंडों को प्रलेखन में अधिक विस्तार से चर्चा की गई है।

हबस्पॉट सीआरएम इंटीग्रेशन

अपडेट 3 ने एक अन्य प्रसिद्ध सीआरएम सिस्टम के साथ एकीकरण शुरू किया - हबस्पॉट सीआरएम। अन्य CRMs की तरह, एकीकरण इन सुविधाओं का समर्थन करता है:

• क्लिक-टू-कॉल - सीआरएम इंटरफ़ेस से सीधे 3CX गोताखोर के माध्यम से कॉल करें।
  
• संपर्क कार्ड खोलना - CRM में संपर्क या लीड कार्ड आने वाली कॉल पर खुलता है।
  
• इंटरैक्शन लॉग - क्लाइंट के साथ सभी वार्तालाप सीआरएम इंटरैक्शन के इतिहास में दर्ज किए जाते हैं।
  
• यदि कोई कॉलर नंबर नहीं मिला है, तो सिस्टम CRM में एक नया संपर्क बना सकता है।
  

हबस्पॉट के साथ एकीकरण के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका ।

उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार

• PBX वेब सर्वर का प्रारंभ - PBX वेब सर्वर के SSL प्रमाणपत्र को अपडेट करते समय (यदि आपके पास 3CX द्वारा जारी सर्वर का FQDN है), तो nginx सर्वर पहले की तरह पुनरारंभ नहीं होता है। PBX बस डाउनलोड करता है और एक नया प्रमाणपत्र शुरू करता है। यह महत्वपूर्ण है कि सक्रिय कॉल बाधित न हों।
  
• स्वचालित पुन: संयोजन - 3CX एंड्रॉइड मोबाइल ऐप में, कनेक्शन खो जाने पर फिर से दिखाई देता है, उदाहरण के लिए, जब उपयोगकर्ता वाई-फाई से 3 जी / 4 जी नेटवर्क पर स्विच करता है। रीकनेक्टिंग केवल तभी काम करेगी जब 3CX एंड्रॉइड एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल किया गया हो (नीचे देखें)।
  
• स्थितियों के लिए PUSH सूचनाएं - अब आप व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक उपयोगकर्ता की स्थिति के लिए PUSH सूचनाओं को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं। वास्तविक अनुप्रयोगों के अलावा, 3CX प्रबंधन इंटरफ़ेस में उपयोगकर्ता के लिए सूचनाओं को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
  

नई वेब क्लाइंट सुविधाएँ

• समूह वार्तालाप के लिए नाम - अब आप समूह वार्तालाप का नाम निर्दिष्ट कर सकते हैं, और यह वेब क्लाइंट और Android और iOS के लिए एप्लिकेशन में सभी चैट प्रतिभागियों को दिखाया जाएगा।
  
• चैट में अटैच और ड्रॉप करें - अब आप समर्थित विंडो की फाइलों को चैट विंडो में ड्रैग और ड्रॉप कर सकते हैं, और उन्हें अन्य प्रतिभागियों को भेजा जाएगा।
  
• स्मार्टफोन ऑटो-ट्यूनिंग - 3CX मोबाइल अनुप्रयोगों के त्वरित सेटअप के लिए वेब-क्लाइंट इंटरफ़ेस में एक व्यक्तिगत क्यूआर-कोड दिखाई दिया है।
  

अतिरिक्त एसआईपी ट्रंक पैरामीटर

• स्टैंडबाय एसआईपी प्रॉक्सी - नया विकल्प "स्टैंडबाय प्रॉक्सी" आपको एक स्टैंडबाय एसआईपी सर्वर जोड़ने की अनुमति देता है, अगर यह विकल्प वीओआईपी प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया है। यह अतिरिक्त बैकअप ट्रंक की आवश्यकता को समाप्त करते हुए, दोष-सहिष्णु एसआईपी चड्डी के विन्यास को सरल करता है।
  
• DNS के साथ बेहतर काम - ऑटो डिटेक्ट, ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल और आईपी मोड पैरामीटर स्वचालित रूप से वीओआईपी ऑपरेटरों की विभिन्न आवश्यकताओं को समायोजित करते हैं, DNS क्षेत्र से जानकारी प्राप्त करते हैं।
  
• 3CX पुलों और चड्डी विन्यास का संयोजन - प्रबंधन इंटरफ़ेस को आसान बनाने के लिए, पुल, SIP चड्डी और वीओआईपी गेटवे के लिए विन्यास बटन अब एक खंड में स्थित हैं।
  

नए आईपी फोन के लिए समर्थन

हमने नए आईपी फोन के लिए समर्थन (फर्मवेयर ऑटो-कॉन्फ़िगरेशन टेम्प्लेट) जोड़े हैं:

• Intelbras TIP 120/125 (होटल के कमरों के लिए उपकरण)।
  
• फैनविल X1S / X1SP / X3U / X3SG / X4U / X5U / X6U ।
  
• येलिंक टी 41 यू / टी 43 यू / टी 46 यू / टी 48 यू ।
  

नया 3CX एंड्रॉइड ऐप

3CX v16 अपडेट 3 के साथ मिलकर, हमने Android के लिए नया 3CX एप्लिकेशन जारी किया। यह पहले से ही Android 10 (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo और Android 9 Pie भी समर्थित है) के लिए अनुकूलित है और इसे 3CX v16 अपडेट 3 और उच्चतर के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एप्लिकेशन एंड्रॉइड के लिए वर्तमान क्लाइंट को बदल देता है।

एप्लिकेशन में एक नया इंटरफ़ेस है जो उच्च गति और एक्स्टेंसिबल कार्यक्षमता प्रदान करता है। उन्नत कार्यों को जोड़ा गया है, उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता की स्थिति के आधार पर PUSH सूचनाएं, वीओआईपी कॉल पर जीएसएम कॉल की प्राथमिकता और डिफ़ॉल्ट रूप से वार्तालापों का एन्क्रिप्शन।



एप्लिकेशन इंटरफेस डिजाइन करने के लिए एक नया दृष्टिकोण एंड्रॉइड के नवीनतम संस्करणों के साथ संगतता सुनिश्चित करता है - डिजाइन को जटिल किए बिना। इंटरफ़ेस एक्स्टेंसिबल हो गया है, कॉल कंट्रोल स्क्रीन में अधिक फ़ंक्शन होते हैं, और स्थिति सेट करना आसान हो जाता है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एप्लिकेशन स्वचालित रूप से टेलीफोन वार्तालाप को फिर से जोड़ देता है जब कनेक्शन खो जाता है, उदाहरण के लिए, जब कार्यालय वाई-फाई और एक सार्वजनिक 4 जी नेटवर्क के बीच स्विच होता है। यह मूल रूप से होता है - आप कुछ भी नोटिस नहीं करेंगे या एक छोटा विराम सुनेंगे।

एंड्रॉइड के लिए 3 सीएक्स एक नई सुरंग को एकीकृत करता है जो 3 सीएक्स वी 16 सर्वर में दिखाई दिया। यह एप्लिकेशन से सर्वर तक ध्वनि यातायात का एन्क्रिप्शन प्रदान करता है। वार्तालाप के दौरान, स्क्रीन पर एक पीला लॉक इंगित करता है कि वार्तालाप एन्क्रिप्ट किया गया है।


अपनी वर्तमान स्थिति (उपलब्ध, गुम, आदि) सेट करना अब एक क्लिक से किया जाता है। आप यह भी निर्दिष्ट कर सकते हैं कि क्या आप PUSH सूचनाएँ प्राप्त करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि स्थिति उपलब्ध होने पर, कॉल केवल डेस्क फोन पर प्राप्त की जानी चाहिए, लेकिन मोबाइल एप्लिकेशन पर नहीं।

हम इस संस्करण में अन्य छोटे लेकिन महत्वपूर्ण सुधारों की सूची देते हैं:

• नया चैट मेनू - आप चैट को अपने आप में स्थानांतरित कर सकते हैं या इसे इंटरफ़ेस से छिपा सकते हैं।
  
• बातचीत और संपर्क इतिहास का तेज़ डाउनलोड।
  
• सभी हस्तांतरित संलग्नक डिवाइस पर "3CXPhone \ 3CX" फ़ोल्डर में संग्रहीत हैं।
  
• कंपनी के नाम से संपर्क खोजें।
  
• जीएसएम कॉल हमेशा वीओआईपी कॉल पर पूर्वता लेते हैं।
  
• एक इनकमिंग कॉल के साथ एक त्वरित डिस्कनेक्ट कॉल (म्यूट) था।
  

यदि आप 3CX के पिछले संस्करण के साथ काम कर रहे हैं, तो इसे v16 में अपग्रेड करने की सिफारिश की जाती है - यह अधिक सुरक्षित है और इसमें कई नई सुविधाएँ हैं। यदि आपके पास एक वैध अपडेट सदस्यता या वार्षिक सदस्यता है, तो मुफ्त में अपडेट की पेशकश की जाती है। यदि आप 3CX को अपडेट करने की योजना नहीं बनाते हैं, तो अपने डिवाइस पर ऑटो-अपडेट एप्लिकेशन को अक्षम करें ।

यदि आप Android के पुराने संस्करण (Android 7 Nougat से पहले) का उपयोग कर रहे हैं या आप 3CX v15.5 से स्विच करने की योजना नहीं बना रहे हैं, तो मोबाइल एप्लिकेशन के पिछले संस्करण का उपयोग करें। कृपया ध्यान दें कि विरासत आवेदन "जैसा है" प्रदान किया गया है और अब 3CX द्वारा समर्थित नहीं है।

अद्यतन स्थापित करें

3CX प्रबंधन इंटरफ़ेस में, "अपडेट" अनुभाग पर जाएं, "v16 अपडेट 3" चुनें और "डाउनलोड चयनित" पर क्लिक करें या वितरण स्थापित करें:

• विंडोज: 3CX v16 अपडेट 3 ।
  
• लिनक्स: डेबियन 9 आईएसओ पर 3 सीएक्स वी 16 - 3 सीएक्स अपडेट चैनल स्क्रीन से, स्थिर का चयन करें।
  
• नया 3CX एंड्रॉइड ऐप पहले से ही Google Play Store पर उपलब्ध है।