🏒 ✍🏽 🔲 सामग्री स्थानीयकरण रणनीतियाँ 🎚️ 👨‍🌾 🤚🏿

सामग्री स्थानीयकरण की स्थापना और इस प्रकार, उत्पाद की इंटरफ़ेस भाषा को इस तरह से कॉन्फ़िगर करना कि सही भाषा सही उपयोगकर्ता को प्रदान की जाती है, प्रत्येक डिजिटल प्लेटफॉर्म के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसलिए हमने Hellicht Medien के निकोलई गोशिन के इस विशेषज्ञ लेख का अनुवाद और आपके साथ साझा करने का निर्णय लिया है।

और हम दृढ़ता से आशा करते हैं कि कुछ रणनीतिक बिंदु आपके स्थानीयकरण परियोजनाओं के लिए मूल्यवान होंगे!

पृष्ठभूमि और प्रारंभिक विचार

विभिन्न देशों या विभिन्न भाषा क्षेत्रों में दर्शकों को लक्षित करने वाली डिजिटल परियोजनाएं स्थानीयकरण रणनीतियों का लाभ उठाने के लिए बर्बाद होती हैं। इसलिए हमें निम्नलिखित प्रश्न का उत्तर देना चाहिए: किन उपयोगकर्ताओं को कौन सी सामग्री किस भाषा में दी जानी चाहिए? पहली नजर में सवाल सरल लगता है। लेकिन बाद में इस लेख में हम इंगित करेंगे कि यह विषय वास्तव में, जटिल क्यों है। और, निश्चित रूप से, हम यह भी संबोधित करेंगे कि इस जटिलता से कैसे निपटें।

आइए एक परिदृश्य मानें जिसमें सामग्री (उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन पत्रिका) तीन भाषाओं में उपलब्ध है: जर्मन, अंग्रेजी और अरबी। लक्ष्य आदर्श रूप से प्रत्येक उपयोगकर्ता को उनकी मूल भाषा में सामग्री प्रदान करना है। यदि यह संभव नहीं है, तो सामग्री को उपयोगकर्ता को भाषा में प्रदान किया जाना चाहिए जिसे वे अपनी मातृभाषा से अलग समझते हैं।

कृपया ध्यान दें, यह एक विशेषज्ञ लेख है। इस प्रकार, हम इस विषय में एक रणनीतिक और तकनीकी गहन गोता लगाएँगे। इसलिए यदि आप अभी पढ़ना बंद करना चाहते हैं, तो कोई कठिन भावना नहीं होगी। अन्यथा, बकसुआ तैयार करें: हम शुरू करने वाले हैं!

जैसा कि हम इस लेख में स्थानीयकरण के विषय में गहराई से खुदाई करते हैं, दो तंत्र हैं जिन्हें हमें शुरू में समझने की आवश्यकता है। पहला ब्राउज़र की भाषा सेटिंग है, और दूसरा उपयोगकर्ता का आईपी है।

ब्राउज़र भाषा सेटिंग

हर बार जब कोई वेबसाइट क्वेरी की जाती है, तो वेब ब्राउज़र स्वचालित रूप से सर्वर को ब्राउज़र भाषा में भेजता है, जिसे ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। डिफ़ॉल्ट भाषा ऑपरेटिंग सिस्टम की भाषा है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि अधिकांश उपयोगकर्ताओं को पता नहीं है कि वे भाषा को बदलने में सक्षम हैं। प्रत्येक भाषा में आमतौर पर दो पैरामीटर होते हैं: भाषा स्वयं और क्षेत्र। जर्मनी डी-डे का उपयोग करता है, यानी जर्मन-जर्मनी, ऑस्ट्रिया डी-एट का उपयोग करता है, जिसका अर्थ जर्मन-ऑस्ट्रिया है, और अमेरिका एन-यू का उपयोग करता है।

इसके अलावा, उपयोगकर्ता अपनी वरीयता क्रम में भाषाओं की एक सूची निर्दिष्ट कर सकता है, जैसे कि, उदाहरण के लिए: en-us, en, de। इस मामले में, उपयोगकर्ता की पहली पसंद अमेरिकी क्षेत्र अंग्रेजी है, क्षेत्र-स्वतंत्र अंग्रेजी उनका द्वितीयक विकल्प है, और क्षेत्र-स्वतंत्र जर्मन उनका वैकल्पिक विकल्प है।

उपयोगकर्ता का आईपी पता

आईपी पता ("आईपी" संक्षेप में) उपयोगकर्ता "इंटरनेट पर पता" है। यह एक निर्दिष्ट संख्या है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता को वेब पर पहचानने के लिए किया जा सकता है और इसमें उनके स्थान के बारे में जानकारी होती है। उदाहरण के लिए, आप उस देश को निर्धारित कर सकते हैं जहां से आगंतुक आईपी पते द्वारा वेबसाइट तक पहुंचता है। यह संभव है क्योंकि विशिष्ट आईपी रेंज व्यक्तिगत देशों को सौंपी जाती हैं। उदाहरण के लिए, 2.16.240.0 और 2.16.255.255 के बीच की सीमा में आईपी पते जर्मनी को सौंपे गए हैं। यदि किसी उपयोगकर्ता का IP पता 2.16.265.100 है, तो हम जानते हैं कि यह व्यक्ति जर्मनी से इंटरनेट एक्सेस कर रहा है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसे अन्य तरीके हैं जिनका उपयोग उपयोगकर्ता के स्थान को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है। हालाँकि, हम उन्हें इस बिंदु पर छोड़ देंगे, क्योंकि वे अंततः वही जानकारी प्रदान करते हैं जो आईपी एड्रेस करता है।

इस प्रकार, अब हम जानते हैं कि दो स्रोत हैं जिनसे उपयोगकर्ता की भाषा या स्थान (देश) के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सकती है। इस बिंदु पर, हम देखेंगे कि हम स्थानीयकरण के लिए इस जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं, विभिन्न भाषाओं के लिए सामग्री का उपयोग करना।

भाषाई स्थानीयकरण

स्थानीयकरण का सबसे सरल और सबसे सामान्य रूप एक भाषाई है, जो ब्राउज़र की भाषा सेटिंग पर आधारित है। यह विधि मानती है कि उपयोगकर्ता ने अपनी ब्राउज़र प्राथमिकताओं में वांछित भाषा निर्धारित की है।

जर्मनी में, अधिकांश उपयोगकर्ता डी-डे, डे और एन का उपयोग करते हैं। इस संयोजन का तात्पर्य है कि जर्मन भाषा की सामग्री जर्मनी (डी-डे) के लिए पसंद की जाती है। यदि ऐसी कोई सामग्री किसी विशेष वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है, तो किसी भी अन्य क्षेत्र से जर्मन सामग्री का उपयोग किया जाएगा, भले ही वह जर्मनी (डी) के लिए विशिष्ट न हो। यदि कोई अन्य जर्मन-भाषा सामग्री उपलब्ध नहीं है, तो अंग्रेजी (एन) के अंतिम विकल्प का उपयोग किया जाएगा।

परिदृश्य में जो हमने परिचय (जर्मन, अंग्रेजी और अरबी संस्करणों के साथ एक ऑनलाइन पत्रिका) में वर्णित किया है, उन सभी दुकानदारों ने जो अपना भाषा कोड डी निर्धारित किया है, उन्हें जर्मन-भाषा की सामग्री प्राप्त करनी चाहिए। दूसरे शब्दों में, ये सभी उपयोगकर्ता हैं जिनकी प्राथमिक भाषा de-de, de-at, de-ch, de, और इसी तरह है।

उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अंग्रेजी या अरबी को भी समझते हैं, स्थिति थोड़ी अधिक अपरंपरागत है। जबकि जर्मन भाषी देश (जो तथाकथित DACH क्षेत्र में इकट्ठे होते हैं) सभी भौगोलिक रूप से एक-दूसरे से लगते हैं, वही अंग्रेजी-या अरबी-भाषी देशों के लिए सही नहीं है। उदाहरण के लिए, अमेरिका, इंग्लैंड और ऑस्ट्रेलिया में अंग्रेजी बोली जाती है। इसके अलावा, अंग्रेजी वह भाषा है जो दुनिया के अधिकांश हिस्सों में अपनी मातृभाषा के बाद लोगों द्वारा सबसे अच्छी तरह से समझी जाती है। यही कारण है कि इसे अक्सर सभी ब्राउज़र सेटिंग्स में द्वितीयक भाषा के रूप में निर्दिष्ट किया जाता है।

इसलिए, यदि हम अपने वर्णित परिदृश्य में केवल ब्राउज़र भाषा पर आधारित वेबसाइट स्थानीयकरण को कॉन्फ़िगर करते हैं, तो यूएस और ऑस्ट्रेलिया के उपयोगकर्ता हमारी अंग्रेजी भाषा की सामग्री प्राप्त करेंगे। मिस्र और संयुक्त अरब अमीरात के उपयोगकर्ता अरबी सामग्री देखेंगे। अब तक, इतना अच्छा।

ब्राउज़र भाषा सेटिंग के आधार पर स्थानीयकरण के नुकसान

इस प्रकार का भाषा निर्धारण समस्याग्रस्त हो जाता है यदि ब्राउज़र में भाषा सेट उपयोगकर्ता की मूल भाषा के अनुरूप नहीं होती है। यह मामला हो सकता है, उदाहरण के लिए, जब एक जर्मन भाषी उपयोगकर्ता जर्मनी में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी में काम करता है जहां ऑपरेटिंग सिस्टम और, डिफ़ॉल्ट रूप से, ब्राउज़र भी अंग्रेजी (एन) पर सेट है। इस उपयोगकर्ता को तब अंग्रेजी-भाषा की सामग्री दिखाई देगी, भले ही उनकी मूल भाषा जर्मन हो।

इसी तरह की समस्या उन देशों में पैदा होती है जहाँ आधिकारिक भाषा या व्यवसाय की भाषा आम तौर पर अंग्रेजी होती है, लेकिन जहाँ आबादी एक अलग भाषा बोलती है। यह मामला है, उदाहरण के लिए, संयुक्त अरब अमीरात जैसे देशों में।

आईपी-आधारित भौगोलिक स्थानीयकरण

भाषाई स्थानीयकरण के नुकसान आईपी आधारित स्थानीयकरण द्वारा आंशिक रूप से ऑफसेट हैं। उत्तरार्द्ध विधि के तहत, भाषा उस देश के आधार पर निर्धारित की जाती है जहां से उपयोगकर्ता इंटरनेट तक पहुंच बना रहा है।

पहली नज़र में, आईपी-आधारित स्थानीयकरण एक वॉटरटाइट समाधान की तरह लगता है, क्योंकि यह उपरोक्त वर्णित मामले को हल करता है जहां एक डायवर्जिंग भाषा ब्राउज़र द्वारा कॉन्फ़िगर की गई है। इस प्रकार, इस पद्धति के साथ जर्मनी में एक उपयोगकर्ता हमेशा जर्मन-भाषा सामग्री प्राप्त करता है, भले ही उनका ब्राउज़र सेट हो, उदाहरण के लिए, प्राथमिक भाषा के रूप में अंग्रेजी में।

आईपी आधारित स्थानीयकरण के नुकसान

तो, आईपी आधारित स्थानीयकरण एक रामबाण है? जो भी ऐसा सोचता है वह गलत है। अंतर्निहित धारणा यह है कि सभी उपयोगकर्ता जो किसी एकल देश में हैं, उसकी भाषा के मूल वक्ता हैं। और वह निश्चित रूप से वास्तविकता से बहुत दूर है। कोई है जो जर्मनी में है, लेकिन केवल अंग्रेजी बोलता है, उदाहरण के लिए, जर्मन में सभी वेब सामग्री देखेंगे, भले ही वह साइट उस व्यक्ति की मूल भाषा में भी उपलब्ध हो।

अंत में, आईपी-आधारित स्थानीयकरण ब्राउज़र भाषा सेटिंग की उपेक्षा करता है और विशेष रूप से स्थान पर आधारित होता है। उदाहरण के लिए, हम इस दोष से अभिभूत हो जाते हैं जब हम छुट्टी के समय इंटरनेट पर सर्फिंग करते हैं और मातृभाषा में कोई भी सामग्री देखने में विफल होते हैं। इसके बजाय, वेब पेज देश की भाषा में ही प्रस्तुत किए जाते हैं जहां हम मौजूद हैं।

संयुक्त स्थानीयकरण

अधिक इष्टतम समाधान निकालने के लिए, दोनों उल्लिखित दृष्टिकोणों को अब मिला दिया जा सकता है ताकि हम इन सीमावर्ती मामलों को बेहतर तरीके से संभाल सकें। हमारा मतलब उन मामलों से है जहां हमें आईपी पते या ब्राउज़र की भाषा पर पूरी तरह भरोसा नहीं करना चाहिए। जैसा कि पहले बताया गया है, यह ठहरने के देश में भाषा के गैर-देशी वक्ताओं और गलत ब्राउज़र भाषा वरीयताओं वाले उपयोगकर्ताओं के लिए मान्य है।

और इस तरह से हम ऐसे मामलों को संभालते हैं:

हम प्राथमिक मानदंड के रूप में आईपी स्थानीयकरण का उपयोग करते हैं, अर्थात, हम उपयोगकर्ता के भौगोलिक स्थान से बाहर आते हैं, जैसे कि जर्मनी, उदाहरण के लिए।
फिर हम जांचते हैं कि क्या निर्धारित स्थान भी ब्राउज़र भाषा सेटिंग्स में सेट किया गया है। यदि कोई मेल है, तो हम उपयुक्त भाषा में सामग्री प्रदर्शित करते हैं। यदि दो डेटा स्रोत मेल नहीं खाते हैं, तो हम IP स्थानीयकरण का उपयोग करेंगे। यहां अंतर्निहित धारणा यह है कि किसी दिए गए देश के उपयोगकर्ता को कुछ हद तक राष्ट्रीय भाषा में महारत हासिल करने की संभावना है।
अंत में, हम जाँचते हैं कि क्या सामग्री अन्य ब्राउज़र भाषाओं में भी उपलब्ध है। यदि ऐसा है, तो हम एक पॉपअप (कुकी अधिसूचना के समान) उपयोगकर्ता को सूचित करते हैं कि वेब पेज उन वैकल्पिक भाषाओं में भी सुलभ है, जिन्हें उन्होंने अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में सूचीबद्ध किया है। ताकि वेबसाइट विज़िटर फिर दूसरी भाषा पर स्विच कर सकें या माउस के एक क्लिक से पॉपअप बंद कर सकें।
कुकीज़ का उपयोग यह पता लगाने के लिए किया जाता है कि उपयोगकर्ता ने भाषा को स्विच किया है या पॉपअप को खारिज कर दिया है। और अगले सत्र में, सामग्री को पसंद की भाषा में प्रदर्शित किया जाएगा।

उदाहरण के लिए, मिस्र से इंटरनेट एक्सेस करने वाला एक उपयोगकर्ता लेकिन जर्मन के साथ एक ब्राउज़र का उपयोग करके प्राथमिक भाषा के रूप में ऐसा पॉपअप देखा जाएगा। सामग्री को शुरू में अरबी में प्रदर्शित किया जाएगा। हालाँकि, उपयोगकर्ता सभी को एक साथ जर्मन में निम्न संदेश दिखाई देगा: "यह वेबसाइट जर्मन में भी उपलब्ध है। क्या आप जर्मन संस्करण में स्विच करना चाहेंगे?"।

हम अब विशेष नियमों को परिभाषित करके विभिन्न वैकल्पिक भाषाओं (भाषाओं को प्रदर्शित किया जाता है, यदि वांछित भाषा उपलब्ध नहीं है) के लिए एक ही तर्क लागू कर सकते हैं। नीचे इस तरह के संयोजन का परिणाम है।

आईपी स्थान	ब्राउज़र भाषाएँ	प्रदर्शित सामग्री
जर्मनी	DE-DE, DE, EN	डे
जर्मनी	एन, एफआर, डे	डे
फ्रांस	एफआर-एफआर, एफआर, एन	एन
संयुक्त अरब अमीरात	एन, एआर-एएमआर	एआर
संयुक्त अरब अमीरात	ईएन, डीई	एआर (पॉप सामग्री की ओर इशारा करते हुए)

बस आपको याद दिलाने के लिए, हमारे परिदृश्य में वेबसाइट जर्मन (DE), अंग्रेजी (EN) और अरबी (AR) में उपलब्ध है।

Google के माध्यम से प्रवेश करें

इस विभेदित पद्धति का एक और लाभ यह है कि यह आपको उदाहरण के लिए Google जैसे खोज इंजनों के माध्यम से बेहतर वेबसाइट पहुंच को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। खोज इंजन ब्राउज़र भाषा को ध्यान में रखते हैं और जरूरी नहीं कि उपयोगकर्ता का स्थान। एक उपयोगकर्ता जो एक खोज इंजन के माध्यम से साइट पर आता है, वह हमेशा उस संस्करण के लिए निर्देशित होता है जो ब्राउज़र भाषा से मेल खाता है, भले ही स्थान से बेहतर मेल हो (आईपी पर आधारित)। उपयोगकर्ता अभी भी ऊपर वर्णित पॉपअप के माध्यम से विभिन्न प्रासंगिक भाषा सामग्री पर स्विच कर सकता है।

निष्कर्ष

मिश्रण "सामग्री-भाषा-उपयोगकर्ता" को न केवल प्रयोज्य या बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव के लिए, बल्कि विपणन और रणनीति के लिए भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसलिए, उपरोक्त असाइनमेंट का पूर्ण शुद्धता के लिए कोई दावा नहीं है - निर्णायक कारक परियोजना-विशिष्ट उद्देश्य है। फिर भी, जब स्थान और भाषा (यानी, आईपी पता और ब्राउज़र भाषा सेटिंग) दोनों पर विचार किया जाता है, तो परिणाम बहुत बेहतर होते हैं, क्योंकि किनारे के मामलों को भी सही तरीके से नियंत्रित किया जा सकता है।

अनुवादक के बारे में

इस लेख का अनुवाद अल्कोनोस्ट ने किया है।

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