आईडी सॉफ्टवेयर और लोकप्रिय संस्कृति पर इसके प्रभाव के बारे में पुस्तक "मास्टर्स ऑफ डूम" में, डेविड कुशनर ने लीड प्रोग्रामर जॉन कार्मैक के काम की असामान्य शैली पर प्रतिबिंबित किया।

उत्पादकता बढ़ाने के लिए और क्वेक इंजन पर काम करने से विचलित नहीं होने के लिए, उन्होंने एक आक्रामक दृष्टिकोण लिया - उन्होंने धीरे-धीरे कार्य दिवस की शुरुआत को शिफ्ट करना शुरू कर दिया। अंत में, जॉन शाम को कार्यक्रम करने के लिए बैठ गया, और सुबह होने से पहले ही समाप्त हो गया। चुप्पी, अलगाव और गहरे काम के इन निरंतर हिस्सों ने उन्हें दुनिया का पहला अल्ट्राफास्ट 3 डी इंजन बनाने की अनुमति दी। क्वेक ने धूम मचा दी।

दो शेड्यूल की कहानी

शायद इस अनुसूची के कारण, सहकर्मियों के लिए कार्मैक के साथ संवाद करना मुश्किल था, लेकिन पूर्ण संज्ञानात्मक शक्ति पर उनके काम के मूल्य ने इस असुविधा को दूर किया।

हमारी दुनिया के कार्मैक्स - जो प्रोग्रामिंग, रचनात्मकता और समस्या को हल करने में शामिल हैं - एक शेड्यूल के अनुसार काम करते हैं जो तकनीकी निवेशक पॉल ग्राहम एक निर्माता (निर्माता) शेड्यूल कहते हैं । 2009 के निबंध में "निर्माता अनुसूची, प्रबंधक अनुसूची" शीर्षक से उन्होंने तर्क दिया कि रचनात्मक लोग प्रबंधकों की तुलना में एक अलग समय पर काम करते हैं।

जैसा कि ग्राहम स्पष्ट करते हैं:

प्रबंधकों के दिन प्रति घंटे के अंतराल में कट जाते हैं। यदि आवश्यक हो, तो एक कार्य के लिए कई घंटे आवंटित किए जाते हैं, लेकिन हर घंटे डिफ़ॉल्ट रूप से एक नया व्यवसाय होता है। ”

दूसरी ओर, रचनाकार “आमतौर पर कम से कम आधे दिन के अंतराल का उपयोग करना पसंद करते हैं। एक घंटे की इकाइयों में अच्छी तरह से लिखना या प्रोग्राम करना संभव नहीं है। यह समय शुरू करने के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त है। ”

मीटिंग्स, फ़ोन कॉल और सुस्त सूचनाओं को रोकना प्रबंधकों के लिए सामान्य है। लेकिन निर्माता के लिए, थोड़ा विचलित विनाशकारी है।



अध्ययन से पता चलता है: धारा में आने में 30 मिनट तक का समय लगता है, और हम सिर्फ एक कार्य से दूसरे कार्य में नहीं जा सकते। शासन के पूर्ण परिवर्तन की आवश्यकता है, और संदर्भ का निरंतर स्विचिंग मस्तिष्क को वर्तमान कार्य में पूरी तरह से उलझाने से रोकता है । ग्लोरिया मार्क्स, कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में कंप्यूटर विज्ञान के एक प्रोफेसर, ने एक अध्ययन किया और पाया कि एक ब्रेक के बाद एक कार्य में फिर से विसर्जन के लिए औसतन 23 मिनट 15 सेकंड की आवश्यकता होती है, और उसके बाद भी उत्पादकता में कमी आती है।

इस प्रकार, एक छोटा ग्लाइडर पूरे दिन को खराब कर सकता है, इसे दो भागों में तोड़ सकता है, जिनमें से प्रत्येक कुछ भी महत्वपूर्ण करने के लिए बहुत छोटा है। और अगर आप जानते हैं कि काम बाधित हो जाएगा, तो कुछ महत्वाकांक्षी क्यों शुरू करें?

एक खुले कार्यालय में काम करने से स्थिति और भी खराब हो जाती है।

यह प्रबंधकों की दुनिया है।

अलग-अलग, प्रबंधक और निर्माता ठीक काम करते हैं। समन्वय में समस्याएं उत्पन्न होती हैं। और चूंकि अधिकांश प्रभावशाली लोग प्रबंधकों की अनुसूची के अनुसार काम करते हैं, वे सभी को इसके अनुकूल होने के लिए मजबूर करते हैं, जिससे निर्माताओं के प्रदर्शन में कमी आती है।

परिणाम अनुमानित है: आज, लगभग कोई भी संगठन अनुसूचित निर्माताओं का समर्थन नहीं करता है ।

अधिकांश प्रबंधक निर्माताओं के शेड्यूल के अनुकूल नहीं होने के कारण बहुत सरल हैं।

लंबे समय तक चलने वाले प्रदर्शन के बजाय तत्काल सुविधा

स्लैक जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग टूल ने आपके काम करने के तरीके को बदल दिया है, जिससे प्रबंधकों को प्रबंधकों के लिए सुविधाजनक समय पर रचनाकारों से संपर्क करने की अनुमति मिलती है। कार्य की शैली जो इन उपकरणों को अनुमति देती है, प्रबंधकों के शेड्यूल के साथ इतनी बारीकी से गठबंधन की जाती है कि वे अक्सर निर्माताओं को कोई नुकसान नहीं देखते हैं। एक त्वरित प्रतिक्रिया एक अंतर्निहित अपेक्षा बन जाती है , वस्तुतः कोई बाधा या प्रतिबंध नहीं है।

और बाधाओं की अनुपस्थिति में, सुविधा हमेशा जीतती है।

"बहुत अधिक सहयोग" जैसी कोई चीज नहीं है?

कई प्रबंधक समस्या को नहीं देखते हैं और हल नहीं करते हैं, क्योंकि वे संचार को देखते हैं और सोचते हैं कि यह अच्छा है । क्योंकि वे गतिविधि देखते हैं। लोग बैठकों में भाग लेते हैं, एक दूसरे के साथ बात करते हैं, ऑनलाइन उपस्थिति के संकेतक चमकदार हरे रंग के होते हैं। जाहिर है, बहुत काम है!

लेकिन असली कुछ भी नहीं किया जा रहा है। सार्थक काम के लिए मौन और अकेलेपन की आवश्यकता होती है।

"सब कुछ ठीक है अगर हर कोई व्यस्त है।"

अधिकांश निर्माताओं के पास बिना किसी कॉल या मीटिंग के आधे दिन आवंटित करने के लिए पर्याप्त नियंत्रण और स्वायत्तता नहीं है, और नेतृत्व स्तर पर समस्या को हल करने के बजाय, हम मल्टीटास्किंग द्वारा इसके लिए क्षतिपूर्ति करने की कोशिश करते हैं - दुर्भाग्य से, यह शायद ही कभी काम करता है। एक संदर्भ बनाने में कई घंटे लग सकते हैं, और संचार और रचनात्मक कार्यों के बीच स्विचिंग संदर्भ बस दोनों की गुणवत्ता को मारता है ।

व्यस्त होना काम की तरह लगता है, लेकिन यह उस तरह का काम नहीं है जिसे करने की जरूरत है।

प्रबंधकों के प्रभुत्व वाले संगठन में एक निर्माता के रूप में कैसे काम करें

कई कंपनियों में, रचनाकारों को एक विकल्प के साथ सामना करना पड़ता है: प्रबंधकों को रास्ता देने के लिए, गहरे काम और उत्पादकता के लिए अपना समय बलिदान करना - या लोगों को अपमानित करना।

लेकिन अधिक उचित समझौते हैं।

रचनाकारों और प्रबंधकों के लिए संयुक्त "कार्यालय समय"

पहली विधि जिसे पॉल ग्राहम शेड्यूल के सामंजस्यपूर्ण संयोजन के लिए सुझाते हैं वह एक कार्यालय घड़ी है ।



कार्यालय समय समय की अवधि है जिसे रचनाकारों ने बैठकों के लिए अलग रखा है, और बाकी समय वे स्वतंत्र रूप से डू नॉट डिस्टर्ब पर स्विच कर सकते हैं। प्रबंधकों को बैठकों के लिए अपना (कम) समय मिलता है, और रचनाकारों के पास उपयोगी काम के लिए लंबे खंड होते हैं।

बफ़र में सीटीओ के रूप में, हैरिसन हर्निश ने इस अवधारणा को लागू करने का निर्णय लिया, जिससे सप्ताह कार्यात्मक हो गया । सोमवार और शुक्रवार को, वह केवल टीम के साथ संचार में लगे हुए थे, और बाकी के दिनों में उन्होंने अकेले ही प्रोग्राम किया।

हम न्यूक्लिनो में एक समान अनुसूची लागू कर चुके हैं , सप्ताह में कई दिन केवल घर से निर्माण और काम करने के लिए समर्पित करते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि हम सभी संदेशों को अनदेखा करते हैं और केवल आग लगने की स्थिति में काम से दूर हो जाते हैं, लेकिन सामान्य अपेक्षा यह है कि कोई व्यक्ति अनुरोधों पर तुरंत प्रतिक्रिया नहीं देगा यदि वह अपने काम पर केंद्रित है।

“यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि गहरे काम के समय को उन चीजों से बाधित किया जा सकता है जो तत्काल और महत्वपूर्ण दोनों हैं। हालांकि, प्रत्येक मुद्दे को तत्काल मानते हुए अच्छे से अधिक नुकसान की संभावना है। - हैरिसन हर्निश, बफ़र के पूर्व सीटीओ

अतुल्यकालिक, विचारशील और सामग्री-उन्मुख सहयोग

कई प्रबंधकों के लिए, जब भी आपको कोई निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, तो प्राकृतिक प्रतिक्रिया एक बैठक निर्धारित करना है। ज्यादातर मामलों में, इस तरह की बैठकें जल्दी से मंथन में बदल जाती हैं, जो गर्म चर्चा के कारण उत्पादक लगता है , लेकिन अंत में कोई परिणाम नहीं देता है, लेकिन केवल काम से सभी को विचलित करता है।

सहयोग (निर्दिष्ट दिनों में) समकालिक होने की आवश्यकता नहीं है। और महत्वपूर्ण विषयों पर चर्चा करने के लिए व्यक्ति से मिलना आवश्यक नहीं है।

इसके बजाय, संचार, नाटकीय बैठकों या चैट में एक पंक्ति में टिप्पणियों के एक अराजक आदान-प्रदान के बजाय विचारशील, लिखित चर्चाओं के रूप में अधिक आराम से अतुल्यकालिक मोड में हो सकता है।

" लोगों को लगता है कि कमरे में हर किसी के लिए एक बार में जानकारी लाना अधिक कुशल है । लेकिन वास्तव में इसे लेखन में अतुल्यकालिक रूप से वितरित करना अधिक कुशल है, जिससे लोगों को अपने दिनों को छोटे टुकड़ों में तोड़ने के बिना, सुविधाजनक समय पर इसे पचाने की अनुमति मिलती है। ” - जेसन डर , बेसकैंप के सह-संस्थापक और सीईओ

हमारे अनुभव में, एक व्यर्थ बैठक को रोकने का सबसे अच्छा तरीका है कि हम पहले सभी के लक्ष्यों और विचारों को लिख लें। एक ही कार्यालय में काम करने के बावजूद, हमारी टीम ने लगभग सभी बैठकों को अतुल्यकालिक रिकॉर्डिंग के साथ बदल दिया।

अब सभी मीटिंग और प्रोजेक्ट सावधानीपूर्वक प्रलेखित हैं। इसके अलावा, यह टीम के प्रत्येक सदस्य को अपनी बात कहने में मदद करता है, अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करता है और दूसरों के विचारों को उसके लिए सुविधाजनक समय पर और सुविधाजनक गति से समझता है।

रिफिलबल नॉलेज बेस

कई रुकावटें इसलिए होती हैं क्योंकि लोग एक ही प्रश्न के उत्तर नहीं खोज पाते हैं। यदि इस समस्या के कारण काम रुक जाता है, तो प्रश्न का उत्तर देने के लिए "कार्यालय समय" की प्रतीक्षा करना अप्रिय है।



इस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका टीम ज्ञान का आधार बनाना है। यह न केवल दोहराए जाने वाले प्रश्नों की संख्या को कम करता है, बल्कि शुरुआती लोगों को भी सहज होने में मदद करता है।



लेकिन आखिरकार यह कॉर्पोरेट संस्कृति के मुद्दे पर आता है। कोई भी नियम काम नहीं करेगा यदि नेतृत्व एक अलग अनुसूची में रचनाकारों की जरूरतों को नहीं समझता है - और इसे अपनाने के लिए प्रयास नहीं करता है।

सच्चाई यह है कि सिंक्रनाइज़, त्वरित और व्यक्तिगत संचार उचित है, लेकिन हमेशा नहीं । वास्तव में, बहुत कम जरूरी चीजें हैं जो बाधित काम से नुकसान को सही ठहराती हैं। अधिकांश प्रश्न तुच्छ हैं। और यद्यपि हमारे कार्यालय और कार्य उपकरण हमें एएसएपी संस्कृति, निरंतर पहुंच और निरंतर रोजगार की ओर धकेलते हैं, यह जटिल, विचारशील और गहरे काम का विकल्प नहीं है।

इसलिए शांत रहें और व्यक्तिगत संदेशों का अभिवादन न करें ।