"अच्छे डेवलपर्स एक कंपनी बनाने के लिए पर्याप्त नहीं हैं": व्यवसाय और मशीन सीखने के बारे में जेफ प्रोसीज़

अधिकांश सहयोगियों के लिए, जेफरी रिक्टर एक गुरु और सबसे महत्वपूर्ण लेखक हैं। लेकिन जेफ प्रोसीज़ के लिए, वह मुख्य रूप से एक दोस्त और पूर्व सहयोगी है: उन्होंने एक साथ Wintellect (अपने ग्राहकों के बीच) कंपनी की स्थापना की। अब जेफ और जेफरी ने अपने पेशेवर रास्ते बदल दिए हैं, लेकिन दोनों अभी भी अपने जीवन को .NET के लिए समर्पित करते हैं।

पिछले साल, जेफरी रिक्टर ने हमारे डॉटनेक्स्ट कॉन्फ्रेंस में बात की, हमने उसके बाद हेरा के लिए उनका साक्षात्कार लिया, और अन्य बातों के अलावा यह पूछा कि आईटी पेशेवर के लिए व्यवसाय में जाने के लिए क्या पसंद है। और अब जेफ़ प्रोसीज़ भी डॉटनेक्स्ट में आते हैं, इसलिए यह और उनके बारे में पूछना दिलचस्प हो गया। इस "स्टार" कंपनी के बारे में कैसे आया? जेफ डेवलपर्स को अपने स्वयं के व्यवसाय पर विचार करने के लिए क्या सलाह दे सकते हैं? Wintellect के खिलाफ सावधानी बरतने में क्या त्रुटि हो सकती है?

और चूंकि DotNext DotNext पर ML.NET के बारे में बात करेगा, उन्होंने मशीन सीखने के बारे में कुछ सवाल भी पूछे।

जीवनी और किताबें

- आपका एक लंबा कैरियर है - हमें बताएं कि यह कैसे शुरू हुआ।

- मैंने यूएसए में 1982 में मैकेनिकल इंजीनियरिंग में डिप्लोमा प्राप्त किया। यह एक समय था जब पहले व्यक्तिगत कंप्यूटर सिर्फ दिखाई दिए थे। मैं उनमें दिलचस्पी रखने लगा, पैसे बचाए और पहला मॉडल खरीदा। यह पता चला कि मुझे वास्तव में प्रोग्रामिंग पसंद है, और यह प्रोग्रामिंग के बारे में भी लिखता है, कंप्यूटर और प्रशिक्षित कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से डेवलपर्स के बारे में।

इसलिए, 1990 में, मैंने इंजीनियर के काम को छोड़कर, नाटकीय रूप से सब कुछ बदल दिया। उस समय तक, मैं पहले ही पत्रिकाओं के लिए लेख लिख चुका था, लेकिन तब मैंने पहली बार एक किताब लिखी थी। तब से, मैंने अब अपनी पुरानी विशेषता में काम नहीं किया, मैंने सम्मेलनों में बोलना शुरू किया, किताबें लिखीं और हमारे उद्योग में नवीनतम तकनीकों के साथ डेवलपर्स को प्रशिक्षित किया। मेरा मानना ​​है कि अन्य प्रोग्रामर्स और उनकी कंपनियों को अच्छा सॉफ्टवेयर लिखने में मदद करना मेरे जीवन का मामला है।

- यह पहली पुस्तक किस बारे में थी?

- यह डॉस 5 को समर्पित था। डॉस 5 की रिलीज विंडोज 95 की बाद की रिलीज की तरह ही एक महत्वपूर्ण घटना थी। मेरी पहली किताब लगभग एक हजार पेज लंबी थी। मेरे एजेंट ने तब कहा कि आमतौर पर लोग छोटी किताबों से शुरुआत करते हैं, और मैंने एक हाथी को जन्म दिया। फिर मैंने डॉस के बारे में कुछ और किताबें लिखीं, और फिर विंडोज और कुछ अन्य विषयों पर स्विच किया।

2001 में, मेरी अंतिम पुस्तक प्रकाशित हुई, यह Microsoft .NET के लिए समर्पित थी - यह Microsoft प्रेस में प्रकाशित .NET के बारे में पहली पुस्तक थी। तब से, मैं अब किताबें नहीं लिखता, आंशिक रूप से क्योंकि लोग अब जानकारी को एक अलग तरीके से अवशोषित करते हैं। पहले, प्रशिक्षण मुख्य रूप से पुस्तकों में होता था, अब इंटरनेट और बहुत कुछ है। मेरी शिक्षण पद्धति नहीं बदली है, लेकिन किताबों के बजाय, मैं अब सम्मेलनों, ऑनलाइन पाठ्यक्रमों और अधिक का उपयोग करता हूं।

- क्या 1990 के बाद से किताबें लिखने की प्रक्रिया काफी बदल गई है, या क्या यह अभी भी लेखकों के लिए समान है?

- हां, बदल गया। 1990 के दशक में, लेखक को पहले पाठ संपादक में पाठ लिखना था, फिर इसे दो अंतराल में प्रिंट करें और इसे FedEx द्वारा प्रकाशक को भेजें, और संपादन के कई हफ्तों के बाद पाठ लाल रंग में लौटा। अब यह पूरी प्रक्रिया इलेक्ट्रॉनिक रूप में हो रही है।

लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि लोग अब अलग तरह से सीख रहे हैं। 1990 के दशक में एक महत्वपूर्ण विषय पर एक अच्छी तरह से लिखी गई पुस्तक लगभग मांग में होने की गारंटी थी, यह उम्मीद की जा सकती थी कि लोग इससे सीखेंगे। यह आज आंशिक रूप से सच है, लेकिन पुस्तकों की मांग बहुत कम हो गई है, क्योंकि सीखने के बहुत सारे तरीके हैं, और किताबें 20 साल पहले की तुलना में बहुत कम महत्वपूर्ण हो गई हैं।

- इंटरनेट पर आप अक्सर अपनी पुस्तक "MFC के साथ प्रोग्रामिंग विंडोज" का उल्लेख पा सकते हैं - क्या यह सबसे लोकप्रिय हो गया है? वह कैसे दिखाई दिया?

- हां, वह मेरी दो सबसे लोकप्रिय किताबों में से एक थी, साथ ही डॉस 5. के बारे में एक किताब थी। उसकी बिक्री बहुत अधिक थी, और लंबे समय तक मुझे उससे अच्छी आय प्राप्त हुई। एक लेखक के रूप में मुझे जानने वालों में से अधिकांश इस विशेष पुस्तक से परिचित हैं।



उस समय, विंडोज के तहत प्रोग्रामिंग बहुत लोकप्रिय होने लगी, और कई ने चार्ल्स पेटज़ोल्ड की क्लासिक पुस्तक "प्रोग्रामिंग विंडोज" से इसका अध्ययन किया, जो सी भाषा पर केंद्रित था। लेकिन 1990 के दशक के मध्य तक, अधिकांश पेशेवर विंडोज डेवलपर्स ने सी में नहीं लिखा था, लेकिन। C ++, और MFC का उपयोग किया, Microsoft द्वारा बनाई गई विंडोज के लिए एक C ++ क्लास लाइब्रेरी।

मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि Microsoft प्रेस ने पेट्ज़ोल्ड की पुस्तक के समान, MFC के लिए पुस्तकें प्रकाशित नहीं कीं। उस समय, मैं पेट्ज़ोल्ड को लंबे समय से जानता था, और मैंने उससे पूछा कि क्या वह सी ++ में विंडोज के तहत प्रोग्रामिंग के बारे में एक किताब लिखने जा रहा है। उसने जवाब दिया कि नहीं, क्योंकि सी के साथ लोगों को सबसे बुनियादी चीजें सिखाने के लिए यह अधिक सुविधाजनक है। उसके बाद, मैंने एमएफसी के बारे में एक पुस्तक पर माइक्रोसॉफ्ट प्रेस के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए, और परिणामस्वरूप, यह प्रोग्रामर के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण उपकरण बन गया, जो सी के बजाय विंडोज को सी + + के तहत लिखना चाहता था। मेरे पास अभी भी शेल्फ पर इसकी प्रतियां हैं, और मैं मैं अभी भी ऐसे लोगों से मिलता हूं जो एक समय में इसे पढ़ते हैं और मुझे इससे याद करते हैं। यह जानकर हमेशा अच्छा लगता है कि आपकी पुस्तक ने किसी के करियर में मदद की है।

विंटेल्ट, बिजनेस, जेफरी रिक्टर

- आप पहले से ही Wintellect के सह-संस्थापकों में से दूसरे हैं, DotNext पर आते हैं। इसलिए मैं जानना चाहता हूं: आप जेफरी रिक्टर से कैसे मिले और कंपनी कैसे दिखाई दी?

- जेफरी और मैं लंबे समय से दोस्त हैं, और अभी भी बहुत संवाद करते हैं। अब वह माइक्रोसॉफ्ट में काम करता है, और वह वास्तव में इसे पसंद करता है। हम 1990 के दशक के मध्य में मिले थे; अगर मैं गलत नहीं हूं, तो यह रेडमंड में हुआ था, जहां हमें विंडोज 95 दिखाया गया था। माइक्रोसॉफ्ट ने यह बैठक की क्योंकि वे प्रतिक्रिया प्राप्त करना चाहते थे। उस समय, मैं पहले से ही Win32 के लिए प्रोग्रामिंग पर जेफरी की पुस्तकों में से एक पढ़ता था, और इस बैठक में मैं उसके पास गया और कहा कि मुझे वास्तव में पसंद है कि वह क्या लिखता है।

उसके बाद हम जल्दी से दोस्त बन गए। 1990 के दशक में, हमने इंटेल और माइक्रोसॉफ्ट जैसी विभिन्न कंपनियों के लिए लगभग हर हफ्ते प्रशिक्षण आयोजित किया, मुख्य रूप से यूएसए में। Wintellect के तीसरे संस्थापक, जॉन रॉबिन्स ने भी यही किया, हम उनके साथ भी दोस्त थे। 1999 के अंत में, हमने Wintellect बनाने का फैसला किया, क्योंकि हमें जो पसंद था, हमने किया और हम इसे एक साथ करना चाहते थे।


^{पिछले साल के DotNext में जेफरी रिक्टर}

यदि मेरी मेमोरी मुझे सही सेवा देती है, तो कंपनी अप्रैल 2000 में पंजीकृत हुई थी। सबसे पहले, हमने मुख्य रूप से प्रशिक्षण आयोजित किया। 2005 में, टॉड फाइन, जो अब हमारे सीईओ हैं, हमारी कंपनी में आए। तब उनका काम एक परामर्श विभाग बनाना था। मैं, जेफरी और जॉन परामर्श करना चाहते थे, लेकिन इस क्षेत्र में हमारा अनुभव सीमित था, इसलिए हमें टॉड की मदद की जरूरत थी।

हम अभी भी प्रशिक्षण आयोजित करते हैं, लेकिन हमारी अधिकांश आय आज विकास में भागीदारी से आती है। हमारे पास अटलांटा और देश भर में कई प्रतिभाशाली डेवलपर्स हैं। हम अन्य कंपनियों को सॉफ्टवेयर लिखने में मदद करते हैं, कभी-कभी हम केवल वास्तुकला के निर्माण में भाग लेते हैं, कभी-कभी हम वास्तुकला और कार्यान्वयन दोनों के साथ मदद करते हैं, कुछ मामलों में हमें समग्र रूप से कुछ प्रकार के उपकरण बनाने के लिए कहा जाता है। दोनों नियमित कर्मचारी और ठेकेदार, जिन्हें हम कई वर्षों से जानते हैं, हमारे साथ काम करते हैं। एक कंपनी के रूप में हमारी गतिविधि इस तथ्य में निहित है कि हम अपने ग्राहकों को सबसे अधिक बुद्धिमान और प्रतिभाशाली लोगों की तलाश कर रहे हैं जो उन्हें आवश्यक सॉफ़्टवेयर लिखने के लिए, और मुझे अपने काम से बहुत खुशी मिलती है।

- जब आईटी लोग एक कंपनी बनाते हैं, तो वे चीजों के तकनीकी पक्ष के साथ सब कुछ समझते हैं, लेकिन व्यावसायिक पक्ष की अपनी आवश्यकताएं हैं - आप इसके बारे में क्या सोचते हैं?

- आप सही हैं कि जब प्रोग्रामर एक नई कंपनी बनाते हैं, तो यह केवल अच्छे आर्किटेक्ट और डेवलपर्स के लिए पर्याप्त नहीं है। यह भी आवश्यक है कि व्यावसायिक कौशल वाले लोग हैं। Wintellect के अस्तित्व के पहले दिनों से, हमने एक निर्देशक को काम पर रखा, जो विशेष रूप से व्यवसाय में विशेषज्ञता रखता था, उसके पास एक तकनीकी पृष्ठभूमि नहीं थी। टोड, हमारे वर्तमान सीईओ, तकनीकी पक्ष और व्यवसाय दोनों को जानते हैं, उनके पास एमबीए है।

इसके अलावा, राष्ट्रपति ने हाल ही में $ 100 मिलियन की एक आईटी कंपनी के प्रबंधन में अनुभव के साथ हमारे पास आया, उन्होंने बिजनेस स्कूल के नाम से स्नातक किया मुक्केबाज़ी। यही है, हमें एहसास है कि तकनीकी कौशल पर्याप्त नहीं हैं, हमें व्यावसायिक कौशल वाले लोगों की भी आवश्यकता है। और अधिक बार नहीं, जो लोग प्रोग्रामिंग को अच्छी तरह से जानते हैं, जैसे कि जॉन, जेफरी, और मैं, कंपनी के विकास, बिक्री, विपणन और इस तरह के प्रबंधन में अच्छे नहीं हैं। इसलिए, जब डेवलपर्स अपनी कंपनी स्थापित करते हैं, तो उनकी ताकत और कमजोरियों को निर्धारित करना महत्वपूर्ण है, और यदि आपके पास व्यापक व्यावसायिक अनुभव वाला व्यक्ति नहीं है, तो आपको ऐसे व्यक्ति को खोजने और उसे अपनी कंपनी में आमंत्रित करने की आवश्यकता है। यह आपको सफलता का सबसे बड़ा मौका हासिल करने की अनुमति देता है।

- आपने और जेफ़ और जॉन ने कंपनी शुरू करने पर एक-दूसरे को भूमिकाएँ कैसे सौंपी?

- जॉन, और जेफ, और मेरे पास पहले से ही ऐसे क्लाइंट थे जिनसे हमने सलाह ली और जिनके लिए हमने ट्रेनिंग की। इसलिए, सबसे पहले हमने मुख्य रूप से अपने पुराने ग्राहकों के साथ काम किया। इसने उस स्तर पर भूमिकाओं के वितरण को निर्धारित किया। जॉन रॉबिंस दुनिया में अग्रणी डिबगिंग विशेषज्ञों में से एक है, इसलिए उन्होंने डिबगिंग प्रशिक्षण से संबंधित या सॉफ़्टवेयर के माध्यम से कठिन और अप्रत्याशित समस्याओं को हल करने के लिए सब कुछ किया।

जेफरी ने आमतौर पर Win32 या .NET से संबंधित चीजों के साथ काम किया। मैंने .NET में भी लिखा था, और ASP.NET में बहुत अच्छा था, इसलिए मैंने .NET के साथ ज्योफ्री की मदद की और ASP.NET से जुड़ी हर चीज़ का ध्यान रखा। अगर इन क्षेत्रों से संबंधित कौशल की आवश्यकता नहीं थी, तो हमने अन्य लोगों को काम पर रखा।

- यह साक्षात्कार मुख्य रूप से डेवलपर्स द्वारा पढ़ा जाएगा, लेकिन शायद उनमें से कुछ अपनी खुद की कंपनी बनाने के बारे में सोच रहे हैं। आप उन्हें क्या सलाह दे सकते हैं?

- सबसे पहले, पहले से ही उल्लेख किया गया है: आप बिक्री और विपणन कौशल के बिना प्रोग्रामिंग में क्या प्रतिभाएं हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप बहुत दूर नहीं जाएंगे। शुरुआती चरणों में, न केवल अच्छे प्रोग्रामर को नियुक्त करना महत्वपूर्ण है, बल्कि आपके संगठन के गैर-तकनीकी घटकों पर सचेत रूप से काम करने के लिए: उच्च गुणवत्ता वाले नेतृत्व, एक विश्वसनीय बिक्री और विपणन विभाग प्रदान करना। अगर आप इस बात का ध्यान रखेंगे तो आपके लिए बेहतर होगा, क्योंकि तब आपके पास काम की कमी नहीं होगी, और आपको लगातार इसकी तलाश करने की आवश्यकता नहीं होगी।

इसके अलावा, मैं आपको सलाह दूंगा कि आप अपने बिजनेस पार्टनर का चुनाव बहुत सावधानी से करें। मैं बहुत भाग्यशाली था: जब हमने अपनी कंपनी शुरू की तो मैं, जॉन और जेफरी पहले से ही दोस्त थे। हम अभी भी दोस्त हैं, और मैं उनका बहुत सम्मान करता हूं। लेकिन मैं ऐसे लोगों को जानता हूं, जिन्होंने साथ काम करने के कुछ समय बाद महसूस किया कि यह उनके सहयोगियों के साथ व्यापार करने के लायक नहीं था। यह आवश्यक है कि आप एक-दूसरे के साथ अच्छी तरह से मिलें, और आपके पास एक सामान्य दृष्टिकोण है कि कंपनी को कैसे विकसित करना चाहिए।

कंपनियों के साथ परिवारों के साथ के रूप में: वे अक्सर तकनीकी कौशल की कमी के कारण अलग नहीं होते हैं, लेकिन क्योंकि भागीदारों के पास व्यावसायिक कौशल नहीं है, या वे एक-दूसरे के साथ खराब और लगातार झगड़ा करते हैं। ये घर्षण कंपनी की सफलता में बहुत बाधा डालते हैं, एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करना अधिक कठिन हो जाता है।

मेरी तीसरी सलाह यह है: आपको न केवल कंपनी की संस्कृति के संदर्भ में, बल्कि कंपनी को जो हासिल करना चाहिए, उसके लिए एक विजन होना चाहिए। इस बात का अंदाजा लगा लेना बेहतर है कि शुरुआत से ही इसे खुद से जाने दें। जाहिर है, जैसा कि आपका व्यवसाय बढ़ता है, स्थिति बदल जाएगी, भविष्य की सटीक भविष्यवाणी करना असंभव है, और आपको इन परिवर्तनों के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। लेकिन इस बात को ध्यान में रखते हुए, शुरुआत से ही यह महत्वपूर्ण है कि आपके व्यवसाय की तरह क्या होना चाहिए।

- सबसे पहले, हर कोई हमेशा गलतियाँ करता है - क्या आप Wintellect को प्रबंधित करने में किसी तरह की गलती के बारे में बात कर सकते हैं ताकि यह आपके व्यवसाय में किसी और से बचने में मदद करे?

- मैं कर सकता हूं। मेरी कहानी से सीखा जाने वाला सबक यह होगा: यह आपके व्यवसाय और आपके ग्राहकों को विविधता लाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और अपने सभी अंडे एक टोकरी में नहीं डालें। हमने ऐसा नहीं किया, और यह विंटेल्ट के लिए काफी महत्वपूर्ण कठिनाइयों का कारण बना।

2005 में, हमने एक परामर्श विभाग बनाया, लेकिन साथ ही साथ प्रशिक्षण का संचालन भी जारी रखा। इन वर्षों में, हमने अपने डेवलपर्स को प्रशिक्षित करने के लिए Microsoft से एक वर्ष में कई मिलियन डॉलर प्राप्त किए हैं। जॉन, जेफरी और मैंने लगातार दुनिया भर के Microsoft विभागों के लिए उड़ान भरी और वहां रेडमंड, हैदराबाद, डबलिन, बीजिंग, शंघाई और कई अन्य स्थानों पर प्रशिक्षण आयोजित किया।

और सब ठीक हो जाएगा, लेकिन 2014 में, Microsoft ने अपनी नीतियों को काफी बदल दिया और अपने कर्मचारियों के लिए केंद्रीकृत प्रशिक्षण का संचालन नहीं करने का फैसला किया। सितंबर 2014 में एक बढ़िया शाम, हमें Microsoft से एक ईमेल मिला, जिसमें हमें हमारे पिछले काम के लिए धन्यवाद दिया गया था और बताया गया था कि कोई प्रशिक्षण अनुबंध नहीं होगा। परामर्श विभाग इस पर स्पर्श नहीं करता था, लेकिन एक लाभदायक एक से प्रशिक्षण विभाग एक दिन में लाभहीन हो गया, क्योंकि उनके क्षेत्र के उत्कृष्ट ज्ञान के साथ बहुत स्मार्ट लोग थे, और इस विभाग से दो-तिहाई राजस्व माइक्रोसॉफ्ट से आया था।

वास्तव में, हम जानते थे कि हमें अपने व्यवसाय में विविधता लाना चाहिए, और यह समझना चाहिए कि Microsoft के साथ एक अनुबंध का नुकसान हमें गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है। लेकिन विविधीकरण मुश्किल था, क्योंकि अगर आपके पास यह आय से इनकार करना मुश्किल है। सामान्य तौर पर, फिर से लाभदायक बनने के लिए हमारे प्रशिक्षण विभाग को कई साल लग गए। यहां नैतिक है: एक ग्राहक पर निर्भरता से बचें, क्योंकि आप बहुत कमजोर हो जाते हैं यदि यह ग्राहक अचानक आपको छोड़ना चाहता है।

- बड़ी कंपनियों में, वे अक्सर अपने कोड को पढ़ाने के लिए किसी तीसरे पक्ष की कंपनी के किसी व्यक्ति को आमंत्रित करने के बारे में संदेह करते हैं। Wintellect ने इसे कैसे हैंडल किया?

- आप सही हैं कि किसी भी निगम के लिए जो तृतीय-पक्ष शिक्षकों को काम पर रखता है, यह सवाल हमेशा उठता है कि ये शिक्षक कितने योग्य हैं।

लेकिन इसने हमारी मदद की कि हमें दो साल तक .NET लिखने वाले शुरुआती लोगों ने नहीं, बल्कि उन लोगों द्वारा पढ़ाया गया, जिन्होंने खुद फ्रेमवर्क के निर्माण में भाग लिया था और वे जानते हैं जो अभी इसे विकसित कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, जब हमें .NET पाठ्यक्रम की आवश्यकता होती है, तो हमने ज्योफ्री रिक्टर भेजा, जिसने .NET बनाने और CLR लिखने में भाग लिया, इसलिए वह ऐसी सामग्री दे सकता है और ऐसे सवालों के जवाब दे सकता है, जो इस ग्रह पर कोई और नहीं दे सकता है। जवाब देना। Microsoft में हमारे संपर्क हैं, हम उन प्रणालियों से अच्छी तरह वाकिफ हैं जिनकी हम सलाह देते हैं, और मेरी राय में, यह वही है जो हमें अन्य कंपनियों से सबसे अलग करता है।

और हमारे पास पहले से ही बहुत सारे शिक्षण अनुभव थे - मैं, जॉन रॉबिंस और जेफ़री रिक्टर ने कई वर्षों के लिए अन्य निगमों में प्रशिक्षित प्रोग्रामर, विंटेलेनेट ने हमें केवल बलों में शामिल होने और पाठ्यक्रमों का अधिक पूरा सेट प्रदान करने की अनुमति दी।

- दुर्भाग्य से, हर प्रशिक्षण / परामर्श कंपनी का अपना जेफरी रिक्टर नहीं है - क्या आप उन लोगों को सलाह दे सकते हैं जिनके पास सुपरस्टार नहीं हैं?

- क्लाइंट को बरगलाने की कोशिश न करें। बेशक, हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने की कोशिश करें जो वास्तव में आवश्यक क्षेत्र को अच्छी तरह से जानता है। लेकिन अगर आपके पास यह नहीं है - यह ढोंग न करें कि यह है।

हमेशा कम से कम प्रतिरोध के मार्ग का अनुसरण करने का प्रलोभन होता है। जब कोई क्लाइंट आपको फोन करता है और जावा में एक कोर्स संचालित करने के लिए कहता है, तो आप जावा विशेषज्ञ नहीं रखते हैं, तो कोई कहेगा: कोई शानदार आय नहीं है, चलो एक ऑर्डर लेते हैं। हमें इस प्रलोभन से लड़ना चाहिए। C # उस व्यक्ति को पढ़ाने के लिए न भेजें, जो खुद दो सप्ताह पहले उसे पढ़ाना शुरू किया था। ग्राहक मूर्ख नहीं हैं, वे बहुत जल्दी महसूस करेंगे कि शिक्षक अपने छात्रों से थोड़ा अधिक जानता है। वर्षों से गुणवत्ता का निर्माण किया जाना है, और आप इसे कुछ ही हफ्तों में खो सकते हैं।

और ऐसे लोगों की तलाश करें जो न केवल अपने विषय को अच्छी तरह से जानते हैं, बल्कि यह भी जानते हैं कि दर्शकों के साथ कैसे काम किया जाए। ऐसे कई लोग हैं जो मामले के तकनीकी पक्ष को अच्छी तरह से जानते हैं, लेकिन इस ज्ञान को 10, 20 या 30 लोगों के समूह में स्थानांतरित करने के लिए वे खराब हैं। यह एक ऐसी प्रतिभा है जो हमेशा तकनीकी कौशल के साथ नहीं होती है।

इसलिए, हम अक्सर ऐसे लोगों को काम पर रखते हैं जो सालों से डॉटनेक्स्ट जैसे सम्मेलनों में बोलते रहे हैं - अगर वे अच्छे वक्ता नहीं थे, तो उन्हें फिर से रिपोर्ट के साथ आमंत्रित नहीं किया जाएगा।

- जब आप Microsoft के लिए प्रशिक्षण आयोजित करते हैं, तो क्या यह अन्य कंपनियों के प्रशिक्षण से अलग है? उदाहरण के लिए, यदि प्रशिक्षण प्रक्रिया के दौरान .NET पर एक प्रश्न / इच्छा / बग रिपोर्ट आती है, तो क्या ऐसा होता है कि इसे तुरंत उपयुक्त कर्मचारियों को भेजा जाता है?

- मतभेद हैं। और हमारे पास वास्तव में ऐसे मामले थे, जब पाठ में कुछ मुद्दे पर चर्चा करने के बाद, हमने डेवलपर्स को अनुरोध भेजा। कभी-कभी ऐसा हुआ क्योंकि उपयुक्त टीम का एक व्यक्ति सबक पर मौजूद था। या प्रशिक्षक प्रौद्योगिकी के रचनाकारों से संपर्क करने की पेशकश कर सकता है। इस संबंध में, Microsoft पर स्थिति वास्तव में अद्वितीय है।

एक और अंतर है, जो, मुझे संदेह है, फेसबुक या गूगल पर एक ही सीमा तक लागू होता है: माइक्रोसॉफ्ट में बहुत स्मार्ट लोग हैं, वे न केवल यूएसए से, बल्कि दुनिया भर से सर्वश्रेष्ठ प्रोग्रामर को किराए पर लेते हैं। इसलिए, लोग वहां कक्षाओं में आते हैं, जिनके लिए सॉफ्टवेयर केवल कमाई नहीं है, बल्कि उनके जीवन का व्यवसाय है। मैं ऐसे दर्शकों को पढ़ाने में बहुत आनंद लेता हूं, क्योंकि ऐसे लोग अच्छे सवाल पूछते हैं, बहुत बेहतर प्रेरित होते हैं, और प्रशिक्षण की गुणवत्ता अंततः अधिक होती है।

मुझे लगता है कि प्रशिक्षण से जीवन यापन करने वाले सभी लोगों के पास एक ऐसा अवसर था जब वे एक दर्शक के रूप में समाप्त हो जाते थे, जहां उपस्थित अधिकांश लोग अपनी मर्जी से नहीं बैठते थे, लेकिन प्रबंधक ने उन्हें ऐसा बताया। एक अच्छा प्रशिक्षक ऐसे दर्शकों के साथ काम कर सकता है, लेकिन जब लोग स्मार्ट और प्रेरित होते हैं, तब भी परिणाम बेहतर होता है। और यह बिल्कुल Microsoft पर है।

Microsoft में काम के वर्षों में, हमने रेडमंड में कई कक्षाएं संचालित कीं, जहां कंपनी का मुख्य कार्यालय स्थित है, और आमतौर पर कक्षाओं में 85 लोग थे, अन्यथा मांग को पूरा करना संभव नहीं था। यहां तक ​​कि इतने बड़े समूहों को ध्यान में रखते हुए, कक्षाएं अभी भी कक्षाओं के लिए पंक्तिबद्ध हैं, कभी-कभी इस वजह से गलतफहमी हो गई थी, एक बार लोग भी झगड़े में पड़ गए थे! यह ऐसे समय में हुआ जब सिल्वरलाइट का व्यापक रूप से उपयोग किया गया था, और मैंने उस पर सिखाया, मेरे सभी पाठ्यक्रम माइक्रोसॉफ्ट में सबसे लोकप्रिय थे, उन पर प्राप्त करना बहुत मुश्किल था। एक सुबह, लगभग 30 या 40 लोग दर्शकों के आसपास इकट्ठा हुए, और उनमें से दो एक-दूसरे से झगड़ पड़े, अंत में यह मुट्ठी में आ गया और गार्ड को बुलाना पड़ा। बेशक, यह बुरा है, लेकिन साथ ही, एक प्रशिक्षक के रूप में, मुझे यह महसूस करने में खुशी हो रही है कि लोग कक्षा में जाने के लिए एक लड़ाई में जाने के लिए तैयार हैं।

- अब कंपनी के पास वीडियो पाठ्यक्रम WintellectNOW है - क्या आप हमें उनके बारे में बता सकते हैं? अभी बहुत सारे ऑनलाइन कोर्स हैं, आपके कुछ अलग हैं?

- हमने 2012 में WintellectNOW बनाया। इसका कारण Microsoft का अनुरोध था: उन्होंने कहा कि वे लाइव पाठ्यक्रम संचालित करने के लिए निरंतर उड़ानों के साथ हमें बहुत अधिक तनाव नहीं देना चाहते थे, और उन्हें एक और अधिक स्केलेबल समाधान की आवश्यकता थी। इसलिए, WintellectNOW मूल रूप से Microsoft के लिए विशेष रूप से इरादा था, लेकिन बाद में आम जनता के लिए उपलब्ध हो गया।

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