वॉलमार्ट ने अमेज़न प्राइस वॉर की घोषणा की

अमेरिका में, छुट्टियों का मौसम जल्द ही शुरू होता है, थैंक्सगिविंग पर शुरू होता है और क्रिसमस तक चलता है। इस एक महीने के लिए, दुकानों को वार्षिक राजस्व का 25% प्राप्त होता है। परंपरागत रूप से, इस समय अधिकांश ग्राहक अमेज़न द्वारा लिए गए हैं। लेकिन दुनिया के सबसे बड़े ऑफलाइन रिटेलर, वॉलमार्ट ने फैसला किया कि इसे रोकने का समय आ गया है। उन्होंने ऑनलाइन दुकानदारों के लिए माल की लागत को अस्थायी रूप से कम करने के लिए एक कार्यक्रम शुरू करने की घोषणा की।

वॉलमार्ट डॉट कॉम पर थर्ड पार्टी सेलर्स के कई सौ चुनिंदा प्रोडक्ट्स अब नीचे बिकेंगे। कंपनी अपनी जेब से विक्रेताओं को अंतर की भरपाई करती है, इसके लिए कई अरब आवंटित किए गए हैं। इसलिए वॉलमार्ट को उम्मीद है कि वह साल के कम से कम कुछ सबसे महत्वपूर्ण हफ्तों में बेजोस के आधिपत्य को तोड़ देगा।

इससे पहले कई लोग यह भी नहीं जानते थे कि वॉलमार्ट का अपना बाजार स्थान है। इस बीच, अमेज़ॅन की तरह, वॉलमार्ट के गोदामों में वितरित होने वाली तीसरी कंपनियों के सामान का प्रदर्शन किया जाता है। इसके अलावा, आप उन दोनों को कूरियर से ले सकते हैं ($ 35 से ऑर्डर करने पर अमेरिका में डिलीवरी मुफ्त है), या कंपनी के निकटतम सुपरमार्केट में, जो कई लोगों के लिए और भी सुविधाजनक है। लेकिन अमेजन अपने प्राइम प्रोग्राम और व्यापक रेंज के साथ ऑनलाइन ट्रेडिंग में अग्रणी बनी हुई है। संयुक्त राज्य अमेरिका में सभी ऑनलाइन खरीद के लगभग आधे इस एक साइट पर किए जाते हैं।

पिछले दो वर्षों से, वॉलमार्ट जहाँ कहीं भी हो सकता है, अमेज़न के साथ कड़ी प्रतिस्पर्धा कर रहा है। उसने माइक्रोसॉफ्ट, Google के साथ मिलकर रोबोट और एआई पर अधिक भरोसा करना शुरू कर दिया , भारतीय फ्लिपकार्ट पर अमेज़ॅन की बोली को तोड़ दिया , इसके लिए $ 15 बिलियन का भुगतान किया। लेकिन बेजोस से बाजार को जीतना आसान काम नहीं है। खासकर अगर उसके पास न्यूनतम मार्जिन है, तो साइट के अंदर विक्रेताओं के बीच प्रतिस्पर्धा और कीमतें कहीं कम हैं।

नया कार्यक्रम, जो विशेषज्ञों ने $ 3- $ 5 बिलियन का अनुमान लगाया है, वह वॉलमार्ट डॉट कॉम पर व्यापारियों को अमेज़ॅन के प्रस्तावों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देगा। और, जैसा कि योजना बनाई गई है, साइट पर और भी अधिक विक्रेताओं और खरीदारों को आकर्षित करेगा।

वैसे, हमारी टिप्पणियों के अनुसार, वॉलमार्ट के पास पहले से ही बहुत अधिक लाभप्रद ऑफ़र हैं, विशेष रूप से गैजेट और बच्चों के खिलौने के संदर्भ में। लेकिन अंतर छोटा है, $ 1- $ 5। अब, कंपनी को उम्मीद है कि कीमतें काफी कम हो जाएंगी, और इससे प्राइम सब्सक्राइबर्स को सबसे ज्यादा लुभाने का मौका मिलेगा। इस मामले में, व्यापारियों को प्रत्येक उत्पाद के लिए पहले जैसा ही पैसा मिलेगा। लेकिन खरीद की संख्या बढ़नी चाहिए, ताकि उनका लाभ अधिक हो जाए।

इस तरह के एक कट्टरपंथी प्रस्ताव को इस गर्मी में अमेज़ॅन "लुढ़का" कार्यक्रम की प्रतिक्रिया होनी चाहिए। इसके अनुसार, ऑनलाइन विशाल को माल की कीमतें निर्धारित करने पर पूर्ण नियंत्रण प्राप्त होता है, भले ही तीसरे पक्ष उसे अपनी साइट पर बेचते हों। इस कार्यक्रम की आलोचना की गई, विक्रेताओं ने भी एंटीट्रस्ट कानूनों का उल्लंघन करने के लिए अमेज़ॅन पर मुकदमा करना चाहा। बेजोस को डर नहीं था, इसके अलावा: अब आपूर्तिकर्ताओं और विक्रेताओं को सावधानीपूर्वक निगरानी करनी चाहिए कि उनके उत्पादों को किसी अन्य वेबसाइट पर कम कीमतों पर पेश नहीं किया जाए। यदि अमेज़ॅन यह पता लगाता है कि कहीं कम कीमत है, तो वे अवरुद्ध होने का जोखिम चलाते हैं, और यहां तक ​​कि अर्जित धन का भुगतान उन्हें नहीं किया जा सकता है।

इस व्यवहार ने फेडरल ट्रेड कमीशन को अमेज़ॅन के व्यापार प्रथाओं की जांच शुरू करने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने विक्रेताओं को यह निर्धारित करने के लिए साक्षात्कार दिया कि क्या कंपनी अपने प्रभाव का उपयोग प्रतिस्पर्धा करने के लिए कर रही है। अमेज़ॅन ने यूएस के ऑनलाइन बाजार का लगभग 47% नियंत्रित किया, जो प्रति वर्ष 590 बिलियन (ई -मार्केटर के अनुसार) तक पहुंच गया। फेडरल कमीशन के अनुरोध पर, अमेज़ॅन का जवाब है कि यह राज्यों में कुल (ऑनलाइन + ऑफ़लाइन) खुदरा बाजार का केवल 4% है, इसलिए यहां कोई एकाधिकार नहीं है।

लड़ाई की रणनीति

नए वॉलमार्ट कार्यक्रम को प्रतिस्पर्धी मूल्य समायोजन कहा जाता है। यह केवल "चयनित व्यापारियों और चयनित माल" पर लागू होगा। ग्राहकों के हित को अधिकतम करने के लिए उन्हें सिस्टम द्वारा परिभाषित किया जाएगा, और ताकि वे एक-दूसरे के साथ बहुत आम न हों। विक्रेता कार्यक्रम में स्वीकार किए जाने के लिए नहीं कह सकते।

ग्राहकों को बड़ी छूट की एक छोटी खिड़की मिलेगी। कीमतों में अपने सामान्य स्तर पर लौटने के बाद कई लोग वॉलमार्ट डॉट कॉम से बाहर हो सकते हैं। लेकिन साइट के साथ काम करने पर यह दूसरों के लिए अधिक आरामदायक हो जाएगा, और वे समझेंगे कि कम से कम इसके लिए अमेज़ॅन का विकल्प है। इसी समय, निर्माता उन ग्राहकों से शिकायतें प्राप्त करने की तैयारी कर रहे हैं जिन्होंने "फुलाया" कीमत पर अन्य साइटों पर सामान लिया है।

अमेज़न अपनी स्थिति को भी नहीं छोड़ने वाला है। कुछ हफ्ते पहले, ऑनलाइन विशाल ने छुट्टी के मौसम के लिए अपना "आवेदन" जमा किया। उनके इस प्रोजेक्ट को अमेजन ने सोल्ड कहा है। विक्रेता कंपनी को अपने कुछ उत्पादों की कीमतों का प्रबंधन करने की क्षमता देते हैं (व्यवहार में, इसका मतलब है कि अमेज़ॅन इन कीमतों को आधे से कम कर देता है)। और बदले में अमेज़ॅन ने उन्हें कुछ गारंटीकृत न्यूनतम भुगतान का वादा किया ताकि वे अभी भी एक छोटे लाभ में रहें। यह उपयोगी है, उदाहरण के लिए, अगर कुछ सामान उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता है, और बहुत सारे उत्पादन किए गए थे। अमेज़ॅन ने अपने सिस्टम को "अपने हाथों को पतवार पर रखने के बिना एक नई, बेहतर बिक्री पद्धति" कहा है। अब कार्यक्रम में 9000 से अधिक उत्पाद हैं, जिनकी कीमतों के साथ वॉलमार्ट निश्चित रूप से प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम नहीं होगा।

क्या कोई मौका है?

वॉलमार्ट और अमेजन अब रफ्तार बनाए हुए हैं। दोनों कंपनियां अब अगले दिन मुफ्त वितरण प्रदान करती हैं, दोनों का विक्रेता संवर्धन कार्यक्रम है। वॉलमार्ट का कहना है कि उसकी वेबसाइट पर 75 मिलियन अनूठे उत्पाद हैं। कंपनी का लाभ घट रहा है, यह सब कुछ विकास में निवेश कर रहा है, और माल पर मार्जिन अपने इतिहास में पहले से कम हो गया है। निवेशकों को इस “भविष्य के लिए काम” रणनीति पर भरोसा है। पिछले एक साल में कंपनी के शेयरों में 29% की वृद्धि हुई। वे अमेज़न की तुलना में तेजी से बढ़ते हैं।

लेकिन। वॉलमार्ट अभी भी मुख्य रूप से एक ऑफलाइन रिटेलर है। और कंपनी एक बड़े ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के मॉडल पर खुद को बनाने के लिए तैयार नहीं है। उदाहरण के लिए, वह अभी भी अपने ग्राहकों के बारे में जानकारी एकत्र या विमुद्रीकृत नहीं करती है। अमेज़ॅन इसका उपयोग करता है, उदाहरण के लिए, यह जानने के लिए कि कौन से उत्पाद बेचे जाते हैं, और फिर उन्हें कॉपी करें । स्टोर खोज परिणामों में सक्रिय रूप से विज्ञापन बेचता है, इस पर $ 10- $ 15 बिलियन प्रति वर्ष कमाता है। इस समय वॉलमार्ट सामान बेचने में व्यस्त है।

अमेज़न भी अपनी आस्तीन में एक इक्का है। प्रधानमंत्री। एक सेवा जिसमें सब कुछ शामिल है। यहां आपके पास मिनी नेटफ्लिक्स, और ट्विच सब्सक्रिप्शन, और होल फूड्स में भोजन पर छूट, और स्ट्रीमिंग संगीत, और किंडल कैटलॉग, और तस्वीरों के लिए असीमित भंडारण, और अन्य बोनस का एक टन है। वॉलमार्ट के पास इसका कोई नहीं है। उसके पास सस्ते सामानों के अलावा किसी भी चीज के लिए खरीदारों को लुभाने के लिए कुछ नहीं है।

इसलिए, कई विशेषज्ञ अभी भी मानते हैं कि वॉलमार्ट इस युद्ध को खो देगा। और यह कंपनी के शेयर की कीमत को दर्शाता है - केवल $ 340 बिलियन, अमेज़न से 870 बिलियन डॉलर के मुकाबले। इस तथ्य के बावजूद कि वॉलमार्ट का वार्षिक कारोबार और मुनाफा दोगुना से अधिक है।