अजनबियों के साथ यादृच्छिक बैठकों के लिए सेवा, लेकिन डेटिंग नहीं। रैंडम कॉफी स्टार्टअप इतिहास

कुछ साल पहले, रैंडम कॉफी पहल आईटी उद्योग में लोकप्रिय हो गई (कभी-कभी एक साथ, कभी-कभी हैशटैग के साथ)। लब्बोलुआब यह है कि विभिन्न टीमों, विभागों और कंपनियों के लोगों को एक कप कॉफी पर बेतरतीब ढंग से बैठकें सौंपी जाती हैं - बस कुछ भी बात करें। यह आपके "बबल" से बाहर निकलने में मदद करता है जब आप भूल जाते हैं कि सहकर्मियों और दोस्तों के संकीर्ण सर्कल के बाहर वास्तव में विभिन्न लोगों से भरा एक पूरी दुनिया है।

और आईटी में, लंबे समय से अपना खुद का "नियम 34" बना हुआ है - यदि कोई विचार मौजूद है, तो यह लंबे समय से एक उत्पाद में औपचारिक हो गया है और एक स्टार्टअप पहले से ही विकसित हो रहा है। कॉन्स्टेंटिन शुबिन और पावेल कोज़लोव ने यैंडेक्स पर एक साथ काम किया, वहां एक समान पहल देखी, विचार को सेवा में लिया और एक स्वतंत्र व्यवसाय बनाने का फैसला किया।

संख्याओं में रैंडम- coff.ru : 30 से अधिक समुदायों से 5,000 दिलचस्प वार्ताकार, लगभग 15,000 बैठकें।

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विचार पेशेवर बुलबुले से परे जाने के लिए है।

"मुझे दो समस्याएं थीं - नए लोगों के साथ मेरे पास पर्याप्त संचार नहीं था, और Yandex.Health परियोजना में दो साल तक काम करने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि मैं कुछ अलग करना चाहता हूं," कोंस्टेंटिन कहते हैं।

“हमने सोचा कि यह न केवल यैंडेक्स के अंदर के लोगों के लिए दिलचस्प हो सकता है। एक बिंदु पर, आपके सहकर्मी मित्र बन जाते हैं, एक साथ भोजन करते हैं, एक साथ आराम करते हैं, उनके घेरे में बंद होते हैं, और यैंडेक्स के बाहर संचार पूरी तरह से गायब हो जाता है, ”पावेल कहते हैं। उन्होंने परिकल्पना का परीक्षण करने का फैसला किया और अपने फेसबुक पेज पर विचार के बारे में बात की। उन्हें संदेह था कि अजनबी व्यक्ति में मिलना चाहते हैं, जिनके बीच कोई संबंध नहीं है, इसलिए उन्होंने पोस्ट को बंद कर दिया - केवल दोस्तों के लिए। “मुझे उम्मीद है कि 10-12 लोग जुड़ेंगे। लेकिन बंद पोस्ट ने तुरंत 100 प्रतिभागियों को इकट्ठा किया। तब हमें इस विचार पर विश्वास हुआ। ”

शुरुआत में, यह एक बॉट था जिसमें पूछा गया था कि क्या कोई व्यक्ति बैठकों में भाग लेना चाहता है। उत्तर एक्सेल स्प्रेडशीट में गिर गए। पॉल ने सभी कॉमर्स की एक सूची देखी और खुद अपने हाथों से उन्हें जोड़ियों में तोड़ दिया। उन्होंने पूरी सूची ले ली, आधे में विभाजित और इस क्रम में संयुक्त कैसे लोगों ने प्रतिक्रिया दी।

"ऐसे लोग थे जिन्होंने लिखा था और कहा था:" देखो, वहाँ एक ऐसी लड़की है, मैं वास्तव में उसके साथ रैंडम कॉफी प्राप्त करना चाहूंगा, यहाँ उसकी प्रोफ़ाइल की एक कड़ी है, आप किसी तरह वहाँ जा सकते हैं ... ", पावेल कहते हैं," किस से मैंने उत्तर दिया: "आपके दो हाथ हैं, आपके पास उसकी प्रोफ़ाइल की एक कड़ी है, उसे लिखें, यह बहुत सरल है, आपके पास अभी भी कमी है"। ऐसी चीजें कभी लुढ़की नहीं हैं। रैंडम कॉफी की अवधारणा आकस्मिक मुठभेड़ है। यदि आप जानते हैं कि आप किससे मिलना चाहते हैं, तो आप स्वयं उस व्यक्ति को लिख सकते हैं। ”

रैंडम कॉफी का विचार वास्तव में यह विश्वास करने में बहुत सरल लगता है कि लोगों को इस तरह के उत्पाद की आवश्यकता है। अब ऐसे समय हैं जब सब कुछ सबके साथ जुड़ा हुआ है, लगभग किसी भी व्यक्ति को बटन की एक जोड़ी में। क्यों एक सेवा जो लोगों के साथ नियुक्तियां करती है यदि आप स्वयं किसी को लिख सकते हैं? हालांकि, विचार मांग में है।

"हम सभी के पास एक अवरोध है जो हमें एक अजनबी को लिखने से रोकता है," कोन्स्टेंटिन कहते हैं, "हम सभी सोचते हैं कि वे सबसे अधिक संभावना से इनकार करेंगे, यह एक अप्रिय भावना है। यदि आप किसी को लिखते हैं और कॉफी के लिए कहते हैं, तो वे आपसे उम्मीद करते हैं कि आप बैठक से कुछ प्राप्त करना चाहते हैं। आप एक समान स्थिति में नहीं हैं - आप जैसे हैं वैसे ही पूछ रहे हैं। रैंडम कॉफी प्रारूप में एक बैठक में, आप पूरी तरह से बराबर हैं। बॉट सभी अजीबता को दूर करता है। ”


पावेल कोज़लोव और कोंस्टेंटिन शुबीन

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तकनीकी रूप से उत्पाद बहुत सरल है

"तीसरी यात्रा में कहीं, एक विकास सहयोगी ने मुझसे संपर्क किया और विडंबना से कहा:" आप शायद अपने हाथों से वितरित करते हैं। लानत है, अपने हाथों से, क्या रहता है। वह कहता है: "मैं तुम्हें एक साधारण स्क्रिप्ट लिखूंगा जो बेतरतीब ढंग से जोड़े को विभाजित करेगी।" कोई जल्दी से कहा, "पावेल कहते हैं।

उत्पाद प्लेटों को मैन्युअल रूप से छांटने से दूर चला गया, लेकिन वास्तव में जटिल चीजें इसमें दिखाई नहीं दीं। स्क्रिप्ट और ग्रंथों के एक सेट के साथ एक संदेशवाहक के लिए एक बॉट। एक बैकएंड जो कुछ मापदंडों के अनुसार लोगों से मेल खाता है, एक जोड़े को भेजता है और खुद को दोहराए नहीं जाने के लिए मैचों के इतिहास को बचाता है। प्रतिभागियों की सूची के साथ सामने, समाचार पत्र, बैठक विश्लेषिकी - कितनी नियुक्तियां निर्धारित हैं, कितने लोग वास्तव में मिले, कैसे प्रतिभागियों ने बैठक को रेट किया।

“हमने फेसबुक पर काम करना शुरू किया, इसलिए हमने उनके दूत के लिए एक बॉट बनाया। हमने ManyChat का उपयोग किया, उस समय टूल ने केवल फेसबुक मैसेंजर का भी समर्थन किया। साथ ही, कहानियों को बनाने और स्क्रिप्ट लिखने के लिए एक सुविधाजनक विज़ुअल कंस्ट्रक्टर है, जिसे किसी डेवलपर को आकर्षित करने की आवश्यकता नहीं है। यद्यपि वह हमारे साथ था और मदद की, बहुत से प्रयोग किए गए जिन्हें बहुत जल्दी पूरा किया गया। अब तक, हम बहुत सी चीजें आसानी से मानसचेट के माध्यम से एकत्र करते हैं और दर्शकों तक पहुंचाते हैं।

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परियोजना की मुख्य जटिलता तकनीकी नहीं है - आपके आस-पास एक समुदाय को इकट्ठा करना और मुद्रीकरण करने के तरीके खोजना मुश्किल है

पावेल और कॉन्स्टेंटिन ने बी 2 बी पथ के साथ शुरुआत की और एक सेवा के रूप में कंपनियों को रैंडम कॉफी की पेशकश शुरू की। उनका पहला ग्राहक GoP अभ्यास समुदाय था। “GoP प्रैक्टिस हमारा पहला टेस्ट था। हमारे लिए आयोजित समुदाय में संख्याओं को देखना दिलचस्प था, इसलिए हमने उनके साथ मुफ्त में काम किया और आज भी जारी है। अन्य समुदायों के साथ, हम पहले से ही एक वाणिज्यिक साझेदारी योजना के माध्यम से चले गए हैं और मासिक भुगतान की पेशकश की है, “कोन्स्टेंटिन कहते हैं।

समुदाय में रैंडम कॉफी के बारे में पहली पोस्ट के बाद लगभग तीन सौ लोग जोड़े के वितरण में भाग लेने आए। इसके बाद मुंह की बात शुरू हुई। सामुदायिक आयोजकों ने खुद लोगों के पास जाकर पूछा कि घर पर सेवा शुरू करना किन परिस्थितियों में संभव है।

“मेरे लिए यह कंपनी के बाहर उत्पाद बेचने का पहला अनुभव था। हमने समझा कि जितने अधिक प्रतिभागी, उतने अधिक सहायक काम, इसलिए हमने एक सौ प्रतिभागियों तक की सबसे कम दर तय की और इसके लिए एक महीने में पांच हजार रूबल लेने का फैसला किया। मैं बहुत चिंतित था, यह मुझे लग रहा था कि यह बहुत पैसा था, और शायद ही कोई तुरंत सहमत होगा। लेकिन हमने एक प्रस्ताव दिया, और सब कुछ ठीक लग रहा था। हमेशा राशि का नाम रखने और खारिज होने का डर होता है, इसलिए शुरुआत में डर न होना बहुत महत्वपूर्ण है। इसके बाद, मैंने विशेष रूप से मूल्य टैग को फिर से कम कर दिया, फिर से चिंतित - अब वे निश्चित रूप से सहमत नहीं होंगे। लेकिन फिर से सफलता मिली, फिर बार-बार। ”

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शुरुआत में, एक टीम विकसित करने और निवेश के लिए प्रयास करने के लिए जल्दी मत करो

लोगों का कहना है कि परियोजना पहले से ही लाभ कमा रही है, लेकिन अभी तक यह पूरी तरह से टीम का समर्थन करने के लिए पर्याप्त नहीं है। पूरे समय में, केवल कॉन्स्टेंटिन परियोजना में शामिल है। पावेल व्यापार के विकास और नए संपर्कों की खोज में लगे हुए हैं, इसे यैंडेक्स में मुख्य कार्य के साथ जोड़ रहे हैं। तकनीकी निदेशक रामिल गैलिमोव भी काम करते हैं। बाकी टीम - समर्थन, मध्यस्थ, संपादक और विश्लेषक - आवश्यकतानुसार जुड़े हुए हैं।

पावेल कहते हैं, "जब आप कम होते हैं, तो आप बहुत जल्दी कुछ शुरू कर सकते हैं, तुलना कर सकते हैं, चर्चा कर सकते हैं कि कैसे आगे बढ़ें, एक नया प्रयोग करें।" काम की ब्रेकिंग इस तथ्य के कारण शुरू होती है कि आपको पहले सब कुछ प्रसारित करना होगा ताकि हर कोई सहमत हो, समझे कि क्या करना है। एक डेवलपर एक दिन में कार्य कर सकता है, और साथ में वे इसे दो दिनों में करेंगे। हालांकि हम बहुत विडंबनापूर्ण हैं, हालांकि हम पेशेवरों की एक बड़ी टीम के मूल्य को ठीक से समझते हैं। हमारे पास बड़ी कंपनियों और बड़ी टीमों के साथ अनुभव है, और हम जानते हैं कि यह शक्तिशाली मशीन कितनी बड़ी है। लेकिन आपको इसे तैनात करने में सक्षम होना चाहिए। ”

लोगों को भी अभी तक निवेश की आवश्यकता नहीं दिखती है। उन्हें पहले ही कई प्रस्ताव मिल चुके हैं, लेकिन अभी तक उन्हें मना कर दिया गया है। "मुझे लगता है कि निवेश की उम्मीद तब है जब लोगों को एक साथ मिल गया और पैसे जल्दी से काटने का फैसला किया। हम निवेश को एक उपकरण के रूप में देखते हैं, हम बहुत जल्दी नहीं लेना चाहते हैं और यह नहीं जानते कि उनके साथ क्या करना है। जब हम समझते हैं कि हम उस बिंदु पर पहुँच गए हैं जहाँ बहुत अधिक प्रयास और लोगों को लागू करने की आवश्यकता है, तो हम निवेश करेंगे। ”

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एक स्टार्टअप मूल्यवान हो सकता है, भले ही कोई भी अपने विचार को महसूस कर सके।

रैंडम कॉफी की बहुत अवधारणा किसी एक से संबंधित नहीं है, और तकनीकी समाधान प्राथमिक हैं। इसलिए, विचार के बारे में जानने के बाद, कोई भी इसे लागू कर सकता है। पॉल और कॉन्स्टैंटाइन का सामना किया गया था। GoP प्रैक्टिस समुदाय में लॉन्च के बाद, न केवल ग्राहक उनके पास आए, बल्कि टीमों ने भी विचार के बारे में अधिक जानने के बाद, इसे अपने दम पर विकसित करना शुरू कर दिया।

“वास्तव में बाजार पर कई रैंडम कॉफी जैसे उत्पाद हैं। ज्यादातर केवल कंपनियों के लिए लॉन्च किए जाते हैं, एक्सेस के लिए कॉरपोरेट ईमेल की आवश्यकता होती है। “वे एक तकनीकी समाधान, एचआर के लिए एक उपकरण और केवल कर्मचारियों के लिए काम करते हैं। रैंडम कॉफी नामक एक पोर्टल है - यह एक पेरिस स्टार्टअप है, वे कंपनियों के लिए विशुद्ध रूप से एक तकनीकी समाधान करते हैं। हमारा दृष्टिकोण शुरू में अलग है, हम लोगों को न केवल कंपनी के भीतर संवाद करने का अवसर देना चाहते हैं। अधिकांश यह देखना चाहते हैं कि दूसरे लोग क्या कर रहे हैं, लोग अभी भी क्या कर रहे हैं। ”

लोगों ने कॉर्पोरेट सेवाओं और बंद समुदायों से परे जाने का फैसला किया ताकि कोई भी इस सेवा का उपयोग कर सके। कई लोग अपने क्षेत्र से परे जाना चाहते हैं, यह देखने के लिए कि अन्य व्यवसायों के लोग कैसे रहते हैं। इसलिए, उन्होंने उन सभी के लिए एक दिलचस्प समुदाय का चयन करना शुरू किया जो यादृच्छिक लोगों से मिलना चाहते हैं। इसके लिए, लोग एक बॉट के साथ आए थे जो मिलान के लिए आपके बारे में जानकारी एकत्र करता है। आप एक प्रश्नावली भरें, अपने निजी लक्ष्यों, अपने क्षेत्र और हितों के बारे में बॉट को बताएं। तब मॉडरेटर इस डेटा की समीक्षा करता है और आपको एक विशिष्ट समुदाय के लिए सलाह देता है - डिजाइनरों, उद्यमियों, और इसी तरह। उस सेवा के लिए, लोग एक व्यक्ति से एक बार शुल्क लेते हैं।

पावेल कहते हैं, "सही समुदाय का चयन करने के लिए, आपको व्यक्ति की प्रोफ़ाइल का अच्छी तरह से विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है, इसलिए यह हिस्सा मैन्युअल रूप से किया जाता है," हम जवाब और प्रोफ़ाइल का फेसबुक पर विश्लेषण करते हैं, कभी-कभी हम आपसी दोस्तों को देखते हैं कि वह इस या उस हैंगआउट में कितना है। इन तीन चीजों को मिलाकर, हम उसके लिए सही समुदाय का चयन करते हैं। यदि हम एक अनुरोध देखते हैं, लेकिन अभी तक इसके अंतर्गत कोई समुदाय नहीं हैं, तो हम इसे प्रतीक्षा सूची में डालते हैं। ”


रैंडम कॉफ़ी में पॉल और माइल्स का मिलना

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ऑफ़लाइन संचार एक नई ईमानदारी है

हाल ही में, एक साक्षात्कार में प्रौद्योगिकी के भविष्य पर चर्चा करते हुए, वायर्ड यूके के पूर्व मुख्य संपादक ने कहा, "हम एक बात भूल जाते हैं - कभी-कभी लोगों के साथ बात करना दिलचस्प होता है।" प्रतिगामी के लिए कोई कॉल नहीं है। यह दिलचस्प है कि आधुनिक दुनिया ऑफ़लाइन संचार के लिए, यहां तक ​​कि हर चीज के लिए डिजिटल उपकरण कैसे प्रदान करती है, और वास्तविक लोगों के साथ साधारण कॉफी बैठकों की तरह सरलतम भूली हुई चीजों को कैसे फिर से स्थापित करना है। कॉन्स्टेंटिन और पावेल ने इसे याद करने में अपना उद्देश्य देखा।

“जब आपने स्कूल या विश्वविद्यालय छोड़ा, जहाँ आपके पास जीवंत संचार था, बहुत सारे नए, नए हितों के नए सामाजिक संपर्क, आपके पास नए लोगों से मिलने के लिए निरंतर कारण थे। एक बार जब आप काम करने लग जाते हैं, तो आप अपने आप को दुनिया से थोड़ा काट लेते हैं - एक बार, आपको काम करने की आवश्यकता होती है और टीम लगभग कई वर्षों तक लगातार नहीं बदलती है। तीन साल बाद, आपको अपनी पहली घंटी मिलती है, चारों ओर एक जैसा माहौल, कुछ भी नहीं बदलता है और आप कुछ नया चाहते हैं, लेकिन आप बंद कर देते हैं क्योंकि समान हितों वाले सही लोगों को खोजने के लिए कोई आसान चैनल नहीं हैं। आप अलग-अलग टूल, ग्रुप मीटिंग, मीटिंग, कॉरपोरेट पार्टियाँ आज़माते हैं, लेकिन वे इसके लिए तेज़ नहीं होते हैं।

आप सम्मेलन में आते हैं, और मंच से वे तीन गुना वृद्धि के बारे में बात करते हैं, + 600% के बारे में, बहुत, बहुत "सफलता की कहानी"। " किनारे पर, आप एक ब्रांड नाम भी रखते हैं और उसका नाम रखते हैं, "मैं अभी भी इस कंपनी से आता हूं, अब मेरे पास इस पर एक बैज लटका हुआ है।" कुछ दायित्वों को पूरा करने के लिए एक निश्चित स्तर है जो आपको बातचीत में बनाए रखना चाहिए।

हम बस इस समस्या को हल करना चाहते हैं ताकि आप एक बंद वातावरण से बाहर निकल सकें और एक पार्टी चुन सकें जिसमें यह आरामदायक और दिलचस्प होगा। आप रैंडम कॉफी में एक व्यक्ति से मिलते हैं, सफल सफलता का कोई माहौल नहीं है जो सम्मेलनों में होता है, आप बैठते हैं और बस किसी भी चीज़ की सफाई पर चर्चा करते हैं।

पहले से ही एक तैयार प्रवृत्ति है - ऑफ़लाइन के लिए एक अनुरोध। पहले, आप बस ऊपर जा सकते थे और कह सकते थे, "नमस्ते, चलो दोस्त हैं।" 20 साल बीत गए, और कहीं न कहीं यह बात गायब हो गई। मैं उत्पादों के बारे में या डिज़ाइन या कुछ और के बारे में समूहों में जितना चाहे चैट कर सकता हूं, लेकिन ऑफ़लाइन होकर आमने-सामने चर्चा कर सकता हूं - यह पूरी तरह से अलग स्तर का संचार है।

यह एक नई ईमानदारी है। आप फिर से समझते हैं कि ऑफ़लाइन संवाद करने का क्या मतलब है, आप उस व्यक्ति की प्रतिक्रिया को समझते हैं जो आपके सामने बैठता है, आप देखते हैं कि उसके लिए क्या दिलचस्प है। ये बहुत ही बुनियादी मानवीय चीजें हैं जिन्हें किसी कारण से हम भूलने लगे। ”

वेबसाइट रैंडम कॉफी यादृच्छिक- coff.ru