वरिष्ठ, TechLead, आर्किटेक्ट - आगे क्या है? एक कामकाजी दिनचर्या से कैसे निपटें और कहां आगे बढ़ें?

कई तकनीकी विशेषज्ञों को इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि वे अपनी ऊर्ध्वाधर में अधिकतम तक पहुंचते हैं और समझ नहीं पाते हैं कि आगे कहां जाना है, ताकि काम एक अंतहीन दिनचर्या में बदल न जाए और पेशेवर विकास दे।

मैं 18 वर्षों से आईटी क्षेत्र में काम कर रहा हूं, मेरे साथ एक से अधिक बार ऐसा हुआ है। आज मैं अपने अनुभव को साझा करना चाहता हूं कि मैंने अपने करियर के विभिन्न चरणों में इससे कैसे निपटा और मैं इसके परिणामस्वरूप क्या हुआ।

मैंने कहाँ से शुरू किया

मैंने 2001 में एक वितरण कंपनी में सिस्टम प्रशासक के रूप में शुरुआत की। पहले से ही तब मैं समझ गया था कि अपने आप में यह काम बिना सब कुछ के ऑटोमेशन के बहुत मायने नहीं रखता है। उन्होंने न केवल अपने जिम्मेदारी के क्षेत्र के ढांचे के भीतर, बल्कि उन सभी स्तरों पर भी, जिनके पास उनकी पहुंच थी। उदाहरण के लिए, मैंने एक कार्यक्रम विकसित किया जो केंद्रीय कार्यालय की ओर से बिक्री प्रतिनिधियों से आवेदन प्राप्त करने की प्रक्रिया को स्वचालित करता है। मैंने इसे सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में किया था, न कि डेवलपर के रूप में।

उसके बाद, उन्होंने सिस्टम इंटीग्रेटर्स में काम किया, जहां उन्होंने एक इन्फ्रास्ट्रक्चर सॉल्यूशन कंसल्टेंट के रूप में शुरुआत की और 8 साल में वह CTO पद तक बढ़ गए, कंपनी के रणनीतिक तकनीकी विकास की जिम्मेदारी में एक क्षेत्र के साथ। उस समय यह मेरे लिए दिलचस्प था, क्योंकि यह पेशेवर विकास के अवसरों को खोलता है। मैंने ओपन सोर्स तकनीकों में कुछ इंजीनियरों को फिर से शामिल किया, जो हमारे बाजार में विशेष रूप से लोकप्रिय नहीं थे, हमने वीमवेयर उत्पादों के विकल्प के रूप में ओपनस्टैक पर काम करना शुरू कर दिया।

कुछ समय बाद, मुझे एहसास हुआ कि मैं छत से टकरा गया था जब आगे बढ़ने के लिए कहीं नहीं था और पहले से चुनौती के रूप में माना जाने वाले कार्यों को एक दिनचर्या में बदल दिया गया था।
यह स्पष्ट था कि यह दिशा बदलने का समय था। मैं सॉफ्टसर्व में चला गया, जहां मैंने शुरू में एक वास्तुकार के रूप में साक्षात्कार किया था, लेकिन आउटसोर्सिंग में अनुभव की कमी के कारण मुझे केवल एक वरिष्ठ पद की पेशकश की गई थी। मुझे एहसास हुआ कि यह कुछ कदम पीछे है, लेकिन कभी-कभी तेजी लाने और आगे भी तेजी से आगे बढ़ने के लिए आवश्यक है।

आउटसोर्स ग्राहक पथ

मैं एक मौजूदा ग्राहक की नई परियोजना के लिए आकर्षित हुआ था। तदनुसार, इष्टतम तकनीकी समाधान खोजने के लिए गहन अध्ययन के साथ शुरू करना आवश्यक था। मैंने संभावित विकल्पों का तुलनात्मक विश्लेषण किया, इस निष्कर्ष पर पहुंचा कि उनमें से कौन सी समस्या को सबसे अच्छे तरीके से हल करता है, और इन परिणामों को ग्राहक को प्रस्तुत किया। उन्होंने क्रमशः मेरी पसंद को मंजूरी दी, उन्होंने मुझे इस परियोजना को लागू करने के लिए छोड़ दिया - मैंने एक वास्तुकार के रूप में सेवा की, एक पायथन डेवलपर के साथ काम किया। छह महीने के लिए, यह परियोजना 20 लोगों की टीम के लिए विकसित हुई है। यह बहुत मुश्किल था, लेकिन दिलचस्प था। फिर, ग्राहक की कंपनी की राजनीतिक प्रक्रियाओं के कारण, परियोजना को बंद कर दिया गया था।

नतीजतन, मैं रिजर्व में समाप्त हो गया और पहले से ही इस बात की योजना बना रहा था कि उस समय मैं कौन से प्रमाणपत्र पास कर सकता हूं, बस दो घंटे बाद उन्होंने मुझे एक अन्य ग्राहक की एक परियोजना की पेशकश की, जो कि अभी शुरू हो रही थी। उस समय, मैंने खुद को अपने क्षेत्र में एक अच्छे विशेषज्ञ के रूप में स्थापित किया, जिन्होंने पिछले ग्राहक के लिए इस कार्य का सामना किया, इसलिए उन्होंने मुझे सबसे पहले याद किया। नतीजतन, मैंने दो साल के लिए एक नई परियोजना पर काम किया।

यह एक लोकप्रिय सेवा है, जिसका वेब एप्लिकेशन संयुक्त राज्य में यातायात के लिए शीर्ष 50 में है। ग्राहक को कई समस्याओं का सामना करना पड़ा, उदाहरण के लिए, सेवा पैमाने पर नहीं थी और लोड का सामना नहीं कर सकती थी, जब बाहरी परिस्थितियों के कारण, उपयोगकर्ताओं से अनुरोधों का प्रवाह तेजी से बढ़ गया था। ग्राहक हमारे पास निर्णय को पूरी तरह से बदलने, इसे किसी अन्य सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित करना शुरू करने के अनुरोध के साथ आया था। इंजीनियरिंग घटक (संपूर्ण अवसंरचना, CICD, निगरानी, ​​लॉगिंग, आदि) के अलावा, हमने DevOps के हिस्से को कवर किया और डेवलपर्स के साथ मिलकर काम किया, जो पुराने समाधान को फिर से लिख रहे थे।
मैं भाग्यशाली था क्योंकि इस परियोजना का नेतृत्व एक बहुत ही अनुभवी समाधान वास्तुकार द्वारा किया गया था।

मैंने उनका काम देखा और बहुत कुछ सीखा। उदाहरण के लिए, मुझे एहसास हुआ कि मैंने पहले नरम कौशल के महत्व को कम करके आंका था और मुझे इस दिशा में काम करने की आवश्यकता थी। आखिरकार, एक तकनीकी रूप से सही समाधान चुनना अच्छा है, लेकिन आपको अभी भी ग्राहक को अपनी दृष्टि व्यक्त करने में सक्षम होने की आवश्यकता है ताकि वह मेरी बात को समझे और स्वीकार करे, और फिर टीम के भीतर काम को समायोजित कर सके। इसके बिना, एक अच्छा परिणाम दिखाने का कोई मौका नहीं है। एक वास्तुकार एक ग्राहक और तकनीकी टीम के बीच एक पुल है। छह महीने बाद, इस सॉल्यूशन आर्किटेक्ट ने प्रोजेक्ट छोड़ दिया और अपना फंक्शन मुझे ट्रांसफर कर दिया।

पहली जगह में काम करना मुश्किल था क्योंकि शर्तों को पूरी तरह से व्यापार द्वारा निर्धारित किया गया था, इसलिए हमें यह सुनिश्चित करने के लिए अपने हितों की रक्षा करने की आवश्यकता थी कि हम एक गुणवत्ता वाले उत्पाद को जारी कर रहे थे - उदाहरण के लिए, गति क्लाइंट के लिए महत्वपूर्ण थी और वे परीक्षण के बिना जारी करने के लिए तैयार थे, हमें क्या अनुमति देना चाहिए नहीं कर सका। वर्ष के दौरान, हमने सेवा को एक नए प्लेटफ़ॉर्म पर सफलतापूर्वक स्थानांतरित कर दिया है। उसके बाद, ग्राहक दूसरे क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर समाधान स्थानांतरित करने के अनुरोध के साथ हमारे पास लौटा। यह एक और साल तक चला।

मुझे एहसास हुआ कि मैं और अधिक जटिल कार्यों के लिए आगे बढ़ने के लिए तैयार था। काम के समानांतर, मैंने वास्तुकला में विकास किया, पाठ्यक्रम लिया, प्रमाण पत्र प्राप्त किए। हमारी परियोजना पर कोई वास्तुशिल्प कार्य नहीं बचा है, कभी-कभी कुछ बिंदु समाधान या परिवर्तन को छोड़कर। इसलिए, मेरे सामने सवाल फिर से था - कहाँ पर आगे बढ़ना है। मुझे एक अधिक जटिल ग्राहक परियोजना मिल सकती है जहां मैं वास्तु संबंधी समस्याओं का समाधान करूंगा। लेकिन वह पहली बार (छह महीने तक) नया और दिलचस्प बना रहेगा, फिर वैसे भी वह स्थिरता और आराम क्षेत्र के चरण में चला जाएगा। ऐसा काम कई लोगों के लिए उपयुक्त है, और यह सामान्य है। लेकिन मुझे कुछ और गतिशील वातावरण की तलाश थी।

उस समय, हमारी कंपनी में उत्कृष्टता केंद्र सक्रिय रूप से विकसित होने लगा। मेरे कई दोस्त वहां गए, और मैंने देखा कि वे वहां दिलचस्प चीजें कर रहे थे। संभावनाओं के बारे में सोचने और सभी पेशेवरों और विपक्षों का वजन करने के बाद, मैंने इस विभाग में जाने का फैसला किया। जो कि 2019 की शुरुआत में था।

सेंटर ऑफ एक्सीलेंस (CoE) में काम कैसे बनाया जाता है?

सीओई एक कंपनी में एक विशेष समूह है जो लक्षित गैर-तुच्छ कार्यों के लिए आकर्षित होता है। हम परामर्श पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमें नए प्रोजेक्ट लॉन्च करने, नए ग्राहकों को जीतने, टीमों के काम को स्थापित करने के लिए बुलाया जाता है।

सीओई के लिए उम्मीदवारों के लिए आवश्यकताओं का सेट सामान्य से अधिक है। उदाहरण के लिए, हम बिंदु प्रौद्योगिकियों के गहन ज्ञान पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं, बल्कि इससे परे जाने और नई चीजों को सीखने की क्षमता पर ध्यान केंद्रित करते हैं। संचार कौशल भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
हमारे विशेषज्ञ एक स्पष्ट कार्य के लिए परियोजना में शामिल हैं। प्री-सेल्स टीम में काम करने के साथ मेरा वातावरण और भी अधिक गतिशील है। हम उन परियोजनाओं से जुड़े हैं जो अपनी अवधारणा को विकसित करने के लिए कंपनी में प्रवेश कर रहे हैं, जिसे बाद में डिलीवरी टीम द्वारा कार्यान्वित किया जाता है।

योजना इस प्रकार है:

समस्या के संदर्भ को समझने के लिए ग्राहक के साथ एक प्रारंभिक बैठक की जा रही है जो हल होने के लिए बनी हुई है, जहां हमें इनपुट डेटा मिलता है।

उसके बाद, हम खोज प्रक्रिया के साथ सहयोग शुरू करते हैं, जिसमें दो चरण होते हैं:

• ऑनसाइट - हम मामले की जटिलता और परियोजना की मात्रा के आधार पर ग्राहक के कार्यालय में एक सप्ताह / दो / जितना आवश्यक हो जाते हैं, उस बैठक और कार्यशालाओं को आयोजित करते हैं, जिस समस्या को हल करने के लिए टीम के साथ होते हैं। हम उनके पास जाते हैं, क्योंकि टेलीफोन की बातचीत की तुलना में इसके लिए व्यक्तिगत बैठकें अधिक प्रभावी होती हैं।
• ऑफसाइट - हम एक साथ दस्तावेज़ीकरण तैयार करने के लिए, हमारे द्वारा प्राप्त की गई सभी जानकारी के साथ अपनी टीम में लौटते हैं। इसमें परियोजना की एक वास्तुशिल्प दृष्टि शामिल है कि क्या किया जाना चाहिए और क्यों, और यह बताता है कि यह कैसे कार्य को हल करेगा। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण चरण है जब आपको हर चीज को जितना संभव हो उतना विस्तृत और पारदर्शी तरीके से समझाने, गुणवत्ता टेम्पलेट तैयार करने, बजट की गणना करने की आवश्यकता होती है ताकि ग्राहक के पास कोई प्रश्न न हो।

सभी दस्तावेज प्राप्त करने के बाद, ग्राहक यह तय करता है कि प्रस्तावित समाधानों को लागू करना है या नहीं। ज्यादातर मामलों में, वह सहमत हैं। फिर हमारी कंपनियां निम्नलिखित अनुबंध पर हस्ताक्षर करती हैं, जिसके बाद परियोजना टीम काम करना शुरू करती है।

मैं कार्य को स्थापित करने के लिए प्रारंभिक अवस्था में ही (एक से दो महीने के लिए) परियोजना के कार्यान्वयन से जुड़ जाता हूं, ताकि जितना संभव हो सके, कार्य योजना (उदाहरण के लिए, क्लाइंट से नया इनपुट) का पता लगाने और बाधित करने के लिए, परियोजना के पाठ्यक्रम को जितना संभव हो सके। इसके अलावा, आर्किटेक्चरल डॉक्यूमेंटेशन बनाने और प्रोजेक्ट टीम के काम को व्यवस्थित करने के बाद, फोर्स मेजर का जोखिम कम से कम है।

जबकि मैं डिलीवरी टीम के साथ काम करता हूं, समानांतर में मैं तीन से चार ग्राहकों के लिए पूर्व-बिक्री में शामिल हूं। और यदि किसी भी परियोजना में देरी हो रही है, तो अक्सर कई नए लाइन में इंतजार कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, इस रविवार को मैं ह्यूस्टन से लौटा और बुधवार के रूप में मेरे पास पहले से ही निकट भविष्य के लिए अपने कैलेंडर में तीन अलग-अलग ग्राहकों के साथ ऑनसाइट सत्र हैं।

काम की ऐसी गतिशील गति मुझे थकाती नहीं है, बल्कि इसके विपरीत आरोपों पर। औसतन, एक महीने के लिए मैं एक ग्राहक के साथ एक सप्ताह और आधा समय बिताता हूं, बाकी समय मैं कीव में एक टीम के साथ काम करता हूं। लेकिन कुछ अपवाद हैं जब क्लाइंट की ओर से आपको कुछ महीने खर्च करने की आवश्यकता होती है। सामान्य तौर पर, यदि आप हमारी टीम के आंकड़ों को देखते हैं, तो विदेश में हम साल में 6 महीने तक खर्च करते हैं। अब हमारे पास यूएसए और यूरोप (ब्रिटेन, ऑस्ट्रिया) के ग्राहक हैं, हाल ही में एक और परियोजना सिंगापुर में दिखाई दी है।

गतिकी के अलावा, इस काम में मुझे विभिन्न लोगों के साथ संवाद करने और उनके व्यवसाय की समस्याओं को हल करने में मदद करने के अवसर से आकर्षित किया गया है। उनकी बातों को समझना सीखना जरूरी है। ऐसा करने के लिए, इस स्टीरियोटाइप से छुटकारा पाएं कि आसपास के सभी लोग पक्षपाती हैं, केवल उनकी राय को महत्व देते हैं और दूसरों को सुनने के लिए तैयार नहीं हैं। मेरे व्यवहार में, अधिकांश ग्राहक सिर्फ सहयोग के लिए खुले हैं, क्योंकि वे समझते हैं कि उनके पास एक विशिष्ट समस्या है जिसे वे स्वयं हल नहीं कर सकते हैं, और आप एक विशेषज्ञ हैं जो उन्हें इसके साथ मदद करते हैं।

हमें प्रौद्योगिकी और सॉफ्ट स्किल्स के मामले में नई चीजों को जल्दी से बनाना और सीखना होगा। अक्सर आपको स्वयं साइट पर जाने की आवश्यकता होती है। तदनुसार, यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप अपनी कंपनी का पर्याप्त रूप से प्रतिनिधित्व करें और साबित करें कि आप उच्च स्तर की विशेषज्ञता और अनुभव के साथ पेशेवर हैं, ताकि आप समस्या को हल कर सकें।
उसी समय, आपको लगातार सीखने और विकसित होने के लिए समय चाहिए, जो रुझान और प्रौद्योगिकियां दिखाई दें।

कोई रहस्य नहीं है: आपको बहुत सारी सामग्री का उपभोग करने की आवश्यकता है - YouTube पर ऑनलाइन पाठ्यक्रम, प्रमाणपत्र लें, वीडियो देखें।

मैं सलाह दे सकता हूं:

• इंटरनेशनल सॉफ्टवेयर आर्किटेक्चर क्लब में शामिल हों। कई अनुभवी लोगों की तरह जो वास्तुकला और गैर-तुच्छ समस्या को सुलझाने की दिशा में विकसित करने में मदद करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं।
• पढ़ें। न केवल विशेष साहित्य, बल्कि ज्ञान के संबंधित क्षेत्रों पर भी साहित्य।
• नई चीजें सीखें। तकनीक के साथ सोचना बंद करो। जिस व्यावसायिक समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके संदर्भ में सोचना सीखें।

हर दिन मैं इतनी सारी चुनौतियों का सामना करता हूं कि यह भविष्य में संभव नहीं है, यह एक दिनचर्या में बदल जाएगी।