IOS अनुप्रयोगों में ऑटो-अक्षय सदस्यता से राजस्व की गणना में कठिनाइयाँ

हाय, यह अप्हुद से रेनाट है । यदि आपके पास ऑटो-नवीकरणीय सदस्यता के साथ एक आवेदन है या आप सदस्यता के साथ अपना पहला आवेदन जारी करने जा रहे हैं, तो जल्दी या बाद में आपको इस सवाल का सामना करना होगा कि कैसे सदस्यता से राजस्व को सही ढंग से अपने विश्लेषिकी में स्थानांतरित किया जाए। चलिए इसके बारे में बात करते हैं।

मुझे सदस्यता की बिक्री से राजस्व पर विचार करने की आवश्यकता क्यों है?

सब्सक्रिप्शन राजस्व को उत्पाद एनालिटिक्स और एट्रिब्यूशन सिस्टम को भेजने के लिए विचार किया जाना चाहिए जो यह नहीं जानते कि यह कैसे करना है: एम्प्लिट्यूड, मिक्सपेन, एप्सफेयर, ब्रांच, एडजस्ट। आपका सर्वर सदस्यता आयोजनों को ट्रैक करने के लिए आपके काम आएगा: रूपांतरण, नवीनीकरण, रद्दीकरण - और उन्हें अपने विश्लेषिकी को भेजें। दुर्भाग्य से, सभी उत्पाद विश्लेषक सर्वर-से-सर्वर एपीआई का समर्थन नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, Firebase या Flurry। उनके पास अपने सर्वर से घटनाओं को भेजने के लिए एपीआई नहीं है, और वे ट्रैकिंग सदस्यता का समर्थन नहीं करते हैं। जैसा कि वे कहते हैं, वे खुद नहीं करते हैं, और दूसरों को नहीं देते हैं।

इस लेख में मैं आपको बताऊंगा कि यदि आप इसे स्वयं करने का निर्णय लेते हैं तो आपको किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है।

ऐप स्टोर कनेक्ट सब्सक्रिप्शन विश्लेषिकी शामिल नहीं है

सामान्य तौर पर, ऐप स्टोर कनेक्ट में एनालिटिक्स बिल्कुल भी एनालिटिक्स नहीं है। आप केवल बड़ी तस्वीर देख सकते हैं: रूपांतरण, घटनाओं की संख्या और अवधारण। Apple उत्पाद विश्लेषकों के लिए एक पूर्ण प्रतिस्पर्धी होने का दावा भी नहीं करता है। ऐप स्टोर कनेक्ट आदिम है:

• आप उपयोगकर्ताओं और ट्रैफ़िक स्रोतों से डेटा संबद्ध नहीं कर सकते।
• आप अपने स्वयं के फ़नल और ग्राफिक्स का निर्माण नहीं कर सकते हैं;
• डेटा दिन में एक बार अपडेट किया जाता है।

ऐप स्टोर कनेक्ट सदस्यता अवलोकन

IOS डिवाइस से सब्सक्रिप्शन आय भेजना एक बुरा विचार क्यों है

मुख्य समस्या यह है कि जब एप्लिकेशन नहीं चल रहा हो तो आप सदस्यता कार्यक्रम नहीं भेज सकते। प्रत्येक सदस्यता अवधि की शुरुआत में धनराशि डेबिट की जाती है, और यह पता नहीं होता है कि उपयोगकर्ता एप्लिकेशन कब लॉन्च करेगा। यह एक दिन में, एक हफ्ते में या कभी भी हो सकता है। बाद के मामले में, कुछ भी नहीं भेजा जाएगा।

घटना प्रकार

पहली नज़र में, केवल दो घटनाएं पर्याप्त हैं: ट्रायल की शुरुआत और फंड्स का राइट-ऑफ। वास्तव में, कई घटनाएं होती हैं और वे अक्सर होती हैं। आप 5 घटनाओं का एक सेट बना सकते हैं, या आप 20 से कर सकते हैं। यह सब आपकी आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।

निम्नलिखित सदस्यता से संबंधित घटनाओं का एक नमूना सेट है।

विस्तार
नियमित विस्तार, परीक्षण सक्रियण, एक परिचयात्मक और प्रचार प्रस्ताव का पंजीकरण (मुफ्त और भुगतान)।

नियमित सदस्यता रूपांतरण
परीक्षण, परिचयात्मक और सशुल्क प्रचार ऑफ़र (निःशुल्क और सशुल्क) का रूपांतरण।

समाप्ति
एक नियमित सदस्यता की समाप्ति, एक परीक्षण की समाप्ति, एक भुगतान परिचयात्मक प्रस्ताव की समाप्ति, एक मुफ्त प्रचार प्रस्ताव की समाप्ति, एक भुगतान प्रचार प्रस्ताव की समाप्ति

रिफंड
एक नियमित सदस्यता की वापसी, एक भुगतान परिचयात्मक प्रस्ताव की वापसी, एक भुगतान प्रचारक प्रस्ताव की वापसी

अन्य घटनाएँ
नवीनीकरण सक्षम करें, नवीनीकरण अक्षम करें, अनुग्रह अवधि के लिए संक्रमण, सदस्यता को अपग्रेड करें

बहुत सारी घटनाएँ, है ना? Apphud 19 प्रकार की घटनाओं को ट्रैक करता है। आप प्रत्येक ईवेंट को अपना नाम दे सकते हैं और एक ईवेंट के तहत कुछ चार्ज-ऑफ जोड़ सकते हैं।

मूल्य निर्धारण को चुनौती

सबसे बड़ी कठिनाई यह है कि Apple चेक डेबिट की गई राशि को इंगित नहीं करता है। शायद ऐप्पल किसी दिन इसे चेक में जोड़ देगा, लेकिन अभी तक हमें निम्नलिखित स्थितियों को मैन्युअल रूप से संभालना होगा।

मूल्य परिवर्तन

जब सदस्यता की लागत बढ़ रही है, तो डेवलपर यह संकेत दे सकता है कि क्या नए ग्राहकों के लिए नई कीमतें लागू करनी हैं। यदि आप आवेदन करना चुनते हैं, तो सब कुछ सरल है। यदि उपयोगकर्ता ने कीमत बढ़ाने से इनकार कर दिया है तो सदस्यता बस समाप्त हो जाती है। और यदि आप आवेदन नहीं करना चुनते हैं , तो पुराने ग्राहकों के लिए उन मूल्यों का उपयोग करना आवश्यक है जिनके लिए उन्होंने शुरुआत में सदस्यता ली थी। StoreKit उस मूल्य के बारे में जानकारी वापस नहीं करता है जिस पर उपयोगकर्ता ने सदस्यता ली है, इसलिए आपको कहीं न कहीं प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए मूल्य संग्रहीत करने की आवश्यकता है।

सदस्यता परिवर्तन

सदस्यता लेने से, उपयोगकर्ता स्वयं ऐप स्टोर एप्लिकेशन में सदस्यता सेटिंग्स में इसकी अवधि और कीमत बदल सकता है। आपको सदस्यता को नवीनीकृत करते समय उत्पाद पहचानकर्ता की जांच करने और उसके अनुरूप मूल्य प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। तीन प्रकार के सदस्यता परिवर्तन हैं: डाउनग्रेड, क्रॉस-ग्रेड और अपग्रेड। इसके बारे में हमने हैबर पर एक अलग लेख लिखा है, आप यहां आधिकारिक दस्तावेज भी पढ़ सकते हैं ।

अप्रयुक्त सदस्यता भाग लौटाएं

हां, ऐसा होता है। क्रॉस-ग्रेड और सदस्यता उन्नयन के लिए, अप्रयुक्त भुगतान किए गए हिस्से को उपयोगकर्ता को वापस कर दिया जाता है, और नई सदस्यता की लागत तुरंत चार्ज की जाती है।

Apphud में एक उपयोगकर्ता का उदाहरण जिसने अप्रयुक्त भाग की वापसी के साथ अपनी सदस्यता को बदल दिया है

अलग-अलग देशों के लिए अलग-अलग कीमतें

ऐप स्टोर में, कनेक्ट विभिन्न देशों के लिए एक सदस्यता के लिए अलग-अलग कीमतें बना सकता है। इसलिए, आपको प्रत्येक देश के लिए कीमतों को अलग से स्टोर करने और उपयोगकर्ता के देश के अनुरूप मूल्य का उपयोग करने की आवश्यकता है।

विभिन्न मुद्राएँ

सभी उत्पाद विश्लेषक मुद्रा रूपांतरण का समर्थन नहीं करते हैं। कीमतों को आधार मुद्रा में परिवर्तित करना आवश्यक है (उदाहरण के लिए, USD) और हर जगह केवल इसका उपयोग करें। Apphud में, हम नियमित रूप से ओपन एक्सचेंज दरों का उपयोग करके विनिमय दरों को अपडेट करते हैं।

Apple आयोग

Apple कमीशन 30% है। लेकिन सदस्यता का उपयोग करने के एक साल बाद, एप्पल का कमीशन 15% तक कम हो जाता है। एक महत्वपूर्ण बारीकियों: 60 से अधिक दिनों के लिए सदस्यता राशि में टूट जाता है निरंतर उपयोग की तारीख को रीसेट करें।

परिचयात्मक वाक्य अनिवार्य रूप से परिचयात्मक नहीं है

इसका मतलब यह है कि परीक्षण और भुगतान किए गए परिचयात्मक ऑफ़र न केवल सदस्यता की शुरुआत में हो सकते हैं, उन्हें सदस्यता पर लौटने पर भी जारी किया जा सकता है, अगर उपयोगकर्ता ने पहले से कोई परिचय प्रस्ताव तैयार नहीं किया है।

परिचयात्मक प्रस्ताव की कीमतें

सर्वर पर प्रत्येक देश के लिए कीमतों और परिचयात्मक ऑफ़र के प्रकार को संग्रहीत करना आवश्यक है: परीक्षण, पूर्व भुगतान या उपयोग के रूप में भुगतान। यहां परिचयात्मक वाक्यों के बारे में और पढ़ें।

प्रोमोशनल ऑफर

प्रचार प्रस्ताव वैकल्पिक और एक दूसरे को बदल सकते हैं, क्योंकि उन्हें कई बार असीमित संख्या में उपयोग किया जा सकता है। यह न केवल मुख्य सदस्यता की कीमत को स्टोर करने के लिए आवश्यक है, बल्कि प्रत्येक देश के लिए सभी प्रचार ऑफ़र की कीमतें भी हैं। प्रचार प्रस्तावों के बारे में यहाँ और पढ़ें।

Apphud में एक उपयोगकर्ता का एक उदाहरण जिसने एक परिचयात्मक प्रस्ताव के साथ साइन अप किया और फिर एक प्रचार प्रस्ताव का लाभ उठाया।

रिफंड

उन लेन-देन की गणना करना आवश्यक है जिनके लिए रिटर्न किया गया था, और विश्लेषकों को नकारात्मक मात्रा भेजना चाहिए।

किसी अन्य डिवाइस से शुरू करते समय उपयोगकर्ता आईडी का निर्धारण।

उपयोगकर्ता किसी अन्य डिवाइस से एप्लिकेशन शुरू कर सकता है। उपयोगकर्ता आईडी को सही ढंग से निर्धारित करना महत्वपूर्ण है जिसके तहत एनालिटिक्स को डेटा भेजना है। कुछ मामलों में, आपको उपयोगकर्ताओं को सर्वर पर संयोजित करना होगा। सही उपयोगकर्ता आईडी का उपयोग करके नवीकरण भेजा जाना चाहिए।

उपयोगकर्ता चेक भंडारण और अनुसूचित जाँच

अंत में, आपको उपयोगकर्ता की जाँच को बचाने और अपेक्षित समाप्ति तिथि से पहले और उन घटनाओं के लिए जाँचने की ज़रूरत है जो Apple अपनी सूचनाओं में भेजता है।

Apphud में एकीकरण

Apphud के कार्यों में से एक एकीकरण है, जो हमारे सर्वर के माध्यम से उत्पाद विश्लेषिकी के लिए सदस्यता घटनाओं को भेजने की अनुमति देता है।

उत्पाद विश्लेषक एकीकरण

आयाम या मिक्सपैनल के साथ एकीकरण को सक्षम करने के लिए, आपको ऐपहुड सेटिंग्स में एक एपीआई कुंजी जोड़ने की आवश्यकता है।

अपने एनालिटिक्स में एकीकरण जोड़ने के बाद, वास्तविक समय की घटनाएं आएंगी। आप ARPU, MRR, परीक्षण रूपांतरण दरों, सदस्यता समाप्ति, आदि का पता लगा सकते हैं और निश्चित रूप से, आवेदन के भीतर अपनी खुद की घटनाओं के साथ यह सब जोड़ सकते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए संकेतक आपके लिए उपलब्ध होंगे: उसके द्वारा खर्च की गई राशि, लेनदेन की संख्या और अन्य।

Apphud में एकीकरण जोड़ने के बाद Mixpanel में उदाहरण उपयोगकर्ता

एट्रिब्यूशन सिस्टम के साथ एकीकरण

यदि आप ऐसा करने के लिए अपने आवेदन या योजना को बढ़ावा दे रहे हैं, तो Apphlyer या Branch के साथ Apphud को एकीकृत करने से आपको अपने विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को ट्रैक करने में मदद मिलेगी। आप सब्सक्रिप्शन और अन्य मेट्रिक्स से कुल राजस्व से ट्रैफिक चैनलों की तुलना कर सकते हैं।

शाखा में विभिन्न यातायात चैनलों से सदस्यता राजस्व

तत्काल दूतों के साथ एकीकरण

आप स्लैक या टेलीग्राम में वास्तविक समय में नए परीक्षणों या नवीकरण के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। एकीकरण में एक मिनट से अधिक नहीं लगेगा।

निष्कर्ष

सब्सक्रिप्शन से सटीक राजस्व की गणना करना मुश्किल है। अपने स्वयं के सर्वर होने के अलावा, आपको चार्ज की गई राशि की सही गणना करने की आवश्यकता होगी। कार्यान्वयन के लिए, आप बहुत समय और संसाधन खर्च करेंगे जो उत्पाद को बेहतर बनाने पर खर्च करने लायक हैं। Apphud आपको सब्सक्रिप्शन से राजस्व की सही गणना करने में मदद करेगा और उन्हें आपके एनालिटिक्स को भेज देगा।