ट्रिगर ईमेल - अपने दर्शकों को कैसे संलग्न करें

सबसे पहले, ट्रिगर ईमेल क्या है? यदि आप इसे सरल रूप से समझाते हैं, तो बैठक के बाद यह आपके कार्यों के लिए एक प्रतिक्रिया है: वे एक कैफे में गए, हैलो ने कहा, मेनू को देखा और वेटर आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर आपको व्यंजन प्रदान करता है। ट्रिगर को विभिन्न घटनाओं के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है: साइट में प्रवेश करने से लेकर ईमेल भेजने तक अगर किसी कारण से उपयोगकर्ता ने ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी पूरी नहीं की है।

मैं रैटाइप प्रॉजेक्ट विकसित कर रहा हूं - यह एक ऑनलाइन कीबोर्ड सिम्युलेटर है जो आपको कीबोर्ड पर अंधा दस-उंगली टाइपिंग सीखने में मदद करता है। इस लेख में मैं ट्रिगर ईमेल न्यूज़लेटर्स स्थापित करने में अपने अनुभव को बताना चाहता हूं कि वे साइट पर उपयोगकर्ताओं को कैसे वापस लाने में मदद करते हैं, और कैसे सरलीकरण हमें इस के साथ मदद करता है ।

प्रस्तावना

हमारी कंपनी रिएक्टर में "अच्छा या कुछ नहीं" का मूल्य है। इसलिए, जब हमने रैटाइप बनाया, तो हमने इसे इतना अच्छा बनाया कि इसे बढ़ावा देना काफी आसान था। पहले वर्ष में, साइट की कार्यक्षमता में कुछ भी नहीं बदला, और लाइवपेज की मदद से हम अंग्रेजी बाजार के तहत सक्रिय रूप से बढ़ावा दे रहे थे। मुझे कहना होगा कि यह बहुत अच्छा निकला, क्योंकि विकास वास्तव में प्रभावशाली था।



यदि आप उत्पाद के बारे में संक्षेप में बात करते हैं, तो रैटाइप पर आप कर सकते हैं:

• सबक लें और अंधे दस-फिंगर प्रिंट सीखें;
• परीक्षण पास करें और प्रिंट गति का प्रमाण पत्र प्राप्त करें;
• संयुक्त प्रशिक्षण या प्रतियोगिता के लिए समूह बनाएं;
• रैंकिंग में अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ प्रतिस्पर्धा;
• फेसबुक से दोस्तों को आमंत्रित करें और उनकी प्रगति की निगरानी करें और एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करें।

साइट की कार्यक्षमता के अलावा, हमारे पास ऐसे उपकरण नहीं थे जो उपयोगकर्ता को साइट पर लौटा देते। न तुम्हें पत्र, न कोई स्मरण। इसलिए, 2015 में, हमने इसे ठीक करने का फैसला किया। मैं समझता हूं कि अब 2019 है, लेकिन कहानी प्रासंगिक है और अभी भी फल है।

वितरण की आवृत्ति चुनें

हमने एक ट्रिगर स्थापित करने का फैसला किया है जो पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के मुख्य भाग को प्रभावित करेगा - जिन्होंने प्रशिक्षण शुरू किया और किसी कारण से रोका।

हमने जांच की कि प्रशिक्षण शुरू होने के बाद कितने प्रतिशत उपयोगकर्ता बंद हो जाते हैं और फैसला किया कि हम 3 दिनों के बाद सीखने के बारे में याद दिलाना चाहते हैं।

आखिर 3 दिन क्यों? सबसे पहले, यह एक सप्ताहांत हो सकता है। उस दिन +1। दूसरे, हम सभी लोग हैं और थोड़ा स्कोर कर सकते हैं, लेकिन बेहतर होगा कि आप अपने रिमाइंडर को अधिक समय तक न रखें, क्योंकि उपयोगकर्ता पहले से ही ठंडा हो रहा है और उसके लिए वापस लौटना अधिक मुश्किल हो जाएगा।

इसके अलावा, अगर उपयोगकर्ता ने इस पत्र का जवाब नहीं दिया, तो उन्होंने उसे 14 दिनों के बाद याद दिलाने का फैसला किया। आदेश में भाग नहीं है, लेकिन एक ही समय में उसे खुद के बारे में भूल जाने के लिए नहीं।

अगला रिमाइंडर एक महीने के बाद और आखिरी तीन महीने के बाद है। यह कुछ को लग सकता है कि अंतराल बहुत बड़े या, इसके विपरीत, छोटे हैं। इस मामले में, हम व्यक्तिगत अनुभव से आगे बढ़े। इसके अलावा, अंतराल को बदलने में कभी देर नहीं होती। हमने इसे ऐसे मापदंडों के साथ आजमाने का फैसला किया।

पत्र का पाठ लिखें

पाठ लिखने से पहले, हमने सामग्री की संरचना निर्धारित की:

1. दिलचस्प विषय।
2. आपका स्वागत है।
3. चित्र।
4. उपयोगकर्ता इस समय प्रगति कर रहा है।
5. एक पाठ जो आगे की प्रगति को प्रोत्साहित और प्रोत्साहित करेगा।

संरचना और शोध के साथ, पत्र को स्वयं लिखना थोड़ा आसान हो गया। लेकिन डिजाइन के लिए विचार, मेरी राय में, बहुत अच्छे थे।

डिजाइन के माध्यम से सोचो

हमारा विचार था कि प्रत्येक पत्र पिछले एक से दुखी हो सकता है। पहले सबसे सकारात्मक माना जाता था, लेकिन मेरे मामले में नहीं। मैं स्वभाव से आसपास की वास्तविकता का नाटक करने के लिए इच्छुक हूं। इसलिए, मेरे डिजाइन विचार थोड़े निराशावादी थे। अब आप अपने लिए सब कुछ देखेंगे।

सबसे पहले, मैं अपने टीके से विचारों के विवरण के साथ एक स्क्रीन दूंगा:



और अब चयनित विकल्प:




लेकिन यह अच्छा है कि हमारा डिजाइनर झेन्या अधिक सकारात्मक था और मेरी विशलिस्ट के बीच एक मध्य जमीन खोजने में सक्षम था और उपयोगकर्ता को दबाना नहीं था।


पहला पत्र


दूसरा अक्षर


तीसरे और चौथे अक्षर को एक ही बनाया गया था।

प्रोग्राम करने के लिए

प्रोग्रामिंग के संदर्भ में, सब कुछ काफी सरल था, मुख्य बात सभी शर्तों को कॉन्फ़िगर करना था:

1. केवल उन उपयोगकर्ताओं को एक पत्र भेजें जो न्यूज़लेटर की सदस्यता ले चुके हैं और प्रशिक्षण शुरू कर चुके हैं, लेकिन अभी तक पूरा नहीं हुआ है।
2. रैटाइप (3 दिन, 14, 31 और 90 दिन) पर कक्षाओं के बिना समय सीमा का निरीक्षण करें।
3. एक ही समय में हर दिन पत्र भेजें (हमने कीव में 17:30 या कैलिफोर्निया में 7:30 चुना, क्योंकि मुख्य दर्शक यूएसए है)।

परिणाम

• हर दिन हम लगभग 3000-4000 ऐसे पत्र भेजते हैं।
• वे 1100-1700 उपयोगकर्ताओं द्वारा खोले गए हैं।
• और हमें प्रतिदिन 200-300 संक्रमण होते हैं।

समाचार पत्र शुरू होने के बाद से भेजे गए ईमेलों की संख्या।

यदि हम 2019 के लिए कुल से यातायात के हिस्से के बारे में बात करते हैं, तो यह है:

• Ratatype.com के लिए 0.77%;
• रेटटाइपहॉरी के लिए 1.12%;
• Ratatype.ru के लिए 1.36%;
• Ratatype.fr और Ratatype.es के लिए 0% (यहां सब कुछ सरल है, बहुत युवा साइटें जो केवल ऑडियंस हासिल करती हैं + जीडीपीआर के अनुसार, पंजीकरण करते समय, न्यूज़लेटर सदस्यता के लिए चेकमार्क डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं चुना जाना चाहिए)।

Ratatype.com


Ratatype.ua


Ratatype.ru (ऐसी वृद्धि Vse10.ru से सभी उपयोगकर्ताओं के हस्तांतरण के साथ जुड़ी हुई है)

कौन सा अक्षर सबसे अच्छा काम करता है

बेशक, 3 दिनों में भेजा जाने वाला पत्र सबसे अधिक उपयोगकर्ताओं को लाता है और सबसे अच्छा खोलता है। और फिर एक अप्रत्याशित क्षण है:



सभी समान, तीन महीने के बाद, उपयोगकर्ताओं को पत्र खोलने और एक महीने के बाद साइट से जाने की अधिक संभावना है।

करने के लिए या नहीं?

हाँ हाँ! एक छोटा ट्रैफ़िक चैनल, भले ही छोटा हो, निश्चित रूप से आपकी साइट के साथ हस्तक्षेप नहीं करेगा। ट्रिगर कॉन्फ़िगरेशन विकल्प बहुत हो सकते हैं। मुख्य बात यह है कि अपने दर्शकों का विश्लेषण करें और अपने उत्पाद को अच्छी तरह से जानें, फिर विचारों और कार्यान्वयन के साथ कोई समस्या नहीं होगी।