सभी को नमस्कार! मेरा नाम कट्या युदिना है, और मैं अवितो में एक आईटी भर्ती प्रबंधक हूं। इस लेख में मैं आपको बताऊंगा कि हम जूनियर्स को नौकरी देने से क्यों नहीं डरते, हम इस पर कैसे आए और हम एक-दूसरे को क्या लाभ पहुंचाते हैं। लेख उन कंपनियों के लिए उपयोगी होगा जो जूनियर्स को नियुक्त करना चाहते हैं, लेकिन अभी तक इसे करने से डरते हैं, साथ ही साथ एचआर जो कर्मियों को आरक्षित करने की प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए तैयार हैं।

जूनियर डेवलपर्स का चयन और इंटर्नशिप कार्यक्रमों का कार्यान्वयन कोई नया विषय नहीं है। उसके आस-पास बहुत सारी चेतावनियाँ, जीवन हैक और तैयार मामले हैं। प्रत्येक (या लगभग हर) अधिक या कम बड़ी आईटी कंपनी नौसिखिए विशेषज्ञों को आकर्षित करना चाहती है। अब समय आ गया है कि हम अपने अभ्यास के बारे में बताएं।

2015 के बाद से, Avito कर्मचारियों की संख्या ~ 20% yoy द्वारा बढ़ रही है। जल्दी या बाद में, हमें काम पर रखने की समस्याओं का सामना करना पड़ा। बाजार के पास मध्य और वरिष्ठ बढ़ने का समय नहीं है, व्यवसाय को उन्हें "यहां और अभी" की आवश्यकता है, और हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि रिक्तियों को बंद करने में प्रभावी और कुशल बने रहें, ताकि विकास की गुणवत्ता और गति को नुकसान न हो।

विटाली लियोनोव, बी 2 बी विकास निदेशक: “हमने छह या सात वर्षों के लिए जूनियर्स को काम पर नहीं रखा है क्योंकि कंपनी की स्थापना 2007 में हुई थी। फिर वे धीरे-धीरे उन्हें लेने लगे, लेकिन ये नियमों के अपवाद की अधिक संभावना थी। यह शुरुआती और हमारे डेवलपर्स दोनों के लिए एक बहुत अच्छी कहानी बन गई। उन्होंने मेंटर्स के रूप में काम किया, डजन्स को प्रशिक्षित किया, और नए लोगों ने एक बड़ी कंपनी में पदों को शुरू करने के लिए आए और कई कार्यों पर उन्होंने वरिष्ठ सहयोगियों की देखरेख में अध्ययन किया। और हमने इस अभ्यास को जारी रखने और विकसित करने का फैसला किया। ”

ट्रेनिंग

चयन में, हमने खुद को लंबे समय तक मास्को तक सीमित नहीं किया है, हम रूसी संघ के विभिन्न शहरों और अन्य देशों में उम्मीदवारों की तलाश कर रहे हैं। (आप यहां स्थानांतरण कार्यक्रम के बारे में पढ़ सकते हैं)। हालांकि, स्थानांतरण मध्य और वरिष्ठ पुरुषों के चयन की समस्या को पूरी तरह से हल नहीं करता है: हर कोई इसके लिए तैयार नहीं है (किसी को मास्को पसंद नहीं है, किसी को दूरस्थ रूप से या अंशकालिक काम करने के लिए उपयोग किया जाता है)। फिर हमने जूनियर टेक्निकल डिपार्टमेंट में जूनियर्स को हायर करने और इंटर्नशिप प्रोग्राम शुरू करने की दिशा में जाने का फैसला किया।

सबसे पहले, हमने खुद से कुछ सरल प्रश्न पूछे।

• क्या वास्तव में जूनियर्स की जरूरत है?
• वे किन कार्यों को हल कर सकते हैं?
• क्या हमारे पास उनके विकास के लिए संसाधन (सामग्री और संरक्षक का समय दोनों) हैं?
• उनका विकास किसी कंपनी में आधे या एक साल में कैसा दिखेगा?

जानकारी एकत्र करने के बाद, हमने महसूस किया कि एक व्यापार की आवश्यकता है, हमारे पास कई कार्य हैं और हम ठीक से समझते हैं कि हम जूनियर्स के विकास से कैसे निपटेंगे। प्रत्येक जून और प्रशिक्षु, एविटो के पास आने वाले जानते हैं कि भविष्य में उनका करियर कैसा दिख सकता है।

अगला, प्रबंधकों को यह समझाने के लिए आवश्यक था कि जो समय हम तैयार "इकसिंगों" को खोजने में बिताते हैं, युवा सहयोगियों के प्रशिक्षण में निवेश करने में बहुत अधिक कुशल हो सकता है और छह महीने या एक वर्ष में हमारे पास स्वतंत्र इंजीनियर होंगे।

मैं एक ऐसी टीम में काम करने के लिए भाग्यशाली था जो विभिन्न मुद्दों पर अधिक व्यापक रूप से बदलने और देखने के लिए तैयार है, जिसमें मुद्दों को काम पर रखना भी शामिल है। हां, इस तरह की दरों की शुरुआत करते समय, इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि हर कोई इसके पक्ष में नहीं होगा। सहकर्मियों को समझाने से नौसिखिए विशेषज्ञों के साथ काम करने के लिए एक स्पष्ट रूप से परिभाषित योजना में मदद मिलेगी, एक जूनियर को काम पर रखने पर वास्तविक मामलों को दिखाना एक प्लस है, इस कार्यक्रम के सभी सकारात्मक पहलुओं को कवर करता है।
और निश्चित रूप से, हमने तकनीकियों से वादा किया था कि हम केवल सबसे कठिन जूनियर्स की भर्ती करेंगे, जिसमें हम विकास की क्षमता देखेंगे। हमारा चयन एक दो-तरफा प्रक्रिया है जिसमें एचआर और इंजीनियर दोनों शामिल हैं।

लांच

समय आ गया है कि कनिष्ठ के चित्र का निर्धारण किया जाए, यह तय करने के लिए कि हम उन्हें किन कार्यों के लिए भर्ती करेंगे और उनका अनुकूलन कैसे करेंगे। हमारे लिए जूनियर कौन है? यह एक उम्मीदवार है जो भविष्य में 6-12 महीनों में विकास दिखाने में सक्षम होगा। यह एक ऐसा व्यक्ति है जो हमारे मूल्यों को साझा करता है ( यहां उनके बारे में अधिक), जो सीखना चाहता है और कर सकता है।

विटाली लियोनोव, बी 2 बी विकास निदेशक: “हम उन लोगों को देखना चाहते हैं जो सिद्धांत को अच्छी तरह से जानते हैं, आदर्श रूप से वे जो पहले से ही व्यावसायिक विकास में खुद को आजमा चुके हैं। लेकिन मूल आवश्यकता अच्छा तकनीकी ज्ञान है। और हम उन्हें सभी प्रक्रियाएँ और व्यावहारिक कौशल सिखाएँगे। ”

एक जूनियर डेवलपर को चुनने की प्रक्रिया मध्यम स्तर पर एक साक्षात्कार से बहुत अलग नहीं है। हम एल्गोरिदम, वास्तुकला और प्लेटफार्मों के उनके ज्ञान का भी परीक्षण करते हैं। पहले चरण में, इंटर्न के पास एक तकनीकी कार्य है (क्योंकि उम्मीदवार के पास अभी भी दिखाने के लिए कुछ भी नहीं हो सकता है)। हम एपीआई को विकसित करने का काम दे सकते हैं। हम देखते हैं कि कोई व्यक्ति इस मामले को कैसे देखता है, README.md और इतने पर व्यवस्था कैसे करें। आगे एक एचआर साक्षात्कार है। हमें यह समझने की आवश्यकता है कि क्या यह विशेष उम्मीदवार इस टीम में और इस संरक्षक के साथ काम करने में सहज होगा। कभी-कभी ऐसा होता है कि एक उम्मीदवार हमारी कंपनी में उत्पाद विकास के लिए उपयुक्त नहीं है और यह उसे एक प्लेटफ़ॉर्म टीम, या इसके विपरीत भेजने के लिए समझ में आता है। एचआर साक्षात्कार के बाद, हम एक तकनीकी सलाहकार या संरक्षक के साथ एक अंतिम बैठक करेंगे। यह तकनीकी पहलुओं में अधिक विस्तार से गोता लगाने और अपनी जिम्मेदारी के क्षेत्र को समझने के लिए संभव बनाता है। साक्षात्कार के चरणों को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, उम्मीदवार को एक प्रस्ताव प्राप्त होता है और, एक सकारात्मक निर्णय की स्थिति में, हमारी कंपनी को जाता है।

अनुकूलन

विटाली लियोनोव, बी 2 बी विकास निदेशक: "जब मैंने पहली बार अपनी पहली कंपनी में काम करना शुरू किया, तो मुझे वास्तव में एक संरक्षक की कमी थी, एक व्यक्ति जो मेरी गलतियों को दिखाएगा, विकास के रास्ते सुझाएगा, मुझे बताएं कि इसे और अधिक सही तरीके से और तेजी से कैसे करें। वास्तव में, मैं एकमात्र डेवलपर था और अपनी गलतियों से सीखा था। यह बहुत अच्छा नहीं था: मैंने लंबे समय तक विकास किया, और कंपनी ने लंबे समय तक एक अच्छा डेवलपर विकसित किया। अगर कोई ऐसा व्यक्ति था जो मुझसे नियमित रूप से निपटता है, तो त्रुटियों को देखें और मदद करें, पैटर्न और दृष्टिकोण सुझाएं, यह बहुत बेहतर होगा। ”

प्रत्येक नौसिखिए सहयोगी को एक संरक्षक सौंपा गया है। यह एक ऐसा व्यक्ति है जो अलग-अलग प्रश्न पूछ सकता है और जिनसे आपको हमेशा उत्तर मिलेगा। एक संरक्षक का चयन करते समय, हम इस बात पर ध्यान देते हैं कि किसी जूनियर / प्रशिक्षु के लिए उसके पास वास्तव में कितना समय होगा और वह सीखने की प्रक्रिया को सही ढंग से और सक्षम रूप से शुरू करने में कितना सक्षम होगा।

वरिष्ठ सहयोगी कार्यों को प्रस्तुत करता है। प्रारंभिक स्तर पर, एक जूनियर बग्स का विश्लेषण करके शुरू कर सकता है, फिर धीरे-धीरे उत्पाद कार्यों के विकास में गोता लगा सकता है। संरक्षक उनके कार्यान्वयन की निगरानी करता है, एक कोड समीक्षा करता है या जोड़ी प्रोग्रामिंग में भाग लेता है। हमारी कंपनी में भी, 1: 1 का प्रचलन व्यापक है, जो हमें संयम रखने और विभिन्न मुद्दों को जल्द से जल्द हल करने का अवसर देता है।

मैं, मानव संसाधन के रूप में, एक कर्मचारी के अनुकूलन की प्रक्रिया को देखता हूं, नेता - विकास की प्रक्रिया में और कार्यों में "विसर्जन"। यदि आवश्यक हो, तो हम परीक्षण अवधि की अवधि के लिए एक व्यक्तिगत विकास योजना रखते हैं और इसके पूरा होने के बाद हम आगे के विकास के लिए क्षेत्रों का निर्धारण करते हैं।

निष्कर्ष

हमने कार्यक्रम से क्या निष्कर्ष निकाला है?

1. जूनियर आमतौर पर स्वायत्त रूप से काम नहीं कर सकते हैं और स्वतंत्र रूप से सभी कार्य कार्यों को हल कर सकते हैं। Mentors को उन्हें जल्दी से अनुकूलित करने के लिए पर्याप्त समय देना चाहिए। यह तकनीकियों और एक टीम के साथ योजना बनाई जानी चाहिए।
2. आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि जूनियर इंजीनियर गलतियां करेंगे। और यह सामान्य है।

विटाली लियोनोव, बी 2 बी विकास निदेशक: “हर कोई गलतियाँ करता है - जोनों, पहेलियों और प्रभुओं। लेकिन गलतियों को जल्दी से पाया जाता है या बिल्कुल भी अनुमति नहीं है - हमारे पास एक अच्छी तरह से निर्मित परीक्षण प्रक्रिया है, सभी उत्पादों को आत्म-परीक्षण द्वारा कवर किया गया है, एक कोड समीक्षा है। और, निश्चित रूप से, हर जून में एक संरक्षक होता है जो सभी कमिट भी देखता है। "

नौसिखिए पेशेवरों के लिए चयन कार्यक्रम ने हमें एक साथ कई समस्याओं को हल करने का अवसर दिया।

1. वफादार कर्मचारियों की एक प्रतिभा पूल विकसित करने के लिए जो हमारे ढेर को फिट करेंगे।
2. हमारे वरिष्ठ कर्मचारियों पर टीम के प्रबंधन और इसके विकास के कौशल को विकसित करना।
3. युवा पेशेवरों के लिए आधुनिक प्रौद्योगिकी और गुणवत्ता के विकास के लिए प्यार पैदा करना।

और यह था कि जीत-जीत। यहाँ मेरे सहयोगियों की समीक्षा है जो जूनो और इंटर्न के रूप में एविटो में आए थे।

Davide Zgyatti, जूनियर बैकएंड डेवलपर: “पहले तो मुझे समझ नहीं आया कि क्या चल रहा है, मुझे एक टन उपयोगी जानकारी मिली, लेकिन संरक्षक और टीम ने मेरा पुरजोर समर्थन किया। इसके कारण, दो सप्ताह के बाद मैंने पहले से ही बैकलॉग के साथ काम करना शुरू कर दिया, और तीन महीने के बाद मैं धीरे-धीरे किराने के विकास में शामिल हो गया। छह महीने की इंटर्नशिप में, उन्हें बहुत अधिक अनुभव प्राप्त हुआ और उन्होंने हमेशा कार्यक्रम से बाहर लाने और निरंतर आधार पर टीम में बने रहने के लिए हर संभव प्रयास करने का प्रयास किया। मैं अवितो के पास एक प्रशिक्षु के रूप में आया, अब पहले से ही एक जूनियर है। ”

अलेक्जेंडर शिवत्सोव, फ्रंट-एंड डेवलपर: “मैं अब एक साल से थोड़े समय के लिए एविटो में काम कर रहा हूं। मैं जून तक आया था, अब मैं एक मध्य में बढ़ गया हूं। यह बहुत ही रोचक और घटनापूर्ण समय था। यदि हम प्रदर्शन किए गए कार्यों के बारे में बात करते हैं, तो मैं कह सकता हूं कि मैं बग के लिए लंबे समय तक नहीं रहा (जैसे कि हाल ही में पहुंचे) और काम के पहले महीने में विकास में पहला पूर्ण विकसित कार्य प्राप्त किया।
जून तक मैंने टैरिफ अपडेट के एक प्रमुख लॉन्च में भाग लिया। इसके अलावा, टीम के लोग मेरे द्वारा शुरू की गई विभिन्न पहलों का स्वागत, समर्थन और विकास करते हैं।
टीम के लोग न केवल कठिन कौशल के विकास में मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, बल्कि सॉफ्टवेयर को मजबूत करने के लिए भी। नेता के साथ नियमित बैठकें इसमें बहुत मदद करती हैं (मुझे पहले ऐसा अनुभव नहीं था और मैं केवल यह अनुमान लगा सकता था कि मैं कहाँ डूब रहा हूँ या मुझे अभी क्या ध्यान देना चाहिए)।
यहां काम करना बहुत ही आरामदायक है, कंपनी के भीतर विकसित करने के लिए बहुत सारे अलग-अलग अवसर हैं, सभी प्रकार के प्रशिक्षणों में भाग लेते हैं, और इसके बाहर: साझेदार कंपनियों में सभी प्रकार की अच्छाइयों के साथ, यात्राएं शुरू से लेकर सम्मेलनों तक। दिनचर्या की तुलना में कार्य ज्यादातर दिलचस्प होते हैं। मैं कह सकता हूं कि जटिल और दिलचस्प कार्य एविटो और जोन को सौंपते हैं। "

डिमा अफ़नासेव , बैकएंड डेवलपर: "मुझे पता था कि मैं एक बड़ी कंपनी में जाना चाहता था, और एविटो के साथ यह पहली नजर में प्यार था: मैंने हैबे के लगभग पूरे ब्लॉग को पढ़ा, रिपोर्टों को देखा, एविटो-टेक गालब को चुना। मुझे सब कुछ पसंद आया: वातावरण, प्रौद्योगिकी (== स्टैक), समस्याओं को हल करने के लिए दृष्टिकोण, कंपनी संस्कृति, कार्यालय। वह जानता था कि मैं अवितो के पास जाना चाहता था और उसने फैसला किया कि जब तक मुझे पता नहीं चलेगा कि मैं कुछ और कोशिश नहीं करूंगा।
मुझे उम्मीद थी कि कार्य कठिन होंगे। यदि आप तीन लोगों के लिए एक साइट बनाते हैं, तो यह दिन में एक घंटे काम कर सकता है, और उपयोगकर्ता संतुष्ट होंगे। यदि 30 मिलियन लोगों के लिए है, तो डेटा भंडारण की सरल आवश्यकता एक बड़ी और रोमांचक समस्या बन जाती है। मेरी उम्मीदें पूरी हुईं, मैं ऐसी स्थिति की कल्पना नहीं कर सकता, जिसमें मैं तेजी से सीखूंगा।
अब मुझे पहले से ही बीच में पदोन्नत कर दिया गया है। सामान्य तौर पर, मैं अपने निर्णयों को अधिक विश्वसनीय और कम सत्यापित करता हूं, इससे चीजें तेजी से करने में मदद मिलती है। दरअसल, किसी भी टीम में, डिलीवरी की गति बहुत महत्वपूर्ण है, और मैं अक्सर जिम्मेदारी के क्षेत्र में किए गए सभी फैसलों के बारे में सूचित करता हूं (अब ये दो सेवाएं हैं)। चर्चा कम थी, लेकिन एक पूरे के रूप में चर्चा की जटिलता बढ़ गई, और समस्याएं कम स्पष्ट हो गईं। लेकिन मैं यह भी कहना चाहता हूं: अच्छे फैसलों को किसी भी स्तर पर बढ़ावा दिया जा सकता है, स्थिति की परवाह किए बिना। ”

सेर्गेई बरानोव, फ्रंट-एंड डेवलपर: "ऐसा हुआ कि मैं एविटो में जूनियर से उच्च पद पर आया, लेकिन एक छोटी कंपनी से। मैंने हमेशा पहले अधिक जानकारी को अवशोषित करने की कोशिश की, और फिर कुछ करना शुरू कर दिया। यहां, मुझे छोटे-छोटे काम करने शुरू करने पड़े, बस यह पता लगाना था कि क्या उत्पाद मौजूद हैं और वे एक-दूसरे के साथ कैसे बातचीत करते हैं। मेरी इकाई को जो कुछ भी लगा हुआ है उसे पूरी तरह से समझने में लगभग छह महीने लग गए, लेकिन इस समय तक मैं पहले से ही बिना किसी मदद के मध्यम आकार के कार्यों को कर रहा था। मैं यह भी नोट करना चाहूंगा कि आप चाहे जिस पद पर हों, टीम के पूर्ण सदस्य हैं, सभी जिम्मेदारी के साथ, एक पेशेवर के रूप में आप पर भरोसा करते हैं। सभी इंटरैक्शन बिल्कुल समान हैं। मेरे पास एक विकास योजना भी थी जो मेरे नेता के साथ मिलकर काम करती थी और मैं अच्छी तरह से जानता था कि विकास और सुधार के लिए मुझे क्या करने की आवश्यकता है। अब मैं पहले से ही एक मध्य विकासकर्ता हूं और अपनी टीम में संपूर्ण दृश्य के लिए जिम्मेदार हूं। "लक्ष्य अलग हो गए हैं, जिम्मेदारी बढ़ गई है, साथ ही आगे बढ़ने के अवसर भी बढ़ गए हैं।"

लगभग एक वर्ष के बाद, हम देखते हैं कि कैसे लोग व्यापार और विशिष्ट टीमों को लाभान्वित करते हैं। इस समय के दौरान, कई जूनियर्स मिडल्स बन गए। और कुछ प्रशिक्षुओं ने उत्कृष्ट परिणाम दिखाए और जूनियर्स के रैंक में शामिल हो गए - वे कोड लिखते हैं और जटिल तकनीकी समस्याओं को हल करते हैं, उनकी आँखें जलती हैं, और हम उन्हें पेशेवर विकास, एक उत्कृष्ट वातावरण और उनके प्रयासों में दृढ़ता से समर्थन प्रदान करते हैं।