Otus। हमारी पसंदीदा गलतियाँ

ढाई साल पहले, हमने Otus.ru प्रोजेक्ट लॉन्च किया था और मैंने यह लेख लिखा था। यह कहने के लिए कि मुझसे गलती हुई है, मुझे कुछ नहीं कहना है। आज मैं एक मध्यवर्ती परिणाम को संक्षेप में प्रस्तुत करना चाहूंगा और परियोजना के बारे में थोड़ी बात करूंगा कि हमने अब तक क्या किया है, हमारे पास "हुड के तहत" क्या है। मैं, शायद उसी लेख की गलतियों के साथ शुरुआत करूँगा।

क्या रोजगार के बारे में शिक्षा है?

लेकिन नहीं। यह उन लोगों के लिए है जो रोजगार के लिए शिक्षा के पेशे को बदलना चाहते हैं। और जो लोग पेशे में काम करते हैं, उनके लिए शिक्षा कूलर बनने का एक तरीका है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अजीब लग सकता है, वे सबसे अच्छे विशेषज्ञ होने के लिए हमारे साथ अध्ययन करने जा रहे हैं। छह महीने पहले, हमने अपने छात्रों का एक सर्वेक्षण किया था, तब 2,500 से थोड़ा कम थे। हमने एक साधारण सवाल पूछा: आप हमारे साथ क्यों पढ़ रहे हैं? और केवल 17% ने उत्तर दिया कि उनका लक्ष्य काम का परिवर्तन है। विशाल बहुमत वाले अपने स्वयं के विकास के लिए अध्ययन कर रहे हैं, कौशल को पंप करने के लिए, वे अपने पेशे में नई चीजों में रुचि रखते हैं। इस राय की अप्रत्यक्ष रूप से रोजगार के आंकड़ों से पुष्टि होती है: हमने हजारों साक्षात्कार आयोजित किए, और हमारे छात्रों में से केवल 350 ने परियोजना के अस्तित्व के ढाई वर्षों में सभी नौकरियों को बदलने का फैसला किया।

दूसरा बिंदु जिसमें हमें गलत समझा गया था कि हम, सिद्धांत रूप में, नियोजित हो सकते हैं। लेकिन नहीं। कोई भी शैक्षिक केंद्र रोजगार प्रक्रिया का विषय नहीं है। वह किसी भी तरह से उसे और हजारों परिस्थितियों को काम के परिवर्तन के लिए प्रभावित नहीं कर सकता। हमने अपनी रणनीति बदल दी है, और अब हम अपने छात्रों को कंपनियों को, और कंपनियों को अपने छात्रों को सलाह देते हैं। एक मायने में, हम आईटी में काम के क्षेत्र में मीडिया बन गए हैं, लेकिन जुनून के बिना। अब हमारे पास ६ now,००० ग्राहक हैं (जो पढ़ रहे हैं और जिन्होंने प्रशिक्षण पूरा कर लिया है या अभी तक शुरू नहीं किया है, दोनों ही)। यह पूरे रूसी आईटी बाजार का लगभग 12% है। इसके अलावा, हमारे पास 300 से अधिक कंपनियां हमारे साथ सहयोग कर रही हैं और अपनी रिक्तियों को हमारे साथ पोस्ट कर रही हैं। लेकिन इस मात्रा में भी, हम यह कहने की संभावना नहीं रखते हैं कि हम रोजगार में लगे हुए हैं। हम सिर्फ लोगों और कंपनियों को मिलने में मदद करते हैं, और हम इसे मुफ्त में करते हैं।

एक कोर्स - एक शिक्षक?

जब हमने शुरू किया था, तो हमारे पास एक कल्पना थी कि एक शांत पाठ्यक्रम बनाने के लिए, आपको बस एक अच्छा व्यवसायी खोजने की जरूरत है, जिसे उत्पादन का व्यापक अनुभव हो और उसे कोर्स करने के लिए राजी करना हो। और फिर पाठ्यक्रम ही अपने अनुभव का एक हस्तांतरण है। मेरे पास इस स्कोर पर एक रूपक भी था: "वह दिन के दौरान आवेदन देखता है, और शाम को आपको इसके बारे में बताता है।" मैं वास्तविकता से बहुत दूर था। यह पता चला कि पाठ्यक्रम एक जटिल जीव है जिसकी विषय क्षेत्र के आधार पर एक अलग संरचना है। यह पता चला कि वेबिनार (व्याख्यान पढ़ें) के अलावा, व्यावहारिक कक्षाएं (यानी सेमिनार) और होमवर्क के साथ-साथ शिक्षण सामग्री और वह सब भी होना चाहिए। यह पता चला कि एक ही समय में शिक्षकों की एक टीम को पाठ्यक्रम पर काम करना चाहिए, कि अच्छे व्याख्याता हैं, और सेमिनार हैं, और सहायक हैं जो होमवर्क की जांच करते हैं। यह पता चला कि उन्हें पढ़ाने की आवश्यकता है, और विभिन्न तरीकों से पढ़ाना आवश्यक है। यह पता चला कि आखिरकार, इन लोगों की खोज करना और उन्हें शिक्षण बेचना कर्मचारियों की तलाश करने और आमंत्रित करने की तुलना में अधिक कठिन है।

नतीजतन, हमने अपना स्कूल बनाया। हां, हमने शिक्षकों का एक स्कूल किया, और हम पढ़ाते हैं, हम जितना छोड़ चुके हैं, उससे कहीं अधिक पढ़ाते हैं। शिक्षण पेशा जटिल है, ऊर्जा-खपत है, और चार में से केवल एक है, जिसने हमारे प्रशिक्षण को पूरा किया है, दर्शकों के लिए "बाहर जाता है"। हमें सीखने की प्रक्रिया में उन्हें छोड़कर शिक्षकों का चयन करने का बेहतर तरीका नहीं मिला। अध्ययन के एक या दो महीने के लिए, भविष्य के शिक्षकों को न केवल अपने पाठ्यक्रम बनाने होंगे, बल्कि अपने सहपाठियों को व्यावहारिक कक्षाओं में पढ़ाना होगा। परियोजना के अस्तित्व के दौरान, हमने 650 लोगों को सीखने के लिए सिखाया, जिनमें से 155 ने हमारे छात्रों को पढ़ाया।

हमारे पास कई पाठ्यक्रम नहीं होंगे?

दरअसल, प्रशिक्षण के लिए आईटी में कितने विषय हैं? खैर जावा, सी ++, पायथन, जेएस। और क्या? लिनक्स, PostrgreSQL, हाईलोड। एक और DevOps, आप अलग से स्वचालित परीक्षण कर सकते हैं। और सब कुछ होने लगता है। हमने इस पाठ्यक्रम की संख्या और इस तथ्य पर भरोसा किया कि हमारे पास समूह में 20-40 लोग होंगे। जीवन ने अपना समायोजन खुद किया है। अब तक हमने 65 कोर्स किए हैं, या जैसा कि हम कहते हैं, उत्पाद। और हमने डेढ़ साल में दोगुना करने की योजना बनाई है। महीने में एक बार हम 4-6 नए लॉन्च करते हैं, प्रौद्योगिकियों, प्रोग्रामिंग भाषाओं और उपकरणों की मांग को "महसूस" करते हैं। यह हास्यास्पद है, लेकिन अभी तक हम यह नहीं समझ पाए हैं कि कुछ पाठ्यक्रम क्यों बंद हो जाते हैं, जबकि अन्य नहीं करते हैं। हम शिक्षकों के स्कूल के साथ उसी तरह से गए: हम एक फ़नल बनाते हैं और "लड़ाई में" मांग का परीक्षण करते हैं। और इसके साथ ही, हम समूह संग्रह अनुमानों के मामले में अच्छी तरह से विकसित हुए: हमारा अब तक का सबसे बड़ा समूह 76 लोग हैं, लेकिन हम अक्सर 50 या अधिक छात्रों को इकट्ठा करते हैं। बेशक, हर कोई सभी वर्गों में शामिल नहीं होता है, लेकिन हम उन्हें नोट्स में देखने का अवसर देते हैं।

हाल ही में, हमने 1,000 लोगों के निशान को "तोड़" दिया। यही है, एक ही समय में हम 1,000 से अधिक छात्रों को पढ़ा रहे हैं, प्रति दिन 25 सबक तक चोटी का संचालन कर रहे हैं। यह सभी गतिविधि हमारे मंच पर रहती है, जिसे हम परियोजना के निर्माण के बाद से विकसित कर रहे हैं। अब पांच की एक टीम इस पर काम कर रही है, जिसे नई और नई कार्यक्षमता के लिए अनुरोधों के तहत खुले तौर पर सिल दिया गया है। हम पारंपरिक रूप से प्रशिक्षण की गुणवत्ता पर बहुत ध्यान देते हैं, हम नियमित रूप से छात्रों से प्रतिक्रिया एकत्र करते हैं। पिछले वर्ष के दौरान, हमने अपने ग्रेडों को बहुत अधिक "कड़ा" कर दिया है, और अब एक पाठ के लिए औसत ग्रेड पांच अंकों के पैमाने पर 4.48 (एक साल पहले 3.99 के खिलाफ) है।

तब, क्या मुझसे गलती नहीं हुई थी? शायद परियोजना के मुख्य विचार में। हम अभी भी उन लोगों को आमंत्रित करते हैं जिनके पास पहले से ही अध्ययन करने का अनुभव है। हम अभी भी प्रवेश परीक्षण कर रहे हैं ताकि जो लोग प्रशिक्षण प्राप्त नहीं करते हैं वे पाठ्यक्रम के लिए पहले तैयारी करें। हम अभी भी केवल उन चिकित्सकों को आमंत्रित करते हैं जो पानी नहीं डालते हैं, लेकिन विशिष्ट और उपयोगी बातें कहते हैं। हम अभी भी अभ्यास, परियोजनाओं, उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और हर तरह से अपने आसपास के समुदाय का विकास कर सकते हैं। ढाई साल पहले, मैं विश्वास नहीं कर सकता था कि कोई व्यक्ति हमसे कोर्स के बाद खरीदेगा, लेकिन अब यह एक तथ्य है: 482 लोग (यानी लगभग 13% सभी छात्र) हमसे एक से अधिक कोर्स खरीदे, यहां रिकॉर्ड धारक एक व्यक्ति है जिन्होंने 11 टुकड़ों के रूप में उनका दौरा किया। हम सभी रोजगार की गारंटी नहीं देते हैं, हम "दो सप्ताह में पेशे को सीखने" का वादा नहीं करते हैं, हम पौराणिक वेतन को आकर्षित नहीं करते हैं। और हम बहुत प्रसन्न हैं कि यहाँ हैबे पर, हमारे साथ 12,000 से अधिक लोग पहले से ही हैं। धन्यवाद और संपर्क में रहें।