नए प्रबंधक के लिए 5 नोट

विशेष रूप से "टीम लीड 2.0" पाठ्यक्रम के छात्रों के लिए, हमने कुछ उपयोगी सामग्री तैयार की। अच्छी पढाई हो।



इसलिए आपको टीम लीड या यहां तक ​​कि प्रोजेक्ट मैनेजर तक पदोन्नत किया गया, आप घर आए और नई स्थिति के बारे में अविश्वसनीय रूप से खुश हैं। शाम को आप बिस्तर पर लेटे हुए हैं, सोने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आपकी आत्मा में आप नए दृष्टिकोणों से खुश हैं जो खुल गए हैं। हालाँकि, कुछ और आपको परेशान कर रहा है। अब, कार्यशाला में अपने सहयोगियों के बीच, आप मुख्य हैं, क्योंकि आप इस या उस क्षेत्र को समझने में सबसे अच्छे हैं, दूसरों की मदद करने और महत्वपूर्ण निर्णयों में भाग लेने के लिए, या किसी अन्य योग्य कारण के लिए आपको "मुख्य" बनाया गया है। इस समय, सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक परिवर्तन हो रहा है, इससे पहले कि आप एक नया विशाल क्षेत्र हो जिसे आपको प्रबंधन करना है। कैसे व्यवहार करें? कल और उसके बाद हर दिन? आपका इंतजार क्या है?

1) प्रथाओं को अपनाएं और प्रश्न पूछें

उपरोक्त प्रश्न टैरो कार्ड या मनोविज्ञान पर एक पुस्तक से पूछे जा सकते हैं ... लेकिन आप प्रबंधक की स्थिति को संभालने के लिए पहले और अंतिम नहीं हैं। और आपके ऊपर, सबसे अधिक संभावना है कि एक और प्रबंधक है जिसने आपको एक कारण के लिए चुना है। सबसे पहले - उन लोगों से सलाह मांगें जिनके पास लंबे समय से प्रबंधकीय पद हैं, और यह भी पता करें कि तकनीकी व्यावसायिकता के अलावा, आपको किन गुणों के साथ रखा गया है। यह ये गुण हैं जो आपको और भी अधिक लगन से विकसित करने होंगे।

कभी भी सवाल पूछने में शर्म न करें, और शुरुआत से ही "सब कुछ अपने तरीके से व्यवस्थित करने" की कोशिश न करें। न केवल उन लोगों से प्रश्न पूछें जो उच्चतर हैं, बल्कि वार्ड (नोट, अधीनस्थ नहीं, बल्कि वार्ड) भी हैं। आदेश में "उल्लू - एक प्रभावी प्रबंधक" नहीं बनने के लिए, अपने वार्डों को पहियों में न डालें और उनके सामान्य वर्कफ़्लो के पुनर्निर्माण की कोशिश न करें। प्रारंभ में, आपको समायोजित करना होगा, और आपके लिए टीम नहीं। और जैसे ही आपको इसकी आदत हो जाती है, तो छोटे कदमों से कुछ बदला जा सकता है।

2) प्रबंधक का सिंड्रोम

मैनेजर सिंड्रोम बर्नआउट के बारे में है। और अब आपको न केवल अपनी भावनात्मक स्थिति का, बल्कि अपने सहयोगियों का भी ध्यान रखना होगा। आईटी पेशेवरों के लिए प्रबंधक का सिंड्रोम कई कारणों से उत्पन्न हो सकता है:

• एक ही प्रकार की गतिविधि, किसी भी विकास का सुझाव नहीं;
• सिर की अत्यधिक आवश्यकताएं;
• काम की प्रबल लालसा।

पहले बिंदु से बचने के लिए - आपको अपनी टीम के विकास में भाग लेने की आवश्यकता होगी। यदि आप व्यवहार्य कार्यों को सौंपते हैं तो यह अच्छा है, लेकिन आपको लोगों को विकास करने का अवसर देने की आवश्यकता है। टीम के सदस्यों को ऐसे कार्यों की पेशकश करें जिनके लिए न केवल अच्छी तरह से सम्मानित कौशल की आवश्यकता होती है, बल्कि प्रौद्योगिकी स्टैक की रचनात्मकता और पुनःपूर्ति। संभावनाओं के बारे में बात करें, न केवल व्यक्तिगत और कैरियर, बल्कि कंपनी के लिए संभावनाओं के बारे में भी। किसी भी व्यक्ति के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि वह क्यों प्रयास कर रहा है और किस उद्देश्य से उसे ले जाएगा और जो उसके करीब हैं।

यहां यह ध्यान देने योग्य है कि किसी व्यक्ति को लगातार जटिल कार्यों के साथ लोड नहीं करने के लिए, कारणों की सूची से दूसरे आइटम के तहत नहीं आना महत्वपूर्ण है।

लेकिन हर दूसरा अच्छा आईटी विशेषज्ञ आपके साथ बीमार है, जिसमें आप सबसे अधिक संभावना रखते हैं, काम के लिए एक मजबूत इच्छा है, कभी-कभी वर्कहॉलिज़्म में विकसित होता है। उसके पास विभिन्न कारण हैं, वास्तविक बनने की इच्छा, एक विशेषज्ञ के रूप में विकसित होना, एक बड़ा वेतन प्राप्त करना, आदि। लेकिन अंत में, यह शरीर को सामान्य रूप से कार्य करने से रोकता है। और यहां समय प्रबंधन तकनीक बचाव के लिए आती है, जिसे आपको और आपकी टीम को पूरा करना होगा। टमाटर की तकनीक , डायरी रखना, आइजनहावर मैट्रिक्स या अन्य प्राथमिकता तकनीक, कम से कम एक ही पेरेटो विधि, एबीसी विश्लेषण, आपको यह सब सीखना होगा, अपने आप पर प्रयोग करना होगा और इस बारे में वार्डों को बताना होगा।

3) प्रबंधक या डेवलपर?

आप और अधिक करना चाहेंगे, क्योंकि इससे पहले कि आप में लगे हुए थे, कहते हैं, विकास, लेकिन अब आपको अभी भी इस बात पर नज़र रखने की ज़रूरत है कि अन्य लोग कैसे काम करते हैं और जहाँ तक संभव हो उनकी मदद करें। आप अधिक आक्रामक व्यवहार करना शुरू करते हैं, यदि आप मदद के लिए संपर्क किए जाते हैं या उच्च लोगों के साथ देखना शुरू करते हैं तो नाराज हो जाते हैं।

फिर से चरण दो पर लौटें, या प्राथमिकता के बारे में सोचें। अब आपकी प्रारंभिक प्राथमिकता कोड लिखना नहीं है, लेकिन जिम्मेदारियों को सौंपना, प्रभावी टीम कार्य और योजना सुनिश्चित करना है। एक पोस्ट में आपका स्वागत है जो अंत में आपके पिछले एक के साथ बहुत आम नहीं है।

और यहां आपको या तो सामंजस्य स्थापित करने और प्रबंधन में संलग्न होने की स्पष्ट इच्छा बनाने की जरूरत है, या दूसरी तरफ लौटना होगा, जहां कोई व्यावहारिक कार्य नहीं होगा। ध्यान दें कि "डिमोशन" की कोई बात नहीं है, किसी ने नहीं कहा कि एक प्रबंधक या टीम लीड टीम पर सबसे अधिक तकनीक-प्रेमी डेवलपर से अधिक प्राप्त करेगा। बात वही है जो आप अधिक चाहते हैं। दूसरों की अपेक्षाओं और उनकी प्राथमिकताओं के बीच, आपको दूसरे को चुनने की ज़रूरत है, खासकर जब यह काम और कैरियर की बात आती है।

यही बात न केवल आप पर बल्कि आपकी टीम पर भी लागू होती है। जब आप जिम्मेदारियों को सौंपते हैं, तो देखें कि वह व्यक्ति कितना उपयुक्त है जो आपने उसे दिया था।

4) जागरूक होना सीखें कि आप हमेशा सही काम नहीं करते हैं

अधिक प्रभाव - गलती करने का अधिक मौका, कम संभावना है कि आपको इस गलती के लिए माफ कर दिया जाएगा। तो आप इसे ले सकते हैं, लेकिन सच्चाई केवल पहला हिस्सा है। यहां संज्ञानात्मक-व्यवहार मनोचिकित्सा बचाव के लिए आता है, जिसका मुख्य विचार यह है कि एक व्यक्ति को यह महसूस करना शुरू हो जाता है कि वह अपने जीवन में होने वाली हर चीज को नियंत्रित नहीं कर सकता है, लेकिन वह विभिन्न घटनाओं के बारे में अपने विचारों को नियंत्रित कर सकता है और उनके प्रति एक दृष्टिकोण बना सकता है। अलग-अलग तरीकों से।

यदि आप तेजी से प्रतिक्रिया करते हैं, उदाहरण के लिए, आलोचना करने के लिए, इस समस्या में तर्कहीन जड़ों को खोजने का समय है, अर्थात् उन स्थितियों, भावनाओं और विचारों को समझने के लिए जो विशेष असुविधा का कारण बनते हैं। और फिर, इस तरह के आत्मनिरीक्षण के परिणामों के आधार पर, व्यवहार का एक अलग मॉडल बनाते हैं और इसे पूर्वाभ्यास करते हैं (समान रूप से महत्वपूर्ण भाषण एक दर्पण के सामने पूर्वाभ्यास करते हैं)।

जब आप अपनी संचार समस्याओं से निपटना सीखते हैं, तो आपके लिए यह समझना बहुत आसान हो जाएगा कि टीम के साथ एक आम भाषा कैसे खोजें।

5) निर्णय लेते समय अवचेतन मन के जाल में न पड़ें

पहले, वे केवल आपके शब्दों को सुनते थे, वे अंतिम मूल्यांकन का हिस्सा थे। अब आप स्वयं अपनी टीम के सदस्यों के विचारों को ध्यान में रख सकते हैं, लेकिन निर्णय में अंतिम शब्द अभी भी आपका होगा। ऐसे समय होते हैं जब निर्णय केवल आंकड़ों या सामान्य प्रथाओं के आधार पर नहीं किए जाते हैं, यह इस बिंदु पर है कि हेयूरिस्टिक्स खेल में आते हैं।

जब आप उत्पादन के लिए अपने आवेदन में एक नई अनूठी सेवा या कार्य जारी करने का निर्णय लेते हैं, खासकर यदि आप एक बड़ी कंपनी में काम नहीं कर रहे हैं, तो आपके पास उपयोगकर्ता अनुसंधान के बारे में पर्याप्त डेटा नहीं हो सकता है, लेकिन आपको निर्णय लेने की आवश्यकता है। जब आप कोई निर्णय लें, तो अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न सोचें और पूछें:

• क्या आपका निर्णय व्यक्तिगत भावनाओं या स्मृतियों के प्रभाव में किया गया था जिससे आपने आंकड़े इकट्ठा करने की कोशिश की थी (उदाहरण: "हां, हर कोई इसे करता है, कंपनी एन, यह लंबे समय से इसका उपयोग कर रहा है!"

एक्सेसिबिलिटी हेयुरिस्टिक्स कभी-कभी लोगों को शायद ही कभी होने वाली घटनाओं की संभावना से अधिक हो जाती है।

• पिछले समारोह में से एक को शुरू करने की सफलता की संभावना के समान एक नया कार्य शुरू करने की सफलता की संभावना है?

घटनाओं का आपका व्यक्तिगत मूल्यांकन भी यहाँ एक भूमिका निभाता है, आप वास्तविक आँकड़ों को अनदेखा करना शुरू करते हैं। यह आपको लगता है कि स्थिति पिछली बार की तरह एक-के-बाद-एक विकसित हो रही है, लेकिन प्रतिनिधित्वत्मकता का अनुमान है कि एक चीज में समानताएं हर चीज में समानताएं पैदा नहीं करती हैं।

• क्या आप कमरे में सभी को समझाने की कोशिश कर रहे हैं?

अनिश्चितता की स्थिति में विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत आकलन को त्यागकर, आप अधिक तर्कसंगत निर्णय लेने में सक्षम होंगे और विफलता या सफलता के लिए आपके पास हमेशा तार्किक व्याख्या होगी।

इस पर मैं टीम लीड के लिए नोटों की अपनी छोटी श्रृंखला समाप्त करूंगा। उनमें से कुछ न केवल शुरुआती के लिए उपयोगी होंगे, बल्कि पुराने-टाइमर के लिए भी होंगे जिनके पास लंबे समय तक नेतृत्व वाली टीमें हैं, लेकिन इसे और अधिक कुशलता से करना चाहते हैं। ये टिप्स आपके लोड को सही ढंग से वितरित करने में मदद करेंगे, न केवल नैतिक, बल्कि शारीरिक भी। मुझे आशा है कि आप उन्हें उपयोगी पाएंगे।