हम बाज़ार में कैसे गए (और कुछ खास हासिल नहीं किया)

हम Variti ट्रैफ़िक को फ़िल्टर करने में विशेषज्ञ हैं, यानी हम ऑनलाइन स्टोर, बैंक, मीडिया और अन्य के लिए बॉट और DDoS हमलों से सुरक्षा विकसित करते हैं। कुछ समय पहले, हमने विभिन्न मार्केटप्लेस के उपयोगकर्ताओं को सेवा की सीमित कार्यक्षमता प्रदान करने के बारे में सोचा। इस तरह का निर्णय उन छोटी कंपनियों के हित में होना चाहिए जिनका काम ऑनलाइन पर इतना निर्भर नहीं है, और जो सभी प्रकार के बॉट हमलों के खिलाफ सुरक्षा के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं या नहीं करना चाहते हैं।

बाजारों की पसंद

सबसे पहले, हमने Plesk का विकल्प चुना, जहां हमने DDoS के हमलों से निपटने के लिए एक एप्लिकेशन अपलोड किया। सबसे लोकप्रिय Plesk अनुप्रयोगों में वर्डप्रेस, जूमला और कास्परस्की एंटी-वायरस हैं। हमारा एक्सटेंशन, सीधे ट्रैफ़िक को फ़िल्टर करने के अलावा, साइट के आँकड़े दिखाता है, अर्थात यह आपको चरम यात्राओं और तदनुसार, हमलों को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
कुछ समय बाद, हमने CloudFlare के लिए इस बार थोड़ा सरल अनुप्रयोग लिखा। एप्लिकेशन ट्रैफ़िक का विश्लेषण करता है और साइट पर बॉट्स के अनुपात के साथ-साथ विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम वाले उपयोगकर्ताओं का अनुपात दिखाता है। यह विचार था कि बाज़ार के उपयोगकर्ता साइट पर अवैध ट्रैफ़िक का हिस्सा देख पाएंगे और यह तय कर पाएंगे कि उन्हें हमलों के खिलाफ सुरक्षा के पूर्ण संस्करण की आवश्यकता है या नहीं।

क्रूर वास्तविकता

प्रारंभ में, यह हमें प्रतीत हुआ कि उपयोगकर्ताओं को अनुप्रयोगों में रुचि होनी चाहिए, क्योंकि विश्व यातायात में बॉट की हिस्सेदारी पहले ही 50% से अधिक हो गई है, और नाजायज उपयोगकर्ताओं की समस्या पर अक्सर चर्चा की जाती है। हमारे निवेशकों ने यह भी माना कि उन्हें क्लाउड सेवाओं में जाना पड़ा और बाज़ार में नए उपयोगकर्ताओं की तलाश करनी पड़ी। लेकिन अगर Plesk कम से कम एक छोटी लेकिन स्थिर आय (कई सौ डॉलर प्रति माह) लाता है, तो CloudFlare, जहां हमने आवेदन को नि: शुल्क किया, निराशाजनक था। अब, रिलीज के कुछ महीने बाद, आवेदन में केवल दस लोगों को स्थापित किया गया है।

समस्या मुख्य रूप से विचारों की कम संख्या में है। दिलचस्प बात यह है कि प्रतिशत के संदर्भ में, सब कुछ ठीक है: दो-तिहाई लोग, जिन्होंने आवेदन पृष्ठ का दौरा किया, उन्होंने इसे स्थापित किया और यातायात का विश्लेषण करना शुरू किया। इसी समय, यह स्पष्ट नहीं है कि बाज़ार में मौजूद अन्य सेवाओं के साथ चीजें कैसे चल रही हैं, क्योंकि न तो CloudFlare और न ही Plesk खुले काउंटर प्रदान करते हैं, और इसलिए अन्य एक्सटेंशन के पृष्ठों पर डाउनलोड की संख्या और यहां तक ​​कि अधिक विज़िट को देखना असंभव है।

हम यह मान सकते हैं कि सिद्धांत रूप में मार्केटप्लेस पर बहुत कम उपयोगकर्ता हैं। एक या दो साल पहले, हमने प्लॉस्क में निवेश करने वाले एक निवेशक के साथ बात की थी, और उन्होंने कहा कि उन्होंने कंपनी में अपनी हिस्सेदारी बेची थी जितनी जल्दी हो सके। निवेशक ने मान लिया कि भविष्य इन मार्केटप्लेस के पीछे है, और सेवा उड़ जाएगी, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। हमारे प्रयोगों ने भी ऐसी आशाओं के मिथ्यात्व की पुष्टि की।

बेशक, एक मौका है कि यदि आप एप्लिकेशन ट्रैफ़िक के साथ काम करना शुरू करते हैं और विपणन के माध्यम से नए ग्राहकों को आकर्षित करते हैं, तो एक्सटेंशन में रुचि बढ़ेगी, और राजस्व अधिक महत्वपूर्ण हो जाएगा, लेकिन यह स्पष्ट है कि जादू महत्वपूर्ण प्रयासों के बिना नहीं होगा, और ये सेवाएं पूरी तरह से होंगी काम नहीं करेगा। यद्यपि जब हम किसी को अनुप्रयोगों के बारे में बताते हैं, तो हर कोई इस बात से सहमत होता है कि यह विचार दिलचस्प और उपयोगी है।

शायद यह हमारी सेवा की विशिष्टता है: हम CloudFlare के साथ प्रतिस्पर्धी हैं, और यह संभव है कि कंपनी समान सेवाओं को जारी करने में बढ़ने न दे। शायद यह उच्च प्रतिस्पर्धा का विषय है: अब हर कोई कहता है कि हमें बाज़ार में जाने की आवश्यकता है, और अन्य एक्सटेंशन की बड़ी पेशकश के कारण, उपयोगकर्ता हमें नहीं मिल सकते हैं।

आगे क्या है

अब हम एप्लिकेशन की कार्यक्षमता को अपडेट करने और क्लाउडफ़ेयर ग्राहकों तक पहुंच खोलने के बारे में सोच रहे हैं, न केवल एनालिटिक्स के लिए, बल्कि बॉट्स के खिलाफ सुरक्षा के लिए, लेकिन वर्तमान स्थिति के आधार पर, इसमें बहुत कम समझ है। हालांकि हम इस तथ्य पर बसे थे कि बाज़ार की प्रभावशीलता इस बात की परिकल्पना का परीक्षण है कि क्या विस्तार हमारे हिस्से पर अतिरिक्त उन्नति के बिना काम करेगा, यह पता चला कि यह नहीं था। अब यह समझना बाकी है कि वहां उपयोगकर्ताओं को कैसे आकर्षित किया जाए, और क्या अतिरिक्त ट्रैफ़िक उपयोगी होगा, या क्या ऐसी साइटों को छोड़ना आसान है।